面試銷(xiāo)售會(huì )問(wèn)什么問(wèn)題
面試銷(xiāo)售會(huì )問(wèn)什么問(wèn)題,也許大家還不是太了解!下面yjbys小編為大家介紹面試銷(xiāo)售會(huì )問(wèn)什么問(wèn)題,希望能幫到大家!
銷(xiāo)售顧問(wèn)面試問(wèn)題
1、作為一個(gè)準備實(shí)現銷(xiāo)售成就的銷(xiāo)售人員,你的目標是什么?
答:提升自身價(jià)值,提升產(chǎn)品價(jià)值,實(shí)現利潤最大化和企業(yè)與個(gè)人的雙贏(yíng)
2、你準備做汽車(chē)銷(xiāo)售多長(cháng)時(shí)間?
答:2-3年基礎銷(xiāo)售的工作,打好基礎從而再尋找更好的升職機會(huì )
3、你是為了這個(gè)工作的報酬高?還是,你愿意與人打交道?還是工作難找,你沒(méi)有選擇?還是這個(gè)工作的門(mén)檻比較低?
答:挑戰自己,鍛煉自己,實(shí)現價(jià)值,如果能挑戰高薪,那是更好的
4、成為一個(gè)成功的銷(xiāo)售人員,除了做好工作要求以外,你還應該做好什么工作?
答:學(xué)習,維護好客戶(hù)關(guān)系,團結同事,認真完成領(lǐng)導分配的每一件事
5、你閱讀過(guò)你銷(xiāo)售的最多的車(chē)的駕駛手冊嗎?你可以記得,關(guān)于座椅的控制在手冊中第幾頁(yè)嗎?
答:我不記得,但是我一定做到任何車(chē)的座椅調節我都會(huì )調節,因為我覺(jué)得實(shí)踐永遠比理論重要。
6、在銷(xiāo)售核心技能中,你最弱的項是什么?你準備如何提升?
答:最弱的項應該是本產(chǎn)品的具體產(chǎn)品知識,希望通過(guò)努力的學(xué)習能迅速彌補。
7、在汽車(chē)銷(xiāo)售過(guò)程中,贊揚別人有三種表現形式,是哪三種?
答:這要看我們面對的是哪一種客戶(hù),不是每一個(gè)客戶(hù)都喜歡拍馬屁,但沒(méi)有一個(gè)客戶(hù)不喜歡來(lái)自別人最真誠的欣賞。
8、你通過(guò)做到什么,可以在其它人的眼中成為一個(gè)懂車(chē)的權威?
答:形象、專(zhuān)業(yè)知識、謙虛大度的做事風(fēng)格。
9、如何通過(guò)介紹產(chǎn)品來(lái)強化你對客戶(hù)利益的理解?
答:這是一個(gè)價(jià)值塑造的過(guò)程 要站在客戶(hù)的角度,最大程度滿(mǎn)足客戶(hù)需求的,才越符合客戶(hù)利益,才越有價(jià)值。
10、以促進(jìn)銷(xiāo)售為目的的客戶(hù)關(guān)系有幾層含義,分別是什么?
答:保有客戶(hù)關(guān)系的維護從而實(shí)現老客戶(hù)推薦,潛在客戶(hù)關(guān)系的維護從而開(kāi)發(fā)新用戶(hù)實(shí)現新車(chē)銷(xiāo)售。
11、關(guān)于銷(xiāo)售,你最喜歡和最不喜歡的是什么?為什么?
答:這個(gè)問(wèn)題是考察你對銷(xiāo)售工作的價(jià)值取向,你可以回答最喜歡得到簽單后的那種快感,不喜歡被客戶(hù)拒絕等等。銷(xiāo)售工作有很多內容,這個(gè) 作主要是和人打交道的,所以你要接觸很多人,有你喜歡的也有你不喜歡的。
12、說(shuō)一下你在前任工作中所使用的最典型的銷(xiāo)售方法和技巧。 答:這個(gè)問(wèn)題是要考察你的實(shí)際工作能力,講述一個(gè)故事,不要去談具體的什么技巧,只要告訴車(chē)企面試官你成功的將產(chǎn)品賣(mài)給了客戶(hù)就可能讓面試官滿(mǎn)意。
13、你是否有超額完成銷(xiāo)售目標的時(shí)候,你是怎樣取得這樣的業(yè)績(jì)的?
答:汽車(chē)銷(xiāo)售工作存在著(zhù)一定的不確定性,運氣的好壞有時(shí)也左右著(zhù)一個(gè)汽車(chē)銷(xiāo)售員的業(yè)績(jì),你可以講述你在取得好業(yè)績(jì)時(shí)候的辛苦但最好多說(shuō)一些你的好方法,這樣會(huì )讓車(chē)企面試官更欣賞你 。
14、和已存在的老客戶(hù)打交道,以及和新客戶(hù)打交道,你更喜歡那種?為什么?
答:回答那種都不會(huì )有錯,關(guān)鍵是你要知道你所要面試的行業(yè)是更需要老客戶(hù)的支持還是需要
銷(xiāo)售員面試典型問(wèn)題
1.請簡(jiǎn)要介紹一下自己
這個(gè)問(wèn)題是為了弄清楚兩個(gè)事情:關(guān)于應聘者的一些有意義的背景信息和應聘者把這些背景信息組織成合適具體情況的陳述能力。
通過(guò)考察他/她在說(shuō)明自己的經(jīng)驗時(shí)所采用的策略,我們就可以知道他/她在繪聲繪色地描述我們公司產(chǎn)品時(shí)能采用的策略?浯笃湓~、錯誤百出或者絮絮叨叨地復述過(guò)去的事情,卻又與當前的工作毫無(wú)關(guān)系,這些都是危險的信息。求職者應注意避免。
2.你打算如何把自己以前的經(jīng)驗應用到我們公司的銷(xiāo)售工作中?
這個(gè)問(wèn)題是看你在證明自己的能力時(shí)所使用的例子。這些例子可能跟銷(xiāo)售活動(dòng)有些直接或間接的關(guān)系。除了這些明顯相關(guān)的情節,銷(xiāo)售人員還應該突出自己在設定目標和達到目標方面的能力。
3.為什么決定到我們公司應聘這份銷(xiāo)售工作?
針對這個(gè)問(wèn)題,用人單位都不希望求職者茫然地凝視和聳肩,然后含糊其詞地說(shuō):“你們在報紙上打廣告,我就來(lái)應聘了!
企業(yè)希望找到證據證實(shí)你對下列情況有些基本的了解:你所應聘的公司是做什么的?銷(xiāo)售對象是哪些?為什么說(shuō)把公司的產(chǎn)品或服務(wù)賣(mài)給那些人是一個(gè)對專(zhuān)業(yè)水平的挑戰?在回答時(shí),盡量表達出內心對于銷(xiāo)售這份工作的熱情。
4.請說(shuō)出一個(gè)你遇到的棘手問(wèn)題并說(shuō)明你是如何妥善處理這個(gè)問(wèn)題的具體例子。
你說(shuō)明的案例應該可以表現出你的機智、交際手段以及意想不到的挑戰迅速給予回應的能力。應聘者知道如何對過(guò)去的功績(jì)做有說(shuō)服力的口頭說(shuō)明。在敘述的過(guò)程中,一定要流利。如果結結巴巴地講了一個(gè)面試官勉強能聽(tīng)懂的故事,很明顯,面試官不會(huì )相信你會(huì )有多強的銷(xiāo)售能力。
5.可以告訴我,你認為你有哪些技能可以讓你銷(xiāo)售成果顯著(zhù)?
對于這個(gè)問(wèn)題會(huì )有兩個(gè)類(lèi)似的好回答:其一,“我就是那種在任何地方都可以銷(xiāo)售成功的人,在這個(gè)公司也不例外!庇涀,要充滿(mǎn)自信,并且需要舉例說(shuō)明。
其二,“根據我了解到的關(guān)于貴公司的一些情況,我認為可以在這里做得很好,我對此非常有信心。不過(guò),我對這份工作了解還不夠多,在此不能冒昧的告訴你我為什么會(huì )取得顯著(zhù)成果的具體理由。坦誠地說(shuō),還有許多事情我不知道,我能否問(wèn)您幾個(gè)關(guān)于這份工作的問(wèn)題?”根據很普通而又可靠的原則,用人單位有時(shí)候更愿意雇傭那種敢于機智發(fā)問(wèn)和那種不介意糾正他的錯誤的人。
6.如果你有機會(huì )把事情重做一遍,你的做法會(huì )有什么不同?
這個(gè)問(wèn)題要考察的是,當不同的方法可能產(chǎn)生更好的結果時(shí),你是否具備后退一步、反復思考的能力。
無(wú)論銷(xiāo)售人員是野心勃勃的新手還是經(jīng)驗豐富的老手,如果不能從諸如一次糟糕的銷(xiāo)售會(huì )議或者一個(gè)沒(méi)有及時(shí)回復的客戶(hù)電話(huà)之類(lèi)的事情中吸取教訓,那么不大可能成為我們所想象的那種優(yōu)秀的銷(xiāo)售人員。
7.你和你的經(jīng)理或者老板有過(guò)意見(jiàn)分歧嗎?
對于這個(gè)問(wèn)題,不適合說(shuō)“沒(méi)有”,因為工作中意見(jiàn)分歧是在所難免的。首先你可以說(shuō)明,人并不總是與他人和睦相處,沒(méi)有任何分歧的,并且你知道如何討論、協(xié)商以及如何從工作沖突中脫身。
不好的回答是含蓄地或者直截了當地問(wèn)到底自己做錯了什么,最終把分歧的錯誤歸到經(jīng)理或老板那里。
8.告訴我一筆別人都不相信你能完成但你卻完成了的業(yè)務(wù)。
有經(jīng)驗的銷(xiāo)售人員至少會(huì )有五六個(gè)這樣的事例。對于這個(gè)問(wèn)題,你應該重點(diǎn)突出你的抗干擾和克服難題的經(jīng)驗和毅力以及思考方式等。
9.如果我認為你在面試期間的.回答表現存在嚴重問(wèn)題,你會(huì )怎么做?
這個(gè)問(wèn)題主要是看你對與客戶(hù)交流中存在的壓力如何反應。大多時(shí)候,面試官并沒(méi)有直接說(shuō)你有嚴重問(wèn)題或者表現很差,只不過(guò)是一些暗示。遇到這個(gè)問(wèn)題,最關(guān)鍵的要保持冷靜的頭腦,從容機智的來(lái)應答。
10.你對今后有什么打算?
回答這個(gè)問(wèn)題時(shí),銷(xiāo)售人員應該將所應聘崗位和自己的職業(yè)發(fā)展規劃結合起來(lái),表現出你腳踏實(shí)地的精神。
關(guān)于采購的面試問(wèn)題
1、有一批物料你已經(jīng)下訂單通知供應商生產(chǎn),但接到通知說(shuō)因為客戶(hù)已取消此訂單,但公司其它的產(chǎn)品又不可能用到。請問(wèn)你該如何解決,而且要有3個(gè)解決方案?
答:這個(gè)問(wèn)題太籠統,不過(guò)碰到這種情況時(shí),首先得了解供應商對你所下訂單的完成狀況,同時(shí)要求供應商停止訂單的生產(chǎn)。根據供應商的反饋來(lái)決定處理。A若供應商還未進(jìn)行訂單的正式生產(chǎn),可與供應商協(xié)調取消此單,請其幫忙將所訂原材料用于其它產(chǎn)品的生產(chǎn)。若供應商已進(jìn)行了生產(chǎn),要求供應商提供準確的生產(chǎn)數量,再與市場(chǎng)部協(xié)調看此種物料是否會(huì )在今后的生產(chǎn)中使用?若將來(lái)有用,只需與供應商協(xié)調將送貨期推后即可。若不可能再用,應該向客戶(hù)索取已生產(chǎn)物料的賠償金。若客戶(hù)以毀約日期在合同準許之內為由,不做任何賠償時(shí),應盡快與供應商協(xié)調以成本價(jià)將物料金額算清,并考慮物料報廢后是否有利用價(jià)值?盡可能將損失降到最低。
2、為什么選擇做采購?
答:A可以熟悉商品市場(chǎng),增長(cháng)見(jiàn)識。B、可以接觸不同的人,提高語(yǔ)言交流能力,增強個(gè)人魅力。C、其次要做好采購是不容易的,個(gè)人發(fā)揮空間比較大,對個(gè)人發(fā)展很有幫助。采購的壓力-如何以成本結構為導向,保證商品采購為最低成本。采購管理
3、采購員的價(jià)值體現在哪里?談?wù)勀銓Σ少彽恼J識?
答:采購為公司節省1元相當于銷(xiāo)售賣(mài)出11元的貨,這就是采購員的價(jià)值,作為采購就是按照公司的需求,生產(chǎn)產(chǎn)品的需要,從公司利益出發(fā)買(mǎi)到所需的物品,即符合產(chǎn)品要求,又是公司可以接受的價(jià)錢(qián),那么你算一個(gè)合格的采購。采購流程
4、采購員應該怎樣去開(kāi)發(fā)新的供應商?
答:開(kāi)發(fā)供應商每個(gè)公司都有自己的流程,大體是先收集供應商信息(網(wǎng)上,展覽會(huì ),朋友介紹,供應商自薦等)-進(jìn)行供應商問(wèn)卷調查實(shí)施調查-評估-供應商送樣-合格-列入合格供應商;不合格則重新找。
5、IC/電容/電阻/晶振有哪些封裝?
答:IC,電容,電阻大多是盤(pán)狀的料帶封裝,IC也有盒裝的,晶振要經(jīng)過(guò)無(wú)塵車(chē)間封裝,成品是用盒裝的每層之間都隔有海綿
6、電子料的市場(chǎng)價(jià)格怎樣?
答:這個(gè)不好說(shuō),變動(dòng)很大,自己查查最近的價(jià)格。
7、客戶(hù)突然取消定單,而物料又回到工廠(chǎng)了,供應商不同意退貨(不能向客戶(hù)索賠)?
答:通常這種情況,在采購行業(yè)中比較少發(fā)生,因為你跟客戶(hù)有簽定一系列的合同,跟你的供應商也有簽定一系列的合同,當客戶(hù)突然取消訂單的時(shí)候,并不是說(shuō)客戶(hù)只是說(shuō)把訂單取消,而不給予任何處理方式,一般來(lái)講,客戶(hù)肯定會(huì )給予你一些處理的方式,例如說(shuō):為這批貨找新的買(mǎi)家,需要一定的時(shí)間,所以,這時(shí)候,一般來(lái)講,口頭上客戶(hù)是說(shuō)要找新買(mǎi)家,可是時(shí)間不等,你只能去想辦法通過(guò)各種渠道去幫助客戶(hù),同時(shí)適當的跟供應商溝通,如果此款產(chǎn)品是行業(yè)中通用了,也就是說(shuō)是標準件,可以適當的跟供應商溝通看供應商能否把此款產(chǎn)品銷(xiāo)售出去,用雙方合作的誠信關(guān)系,試著(zhù)去說(shuō)服供應商,如果供應商不幫忙,不同意退貨的話(huà),只能跟老板或是跟客戶(hù)商量,把這批貨收下來(lái),然后試著(zhù)找這個(gè)產(chǎn)品的同行,或是尋找一些相關(guān)信息,看能否把這批貨賣(mài)出去!因為采購商都有跟供應商簽定合同,不是供應商問(wèn)題的時(shí)候,采購商不可以輕易的作退貨處理;
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