校招面經(jīng)分享之蘇寧
�、� 1200管培生
1200工程是蘇寧人才培養的品牌工程。1993年起，蘇寧開(kāi)始引進(jìn)應屆大學(xué)畢業(yè)生。從此，一批批優(yōu)秀的大學(xué)生先后加入蘇寧，他們的到來(lái)為蘇寧之后的快速發(fā)展積蓄了力量。2002年，由董事長(cháng)張近東先生親自領(lǐng)導，面向大學(xué)應屆畢業(yè)生的人才引進(jìn)培養計劃--1200工程正式啟動(dòng)。首期即在全國范圍內招募引進(jìn)1200名03屆本科畢業(yè)生，"1200"因此得名。蘇寧1200工程是蘇寧人數最多、歷史最久、影響最大的人才工程。
迄今為止，1200工程已經(jīng)連續實(shí)施12期，累計引進(jìn)培養了超過(guò)3.8萬(wàn)名優(yōu)秀的大學(xué)畢業(yè)生。目前，大批優(yōu)秀的1200管培生一期、二期、三期員工已成長(cháng)為公司高管，在蘇寧轉型變革、多元發(fā)展的道路上，扮演著(zhù)重要的角色。
隨著(zhù)集團互聯(lián)網(wǎng)轉型變革的深入，蘇寧人才戰略也相應隨之調整--在原有1200工程的基礎上，圍繞當前新業(yè)務(wù)、新模式、新生代，2014年蘇寧順勢啟動(dòng)1200管培生計劃，并在招聘選拔、輪崗實(shí)習、培訓帶教、考核激勵與晉升任用等方面進(jìn)行全方位升級，通過(guò)全面、系統、專(zhuān)業(yè)的培養，打造知識型、專(zhuān)業(yè)型、創(chuàng )新型人才，助力每一名1200管培生與集團一同轉型變革、突破成功!
�、� 招聘崗位
營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)管培實(shí)習生
市場(chǎng)策劃管培實(shí)習生
電子商務(wù)運營(yíng)管培實(shí)習生
物流管培實(shí)習生
金融管培實(shí)習生
IT管培實(shí)習生(產(chǎn)品經(jīng)理)
IT管培實(shí)習生(前端開(kāi)發(fā)工程師)
IT管培實(shí)習生(軟件研發(fā)工程師)
IT管培實(shí)習生(算法研究員)
IT管培實(shí)習生(云計算研發(fā)工程師)
南京大區管培實(shí)習生
上海大區管培實(shí)習生
二、校園招聘FAQ
Q:公司如何安排1200員工實(shí)習?實(shí)習期間有畢業(yè)設計能否請假?
A:設計期間可以按照公司流程請假。
Q:畢業(yè)前有較多事情處理，能否延遲簽約時(shí)間?
A:希望能盡快處理其他事宜，辦理簽約手續，如果超出期限不能簽約，鑒于我們整體招聘進(jìn)度方面的原因，只能考慮其他應聘者。
Q:1200員工實(shí)習及集訓期間是否帶薪?薪資標準如何確定?
A:在公司實(shí)習均發(fā)放工資，根據地區差異工資標準不同，工資按天計算，標準為45-75元/天不等;實(shí)習期間參加公司集訓，提供住宿及餐補，報銷(xiāo)往來(lái)交通費，不發(fā)放工資。
Q:1200員工的住房、檔案及戶(hù)口問(wèn)題如何解決?
A:住房方面，針對1200員工集團根據各地消費水平的不同發(fā)放300-500元/月不等的住房補貼;檔案方面，公司會(huì )集中辦理1200員工檔案托管手續，費用由公司統一承擔;
戶(hù)口方面，公司可為1200員工集中辦理集體戶(hù)落戶(hù)手續，費用由員工個(gè)人承擔。
Q:畢業(yè)后戶(hù)口遷移地如何選擇確定?
A:戶(hù)口可以自行選擇是否落戶(hù)公司，若選擇落戶(hù)在公司集體戶(hù)口，則戶(hù)口需遷移至簽約當地公司(如與南京簽約則戶(hù)口遷至南京，與太原簽約則戶(hù)口遷至太原);如果選擇不落戶(hù)公司，需提出申請，戶(hù)口即可不遷至簽約公司，自行落戶(hù)其他地方。此次1200十一期招聘，除廣州、北京(北京戶(hù)籍)、上海、南昌、烏魯木齊、太原、包頭、石家莊、蕪湖、�？�、南寧、昆明、貴陽(yáng)、中山、廈門(mén)、無(wú)錫、深圳、天津招聘簽約地為當地，其他招聘簽約地均為南京。
Q:公司能否接收1200員工的黨組織關(guān)系?如果能接收，具體接收地址是哪里?
A:公司有黨組織可以接收員工黨組織關(guān)系。1200員工在簽訂勞動(dòng)合同后，將由黨組織關(guān)系原所在地開(kāi)具的黨組織關(guān)系介紹信交至當地人事即可，其他手續由當地人事負責辦理，其中黨員組織關(guān)系介紹信的抬頭統一為：中共南京市鼓樓區委組織部;具體去向統一為：蘇寧電器集團黨委。
Q:畢業(yè)前來(lái)公司參加統一集訓的來(lái)回交通費能否報銷(xiāo)?
A:集訓期間往返車(chē)費由個(gè)人先行墊付，正式入司前由招聘公司集中報銷(xiāo)，入司后由所在地公司集中報銷(xiāo)。
Q:公司會(huì )為1200員工繳納哪幾項統籌?
A:按照勞動(dòng)法的規定進(jìn)行繳納，南京地區繳納五險一金，其中五險為：養老保險、失業(yè)保險、醫療保險、生育保險、工傷保險，一金為住房公積金。
Q:公司如何規劃1200員工入司后的發(fā)展?
A:1200員工進(jìn)入公司將經(jīng)歷“總部集訓-終端實(shí)習月度評議-季度總結與實(shí)習匯報-定崗任用”1年見(jiàn)習期，完成培訓、輪崗見(jiàn)習考核科目，定崗為基層管理干部。集團對1200員工以培養為主，2-3年，成長(cháng)為各體系部長(cháng)級中層管理人員;5-7年，培養成為經(jīng)理級核心管理干部。
Q:1200員工入司后公司會(huì )提供哪些培訓?
A:集團針對員工在不同階段、不同層級，設置了體系化的培訓發(fā)展路徑，主要分為：新員工培訓、業(yè)務(wù)培訓、企業(yè)文化培訓、領(lǐng)導力培訓等類(lèi)別。
Q:1200員工集訓和輪崗期間的工作內容是什么?
A:集訓階段的課程內容包括企業(yè)發(fā)展史與戰略規劃、企業(yè)文化以及新員工應知應會(huì )介紹，讓新員工對企業(yè)有基本的認知和了解，幫助新員工盡快融入企業(yè)。輪崗階段的主要工作內容是安排四大終端(連鎖店、客服、物流、售后)、體系終端、部門(mén)輪崗見(jiàn)習。
Q:1200員工入司后薪資福利待遇如何?
A:1200與公司簽訂勞動(dòng)合同后，即成為公司正式員工，在定崗之前為見(jiàn)習期工資，由于地區差異和崗位差異的原因，薪資標準有一定的差異(具體當地解釋當地薪資);每位與公司簽訂勞動(dòng)合同的員工，公司均為其繳納五險一金;同時(shí)對于當地公司不供餐的，每月可享受餐補。隨著(zhù)入司時(shí)間的增長(cháng)以及職務(wù)級別的晉升，還會(huì )享受到各類(lèi)其他的福利，如超額獎勵、通訊補貼、年假等，晉升到經(jīng)理級的干部還將享有期權、汽車(chē)等激勵。
Q:18個(gè)特定地區(廣州、北京、上海、南昌、烏魯木齊、太原、包頭、石家莊、蕪湖、�？�、南寧、昆明、貴陽(yáng)、中山、廈門(mén)、無(wú)錫、深圳、天津)與其他地區招聘的.1200員工可否相互調動(dòng)?薪資怎么核定?
A:原則上與當地簽約的18個(gè)特定地區的1200員工由當地使用，如果另有人員缺口，通過(guò)社招或總部外派成熟人員解決，而不將其他地區或總部的1200十一期未定崗人員分配至當地;但若公司將當地的十一期調往其他地區，則按分配地薪資標準執行。
Q:1200員工試用期幾個(gè)月?如何核定轉正后級別?
A:在勞動(dòng)合同中，我們約定試用期3個(gè)月。由于公司的性質(zhì)，1200在進(jìn)入公司后需經(jīng)過(guò)集訓、終端輪崗、部門(mén)帶教、定崗的過(guò)程，這一過(guò)程需要一年的時(shí)間，在我們公司稱(chēng)為見(jiàn)習期。只有順利通過(guò)了上述各個(gè)階段的考評，才能最終定崗，視員工在各個(gè)階段的表現和最后考評結果確定員工的定崗級別。
Q:1200定崗定薪確定的依據是什么?
A:1200員工入司后一年內將陸續進(jìn)行相關(guān)考評(涵蓋入司集訓、終端應知應會(huì )培訓、對應業(yè)務(wù)崗位上崗培訓、輪崗、個(gè)人行為規范)，考評不達標不得定崗核定級別，達標人員直接從主管級別開(kāi)始定崗，定崗后明確級別，薪資標準將依據考評成績(jì)、級別、體系和崗位最終確定。
Q:1200員工入司后有轉正和定崗兩個(gè)概念，有什么區別?
A:1200入司后簽訂正式合同5年，試用期3個(gè)月，入司滿(mǎn)3個(gè)月后轉正成為公司正式員工。定崗一般是入司一年見(jiàn)習期過(guò)后，1200員工通過(guò)述職的方式來(lái)確定崗位及相應的級別。
Q:工作地點(diǎn)如何分配?能否申請回家庭所在地公司，或后期能否申請調回家庭所在地公司?
A:針對1200員工工作地點(diǎn)分配遵循家庭所在地和學(xué)校所在地原則由集團總部統一分配。1200員工原則上一年內不允許申請調動(dòng)，一年后申請調動(dòng)屬于雙方選擇的范疇，調出公司同意輸出，調入公司有崗位空缺，按照集團調動(dòng)流程簽批同意后方可調動(dòng)。
Q:能否將1200十一期員工分配至子公司?
A:總部在考慮1200十一期分配的時(shí)候不僅考慮當地的人員缺口，更重要的是當地的帶教能力。1200剛進(jìn)入公司的第一年，不是出成績(jì)的一年，而是公司帶教，使員工盡快融入公司、逐步上手的一年，因此帶教能力非常重要。原則上1200十一期在定崗之前由大區帶教，不分配至子公司;定崗之后可作為人才輸出，相關(guān)福利政策同集團現行制度。
Q:1200員工剛入司是否需要經(jīng)常加班才能趕上工作節奏?
A:我公司并不鼓勵加班行為，希望員工合理安排工作時(shí)間，杜絕無(wú)效加班。我們相信每個(gè)員工都是來(lái)做事業(yè)的，而蘇寧能提供一個(gè)良好的發(fā)展空間和基礎平臺，這是最大的財富。每個(gè)人都期望自己成為佼佼者，關(guān)鍵就在于誰(shuí)更勤奮工作，公司會(huì )根據1200員工的工作表現按照公司的標準進(jìn)行定薪定級，同時(shí)公司也會(huì )有相應的薪資級別待遇。
Q:入司上崗后發(fā)現不適應崗位工作，能否申請調換崗位?
A:一方面要求應聘者在投遞簡(jiǎn)歷時(shí)了解崗位工作并慎重選擇應聘崗位，另一方面我們在招聘環(huán)節按照崗位要求已對應聘者進(jìn)行過(guò)比較細致的甄選，入司后我們會(huì )安排專(zhuān)人帶教，有企業(yè)文化及崗位應知應會(huì )內容培訓，一般不存在不能適應崗位的情況。若確實(shí)存在經(jīng)過(guò)各方面帶教后人仍不能勝任工作，公司將結合個(gè)人情況進(jìn)行綜合考核，可以適當調整。
Q:公司除了電器還有易購地產(chǎn)酒店等產(chǎn)業(yè)，從電器應聘入司后如果有意向往其他產(chǎn)業(yè)發(fā)展，能否申請調動(dòng)?
A:投遞簡(jiǎn)歷時(shí)，建議慎重選擇應聘崗位。1200一年內按照通用路徑進(jìn)行培訓、見(jiàn)習、輪崗，入司后若因公司需要需調換擬錄用崗位，需報告至總部人事及對口審批，同意后方可進(jìn)行調動(dòng)。
Q:協(xié)議寫(xiě)明要簽五年勞動(dòng)合同，入司后是否必須工作滿(mǎn)五年?期間如有更好發(fā)展申請離職，是否需要繳納違約金?
A:簽訂五年勞動(dòng)合同是公司的一種標準，不能改變，這也是集團與員工共同發(fā)展的一個(gè)體現，與員工建立一個(gè)相對比較長(cháng)期的相互信任的穩定關(guān)系，五年期限對應屆畢業(yè)生也是一個(gè)比較好的選擇，因為正常1名應屆畢業(yè)生在1-2年內是打基礎階段，不可能有太大成就，入公司3-5年方可成長(cháng)為業(yè)務(wù)核心骨干，發(fā)揮價(jià)值最大化。如果合同期間內確實(shí)因個(gè)人原因有意向離職，按公司正常流程辦理完離職交接手續即可，無(wú)需繳納違約金。
Q:關(guān)于“錄用為國家公務(wù)員或參加國家及地方志愿服務(wù)等項目”的可以無(wú)條件解除協(xié)議，是否包括考上教師?
A:包含簽約實(shí)習后如果發(fā)現不合適，解約手續如何辦理?要付違約金嗎?什么情況下要付違約金?提前提出書(shū)面解約申請，經(jīng)審批同意后辦理交接解約手續，除以下情形不需支付違約金外，其他申請解約均需支付違約金3000元：①員工在畢業(yè)離校前升學(xué)、入伍、被錄用為國家公務(wù)員或參加國家及地方志愿服務(wù)等項目;②乙方報到時(shí)未取得畢業(yè)證書(shū)及學(xué)位證書(shū);③乙方被判處拘役以上刑罰或被勞動(dòng)教養;④法律、法規、政策規定的其他情況。
解約流程如下：
總部解約辦理流程：①學(xué)生提交書(shū)面解約申請;②人事批復;③人事經(jīng)辦人電話(huà)通知學(xué)生辦理，開(kāi)具發(fā)票，通知學(xué)生至徐莊總部手續大廳交違約金3000元，并將蓋章的發(fā)票返回;④開(kāi)《解除就業(yè)協(xié)議書(shū)的證明》一份，蓋章，學(xué)生留存;⑤返還三方協(xié)議書(shū)、就業(yè)推薦表、成績(jì)單原件，由學(xué)生簽字確認返還資料，與其他資料一起歸檔。
大區解約辦理流程：①大區將學(xué)生的書(shū)面解約申請掃描件傳至總部相應對接人;②人事批復后，總部經(jīng)辦人將簽字版回傳至大區;③大區通知學(xué)生交違約金，將收據掃描發(fā)至總部;④總部攜帶《解約證明》(蓋章，用鉛筆注明身份證號碼和姓名)、《解約申請復印件》、《就業(yè)推薦表已蓋章原件》至人才市場(chǎng)辦理手續，帶回蓋“已解約”的就業(yè)推薦表，然后郵寄大區相關(guān)資料(含：解約證明、就業(yè)推薦表原件、三方協(xié)議書(shū)、成績(jì)單原件)至大區;⑤總部留存：收據、解約申請、補充協(xié)議、簡(jiǎn)歷等資料。
Q:還有哪里可以看到招聘信息?
A:更多更新招聘信息歡迎關(guān)注新浪微博 @蘇寧易購招聘
如果您的問(wèn)題沒(méi)有出現在常見(jiàn)問(wèn)題專(zhuān)欄中，您可以通過(guò)如下的方式跟我們聯(lián)系，我們會(huì )有專(zhuān)業(yè)的工作人員來(lái)負責解答您的問(wèn)題。
三、面試與評估流程
1、簡(jiǎn)歷投遞：您可以選擇在線(xiàn)職位申請;
2、校園宣講會(huì )：您可以參與我們在各大高校開(kāi)展的校園宣講會(huì )，詳細了解蘇寧、1200工程及本期招聘職位的具體情況，;
3、簡(jiǎn)歷篩選：我們將會(huì )組織專(zhuān)業(yè)的HR對您的應聘簡(jiǎn)歷進(jìn)行認真的篩選和評審;
4、筆試：通過(guò)簡(jiǎn)歷篩選環(huán)節之后，您將會(huì )接到我們的通知，邀請您參與綜合知識及專(zhuān)業(yè)知識的筆試;
5、面試：通過(guò)筆試環(huán)節之后，我們將為您安排2-3輪的面試，期間將會(huì )針對部分崗位進(jìn)行職業(yè)傾向性測試及無(wú)領(lǐng)導小組討論。
6、簽約：恭喜您!在通過(guò)層層選拔之后，您最終脫穎而出，現在，只需要簽定《就業(yè)協(xié)議書(shū)》，您就將正式成為蘇寧的一員。
四、蘇寧面試經(jīng)歷
經(jīng)歷了三年美好的大學(xué)生活，悠閑的日子一去不復返，迎來(lái)了令人焦頭爛額的大四。本以為找工作應該沒(méi)有太難，但是當自己真正面臨畢業(yè)找工作的時(shí)候還是沒(méi)什么頭緒，我想大部分同學(xué)找工作的經(jīng)歷跟我是類(lèi)似的，注冊了一大堆的招聘網(wǎng)站，每天游走在各種招聘宣講會(huì )和網(wǎng)頁(yè)，穿上令自己渾身別捏的正裝，踩上十厘米的高跟鞋，邁著(zhù)怪異的步伐，開(kāi)始了各種面試。
接到蘇寧易購的面試通知還是很開(kāi)心的，因為我們班很多人都投了簡(jiǎn)歷只有兩個(gè)人收到面試通知(后來(lái)才發(fā)現是我想多了，原來(lái)蘇寧易購只在我們學(xué)校招兩個(gè)職位，投其他職位的全都pass掉了)，原本我沒(méi)有抱很大希望，就是抱著(zhù)增長(cháng)面試經(jīng)驗的心理去的，所以面試前也沒(méi)有很緊張。
面試的時(shí)候人很多，我面試的是電子商務(wù)運營(yíng)專(zhuān)員，面試前要填一張職位申請表，和簡(jiǎn)歷一起交給面試官。面試我的HR是一位很年輕的帥哥，當時(shí)就想這次不止可以長(cháng)經(jīng)驗了，還能一飽眼福了。事實(shí)證明帥哥不光帥，還是相當厲害的。首先是每個(gè)人一到兩分鐘的自我介紹，這是所有面試都有的，很多人都會(huì )提前背好腹稿，我覺(jué)得有個(gè)大致的思路能就可以了，能讓你的HR理解你想表達的。不要空談你大學(xué)時(shí)期的豐功偉績(jì)，那些東西簡(jiǎn)歷上都有，HR想要知道的是你簡(jiǎn)歷上沒(méi)有的東西，另外最好能把自己的性格特點(diǎn)結合到你應聘的職位上，讓人覺(jué)得你很適合這個(gè)職位。
跟我一組面試的有五個(gè)人，我是最后一個(gè)，前三個(gè)人的自我介紹說(shuō)了很多，大學(xué)獲了多少獎、做了什么undefined項目、去哪些大公司實(shí)習過(guò)，把我唬的一愣一愣的。到我的時(shí)候我就簡(jiǎn)單說(shuō)了一下面試蘇寧易購的原因，捎帶一些對蘇寧易購網(wǎng)上商城的了解。 自我介紹結束后，接下來(lái)HR會(huì )根據你簡(jiǎn)歷上的內容提問(wèn)，會(huì )主要集中在你的實(shí)習經(jīng)歷，在這里我還要強調千萬(wàn)不要因為想出彩就弄虛作假，有什么就寫(xiě)什么，因為蘇寧很看重員工誠信，面試官還是很厲害的，兩個(gè)問(wèn)題一問(wèn)你就露餡了。
HR問(wèn)我前一個(gè)人知道用過(guò)哪些APP，她說(shuō)了淘寶、京東、當當、亞馬遜等等一大堆就是沒(méi)說(shuō)蘇寧易購，我禁不住腹誹：姐姐，您也太實(shí)誠了吧，沒(méi)用過(guò)也該知道啊。我的問(wèn)題是對蘇寧易購的了解和對電子商務(wù)的發(fā)展有什么看法，我就簡(jiǎn)單說(shuō)了些然后把蘇寧易購與淘寶天貓京東幾家網(wǎng)上商城比較分析了一下優(yōu)劣勢，其實(shí)我也不是很了解就把我知道了都說(shuō)了。我跟第四個(gè)人都沒(méi)有寫(xiě)任何的實(shí)習經(jīng)歷，面試官只問(wèn)了兩個(gè)問(wèn)題，當時(shí)感覺(jué)肯定沒(méi)戲了。沒(méi)想到面試過(guò)后兩天就收到簽約溝通的短信了，覺(jué)得幸福來(lái)的太突然，這就簽約了?不過(guò)后來(lái)又安排了一次視頻面試，是結構化面試的形式，四人一組，大部分問(wèn)題都是情景問(wèn)題和一些與電商有關(guān)的問(wèn)題。
這些是我到蘇寧面試的經(jīng)歷，謹以此文獻給那些正在為工作奔波的小伙伴們，希望大家都能找到自己滿(mǎn)意的工作!
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