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面試技巧之角色扮演
角色扮演,其實(shí)就是對實(shí)際工作內容進(jìn)行模擬,要求應聘者直接演示出工作的過(guò)程。下面是小編為大家收集的面試技巧之角色扮演，希望對大家有所幫助。
角色扮演典型面試題
角色扮演類(lèi)題目，通常都是主考官設定一個(gè)情節，讓考生假定設想自己就是當事人從而考察考生在面臨問(wèn)題和機遇時(shí)，是否能及時(shí)準確地對其進(jìn)行分析、判斷，并做出科學(xué)決斷的能力，也即平時(shí)所說(shuō)的決策能力。決策能力的強弱，關(guān)系到事業(yè)的興衰成敗，面對重要問(wèn)題時(shí)，能在統籌思考、有效分析、準確判斷的基礎上，及時(shí)做出科學(xué)決斷。
一、基本能力。
它是進(jìn)行決策活動(dòng)應具備的起碼的技能和本領(lǐng)，像人的正常體力、學(xué)習能力、思維能力、認識能力、語(yǔ)言表達能力就屬這一類(lèi)。
二、專(zhuān)業(yè)能力。
它是使決策工作能達到預定目的、取得一定成效而需要的技能和本領(lǐng)，像決斷能力、分析能力、綜合能力、判斷能力、組織能力,指揮能力、控制能力、自檢能力就屬這一類(lèi)。
三、特殊能力。
它是使決策具有創(chuàng )造性、產(chǎn)生極大成效所需要的不同尋常的技能和本領(lǐng)，像邏輯判斷能力、創(chuàng )新能力、優(yōu)化能力、靈活應變能力、人際交往能力就屬這一類(lèi)。
在答角色扮演類(lèi)題時(shí)，一定要抓住問(wèn)題的主要點(diǎn)，然后再進(jìn)行模擬、扮演。
模擬類(lèi)型：
快速面讀關(guān)于你所扮演角色的描述，然后認真考慮你怎樣去扮演其中的角色。你將與其他兩個(gè)人合作，因為你們三個(gè)角色的行為是相互影響的。請運用想象使表演持續15分鐘。
角色一：推銷(xiāo)員
你是個(gè)大二的學(xué)生，你想多掙點(diǎn)錢(qián)自己養活自己，所以一直不讓家里寄錢(qián)。這個(gè)月內你要盡可能多地賣(mài)出手頭上的圖書(shū)，否則就將發(fā)生“經(jīng)濟危機”。你剛才在黨委辦公室推銷(xiāo)，辦公室主任任憑你怎樣介紹書(shū)的內容，他就是不肯買(mǎi)�，F在你正進(jìn)人人事科。
角色二：人事科科長(cháng)
你是人事科的科長(cháng)，剛才你已注意到一位年輕人似乎在隔壁的黨委辦公室推銷(xiāo)書(shū)，你現在正急于擬定一個(gè)人事考核計劃，需要參考有關(guān)資料。你想買(mǎi)一些參考資料，但又怕上當受騙。你知道黨辦主任走過(guò)來(lái)的目的。你一直很反感別人覺(jué)得你沒(méi)有主見(jiàn)。
角色三：黨委辦公室主任
你認為大學(xué)生推銷(xiāo)書(shū)是“不務(wù)正業(yè)”，只想自己多掙點(diǎn)錢(qián)。他們只是想一個(gè)勁兒地說(shuō)服別人買(mǎi)他的書(shū)，而根本不考慮買(mǎi)書(shū)人的意愿與實(shí)際用途。因此你對大學(xué)生推銷(xiāo)書(shū)的行為感到很惱火。你現在注意到那位大學(xué)生走進(jìn)了人事科的辦公室，你意識到這位大學(xué)生馬上會(huì )利用你同事想買(mǎi)書(shū)的心理推銷(xiāo)成功。你決定去人事科阻撓那個(gè)推銷(xiāo)員，但又意識到你的行為過(guò)于明顯會(huì )使人事科科長(cháng)不高興，且認為你的好意是多余的，并使他產(chǎn)生你認為他無(wú)能的錯覺(jué)。
角色扮演要點(diǎn)參考：
角色一：
(1)對人事科科長(cháng)盡量誠懇而有禮貌；
(2)避免黨辦情形的再度發(fā)生，注意強求意識不要太濃；
(3)防止黨辦主任的不良干擾(黨辦主任一旦過(guò)來(lái)，即解釋說(shuō)，該書(shū)對黨辦的人可能不一定適合，但對人事科的工作人員則不然)。
角色二：
(1)應盡量鑒別好書(shū)的內容，看其實(shí)用價(jià)值如何；
(2)最好在黨辦主任說(shuō)話(huà)勸阻前作出買(mǎi)還是不買(mǎi)的決定；
(3)黨辦主任一旦開(kāi)口，你又想買(mǎi)則應表明你的觀(guān)點(diǎn)，說(shuō)該書(shū)不適合黨辦是正確的，但對你還是頗有用的。
角色三：
(1)裝著(zhù)不是故意來(lái)阻撓大學(xué)生的；
(2)委婉表述你的意見(jiàn)；
(3)掌握火候，注意不要惹惱了人事科科長(cháng)和大學(xué)生。
角色扮演注意方面
1、 慢
語(yǔ)速要放慢，留出更多的時(shí)間思考。
2、 看
關(guān)注面試官的每一個(gè)表情和言語(yǔ)。如果對方走沒(méi)頭，你一定要停下來(lái)，溫柔地問(wèn)一句：“你似乎有什么不滿(mǎn)意或者不理解的地方，能說(shuō)給我聽(tīng)聽(tīng)嗎？”
3、 贊美
在恰當的時(shí)候在贊美面試官所扮演的角色，認同他說(shuō)的話(huà)。不要貿然方波對方，否則會(huì )激起他的挑戰心理，使角色扮演陷入僵局。
4、 堅持
無(wú)論對方是什么樣的反應，是諷刺還是根本不理你，你一定要堅持，堅持鎮定自若，堅持頑強的銷(xiāo)售或者甜美的服務(wù)。面試官考察的不是結果，而是角色扮演過(guò)程中你展現出的機智靈活、堅持不懈、幽默風(fēng)趣。
5、 互動(dòng)
你的溝通要和所應聘企業(yè)的產(chǎn)品、公司文化等相結合，產(chǎn)生足夠的互動(dòng)，而不是唱獨角戲。
對用人單位來(lái)說(shuō)，角色扮演有什么好處？
第一，從求職者的回答中了解他對目標崗位的認知和理解，是否具有崗位相關(guān)的具體技能。
第二，求職者在極端緊張情況下的隨機應變能力，危機處理能力。
第三，了解求職者能否堅定信念和目標，穩定心態(tài)，不會(huì )因為別人的言語(yǔ)而被左右，忘記自己的任務(wù)要求。
第四，從求職者表達中了解求職者的溝通能力、思維表達、邏輯方式。
因此求職者要從這些角度切入面對角色扮演。
如何應對角色扮演面試？
1.思考題目。如果對題目?jì)热堇斫獠磺逦�，可以向面試官提�?wèn)。確保自己熟悉場(chǎng)景，熟悉你的角色任務(wù)和期望達到的效果。
2.制定計劃。在解決某一問(wèn)題時(shí)，最好有幾個(gè)不同層次或者不同方向的解決方案，如同答題不能只有一個(gè)要點(diǎn)。
3.列出表演重點(diǎn)。包括任務(wù)要求、角色特點(diǎn)和人際關(guān)系的處理，想展示的技能、專(zhuān)業(yè)用語(yǔ)等等，提示自己在扮演中及時(shí)展示。
4.穩定心態(tài)。同壓力面試一樣，要鎮定展現自己的風(fēng)采，有信心、自信從容。
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