- 國內旅游合同 推薦度:
- 團隊國內旅游合同 推薦度:
- 國內旅游合同 推薦度:
- 相關(guān)推薦
國內旅游合同集錦15篇
隨著(zhù)人們法律意識的建立,合同對我們的幫助越來(lái)越大,簽訂合同是減少和防止發(fā)生爭議的重要措施。擬定合同的注意事項有許多,你確定會(huì )寫(xiě)嗎?以下是小編精心整理的國內旅游合同,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

國內旅游合同1
甲方:________旅行社(或公司)________________地址:____________________郵碼:___________電話(huà):___________法定代表人:________________職務(wù):________________
乙方:姓名(或團體名稱(chēng))________________________地址:____________________郵碼:___________電話(huà):___________
根據國家有關(guān)旅游事業(yè)管理的規定,甲乙雙方經(jīng)協(xié)商一致,簽訂本合同,共同信守執行。
第一條旅游的時(shí)間安排:
由甲方在__年__月__日至__年__月__日為乙方提供旅游服務(wù)。
第二條旅游的地點(diǎn)及每個(gè)旅游景點(diǎn)的時(shí)間安排:
甲方為乙方提供的旅游景點(diǎn)為_(kāi)____個(gè)。分別是________、________、________。
每天的時(shí)間安排為上午________時(shí)至________時(shí),下午________時(shí)至________時(shí)。
第三條旅游的生活安排:
甲方為乙方提供食宿,每天伙食在________元至________元標準內。
第四條導游服務(wù):
甲方為乙方提供導游服務(wù),服務(wù)內容:____________________。
第五條旅游的費用:
本次旅游的費用總計____元(包括食宿在內)。在旅游出發(fā)前____日交清。
第六條旅游的交通工具:
甲方為乙方提供交通工具。________、________、________等交通工具都由甲方聯(lián)系、提供,并保證乙方的旅游安全。
第七條甲方的權利義務(wù)及違約金:
1、甲方應該按照本合同的規定按時(shí)為乙方安排本次旅游。
2、甲方未經(jīng)乙方同意不得擅自減少或增加旅游景點(diǎn)和縮短旅游時(shí)間。如甲方違反約定,應向乙方賠償____%的違約金或者乙方可以要求甲方按約定繼續提供旅游服務(wù),甲方不提供的,乙方可以自行旅游,支出的合理費用,由甲方承擔;甲方增加游覽景點(diǎn)的,增加的'費用由甲方承擔。
3、甲方應該按照本合同規定為乙方提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。在旅游期間,甲方應派醫務(wù)人員、保安人員等隨行,以保證本次旅游的順利進(jìn)行。
4、甲方不得擅自變更或解除合同,否則按約定賠償乙方損失額________元。
5、由于甲方的原因導致乙方受到財產(chǎn)損失和人身傷害的,甲方負賠償責任。如因第三人的過(guò)錯造成損失的,甲方在賠償后,有權向第三人追償。
第八條乙方的權利義務(wù)及違約金:
1、乙方應該按照時(shí)交納旅游費用,如違反規定在旅游出發(fā)前____天內還不交清的,甲方有權不與乙方簽訂合同,取消乙方的旅游事項。
2、乙方應遵守甲方安排在本次旅游當中的安全事項及其他合理要求,不得擅自單獨行動(dòng),否則后果自負。
第九條其他
1、本合同在執行前或執行期間,如有未盡事宜,甲乙雙方協(xié)商同意后,另訂附則附于本合同之內,所有附則在法律上均與本合同有同等效力。
2、本合同一式____份,由甲、乙方各執________份。
甲方:____________________
代表:____________________
____年____月____日
乙方:____________________
代表:____________________
____年____月____日
國內旅游合同2
合同編號:_______
甲方(旅游者):________________________________________________
乙方(組團旅行社):____________________________________________
為明確雙方權利、義務(wù),保障旅游活動(dòng)順利進(jìn)行,根據《中華人民共和國合同法》、《旅行社管理條例》和《--市旅游條例》等有關(guān)法律、法規之規定,經(jīng)雙方協(xié)商一致,達成如下協(xié)議:
第一條組團項目及行程
旅游路線(xiàn)名稱(chēng)________________________________________________________________________________。
行程共計________________天________________夜(含在途時(shí)間)。
出發(fā)日期________________,出發(fā)地點(diǎn)__________________________________________________________。
結束時(shí)間________________,返回地點(diǎn)__________________________________________________________。
具體行程和景區詳見(jiàn)附件一(旅游服務(wù)及行程安排表)
第二條主要服務(wù)內容
1.餐飲:膳食以口味清淡為主,保證營(yíng)養衛生,有利消化;_______________________________________________________________________________。
住宿:出入方便、安靜、舒適;入住旅店前,乙方應提醒甲方查看房間家具和設施是否齊備、安全,檢查后再行入住;根據甲方需要,乙方應詳細介紹家具、設施的使用方法;入住后,乙方應將自己的房間號告知甲方和總臺,并每晚巡視;________________________________________________________________。
交通:車(chē)況良好,安全舒適、整潔,方便中途休息;乙方應根據具體情況安排好甲方座位。上下車(chē)時(shí),乙方應在門(mén)邊引導、攙扶,幫助甲方提放行李;________________________________________________________________。
游覽:________________________________________________________________。
2.乙方隨團人員應注重個(gè)人形象,配帶明顯標識;領(lǐng)隊、導游、醫護人員等全程陪同,各司其職;主動(dòng)詢(xún)問(wèn)和幫助乙方;醫護人員應攜帶常用藥品和器械,隨時(shí)觀(guān)察、了解甲方身體狀;
3.乙方應做好自我介紹,告之聯(lián)系電話(huà);做好景點(diǎn)、景區介紹;對旅游中的注意事項、情況變化以及可能危及安全的情況,向甲方做出明確、具體的解釋和提示;
4.乙方應隨時(shí)、全面掌握旅游團的情況,作好組織安排工作;行程安排應休閑,舒緩,合理,勞逸結合,保證游客的休息時(shí)間;對游客間發(fā)生的糾紛,應耐心調解,維持好旅途中的秩序;
5.乙方應每天一次向甲方的親屬發(fā)短信報平安(以甲方所留親屬電話(huà)為準)。
第三條旅游費用及支付
1.旅游費用:成人______________元/人;兒童______________元/人;人數______________人(______________大______________小),共計______________元;
旅游費用包括:辦理旅行證件的費用;交通客票費(含旅游期間從機場(chǎng)、港口、車(chē)站等至住宿旅館往返的接送費用);餐飲住宿費;非自費旅游項目景區景點(diǎn)的第一道門(mén)票費;導游服務(wù)費;行程中安排的其他項目費用。
2.付款方式:
□一次性付款:本合同簽訂之日,甲方一次性付清全款。
□分期付款
第四條甲方的權利義務(wù)
1.甲方的權利
1.1要求乙方詳細說(shuō)明與本次旅游活動(dòng)有關(guān)的情況及注意事項;
1.2要求乙方開(kāi)具發(fā)票;
1.3甲方如屬景點(diǎn)門(mén)票優(yōu)惠對象,在得到景點(diǎn)確認后,有權要求退還已支付的景點(diǎn)門(mén)票優(yōu)惠部分票款;
1.4自愿選擇和購買(mǎi)保險;
1.5自愿選擇乙方推薦的自費項目,依照合同約定自愿購物。
2.甲方的義務(wù)
2.1如實(shí)填寫(xiě)相關(guān)資料,出具合法有效的相關(guān)證件;
2.2妥善保管隨身攜帶的行李物品;
2.3文明旅游,遵守團隊紀律,尊重旅游團成員,配合導游完成旅游行程;
2.4不得攜帶違禁物品、寵物。
第五條乙方的權利義務(wù)
1.乙方的權利
1.1核實(shí)甲方提供的.相關(guān)信息資料;
1.2根據旅游者的身體健康狀況及相關(guān)條件決定是否接納旅游者報名;
1.3在緊急情況下為維護游客權益及時(shí)合理處置突發(fā)事件。
2.乙方的義務(wù)
2.1按照合同約定的內容和標準,為甲方提供質(zhì)價(jià)相符的旅游服務(wù);
2.2向甲方詳細介紹與本次旅游有關(guān)的情況及注意事項;
2.3妥善保管甲方提供的相關(guān)證件和資料;
2.4不得擅自安排購物或強制甲方消費。
第六條旅游安全
1.甲方已如實(shí)向乙方告知自身的身體狀況(見(jiàn)附件二);甲方確保自身身體條件適合參加本次旅游活動(dòng),在參加驚險、刺激游樂(lè )項目時(shí),將充分考慮自身條件;甲方出發(fā)時(shí)應帶上衣物、鞋帽、雨傘、藥品等常用物品;
2.乙方在考慮老年人的特殊性后組織本次旅游。乙方保證本次旅游的經(jīng)營(yíng)者和旅游車(chē)、船等具有相應從業(yè)資格(資質(zhì))。乙方對旅游中可能危及甲方人身、財產(chǎn)安全的情況,應當作出明確說(shuō)明和警示。為保證旅游的順利進(jìn)行和旅游安全,本旅游團配有:領(lǐng)隊,導游,醫護人員等專(zhuān)業(yè)服務(wù)人員;
3.旅途中如甲方出現身體不適或其它身體異常情況,應及時(shí)告知乙方。乙方應隨時(shí)觀(guān)察,無(wú)條件提供護理和幫助,妥善處理;
4.甲方因疾病等健康原因無(wú)法繼續旅行時(shí),乙方應積極協(xié)助就醫或返回,并在扣除已發(fā)生費用及退票費、手續費等合理費用后,退還甲方未發(fā)生部分的費用;
5.甲方在旅游中發(fā)生人身傷害或財產(chǎn)損失事故時(shí),乙方應積極施救,及時(shí)處理;涉及保險事故的,應及時(shí)報案,協(xié)助理賠。
第七條合同的變更
1.甲乙雙方協(xié)商一致,可以變更本合同約定的旅游內容,但應當以書(shū)面形式由雙方簽字確認。由此增加的旅游費用及給對方造成的損失由變更提出方承擔,由此減少的旅游費用,應退還甲方;
2.因不可抗力或者意外事件(意外事件指因當事人故意或者過(guò)失以外的偶然因素而發(fā)生的事故。如重大禮賓活動(dòng)導致的交通堵塞、列車(chē)航班晚點(diǎn)等,下同)。導致無(wú)法履行或者繼續履行合同的,乙方可以在征得過(guò)半數以上旅游團隊成員同意后對相應內容予以變更。如無(wú)法達成過(guò)半數以上多數意見(jiàn)或因緊急情況無(wú)法征求意見(jiàn)時(shí),乙方可決定內容的變更,但應就作出的決定提供必要的說(shuō)明和證據。合同變更后,乙方應將未發(fā)生的費用退回甲方,增加的旅游費用由甲乙雙方合理分擔;
3.在行前遇到不可抗力或者意外事件的,雙方經(jīng)協(xié)商可以取消行程或者延期出行。取消行程的,乙方應將旅游費用扣除實(shí)際已發(fā)生的費用后退還甲方。
第八條合同的轉讓
1.甲乙雙方之任何一方經(jīng)對方及受讓方同意,可以轉讓合同。即甲方可將合同轉讓給符合本次旅游條件的第三方,乙方可將合同轉讓給其它具有相應資質(zhì)的旅行社;
2.轉讓合同的,應以書(shū)面形式予以確認(見(jiàn)附件三)。合同轉讓后,甲乙雙方的權利、義務(wù)終止。
第九條合同的解除
(一)甲乙雙方在行前可以書(shū)面形式提出解除合同。
1.在出發(fā)的3日前(不含第3日)提出解除合同的,雙方互不承擔違約責任。乙方應向甲方退還全額旅游費用。如因甲方的原因解除合同的,甲方應承擔實(shí)際已發(fā)生的費用;
2.在出發(fā)前的3日以?xún)?含第3日)提出解除合同的,按本合同第十三條約定處理。
(二)甲方未按約定時(shí)間到達約定集合出發(fā)地點(diǎn),也未能在出發(fā)中途加入旅游團的,視為甲方自愿解除合同,按照本合同第十三條第一款約定處理。
(三)甲方在行程中擅自離團的,乙方可以解除合同。甲方不得要求乙方退還旅游費用。如因甲方疾病等客觀(guān)原因無(wú)法繼續旅行時(shí),乙方應積極協(xié)助,妥善安排,旅游費用在扣除實(shí)際已發(fā)生的費用后,剩余部分退還給甲方。
第十條成團人數和不成團的安排
1.最低成團人數:______________;組團低于此人數不能成團時(shí),乙方應當在出發(fā)前______________日及時(shí)通知甲方。
2.如因低于成團人數不能成團
時(shí),甲方是否同意按下列方式解決:
2.1______________(同意或者不同意,打勾無(wú)效)乙方延期出團。
2.2______________(同意或者不同意,打勾無(wú)效)轉____________________________旅行社出團(乙方保證所承諾的服務(wù)內容和標準不變)。
第十一條旅游購物和自費項目
1.乙方應按照《行程安排表》安排甲方購物和自費項目;購物次數每天不超過(guò)______________次,總購物次數不超過(guò)______________次;每次購物時(shí)間不超過(guò)45分鐘,經(jīng)半數以上旅游者同意,可適當延長(cháng)。
2.甲方在與乙方約定的購物點(diǎn)如購買(mǎi)到假冒偽劣或失效、變質(zhì)商品的,乙方應當負責退(換)商品;如不能退(換)商品的,應當先行賠償。甲方參加合同約定以外的購物和活動(dòng)的,由甲方自行負責。
第十二條旅游保險
1.乙方已向甲方介紹相關(guān)旅游保險。甲方自愿購買(mǎi)______________保險公司______________保險,投保手續由乙方辦理。
2.為切實(shí)保障甲方權益,增強乙方抗風(fēng)險能力,乙方在征得甲方書(shū)面同意后(見(jiàn)附件四),為甲方辦理旅游保險(甲方為被保險人,乙方為投保人、受益人),費用由乙方承擔。當保險事故發(fā)生而乙方負有賠付責任時(shí),此保險金作為乙方支付給甲方的賠付;當乙方不負有賠付責任時(shí),乙方自愿將此保險金作為慰問(wèn)金支付給甲方。
第十三條違約責任
(一)甲方的違約責任
1.因甲方的原因,甲方在出發(fā)前的3日以?xún)?含第3日)提出解除合同的,應向乙方支付旅游費用總額10%的違約金,并承擔實(shí)際已發(fā)生的費用。
2.因不聽(tīng)從乙方勸諭而影響團隊行程,或由于甲方的故意或者過(guò)失,使乙方遭受損害的,應由甲方賠償損失。
3.因甲方原因延誤旅游行程的,由甲方自行負責。給乙方造成損失的,應承擔相應的賠償責任。
4.甲方超出本合同約定的內容進(jìn)行個(gè)人活動(dòng)所造成的損失,由其自行承擔。
(二)乙方的違約責任
1.因乙方的原因,乙方在出發(fā)前的3日以?xún)?含第3日)提出解除合同的,應向甲方支付旅游費用總額10%的違約金,并退還全部旅游費用。
2.乙方擅自將甲方轉至其他旅行社出團,甲方有權解除合同,乙方應全額退還已交的旅游費用,并按旅游費用總額的20%支付違約金。
3.因低于成團人數不能成團時(shí),甲方既不同意轉團也不同意延期出團的,乙方應按本合同第十條約定的時(shí)間及時(shí)通知甲方解除合同,并退還全額旅游費用。如未按約定時(shí)間及時(shí)通知旅游者的,還應向甲方支付旅游費用10%的違約金。
4.因乙方原因延誤旅游行程的,應向甲方支付旅游費用10%的違約金。甲方要求繼續履行合同的,應繼續履行;甲方要求解除合同的,應安排甲方返回并退還未發(fā)生部分的費用。給甲方造成損失的,應承擔相應的賠償責任。
5.乙方提供的服務(wù)未達到合同約定或《旅行社國內旅游服務(wù)質(zhì)量要求》的,按照《旅行社質(zhì)量保證金賠償試行標準》的相關(guān)規定進(jìn)行賠償。
第十四條爭議的解決
1.雙方在旅游期間發(fā)生爭議,應本著(zhù)平等協(xié)商的原則解決。經(jīng)協(xié)商未解除合同的,雙方應繼續履行合同。待旅游行程結束后,按本合同約定的爭議解決方式解決爭議;雙方應當采取適當的措施防止損失擴大,否則,無(wú)權就擴大的損失要求賠償。
2.雙方因本合同發(fā)生爭議,應協(xié)商、調解解決,也可向相應的旅游質(zhì)量監督部門(mén)投訴。如協(xié)商、調解不成的,雙方選擇按下列第______________種方式解決:
、傧蛑貞c仲裁委員會(huì )申請仲栽;
、谙蛉嗣穹ㄔ浩鹪V;
第十五條本合同一式二份,雙方各執一份,具有同等法律效力。
第十六條其它約定______________________________________________________________________________。
甲方(蓋章):______________乙方(蓋章):______________
電話(huà):______________________簽約代表:__________________
親屬電話(huà):__________________電話(huà):______________________
傳真:______________________傳真:______________________
地址:______________________地址:______________________
郵編:______________________郵編:______________________
簽約日期:______________年______________月______________日
國內旅游合同3
合同編號:______________
甲方:_________(旅游者或單位)
住所或單位地址:______________
電話(huà):________________________
乙方:___________(組團旅行社)
地址:________________________
電話(huà):________________________
甲、乙雙方甲方參加由乙方組織的本次旅游的有關(guān)事項經(jīng)平等協(xié)商,自愿簽訂合同如下:
第一條旅游內容
本旅游團團號為:_________;旅游線(xiàn)路為:____________;旅游團出發(fā)時(shí)間為:_________年______月_____日,結束時(shí)間為_(kāi)_____年_________月_________日,共計_________天_________夜。
前款所列旅游線(xiàn)路、行程安排詳見(jiàn)《旅游行程表》!堵糜涡谐瘫怼方(jīng)甲、乙雙方簽字作為本合同的組成部分。
第二條服務(wù)標準
本旅游團服務(wù)質(zhì)量執行國家旅游局頒布實(shí)施的《旅行社國內旅游服務(wù)質(zhì)量》標準(或由甲、乙雙方約定)。
第三條旅游費用
本旅游團旅游費用總額共計________元人民幣。簽訂本合同之日,甲方應預付________元人民幣,余款應于出發(fā)前____日付訖。
第四條項目費用
甲方依照本合同第三條約定支付的旅游費用,包含以下項目:
1.代辦證件的手續費:乙方代甲方辦理所需旅行證件的手續費。
2.交通客票費:乙方代甲方向民航、鐵路、長(cháng)途客運公司、水運等公共交通部門(mén)購買(mǎi)交通客票的費用。
3.餐飲住宿費:《旅游行程表》內所列應由乙方安排的餐飲、住宿費用。
4.游覽費:《旅游行程表》內所列應由乙方安排的游覽費用,包括住宿地至游覽地交通費、非旅游者另行付費的旅游項目第一道門(mén)票費。
5.接送費:旅游期間從機場(chǎng)、港口、車(chē)站等至住宿旅館的接送費用。
6.旅游服務(wù)費:乙方提供各項旅游服務(wù)收取的費用(含導游服務(wù)費)。
7.甲、乙雙方約定的其他費用:__________________________________。
前款第2項的交通客票費,如遇政府調整票價(jià),該費用的退、補依照《合同法》第六十三條辦理。第3項的餐飲住宿費,如甲方要求提高標準,經(jīng)乙方同意安排的,甲方應補交所需差額。
第五條非項目費用
甲方依照本合同第三條約定支付的旅游費用,不包含以下項目:
1.各地機場(chǎng)建設費。
2.旅途中發(fā)生的甲方個(gè)人費用:如交通工具上的個(gè)人餐飲費;個(gè)人傷病醫療費;行李超重費;旅途住宿期間的洗衣、電話(huà)、電報、飲料及酒類(lèi)費;私人交通費;自由活動(dòng)費用;尋回個(gè)人遺失物品的費用與報酬及在旅程中因個(gè)人行為造成的賠償費用等。
3.甲方自行投保的保險費:航空人身意外保險費及甲方自行投保的其他保險的費用。
4.雙方約定的由甲方自行選擇的由其另行付費的游覽項目費用。
5.其他非第四條所列項目的費用。
第六條出發(fā)時(shí)間地點(diǎn)
甲方應于_________年_________月_________日_________時(shí)_________分于_________(地點(diǎn))準時(shí)集合出發(fā)。甲方未準時(shí)到約定地點(diǎn)集合出發(fā),也未能中途加入旅游團的,視為甲方解除合同,乙方可以按照本合同第八條的約定要求賠償。
第七條人數約定
本旅游團須有_________人以上簽約方能成團。如人數未達到,乙方可以于約定出發(fā)日前_________日(不低于5日)通知到甲方,解除合同。乙方解除合同后,按下列方式之一處理:
1.退還甲方已繳納的全部費用,乙方對甲方不負違約責任;
2.訂立另一旅游合同,費用如有增減,由乙方退回或由甲方補足。乙方未在約定的時(shí)間通知到甲方的,應按照本合同第九條約定賠償甲方。甲方提供的電話(huà)或傳真須是經(jīng)常使用或能夠及時(shí)聯(lián)系到的,否則乙方在本條及其他條款中需要通知但通知不到甲方的,不承擔由此產(chǎn)生的賠償責任。
第八條甲方退團
甲方可以在旅游活動(dòng)開(kāi)始前通知乙方解除本合同,但須承擔乙方已經(jīng)為辦理本次旅游支出的必要費用,并按如下標準支付違約金:
1.在旅游開(kāi)始前第5日以前通知到的,支付全部旅游費用扣除乙方已支出的必要費用后余額的`10%。
2.在旅游開(kāi)始前第5日至第3日通知到的,支付全部旅游費用扣除乙方已支出的必要費用后余額的20%。
3.在旅游開(kāi)始前第3日至第1日通知到的,支付全部旅游費用扣除乙方已支出的必要費用后余額的30%。
4.在旅游開(kāi)始前1日通知到的,支付全部旅游費用扣除乙方已支出的必要費用后余額的50%。
5.在旅游開(kāi)始日或開(kāi)始后通知到或未通知不參團的,支付全部旅游費用扣除乙方已支出的必要費用后余額的100%。
第九條乙方取消
除本合同第七條約定的情形外,如因乙方原因,致使甲方的旅游活動(dòng)不能成行而取消的,乙方應當立即通知甲方,并按如下標準支付違約金:
1.在旅游開(kāi)始前第5日以前通知到的,支付全部旅游費用的10%。
2.在旅游開(kāi)始前第5日至第3日通知到的,支付全部旅游費用的20%。
3.在旅游開(kāi)始前第3日至第1日通知到的,支付全部旅游費用的30%。
4.在旅游開(kāi)始前1日通知到的,支付全部旅游費用的50%。
5.在旅游開(kāi)始日及以后通知到的,支付全部旅游費用的100%。
第十條合同轉讓
經(jīng)乙方同意,甲方可以將其在本旅游合同上的權利義務(wù)轉讓給具有參加本次旅游條件的第三人,但應當在約定的出發(fā)日前_________日通知乙方。如有費用增加,由甲方負擔。
第十一條甲方義務(wù)
甲方應當履行下列義務(wù):
1.甲方所提供的證件及相關(guān)資料必須真實(shí)有效。
2.甲方應確保自身身體條件適合參加旅游團旅游,并有義務(wù)在簽訂本合同時(shí)將自身健康狀況告知乙方。
3.甲方應妥善保管隨身攜帶的行李物品,未委托乙方代管而損壞或丟失的,責任自負。
4.甲方在旅游活動(dòng)中應遵守團隊紀律,配合導游完成本次旅游行程。
5.甲方應尊重目的地的宗教信仰、民族習慣和風(fēng)土人情。
第十二條乙方義務(wù)
乙方應當履行下列義務(wù):
1.乙方應當提醒甲方注意免除或限制其責任的條款,按照甲方的要求,對有關(guān)條款予以說(shuō)明。
2.乙方應當按照有關(guān)規定購買(mǎi)保險,并在接受甲方報名時(shí)提示甲方自愿購買(mǎi)旅游期間的個(gè)人保險。
3.乙方代理甲方辦理旅游所需的手續,應妥善保管甲方的各項證件,如有遺失或毀損,應立即主動(dòng)補辦,并承擔補辦手續費,因此導致甲方的直接損失,乙方應承擔賠償責任。
4.乙方應為甲方提供導游服務(wù);無(wú)全陪的旅游團體,乙方應告知甲方旅游目的地的具體接洽辦法和應急措施。
5.甲方在旅游中發(fā)生人身傷害或財產(chǎn)損失事故時(shí),乙方應做出必要的協(xié)助和處理。如因乙方原因導致甲方人身傷害或財產(chǎn)損失,乙方應承擔賠償責任。
6.乙方應當按照《旅游行程表》安排甲方購物,不得強制甲方購物,不得擅自增加購物次數。當甲方發(fā)現所購物品系假冒偽劣商品,如購物為甲方要求的,乙方不承擔任何責任;如購物為行程內安排的,乙方應當協(xié)助甲方退還或索賠;如購物為乙方在行程外擅自增加的,乙方應賠償甲方全部損失。
7.非因乙方原因,導致甲方在旅游期間搭乘飛機、輪船、火車(chē)、長(cháng)途汽車(chē)、地鐵、索道、纜車(chē)等公共交通運輸工具時(shí)受到人身傷害和財產(chǎn)損失的,乙方應協(xié)助甲方向提供上列服務(wù)的經(jīng)營(yíng)者索賠。
第十三條合同變更
經(jīng)甲、乙雙方協(xié)商一致,可以以書(shū)面形式變更本合同旅游內容。由此增加的旅游費用應由提出變更的一方承擔,由此減少的旅游費用,乙方應退還甲方。如給對方造成損失的,由提出變更的一方承擔損失。
第十四條擅自變更合同
乙方擅自變更合同違反約定的,應當退還甲方直接損失或承擔增加的旅游費用,并支付直接損失額或增加的旅游費用額一倍的違約金。甲方擅自變更合同違反約定的,不得要求退還旅游費用。因此增加的旅游費用,由甲方承擔。給乙方造成損失的,應當承擔賠償責任。
第十五條旅游行程延誤
因乙方原因,導致旅游開(kāi)始后行程延誤的,乙方應當征得甲方書(shū)面同意,繼續履行本合同并支付旅游費用5%的違約金;甲方要求解除合同終止旅游的,乙方應當安排甲方返回并退還未完成的旅程費用,支付旅游費用5%的違約金。甲方因延誤旅游行程支出的食宿和其他必要費用,由乙方承擔。
第十六條棄團
乙方在旅程中棄置甲方的,應當承擔棄置期間甲方支出的食宿和其他必要費用,退還未完成的行程費用并支付旅游費用一倍的違約金。
第十七條中途離團
甲方在旅程中未經(jīng)乙方同意自行離團不歸的,視為單方解除合同,不得要求乙方退還旅游費用。如給乙方造成損失,甲方應承擔賠償責任。
第十八條不可抗力
甲、乙雙方因不可抗力不能履行合同的,部分或者全部免除責任,但法律另有規定的除外。乙方延遲履行本合同后發(fā)生不可抗力的,不能免除責任。
第十九條擴大損失
甲、乙一方違約后,對方應當采取適當措施防止損失的擴大;沒(méi)有采取適當措施致使損失擴大的,不得就擴大的損失要求賠償。甲、乙一方因防止損失擴大而支出的合理費用,由違約方承擔。
第二十條委托招徠
乙方委托其他旅行社代為招徠時(shí),不得以未直接收取甲方費用為由免責。
第二十一條其他
本合同其他事項:__________________________________。
第二十二條爭議解決
本合同在履行中如發(fā)生爭議,雙方應協(xié)商解決,協(xié)商不成,甲方可以向有管轄權的旅游質(zhì)量監督管理所投訴,甲乙雙方均可向法院起訴。
第二十三條合同效力
本合同一式二份,雙方各執一份,具有同等效力。
第二十四條合同生效
本合同從簽訂之日起生效,至本次旅行結束甲方離開(kāi)乙方安排的交通工具時(shí)為止。
甲方(簽字):____________乙方(蓋章):___________
身份證號碼:______________負責人(簽字):_________
電話(huà)或傳真:______________電話(huà)或傳真:_____________
通訊地址:________________通訊地址:_______________
_________年______月_____日_________年______月____日
國內旅游合同4
合同編號:
組團社:
法定代表人(主要負責人):
職務(wù):
業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證號:
經(jīng)營(yíng)地址:
經(jīng)辦人:
職務(wù):
聯(lián)系電話(huà):
傳真:
電子郵箱:
地接社:
法定代表人(主要負責人):
職務(wù):
業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證號:
經(jīng)營(yíng)地址:
經(jīng)辦人:
職務(wù):
聯(lián)系電話(huà):
傳真:
電子郵箱:
組團社將其組織的旅游者交由地接社接待,地接社按照雙方確認的標準和要求,為組團社組織的旅游者提供接待服務(wù)。組團社與地接社雙方經(jīng)平等協(xié)商,達成如下協(xié)議:
第一條 合同構成
下列內容作為本合同的有效組成部分,與本合同具有同等法律效力:
1、《接待計劃書(shū)》;
2、雙方業(yè)務(wù)往來(lái)確認;
3、雙方就未盡事宜達成的補充協(xié)議;
4、財務(wù)確認及結算單據;
5、其他約定。
第二條 合同當事人
組團社和地接社是依照中華人民共和國法律法規設立的旅行社或分社,依法取得旅行社業(yè)務(wù)資質(zhì),且在合同有效期內雙方資質(zhì)有效存續。
雙方均應于簽訂合同前向對方提供營(yíng)業(yè)執照、業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證(分社備案登記證明)、旅行社責任保險單、安全管理制度、突發(fā)事件處理預案等文書(shū)復印件并加蓋印章。如上述信息發(fā)生變更,變更一方應于變更之日起 日內書(shū)面通知對方并提供更新后的材料。
第三條 《接待計劃書(shū)》訂立
組團社可以通過(guò)電話(huà)、傳真、電子郵件等通訊方式與地接社洽談接待相關(guān)事宜,在此過(guò)程中雙方最終達成一致的事項,應形成《接待計劃書(shū)》,并由雙方簽字蓋章確認。
《接待計劃書(shū)》應明確以下內容:
1、旅游者人數及名單;
2、接待費用;
3、抵離時(shí)間、航班、車(chē)次;
4、交通、住宿、餐飲服務(wù)安排及標準;
5、游覽行程安排、游覽內容及時(shí)間;
6、自由活動(dòng)次數及時(shí)間;
7、購物次數、時(shí)間及購物場(chǎng)所名稱(chēng);
8、另行付費項目名稱(chēng)及價(jià)格;
9、對導游的要求;
10、其他 。
第四條 《接待計劃書(shū)》變更
《接待計劃書(shū)》一經(jīng)確認,單方不得擅自變更。
出團前如遇不可抗力或其他原因確需變更的,經(jīng)協(xié)商一致,就變更后的內容由雙方簽字蓋章確認。緊急情況下,雙方可通過(guò)電話(huà)、傳真、電子郵件等通訊方式進(jìn)行協(xié)商,但應在緊急情況消失之日起 日內由雙方簽字蓋章確認。
除法律法規規定外,出團后《接待計劃書(shū)》不得變更。
第五條 接待服務(wù)要求
地接社接待服務(wù)應符合:
1、《旅行社條例》、《導游人員管理條例》等法律法規;
2、雙方約定的接待服務(wù)標準;
3、相關(guān)的國家標準和行業(yè)標準。
第六條 接待費用結算
結算方式及期限:
地接社應配合組團社關(guān)于接待費用結算的要求及時(shí)填寫(xiě)結算單,并加蓋地接社財務(wù)專(zhuān)用章,送達組團社財務(wù)部門(mén)。組團社應在收到地接社結算單據后 日內核對,并按約定按時(shí)足額支付接待費用。
第七條 合同義務(wù)
。ㄒ唬┙M團社義務(wù)
1、組團社應按約定的時(shí)限、數額支付接待費用;
2、組團社應真實(shí)、明確說(shuō)明接待要求和標準;
3、組團社應對地接社完成接待服務(wù)予以必要協(xié)助。
。ǘ┑亟由缌x務(wù)
1、地接社應嚴格按照雙方約定安排旅游行程、旅游景點(diǎn)、服務(wù)項目等,不得因與組團社團款等糾紛擅自中止旅游服務(wù);
2、未經(jīng)組團社書(shū)面同意,地接社不得以任何方式將組團社組織的旅游者與其他旅游者合并接待,或者轉交任何第三方接待;
3、地接社應選擇具有相應經(jīng)營(yíng)資質(zhì)和接待能力的旅游輔助服務(wù)者;
4、地接社應積極配合組團社做好接待服務(wù)質(zhì)量測評工作,按約定通報團隊動(dòng)態(tài)和反饋接待服務(wù)質(zhì)量信息,服務(wù)質(zhì)量測評方式及達標標準。
。ㄈ╇p方共同義務(wù)
1、雙方約定的接待費用不應低于接待成本;
2、雙方的約定不應損害旅游者的合法權益;
3、一方違約后,對方應采取適當措施防止損失的擴大;
4、雙方均應保守經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中獲取的商業(yè)秘密。
第八條 風(fēng)險防范
1、組團社和地接社均應按法律法規規定足額投保旅行社責任保險;
2、組團社應提示其組織的旅游者購買(mǎi)人身意外傷害保險;
3、地接社為組團社組織的旅游者安排的'車(chē)輛及司機必須具備合法有效資質(zhì),地接社選擇的客運經(jīng)營(yíng)者應已購買(mǎi)承運人責任保險,且保險金額不低于 萬(wàn)元;
4、組團社和地接社均應保證旅游者的安全,對于可能危及旅游者人身及財產(chǎn)安全的事項,應做出真實(shí)的說(shuō)明和明確的警示,并采取必要措施防止危害發(fā)生和擴大;
5、地接社接待過(guò)程中,旅游者受到人身、財產(chǎn)損害的,地接社應采取救助措施并先行墊付必要費用,及時(shí)向組團社反饋信息,收集和保存相關(guān)證據,組團社和地接社在責任劃分明確后 日內根據各自承擔的責任進(jìn)行結算,屬于第三方責任的,地接社應協(xié)助旅游者索賠。
第九條 旅游糾紛處理
旅游者在地接社接待過(guò)程中提出投訴的,地接社應盡力在當地及時(shí)解決,并將處理情況書(shū)面通知組團社,未能在當地解決的,應及時(shí)書(shū)面通知組團社。
地接社應積極配合組團社處理旅游者投訴、仲裁、訴訟等服務(wù)質(zhì)量糾紛,及時(shí)提供所需證據材料。
組團社和地接社應根據調查情況,劃分各自應承擔的賠償責任,并于責任劃分明確后 日內進(jìn)行結算。因組團社原因導致行程延誤、更改、取消等所造成的經(jīng)濟損失由組團社承擔,因地接社接待服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題造成的經(jīng)濟損失由地接社承擔。
因地接社接待服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題所產(chǎn)生的經(jīng)濟賠償,組團社依照或參照如下標準做出賠償后,地接社應在組團社提出追索請求并提供相關(guān)證明后 日內對組團社予以全額賠償:
1、依照組團社和旅游者約定的賠償標準;
2、參照國家旅游局制定的《旅行社服務(wù)質(zhì)量賠償標準》;
3、依照法院、仲裁機構裁決所確定的數額標準。
第十條 不可抗力
因不可抗力等不可歸責于合同任何一方的事由致使一方不能履行合同的,應根據影響程度,部分或全部免除責任,但遲延履行后發(fā)生不可抗力等不可歸責于合同任何一方的事由的,不能免除責任。
一方因不可抗力等不可歸責于合同任何一方的事由不能履行合同的,應當及時(shí)通知另一方,并在合理期限內提供證明。緊急情況下,一方應采取合理適當措施防止損失擴大。
因不可抗力等不可歸責于合同任何一方的事由導致行程延滯,組團社和地接社應及時(shí)與旅游者協(xié)商、調整行程,所增加的費用,同意旅游者不承擔的部分由組團社和地接社協(xié)商承擔。
第十一條 違約責任
1、組團社未按合同約定按時(shí)足額支付接待費用,應以未支付團款為基數,按日 %向地接社支付違約金,違約金不足以彌補實(shí)際損失的,按實(shí)際損失賠償。
2、組團社因如下情形造成地接社經(jīng)濟損失的,應按實(shí)際損失向地接社承擔違約責任:
。1)接待要求、標準等信息說(shuō)明不明確或錯誤;
。2)未對地接社完成接待服務(wù)予以必要協(xié)助。
3、地接社未經(jīng)組團社書(shū)面同意,將組團社組織的旅游者與其他旅游者合并接待,或者轉交任何第三方接待,地接社應向組團社支付當團接待費用 %的違約金,違約金不足以彌補實(shí)際損失的,按實(shí)際損失賠償。
4、地接社未按合同約定選擇具有相應經(jīng)營(yíng)資質(zhì)或接待能力的旅游輔助服務(wù)者,地接社應向組團社支付當團接待費用 %的違約金,違約金不足以彌補實(shí)際損失的,按實(shí)際損失賠償。
5、因地接社違法違規行為導致組團社受到行政處罰的,地接社應向組團社支付當團接待費用 %的違約金,違約金不足以彌補實(shí)際損失的,按實(shí)際損失賠償。
6、地接社未能在當地解決旅游者提出的投訴,又未及時(shí)書(shū)面通知組團社的,地接社應就造成的損失承擔賠償責任。
7、組團社和地接社雙方或任何一方未積極采取補救措施防止損失擴大,在各自責任范圍內就擴大的損失承擔賠償責任。
8、組團社和地接社任何一方泄露在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中獲取的商業(yè)秘密,違約一方應向另一方支付當團接待費用 %的違約金,違約金不足以彌補實(shí)際損失的,按實(shí)際損失賠償。
第十二條 合同解除
1、組團社超出約定付款期限 日以上未支付接待費用的,地接社有權解除合同,并要求組團社承擔相應的賠償責任。
2、地接社接待服務(wù)質(zhì)量未達到本合同第七條第(二)款第4項約定的達標標準 次(含本數)以上的,組團社有權解除合同,并要求地接社承擔相應的賠償責任。
3、因地接社原因引發(fā)旅游者有責投訴、仲裁或者民事訴訟 次(含本數)以上,組團社有權解除合同,并要求地接社承擔相應的賠償責任。
4、因地接社違約給組團社或旅游者造成經(jīng)濟損失,地接社拒不改正或拒絕賠償 次(含本數)以上,組團社有權解除合同,并要求地接社承擔相應的賠償責任。
5、雙方約定合同解除的其他情形。
第十三條 爭議解決
組團社和地接社因單團接待業(yè)務(wù)引發(fā)的爭議,可協(xié)商解決,協(xié)商不成的,按下列第 種方式解決(選擇一種):
1、提交仲裁,雙方約定仲裁委員會(huì )為 (標明仲裁委員會(huì )所屬地區和名稱(chēng))。
2、提起民事訴訟,雙方約定訴訟管轄地為 (限于被告住所地、合同履行地、合同簽訂地、原告住所地、標的物所在地)。
第十四條 合同期限
本合同自雙方簽字蓋章之日起生效,有效期為 。一方可于合同有效期屆滿(mǎn)前 日向另一方書(shū)面提出續簽合同。
本合同終止或解除時(shí),雙方在合同有效期內已確認的接待計劃應當繼續履行。
第十五條 合同效力
本合同一式 份,自雙方簽字蓋章之日起生效,具有同等法律效力。
組團社簽章: 地接社簽章:
簽約時(shí)間: 簽約時(shí)間:
簽約地點(diǎn): 簽約地點(diǎn):
國內旅游合同5
合同編號:___________
甲方(旅游者):________
身份證號碼:____________
住所地址:______________
聯(lián)系人:________________
聯(lián)系電話(huà):______________
傳真或電子郵件:________
乙方(組團旅行社):____
住所地址:______________
聯(lián)系人:________________
聯(lián)系電話(huà):______________
傳真或電子郵件:________
根據《中華人民共和國合同法》及有關(guān)法律、法規和規章的規定,經(jīng)甲乙雙方自愿、平等協(xié)商,現就甲方參加由乙方組織的本次國內旅游的有關(guān)事項達成協(xié)議如下:
第一條甲方(旅游者)情況
。ㄒ唬┍竞贤追饺藬禐開(kāi)____人。甲方共同委托的簽約代表人是______(委托書(shū)詳見(jiàn)附件三)。
。ǘ┘追饺藛T情況:□如下!踉斠(jiàn)附件二《甲方(旅游者)名單》(《甲方(旅游者)名單》經(jīng)甲乙雙方簽字蓋章,作為本合同的組成部分)。
姓名:
性別:
年齡:
身份證號碼:
健康狀況:
聯(lián)系地址:
聯(lián)系電話(huà):
第二條旅游內容及安排
。ㄒ唬┍敬温糜螆F號為:________________ 。
。ǘ┏霭l(fā)時(shí)間:______年_____月_____日,出發(fā)地點(diǎn):_________________ 。
。ㄈ┙Y束時(shí)間:______年_____月_____日,結束地點(diǎn):_________________ 。
。ㄋ模┬谐虝r(shí)間(包含在途時(shí)間)共計_____日_____晚。
。ㄎ澹┞糜尉(xiàn)路名稱(chēng):____________________________ 。
。┙煌üぞ撸篲_______________________________ 。
。ㄆ撸┳∷迾藴剩篲_______________________________ 。
住宿如遇單人房間時(shí),差價(jià)的解決辦法為:__________ 。
。ò耍┎惋嫎藴剩篲________________________________ 。
。ň牛┵徫锇才牛罕敬温糜涡谐讨幸曳桨才诺馁徫锊怀^(guò)_____次。
。ㄊ┳再M項目:本次旅游行程中乙方安排的需要甲方在本合同旅游費用以外另行付費的項目不超過(guò)_____個(gè),付費金額不超過(guò)_______元人民幣。
。ㄊ唬⿲в畏⻊(wù):乙方全程陪同人員_____人,旅游目的地導游員_____人。
。ㄊ┮曳礁鶕竞贤贫鞔_具體的《國內旅游行程表》(附件一),于出發(fā)前____日內交給甲方,并經(jīng)甲乙雙方簽字蓋章,作為本合同的組成部分。
第三條服務(wù)標準
本次旅游乙方的服務(wù)質(zhì)量標準,執行國家旅游局頒布實(shí)施的《旅行社國內旅游服務(wù)質(zhì)量要求》。此外,甲乙雙方自行約定的其他服務(wù)質(zhì)量標準為:_____________________________________ 。
第四條旅游費用
。ㄒ唬┍敬温糜蔚穆糜钨M用為:成人每人_______元人民幣,兒童(_____歲以下或身高____米以下)每人_____元人民幣,總計為_(kāi)_____元人民幣。
。ǘ┍竞贤炗喼,甲方預付______元人民幣,余款于旅游開(kāi)始前_____日內付訖。
。ㄈ┞糜钨M用包含以下項目:
1、乙方代甲方辦理旅游所需證件、手續的費用。
2、乙方代甲方向民航、鐵路、公路、水運等公共交通部門(mén)購買(mǎi)交通客票的費用。如遇交通部門(mén)票價(jià)調整,該費用的退、補依照《合同法》第六十三條的規定執行。
3、《國內旅游行程表》中所列應由乙方安排的餐飲、住宿費用。如甲方要求提高標準,乙方同意安排的,甲方應當補交所需差額。
4、《國內旅游行程表》中所列應由乙方安排的交通游覽費用。包括自機場(chǎng)、港口、車(chē)站等交通口岸至住宿地、自住宿地至游覽地的往返交通費、非甲方另行付費旅游項目的第一道門(mén)票費。
5、乙方提供各項旅游服務(wù)(含導游服務(wù))收取的費用。
。ㄋ模┞糜钨M用不包含以下項目:
1、非本合同約定行程發(fā)生的費用。
2、行程中發(fā)生的甲方個(gè)人費用,包括本合同約定的餐飲、交通安排以外的個(gè)人交通、餐飲費用,個(gè)人醫療費費用,個(gè)人行李超重費用,個(gè)人的洗衣、通訊、飲料、酒類(lèi)費用,個(gè)人尋回遺失物品的費用以及行程中因個(gè)人行為造成的賠償費用等。
3、行程中甲方參與的自費項目的費用。
4、行程中甲方自由活動(dòng)期間的費用。
5、甲方自行投保的航空人身意外保險及其他保險的費用。
6、未列入本合同第四條第(三)項中的其他費用。
。ㄎ澹╆P(guān)于旅游費用的特別約定:________________________ 。
第五條人數約定
本次旅游成行的基準人數為_(kāi)_____人。參加旅游人數未達到成行基準,乙方可最遲于旅游開(kāi)始前第3日(不含開(kāi)始當日,下同)通知到甲方,雙方解除合同,并按下列方式之一處理:
□乙方一次性退還甲方已繳納的全部費用,不承擔違約責任。
□雙方訂立新的旅游合同,費用如有增減,由乙方退還或由甲方補足。
第六條地接社約定
乙方可以委托旅游目的地的旅行社依照本合同約定的內容,接待安排本次旅游中外埠的旅游行程。乙方委托的旅行社違反本合同約定的行為,視同乙方違約。
第七條甲方的權利
。ㄒ唬┮笠曳匠鍪竞戏ń(jīng)營(yíng)資質(zhì)證明文件、如實(shí)告知本次旅游組團形式、住宿、餐飲、交通、景點(diǎn)、購物、服務(wù)標準等行程安排真實(shí)情況以及注意事項的權利。
。ǘ┮笠曳桨凑蘸贤s定和《國內旅游行程表》記載的內容,組織安排本次旅游并協(xié)調處理相關(guān)事宜的權利。
。ㄈ┳灾鬟x擇合同約定行程中的自費項目、自愿購物、拒絕乙方違反合同約定的其他不合理安排的權利。
。ㄋ模┌凑蘸贤s定支付全部旅游費用后,要求乙方出具合法發(fā)票的權利。
。ㄎ澹┤烁褡饑、民族風(fēng)俗習慣受到尊重的權利。
。⿲σ曳角址钙浜戏嘁娴男袨樘岢雠u、意見(jiàn)或向有關(guān)部門(mén)投訴、舉報的權利。
第八條甲方的義務(wù)
。ㄒ唬┳袷貒曳、法規和地方法規、規章及有關(guān)規定,在旅游過(guò)程中不得從事違法活動(dòng),不得損害國家、社會(huì )、集體利益和他人的合法權益。
。ǘ┳袷厣鐣(huì )公德和公共秩序,與本團其他成員和睦相處、團結互助,尊重當地的宗教信仰、民族風(fēng)俗習慣,杜絕在景點(diǎn)建筑上亂刻亂畫(huà)、亂扔垃圾等不文明行為。
。ㄈ┤鐚(shí)向乙方提供有關(guān)個(gè)人身份、健康、聯(lián)系方式等方面的信息資料,保證個(gè)人身體條件適合參加本次旅游,并在簽訂本合同時(shí)將健康狀況告知乙方。
。ㄋ模┳龊寐糜涡谐讨械淖晕野踩雷o,妥善保管隨身攜帶的行李物品,不擅自離團活動(dòng)。
。ㄎ澹┌凑蘸贤s定向乙方支付全部旅游費用。
。┳袷貓F隊紀律,尊重旅游服務(wù)人員,積極配合乙方完成本次旅游行程。旅游過(guò)程中與乙方發(fā)生糾紛時(shí),平等協(xié)商解決,或在旅游行程結束后按照本合同約定的爭議解決方式解決,不采取拒絕登機(車(chē)、船)或其他方式拖延旅游行程、擴大損失和影響。
第九條乙方的權利
。ㄒ唬┖藢(shí)甲方提供的證件及相關(guān)信息資料的權利。
。ǘ┌凑蘸贤s定向甲方收取全部旅游費用的權利。
。ㄈ┌凑蘸贤s定選擇交通工具、酒店、餐館、地接社,以及安排旅游配套服務(wù)的權利。
。ㄋ模┮蠹追桨凑蘸贤s定積極配合乙方完成本次旅游行程的權利。
。ㄎ澹┚芙^甲方提出的合同約定以外的不合理要求的權利。
第十條乙方的義務(wù)
。ㄒ唬┫蚣追匠鍪韭糜涡姓芾聿块T(mén)核發(fā)的《旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證》和工商行政管理部門(mén)核發(fā)的《營(yíng)業(yè)執照》。
。ǘ┏霭l(fā)前向甲方如實(shí)說(shuō)明本次旅游的組團形式、具體行程安排、各項服務(wù)標準和有關(guān)注意事項,提示甲方自愿選擇購買(mǎi)旅游期間的人身意外傷害保險等個(gè)人保險。對可能危及甲方人身和財產(chǎn)安全的事宜,事先做出真實(shí)的說(shuō)明和明確的警示,并積極采取防止危害發(fā)生的措施。
。ㄈ┩咨票9苻k理旅游手續所需的甲方各種證件資料。
。ㄋ模⿲追皆诼糜芜^(guò)程中發(fā)生人身傷害或財產(chǎn)損失事故,應做出必要的協(xié)助和處理。
。ㄎ澹┌凑蘸贤s定安排甲方的旅游活動(dòng)。不強制甲方購物,不擅自安排合同約定以外的購物活動(dòng)和自費項目,保證甲方在《國內旅游行程表》中所列各景點(diǎn)的游覽時(shí)間。
。┦杖∪柯糜钨M用后,向甲方出具合法發(fā)票。
第十一條合同的轉讓
。ㄒ唬┏霭l(fā)前經(jīng)乙方書(shū)面同意,甲方可以將其在本合同中的權利義務(wù)轉讓給第三人,因此增加的費用由甲方承擔。
。ǘ┏霭l(fā)前經(jīng)甲方書(shū)面同意,乙方可以在保證旅游內容和服務(wù)質(zhì)量符合本合同約定的前提下,將甲方轉至其他旅行社合并組團,并承擔責任(甲方與其他旅行社另行簽定合同的除外)。
第十二條合同的變更
。ㄒ唬┬谐讨幸虿豢煽沽Φ炔豢蓺w責于乙方的原因,導致無(wú)法按約定繼續履行合同時(shí),乙方可以在征得本旅游團三分之二以上成員書(shū)面同意后,對相應合同內容予以變更。不可抗力事件的發(fā)生可能導致甲方人身或財產(chǎn)損失的,乙方可采取合理的措施單方變更合同。因上述合同變更而增加的費用由甲方承擔,節余的費用應當返還甲方。
。ǘ┏绊椉s定的情形外,變更本合同內容,須經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致并采用書(shū)面形式。
第十三條合同的解除
除本合同第五條約定的情形外,解除本合同,須經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致并采用書(shū)面形式。
第十四條甲方的違約責任
。ㄒ唬┍敬温糜伍_(kāi)始時(shí),未準時(shí)到約定地點(diǎn)集合出發(fā),也未于中途加入本次旅游的,視為單方解除合同,按照本合同第十四條第(四)項約定承擔責任。
。ǘ┪茨馨凑毡竞贤s定及時(shí)提供真實(shí)有效的證件等個(gè)人身份資料,致使乙方無(wú)法辦理相關(guān)手續或已辦理的相關(guān)手續無(wú)效的,承擔乙方因此已支出的直接費用。
。ㄈ┰诼糜伍_(kāi)始前通知到乙方解除本合同的,承擔乙方為辦理本次旅游已經(jīng)支出的必要費用,并按下列情形和標準支付違約金:
1、在旅游開(kāi)始前第2日通知到乙方的,支付全部旅游費用的10%。
2、在旅游開(kāi)始前1日通知到乙方的,支付全部旅游費用的20%。
。ㄋ模┰诼糜伍_(kāi)始日或開(kāi)始后通知到乙方解除本合同或未通知不參加的,承擔乙方為辦理本次旅游已經(jīng)支出的必要費用,并支付全部旅游費用30%的違約金。
。ㄎ澹┪窗凑毡竞贤s定支付旅游費用的,按照遲延支付部分每日0。3%的標準支付違約金。
。┥米宰兏贤,按全部旅游費用的5%支付違約金;因此增加的費用,自行承擔;給乙方造成損失的,承擔賠償責任。
。ㄆ撸┞糜涡谐讨形唇(jīng)乙方同意自行離團不歸、自愿放棄某項旅游項目、未能按合同約定及時(shí)參加旅游項目或未能及時(shí)搭乘交通工具的,乙方不退還相應的旅游費用;因此給乙方造成損失的,承擔賠償責任。
。ò耍┞糜涡谐讨幸蜃陨磉^(guò)錯、自身疾病以及違反本合同第八條第(六)項約定造成的人身或財產(chǎn)損失,自行承擔;因此給乙方造成損失的,承擔賠償責任。
第十五條乙方的違約責任
。ㄒ唬┐k旅游手續及旅游過(guò)程中,遺失、毀損甲方證件、手續或代辦的手續因乙方過(guò)錯存在瑕疵的,應積極補辦并承擔相關(guān)費用;因此影響甲方旅游行程造成損失的,承擔賠償責任。
。ǘ┏竞贤谖鍡l約定的情形外,因乙方原因致使甲方的旅游不能成行的,乙方應當立即通知到甲方,退還甲方已交納的全部旅游費用,并按下列情形和標準支付違約金:
1、在旅游開(kāi)始前第2日通知到甲方的,支付全部旅游費用的10%。
2、在旅游開(kāi)始前1日通知到甲方的,支付全部旅游費用的20%。
3、在旅游開(kāi)始日或開(kāi)始后通知到甲方的,支付全部旅游費用的30%。
。ㄈ┓媳竞贤谖鍡l約定的解除合同的情形,乙方未在約定的時(shí)間內通知到甲方的,按照本合同第十五條第(二)項約定承擔責任。但因甲方提供的聯(lián)系地址或聯(lián)系方式不當,致使乙方未能按本合同有關(guān)條款約定的時(shí)間通知到甲方的,乙方不承擔責任。
。ㄋ模┥米宰兏贤,按全部旅游費用的5%支付違約金;因此增加的費用,自行承擔;減少旅游行程的相關(guān)費用,退還甲方;給甲方造成損失的,承擔賠償責任。
。ㄎ澹┘追皆谝曳街付ǖ'購物場(chǎng)所購買(mǎi)到假冒偽劣商品的,乙方應負責退換;不予退換的,乙方承擔賠償責任。
。┮蛞曳皆驅е侣糜伍_(kāi)始后行程延誤的,乙方征得甲方書(shū)面同意后,可以繼續履行本合同,但應支付全部旅游費用5%的違約金;對其中無(wú)法繼續履行的合同內容,乙方應退還相應的旅游費用;甲方要求解除合同終止旅游的,乙方應當安排甲方返回,退還未完成的旅游行程的費用,并承擔全部旅游費用5%的違約金;甲方因旅游行程延誤而支出的必要費用,由乙方承擔。
。ㄆ撸┞糜涡谐讨袟壷眉追降,承擔棄置期間甲方支出的食宿費用和其他必要費用,退還未完成的旅游行程的費用,并支付全部旅游費用100%的違約金。
。ò耍┞糜涡谐讨幸蛞曳皆驅е录追饺松韨蜇敭a(chǎn)損失的,承擔賠償責任。
。ň牛┏鲜黾s定外,乙方提供的旅游服務(wù)中其他違反《旅行社國內旅游服務(wù)質(zhì)量要求》規定的標準的,按照《旅行社質(zhì)量保證金賠償試行標準》的規定賠償。
第十六條免責條款
。ㄒ唬┍竞贤魏我环揭虿豢煽沽Σ荒苈男泻贤,根據不可抗力的影響,部分或者全部免除責任,但應當及時(shí)通知對方并在合理期限內提供證明。一方延遲履行或單方變更本合同后發(fā)生不可抗力的,不能免除責任。
。ǘ┞糜涡谐讨杏捎陲w機、輪船、火車(chē)等公共交通工具延誤或取消,以及第三方侵權等不可歸責于乙方的原因,致使甲方人身或財產(chǎn)損失的,乙方不承擔責任,但應積極協(xié)助甲方解決相關(guān)糾紛。
第十七條避免擴大損失
本合同任何一方違約后,對方應當采取適當措施防止損失的擴大;沒(méi)有采取適當措施致使損失擴大的,不得就擴大的損失要求賠償。一方因防止損失擴大而支出的合理費用,由違約方承擔。
第十八條其他約定事項
第十九條爭議解決方式
本合同在履行中發(fā)生爭議,雙方應協(xié)商解決;協(xié)商不成的,雙方可以向有關(guān)部門(mén)申請調解,或按下列方式之一解決:
□向_________仲裁委員會(huì )申請仲裁。
□向_________人民法院提起訴訟。
第二十條合同效力
本合同一式二份,甲乙雙方各執一份,具有同等效力。
本合同自簽訂之日起生效,至本次旅行結束甲方離開(kāi)乙方安排的交通工具時(shí)為履行完畢。
□附件一:《國內旅游行程表》
□附件二:《甲方(旅游者)名單》
□附件三:《委托書(shū)》
甲方:(簽字)________ 乙方(蓋章):________
身份證號碼:_________負責人:(簽字)______
住所地址:___________住所地址:____________
聯(lián)系電話(huà):___________聯(lián)系電話(huà):____________
傳真或電子郵件:_____傳真或電子郵件:______
______年_____月_____日
_______旅行社國內旅游合同附件一:
國內旅游行程表
旅行社名稱(chēng):___________旅行社團號:_______________ 。
旅游線(xiàn)路名稱(chēng):__________________ 。行程時(shí)間:_____天_____晚。
出發(fā)地點(diǎn):______________________;出發(fā)時(shí)間:_____年____月____日____時(shí)__分。
返回地點(diǎn):______________________ 。結束時(shí)間:_____年____月____日預計____時(shí)。
用餐安排:全程共計早餐____次,餐標____元/人。午晚正餐____次,餐標____元/人。
交通安排:
1、□飛機:_____艙。
2、□火車(chē):□軟臥,□硬臥,□軟座,□硬座。
3、□汽車(chē):□大巴,□中巴,□小客車(chē);□有空調,□無(wú)空調。
4、□輪船等艙。
住宿安排:□星級賓館,□賓館無(wú)星級;_____人/間,□有空調,□無(wú)空調。
全程陪同人員姓名:________性別:____聯(lián)系電話(huà):_______________ 。
第一天
____月____日星期____出發(fā)地點(diǎn):________交通工具:□飛機!趸疖(chē)!跗(chē)!踺喆。
游覽景點(diǎn)及時(shí)間:_______________________________
自費項目:_____________________________________
購物安排:______次,共計:______小時(shí)。購物店名稱(chēng):_______________
用餐安排:□早餐!跷绮!跬聿。住宿標準:__________________
住宿地點(diǎn):______________________賓館名稱(chēng):__________________
第二天
____月____日星期____出發(fā)地點(diǎn):_____________交通工具:□飛機!趸疖(chē)!跗(chē)!踺喆。
游覽景點(diǎn)及時(shí)間:_____________________________________________________
自費項目:___________________________________________________________
購物安排:______次,共計:____小時(shí)。購物店名稱(chēng):________________
用餐:□早餐!跷绮!跬聿。住宿標準:__________________
住宿地點(diǎn):___________________賓館名稱(chēng):__________________
第三天
____月____日星期____出發(fā)地點(diǎn):____________交通工具:□飛機!趸疖(chē)!跗(chē)!踺喆。
游覽景點(diǎn)及時(shí)間:______________________________________________________
自費項目:____________________________________________________________
購物安排:_____次,共計:______小時(shí)。購物店名稱(chēng):_____________________
用餐:□早餐!跷绮!跬聿。住宿標準:_______________________
住宿地點(diǎn):__________________賓館名稱(chēng):_______________________
第四天
____月____日星期____出發(fā)地點(diǎn):_____________交通工具:□飛機!趸疖(chē)!跗(chē)!踺喆。
游覽景點(diǎn)及時(shí)間:______________________________________________________
自費項目:_____________________________________________________________
購物安排:_____次,共計:_____小時(shí)。購物店名稱(chēng):______________________
用餐:□早餐!跷绮!跬聿。住宿標準:________________________
住宿地點(diǎn):___________________賓館名稱(chēng):________________________
第五天
____月____日星期____ 出發(fā)地點(diǎn):_____________交通工具:□飛機!趸疖(chē)!跗(chē)!踺喆。
游覽景點(diǎn)及時(shí)間:______________________________________________________
自費項目:____________________________________________________________
購物安排:_____次,共計:_____小時(shí)。購物店名稱(chēng):______________________
用餐:□早餐!跷绮!跬聿。住宿標準:________________________
住宿地點(diǎn):___________________賓館名稱(chēng):________________________
第六天
____月____日星期____出發(fā)地點(diǎn):_______________交通工具:□飛機!趸疖(chē)!跗(chē)!踺喆。
游覽景點(diǎn)及時(shí)間:________________________________________________________
自費項目:______________________________________________________________
購物安排:_____次,共計:_____小時(shí)。購物店名稱(chēng):_______________________
用餐:□早餐!跷绮!跬聿。住宿標準:_________________________
住宿地點(diǎn):__________________賓館名稱(chēng):_________________________
第七天
____月____日星期____出發(fā)地點(diǎn):____________________交通工具:□飛機!趸疖(chē)!跗(chē)!踺喆。
游覽景點(diǎn)及時(shí)間:___________________________________________________________
自費項目:_________________________________________________________________
購物安排:_____次,共計:_____小時(shí)。購物店名稱(chēng):__________________________
用餐:□早餐!跷绮!跬聿。住宿標準:____________________________
住宿地點(diǎn):__________________賓館名稱(chēng):____________________________
第八天
____月____日星期____出發(fā)地點(diǎn):_________________交通工具:□飛機!趸疖(chē)!跗(chē)!踺喆。
游覽景點(diǎn)及時(shí)間:__________________________________________________________
自費項目:________________________________________________________________
購物安排:____次,共計:_____小時(shí)。購物店名稱(chēng):_________________________
用餐:□早餐!跷绮!跬聿。住宿標準:___________________________
住宿地點(diǎn):__________________賓館名稱(chēng):___________________________
甲方:(簽字)___________
乙方:(蓋章)___________
負責人:(簽字)_________
_______年_______月_____日
________旅行社國內旅游合同附件二:
甲方(旅游者)名單
姓名:
性別:
年齡:
身份證號碼:
健康狀況:
聯(lián)系地址:
聯(lián)系電話(huà):
甲方:(代表人簽字)_______
乙方:(蓋章)_____________
負責人:(簽字)___________
_________年_______月_____日
_______旅行社國內旅游合同附件三:
委托書(shū)
________旅行社:
我們共同委托_______(男/女,身份證號碼:_____________)作為代表人,與貴社簽訂編號為_(kāi)____________的國內旅游合同,前往__________________________旅游。
我們全體委托人和代表人(合計______人)共同作為本國內旅游合同的甲方,履行本合同約定的權利義務(wù),承擔本合同約定的責任。
受委托人(代表人):_______(簽字)
全體委托人:_______________(簽字)
___________年__________月________日
使用說(shuō)明
一、本合同是根據《中華人民共和國合同法》、《遼寧省旅游條例》等法律、法規和規章,結合我市實(shí)際情況制訂的示范文本,供旅游者與旅行社締結國內旅游合同關(guān)系時(shí)使用。
二、本合同文本適用于國內旅游業(yè)務(wù)。
三、本合同的乙方必須是持有旅游行政管理部門(mén)頒發(fā)的《旅行社經(jīng)營(yíng)許可證》和工商行政管理部門(mén)頒發(fā)的《營(yíng)業(yè)執照》的旅行社企業(yè)。
四、旅游者在簽訂合同前,應當詳細閱讀本合同文本條款。對不清楚的問(wèn)題,可以要求旅行社作出明確詳盡的解釋。
五、同一團體旅游者人數較多時(shí),可以共同簽署本合同文本附件三的《委托書(shū)》,委托一名代表人與旅行社簽訂旅游合同,代表人和全體委托人共同是旅游合同的甲方。
六、本合同文本附件二《甲方(旅游者)名單》,供同一團體旅游者人數較多時(shí)使用,表格不足時(shí)可以復制。如果同一團體旅游者人數不超過(guò)3人時(shí),直接使用合同文本第一條項下的旅游者名單表格。
七、本合同文本中有關(guān)條款留有空白行,供旅游者和旅行社雙方自行約定或補充約定。對雙方不予約定的空白行,應當劃“×”以示刪除。
八、本合同文本條款前有“□”符號的,旅游者和旅行社雙方應當協(xié)商選定。雙方選定的條款,應當在“□”中劃“√”以示選定;雙方不選的條款,應當在“□”中劃“×”以示刪除。
九、旅游者與旅行社簽訂合同后,雙方均應認真保存合同文本。旅游者還應當留存旅游過(guò)程中的有關(guān)票據資料,以備合法權益受到侵害時(shí)作為投訴或索賠的證據。
十、本合同文本條款由大連市旅游局和大連市工商行政管理局負責解釋。
國內旅游合同6
合同編號:_________
甲方(團體或個(gè)人):_________
乙方(組團旅行社):_________
甲方自愿參加乙方組織的旅行團旅游,為保證旅游服務(wù)質(zhì)量,明確雙方的權利和義務(wù),本著(zhù)平等協(xié)商的原則,現就有關(guān)事宜達成如下協(xié)議:
第一條 報名與成團
1、甲乙雙方共同確認:在簽訂本合同前,已詳細閱讀及充分理解由廣州市旅游局制定、廣州市工商行政管理局監制的《廣州市國內旅游報名須知及責任細則》(以下簡(jiǎn)稱(chēng)”須知”)。同意遵守須知并將須知列為本合同附件。
2、甲乙雙方共同確認:乙方已就其服務(wù)項目及質(zhì)量標準向甲方作出了全面介紹及詳細說(shuō)明。
3、如乙方取消組團計劃,甲方有權提出以下要求(不可抗力因素除外):
。1)要求乙方另行安排出游;
。2)要求乙方按附件1第四條第2款退還全部團款并賠償違約金。
4、如甲方報名后要求退團,乙方可按附件1第四條第1款的標準扣收業(yè)務(wù)損失費和違約金。
第二條 內容與標準
1、主要事項
┌───────┬──────────┬────────┬────────┐
│旅行團名 │ │報名人數 │ │
├───────┼──────────┼────────┼────────┤
│出團日期 │ │路線(xiàn)與景點(diǎn) │(見(jiàn)行程表) │
├───────┼──────────┴────────┴────────┤
│交通工具及標準│ │
├───────┼──────────┬────────┬────────┤
│住宿標準 │ │責任保險最高保額│ │
├───────┼──────────┴────────┴────────┤
│用餐標準 │早餐 次,正餐 次,標準: 元/人/天 │
├───────┼────────────────────────────┤
│導游服務(wù) │派全陪 不派全陪 注: │
├───────┼────────────────────────────┤
│購物娛樂(lè )安排 │(見(jiàn)行程表) │
├───────┼──────────┬────────┬────────┤
│預付款數額 │ │應交納團費總額 │ │
├───────┼──────────┴────────┴────────┤
│ │ │
│ │ │
│特別說(shuō)明 │ │
│ │ │
│ │ │
│ │ │
└───────┴────────────────────────────┘
2、甲乙雙方同意恪守上述約定。甲方保證在旅游活動(dòng)中服從乙方的統一安排和要求,乙方保證所提供的各項服務(wù)符合國家與行業(yè)規定的標準。
第三條 違約責任
1、乙方在下列情形下視作違約,并承擔賠償責任:
。1)因故意或過(guò)失未達到本合同規定的內容和標準,而造成甲方直接經(jīng)濟損失的;
。2)乙方的服務(wù)未達到國家或行業(yè)規定的標準。
2、甲方違反合同規定,對其自身的損失應責任自負,給乙方造成損失,應承擔賠償責任。
3、不承擔違約責任的情況:甲乙雙方因不可抗力因素不能履行合同的,不承擔賠償責任,但應及時(shí)通知對方,并提供事故詳情及不能履約的有效證明材料。
4、乙方在旅游質(zhì)量問(wèn)題發(fā)生前后已采取以下措施的,應減輕或免除責任:
。1)對旅游質(zhì)量和安全狀況已給予充分說(shuō)明、提醒、勸誡、警告或事先說(shuō)明;
。2)所發(fā)生的質(zhì)量問(wèn)題已采取了預防性措施;
。3)質(zhì)量問(wèn)題的發(fā)生是全部或部分由于賠償請求人自身的過(guò)錯;
。4)質(zhì)量問(wèn)題發(fā)生后,乙方及時(shí)采取了善后處理措施。
第四條 爭議的解決方式
1、本合同在履行中如發(fā)生爭議,雙方應協(xié)商解決,協(xié)商不成,可向有管轄權的旅游質(zhì)監所申請調解、提出投訴和賠償請求。
2、雙方協(xié)商、調解不成的,向廣州仲裁委員會(huì )申請仲裁;若不同意通過(guò)廣州仲裁委員會(huì )仲裁的,可在特別約定條款中明確解決爭議的方式。
第五條 本合同的以下附件,視為本合同的一部分,對甲乙雙方具有約束力:
1、廣州市國內旅游報名須知及責任細則;
2、旅游發(fā)票;
3、行程表。
第六條 本合同一式兩份,雙方各執一份,具有同等效力。
第七條 本合同從簽訂之日起生效!
特別約定條款:_________
甲方(簽章):_________ 乙方(簽章):_________
地址:_________ 地址:_________
郵編:_________ 郵編:_________
電話(huà):_________ 電話(huà):_________
_________年____月____日 _________年____月____日
附件: 《廣州市國內旅游報名須知及責任細則》
一、報名須知
1、游客參團應提早報名,報名時(shí)應與旅行社簽訂旅游合同,并向旅行社提供真實(shí)的個(gè)人身份信息,旅途中須持本人身份證或其他有效證件。
2、報名時(shí)須交納不少于總團費30%的預付款,余款在啟程前7天(不含出當天)付清;逾期未付清者,作自動(dòng)退團處理。
3、游客報名后要求更改行程或出發(fā)日期,旅行社須收取由此而產(chǎn)生的額外費用和業(yè)務(wù)損失費。因客觀(guān)條件不允許更改而游客提出退團時(shí),按本須知第四條第1款的辦法處理。
4、有特殊病史的游客報名時(shí)須如實(shí)說(shuō)明。鑒于游客的健康狀況或其它原因,旅行社有收客與否的權利。
5、小孩收費標準,由游客與旅行社自行協(xié)定!
二、團費包括
1、行程表所列的城市間交通費、各地游覽汽車(chē)費和每人一件行李的運費(其重量和體積以交通部門(mén)的有關(guān)規定為準);
2、行程表所列的酒店或同級酒店的住宿費;
3、行程表所列的膳食費(不含酒水);
4、行程表所列各游覽項目第一門(mén)票費(不含“園中園”門(mén)票)!
三、團費不包括
1、旅途中火車(chē)或輪船上的餐費(另有約定的除外);
2、各地機場(chǎng)管理建設費及航空人身保險費;
3、超重(件)行李托運費;
4、酒店內的酒水、洗衣、通訊等一切私人開(kāi)支;
5、行程表以外活動(dòng)項目所需的一切費用及小費!
四、退團和取消行程處理辦法
1、游客報名后退團時(shí),旅行社按以下標準扣收業(yè)務(wù)損失費(包括飛機車(chē)船退票費、退房損失費等。下同)和違約金:出發(fā)前7天以上,扣團費總額的10%;出發(fā)前6-4天,扣團費總額的20%;出發(fā)前3-1天,扣團費總額的50%;出發(fā)當天,扣團費總額的80%。
2、游客報名后因不可抗力因素(不可抗力是指不能預見(jiàn),不能避免并不能克服的客觀(guān)情況,如戰爭,騷亂、罷工、地震、洪水、惡劣天氣等。下同)造成團隊無(wú)法成行時(shí),旅行社不承擔賠償責任,但應將未發(fā)生的`旅游費用退還游客。因其他情況必須取消團隊行程時(shí),旅行社應如實(shí)向游客說(shuō)明原因,并盡早與游客協(xié)商另行安排出游,或全額退還游客已交團費并按下列標準賠償游客違約金:出發(fā)前7天以上,賠償已交團費的2%;出發(fā)前6-4天,賠償已交團費的5%;出發(fā)前3-1天,賠償己交團費的15%;出發(fā)當天,賠償已交團費的30%。
3、游客報名時(shí)距出發(fā)日期已不足7天,報名后游客要求退團的,游客應按旅行社的實(shí)際損失支付違約金。旅行社應在游客報名時(shí)將預計的實(shí)際損失額如實(shí)告知游客。旅行社因自身的原因致使游客不能按約定日期出團的,按已收團費的1%的標準向游客支付違約金。
4、游客如不同意1、2、3所確定的賠償標準的,在訂立本合同時(shí)可與旅行社協(xié)商,另行約定違約責任的承擔標準!
五、有關(guān)責任問(wèn)題
1、旅行社應為游客提供符合保障人身、財物安全需要的服務(wù),對有可能危及游客人身、財物安全的項目,應當事先向游客作出說(shuō)明和警示。
2、游客應妥善保管好個(gè)人財物,未委托旅行社代管而損壞或丟失的,旅行社不承擔賠償責任。
3、參團人數不足16人時(shí),旅行社可在保證所承諾的服務(wù)內容和標準不變的前提下,與其它旅行社共同組團,但須征得游客同意,并由簽約旅行社承擔責任。對16人(不含小孩)以上團隊,由負責出團的旅行社提供全程陪同服務(wù),不足16人的團隊不派全陪(雙方另有約定者除外)。
4、因不可抗力因素造成團隊行程更改,延誤、滯留或提前結束時(shí),旅行社可根據當時(shí)的情況作全權處理。如發(fā)生費用增減,按未發(fā)生費用退還游客,超支費用由游客承擔的辦法處理。
5、旅途中因故不能按約定行程進(jìn)行時(shí),旅行社與游客協(xié)商達成一致意見(jiàn)后,可對行程表內各項安排臨時(shí)作適當調整,增加的費用由旅行社承擔,如因調整造成服務(wù)檔次降低或活動(dòng)內容減少,旅行社按《旅行社質(zhì)量保證金賠償試行標準》的規定賠償游客的經(jīng)濟損失。游客應服從旅行社的安排,否則因此而擴大的損失由游客承擔。游客不得以服務(wù)質(zhì)量等問(wèn)題為由,拒絕登機(車(chē)、船)或者采取其他措施強迫旅行社接受其提出的要求。
6、游客在旅途中自行離團或不參加計劃內的某項團隊活動(dòng),均作自動(dòng)棄權,所繳費用概不退還。因游客的責任造成其本人不能隨團旅行,所造成的損失由其本人承擔。在旅行中增加合同約定外的項目(包括增加景點(diǎn)、購物、娛樂(lè )項目等),應當事先征得游客的書(shū)面同意。
7、導游應為游客提供符合國家和行業(yè)標準的服務(wù),游客有責任配合導游工作,遵守團隊紀律。如游客故意不守紀律,嚴重干擾團隊正常運轉,且不聽(tīng)從勸誡者,旅行社有權取消其隨團資格,并扣除已發(fā)生的費用和損失費。
8、游客在旅途中因病無(wú)法繼續旅行時(shí),旅行社應積極協(xié)助作出妥善安排,其所交團費,扣除已發(fā)生的費用和損失后,剩余部分退還。旅行社不負擔其醫療費用。
9、對由于航班延誤或取消、第三方侵害等不可歸責于旅行社的原因導致游客人身、財產(chǎn)權益受到損害的,旅行社不承擔責任,但應當積極協(xié)助解決游客與責任方之間的糾紛。
10、旅行社應按國家規定投保旅行社責任險,并向游客推薦購買(mǎi)相關(guān)的旅游者個(gè)人保險。游客在旅途中發(fā)生人身或財產(chǎn)意外事故時(shí),按有關(guān)部門(mén)(如保險公司、交通部門(mén)或酒店)的規定處理或交由公安部門(mén)查處。旅行社應盡力提供必要的協(xié)助。如非旅行社責任的,旅行社不承擔事故責任。
11、旅行社的旅游服務(wù)質(zhì)量受旅游質(zhì)量監督管理所監管,如因團隊的服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題造成游客的合法權益受到損害,按照《旅行社質(zhì)量保證金賠償試行標準》賠償。游客合法權益受到損害或者與旅行社發(fā)生爭議時(shí),可以與旅行社協(xié)商解決、或向有管轄權的旅游質(zhì)量監督部門(mén)申訴、或提請仲裁機構仲裁、或向人民法院起訴。
國內旅游合同7
合同編號:_______________
甲方:___________(旅游者或單位)
住所或單位地址:___________
電話(huà):________________
乙方:____________(組團旅行社)
地址:________________
電話(huà):________________
甲、乙雙方就乙方參加由甲方組織的本次旅游的有關(guān)事項經(jīng)平等協(xié)商,自愿簽訂合同如下:
第一條【旅游內容】
本旅游團團號為:______________。
旅游線(xiàn)路為:___________________________。
旅游團出發(fā)時(shí)間為______年____月_____日,結束時(shí)間為_____年_____月_____日,共計_____天______夜。
前款所列旅游線(xiàn)路、行程安排詳見(jiàn)《旅游行程表》!堵糜涡谐瘫怼方(jīng)甲、乙雙方簽字作為本合同的組成部分。
第二條【服務(wù)標準】本旅游團服務(wù)質(zhì)量執行國家旅游局頒布布實(shí)施的《旅行社國內旅游服務(wù)質(zhì)量標準》(或由甲、乙雙方約定)。
第三條【旅游費用】本旅游團旅游費用總額共計______元人民幣。簽訂本合同之日,甲方應預付_______元人民幣,余款應于出發(fā)前______日付訖。
第四條【項目費用】甲方依照本合同第三條約定支付的旅游費用,包含以下項目:
。保k證件的手續費:乙方代甲方辦理所需旅行證件的手續費。
。玻煌ǹ推辟M:乙方代甲方向民航、鐵路、長(cháng)途客運公司、水運等公共交通部門(mén)購買(mǎi)交通客票的費用。
。常惋嬜∷拶M:《旅游行程表》內所列應由乙方安排的餐飲、住宿費用。
。矗斡[費:《旅游行程表》內所列應由乙方安排的游覽費用,包括住宿地至游覽地交通費、非旅游者另行付費的旅游項目第一道門(mén)票費。
。担铀唾M:旅游期間從機場(chǎng)、港口、車(chē)站等至住宿旅館的接送費用。
。叮糜畏⻊(wù)費:乙方提供各項旅游服務(wù)收取的費用(含導游服務(wù)費)。
。罚、乙雙方約定的其他費用:__________________。
前款第2項的'交通客票費,如遇政府調整票價(jià),該費用的退、補依照《合同法》第六十三條辦理。第3項的餐飲住宿費,如甲方要求提高標準,經(jīng)乙方同意安排的,甲方應補交所需差額。
第五條【非項目費用】甲方依照本合同第三條約定支付的旅游費用,不包含以下項目:
。保鞯貦C場(chǎng)建設費。
。玻猛局邪l(fā)生的甲方個(gè)人費用:如交通工具上的個(gè)人餐飲費;個(gè)人傷病醫療費;行李超重費;旅途住宿期間的洗衣、電話(huà)、電報、飲料及酒業(yè)費;私人交通費;自由活動(dòng)費用;尋回個(gè)人遺失物品的費用與報酬及在旅程中因個(gè)人行為造成的賠償費用等。
。常追阶孕型侗5谋kU費:航空人身意外保險費及甲方自行投保的其他保險的費用。
。矗p方約定的由甲方自行選擇的由其另行付費的游覽項目費用。
。担渌堑谒臈l所列項目的費用。
第六條【出發(fā)時(shí)間地點(diǎn)】甲方應于_____年___月____日____時(shí)____分于_____(地點(diǎn))準時(shí)集合出發(fā)。甲方未準時(shí)到約定地點(diǎn)集合出發(fā),也未能中途加入旅游團的,視為甲方解除合同,乙方可以按照本合同第八條的約定要求賠償。
國內旅游合同8
。追剑┞糜握撸篲_____________________________
。ㄒ曳剑┙M團旅行社:__________________________
第一條 旅游者的權利
(一)有權自主選擇具有合法旅游組團資格的組團社。
(二)有權要求組團社如實(shí)提供《旅游行程表》和《行程須知》,并有權要求組團社告知住宿、餐飲、交通、服務(wù)標準等方面的真實(shí)情況。
(三)有權自愿選擇和購買(mǎi)旅游人身意外保險及其他保險。
(四)有權要求組團社按照合同約定和《旅游行程表》安排旅行游覽并協(xié)調處理相關(guān)事宜。
(五)有權拒絕參加合同約定以外的購物活動(dòng)或自費項目。
(六)有權拒絕組團社的擅自轉團行為。
第二條 旅游者的義務(wù)
(一)應當在報名和行程中提供健康、身份等方面的真實(shí)情況,如實(shí)填寫(xiě)有關(guān)資料,履行合法手續。
(二)應當按照合同約定支付旅游費用,確保自身身體條件能夠完成旅游活動(dòng),保證自備手續符合旅行要求,并對組團社的服務(wù)活動(dòng)或應急處置予以積極配合。
(三)應當在行程中提高自我保護意識,妥善保管自己的行李物品,貴重物品應當隨身攜帶或采取其他保護措施。在自由活動(dòng)期間應當選擇自己能夠控制風(fēng)險的活動(dòng)項目,并在自己能夠控制風(fēng)險的范圍內活動(dòng)。
(四)應當遵守國家和地方的法律及有關(guān)規定,不得在旅游過(guò)程中從事違法活動(dòng)。
(五)行使權利時(shí)不得損害國家、社會(huì )、集體的利益和他人的合法權益,不得因個(gè)人原因強迫旅行社改變旅游團隊的行程或脫團。
(六)行程中發(fā)生糾紛,應當通過(guò)協(xié)商方式解決或在行程結束后通過(guò)約定的爭議解決方式解決,不得采取拒絕登機(車(chē)、船)等方式拖延行程、擴大影響及損失。
第三條 組團社的權利
(一)有權核實(shí)旅游者提供的相關(guān)信息資料的真實(shí)性。
(二)有權按照合同約定向旅游者收取全部旅游費用。
(三)有權按照合同約定選擇交通工具、酒店并安排旅游配套服務(wù),有權在旅游團隊遇緊急情況時(shí)采取應急處置措施。
(四)有權要求旅游者遵守合同約定的旅游行程安排,有權拒絕旅游者提出的超出合同約定的不合理要求。
(五)有權制止旅游者違反法律、當地風(fēng)俗習慣的言行。
第四條 組團社的義務(wù)
(一)應當在簽訂合同前向旅游者出示工商行政管理部門(mén)核發(fā)的含有“國內旅游業(yè)務(wù)”經(jīng)營(yíng)范圍的《營(yíng)業(yè)執照》(服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)應當同時(shí)出示設立社和自身的《營(yíng)業(yè)執照》);提供《旅游行程表》,書(shū)面告知統一安排的游覽項目具體內容和時(shí)間,自費項目和價(jià)格,自由活動(dòng)次數和時(shí)間,購物場(chǎng)所名稱(chēng)、主要經(jīng)營(yíng)品種和停留時(shí)間等旅游行程安排和各項服務(wù)標準,以及委托的接待社名稱(chēng)、地址、聯(lián)系人、聯(lián)系電話(huà);提供《行程須知》,書(shū)面告知行程涉及地區的風(fēng)俗習慣、安全避險、應急聯(lián)絡(luò )方式及其他注意事項。
(二)在簽訂合同時(shí)不得要求旅游者必須參加統一安排的購物活動(dòng)或自費項目,并應當將旅游者不參加統一安排的購物活動(dòng)或自費項目的情況寫(xiě)入《專(zhuān)用條款》。
(三)應當對旅游者的個(gè)人資料信息保密,向旅游者推薦人身意外保險及其他保險,并在收取全部旅游費用后向旅游者開(kāi)具發(fā)票。
(四)應當按照合同約定和《旅游行程表》安排旅行游覽,服務(wù)標準不得低于國家標準或行業(yè)標準。
(五)提供的服務(wù)應當符合保障旅游者人身、財產(chǎn)安全的要求,對可能危及旅游者人身、財產(chǎn)安全的旅游項目,應當向旅游者做出真實(shí)的說(shuō)明和明確的警示,并采取防止危害發(fā)生的措施。
(六)行程中不得欺騙、脅迫旅游者購物或參加自費項目。
(七)應當積極協(xié)調處理旅游者的投訴,在旅游者遇到困難時(shí)應當履行協(xié)助義務(wù)。
第五條 旅游費用
(一)旅游費用包含以下費用:
1.代辦證件、手續的必要費用;
2.交通客票費;
3.餐飲、住宿費(不含酒水費)含航班等交通工具上提供的免費餐飲;
4.游覽費:含非自費項目景區景點(diǎn)的第一道門(mén)票費;
5.旅游服務(wù)費:含組團社、接待社及其服務(wù)人員的服務(wù)費;
6.雙方約定的其他費用。
(二)旅游費用不包含以下費用:
1.旅游者自行辦理有關(guān)手續的費用;
2.非合同約定行程發(fā)生的費用;
3.自費項目有關(guān)費用;
4.自由活動(dòng)期間的費用;
5.行程中發(fā)生的旅游者個(gè)人費用,包括:交通工具上的'非免費餐飲費、行李超重費;住宿期間的洗衣、電話(huà)、電報、飲料及酒類(lèi)費;個(gè)人傷病醫療費、尋回個(gè)人遺失物品的費用及報酬等;
6.人身意外保險及其他保險費用;
7.“(一)”中未列明的其他費用。
第六條 責任約定
(一)違約責任
1.旅游者違約責任
(1)未按照合同約定支付旅游費用的,應當每日按照遲延支付費用0.3%的標準支付違約金,但累計不超過(guò)旅游費用總額。
(2)因違約、自身過(guò)錯、自由活動(dòng)期間內的行為或自身疾病引起的人身、財產(chǎn)損失應當自行承擔;由此給組團社或第三人造成損失的,應當承擔賠償責任。
(3)明確表示放棄某一旅游項目后又要求組團社安排相應服務(wù)的,或超出合同約定要求組團社增加服務(wù)的,相應費用和可能無(wú)法安排相應服務(wù)的責任應當自行承擔。
2.組團社違約責任
(1)在代辦旅游手續或行程中,組團社因未盡妥善保管義務(wù)而遺失、毀損旅游者證件、手續的,或代辦的手續因組團社過(guò)錯存在瑕疵的,組團社應當積極協(xié)助旅游者補辦相關(guān)手續,并承擔補辦手續所需直接費用及其他應當支付的合理費用;因上述行為影響旅游行程的,組團社還應當賠償由此給旅游者造成的損失,該損失包括因滯留而必須支付的費用、無(wú)法繼續履行的合同部分涉及的旅游費用等。
(2)擅自將旅游者轉團的,應當按照旅游費用總額的20%向旅游者支付違約金,旅游者還有權在出發(fā)前解除合同。
(3)未按照合同約定提供服務(wù),或擅自改變旅游行程(“第六條(五)3”規定的情況除外),造成游覽項目減少、旅游時(shí)間縮短或服務(wù)標準降低的,應當積極采取措施予以補救,未采取補救措施、未能補救或超過(guò)三分之一的團隊成員不同意補救措施的,應當承擔相應的賠償責任。
(4)未經(jīng)旅游者簽字確認,擅自安排旅游者參加合同約定以外的自費項目的,應當承擔擅自安排的自費項目費用;擅自安排旅游者參加合同約定以外的購物活動(dòng)的,每次按照旅游費用總額的10%向旅游者支付違約金。組團社欺騙、脅迫旅游者購物或參加自費項目的,每次按照旅游費用總額的20%向旅游者支付違約金。
(5)無(wú)正當理由中止對旅游者提供旅游服務(wù)的,應當承擔旅游者在被中止旅游服務(wù)期間同等級別的住宿、用餐、交通等必要費用,并向旅游者支付旅游費用總額20%的違約金。
(6)組團社委托的接待社在受托范圍內享有組團社的權利并承擔組團社的義務(wù)。接待社有違反合同約定行為的,由組團社向旅游者承擔責任。
(二)補救責任
因一方違約發(fā)生損失后,另一方應當采取適當措施防止損失擴大,沒(méi)有采取適當措施致使損失擴大或故意擴大損失的,就擴大的損失應當自行承擔責任;但為防止損失擴大而發(fā)生的合理費用,由違約方承擔。
(三)行前解約責任
1.旅游者的行前解約責任
(1)應當提前7日(不含本日)通知組團社,并承擔組團社已支付的代辦旅游手續費等實(shí)際損失。
(2)未提前7日通知組團社的,應當按照旅游費用總額的10%支付違約金,并承擔組團社已支付的代辦旅游手續費等實(shí)際損失。
(3)未能按照約定時(shí)間及地點(diǎn)集合出發(fā),也未能中途加入的,視為解約,應當按照“(2)”的規定承擔責任。
組團社在扣除上述違約金和損失后,應當一次性退還剩余旅游費用。
2.組團社的行前解約責任
(1)應當提前3日(不含本日)通知旅游者,并自行承擔已支付的代辦旅游手續費等實(shí)際損失。
(2)如未提前3日通知旅游者的,應當按照旅游費用總額的10%支付違約金,并自行承擔已支付的代辦旅游手續費等實(shí)際損失。
組團社應當一次性退還已收取的全部旅游費用,并支付上述違約金。
3.安全解約責任
因旅游行程涉及的城市、景點(diǎn)發(fā)生社會(huì )混亂、恐怖活動(dòng)、重大傳染性疫情、自然災害等有可能?chē)乐匚<奥糜握呷松戆踩那闆r,且雙方又未能達成延期出團或更改行程協(xié)議的,雙方均可以在行前通知對方解約,旅游費用在扣除實(shí)際發(fā)生的費用后返還旅游者,解約方無(wú)需承擔其他責任。
(四)行程中解約責任
1.旅游者在行程中單方要求解約、自愿放棄某項旅游項目或脫團的,組團社有權不予退還相應旅游費用。旅游者未能按照合同約定及時(shí)參加旅游項目或未能按照領(lǐng)隊或導游規定的時(shí)間搭乘交通工具的,視為自愿放棄。
2.組團社在行程中不得單方解約,否則應當按照“第六條(一)2(5)”的有關(guān)規定承擔責任。
(五)其他責任
1.旅游者因其自行提供的材料存在問(wèn)題等自身原因或政策調整等其他非組團社原因,導致無(wú)法參加旅游活動(dòng)的,應當自行承擔相關(guān)責任和費用,組團社將未發(fā)生的旅游費用退還旅游者。如給組團社造成損失的,旅游者應當承擔賠償責任。
2.組團社代訂的航空客票執行的是團體優(yōu)惠價(jià)格,附有嚴格的限制使用條件。組團社應當向旅游者提供航空公司出具的載有客票限制使用條件的《行程單》等書(shū)面資料?推毕拗剖褂脳l件中明確規定不可退票的,行前解約后客票價(jià)格作為實(shí)際損失。
3.行程中因不可抗力或意外事件,影響旅游行程或服務(wù)標準的,組團社不承擔賠償責任,但應當采取補救措施減少損失;未采取補救措施的,應當承擔相應的賠償責任。補救措施應當征得團隊內三分之二成員同意;團隊成員無(wú)法達成三分之二多數意見(jiàn)或因情況緊急無(wú)法征求意見(jiàn)的,由組團社決定,但應當就發(fā)生不可抗力、意外事件的情況以及據以做出的決定提供必要的說(shuō)明或證據。因采取補救措施而增加的費用由旅游者承擔,節省的費用應當退還旅游者。
第七條 合同生效與組成
本合同自雙方當事人簽字蓋章之日起生效。
雙方當事人經(jīng)協(xié)商一致可以對合同內容予以變更或補充,但變更或補充不合理地減輕或免除合同中印刷字體確定應當由組團社承擔的責任的,仍以合同印刷字體為準。
經(jīng)組團社蓋章的標有團號、出發(fā)日期的《旅游行程表》、《行程須知》以及雙方當事人的變更或補充協(xié)議,均為本合同組成部分。
專(zhuān)用條款
根據《中華人民共和國合同法》、《旅行社條例》等有關(guān)法律規定,旅游者和組團社雙方在平等、自愿、公平、誠實(shí)信用的基礎上就國內組團旅游的有關(guān)事宜經(jīng)協(xié)商達成協(xié)議如下:
第一條 旅游者情況
旅游者人數為_(kāi)___________人,具體情況為:(表格不夠可以另附,但需雙方簽字確認。)
姓名__________性別__________年齡__________健康狀況__________備注____________________________________________________________.
旅游者代表應當保證其在合同中的簽章能夠代表表格中列明的所有旅游者對合同約定的認可。表格中列明的任一位旅游者均應當按照合同約定維護權益并履行義務(wù)。
第二條 旅游手續
由旅游者自行辦理的旅游手續:□航空客票、□_______________________________.
第三條 旅游內容及安排
(一)成團人數為_(kāi)_______________人。
(二)成行團號:______________________________________________________.
(三)行程時(shí)間共計__________天__________夜(含在途時(shí)間)
(四)出發(fā)地及時(shí)間:__________________________________________________.
(五)返回地及時(shí)間:__________________________________________________.
(六)途經(jīng)地及旅游線(xiàn)路:(主要景點(diǎn)應當注明保證旅游者實(shí)際游覽的最少時(shí)間)________________________________________________________________________________.
(七)成人旅游費用為_(kāi)___________元(人民幣)/人,兒童(不滿(mǎn)12周歲)旅游費用為_(kāi)___________元(人民幣)/人,總計:大寫(xiě)__________________元(人民幣),小寫(xiě):__________________元(人民幣)
(八)遇單人房間時(shí)住宿差價(jià)的解決辦法:____________________________________.
(九)關(guān)于旅游費用的特別約定:____________________________________________.
(十)旅游費用的支付方式和時(shí)間:______________________________________.
(十一)交通標準:________________________________________________________.
(十二)住宿標準:____________________________________________________.
(十三)餐飲標準:____________________________________________________.
(十四)購物安排:累計不超過(guò)_______________次,購物場(chǎng)所名稱(chēng)、主要經(jīng)營(yíng)品種和停留時(shí)間:_____________________________________________.
(十五)自費項目和價(jià)格:__________________________________________________.
(十六)自由活動(dòng)次數和時(shí)間:______________________________________________.
(十六)接待社名稱(chēng)、地址、聯(lián)系人、聯(lián)系電話(huà):______________________________.
(上述橫線(xiàn)內空間不夠,可以在《旅游行程表》中詳細注明。)
第四條 通知方式:本合同中的通知應當采用□書(shū)式、□電子郵件、□傳真、□短信、□電話(huà)、□口頭方式。
第五條 不成團安排
(一)實(shí)際報團人數未達到成團人數標準的,屬于因客觀(guān)原因導致的不成團,組團社不承擔責任。但組團社應當提前3日(不含本日)將不成團情況通知旅游者,雙方按照下列第__________種方式解決:
1.組團社為旅游者辦理延期出團或更改旅游線(xiàn)路,費用如有增減,由組團社退還或由旅游者補足。
2.解除合同,組團社一次性退還已收取的全部旅游費用。
3.經(jīng)旅游者同意,組團社將旅游者轉團;旅游者應當與受讓旅行社重新簽訂合同,并由受讓旅行社對旅游者承擔責任。旅游者不同意所轉的旅游團隊的,按照第2種方式解決。
4.經(jīng)旅游者同意,組團社將旅游者轉團,提供受讓旅行社蓋章的《旅游行程表》、《行程須知》等關(guān)于旅游內容和安排的資料以及受讓旅行社的名稱(chēng)、聯(lián)系方式等基本情況由旅游者簽收確認,并仍由組團社對旅游者承擔責任。旅游者不同意所轉的旅游團隊的,按照第2種方式解決。
(二)組團社未提前3日通知旅游者的,應當按照《通用條款》“第六條(三)2(2)”的有關(guān)規定承擔責任。
第六條 爭議解決方式
本合同項下發(fā)生的爭議,由雙方協(xié)商解決,或向有管轄權的旅游質(zhì)監所、消費者協(xié)會(huì )等有關(guān)部門(mén)投訴;協(xié)商、投訴解決不成的,向____________________人民法院起訴,或按照另行達成的仲裁條款或仲裁協(xié)議申請仲裁。
第七條 其他約定____________________________________________________________
旅游者或其代表(簽章)____________ 組團旅行社(蓋章)_____________
住所:______________________________ 旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證號:_________
電話(huà):______________________________ 住所:___________________________
證照號碼:__________________________ 電話(huà):___________________________
郵件地址:__________________________ 經(jīng)辦人及電話(huà):___________________
傳真:______________________________ 傳真:___________________________
簽訂時(shí)間:__________________________ 簽訂時(shí)間:_______________________
簽訂地點(diǎn):__________________________ 簽訂地點(diǎn):_______________________
國內旅游合同9
甲方:
乙方:______旅行社有限公司
鑒定時(shí)間:20xx年 月 日
合同編號:
乙方經(jīng)營(yíng)許可證:
甲方自愿參加乙方旅行團旅游,為保證旅游服務(wù)質(zhì)量,明確雙方的權利義務(wù),本著(zhù)平等協(xié)商的原則,現就有關(guān)事宜達成如下協(xié)議:
第一條 報名與成團
1、甲方擬參加乙方組團的國內旅游團,應事先向乙方詳細了解咨詢(xún),乙方有義務(wù)全面介紹其服務(wù)項目和質(zhì)量,并按規定在報名時(shí)簽定本合同。
2、甲方在報名時(shí),應交納所需團費。
3、如乙方取消組團計劃(不可抗拒的意外事故除外),甲方有權提出以下要求:
。1) 要求乙方退還全部預付款,賠償相應的損失。
。2) 要求乙方另行安排出游。
4、如因甲方無(wú)故退出,乙方可從甲方的預付款中扣除業(yè)務(wù)損失費(機、車(chē)、船退票費、投保費、通訊聯(lián)絡(luò )費、退房退餐損失費及其他已支付費用),并支付扣除后余額的10%違約金。
第二條 內容與標準
1、 詳細旅游行程、服務(wù)標準、付款方式、特別說(shuō)明及報價(jià),請以附表為準!
2、線(xiàn)路名稱(chēng): (附旅游行程 頁(yè))
總團款為: 。(甲、乙雙方須一致確認)
3、甲乙雙方應恪守上述約定。甲方在旅游活動(dòng)中應服從乙方的統一安排和要求。乙方所提供的各項服務(wù)應符合有關(guān)國家標準和行業(yè)標準的規定。
4、在旅游過(guò)程中,乙方為甲方投保的為旅行社強制責任險:因旅行社的`責任致使旅游者人身、財
產(chǎn)受到損害的,其賠償范圍和標準以旅行社與保險公司簽定的條款為準。
5、如甲方患有高血壓、心肌梗塞、心臟病……等不適宜勞累、登山的疾病,或對某物體有嚴重的
過(guò)敏反應,參加旅游產(chǎn)生后果自負。
第三條 違約責任
1、乙方在下列情形承擔賠償責任
。1) 因故意或過(guò)失未達到與甲方合同規定的內容和標準,而造成甲方直接經(jīng)濟損失的;
。2) 乙方的服務(wù)未達到國家或行業(yè)規定的標準。其賠償標準以《旅行社質(zhì)量保證金賠償試行標準》
為準。
2、甲方無(wú)故違反合同規定,對其自身的損失應責任自負,給乙方造成損失,應承擔賠償責任。
3、不承擔違約責任的情形:
。1)甲、乙雙方因不可抗力原因不能履行合同的,不承擔賠償責任,但應及時(shí)通知對方,并提供事故詳情及不能履約的有效證明材料;
。2) 乙方在旅游質(zhì)量問(wèn)題發(fā)生之前已采取以下措施的,應減輕或免除責任。
a、 旅游質(zhì)量和安全狀況已給予說(shuō)明、提醒、勸誡、警告或事先說(shuō)明;
b、 對所發(fā)生的違約問(wèn)題是非故意、非過(guò)失或無(wú)法預知或已采取了預防措施的;
。3) 質(zhì)量問(wèn)題的發(fā)生是全部或部分由于甲方自身的過(guò)錯。
。4) 質(zhì)量問(wèn)題發(fā)生后,乙方及時(shí)采取了善后處理措施。
第四條 爭議的解決方式
本合同在履行中如發(fā)生爭議,雙方應協(xié)商解決,協(xié)商不成,甲方可向有管轄權的旅游質(zhì)監所提出賠償請求,甲、乙雙方均可向法院起訴。
第五條 本合同一式二份,合同雙方各執一份,具有同等效力。
第六條 本合同須雙方簽字并從簽訂之日起生效,至本次旅行結束離開(kāi)乙方安排的旅游交通工具時(shí)為止。
附加條款:
甲方簽字: 蓋章:
乙方簽字: 蓋章:
簽訂日期: 簽訂日期:
聯(lián)系電話(huà): 聯(lián)系電話(huà):
聯(lián)系傳真: 聯(lián)系傳真:
聯(lián) 系 人: 聯(lián) 系 人:
地 址: 地 址:
帳 戶(hù): 開(kāi) 戶(hù) 行:
開(kāi) 戶(hù) 行: 帳 號:
帳 號: 帳 戶(hù):
個(gè)人帳號:
卡 號:
國內旅游合同10
甲方:_____(旅游者或單位) 乙方:_______(組團旅行社)
住所或單位地址:__________ 地址:____________________
電話(huà):____________________ 電話(huà):____________________
甲、乙雙方甲方參加由乙方組織的本次旅游的有關(guān)事項經(jīng)平等協(xié)商,自愿簽訂合同如下:
第一條 〔旅游內容〕 本旅游團團號為:_________________________。
旅游線(xiàn)路為:________________________________________。
旅游團出發(fā)時(shí)間為_(kāi)____年_____月_____日,結束時(shí)間為_(kāi)____年_____月_____日,共計_____天_____夜。
前款所列旅游線(xiàn)路、行程安排詳見(jiàn)《旅游行程表》!堵糜涡谐瘫怼方(jīng)甲、乙雙方簽字作為本合同的組成部分。
第二條 〔服務(wù)標準〕 本旅游團服務(wù)質(zhì)量執行國家旅游局頒布實(shí)施的《旅行社國內旅游服務(wù)質(zhì)量》標準(或由甲、乙雙方約定)。
第三條 〔旅游費用〕 本旅游團旅游費用總額共計 元人民幣。簽訂本合同之日,甲方應預付_______________元人民幣,余款應于出發(fā)前_____日付訖。
第四條 〔項目費用〕 甲方依照本合同第三條約定支付的旅游費用,包含以下項目:
1、代辦證件的手續費:乙方代甲方辦理所需旅行證件的手續費。
2、交通客票費:乙方代甲方向民航、鐵路、長(cháng)途客運公司、水運等公共交通部門(mén)購買(mǎi)交通客票的費用。
3、餐飲住宿費:《旅游行程表》內所列應由乙方安排的餐飲、住宿費用。
4、游覽費:《旅游行程表》內所列應由乙方安排的游覽費用,包括住宿地至游覽地交通費、非旅游者另行付費的旅游項目第一道門(mén)票費。
5、接送費:旅游期間從機場(chǎng)、港口、車(chē)站等至住宿旅館的接送費用。
6、旅游服務(wù)費:乙方提供各項旅游服務(wù)收取的費用(含導游服務(wù)費)。
7、甲、乙雙方約定的其他費用:___________________________________。
第五條 〔非項目費用〕 甲方依照本合同第三條約定支付的旅游費用,不包含以下項目:
1、各地機場(chǎng)建設費。
2、旅途中發(fā)生的甲方個(gè)人費用:如交通工具上的個(gè)人餐飲費;個(gè)人傷病醫療費;行李超重費;旅途住宿期間的洗衣、電話(huà)、電報、飲料及酒類(lèi)費;私人交通費;自由活動(dòng)費用;尋回個(gè)人遺失物品的費用與報酬及在旅程中因個(gè)人行為造成的賠償費用等。
3、甲方自行投保的保險費:航空人身意外保險費及甲方自行投保的其他保險的費用。
4、雙方約定的由甲方自行選擇的由其另行付費的游覽項目費用。
5、其他非第四條所列項目的費用。
第六條 〔出發(fā)時(shí)間地點(diǎn)〕
甲方應于_____年_____月_____日_____時(shí)_____分于____________________(地點(diǎn))準時(shí)集合出發(fā)。甲方未準時(shí)到約定地點(diǎn)集合出發(fā),也未能中途加入旅游團的,視為甲方解除合同,乙方可以按照本合同第八條的約定要求賠償。
第七條 〔人數約定〕
第八條 本旅游團須有__________人以上簽約方能成團。如人數未達到,乙方可以于約定出發(fā)日前 日(不低于5日)通知到甲方,解除合同。
乙方解除合同后,按下列方式之一處理:
1、退還甲方已繳納的全部費用,乙方對甲方不負違約責任。
2、訂立另一旅游合同,費用如有增減,由乙方退回或由甲方補足。
3、乙方未在約定的時(shí)間通知到甲方的,應按照本合同第九條約定賠償甲方。
4、甲方提供的電話(huà)或傳真須是經(jīng)常使用或能夠及時(shí)聯(lián)系到的,否則乙方在本條及其他條款中需要通知但通知不到甲方的,不承擔由此產(chǎn)生的賠償責任。
第九條 〔甲方退團〕 甲方可以在旅游活動(dòng)開(kāi)始前通知乙方解除本合同,但須承擔乙方已經(jīng)為辦理本次旅游支出的必要費用,并按如下標準支付違約金:
1、在旅游開(kāi)始前第5日以前通知到的,支付全部旅游費用扣除乙方已支出的必要費用后余額的'_____%。
2、在旅游開(kāi)始前第5日至第3日通知到的,支付全部旅游費用扣除乙方已支出的必要費用后余額的_____%。
3、在旅游開(kāi)始前第3日至第1日通知到的,支付全部旅游費用扣除乙方已支出的必要費用后余額的_____%。
4、在旅游開(kāi)始前1日通知到的,支付全部旅游費用扣除乙方已支出的必要費用后余額的_____%。
5、在旅游開(kāi)始日或開(kāi)始后通知到或未通知不參團的,支付全部旅游費用扣除乙方已支出的必要費用后余額的_____%。
第十條 〔乙方取消〕
除本合同第七條約定的情形外,如因乙方原因,致使甲方的旅游活動(dòng)不能成行而取消的,乙方應當立即通知甲方,并按如下標準支付違約金:
1、在旅游開(kāi)始前第5日以前通知到的,支付全部旅游費用的_____%。
2、在旅游開(kāi)始前第5日至第3日通知到的,支付全部旅游費用的_____%。
3、在旅游開(kāi)始前第3日至第1日通知到的,支付全部旅游費用的_____%。
4、在旅游開(kāi)始前1日通知到的,支付全部旅游費用的_____%。
5、在旅游開(kāi)始日及以后通知到的,支付全部旅游費用的_____%。
第十一條 〔合同轉讓〕
經(jīng)乙方同意,甲方可以將其在本旅游合同上的權利義務(wù)轉讓給具有參加本次旅游條件的第三人,但應當在約定的出發(fā)日前 日通知乙方。如有費用增加,由甲方負擔。
第十二條 〔甲方義務(wù)〕
第十三條 甲方應當履行下列義務(wù):
1、甲方所提供的證件及相關(guān)資料必須真實(shí)有效。
2、甲方應確保自身身體條件適合參加旅游團旅游,并有義務(wù)在簽訂本合同時(shí)將自身健康狀況告知乙方。
3、甲方應妥善保管隨身攜帶的行李物品,未委托乙方代管而損壞或丟失的,責任自負。
4、甲方在旅游活動(dòng)中應遵守團隊紀律,配合導游完成本次旅游行程。
5、甲方應尊重目的地的宗教信仰、民族習慣和風(fēng)土人情。
第十四條 〔乙方義務(wù)〕
乙方應當履行下列義務(wù):
1、乙方應當提醒甲方注意免除或限制其責任的條款,按照甲方的要求,對有關(guān)條款予以說(shuō)明。
2、乙方應當按照有關(guān)規定購買(mǎi)保險,并在接受甲方報名時(shí)提示甲方自愿購買(mǎi)旅游期間的個(gè)人保險。
3、乙方代理甲方辦理旅游所需的手續,應妥善保管甲方的各項證件,如有遺失或毀損,應立即主動(dòng)補辦,并承擔補辦手續費,因此導致甲方的直接損失,乙方應承擔賠償責任。
4、乙方應為甲方提供導游服務(wù);無(wú)全陪的旅游團體,乙方應告知甲方旅游目的地的具體接洽辦法和應急措施。
5、甲方在旅游中發(fā)生人身傷害或財產(chǎn)損失事故時(shí),乙方應做出必要的協(xié)助和處理。如因乙方原因導致甲方人身傷害或財產(chǎn)損失,乙方應承擔賠償責任。
6、乙方應當按照《旅游行程表》安排甲方購物,不得強制甲方購物,不得擅自增加購物次數。當甲方發(fā)現所購物品系假冒偽劣商品,如購物為甲方要求的,乙方不承擔任何責任;如購物為行程內安排的,乙方應當協(xié)助甲方退還或索賠;如購物為乙方在行程外擅自增加的,乙方應賠償甲方全部損失。
7、非因乙方原因,導致甲方在旅游期間搭乘飛機、輪船、火車(chē)、XXX、地鐵、索道、纜車(chē)等公共交通運輸工具時(shí)受到人身傷害和財產(chǎn)損失的,乙方應協(xié)助甲方向提供上列服務(wù)的經(jīng)營(yíng)者索賠。
第十五條 〔合同變更〕
經(jīng)甲、乙雙方協(xié)商一致,可以以書(shū)面形式變更本合同旅游內容。由此增加的旅游費用應由提出變更的一方承擔,由此減少的旅游費用,乙方應退還甲方。如給對方造成損失的,由提出變更的一方承擔損失。
第十六條 〔擅自變更合同〕
第十七條 乙方擅自變更合同違反約定的,應當退還甲方直接損失或承擔增加的旅游費用,并支付直接損失額或增加的旅游費用額一倍的違約金。
甲方擅自變更合同違反約定的,不得要求退還旅游費用。因此增加的旅游費用,由甲方承擔。給乙方造成損失的,應當承擔賠償責任。
第十八條 〔旅游行程延誤〕
因乙方原因,導致旅游開(kāi)始后行程延誤的,乙方應當征得甲方書(shū)面同意,繼續履行本合同并支付旅游費用5%的違約金;甲方要求解除合同終止旅游的,乙方應當安排甲方返回并退還未完成的旅程費用,支付旅游費用5%的違約金。
甲方因延誤旅游行程支出的食宿和其他必要費用,由乙方承擔。
第十九條 〔棄團〕
乙方在旅程中棄置甲方的,應當承擔棄置期間甲方支出的食宿和其他必要費用,退還未完成的行程費用并支付旅游費用一倍的違約金。
第二十條 〔中途離團〕
甲方在旅程中未經(jīng)乙方同意自行離團不歸的,視為單方解除合同,不得要求乙方退還旅游費用。如給乙方造成損失,甲方應承擔賠償責任。
第二十一條 〔不可抗力〕
甲、乙雙方因不可抗力不能履行合同的,部分或者全部免除責任,但法律另有規定的除外。
乙方延遲履行本合同后發(fā)生不可抗力的,不能免除責任。
第二十二條 〔擴大損失〕
甲、乙一方違約后,對方應當采取適當措施防止損失的擴大;沒(méi)有采取適當措施致使損失擴大的,不得就擴大的損失要求賠償。
甲、乙一方因防止損失擴大而支出的合理費用,由違約方承擔。
第二十三條 〔委托招徠〕
乙方委托其他旅行社代為招徠時(shí),不得以未直接收取甲方費用為由免責。
第二十四條 〔其他〕 本合同其他事項
第二十五條 〔爭議解決〕
本合同在履行中如發(fā)生爭議,雙方應協(xié)商解決,協(xié)商不成,甲方可以向有管轄權的旅游質(zhì)量監督管理所投訴,甲乙雙方均可向法院起訴。
第二十六條 〔合同效力〕
本合同一式二份,雙方各執一份,具有同等效力。
第二十七條 〔合同生效〕
本合同從簽訂之日起生效,至本次旅行結束甲方離開(kāi)乙方安排的交通工具時(shí)為止。
甲方:_______________ 乙方(蓋章):_______________
身份證號碼:__________ 負責人:____________________
電話(huà)或傳真:__________ 電話(huà)或傳真:_______________
通訊地址:_______________ 通訊地址:____________________
_____年_____月_____日 _____年_____月_____日
國內旅游合同11
甲方:________________________(旅游者或旅游團體)
通迅地址:___________________電話(huà):_______________
乙方:______________________________(組團旅行社)
通訊地址:________________電話(huà):__________________
許可證號:________________工商執照號:____________
甲方自愿參加乙方組團旅游,為保證旅游服務(wù)質(zhì)量,明確雙方的權利義務(wù),本著(zhù)平等協(xié)商的原則,現就有關(guān)事宜達成如下協(xié)議。
一、內容與標準
1.主要事項
。1)團號_____________。?
。2)旅游行程安排見(jiàn)雙方簽字認可的“旅游行程表”。
。3)交通工具及標準、乘載條件。
。4)用餐次數及標準(早餐_____次,正餐_____次,標準_____元/人天)。
。5)住宿標準及條件(按照星級飯店檔次級別)。
。6)導游安排(全程安排持證導游)。
。7)購物安排、旅游日程。
。8)購物次數_____(次以?xún)龋?/p>
。9)娛樂(lè )安排。?
。10)旅行社責任險。?
。11)自費項目及價(jià)格(見(jiàn)雙方簽字認可的“旅游行程表”)。
。12)應交納團費總額。?
。13)轉(并)團旅行社名稱(chēng)。?
。14)備注:_________________________。
2.乙方在業(yè)務(wù)宣傳手冊、店堂告示及公開(kāi)廣告所刊載或規定的內容經(jīng)雙方在本合同中約定后,即視為本合同的一部分。
二、旅游費用
1.費用包括:旅游行程表所列往返交通費、途中交通、餐費(不含酒水)、房費、非自費旅游項目第一門(mén)票;導游服務(wù)費。
2.費用不包括:旅游行程表所列自費項目及旅游行程表以外活動(dòng)項目所需費用;機場(chǎng)建設費;航空保險費;衛生檢疫費;旅游意外保險。行李保管費和超重(件)行李托運費;酒店內酒水、洗衣、通訊費等一切未在合同約定內的私人開(kāi)支。
三、權利和義務(wù)
甲方根據乙方的要求,應提供參加旅游的真實(shí)有效的相關(guān)證件和材料。
1.甲方應妥善保管好隨身攜帶的貴重物品,未委托乙方代管而丟失的,責任自負。如經(jīng)公安機關(guān)認定系乙方責任所致,則由乙方負責賠償。
2.甲方在旅游活動(dòng)中應遵守團隊紀律,配合導游完成本次合同約定的旅游活動(dòng)安排。甲方有對自費項目選擇權。
3.行程中甲方購物自愿,乙方導游和駕駛員不得誤導強行購物,乙方對甲方因購物發(fā)生的質(zhì)量、價(jià)格等糾紛不承擔連帶責任。
4.甲方如攜帶小孩應妥善監護。
5.乙方所提供的各項服務(wù)應符合國家標準和行業(yè)標準。
6.乙方應全面、如實(shí)向甲方介紹其服務(wù)項目、質(zhì)量和收費標準,并按規定在甲方報名時(shí)簽訂本合同。甲方報名時(shí)應一次付清團款。
7.乙方因參團人數不足不能單獨成團,將甲方轉讓給其它旅行社出團,須征得甲方書(shū)面同意。否則乙方應承擔總團款_____%的轉團違約金。
8.乙方必須按照有關(guān)規定為甲方辦理旅行社責任險。當甲方在旅游保險有效期內發(fā)生保險責任范圍內的意外事故時(shí),乙方應及時(shí)取得與事故相關(guān)的有效憑證,并會(huì )同甲方或代理人按照旅游意外保險的有關(guān)條款和投保合同的約定,向承保保險公司辦理理賠。在組織滑雪、漂流等旅游項目時(shí),應明確具體活動(dòng)地并為甲方辦理旅游意外險。
9.甲乙雙方應尊重目的地的宗教信仰、民族習慣和風(fēng)土人情,違者責任自負。
10.團隊運行過(guò)程控中,乙方應保證運行計劃的實(shí)施,任何人不得無(wú)故擅自改變。但遇有可能危及旅游者人身安全的緊急情形時(shí),在征得本團三分之二以上旅游者書(shū)面同意的情況下,可改變運行計劃。
11.乙方增加服務(wù)項目需要加收費用,應事先征得甲方同意。
四、違約責任
1.乙方因自身原因造成甲方不能成行,應提前三天通知甲方,并全額退還已交團款。否則,除全額退還甲方已交團款外,應承擔已交團款_____%的違約金。
2.甲方報名簽約后要求退團,除須承擔乙方由此發(fā)生的直接經(jīng)濟損失外(含機票、訂房、保險等),應按下列標準承擔違約金:出發(fā)前_____天以上,已交團款的_______%;出發(fā)前_____天至_____天,已交團款的_____%;出發(fā)前_____天至_____天,已交團款的_____%;出發(fā)當天因自身原因誤機、車(chē)、船而未成行的,已交團款的_____%。
3.甲方在旅途中自行離團或不參加已約定的某項團隊活動(dòng),均視為自動(dòng)放棄,所交費用恕不退還,損失自負。
4.甲乙雙方因不可抗力因素不能履行合同,根據不可抗力的影響,部分或者全部免除責任,法律另有規定的除外。甲乙雙方有努力補救損失的責任和義務(wù),并及時(shí)通知對方,以減輕可能給對方造成的損失,并應在合理期限內提供有關(guān)證明。
5.乙方在旅途中遇到不可抗力以外的意外情況,如:因交通原因延誤行程等情況,在保證繼續履行本合同的`前提下,可對行程作適當的調整,由此增加的費用或因此給甲方造成的直接經(jīng)濟損失,由乙方承擔。
6.在旅游行程中,甲乙雙方就會(huì )同約定的事項是否如約履行發(fā)生爭議,雙方通過(guò)協(xié)商又不能達成協(xié)議時(shí),任何一方不能因此單方面中止旅行,否則將承擔相應責任。
7.乙方在下列情況下應減輕或免除賠償責任
。1)對旅游質(zhì)量和安全狀況已做充分說(shuō)明、提醒、勸誡、警告或事先說(shuō)明;
。2)所發(fā)生的違約行為是非故意、非過(guò)失或無(wú)法預知或已采取了預防措施;
。3)質(zhì)量問(wèn)題的發(fā)生是全部或部分由于甲方自身的過(guò)錯;
。4)質(zhì)量問(wèn)題發(fā)生后,對方應當采取適當措施防止損失的擴大,否則,不得就擴大的損失要求賠償。
五、爭議的解決方式 本合同在履行過(guò)程中如發(fā)生爭議,雙方應協(xié)商解決,協(xié)商不成,甲方可向全省各級旅游執法(質(zhì)監)機構投訴。甲乙雙方還可就爭議事項向人民法院提起訴訟。
六、本合同未盡事宜,可另行書(shū)面約定。
七、本合同一式二份,甲乙雙方各執一份,具有同等效力。
八、本合同自簽訂之日起生效。
甲方簽字:____________________
蓋章:________________________
簽訂時(shí)間:_____年_____月____日
乙方法定代表人簽字:__________
蓋章:________________________
簽訂時(shí)間:_____年_____月____日
國內旅游合同12
甲方(團體或個(gè)人)_______________________合同編號:_______________________
乙方(組團旅行社)_______________________簽約地點(diǎn)及日期:_________________
甲方自愿參加乙方組織的旅行團旅游,為明確雙方的權利和義務(wù),現就有關(guān)事宜達成如下協(xié)議:
一、報名及簽約
1、甲方應提供準確的個(gè)人信息(含身體狀況等),經(jīng)甲方簽名確認的報名信息,作為本合同的組成部分。
2、甲方應在簽訂合同時(shí)付清旅游費用。旅游費用包括:乙方代訂飛機票或火車(chē)票等城市間交通費用;旅游觀(guān)光汽車(chē)費用;住宿費;餐費;非自費項目景點(diǎn)(區)的第一道門(mén)票費;行程中安排的其他項目費用;導游服務(wù)費;雙方另有約定的除外。
3、乙方有權根據甲方的身體狀況等因素決定是否接納甲方報名參團。
4、乙方收取旅游費用時(shí)應出具合法的發(fā)票。
5、乙方在簽訂本合同時(shí)應當向甲方提供列明旅行社經(jīng)營(yíng)范圍及經(jīng)營(yíng)許可證編號,旅游出發(fā)地、途經(jīng)地和目的地,交通、住宿、餐飲安排及標準,統一安排的游覽項目的具體內容及時(shí)間,自由活動(dòng)的時(shí)間和次數,購物次數、停留時(shí)間及購物店名稱(chēng),自費項目及價(jià)格,經(jīng)辦人及電話(huà),服務(wù)監督電話(huà)等內容的《行程表》!缎谐瘫怼繁仨毥(jīng)雙方簽字或蓋章確認,并作為本合同的組成部分。乙方的旅游廣告、宣傳單張如經(jīng)雙方簽字或蓋章確認,也視為合同組成部分。
二、合同的履行
6、甲方的權利義務(wù):
。1)有權要求乙方按照合同和《行程表》的內容和標準,兌現旅游行程服務(wù)。
。2)有權拒絕乙方未經(jīng)事先協(xié)商一致的轉團行為和合同約定以外的購物及自費項目安排。
。3)遵守合同約定,配合導游人員完成旅游行程;遵守國家法律法規;尊重旅游目的地的風(fēng)俗習慣。
。4)行程中發(fā)生糾紛,應當本著(zhù)平等協(xié)商的原則解決,采取適當措施防止損失的擴大,不得以拒絕登機(車(chē)、船)等行為拖延行程或者脫團(是指擅自脫離旅游團隊,不隨團完成約定行程的行為)
7、乙方的權利義務(wù):
。1)有權拒絕甲方超出合同約定的要求。
。2)行程中不得強迫或者變相強迫安排旅游者購物、參加自費項目;甲方在《行程表》安排的購物店所購物品系假冒偽劣商品時(shí),乙方應當負責為甲方索賠,自甲方提出交涉之日起30日內,甲方無(wú)法從購物店獲得賠償的,乙方應當先行賠付。
。3)按照合同和《行程表》的內容和標準,為甲方提供符合約定的旅游服務(wù);對可能危及甲方人身、財產(chǎn)安全的項目和須注意的問(wèn)題,應當事前向甲方作出真實(shí)說(shuō)明和明確警示,并采取防止危害發(fā)生的措施。
三、合同的變更
8、雙方協(xié)商一致,可以書(shū)面形式變更本合同約定的旅游內容,由此增加的旅游費用由變更提出方承擔,由此減少的旅游費用,乙方應當退還甲方。
9、在行前遇到不可抗力,雙方可協(xié)商取消行程或者延期出行。取消行程的,由乙方向甲方全額退還旅游費用;已發(fā)生旅游費用的,由雙方各承擔50%.
10、在行程中遇到不可抗力無(wú)法繼續履行合同的,雙方可以協(xié)商變更行程安排,并將未發(fā)生的旅游費用退回甲方;增加的旅游費用,由雙方各承擔50%.在行程中遇到意外事件(如政府重大禮賓活動(dòng)、交通堵塞、列車(chē)航班延誤或取消等)無(wú)法繼續履行合同的,雙方可以協(xié)商變更行程安排,增加的旅游費用由乙方承擔,減少的旅游費用退還甲方。因緊急情況無(wú)法征求意見(jiàn)時(shí),乙方可決定行程的變更,但應當就作出的決定提供必要的說(shuō)明。
11、在行程中甲方發(fā)生人身或財產(chǎn)損害意外事故,按國家有關(guān)規定處理;甲方因不可歸責于乙方的原因所致的傷病無(wú)法繼續旅行時(shí),乙方應積極協(xié)助作出妥善安排,但不負擔其醫療及其它費用。
12、當成團人數不足時(shí),乙方可以在保證所承諾的服務(wù)內容和標準不變的前提下,將甲方轉至其他旅行社所組的旅游團隊,但必須事先征得甲方書(shū)面同意,在本合同“特別約定條款”中作出選擇,并就受讓出團的旅行社違反本合同約定的行為先行承擔責任,再行追償。
四、合同的解除
13、在成團人數不足時(shí),甲方既不同意轉團也不同意延期出團的,視為乙方解除合同,按本合同第14條、第17條相關(guān)約定處理。
14、雙方可在出行前提出解除合同,合同自通知到達對方時(shí)解除,并由提出解除合同的一方承擔違約責任。
15、甲方未按約定時(shí)間到達約定集合出發(fā)地點(diǎn),也未能在出發(fā)中途加入旅游團的,視為甲方自愿解除合同;因乙方責任導致甲方未按約定集合出發(fā),視為乙方提出解除合同。兩者均按本合同第17條相關(guān)約定處理。
16、甲方在行程中脫團的,乙方可以解除合同,甲方不得要求乙方退還旅游費用,給乙方造成經(jīng)濟損失的,應當承擔相應賠償責任;乙方在行程中甩團(是指違反合同約定中止對甲方提供住宿、交通、用餐、游覽等服務(wù)的行為)的,甲方可以解除合同,乙方應當向甲方退還已交旅游費用,賠償甲方回程所需合理的交通費、食宿費及其他實(shí)際損失,并向甲方支付旅游費用20%的'違約金。
五、違約責任
17、出發(fā)前,任何一方因自身原因導致旅游行程取消的,乙方向甲方退還已交旅游費用,違約方按下列標準承擔違約責任:(1)違約方在出發(fā)前4天或以上(按出發(fā)日減去通知日之差計算,下同)通知對方的,應支付旅游費用5%的違約金;違約方在出發(fā)前3_1天通知對方的,應支付旅游費用10%的違約金;違約方在出發(fā)當天通知對方的,應支付旅游費用20%的違約金。(2)違約金不足以賠償對方實(shí)際損失的,違約方應當按實(shí)際損失賠償。(3)如旅游行程取消有可預見(jiàn)損失的,雙方在簽訂合同時(shí)應明確告知對方,并在特別約定中載明,在索賠時(shí)還應出具實(shí)際損失的證據。
18、乙方未按合同約定提供服務(wù),或者未經(jīng)甲方同意調整旅游行程(本合同第10條約定的情況除外),造成旅游費用增加的,增加部分由乙方承擔;如旅游費用減少的,減少部分應退回甲方,并由乙方向甲方支付旅游費用20%的違約金。乙方未經(jīng)甲方簽字確認,安排甲方參加本合同約定以外的自費項目的,應當承擔該自費項目費用;擅自增加購物次數,每次按旅游費用的10%向甲方支付違約金。
19、乙方擅自將甲方轉至其他旅行社出團,甲方在出發(fā)前得知的,有權解除合同,要求乙方全額退回已交旅游費用,并按旅游費用的20%支付違約金;甲方在出發(fā)后得知的,乙方應當按旅游費用的30%支付違約金。如上述違約金不足以賠償甲方的實(shí)際損失,乙方應當按實(shí)際損失對甲方予以賠償。
20、甲方因不聽(tīng)從乙方及其導游人員的勸諭而影響團隊行程等故意或過(guò)失行為,給乙方造成損失的,應當承擔相應的賠償責任;甲方超出本合同約定的內容進(jìn)行個(gè)人活動(dòng)所造成的損失,由其自行承擔。
21、乙方向甲方退還旅游費用及支付違約金的,應當在行程結束之日起15天內支付款項(進(jìn)入調解或仲裁、訴訟程序的除外),逾期每日按應付金額萬(wàn)分之五支付滯納金。
22、由于第三方侵害等不可歸責于乙方的原因導致甲方人身、財產(chǎn)權益受到損害的,乙方不承擔賠償責任。但因乙方不履行協(xié)助義務(wù)致使甲方人身、財產(chǎn)權益損失擴大的,應當就擴大
的損失承擔賠償責任。
六、特別約定條款(含選項的欄目,選中的打√,不選的打X)
旅行團名(團號)
報名人數
初定出團日期
旅游費用
單價(jià):成人元/人;小孩元/人;總價(jià)元
個(gè)人投保旅游保險
□同意□不同意委托乙方辦理個(gè)人投保的旅游保險
保險名稱(chēng):;保險金額:元;保險費:元
組團安排
□乙方組團□轉旅行社出團
地接服務(wù)
□同意□不同意委托旅行社提供服務(wù)
。ǖ刂罚弘娫(huà):聯(lián)系人:)
導游服務(wù)
□派□不派全陪
爭議的解決方式
本合同自簽訂之日起生效,如發(fā)生爭議,雙方協(xié)商不成的,可向合同簽訂地的旅游質(zhì)量監督管理所或消費者委員會(huì )申請調解解決;調解不成的,按下列第種方式解決:
1、提交廣州仲裁委員會(huì )仲裁;
2、依法向人民法院起訴。
雙方其他約定
。ㄈ琰S金周解除合同特別約定、行程取消可預見(jiàn)損失、住房特別要求、小孩服務(wù)標準等)
甲方代表簽字(蓋章)__________________________乙方簽字(蓋章)__________________________
國內旅游合同13
甲方:__________(旅游者或旅游團體)
乙方:________________(組團旅行社)
甲方自愿參加乙方旅行團旅游,為保證旅游服務(wù)質(zhì)量,明確雙方的權利義務(wù),本著(zhù)平等協(xié)商的原則,現就有關(guān)事宜達成以下協(xié)議。
第一條 報名與成團
1.甲方擬參加乙方組織的國內旅游團,應事先向乙方詳細了解咨詢(xún),乙方有義務(wù)全面介紹其服務(wù)項目和質(zhì)量,并按規定在報名時(shí)簽訂本合同。
2.甲方在報名時(shí),應交納一定數額的預付款。
3.如乙方取消組團計劃(不可抗拒的意外事故除外),甲方有權提出以下要求:
。╝)要求乙方退還全部預付款,賠償相應的損失;
。╞)要求乙方另行安排出游。
4.如甲方無(wú)故退團,乙方可從甲方預付款中扣除業(yè)務(wù)損失費(機、車(chē)、船退票費。投保費、退房損失費等)。
第二條 內容與標準
1.內容包括:團號與團體人數、日程、路線(xiàn)與主要游覽點(diǎn)、交通工具及標準、用餐標準、住宿標準、購物娛樂(lè )安排、保險金額、預付款數額、導游服務(wù)、應交納團費總額、甲方退團或乙方取消組團計劃的賠、償方式及數額、特別說(shuō)明。
2.甲乙雙方應恪序上述約定。甲方在旅游活動(dòng)中應服務(wù)從乙方的統一安排和要求,乙方所提供的各項服務(wù)應符合有關(guān)國家標準和待業(yè)標準的規定。
3.乙方在業(yè)務(wù)宣傳手冊、店堂告示及公開(kāi)廣告所刊載或規定的內容視為本合同的一部份,對乙方具有約束力。
4.為保證甲方的旅游安全,乙方應為甲方投保旅游意外保險,旅游團報價(jià)中含此保險費。
第三條 違約責任
1.乙方在下列情形承擔賠償責任:
。╝)因故意或過(guò)失未達到與甲方合同規定的內容和標準,而造成甲方直接經(jīng)濟損失的;
。╞)乙方的`服務(wù)未達到國家或待業(yè)規定的。
2.甲方若故意違反合同規定,對其自身的損失應責任自負,給乙方造成損失,應承擔賠償責任。
3.不承擔違約責任的情形:甲、乙雙方因不可抗力原因不能履行合同的,不承擔賠償責任,但應及時(shí)通知對方,并提供事故詳情及不能履約的有效證明材料。
4.乙方在旅游質(zhì)量問(wèn)題發(fā)生之前已采取以下措施的,應減輕或免除責任:
。╝)對旅游質(zhì)量和安全狀況已給予充分說(shuō)明、提醒、勸誡、警告或事先說(shuō)明;
。╞)所發(fā)生的違約問(wèn)題是非故意、非過(guò)失或無(wú)法預見(jiàn)知已采取了預防性措施的;
。╟)質(zhì)量問(wèn)題的發(fā)生是全部或部分由于甲方自身的過(guò)錯;
。╠)質(zhì)量問(wèn)題發(fā)生后,乙方及時(shí)采取了善后處理措施。
第四條 爭議的解決方式
本合同在履行中發(fā)生爭議,雙方應協(xié)商解決,協(xié)商不成,甲方可向有管轄權的旅游質(zhì)監所提出賠償請求,甲、乙雙方均可向法院起訴。
第五條 本合同一式二份,合同雙方各執一份,具有同等效力。
第六條 本合同從簽訂之日起生效。
甲方(蓋章):_________ 乙方(蓋章):_________
代表(簽字):_________ 代表(簽字):_________
電話(huà):_________________ 電話(huà):_________________
通訊地址:_____________ 通訊地址:_____________
_________年____月____日 _________年____月____日
國內旅游合同14
甲、乙雙方就甲方參加由乙方組織的本次旅游的有關(guān)事項經(jīng)平等協(xié)商,自愿簽訂合同如下:
第一條 旅游內容
本旅游團團號為:_________________.
旅游線(xiàn)路為:_________________________________.
旅游團出發(fā)時(shí)間為_(kāi)______年______月______日,結束時(shí)間為_(kāi)______年______月______日,共計_______天_______夜。
前款所列旅游線(xiàn)路、行程安排詳見(jiàn)《旅游行程表》!堵糜涡谐瘫怼方(jīng)甲乙雙方簽字作為本合同的組成部分。
第二條 旅游標準
本旅游團服務(wù)質(zhì)量執行國家旅游局頒布實(shí)施的《旅行社國內旅游服務(wù)質(zhì)量》標準(或由甲、乙雙方約定)
第三條 旅游費用
本旅游團旅游費用總額共計_________元人民幣。簽訂本合同之日,甲方應預付_________元人民幣,余款應于出發(fā)前____日付訖
第四條 項目費用
甲方依照本合同第三條約定支付的旅游費用,包含以下項目:
1.代辦證件的手續費:乙方代甲方辦理所需旅行證件的手續費。
2.交通客票費:乙方代甲方向民航、鐵路、長(cháng)途客運公司、水運等公共交通部門(mén)購買(mǎi)交通客票的費用。
3.餐館住宿費:《旅游行程表》內所列應由乙方安排的餐館、住宿費用。
4.游覽費:《旅游行程表》內所列應由乙方安排的游覽費用,包括住宿地至游覽地交通費、非旅游者另行付費的旅游項目第一道門(mén)票費。
5.接送費:旅游期間從機場(chǎng)、港口、車(chē)站等至住宿旅館的接送費用。
6.旅游服務(wù)費:乙方提供各項旅游服務(wù)收取的費用(含導游服務(wù)費)
7.國內旅游意外保險費:_________元,(保險金額:_________元)
8.甲、乙雙方約定的其他費用:_________________________________.
前款第2項的交通客票費,如遇政府調整標價(jià),該費用的退、補依照《合同法》第六十三條辦理。第3項的餐館住宿費,如甲方要求提高標準,經(jīng)乙方同意安排的,甲方應補交所需差額。
第五條 非項目費用
甲方依照本合同第三條約定支付的旅游費用,不包含以下項目:
1.各地機場(chǎng)建設費。
2.旅途中發(fā)生的甲方個(gè)人費用:如交通工具上的個(gè)人餐館費;個(gè)人傷病醫療費;行李超重費;旅途住宿期間的洗衣、電話(huà)、電報、飲料及酒類(lèi)費;私人交通費用;自由活動(dòng)費用;尋回個(gè)人遺失物品的費用與報酬及在旅程中因個(gè)人行為造成的賠償費用等。
3.甲方自行投保的保險費:航空人身意外保險費及甲方自行投保的其他保險的費用。
4.雙方約定的由甲方自行選擇的由其另行付費的游覽項目費用。
5.其他非第四條所列項目的費用。
第六條 出發(fā)時(shí)間地點(diǎn)
甲方應于_________年_________月_________日_________時(shí)_________分于_________(地點(diǎn))準時(shí)集合出發(fā)。甲方未準時(shí)到約定地點(diǎn)集合出發(fā),也未能中途加入旅游團的,視為甲方解除合同,乙方可以按照本合同第八條的約定要求賠償。
第七條 人數約定
本旅游團須有____人以上簽約方能成團。如人數未達到,乙方可以于約定出發(fā)日前____日(不低于5日)通知到甲方,解除合同
乙方解除合同后,按下列方式之一處理:
1.退還甲方已繳納的全部費用,乙方對甲方不負違約責任。
2.訂立另一旅游合同,費用如有增減,由乙方退回或由甲方補足。
乙方未在約定的時(shí)間通知到甲方的,應按照本合同第九條約定賠償甲方。甲方提供的電話(huà)或傳真須是經(jīng)常使用或能夠及時(shí)聯(lián)系到的,否則乙方在本條及其他條款中需要通知但通知不到甲方的,不承擔由此產(chǎn)生的賠償責任。
第八條 甲方退團
甲方可以在旅游活動(dòng)開(kāi)始前通知乙方解除本合同,但須承擔乙方已經(jīng)為辦理本次旅游支出的必要費用,并按如下標準支付違約金:
1.在旅游開(kāi)始前第5日以前通知到的,支付全部旅游費用扣除乙方已支出的必要費用后余額的10%.
2.在旅游開(kāi)始前第5日至第3日能通知到的,支付全部旅游費用扣除乙方已支出的必要費用后余額的20%.
3.在旅游開(kāi)始前第3日至第1日通知到的,支付全部旅游費用扣除乙方已販必要費用后余額的30%.
4.在旅游開(kāi)始前1日通知到的,支付全部旅游費用扣除乙方已支出的必要費用后余額的50%.
5.在旅游開(kāi)始日或開(kāi)始后通知到或未通知不參團的,支付全部旅游費用扣除乙方已支出的必要費用后余額的100%.
第九條 乙方取消
除本合同第七條約定的情形外,如因乙方原因,致使甲方的旅游活動(dòng)不能成行而取消的,乙方應當立即通知甲方,并按如下標準支付違約金:
1.在旅游開(kāi)始前第5日以前通知到的,支付全部旅游費用的10%.
2.在旅游開(kāi)始前第5日至第3日通知到的,支付全部旅游費用的20%.
3.在旅游開(kāi)始前第3日至第1日通知到的,支付全部旅游費用的30%.
4.在旅游開(kāi)始前1日通知到的,支付全部旅游費用的50%.
5.在旅游開(kāi)始日及以后通知到的,支付全部旅游費用的100%.
第十條 合同轉讓
經(jīng)乙方同意,甲方可以將其在本旅游合同上的權利義務(wù)轉讓給具有參加本次旅游條件的第三人,但應當在約定的出發(fā)日前_________日通知乙方。如有費用增加,由甲方負擔。
第十一條 甲方義務(wù)
甲方應當履行下列義務(wù):
1.甲方所提供的證件及相關(guān)資料必須真實(shí)有效。
2.甲方應確保自身條件適合參加旅游團旅游,并有義務(wù)在簽訂本合同時(shí)將自身健康狀況告知乙方。
3.甲應妥善保管隨身攜帶的行李物品,未委托乙方代管而損壞或丟失的,責任自負。
4.甲方在旅游活動(dòng)中應遵守團隊紀律,配合導游完成本次旅游行程。
5.甲方應尊重目的地的宗教信仰、民族習慣和風(fēng)土人情。
第十二條 乙方義務(wù)
乙方應當履行下列義務(wù):
1.乙方應當提醒甲方注意免除或限制其責任的條款,按照甲方的要求,對有關(guān)條款予以說(shuō)
明。
2.乙方應當按照有關(guān)規定購買(mǎi)保險,在接受甲方報名時(shí)提示甲方自愿購買(mǎi)旅游期間的個(gè)人保險。
3.乙方代理甲方辦理旅游所需的手續,應妥善保管甲方的各項證件,如有遺失或毀損,應立即補辦,并承擔補辦手續費,因此導致甲方的直接損失,乙方應承擔賠償責任。
4.乙方應為甲方提供導游服務(wù)全陪的旅游團體,乙方應告知甲方旅游目的地的具體接洽辦法和應急措施。
5.甲方在旅游中發(fā)生人身傷害或財產(chǎn)損失事故時(shí),乙方應做出必要的協(xié)助和處理。如因乙方原因導致甲方人身傷害或財產(chǎn)損失,乙方應承擔賠償責任。
6.乙方應當按照《旅游行程表》安排甲方購物,不得強制甲方購物,不得擅自增加購物次數。當甲方發(fā)現所購物品系假冒偽劣商品,如購物為甲方要求的,乙方不承擔任何責任;如購物為行程內安排的,乙方應當協(xié)助甲方退還或索賠;如購物為乙方在行程外擅自增加的,乙方應賠償甲方全部損失。
7.非因乙方原因,導致甲方在旅游期間搭乘飛機、輪船、火車(chē)、長(cháng)途汽車(chē)、地鐵、索道、纜車(chē)等公共交通運輸工具時(shí)受到人身傷害和財產(chǎn)損失的,乙方應協(xié)助甲方向提供上列服務(wù)的經(jīng)營(yíng)者索賠。
第十三條 合同變更
經(jīng)甲、乙雙方協(xié)商一致,可以以書(shū)面形式變更本合同旅游內容。由此增加的費用應由提出變更的'一方承擔,由此減少的旅游費用,乙方應退還甲方。如給對方造成損失的,由提出變更的一方承擔損失。
第十四條 擅自變更合同
乙方擅自變更合同違反約定的,應當退還甲方直接損失或承擔增加的旅游費用,并支付直接損失額或增加的旅游費用額一倍的違約金。甲方擅自變更合同違反約定的,不得要求退還旅游費用。因此增加的旅游費用,由甲方承擔。給乙方造成損失的,應當承擔賠償責任。
第十五條 旅游行程延誤
因乙方原因,導致旅游開(kāi)始后行程延誤的,乙方應征得甲方同意,繼續發(fā)行本合同并支付旅游費用5%的違約金因此導要求解除合同終止旅游的,乙方應當安排甲方返回并退還完成的旅程費用,支付旅游費用5%的違約金。
甲方因延誤旅游行程支出的住宿和其他必要費用,由乙方承擔。
第十六條 棄團
乙方在旅程中棄置甲方的,應當承擔棄置期間甲方支出的住宿和其他必要費用,退還未完成的行程費用并支付旅游費用一倍的違約金。
第十七條 中途離團
甲方在旅程中未經(jīng)乙方同意自行離團不歸的,視為單方解除合同,不得要求乙方退還旅游費用。如給乙方造成損失,甲方應承擔賠償責任。
第十八條 不可抗力
甲、乙雙方因不可抗力不能履行合同的,部分或者全部免除責任,但法律另有規定的除外。
乙方延遲發(fā)行本合同后發(fā)生不可抗力的,不能免除責任。
第十九條 擴大損失
甲、乙一方違約后,對方應當采取適當措施防止損失的擴大;沒(méi)有采取適當措施致使損失擴大的,不得就擴大的損失要求賠償。
甲、乙一方因防止損失擴大而支出的合理費用,由違約方承擔。
第二十條 委托招徠
乙方委托其他旅行社代為招徠時(shí),不得以未直接收取甲方費用為由免責。
第二十一條 其他
本合同其他事項
1.________________________________
2.________________________________
3.________________________________
4.________________________________
第二十二條 爭議解決
本合同在發(fā)行中如發(fā)生爭議,雙方應協(xié)商解決,協(xié)商不成,甲方可以向有管轄權的旅游質(zhì)量監督管理所投訴,甲乙雙方均可向法院起訴。
第二十三條 合同效力
本合同一式二份,雙方各執一份,具有同等效力。
第二十四條 合同生效
本合同從簽訂之日起生效,至本次旅行結束甲方離開(kāi)乙方安排的交通工具時(shí)為止。
甲方(簽章)_________ 乙方(蓋章)_________
身份證號碼:___________ 負責人:_______________
電話(huà)或傳真:___________ 電話(huà)或傳真:___________
通訊地址:_____________ 通訊地址:_____________
_________年____月____日 _________年____月____日
國內旅游合同15
上海市旅游事業(yè)管理委員會(huì )制定
上海市工商行政管理局監制
合同編號:
特別告知
本合同文本是根據《中華人民共和國合同法》和《上海市合同格式條款監督條例》及有關(guān)法律、法規制定的示范文本,供雙方當事人約定采用,簽定合同前請仔細閱讀。
為了明確旅游者的權利與義務(wù),規范旅游市場(chǎng)秩序,旅游者參加國內旅游應知曉以下事項:
一、旅游者參加旅游應選擇具有工商行政管理部門(mén)統一頒發(fā)《營(yíng)業(yè)執照》、旅游行政管理部門(mén)統一頒發(fā)《旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證》和明碼標價(jià)的旅行社!堵眯猩鐦I(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證》上的營(yíng)業(yè)地址與實(shí)際營(yíng)業(yè)場(chǎng)所應當一致。
二、旅游者參加旅游前應與旅行社訂立書(shū)面旅游合同,在交納費用后應要求旅行社開(kāi)具由上海市稅務(wù)局印制的發(fā)票。旅游者與旅行社訂立合同可采用由上海市旅游事業(yè)管理委員會(huì )制定、上海市工商行政管理局監制的《上海市國內旅游合同示范文本》。
三、旅游者與旅行社訂立合同或者填寫(xiě)各種報名材料時(shí),內容要真實(shí)準確,并使用有效身份證件。旅游者參加旅游應確保自身身體條件能夠完成旅游活動(dòng),并有義務(wù)在簽訂合同時(shí)將自身健康狀況告知旅行社。旅游者與旅行社訂立合同后,應當按照約定履行合同。旅游者本人不能成行,可以讓具備參加本次旅游條件的第三人代為履行合同,并及時(shí)通知旅行社。因代為履行合同增加的費用,應當由旅游者支付。
四、旅游者應妥善保管好隨身攜帶的財物,以免損壞或遺失。
五、旅游者在旅游活動(dòng)中應遵守團隊紀律,配合導游完成旅游行程;旅游者應尊重目的地的各種法規、宗教信仰、民族習慣和風(fēng)土人情。
六、合同雙方因不能成行造成違約的,違約方應當提前三天通知對方;雙方也可以另行約定提前告知的時(shí)間。對于違約責任,雙方已有約定的,按照約定承擔。沒(méi)有約定的,按照下列標準承擔違約責任:
。ㄒ唬┻`約方按規定時(shí)間通知對方的,應當支付旅游合同總價(jià)5%的違約金。
。ǘ┻`約方未按規定時(shí)間通知對方的,應當支付旅游合同總價(jià)10%的違約金。
因違約造成的損失,按有關(guān)法律、法規和規章的規定承擔賠償責任;涉及航空、陸運、水運的票務(wù)損失問(wèn)題,參照有關(guān)部門(mén)現行條款補償損失。
七、旅游者與旅行社訂立合同后,因不可抗力不能履行合同的,根據不可抗力的影響,部分或者全部免除違約責任,但法律另有規定的除外。
八、旅游者在出游前,旅行社應當推薦旅游者購買(mǎi)旅游期間的個(gè)人保險。
九、旅游者在旅游過(guò)程中,未征得本人同意,可以拒絕參加合同未約定的其它旅游消費項目;經(jīng)本人同意,參加合同未約定的其它旅游消費項目時(shí),需收費的,應當場(chǎng)向導游人員收取服務(wù)單據。
十、旅游者在旅游過(guò)程中,有權監督帶團的導游人員佩戴由中華人民共和國國家旅游局頒發(fā)的《導游證》;有權要求導游人員按旅游者和旅行社訂立的合同內容和國家行業(yè)標準提供服務(wù);有權得到旅行社對旅游過(guò)程中可能危及旅游者人身、財產(chǎn)安全的情況事先說(shuō)明或者明確警示并采取防止危害發(fā)生的.措施。游客認為旅行社未按旅游合同標準提供交通、住宿、餐飲或者其它與旅游有關(guān)的服務(wù),對旅游者造成損失的,有權要求組團旅行社先行賠償。
十一、旅游者合法權益受到損害或者與旅行社發(fā)生爭議時(shí),可以與旅行社協(xié)商解決、或向有管轄權的旅游質(zhì)量監督部門(mén)申訴、或提請仲裁機構仲裁、或向人民法院起訴。旅游者不得以服務(wù)質(zhì)量等問(wèn)題為由,拒絕登機(車(chē)、船)或者采取其他措施強迫旅行社接受其提出的要求。
十二、旅游者有權要求旅行社對協(xié)議條款予以說(shuō)明。 旅游咨詢(xún)與投訴機構:
上海市____區縣旅游部門(mén)通訊地址:________郵編:____
上海市____區縣旅游部門(mén)旅游質(zhì)量監督所投訴電話(huà):____(以上空缺由旅行社填寫(xiě))
上海市旅游事業(yè)管理委員會(huì )通訊地址:中山西路2525號郵編:XX30
上海市旅游質(zhì)量監督所投訴電話(huà):64393615
國家旅游局通訊地址:北京市建國門(mén)內大街甲九號郵編:100740
國家旅游局旅游質(zhì)量監督管理所投訴電話(huà):(010)65275315no.
協(xié)議條款
________旅游(____天____夜游)
甲方:____________(旅游者)
乙方:____________(旅行社)
甲方自愿購買(mǎi)乙方所銷(xiāo)售的旅游服務(wù),為保證旅游服務(wù)質(zhì)量,明確雙方的權利義務(wù),本著(zhù)平等協(xié)商的原則,現就有關(guān)事宜達成如下協(xié)議:
一、游程及景點(diǎn):
二、出發(fā)時(shí)間:出發(fā)地點(diǎn):
三、結束時(shí)間:返回地點(diǎn):
四、供應標準:
1.交通5.供餐
2.門(mén)票6.旅游保險
3.車(chē)輛7.導游服務(wù)
4.住宿8.其他
五、團費總價(jià):____元發(fā)票號碼:____
六、組團旅行社或組團聯(lián)合體:____(許可證號l-sh-gn____)
補充條款
雙方約定以下補充條款:
“特別告知”為本合同的一部分,簽訂合同前甲方應當仔細閱讀“特別告知”內容。
本合同一式二份,合同雙方各執一份,具有同等效力。
本合同從簽定之日起生效。甲、乙雙方簽字時(shí)對本合同條款均無(wú)異議。
甲方簽字(蓋章)乙方簽字(蓋章)
地址地址
郵編郵編
電話(huà)電話(huà)
日期年月日日期年月日
【國內旅游合同】相關(guān)文章:
國內旅游合同04-25
國內旅游合同10-03
國內旅游合同11-12
國內旅游合同模板04-14
旅游合同(國內旅游)04-24
國內旅游組團合同11-26
國內旅游合同【薦】11-03
國內旅游合同【推薦】11-03
國內旅游合同【熱門(mén)】11-03
【熱門(mén)】國內旅游合同11-04