初次面試官面試技巧

　　第一次面試技巧

　　衣著(zhù)裝扮

　　正確做法：正裝的確讓人顯得成熟干練，但同時(shí)也讓人看上去稍顯呆板，況且也不是所有的單位都那么嚴肅，年輕有朝氣的裝扮可能更容易給人留下好印象。如同我們一直提倡的那樣，著(zhù)裝要考慮時(shí)間、地點(diǎn)和場(chǎng)合，“見(jiàn)什么人穿什么衣服”。在面試裝的選擇上應當考慮所要面試的職業(yè)類(lèi)型，不同類(lèi)型的職業(yè)在面試裝的款式選擇、色彩搭配上也有所不同。

　　當時(shí)我身穿便裝出席面試，但看到眾多應聘者穿得很正式，打扮得非常整齊時(shí)，我心里已經(jīng)開(kāi)始打鼓了。首先在衣著(zhù)打扮上，我已經(jīng)失了優(yōu)勢了。雖然，在到達面試地點(diǎn)前，我認為自己穿的已經(jīng)有點(diǎn)正式，衣著(zhù)整潔大方，頭發(fā)也打理好了，但是通過(guò)對比，人才能發(fā)現自己的不足的。要是，大家也面臨著(zhù)第一次面試不知穿什么好的時(shí)候，不妨去別人面試的地點(diǎn)溜達溜達，刺探軍情。順便爭取向前輩取經(jīng)，讓他們傳授求職經(jīng)驗。

　　問(wèn)候和請坐

　　正確做法：微笑應貫穿應聘全過(guò)程。應聘者進(jìn)了公司，從跟前臺打交道開(kāi)始，就不妨以笑臉示人。見(jiàn)到面試官之后，不管對方是何種表情，都要微笑著(zhù)與其握手、作自我介紹。在面試過(guò)程中，也要始終注意，不要讓面部表情過(guò)于僵硬，要適時(shí)保持微笑。面試結束后，不管面試官給了你怎樣傷心的答復，也要微笑著(zhù)起身，并主動(dòng)握手道別。

　　還好，當我見(jiàn)到面試官的時(shí)候，雖然我很緊張但我還是記得要跟面試官打招呼，說(shuō)：“下午好”，并在他說(shuō)：“請坐”的后才坐下。后來(lái)，聽(tīng)說(shuō)有一些人就是因為禮貌禮儀問(wèn)題在面試時(shí)慘遭淘汰的，面試官還根據當別人在面試時(shí)，你在后面的表現而判斷你這個(gè)人的素質(zhì)。所以千萬(wàn)不要以為，不是你在面試時(shí)，你就不用表現了，不用注意了，只要你一進(jìn)入面試地點(diǎn)，不管是面試前還是面試后，任何的舉動(dòng)都會(huì )影響你的面試結果。時(shí)刻注意你的禮儀問(wèn)題，最好養成一個(gè)在日常生活中注意禮貌的良好習慣。

　　敲門(mén)

　　正確做法：輕敲，慢關(guān)房門(mén)。主動(dòng)與面試官打招呼、握手;如果條件允許可以記住每位面試官的姓名和稱(chēng)謂;面試結束時(shí)微笑起立、道謝、告別。一般無(wú)須主動(dòng)伸手握別，切記不可主動(dòng)向對方要聯(lián)系方式。

　　第一次面試時(shí)，我們一群應聘者在一間等候室等候面試。通過(guò)聊天，發(fā)現大家大多都是第一次面試，所以壓力還是減少了不少。當輪到我去面試時(shí)，我打開(kāi)門(mén)就進(jìn)去了。后來(lái)當我面試完出來(lái)的時(shí)候，看到下一個(gè)面試者先敲門(mén)等考官請他進(jìn)來(lái)時(shí)，我就已經(jīng)知道，自己又犯了一個(gè)錯誤了。只能再次提醒自己，無(wú)論什么時(shí)候，記得敲門(mén)，門(mén)就是一道阻隔，你不敲它就進(jìn)入，那門(mén)的意義就不存在了。敲門(mén)就是一種禮儀，無(wú)論是什么時(shí)候，都是體現一個(gè)人素質(zhì)和修養的表現。

　　初次面試問(wèn)題舉例

　　1當問(wèn)到報考動(dòng)機時(shí)，應怎樣回答

　　面試中主考官詢(xún)問(wèn)你報考動(dòng)機，是要從你的回答中進(jìn)一步了解你的為人，以及一旦錄取后你想做什么工作，怎樣工作。

　　這也是面試的一個(gè)重點(diǎn)。因此，你必須在面試前做好準備，首先應搜集一些有關(guān)用人單位情況的資料，并對其加以分析，從而提出一個(gè)大概的結論，加深對單位的了解，特別是自己希望從事的工作的內容、性質(zhì)以及任職要求等，應詳細一些;其次，自己想離開(kāi)原單位的理由也要有所準備，其基點(diǎn)落在：“目前我工作的單位無(wú)法使我的才能得到充分發(fā)揮”上，這樣面試中回答問(wèn)題才有的放矢。

　　當主考官問(wèn)及報考動(dòng)機時(shí)，回答問(wèn)題口氣要平和、說(shuō)話(huà)要婉轉。既要談出用人單位的特點(diǎn)、長(cháng)處、又不給人阿諛?lè )畛兄��?既要誠實(shí)地表明自己的愿望，又說(shuō)明自己克服圖名氣、要條件的私心的態(tài)度。倘若能對用人單位有關(guān)情況做出簡(jiǎn)明扼要、恰如其分地概括，并能自然表露出自己的思想傾向，最后再來(lái)談自己為何要報考該單位，相信這樣一定會(huì )給主考官留下好印象。

　　2當問(wèn)到“特長(cháng)”時(shí)，應怎樣回答

　　當報考登記表中，一般都有“有何特長(cháng)”一欄，很多人都在這一欄內大做文章。填表時(shí)，為了顯示自己興趣廣泛、有一技之長(cháng)，往往夸大其辭地把自己根本不懂或只知一點(diǎn)皮毛的東西也列入“特長(cháng)”欄內。如有些應試者隨便填寫(xiě)“擅長(cháng)寫(xiě)作”、“懂英語(yǔ)”、“愛(ài)好文學(xué)”等等，以為這樣做會(huì )增加成功幾率。卻不知填表時(shí)言過(guò)其實(shí)，面試中將引來(lái)一連串麻煩，飽嘗自己種下的苦果。

　　面試中，主考官根據報考登記表常問(wèn)及“特長(cháng)”“愛(ài)好”方面的問(wèn)題。有的應試者由于確實(shí)沒(méi)有什么特長(cháng)，早已將表中所填“特長(cháng)”忘記了。結果回答起來(lái)鬧出許多笑話(huà);有的人雖記得所填“特長(cháng)”，但由于實(shí)無(wú)此長(cháng)或只知道一點(diǎn)皮毛，因此經(jīng)不住三言?xún)烧Z(yǔ)，便被主考官問(wèn)倒，弄得面紅耳赤、尷尬非常。

　　如此看來(lái)，應試者填寫(xiě)“特長(cháng)”欄時(shí)，一定要實(shí)事求是，不可自吹自擂、胡填亂寫(xiě)。當然，不只是為避免麻煩，還從一個(gè)側面衡量人的誠實(shí)程度。只要將你確實(shí)有的、有積極意義的特長(cháng)或愛(ài)好實(shí)事求是地填上，面試時(shí)就不會(huì )被問(wèn)“倒”了。

　　在回答這類(lèi)問(wèn)題時(shí)，說(shuō)話(huà)要委婉謙虛，一般在回答前應平和地說(shuō)：“其實(shí)也算不上什么特長(cháng)，只是稍知道一些……”，然后以最簡(jiǎn)潔的語(yǔ)言來(lái)突出自己的特長(cháng)，而且盡量以實(shí)例來(lái)說(shuō)明問(wèn)題。例如：寫(xiě)過(guò)什么作品、反映如何;擅長(cháng)什么運動(dòng)，曾有什么記錄等。這樣即使后來(lái)被問(wèn)倒了，主考官也不會(huì )怪你夸大事實(shí)、故弄玄虛，因為在這之前你已給留下了余地，掌握了主動(dòng)權。

　　3當問(wèn)到家庭情況時(shí)，應怎樣回答

　　面試開(kāi)始時(shí)，主考官一般會(huì )問(wèn)及應試者家庭情況方面的問(wèn)題，如家庭人口及其工作情況、家庭經(jīng)濟來(lái)源及收入多少、來(lái)本單位應考是自己決定還是父母、愛(ài)人意見(jiàn)等等。主考官問(wèn)這樣的問(wèn)題有兩個(gè)目的：一是面試剛開(kāi)始時(shí)應試者都有些緊張、情緒不穩定，問(wèn)一些應試者最熟悉也易于回答的問(wèn)題，可使其放松一下，消除緊張;另一個(gè)目的，是通過(guò)提這方面的問(wèn)題了解你的家庭和你的關(guān)系怎樣，從而探知你是怎樣一個(gè)人，家庭環(huán)境好壞及對你的影響，負擔重不重。如果說(shuō)前者只是為了引發(fā)話(huà)題消除緊張，那么后者可能是主考官的用心所在。因為任何一個(gè)單位，都希望新來(lái)的工作人員自身條件較優(yōu)越，沒(méi)有家庭負擔或負擔很小，有利于你的發(fā)展，可以精力集中地干工作。

　　因此，當主考官問(wèn)你的家庭情況并不厭其煩地提很多問(wèn)題時(shí)，你應當把情況如實(shí)地講出來(lái)。如果你的家境很好，在回答中一定要表明并使對方相信你在家中比較超脫，可以精力集中地工作。即使家庭有困難也要實(shí)事求是地講出來(lái)，但必須講明你克服困難的決心和信心，以及克服困難的措施。這樣就能解除用人單位對你的顧慮，從而放心地錄用你。

　　另外，回答此類(lèi)問(wèn)題時(shí)語(yǔ)言要簡(jiǎn)明扼要，只消三言?xún)烧Z(yǔ)，講清楚即可，千萬(wàn)別嘮嘮叨叨、廢話(huà)連篇。

　　4談?wù)勀愕膬?yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)

　　這個(gè)問(wèn)題主要考察應試者對人才的基本素質(zhì)的正確認識以及能否全面、客觀(guān)地評價(jià)自己。從應試者對這個(gè)問(wèn)題的回答上考官還能看出考生是否自信(或者自傲、自卑)。

　　應試者回答時(shí)除了注意上面三個(gè)要點(diǎn)外，還應注意以下幾點(diǎn)：

　　(1)盡管這是你的主觀(guān)評價(jià)，受個(gè)人自信程度、價(jià)值取向等影響很大，也就是說(shuō)你所描述的優(yōu)、缺點(diǎn)與實(shí)際情況可能不符，但你的陳述在一定程度上會(huì )影響考官對你能力的判斷。例如應試者謙虛地說(shuō)自己語(yǔ)言表達能力尚需完善，那么盡管你在此前的面試中語(yǔ)言流暢、結構清晰、層次分明，且能夠充分運用非言語(yǔ)符號，但考官下結論時(shí)多多少少會(huì )受到你自己否定性結論的影響。

　　(2)作為一個(gè)“社會(huì )人”，應試者實(shí)際具有的優(yōu)點(diǎn)是很多的，如：勤奮學(xué)習、集體觀(guān)念強、善于分析問(wèn)題、人際溝通能力較強，甚至連聽(tīng)母親的話(huà)、對愛(ài)情忠貞也是優(yōu)點(diǎn)。但應試者一定要突出重點(diǎn)，即：非常出色的特質(zhì)和與報考職位相關(guān)的優(yōu)點(diǎn)。若應試者反復強調的優(yōu)點(diǎn)其實(shí)很一般，就會(huì )適得其反了。同樣談缺點(diǎn)也應從這兩個(gè)方面出發(fā)，不要過(guò)于具體甚至恰恰相反：一個(gè)是“避實(shí)就虛”，談一談無(wú)關(guān)緊要的小缺點(diǎn)，而不要過(guò)于坦白暴露自己能力結構中的重大缺陷。此外還有一個(gè)“投機”的辦法，就是談自己的“安全缺點(diǎn)”，就是那些在某些場(chǎng)合是缺點(diǎn)，但在另外一些場(chǎng)合下又可能是優(yōu)點(diǎn)的缺點(diǎn)，如你與那些對工作不負責任的人很難相處，經(jīng)常由于苛求自己做事十全十美而導致工作的延誤等。不過(guò)這種“安全缺點(diǎn)”由于易讓經(jīng)驗豐富的考官認為你是“油嘴滑舌”，所以應慎用!

　　(3)談?wù)搩?yōu)點(diǎn)應注意表情、神態(tài)、語(yǔ)調等，宜“低調”處理。有時(shí)可表示自己“更上一層樓”的希望和努力;談?wù)撟约旱娜秉c(diǎn)不要停留于缺點(diǎn)本身，可將重點(diǎn)放在自己克服缺點(diǎn)的決心和行動(dòng)上。

　　(4)不要泛泛而談，可以結合事例具體說(shuō)明，盡管考官未明確要求。

　　(5)談優(yōu)點(diǎn)不要超過(guò)三個(gè)(具體或強調談?wù)摰膬?yōu)點(diǎn))。談缺點(diǎn)只談一個(gè)并不少。

　　5我們每個(gè)人都可能犯錯誤，你能講一下自己在學(xué)習(或工作)中所犯的錯誤和

　　遭受的失敗嗎?類(lèi)似提問(wèn)還有：能否談一談你自認為最驕傲的成就?這類(lèi)問(wèn)題比“優(yōu)缺點(diǎn)”的提問(wèn)更具現實(shí)性，后者針對應試者個(gè)人并且主觀(guān)性較大，而前者則側重于客觀(guān)事實(shí)。不過(guò)這類(lèi)問(wèn)題實(shí)質(zhì)上是針對于應試者的個(gè)人評價(jià)，只是這種考察是間接的，較隱蔽。因為盡管題目表面上是問(wèn)應試者的成功與失敗，但個(gè)人過(guò)去的成功與失敗只能起到一個(gè)參考作用，意義較大的只是應試者對成功與失敗的評價(jià)標準和主觀(guān)感受，以及應試者從個(gè)人的成功與失敗中得到的自我發(fā)展的動(dòng)力。

　　應試者應參照上述的要點(diǎn)有針對性地回答。有的應試者只知道用形容詞修飾自己的成功，卻不知用已有的事實(shí)說(shuō)話(huà)才最具說(shuō)服力。

　　△巧妙的回答

　　我從馬背上跌下來(lái)，我就知道自己做錯了什么事，我重新騎上去之后，就駕馭得自如多了。這次活動(dòng)的圓滿(mǎn)成功，讓我明白了當一個(gè)人充分自信并付出努力之后，命運之神一定會(huì )如約而至，有時(shí)她還帶來(lái)一束鮮花。

　　△糟糕的回答

　　我不會(huì )掩飾自己，我承認這是一次令我很受打擊的挫折，當時(shí)我都快崩潰了……

　　我一直是生活的寵兒，我從未失敗過(guò)……

　　6假如你是我單位辦公室主任，我單位決定在兩周后召開(kāi)下屬企業(yè)黨史委書(shū)記工作

　　會(huì )議，探討新時(shí)期企業(yè)的精神文明建設，那么你將如何做應試者在回答這類(lèi)情景式提問(wèn)時(shí)，切忌急躁慌張，沒(méi)想好時(shí)就開(kāi)口扯一通�？陕宰鏊妓�，待有一個(gè)初步眉目時(shí)再一五一十娓娓道來(lái)。在回答時(shí)，第一，要注意條理的清晰。因為主考官不僅會(huì )通過(guò)你的回答評價(jià)你的口頭表達能力，還會(huì )進(jìn)而推論你的思維周密性、層次性。在回答時(shí)，你不妨采用“第一、第二、第三”或“首先、其次、再次……”。第二，要注意通過(guò)自己的回答，向主考官展示你的組織能力、計劃能力、協(xié)調能力等。類(lèi)似的問(wèn)題還有“假如說(shuō)，組織上打算由你負責，組成六人小組去調查某縣的社會(huì )治安狀況，那么你如何組織實(shí)施?”等。

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