半結構化面試知識
半結構化面試(Semi—structured Interview,簡(jiǎn)稱(chēng)SSI)，是介于非結構化面試和結構化面試之間的一種形式，是指面試構成要素中有的內容作統一要求，有的內容則不作統一的規定，也就是在預先設計好的試題(結構化面試)的基礎上，考官向應試者又提出一些隨機性的問(wèn)題。
銀行的半結構化面試中，各測評要素是貫穿于各個(gè)題目當中的，一道題目可能會(huì )包含多個(gè)測評要素。因此，對于，題型的劃分，不能單純基于測評要素，而是根據題目的表現形式，結合測評要素來(lái)進(jìn)行分類(lèi)。當然，各個(gè)銀行在實(shí)際操作中，對于題型的分類(lèi)可能會(huì )存在一些細微差異，但基本表現形式都是一致的。
通過(guò)各大銀行的面試真題的分析，銀行半結構化面試可分為四種題型，分別是了解類(lèi)問(wèn)題、行為類(lèi)問(wèn)題、情景類(lèi)問(wèn)題和專(zhuān)業(yè)類(lèi)問(wèn)題。我們會(huì )在本章辟一節著(zhù)重講述專(zhuān)業(yè)類(lèi)問(wèn)題。根據經(jīng)驗，通常情況下各銀行在具體操作時(shí)要視面試時(shí)間和人數而確定題目數量和題型比重。除專(zhuān)業(yè)類(lèi)問(wèn)題外，各題型所占的比重約為10%、60%、20%、10% . 由此可見(jiàn)，行為類(lèi)問(wèn)題是考查重點(diǎn)。
1了解類(lèi)問(wèn)題
了解類(lèi)問(wèn)題，顧名思義是對考生的基本情況、性格特征、求職動(dòng)機、價(jià)值取向、某方面的能力、缺陷等方面進(jìn)行全面的了解，從而考查考生與崗位的匹配度。此類(lèi)題型對于考生而言是一次主動(dòng)展示自我的機會(huì )�？忌梢酝ㄟ^(guò)這種題型直接表現出自己的良好素質(zhì)�？疾槟康闹荚谕ㄟ^(guò)考生對該問(wèn)題的回答，挖掘到考生的真正求職動(dòng)機和崗位匹配度。
了解類(lèi)問(wèn)題主要涉及以下幾方面：
第一，性格特點(diǎn)(興趣、愛(ài)好、家庭、朋友等)與崗位情況。
第二，主要經(jīng)歷(實(shí)習經(jīng)歷、工作經(jīng)驗、社會(huì )活動(dòng)等)與崗位情況。
第三，現實(shí)性需要(解決住房、戶(hù)口遷移、專(zhuān)業(yè)對口等)與崗位情況。
第四，成就動(dòng)機(認識需要、自我提高、自我實(shí)現、服務(wù)他人的需要，得到鍛煉等)與崗位情況。
2行為類(lèi)問(wèn)題
行為類(lèi)問(wèn)題類(lèi)似于企業(yè)通常采用的行為面試法，側重于通過(guò)挖掘考生實(shí)際經(jīng)歷過(guò)的具體事件來(lái)判斷其勝任力。這種題目的設定設定是基于一種假設：人過(guò)去的行為時(shí)預測其將來(lái)在類(lèi)似情景中的行為的最可靠指標。因此，行為類(lèi)問(wèn)題是銀行半結構化面試重點(diǎn)，題量占整個(gè)半結構化面試的60%左右。
行為類(lèi)問(wèn)題主要涉及的事件主要有以下幾個(gè)方面：
第一，曾做過(guò)的項目;
第二，負責領(lǐng)導或參與過(guò)的團隊活動(dòng);
第三，最難忘的事;
第四，經(jīng)歷過(guò)的.最大挑戰。
3情景類(lèi)問(wèn)題
情景類(lèi)問(wèn)題主要是通過(guò)設定一定的情景來(lái)觀(guān)察考生在面對突發(fā)或意外的情況下，是否能認真對待，冷靜分析，是否能抓住問(wèn)題的關(guān)鍵環(huán)節，提出合理而有效的解決措施，使問(wèn)題和矛盾得到圓滿(mǎn)解決，表現出強大的處理復雜和突發(fā)問(wèn)題的應變能力。
情景類(lèi)問(wèn)題涉及以下幾種狀態(tài)：
第一，有壓力狀況;
第二，情緒穩定;
第三，思維反應敏捷;
第四，考慮問(wèn)題全面周到，處理問(wèn)題妥當。
4專(zhuān)業(yè)類(lèi)問(wèn)題
專(zhuān)業(yè)知識試題更多的是對考生所學(xué)專(zhuān)業(yè)的考查，會(huì )涉及一些銀行工作流程、金融學(xué)等內容，所以考生應對此類(lèi)問(wèn)題時(shí)，更多的是以自己大學(xué)期間本專(zhuān)業(yè)所學(xué)習得必修課程為基礎，同時(shí)根據面試相關(guān)題目的意思能夠流暢并且有條理地表述出來(lái)。
大家對銀行的一些常識及金融學(xué)知識有所復習，這樣在面試考場(chǎng)上，遇到此類(lèi)問(wèn)題時(shí)才能夠圓滿(mǎn)地解決，同時(shí)，此類(lèi)問(wèn)題為非面試培訓重點(diǎn)內容，更需要平時(shí)的積累和學(xué)習。
專(zhuān)業(yè)知識試題的考查，大多在專(zhuān)業(yè)提問(wèn)環(huán)節，也就是半結構化面試的自由提問(wèn)環(huán)節，對考生的專(zhuān)業(yè)能力進(jìn)行測查。
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