市場(chǎng)專(zhuān)員面試問(wèn)題及答案的總結
一、動(dòng)機與崗位匹配性
1、您比較認同什么樣的企業(yè)文化？
2、您對自己今后的發(fā)展有什么打算？根據您的想法，您感覺(jué)自己有哪些地方完善？您有什么具體的計劃？或者是說(shuō)你的職業(yè)規劃。
3、在您的工作經(jīng)歷中您感覺(jué)自己最成功的一件事情是什么？您最大的收獲是什么？您感覺(jué)還有什么遺憾的地方嗎？
4、您希望的工作環(huán)境是怎么樣的？對直接領(lǐng)導有什么期望？對同事有什么期望？
二、計劃能力
1、一般您經(jīng)歷的企業(yè)市場(chǎng)推廣工作是如何進(jìn)行的？您覺(jué)得有什么欠缺嗎？
2、如果您作為本公司的市場(chǎng)推廣部經(jīng)理，能談一談您的工作思路嗎？
3、現時(shí)有兩大市場(chǎng)，一種市場(chǎng)是搞關(guān)系，靠費用，另一種是為企業(yè)真實(shí)解決問(wèn)題，你認為我司現時(shí)應怎樣看待這兩大市場(chǎng)？
4、您覺(jué)得本公司的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作應該從哪些方面入手？
三、應變能力
1、你知不知道什么是捆-綁營(yíng)銷(xiāo)，如果給你搞一個(gè)這樣的營(yíng)銷(xiāo)，你應怎么搞？
2、如果您作為一家速食公司的分公司的經(jīng)理，一天，上級打電話(huà)告訴您今天總經(jīng)理要來(lái)根您談一件很重要的事情，請您務(wù)必在公司等候；同時(shí)秘書(shū)告訴您有一個(gè)顧客在商場(chǎng)食用了公司的產(chǎn)品以后突然暈倒，顧客家屬要求賠償巨額并威脅如果處理不滿(mǎn)意的話(huà)就向媒體暴光，現場(chǎng)已經(jīng)有人通知電視臺了，這件事情您如何處理？
3、假定您的領(lǐng)導交給您一份艱巨的工作要您在一天內完成，可這件工作根本就不可能在規定時(shí)間內完成，您會(huì )如何處理這件事情？
四、組織領(lǐng)導能力
1、請您分析一下，作為初創(chuàng )企業(yè)，技術(shù)力量雄厚，市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作已經(jīng)從哪些方面入手？
2、您的領(lǐng)導需要您提交一份部門(mén)的工作計劃，您會(huì )著(zhù)重匯報那些事情？
五、綜合分析能力
1、您對營(yíng)銷(xiāo)與銷(xiāo)售兩種工作有什么看法？?jì)烧叩牟煌c(diǎn)是什么？您喜歡營(yíng)銷(xiāo)還是銷(xiāo)售？
2、你怎樣去處理你周邊的市場(chǎng)？
3、您對我們這項事業(yè)的情景有什么看法？能給我們提出一些建議嗎？如何怎樣細分？
六、抗壓能力
1、您在工作中最不愿意跟那些人打交道？如果您的上級經(jīng)常向您提出苛刻的要求您怎樣處理與上級的關(guān)系？
2、假定您的間接上級對您的看法一直不好，還經(jīng)常向別人說(shuō)你如何如何，使你在公司的處境比較尷尬，今天你按照公司的規定報銷(xiāo)交通費，他卻說(shuō)：改天再說(shuō)，請問(wèn)您如何處理這件事情？
七、溝通協(xié)調能力
1、你認為什么時(shí)候是發(fā)揮個(gè)人英雄主義的時(shí)候，什么時(shí)候是發(fā)揮集體力量的時(shí)候？ 2、請問(wèn)您對團隊精神的理解是什么？團隊成員應該保持一種什么關(guān)系？
3、假定您作為一家公司的銷(xiāo)售經(jīng)理，您的一位客戶(hù)向您提出了收取好處費的要求，否則他就不考慮買(mǎi)您的產(chǎn)品，您會(huì )如何協(xié)調這件事情？
4、請結合您的經(jīng)歷談一談您沒(méi)有處理好的關(guān)于同事關(guān)系的意見(jiàn)事情？
八、言語(yǔ)表達總結能力
1、請您描述一件最近您與他人發(fā)生爭執或沖突的事情經(jīng)過(guò)。
2、在您的工作經(jīng)歷中您感覺(jué)自己最深的體會(huì )是什么？您最值得告訴我的經(jīng)驗是什么？您為什么覺(jué)得這些內容對您體會(huì )最深？
3、請簡(jiǎn)單的談?wù)勀鷱拇髮W(xué)畢業(yè)以后的工作經(jīng)歷。
九、學(xué)習態(tài)度
1、您經(jīng)常上網(wǎng)嗎？您上網(wǎng)主要做什么？
2、您的業(yè)余愛(ài)好有哪些？
3、您對國外的銷(xiāo)售理念有哪些了解？
十、工作經(jīng)驗與能力
1、工作中，你是怎樣關(guān)注客戶(hù)的？
2、您覺(jué)得本公司采用市場(chǎng)與營(yíng)銷(xiāo)分開(kāi)的策略有什么問(wèn)題？ 3、請說(shuō)一說(shuō)拓展一個(gè)企業(yè)的過(guò)程中，你一般是怎樣進(jìn)行的？ 4、通過(guò)您幾年的工作經(jīng)歷，您覺(jué)得作為市場(chǎng)人員應該具有那些能力？
1、問(wèn)：請自我介紹一下？
答：（內容幾乎一樣，不過(guò)比上次流暢很多。）
2、問(wèn)：市場(chǎng)專(zhuān)員剛進(jìn)來(lái)的時(shí)候可能不會(huì )接觸到很多策劃類(lèi)的工作，多數都是聯(lián)系講座，然后在講座現場(chǎng)跟進(jìn)，很多時(shí)候都會(huì )工作得很晚�；蛘呤桥蓚鲉�，當然不是你去派，你是負責管理派傳單的人員。你怎么看待這個(gè)問(wèn)題？
答：其實(shí)我并不在意從這樣的基層做起，說(shuō)實(shí)話(huà)我是十分樂(lè )意從基層做起。就像您所看到的，我自己在兼職期間也是從基層的技術(shù)員和銷(xiāo)售員，一直做到管理層的位置。我一直都認為如果從外面空降一個(gè)主管或者是項目負責人，我覺(jué)得很難真切地把握到公司的動(dòng)作。在我當主管的時(shí)候就經(jīng)常會(huì )遇到很多新成員剛進(jìn)來(lái)就會(huì )提很多各種各樣的意見(jiàn)，當然不是說(shuō)他不能提意見(jiàn)，但是我認為要在完成本職工作的前提下才有發(fā)言權。因為我自己就是從基層做起，所以當他提意見(jiàn)的時(shí)候我可以很有發(fā)言權地跟他說(shuō)，我當時(shí)也遇到過(guò)這樣的事，怎么樣怎么樣，這樣我就有發(fā)言權跟他說(shuō)這些東西，我希望在這里也能有這樣的發(fā)言權。
3、問(wèn)：你能不能描述一下大學(xué)期間兼職工作的具體內容？
答：(這一部分經(jīng)歷不少，所以說(shuō)了很多，這里就懶得打了。)
4、問(wèn)：你的簡(jiǎn)歷上面說(shuō)你的興趣是中國古典哲學(xué)，你能解釋一下嗎？
答：我指的中國古典哲學(xué)主要是指論語(yǔ)，其它的也有涉及到一點(diǎn)。
問(wèn)：論語(yǔ)？你能不能說(shuō)一下論語(yǔ)對你有什么影響？
答：其實(shí)，我自己就是用論語(yǔ)這個(gè)模子蓋出來(lái)的。
問(wèn)：怎么說(shuō)？
答：我在高中的時(shí)候開(kāi)始接觸論語(yǔ)。有的同學(xué)在心情不好或者情緒波動(dòng)的時(shí)候可能會(huì )聽(tīng)音樂(lè )，而我就在看論語(yǔ)，因為我覺(jué)得論語(yǔ)文風(fēng)讓人覺(jué)得很舒服。
問(wèn)：那你對認同論語(yǔ)的哪些觀(guān)點(diǎn)？
答：已所不欲，勿施于人。這是我一直以來(lái)都遵循的原則。還有對于工作上的事情，“躬自厚而薄責于人”，意思就是在待人處事的時(shí)候要對自己求全責備，但是對別人要寬恕。當然論語(yǔ)還有好多觀(guān)點(diǎn)，一時(shí)間也說(shuō)不了那么多。（簡(jiǎn)歷上面興趣那一欄不要隨便寫(xiě)，要是自己沒(méi)有真的很在行，別人問(wèn)起來(lái)啞口無(wú)言的話(huà)就尷尬了。）
5、問(wèn)：你在大學(xué)做的事情跟你的專(zhuān)業(yè)有什么聯(lián)系？
答：（又把自己的專(zhuān)業(yè)解釋了一遍，對自己的專(zhuān)業(yè)有一套說(shuō)法真的很重要。）
6、問(wèn)：你上次沒(méi)有給成績(jì)單我？
答：對，現在我有帶來(lái)。（成績(jì)單遞給她）開(kāi)始的那三個(gè)學(xué)期成績(jì)不是很好，是因為當時(shí)的平衡點(diǎn)沒(méi)有找到，就是學(xué)習和工作的平衡點(diǎn)。但是從大二下學(xué)期開(kāi)始找到平衡點(diǎn)以后，之后的成績(jì)都沒(méi)什么問(wèn)題。
7、問(wèn)：你最喜歡的是什么樣的課程？
答：應該是影視類(lèi)的課程。（我覺(jué)得回答得太簡(jiǎn)單。）
8、問(wèn)：你們的勞動(dòng)課是上什么內容？
答：其實(shí)就是每個(gè)學(xué)期學(xué)校安排同學(xué)搞搞衛生之類(lèi)的。（陳經(jīng)理忍不住露出了笑容。）
9、問(wèn)：為什么你的經(jīng)驗跟別人倒過(guò)來(lái)，人家都是大一大二的時(shí)候在學(xué)習，大三大四才找事來(lái)做，你當時(shí)為什么會(huì )想到一進(jìn)大學(xué)就找工作來(lái)做？
答：主要是當時(shí)覺(jué)得大一有很多空余時(shí)間，但是我又不想加入學(xué)生會(huì )，所以就選擇去找兼職來(lái)做。
10、問(wèn)：你上面寫(xiě)說(shuō)你的缺點(diǎn)是過(guò)于艱澀是什么意思？是你的溝通有問(wèn)題嗎？
答：（回答的前部分跟初試一樣，這回補充了一些）就像您現在跟我交流一樣，我覺(jué)得也沒(méi)有什么問(wèn)題。再說(shuō)，如果我的溝通真的有問(wèn)題，我也不可能從基層一直做到管理的職位，甚至還負責了培訓了工作。
11、問(wèn)：我們?yōu)槭裁匆埬愣徽埩硗獾娜水斒袌?chǎng)專(zhuān)員？你的優(yōu)勢在哪里？當然除了你的經(jīng)驗以外。
答：（本來(lái)就想說(shuō)我的經(jīng)驗，突然說(shuō)除這個(gè)以外）我覺(jué)得我的宏觀(guān)把握能力是比較強的。另外我比較擅長(cháng)分析問(wèn)題，就像我剛剛說(shuō)的我一有空就會(huì )把問(wèn)題想得比較深入。最后就是我對細節十分關(guān)注，這個(gè)物質(zhì)不是天生的，而且在之前的工作當中養成的。（這幾句話(huà)覺(jué)得有點(diǎn)廢，在我看來(lái)，面試的時(shí)候沒(méi)有事例做證明的.自我評價(jià)都是廢話(huà)。）
12、問(wèn)：你對自己的職業(yè)發(fā)展有什么規劃？
答：其實(shí)我大學(xué)從很早就開(kāi)始思考這個(gè)問(wèn)題，正如我剛才所說(shuō)，我們專(zhuān)業(yè)如果要完全對口地找工作的話(huà)，選擇面是很窄的。所以我一方面一邊工作一邊想發(fā)現自己的興趣在哪兒，另一方面也有做一些性格或者是職業(yè)的測評。然后測評有一個(gè)結果我覺(jué)得很重要，就是我的影響愿望是97%，所謂影響愿望就是我希望通過(guò)自己的影響力來(lái)影響別人，讓別人有精神上的、知識上或者是能力上的改變。97%是相對測評的參考人群來(lái)說(shuō)，換句話(huà)說(shuō)我比97%的人更想通過(guò)自己去影響別人。我看到這個(gè)結果以后，回顧了自己從小到現在所做的事，看自己感興趣的東西有什么共同點(diǎn)，然后發(fā)現好像挺準的。而能夠達到這種影響的話(huà)我覺(jué)得第一選擇就是教育行業(yè)。
13、問(wèn)：你為什么要選擇進(jìn)入新東方？
答：當我決定進(jìn)入教育行業(yè)以后，其實(shí)第一反應就是新東方。我想在剛開(kāi)始的時(shí)候在一家歷史比較長(cháng)的，規模比較大的，知名度比較高的企業(yè)去鍛煉一下。另外一個(gè)就是我自己也有聽(tīng)過(guò)新東方的課，我覺(jué)得自己也有能力給新東方做一些事情。（其實(shí)我想說(shuō)我有信心改善一些現有的不足，但是怕這樣說(shuō)口氣太大，所以換了個(gè)沒(méi)有殺傷力的說(shuō)法。）
14、問(wèn)：你的期望薪酬好像很高��？你能解釋一下嗎？
答：其實(shí)是這樣的。我自己有一個(gè)很遙遠的目標，就是在我四五十歲的時(shí)候能夠去做“教學(xué)視頻”這種東西。然后我現在就有兩條路可以走，一條是影視方面的，一條是教育方面。影視方面其實(shí)我之前有在電視臺實(shí)習過(guò)兩個(gè)月，當時(shí)我所做的是技術(shù)類(lèi)的工作，所以那個(gè)期望的起薪是當時(shí)的想法，然后沒(méi)有調整過(guò)來(lái)。當我后來(lái)再去考慮市場(chǎng)類(lèi)工作的特性之后，我已經(jīng)把期望值調低了不少。
15、問(wèn)：你有什么問(wèn)題要問(wèn)我的嗎？
我問(wèn)：我在第一次面試的時(shí)候也問(wèn)過(guò)這個(gè)問(wèn)題，就是我比較關(guān)心的發(fā)展問(wèn)題。當時(shí)面試官說(shuō)在新東方的市場(chǎng)部有市場(chǎng)專(zhuān)員、高級市場(chǎng)專(zhuān)員、項目經(jīng)理、高級項目經(jīng)理和市場(chǎng)部主管。當時(shí)可能我問(wèn)得不是很清楚讓面試官誤會(huì )了，其實(shí)我想問(wèn)的是新東方的晉升機制有沒(méi)有限資力的？比如說(shuō)在電視臺，因為屬于國家事業(yè)單位，所以國企的編制是很?chē)栏竦�，并不是說(shuō)有能力就能升到什么職位，它會(huì )每年限制幾個(gè)指標。
她答：在新東方是不會(huì )有這種限制的。如果你真的能夠在短時(shí)間內表現出超越當前職位的能力，我們就會(huì )有相應的動(dòng)作讓你進(jìn)一步發(fā)揮。
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