世界500強面試題目及評點(diǎn)11-20

　　問(wèn)題11

　　上下級之間應該怎樣交往？

　　分析 通過(guò)這個(gè)問(wèn)題可以了解者在企業(yè)等級結構中的方式。通過(guò)對這一問(wèn)題的回答，求職者可以展示自己在復雜領(lǐng)域工作的技能水平。

　　錯誤回答 我愿意并且相信我們可以成為朋友。畢竟，如果你要和某人團結合作，你最好要了解這個(gè)人。只有這樣，大家才能互相理解，而且你也可以避免很多不必要的沖突。

　　評論 這個(gè)回答的最糟糕之處在于，它表明求職者非常不成熟。任何對工作中的人際關(guān)系稍微有點(diǎn)了解的人都知道，沖突在工作中是不可避免的。認為建立親密友誼可以化解矛盾的想法，表明求職者不能真正理解工作關(guān)系與個(gè)人關(guān)系的界限。

　　正確回答 我認為，能在企業(yè)各個(gè)層面上清楚地進(jìn)行交流，這對企業(yè)的生存至關(guān)重要。我認為自己已經(jīng)在這個(gè)方面培養了很強的能力。從上下級關(guān)系來(lái)說(shuō)，我認為最重要的是應該意識到每個(gè)人以及每種關(guān)系都是不同的。對我來(lái)說(shuō)最好的方式就是始終不帶任何成見(jiàn)地來(lái)對待這種關(guān)系的發(fā)展。

　　評論 這種回答表明，求職者理解人際關(guān)系的復雜性以及多樣性。求職者明確地表達了高效溝通技能的重要性，同時(shí)也顯示了自己在這方面的自信。

　　問(wèn)題12

　　你的好友怎樣評價(jià)你？

　　分析 通過(guò)這個(gè)問(wèn)題可以了解求職者的個(gè)性。這個(gè)問(wèn)題看起來(lái)與求職者的潛能無(wú)關(guān)，但它反映了一種趨勢，那就是企業(yè)傾向于雇用有高尚道德標準和高超技能的人。

　　錯誤回答 我認為他們會(huì )說(shuō)我是一個(gè)有趣的人。對我最恰當的評價(jià)就是，我喜歡努力工作和盡情娛樂(lè )。

　　評論 這種回答聽(tīng)起來(lái)似乎無(wú)懈可擊，但是它卻存在幾個(gè)問(wèn)題。首先，這種回答并沒(méi)有對所提問(wèn)題做出答復，還會(huì )讓人懷疑求職者沒(méi)有親密的朋友。另外，這種回答也會(huì )讓面試人懷疑“盡情娛樂(lè )”的本質(zhì)，從而有可能提出更多具有殺傷力的問(wèn)題，比如有關(guān)酗酒和吸毒等問(wèn)題。

　　正確回答 我的朋友對我很重要。在與朋友的交往中，最重要的是，彼此之間有互相依賴(lài)的感覺(jué)。我們都很忙，并不能經(jīng)常會(huì )面，但在我可以稱(chēng)為親密朋友的幾個(gè)人中，我們都知道，大家隨時(shí)可以互相依賴(lài)。

　　評論 這種回答反映了一種成熟感，如今的企業(yè)非常重視這種感覺(jué)。求職者的優(yōu)良素質(zhì)和對少數幾個(gè)朋友的'重視，都可以表明求職者的心理素質(zhì)相當穩定。有關(guān)的故事聽(tīng)起來(lái)也必須真實(shí)，如果不真實(shí)就不要使用——因為這不會(huì )奏效。

　　問(wèn)題13

　　你和同事們怎樣相處？

　　分析 通過(guò)這個(gè)問(wèn)題以及前面上下級關(guān)系和朋友關(guān)系的問(wèn)題，面試人可以對求職者的有效溝通技能得出一個(gè)總體印象。從某種意義上說(shuō)，如何和同事們相處是最關(guān)鍵的溝通問(wèn)題，因為根據美國勞工部的統計，在的人中，80%是因為不能適應其他人。與同事的有效溝通能力將減少面試人的擔心，避免他（她）認為你是又一個(gè)不合適的人選。

　　錯誤回答 我是一個(gè)容易交往的人，能夠同大多數人相處。到目前為止，我還從來(lái)沒(méi)有真正遇到過(guò)無(wú)法與我相處的人。我們總會(huì )遇到某個(gè)自己不太喜歡的人，這種人不像其他人一樣容易相處，但是我努力忽略這一點(diǎn)。如果某個(gè)人確實(shí)討厭，我就耐心等待，直到他們最終消失——我相信這種人不會(huì )在這里待太久。

　　評論 同某些錯誤回答一樣，這種回答看起來(lái)也相當無(wú)害。但是它有幾個(gè)漏洞。首先，沒(méi)有人能夠跟所有人和諧相處。在做出能夠和所有人相處的泛泛陳述后，緊接著(zhù)卻談?wù)撟约翰幌矚g的人，這使得這種回答聽(tīng)起來(lái)有點(diǎn)矛盾。最后，求職者打破了面試的一個(gè)主要規則——永遠不說(shuō)別人的不好。

　　正確回答 我一般都能與同事相處得很好。當然有時(shí)候也可能會(huì )同某人發(fā)生沖突。這時(shí)，我一般會(huì )注意尋找沖突的根源，而不是轉移到對對方的攻擊上。我發(fā)現這種方法非常有效，它可以使我同任何人都維持一種相互尊重的關(guān)系。另外，通過(guò)這樣做，我往往都能解決問(wèn)題，甚至會(huì )促進(jìn)與同事的關(guān)系。

　　評論 這種回答表明，求職者的心理是穩定的，而且具有很高的人際協(xié)調能力。通過(guò)將問(wèn)題和人格區別開(kāi)來(lái)，求職者表明了自己在過(guò)去曾經(jīng)順利解決過(guò)人際關(guān)系問(wèn)題，而且過(guò)去在人際關(guān)系方面也很成功。

　　問(wèn)題14

　　你認為自己最顯著(zhù)的成就是什么？為什么？

　　分析 這個(gè)問(wèn)題可以讓面試人了解你的。你選擇談?wù)摰氖虑閷⒔沂境瞿愕牡赖聵藴室约澳愕膫戎攸c(diǎn)。

　　錯誤回答 從小到大的求學(xué)經(jīng)歷是非常艱難的。你知道，我順利完成了學(xué)業(yè)，我很自豪自己能一邊學(xué)習一邊工作。

　　評論 從表面上看，這種回答似乎無(wú)懈可擊，很多人可能也用過(guò)類(lèi)似的回答方式，但是，事實(shí)上它存在著(zhù)幾個(gè)方面的缺陷。首先，學(xué)生求學(xué)在今天是相當普遍的，因此這并沒(méi)有什么獨特之處。其次，這種回答集中強調一個(gè)進(jìn)行的過(guò)程而不是某一具體活動(dòng)，并不能突出你的獨特性。

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