應聘售樓員面試技巧
1、過(guò)去參與過(guò)哪些項目銷(xiāo)售?你是如何展開(kāi)工作的?
這類(lèi)問(wèn)題主要考查應聘者表達是否流暢、思路是否清晰、是否能把握重點(diǎn)的敘述。在回答上述問(wèn)題時(shí)切勿造假。企業(yè)對項目操作非常清楚。如果沒(méi)有參與過(guò)卻捏造事實(shí),那么幾個(gè)細節問(wèn)題就能使造假者原形畢露。有的信息一個(gè)電話(huà)就能確認了,所以不要做偷雞不成反蝕把米的蠢事。
卓越未來(lái)房地產(chǎn)策劃公司的項目總監Sandy提醒應聘者:不要對過(guò)去成績(jì)夸夸其談?dòng)袥](méi)有能力不是靠說(shuō)出來(lái)的;更不要試圖吹噓,有沒(méi)有真正做過(guò)大項目,很容易調查到;建議實(shí)事求是地去回答問(wèn)題,措辭不是最重要,主要是思路,細心否?全面否?從公司利益出發(fā)否?
2、請談?wù)勈〉慕?jīng)歷。
每個(gè)人都會(huì )有成功或者失敗的經(jīng)歷,面試時(shí)會(huì )被聞到這類(lèi)問(wèn)題可謂司空見(jiàn)慣,在應聘售樓員時(shí),您同樣有可能會(huì )被問(wèn)到此類(lèi)問(wèn)題。
東方冠郡的銷(xiāo)售經(jīng)理楊先生有一次為南京江寧某項目招聘招商人員時(shí),當他看到一位應聘者的簡(jiǎn)歷上有很多成功案例,便突然問(wèn)他“哪一次失敗過(guò)?”用楊經(jīng)理的話(huà)說(shuō)“成功的路差不多,失敗的路千萬(wàn)條”,經(jīng)歷過(guò)失敗,便能從失敗中得到處理問(wèn)題的經(jīng)驗,對今后的`發(fā)展有好處。
3、你認為自己的業(yè)務(wù)風(fēng)格是什么?
每個(gè)人必須要對自己有適當準確的定位,才能找到自己該做的事業(yè)。 策源機構總裁徐曉亮說(shuō)過(guò)“入對行,才能跟對人,才能做對事”,前提是自我定位,如果應聘者連自己的風(fēng)格都不能確定的話(huà),要想靠別人替他定位,只能如盲人點(diǎn)燈
4、能否接受一周“做六休一”?
在房地產(chǎn)行業(yè)這規定已不新鮮,有的求職者仍不能接受。如果想從事房地產(chǎn)銷(xiāo)售,對這一作息制度勉強,那就沒(méi)有必要應聘這一職位了。
5、其他問(wèn)題
“現在市場(chǎng)競爭激烈,難免行情不好,如果公司代理的房地產(chǎn)因此賣(mài)得不好,你會(huì )怎么辦?”
“如果你是新上任的主管,前任調到其他部門(mén),你會(huì )怎么處理下屬的關(guān)系?”
“公司里大部分是80年代出生的人,說(shuō)話(huà)不注意有時(shí)會(huì )無(wú)心傷人,你能接受嗎?如果你遭遇到,你怎么處理?”
“你對同事之間的競爭怎么看?”
這類(lèi)問(wèn)題沒(méi)有標準答案,而是日常工作、生活中的積累,以及考察對于工作中具體事物及氛圍的態(tài)度,回答中需要展現你的思路。
卓越未來(lái)房地產(chǎn)策劃公司的項目總監Sandy認為關(guān)鍵不是答案,而是看答題思路怎么樣!澳闶欠窨紤]得多且全,是否總是從大局出發(fā),從公司立場(chǎng)出發(fā),這是HR想從你的回答中了解到的!
6、你期望的薪資是多少?
每個(gè)面試官在問(wèn)到此類(lèi)問(wèn)題時(shí)的目的是不一樣的,但如果應聘售樓員,那么不要避諱說(shuō)出自己對金錢(qián)的要求,要談到期望回報是什么,這是會(huì )“銷(xiāo)售自己”的表現。
【游戲測試】
在應聘售樓員時(shí),有可能還被要求做一些多人的小游戲,測試應聘者其他方面的能力,如很多房地產(chǎn)公司會(huì )使用到的一個(gè)測試記憶力的小游戲:大家圍坐成一圈,輪流自我介紹,后一個(gè)人要在介紹自己的同時(shí)說(shuō)出前面幾人的名字,在一圈完畢后,再由最后一人開(kāi)始反推。
面試官向小編解釋了進(jìn)行此類(lèi)游戲測試的原因:售樓員每天要接待很多客戶(hù),必須要記住他們,張冠李戴是對客戶(hù)的大不敬,因此對于一名合格的售樓員來(lái)說(shuō),迅速記住客戶(hù)的名字以及相應的特征是非常必備的。在此類(lèi)游戲中,假如能用既簡(jiǎn)潔又能令人快速記住的方式介紹自己,能為這個(gè)環(huán)節加分不少。
【提醒】
企業(yè)都有讓?xiě)刚咛釂?wèn)的環(huán)節,各位應聘者切不要急功近利。有些人開(kāi)口就問(wèn):“將來(lái)會(huì )在哪個(gè)案場(chǎng)工作,現在開(kāi)盤(pán)了嗎?人員有多少?銷(xiāo)售情況怎么樣?”企業(yè)要求的是能把工作作為事業(yè)來(lái)做的人,講究細水長(cháng)流,切勿讓面試官覺(jué)得你是一個(gè)短視之人。
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