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銷(xiāo)售類(lèi)崗位面試經(jīng)驗
銷(xiāo)售類(lèi)面試經(jīng)驗
面對過(guò)剩的人才資源，給求職者找工作更增添了一份壓力，怎樣在求職面試中取勝，總結各崗位的面試技巧銷(xiāo)售人員面試，可以從這些方面著(zhù)手，了解考官面試心理及對重點(diǎn)考察方向的把握。
銷(xiāo)售類(lèi)崗位的特點(diǎn)，決定了用人單位HR面試的重點(diǎn)，對銷(xiāo)售員的幾點(diǎn)要求，如下：
第一，是否能承受很大的壓力。
第二，做事是不是只看結果不看過(guò)程，因為銷(xiāo)售員的工作往往看的就是結果。
第三，面試者的責任心是不是很強。
第四，有沒(méi)有強烈的欲望和工作的激情。
第五，考察求職者是不是一個(gè)有耐心的人。
這些要素都是作為銷(xiāo)售員必須具備的，如果你覺(jué)得你可以，那么，也是招聘單位樂(lè )于看到的。另外還需要知已知彼，百戰不殆，了解你要求職公司的相關(guān)行業(yè)及公司信息，同時(shí)，對面試官可能會(huì )提到的面試題，做一個(gè)提前準備整理，下面為大家推薦一些經(jīng)典的銷(xiāo)售面試題，供大家參考：
1. 關(guān)于我們的產(chǎn)品和客戶(hù)群體，你了解多少?
問(wèn)題解析：此類(lèi)問(wèn)題也是考管在面試時(shí)比較關(guān)注的，所以在準備面試前，你最好先對你打算進(jìn)入的公司有一個(gè)整體的了解，做到有備而來(lái)。
2. 關(guān)于銷(xiāo)售，你最喜歡和最不喜歡的是什么?為什么?
這個(gè)問(wèn)題是考察你對銷(xiāo)售工作的價(jià)值取向，你可以回答最喜歡得到簽單后的那種快感，不喜歡被客戶(hù)拒絕等等。銷(xiāo)售工作有很多內容，這個(gè)工作主要是和人打交道的，所以你要接觸很多人，有你喜歡的也有你不喜歡的。
3. 你最典型的一個(gè)工作日是怎樣安排的?
在《人在職場(chǎng)》中我們給出了一個(gè)銷(xiāo)售一天的工作安排，可以做為參考，回答這個(gè)問(wèn)題前你應當已經(jīng)有所準備，好的銷(xiāo)售人員一天的工作應該是有序的。
4. 一個(gè)好的銷(xiāo)售人員應該具備哪些素質(zhì)?你的看法是什么?
銷(xiāo)售人員所應該具備的素質(zhì)非常多，所以根據行業(yè)的不同會(huì )得出不同的結果不過(guò)推銷(xiāo)能力、內在的自信、與客戶(hù)建立良好關(guān)系的能力、嚴謹的工作作風(fēng)絕對是所有行業(yè)的銷(xiāo)售工作者都該擁有的基本素質(zhì)，銷(xiāo)售的工作是以人為工作對象，因此如何處理和人的關(guān)系至關(guān)重要。以上四個(gè)基本素質(zhì)都是這個(gè)方面的體現。
面試忌諱事項
(1)忌握手無(wú)力，靠近試者過(guò)近。中國人見(jiàn)面問(wèn)候的方式是握手，面試時(shí)與主試者應恰如其分地輕輕一握，不要有氣無(wú)力地被動(dòng)握手，給對方一種精力不足，身體虛弱之感。落座后應與對方保持合適的距離，不能過(guò)分靠近對方，逼視對方。更不能以姓名稱(chēng)呼主試者，而應時(shí)時(shí)表現出你對他們的尊敬。
(2)忌坐立不安，舉止失當。面試時(shí)決不能做小動(dòng)作，如搖頭晃腦、頻頻改變坐姿，更不能嚼口香糖、抽煙。主試者可能示意你抽煙，但最好謝絕他的好意。主試者的“寬宏大量”是暴露應聘者弱點(diǎn)的最佳武器之一，在整個(gè)面試過(guò)程中，注意不要讓自己的小毛病浮出水面。
(3)忌言語(yǔ)離題。有的求職者講話(huà)不分場(chǎng)合，不看對象，讓主試者聽(tīng)得莫名其妙。例如說(shuō)些俗不可耐的笑話(huà)，談及家庭和經(jīng)濟方面的問(wèn)題，講些涉及個(gè)人生活的小道消息，或任意對面試室的家具和裝修評頭論足。主試者可沒(méi)有時(shí)間猜測你想真正表達的是什么。
(4)忌說(shuō)得太急。言談中迫不及待想得到這個(gè)工作，急著(zhù)回答自己沒(méi)聽(tīng)清或沒(méi)有理解透徹的的問(wèn)題，而不是有禮貌地請對方再說(shuō)一遍或再說(shuō)明;不加解釋就自稱(chēng)掌握某種技術(shù)，何處培訓、何時(shí)參加、何人教授一律避而不答，令人生疑。所謂“欲速則不達“。
(5)忌提問(wèn)幼稚。在想考官提問(wèn)時(shí)要考慮自己提的問(wèn)題是否有價(jià)值或者主考官已經(jīng)回答過(guò)或解釋過(guò)。千萬(wàn)別提一些很幼稚的問(wèn)題，如：“辦公室有空調嗎?”“你知道某某主任在哪里嗎?”
(6)忌言語(yǔ)粗俗。粗俗的語(yǔ)言，毫不修飾語(yǔ)言習慣并不代表你男子漢的氣概或不拘小節，反倒另人難堪、生厭。
(7)忌反應遲鈍。聆聽(tīng)主考官講話(huà)并非單純用耳朵，還包括所有的器官;不僅用頭腦，還得用心靈。如果對方說(shuō)話(huà)時(shí)你雙眼無(wú)神、反應遲鈍，這組已讓考官對你失去信心，不論你將來(lái)如何推銷(xiāo)自己，一切都基本上是徒勞，敗局已定。
(8)忌做鬼臉。頑童做鬼臉，人們往往覺(jué)得其天真可愛(ài)，而且在平時(shí)人們的表達中也經(jīng)常用到。但是，在面試中，夸張的鬼臉會(huì )使主試者認為你過(guò)于造作、善于偽裝、會(huì )演戲，另外，表達惡意的鬼臉更容易另對方覺(jué)得你是沒(méi)有禮貌、無(wú)教養的。
(9)忌像個(gè)嫌疑犯一般。應但意識到面試是一種機會(huì )平等的面談，不是公安機關(guān)審訊嫌疑犯。不要過(guò)多理會(huì )主試者的態(tài)度。一開(kāi)始就與你談笑風(fēng)生的主試者幾乎是沒(méi)有的，多數人的表情是正兒八經(jīng)的。但應聘者還是應該把自己解放出來(lái)，不要擔當被審察的角色。這樣才利于自己正常的發(fā)揮。
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