面試技巧：把“弱項”變成“賣(mài)點(diǎn)”
31歲的盧凌軍是中關(guān)村一家軟件經(jīng)營(yíng)公司的“銷(xiāo)售之星”，聽(tīng)說(shuō)一家外資軟件商社正在招聘客戶(hù)經(jīng)理，他便前往應聘。
在眾多應聘者中，他是唯一沒(méi)有管理經(jīng)驗的'候選人。沒(méi)有“客戶(hù)經(jīng)理經(jīng)驗”，這可是應聘者的致命“弱點(diǎn)”，“這一關(guān)要是過(guò)不去，我就死定了。”盧凌軍說(shuō)，“但既然敢來(lái)應聘，我就有信心做好這個(gè)職位。雖然我沒(méi)做過(guò)客戶(hù)經(jīng)理，但是我一直是‘客戶(hù)代表’，想到這兒，我突然心里一亮：我可以把弱項轉化為賣(mài)點(diǎn)！”
輪到他面試了，面試官問(wèn)：“我們看了你的簡(jiǎn)歷，你是眾多申請客戶(hù)經(jīng)理職位的應聘者中，惟一沒(méi)有管理經(jīng)驗的候選人。你能否就此談?wù)劊?rdquo;
盧凌軍答道：“在我過(guò)去五年的職業(yè)生涯中，我曾經(jīng)連續四年被評為‘銷(xiāo)售之星’，公司里只有業(yè)績(jì)最好的客戶(hù)代表才會(huì )獲得這個(gè)榮譽(yù)。這些年我曾經(jīng)遇見(jiàn)過(guò)稱(chēng)職以及不稱(chēng)職的客戶(hù)經(jīng)理，我想我可以從客戶(hù)代表的角度來(lái)思考問(wèn)題，因為我曾經(jīng)親身經(jīng)歷過(guò)這些情況。我知道客戶(hù)經(jīng)理應該具備那些素質(zhì)而且深切地了解作為一名客戶(hù)代表應該被如何對待，以及怎樣能夠激勵他們。我相信自己能夠勝任客戶(hù)經(jīng)理職位，因為客戶(hù)代表會(huì )把我當作自己人看待，管理上我也會(huì )身體力行，而不是紙上談兵。”
“你以前在工作中出過(guò)錯嗎？”“有過(guò)，我剛參加工作時(shí)甚至還出現過(guò)比較嚴重的錯誤，但我從中吸取了很多教訓，我想我現在可以做得更好。我還認為，一個(gè)從沒(méi)有出過(guò)錯的銷(xiāo)售往往是害怕承擔風(fēng)險的人，開(kāi)拓進(jìn)取的精神也不會(huì )很強烈。關(guān)鍵是一個(gè)人出了錯是否有勇氣承認，并從過(guò)往的錯誤中吸取教訓。”
面談持續的時(shí)間很長(cháng)，考官還問(wèn)了很多其他問(wèn)題，但是第二天盧凌軍就接到電話(huà)，他被錄用了。
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