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國內旅游合同精選15篇
隨著(zhù)時(shí)間的推移，合同的法律效力與日俱增，簽訂合同也是非常有必要的行為。相信大家又在為寫(xiě)合同犯愁了吧，以下是小編整理的國內旅游合同，希望能夠幫助到大家。
國內旅游合同1
合同編號：_________
甲方：_________（旅游者或參游單位）
住所或單位地址：_________
電話(huà)：_________
手機：_________
乙方：_________（組團旅行社）
地址：_________
電話(huà)：_________
手機：_________
甲、乙雙方就甲方參加由乙方組織的本次旅游的有關(guān)事項經(jīng)平等協(xié)商，自愿簽訂合同如下：
第一條 旅游內容
本旅游團線(xiàn)：_________
旅游團號為：_________
旅游人數：_________
旅游團出發(fā)時(shí)間為_(kāi)________年_________月_________日，結束時(shí)間為_(kāi)________年_________月_________日，共計_________天_________夜。
前款所列旅游線(xiàn)路、行程安排詳見(jiàn)《旅游行程及費用說(shuō)明表》�！堵糜涡谐碳百M用說(shuō)明表》經(jīng)甲、乙雙方簽字作為本合同的組成部分。
第二條 服務(wù)標準
本旅游團服務(wù)質(zhì)量執行國家旅游局頒布實(shí)施的《旅行社國內旅游服務(wù)質(zhì)量》標準（或由甲、乙雙方約定）。
第三條 旅游費用
本旅游團旅游費用總額共計_________元人民幣，分項費用及標準附后。簽訂本合同之日，甲方應預付_________元人民幣，余款應于出發(fā)前日付訖。
第四條 項目費用
甲方依照本合同第三條約定支付的旅游費用，包含以下項目：
1．代辦證件的手續費：乙方代甲方辦理所需旅行證件的手續費。
2．交通客票費：乙方代甲方向民航、鐵路、長(cháng)途客運公司、水運等公共交通部門(mén)購買(mǎi)交通客票的費用。
3．餐飲住宿費：《旅游行程及費用說(shuō)明表》內所列應由乙方安排的餐飲、住宿費用。
4．游覽費：《旅游行程及費用說(shuō)明表》內所列應由乙方安排的游覽費用，包括住宿地至游覽地交通費、非旅游者另行付費的旅游項目第一道門(mén)票費。
5．接送費：旅游期間從機場(chǎng)、港口、車(chē)站等至住宿旅館的接送費用。
6．旅游服務(wù)費：乙方提供各項綜合服務(wù)收取的費用（不含導游服務(wù)費）。
7．專(zhuān)項附加費：經(jīng)甲方要求由乙方安排的汽車(chē)超公里費、風(fēng)味餐費、游湖費、特殊游覽門(mén)票費、文娛費、專(zhuān)業(yè)活動(dòng)費、保險費、不可預見(jiàn)費等。
8．甲、乙雙方約定的其他費用：_________。
前款第2項的交通客票費，如遇政府調整票價(jià)，該費用的退、補依照《合同法》第六十三條辦理。第3項的餐飲住宿費，如甲方要求提高標準，經(jīng)乙方同意安排的，甲方應補交所需差額。
第五條 非項目費用
甲方依照本合同第三條約定支付的旅游費用，不包含以下項目：
1．各地機場(chǎng)建設費。
2．旅途中發(fā)生的甲方個(gè)人費用：如交通工具上的個(gè)人餐飲費；個(gè)人傷病醫療費；行李超重費；旅途住宿期間的洗衣、電話(huà)、電報、飲料及酒類(lèi)費；私人交通費；自由活動(dòng)費用；尋回個(gè)人遺失物品的費用與報酬及在旅程中因個(gè)人行為造成的賠償費用等。
3．甲方自行投保的保險費：航空人身意外保險費及甲方自行投保的其他保險的費用。是否參加旅游意外險投保由游客另行自愿選擇。
4．雙方約定的由甲方自行選擇的由其另行付費的游覽項目費用。
5．其他非第四條所列項目的費用。
第六條 出發(fā)時(shí)間地點(diǎn)
甲方應于_________年_________月_________日_________時(shí)_________分于_________（地點(diǎn)）準時(shí)集合出發(fā)。
甲方未準時(shí)到約定地點(diǎn)集合出發(fā)，也未能中途加入旅游團的，視為甲方解除合同，乙方可以按照本合同第八條的約定要求賠償相應費用。若因乙方原因未能準時(shí)出發(fā)（不可抗拒因素除外），甲方可以按照本合同第九條的約定要求賠償相應費用。
第七條 人數約定
本旅游團須有一人以上簽約方能成團。如人數未達到，乙方可以于約定出發(fā)日前_________日（不低于5日）通知到甲方，解除合同。
乙方解除合同后，按下列方式之一處理：
1．退還甲方已繳納的全部費用，乙方對甲方不負違約責任。
2．訂立另一旅游合同，費用如有增減，由乙方退回或由甲方補足。
乙方未在約定的時(shí)間通知到甲方的，應按照本合同第九條約定賠償甲方。
甲方提供的電話(huà)或傳真須是經(jīng)常使用或能夠及時(shí)聯(lián)系到的，否則乙方在本條及其他條款中需要通知但通知不到甲方的，不承擔由此產(chǎn)生的賠償責任。兩人以上的游客出游，簽合同時(shí)，請至少留兩人的聯(lián)系方式。
第八條 甲方退團
甲方可以在旅游活動(dòng)開(kāi)始前通知乙方解除本合同，但須承擔乙方已經(jīng)為辦理本次旅游支出的必要費用，并按如下標準支付違約金：
1．在旅游開(kāi)始前第5日以前通知到的，支付全部旅游費用扣除乙方已支出的必要費用后余額的10％。
2．在旅游開(kāi)始前第5日至第3日通知到的，支付全部旅游費用扣除乙方已支出的必要費用后余額的20％。
3．在旅游開(kāi)始前第3日至第1日通知到的，支付全部旅游費用扣除乙方已支出的必要費用后余額的30％。
4．在旅游開(kāi)始前1日通知到的，支付全部旅游費用扣除乙方已支出的必要費用后余額的50％。
5．在旅游開(kāi)始日或開(kāi)始后通知到或未通知不參團的，支付全部旅游費用扣除乙方已支出的必要費用后余額的100％。
第九條 乙方取消
除本合同第七條約定的情形外，如因乙方原因，致使甲方的旅游活動(dòng)不能成行而取消的，乙方應當立即通知甲方，并按如下標準支付違約金：
1．在旅游開(kāi)始前第5日以前通知到的，支付全部旅游費用的10％。
2．在旅游開(kāi)始前第5日至第3日通知到的，支付全部旅游費用的20％。
3．在旅游開(kāi)始前第3日至第1日通知到的，支付全部旅游費用的.30％。
4．在旅游開(kāi)始前1日通知到的，支付全部旅游費用的50％。
5．在旅游開(kāi)始日及以后通知到的，支付全部旅游費用的100％。
第十條 合同轉讓
經(jīng)乙方同意，甲方可以將其在本旅游合同上的權利義務(wù)轉讓給具有參加本次旅游條件的第三人，但應當在約定的出發(fā)日前_________日通知乙方。如有費用增加，由甲方負擔。
第十一條 甲方義務(wù)
甲方應當履行下列義務(wù)：
1．甲方所提供的證件及相關(guān)資料必須真實(shí)有效。
2．甲方應確保自身身體條件適合參加旅游團旅游，并有義務(wù)在簽訂本合同時(shí)將自身健康狀況如實(shí)告知乙方。
3．甲方應妥善保管隨身攜帶的行李物品，未委托乙方代管而損壞或丟失的，責任由甲方自負。
4．甲方在旅游活動(dòng)中應遵守國家各項法律、法規和團隊紀律，配合導游完成本次旅游行程，如因個(gè)人原因發(fā)生問(wèn)題，概由甲方自行承擔。
5．甲方應尊重目的地的宗教信仰、民族習慣和風(fēng)土人情。
第十二條 乙方義務(wù)
乙方應當履行下列義務(wù)：
1．乙方應當提醒甲方注意免除或限制其責任的條款，按照甲方的要求，對有關(guān)條款予以說(shuō)明。
2．乙方應當按照有關(guān)規定購買(mǎi)《旅行社投保旅行社責任險》，并在接受甲方簽合同時(shí)提示甲方是否自愿購買(mǎi)旅游意外保險。
3．乙方代理甲方辦理旅游所需的手續，應妥善保管甲方的各項證件，如有遺失或毀損，應立即主動(dòng)補辦，并承擔補辦手續費，因此導致甲方的直接損失，乙方應承擔賠償責任。
4．乙方應為甲方提供導游服務(wù)；無(wú)全陪的旅游團體，乙方應告知甲方旅游目的地具體接洽辦法和應急措施。
5．甲方在旅游中發(fā)生人身傷害或財產(chǎn)損失事故時(shí)，乙方應做出必要的協(xié)助和處理。如因乙方原因導致甲方人身傷害或財產(chǎn)損失，乙方應承擔相應的旅行社責任險，并協(xié)助游客辦理保險賠付。
6．乙方應當按照《旅游行程及費用說(shuō)明表》安排甲方購物，不得強制甲方購物，不得擅自增加購物次數。當甲方發(fā)現所購物品系假冒偽劣商品，如購物為甲方要求的，乙方不承擔任何責任；如購物為行程內安排的，乙方應當協(xié)助甲方退還或索賠；如購物為乙方在行程外擅自增加的，乙方應賠償甲方全部損失。
7．非因乙方原因，導致甲方在旅游期間搭乘飛機、輪船、火車(chē)、長(cháng)途汽車(chē)、地鐵、索道、纜車(chē)等公共交通運輸工具時(shí)受到人身傷害和財產(chǎn)損失的，乙方應協(xié)助甲方向提供上列服務(wù)的經(jīng)營(yíng)者索賠。
第十三條 合同變更
經(jīng)甲、乙雙方協(xié)商一致，可以以書(shū)面形式變更本合同旅游內容。
由此增加的旅游費用應由提出變更的一方承擔，由此減少的旅游費用，乙方應退還甲方。如給對方造成損失的，由提出變更的一方承擔損失。
第十四條 擅自變更合同
乙方擅自變更合同違反約定的，應當退還甲方直接損失或承擔增加的旅游費用，并支付直接損失額或增加的旅游費用。甲方擅自變更合同違反約定的，不得要求退還旅游費用。因此增加的旅游費用，由甲方承擔。給乙方造成損失的，應當承擔相應賠償責任。
第十五條 旅游行程延誤
因乙方原因，導致旅游開(kāi)始后行程延誤的，乙方應當征得甲方書(shū)面同意，繼續履行本合同并支付旅游費用；甲方要求解除合同終止旅游的，乙方應當安排甲方返回并退還未完成的旅程費用，支付旅游費用5％的違約金。
第十六條 棄團
乙方在旅程中棄置甲方的，應當承擔棄置期間甲方支出的食宿和其他必要費用，退還未完成的行程費用并支付旅游費用的30％違約金。
第十七條 中途離團
甲方在旅程中未經(jīng)乙方同意自行離團不歸的，視為單方解除合同，不得要求乙方退還旅游費用。如給乙方造成損失，甲方應承擔相應賠償責任。
第十八條 不可抗力
甲、乙雙方因不可抗力不能履行合同的，部分或者全部免除責任，但法律另有規定的除外。
因乙方原因延遲履行本合同后發(fā)生不可抗力的，須承擔相應責任。
第十九條 擴大損失
甲、乙一方單方違約后，對方應當采取適當措施防止損失的擴大；沒(méi)有采取適當措施致使損失擴大的，不得就擴大的損失要求對方賠償。
甲、乙一方因防止損失擴大而支出的合理費用，由違約方承擔。
第二十條 委托招徠
乙方委托其他旅游社代為招徠時(shí)，不得以未直接收取甲方費用為由免責。
第二十一條 其他
本合同其他事項
1．_________
2．_________
3．_________
第二十二條 爭議解決
本合同在履行中如發(fā)生爭議，雙方應協(xié)商解決，協(xié)商不成，甲方可以向規屬管轄權或事發(fā)地的旅游質(zhì)量監督管理所投訴，經(jīng)協(xié)調處理不成的可選擇：
提交烏魯木齊仲裁委仲裁
依法向人民法院起訴
_________
第二十三條 合同效力
本合同一式兩份，雙方各執一份，具有同等效力。
第二十四條 合同生效
本合同從簽訂之日起生效，至本次旅行結束甲方離開(kāi)乙方安排的交通工具時(shí)為止。
第二十五條 在行程中景點(diǎn)數量不變的情況下，由于天氣、交通堵塞等原因，乙方經(jīng)征得甲方書(shū)面同意后，可根據實(shí)際情況機動(dòng)調整游覽景點(diǎn)先后順序。
第二十六條 如遇服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題可向新疆維吾爾自治區旅游質(zhì)量監督管理所及所在地旅游質(zhì)量管理監督管理所咨詢(xún)或投訴。
甲方（簽字）：_________ 乙方（蓋章）：_________
身份證號碼：_________ 負責人（簽字）：_________
_________年____月____日 _________年____月____日
國內旅游合同2
甲方：__________
乙方：__________
通用條款
第一條合同雙方的權利義務(wù)
�。ㄒ唬┞糜握叩臋嗬�
1、依法享有《消費者權益保護法》和《重慶市旅游條例》等有關(guān)法律法規賦予消費者的各項權利。
2、在支付旅游費用時(shí)有權要求旅行社開(kāi)具發(fā)票。
3、有權要求旅行社按照合同的內容和標準，兌現旅游行程服務(wù)。
4、旅游者如屬景點(diǎn)門(mén)票優(yōu)惠對象（殘疾人、老年人、軍人、學(xué)生等），在得到景點(diǎn)確認后，有權要求旅行社退還已支付的景點(diǎn)門(mén)票優(yōu)惠部分票款。
5、有權拒絕旅行社安排的合同約定以外的購物和其他自費項目。
�。ǘ┞糜握叩牧x務(wù)
1、如實(shí)填寫(xiě)資料的各項內容，并對所填的內容承擔責任。
2、遵守合同約定完成旅游行程，配合導游人員的統一安排。
3、旅游活動(dòng)中發(fā)生糾紛或安全事故，應當協(xié)助調查，配合旅游經(jīng)營(yíng)者防止損失擴大。
4、旅游者如屬景區門(mén)票優(yōu)惠對象，應主動(dòng)出示相關(guān)有效證件。
�。ㄈ┞眯猩绲臋嗬�
1、根據旅游者的身體健康狀況及相關(guān)條件決定是否接納旅游者報名。
2、有權核實(shí)旅游者提供的相關(guān)信息資料。
3、按照合同約定向旅游者收取全額旅游費用。
4、有權拒絕旅游者提出的超出合同約定的不合理要求。
�。ㄋ模┞眯猩绲牧x務(wù)
1、按照合同約定的內容和標準，為旅游者提供質(zhì)價(jià)相符的旅游服務(wù)。
2、提供的旅游車(chē)、游船應具備旅游客運資質(zhì)。
3、向旅游者提供旅游費用發(fā)票。
4、及時(shí)協(xié)調、處理旅游者在旅游行程中出現的問(wèn)題。發(fā)生糾紛時(shí)，采取適當措施防止損失擴大。
第二條合同的變更
�。ㄒ唬┞眯猩缗c旅游者雙方協(xié)商一致，可以變更本合同約定的旅游內容，但應當以書(shū)面形式由雙方簽字確認。由此增加的旅游費用及給對方造成的損失由變更提出方承擔，由此減少的旅游費用，應退還旅游者或退回組團社。
�。ǘ┮虿豢煽沽蛘咭馔馐录ㄒ馔馐录敢虍斒氯斯室饣蛘哌^(guò)失以外的偶然因素而發(fā)生的事故。如重大禮賓活動(dòng)導致的交通堵塞、列車(chē)航班晚點(diǎn)等，下同）。導致無(wú)法履行或者繼續履行合同的，旅行社可以在征得過(guò)半數以上旅游團隊成員同意后對相應內容予以變更。如無(wú)法達成過(guò)半數以上多數意見(jiàn)或因緊急情況無(wú)法征求意見(jiàn)時(shí)，旅行社可決定內容的變更，但應就作出的決定提供必要的說(shuō)明和證據。合同變更后，旅行社應將未發(fā)生的費用退回旅游者，增加的旅游費用由旅游者承擔。
�。ㄈ┰谛星坝龅讲豢煽沽蛘咭馔馐录�，雙方經(jīng)協(xié)商可以取消行程或者延期出行。取消行程的，旅行社應將旅游費用在扣除實(shí)際已發(fā)生的費用后退回旅游者。
第三條旅行社轉團
當組團低于成團人數不能成團時(shí)，旅行社可以在保證所承諾的服務(wù)內容和標準不變的前提下，將旅游者轉至其他旅行社所組的旅游團隊，但必須事先征得旅游者書(shū)面同意，在本合同協(xié)議條款中注明，并就受讓出團的旅行社違反本合同約定的.行為先行承擔責任，再行追償。
旅游者和受讓出團的旅行社另行簽訂合同的，本合同的權利義務(wù)終止。
第四條合同的解除
�。ㄒ唬┰诼眯猩绲陀诔蓤F人數不能成團時(shí)，旅游者既不同意轉團也不同意延期出團的，旅行社應按協(xié)議條款第四條第一款約定的時(shí)間及時(shí)通知旅游者解除合同，并退還全額旅游費用。如未按約定時(shí)間及時(shí)通知旅游者的，還應向旅游者支付旅游費用10%的違約金。
�。ǘ┞糜握吆吐眯猩缭谛星翱梢詴�(shū)面形式提出解除合同。
1、在出發(fā)的3日前（不含第3日）提出解除合同的，雙方互不承擔違約責任。旅行社應向旅游者退還全額旅游費用。如因旅游者的原因解除合同的，旅行社已為旅游者購買(mǎi)了游船票，旅游者應承擔承運部門(mén)規定的退票費等船票損失。
2、在出發(fā)前的3日以?xún)龋ê?日）提出解除合同的，按第五條相關(guān)約定處理。
�。ㄈ┞糜握呶窗醇s定時(shí)間到達約定集合出發(fā)地點(diǎn)，也未能在出發(fā)中途加入旅游團的，視為旅游者自愿解除合同，按照本合同第五條第一款相關(guān)約定處理。
�。ㄋ模┞糜握咴谛谐讨猩米噪x團的，旅行社可以解除合同。旅游者不得要求旅行社退還旅游費用。如因旅游者疾病等客觀(guān)原因無(wú)法繼續旅行時(shí)，旅行社應積極協(xié)助，妥善安排，旅游費用在扣除實(shí)際已發(fā)生的費用后，剩余部分退還給旅游者。
第五條違約責任
�。ㄒ唬┞糜握叩倪`約責任
1、因旅游者的原因，旅游者在出發(fā)前3日內提出解除合同的，應向旅行社支付旅游費用總額10%的違約金，并承擔承運部門(mén)規定的退票費和其他實(shí)際已發(fā)生的費用。
2、因不聽(tīng)從旅行社勸諭而影響團隊行程，或由于旅游者的故意或者過(guò)失，使旅行社遭受損害的，應由旅游者賠償損失。
3、旅游者超出本合同約定的內容進(jìn)行個(gè)人活動(dòng)所造成的損失，由其自行承擔。
4、與旅行社出現糾紛時(shí)，應當本著(zhù)平等協(xié)商的原則解決或在行程結束后通過(guò)合同約定的爭議解決方式解決，并應當采取適當的措施防止損失擴大，否則，不得就擴大的損失要求賠償。
�。ǘ┞眯猩绲倪`約責任
1、因旅行社的原因，旅行社在出發(fā)前3日內提出解除合同的，應向旅游者支付旅游費用總額10%的違約金，并退還全部旅游費用。
2、旅行社擅自將旅游者轉至其他旅行社出團，旅游者有權解除合同，要求旅行社全額退回已交的旅游費用，并按旅游費用總額的20%支付違約金。
3、旅行社提供的服務(wù)未達到合同約定或《旅行社國內旅游服務(wù)質(zhì)量要求》的，按照《旅行社質(zhì)量保證金賠償試行標準》進(jìn)行賠償。
4、與旅游者出現糾紛時(shí)，旅行社應當采取適當措施防止損失擴大。否則，應當就擴大的損失承擔責任。
協(xié)議條款
甲方（旅游者）：______________
乙方（組團旅行社）：__________
第一條旅游內容及安排
�。ㄒ唬┏霭l(fā)日期__________________，具體集合時(shí)間__________________，集合地點(diǎn)__________________。（二）結束日期__________________，解散地點(diǎn)__________________。
�。ㄈ┞糜尉�(xiàn)路____________________________________。
�。ㄋ模┍敬涡谐逃斡[景點(diǎn)共________個(gè)：________________________________________。
�。ㄎ澹┍敬涡谐膛撐话才牛禾氐扰揰_________人。一等艙__________人。二等艙__________人，其中上鋪__________人，下鋪__________人。三等艙，其中上鋪_________人，下鋪__________。其它艙位__________人，其中上鋪__________人，下鋪__________人。
第二條個(gè)人投保的旅游保險
�。ㄒ唬┞糜握達_________（同意或者不同意，打勾無(wú)效）委托旅行社辦理個(gè)人投保的旅游保險。
�。ǘ┍ｋU產(chǎn)品名稱(chēng)：________________________
�。ㄈ┍ｋU金額：____________________________
�。ㄋ模┍ｋU費：______________________________
第三條旅游費用與支付
�。ㄒ唬┞糜钨M用（旅游費用以人民幣為計算單位）
1、代收費：游船票__________元；景區門(mén)票__________元；
保險費__________元；其__________它__________元。
2、綜合服務(wù)費（按代收費總額的__________收�。_________元。
3、旅游費用總額（代收費＋綜合服務(wù)費）__________元。
大寫(xiě)：____________________。
4、旅游費用總額不含用餐、索道、纜車(chē)及游船上的其他費用。
�。ǘ┵M用的支付
1、旅游費用支付的方式____________________。
2、旅游費用支付的時(shí)間____________________。
第四條成團人數與不成團安排
�。ㄒ唬┞眯猩缱畹统蓤F人數：__________；組團低于此人數不能成團時(shí)，旅行社應當在出發(fā)前__________日及時(shí)通知旅游者。
�。ǘ┤绮荒艹蓤F，旅游者是否同意按下列方式解決：
1、__________（同意或者不同意，打勾無(wú)效）組團社延期出團。
2、__________（同意或者不同意，打勾無(wú)效）轉______________________________旅行社出團。
第五條爭議的解決方式
本合同履行過(guò)程中發(fā)生爭議，由雙方協(xié)商解決；亦可向有關(guān)行政管理部門(mén)、消費者協(xié)會(huì )等申請調解解決。協(xié)商或者調解不成的，按下列第_____種方式解決：
1、提交重慶仲裁委員會(huì )仲裁；
2、依法向人民法院起訴。
第六條其他約定事項
�。ㄒ唬┍竞贤皇絻煞�，雙方各持一份，具有同等法律效力，自雙方當事人簽字或者蓋章之日起生效。
�。ǘ┤绾贤x填項空間不夠，可附紙張貼于空白處，在連接處需雙方蓋章。
�。ㄈ┪幢M事宜，經(jīng)旅游者和組團社雙方協(xié)商一致，可列入補充條款。
旅游者簽字（蓋章）：_________組團旅行社簽字（蓋章）：_____
證件號碼：___________________簽約代表：___________________
電話(huà)：_______________________電話(huà)：_______________________
地址：_______________________地址：_______________________
簽約日期：_____年____月____日簽約日期：_____年____月____日
國內旅游合同3
特別提示
一、旅游者應選擇具有《旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證》和《營(yíng)業(yè)執照》的旅行社�！堵眯猩鐦I(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證》、《營(yíng)業(yè)執照》上標明的營(yíng)業(yè)地址應與實(shí)際營(yíng)業(yè)場(chǎng)所相符。
二、本合同特別針對老年人旅游活動(dòng)的特點(diǎn)而制定，突出了老年人旅游時(shí)間長(cháng)、節奏慢、景點(diǎn)精、服務(wù)優(yōu)，安保措施細致、到位等特點(diǎn)和要求。
三、本合同文本留有空白行，供雙方補充約定。合同文本中的選擇內容、空格部位填寫(xiě)及其他需要變更的內容，應由雙方協(xié)商確定。
四、旅游社在接受旅游者報名時(shí)，應當就相關(guān)旅游服務(wù)及行程安排等情況作出客觀(guān)、真實(shí)的介紹，不得進(jìn)行虛假宣傳。
五、旅游者應妥善保管旅游合同及消費憑據等資料，以便維權。
六、旅游者合法權益受到損害或者對旅游服務(wù)質(zhì)量有異議時(shí)，可與旅游社協(xié)商解決，也可向有管轄權的旅游質(zhì)量監督管理部門(mén)申請調解，或依照合同約定申請仲裁或向人民法院起訴。
XX市旅游質(zhì)量監督管理所投訴電話(huà)：023-63866315
地址：XX市XX區民生路283號陽(yáng)光商務(wù)大廈裙樓5-6層
郵編：400010XX市老年人國內旅游組團服務(wù)合同
合同編號：_______
甲方（旅游者）：________________________________________________
乙方（組團旅行社）：____________________________________________
為明確雙方權利、義務(wù)，保障旅游活動(dòng)順利進(jìn)行，根據《中華人民共和國合同法》、《旅行社管理條例》和《XX市旅游條例》等有關(guān)法律、法規之規定，經(jīng)雙方協(xié)商一致，達成如下協(xié)議：
第一條組團項目及行程
旅游路線(xiàn)名稱(chēng)________________________________________________________________________________。
行程共計________________天________________夜（含在途時(shí)間）。
出發(fā)日期________________，出發(fā)地點(diǎn)__________________________________________________________。
結束時(shí)間________________，返回地點(diǎn)__________________________________________________________。
具體行程和景區詳見(jiàn)附件一 （旅游服務(wù)及行程安排表）
第二條主要服務(wù)內容
1．餐飲：膳食以口味清淡為主,保證營(yíng)養衛生，有利消化；_______________________________________________________________________________。
住宿：出入方便、安靜、舒適；入住旅店前, 乙方應提醒甲方查看房間家具和設施是否齊備、安全，檢查后再行入��；根據甲方需要, 乙方應詳細介紹家具、設施的使用方法；入住后, 乙方應將自己的房間號告知甲方和總臺,并每晚巡視；________________________________________________________________。
交通：車(chē)況良好，安全舒適、整潔，方便中途休息；乙方應根據具體情況安排好甲方座位。上下車(chē)時(shí), 乙方應在門(mén)邊引導、攙扶，幫助甲方提放行李；________________________________________________________________。
游覽：________________________________________________________________。
2．乙方隨團人員應注重個(gè)人形象,配帶明顯標識；領(lǐng)隊、導游、醫護人員等全程陪同，各司其職；主動(dòng)詢(xún)問(wèn)和幫助乙方；醫護人員應攜帶常用藥品和器械，隨時(shí)觀(guān)察、了解甲方身體狀；
3．乙方應做好自我介紹,告之聯(lián)系電話(huà)；做好景點(diǎn)、景區介紹；對旅游中的注意事項、情況變化以及可能危及安全的情況，向甲方做出明確、具體的解釋和提示；
4．乙方應隨時(shí)、全面掌握旅游團的情況，作好組織安排工作；行程安排應休閑，舒緩，合理，勞逸結合，保證游客的休息時(shí)間；對游客間發(fā)生的糾紛, 應耐心調解,維持好旅途中的秩序；
5．乙方應每天一次向甲方的親屬發(fā)短信報平安（以甲方所留親屬電話(huà)為準）。
第三條旅游費用及支付
1．旅游費用:成人______________元/人；兒童______________元/人；人數______________人（______________大______________�。�，共計______________元；
旅游費用包括：辦理旅行證件的費用；交通客票費（含旅游期間從機場(chǎng)、港口
、車(chē)站等至住宿旅館往返的接送費用）；餐飲住宿費；非自費旅游項目景區景點(diǎn)的第一道門(mén)票費；導游服務(wù)費；行程中安排的其他項目費用。
2．付款方式：
□一次性付款:本合同簽訂之日，甲方一次性付清全款。
□分期付款
第四條甲方的權利義務(wù)
1．甲方的權利
1.1要求乙方詳細說(shuō)明與本次旅游活動(dòng)有關(guān)的情況及注意事項；
1.2要求乙方開(kāi)具發(fā)票；
1.3甲方如屬景點(diǎn)門(mén)票優(yōu)惠對象，在得到景點(diǎn)確認后，有權要求退還已支付的景點(diǎn)門(mén)票優(yōu)惠部分票款；
1.4自愿選擇和購買(mǎi)保險；
1.5自愿選擇乙方推薦的自費項目，依照合同約定自愿購物。
2．甲方的義務(wù)
2.1如實(shí)填寫(xiě)相關(guān)資料，出具合法有效的相關(guān)證件；
2.2妥善保管隨身攜帶的行李物品；
2.3文明旅游，遵守團隊紀律，尊重旅游團成員，配合導游完成旅游行程；
2.4不得攜帶違禁物品、寵物。
第五條乙方的權利義務(wù)
1．乙方的權利
1.1核實(shí)甲方提供的相關(guān)信息資料；
1.2根據旅游者的身體健康狀況及相關(guān)條件決定是否接納旅游者報名；
1.3在緊急情況下為維護游客權益及時(shí)合理處置突發(fā)事件。
2．乙方的義務(wù)
2.1按照合同約定的內容和標準，為甲方提供質(zhì)價(jià)相符的旅游服務(wù)；
2.2向甲方詳細介紹與本次旅游有關(guān)的情況及注意事項；
2.3妥善保管甲方提供的相關(guān)證件和資料；
2.4不得擅自安排購物或強制甲方消費。
第六條旅游安全
1．甲方已如實(shí)向乙方告知自身的身體狀況（見(jiàn)附件二）；甲方確保自身身體條件適合參加本次旅游活動(dòng)，在參加驚險、刺激游樂(lè )項目時(shí)，將充分考慮自身條件；甲方出發(fā)時(shí)應帶上衣物、鞋帽、雨傘、藥品等常用物品；
2．乙方在考慮老年人的特殊性后組織本次旅游。乙方保證本次旅游的經(jīng)營(yíng)者和旅游車(chē)、船等具有相應從業(yè)資格（資質(zhì)）。乙方對旅游中可能危及甲方人身、財產(chǎn)安全的情況，應當作出明確說(shuō)明和警示。為保證旅游的順利進(jìn)行和旅游安全，本旅游團配有:領(lǐng)隊，導游，醫護人員等專(zhuān)業(yè)服務(wù)人員；
3．旅途中如甲方出現身體不適或其它身體異常情況，應及時(shí)告知乙方。乙方應隨時(shí)觀(guān)察，無(wú)條件提供護理和幫助, 妥善處理；
4．甲方因疾病等健康原因無(wú)法繼續旅行時(shí)，乙方應積極協(xié)助就醫或返回，并在扣除已發(fā)生費用及退票費、手續費等合理費用后,退還甲方未發(fā)生部分的費用；
5.甲方在旅游中發(fā)生人身傷害或財產(chǎn)損失事故時(shí)，乙方應積極施救，及時(shí)處理；涉及保險事故的, 應及時(shí)報案, 協(xié)助理賠。
第七條合同的變更
1．甲乙雙方協(xié)商一致，可以變更本合同約定的旅游內容，但應當以書(shū)面形式由雙方簽字確認。由此增加的旅游費用及給對方造成的損失由變更提出方承擔，由此減少的旅游費用，應退還甲方；
2．因不可抗力或者意外事件（意外事件指因當事人故意或者過(guò)失以外的偶然因素而發(fā)生的事故。如重大禮賓活動(dòng)導致的`交通堵塞、列車(chē)航班晚點(diǎn)等，下同）。導致無(wú)法履行或者繼續履行合同的，乙方可以在征得過(guò)半數以上旅游團隊成員同意后對相應內容予以變更。如無(wú)法達成過(guò)半數以上多數意見(jiàn)或因緊急情況無(wú)法征求意見(jiàn)時(shí)，乙方可決定內容的變更，但應就作出的決定提供必要的說(shuō)明和證據。合同變更后，乙方應將未發(fā)生的費用退回甲方，增加的旅游費用由甲乙雙方合理分擔；
3．在行前遇到不可抗力或者意外事件的，雙方經(jīng)協(xié)商可以取消行程或者延期出行。取消行程的，乙方應將旅游費用扣除實(shí)際已發(fā)生的費用后退還甲方。
第八條合同的轉讓
1．甲乙雙方之任何一方經(jīng)對方及受讓方同意，可以轉讓合同。即甲方可將合同轉讓給符合本次旅游條件的第三方，乙方可將合同轉讓給其它具有相應資質(zhì)的旅行社；
2．轉讓合同的，應以書(shū)面形式予以確認（見(jiàn)附件三）。合同轉讓后，甲乙雙方的權利、義務(wù)終止。
第九條合同的解除
�。ㄒ唬┘滓译p方在行前可以書(shū)面形式提出解除合同。
1．在出發(fā)的3日前（不含第3日）提出解除合同的，雙方互不承擔違約責任。乙方應向甲方退還全額旅游費用。如因甲方的原因解除合同的，甲方應承擔實(shí)際已發(fā)生的費用；
2．在出發(fā)前的3日以?xún)龋ê?日）提出解除合同的，按本合同第十三條約定處理。
�。ǘ┘追轿窗醇s定時(shí)間到達約定集合出發(fā)地點(diǎn)，也未能在出發(fā)中途加入旅游團的，視為甲方自愿解除合同，按照本合同第十三條第一款約定處理。
�。ㄈ┘追皆谛谐讨猩米噪x團的，乙方可以解除合同。甲方不得要求乙方退還旅游費用。如因甲方疾病等客觀(guān)原因無(wú)法繼續旅行時(shí)，乙方應積極協(xié)助，妥善安排，旅游費用在扣除實(shí)際已發(fā)生的費用后，剩余部分退還給甲方。
第十條成團人數和不成團的安排
1．最低成團人數：______________；組團低于此人數不能成團時(shí)，乙方應當在出發(fā)前______________日及時(shí)通知甲方。
2．如因低于成團人數不能成團
時(shí)，甲方是否同意按下列方式解決：
2.1______________（同意或者不同意，打勾無(wú)效）乙方延期出團。
2.2______________（同意或者不同意，打勾無(wú)效）轉____________________________旅行社出團（乙方保證所承諾的服務(wù)內容和標準不變）。
第十一條旅游購物和自費項目
1．乙方應按照《行程安排表》安排甲方購物和自費項目；購物次數每天不超過(guò)______________次,總購物次數不超過(guò)______________次；每次購物時(shí)間不超過(guò)45分鐘,經(jīng)半數以上旅游者同意,可適當延長(cháng)。
2．甲方在與乙方約定的購物點(diǎn)如購買(mǎi)到假冒偽劣或失效、變質(zhì)商品的，乙方應當負責退（換）商品；如不能退（換）商品的，應當先行賠償。甲方參加合同約定以外的購物和活動(dòng)的，由甲方自行負責。
第十二條旅游保險
1．乙方已向甲方介紹相關(guān)旅游保險。甲方自愿購買(mǎi)______________保險公司______________保險，投保手續由乙方辦理。
2．為切實(shí)保障甲方權益，增強乙方抗風(fēng)險能力，乙方在征得甲方書(shū)面同意后（見(jiàn)附件四），為甲方辦理旅游保險（甲方為被保險人，乙方為投保人、受益人），費用由乙方承擔。當保險事故發(fā)生而乙方負有賠付責任時(shí)，此保險金作為乙方支付給甲方的賠付；當乙方不負有賠付責任時(shí)，乙方自愿將此保險金作為慰問(wèn)金支付給甲方。
第十三條違約責任
�。ㄒ唬┘追降倪`約責任
1．因甲方的原因，甲方在出發(fā)前的3日以?xún)龋ê?日）提出解除合同的，應向乙方支付旅游費用總額10%的違約金，并承擔實(shí)際已發(fā)生的費用。
2．因不聽(tīng)從乙方勸諭而影響團隊行程，或由于甲方的故意或者過(guò)失，使乙方遭受損害的，應由甲方賠償損失。
3．因甲方原因延誤旅游行程的，由甲方自行負責。給乙方造成損失的，應承擔相應的賠償責任。
4．甲方超出本合同約定的內容進(jìn)行個(gè)人活動(dòng)所造成的損失，由其自行承擔。
�。ǘ┮曳降倪`約責任
1．因乙方的原因，乙方在出發(fā)前的3日以?xún)龋ê?日）提出解除合同的，應向甲方支付旅游費用總額10%的違約金，并退還全部旅游費用。
2．乙方擅自將甲方轉至其他旅行社出團，甲方有權解除合同，乙方應全額退還已交的旅游費用，并按旅游費用總額的20%支付違約金。
3．因低于成團人數不能成團時(shí)，甲方既不同意轉團也不同意延期出團的，乙方應按本合同第十條約定的時(shí)間及時(shí)通知甲方解除合同，并退還全額旅游費用。如未按約定時(shí)間及時(shí)通知旅游者的，還應向甲方支付旅游費用10%的違約金。
4．因乙方原因延誤旅游行程的，應向甲方支付旅游費用10%的違約金。甲方要求繼續履行合同的，應繼續履行；甲方要求解除合同的，應安排甲方返回并退還未發(fā)生部分的費用。給甲方造成損失的，應承擔相應的賠償責任。
5．乙方提供的服務(wù)未達到合同約定或《旅行社國內旅游服務(wù)質(zhì)量要求》的，按照《旅行社質(zhì)量保證金賠償試行標準》的相關(guān)規定進(jìn)行賠償。
第十四條爭議的解決
1．雙方在旅游期間發(fā)生爭議，應本著(zhù)平等協(xié)商的原則解決。經(jīng)協(xié)商未解除合同的，雙方應繼續履行合同。待旅游行程結束后，按本合同約定的爭議解決方式解決爭議；雙方應當采取適當的措施防止損失擴大，否則，無(wú)權就擴大的損失要求賠償。
2．雙方因本合同發(fā)生爭議，應協(xié)商、調解解決，也可向相應的旅游質(zhì)量監督部門(mén)投訴。如協(xié)商、調解不成的，雙方選擇按下列第______________種方式解決：
�、傧蛑貞c仲裁委員會(huì )申請仲栽；
�、谙蛉嗣穹ㄔ浩鹪V；
第十五條本合同一式二份，雙方各執一份，具有同等法律效力。
第十六條其它約定______________________________________________________________________________ 。
甲方（蓋章）：______________乙方（蓋章）：______________
電話(huà)：______________________簽約代表：__________________
親屬電話(huà)：__________________電話(huà)：______________________
傳真：______________________傳真：______________________
地址：______________________地址：______________________
郵編：______________________郵編：______________________
簽約日期：______________年______________月______________日
附件一：旅游服務(wù)及行程安排表（略）
附件二：游客健康狀況調查表
尊敬的游客：
歡迎您參加本次旅游，為了您的旅途安全，讓您得到悉心照料，請您在仔細閱讀后如實(shí)填寫(xiě)此表。
姓 名
性 別
出生年月
民 族
血 型
身份證號
聯(lián)系電話(huà)
聯(lián)系地址
身體健康狀況調查
1、有無(wú)病史或疾病
2、有無(wú)藥物過(guò)敏
3、本次旅游有無(wú)特殊護理要求
4、其它需要說(shuō)明的問(wèn)題
如在旅游期間發(fā)生緊急或意外情況，聯(lián)系方式如下
聯(lián)系人： 與本人關(guān)系：
聯(lián)系方式：（手機） （座機）
游客（簽章）： 旅行社（簽章）：
溫馨提示：1．此表經(jīng)游客和旅行社簽章后，作為合同的附件，發(fā)生法律效力。
2．游客請如實(shí)填寫(xiě)此表。因游客填報不實(shí)或游客自身身體狀況引起的不良后果由游客自負。
附件三：合同轉讓書(shū)
甲方（轉讓方）：______________
乙方：________________________
丙方（受讓方）：______________
甲、乙雙方曾簽訂《老年人國內旅游組團服務(wù)合同》，現三方經(jīng)平等協(xié)商，就甲方向丙方轉讓上述合同達成如下協(xié)議：
一、甲方向丙方轉讓上述合同的全部權利、義務(wù)。轉讓后，甲、乙雙方的原合同關(guān)系消滅。
二、本協(xié)議經(jīng)甲、乙、丙三方簽章后生效。
三、其它約定：_____________________________________________________________________________ 。
甲方簽章：__________乙方簽章：__________丙方簽章：__________
日期：______________日期：______________日期：______________
附件四：投保說(shuō)明書(shū)
甲方（旅游者）同意由乙方（組團旅行社）____________________________作為投保人、受益人，甲方作為被保險人，向__________________________________________保險公司投保______________險一份。保險金額______________元，保險費______________元/人，由乙方承擔。當保險事故發(fā)生而乙方負有賠付責任時(shí)，此保險金作為乙方支付給甲方的賠付；當乙方不負有賠付責任時(shí)，乙方自愿將此保險金作為慰問(wèn)金支付給甲方。
甲方：______________乙方：______________
日期：______________日期： _____________
國內旅游合同4
合同編號：____________
甲方（團體或個(gè)人）：______________________
乙方（組團社名稱(chēng)）：______________________
旅行社經(jīng)營(yíng)范圍：__________________________
經(jīng)營(yíng)許可證編號：__________________________
為保證旅游服務(wù)質(zhì)量，明確甲乙雙方的權利與義務(wù)，依據我國《合同法》、《旅行社條例》等法律法規的規定，本著(zhù)誠實(shí)信用、公平協(xié)商的原則，現就有關(guān)組團旅游事宜達成協(xié)議如下：
一、報名參團
1． 甲方報名參團時(shí)應向乙方提供真實(shí)的個(gè)人身份資料，旅途中須持本人身份證等有效證件。如因甲方提供不實(shí)身份資料造成不能成行或行程受阻，乙方不承擔違約賠償責任并有權收取已發(fā)生費用。
2． 甲方簽訂合同時(shí)應付清全額團費，乙方收取旅游費用時(shí)應出具發(fā)票。
3． 甲方應當確保自身身體條件適合參加旅游活動(dòng)，并有義務(wù)在簽訂本合同時(shí)將自身健康狀況（如有無(wú)特殊病史等）如實(shí)告知乙方。乙方有權根據甲方的身體健康狀況等因素決定是否接納甲方報名參團。
4． 乙方應當向甲方提供《旅游行程表》，并在旅游出發(fā)前由雙方簽字蓋章確認，作為本合同的附件，對甲乙雙方具有法律約束力。
二、旅游費用
5． 團費一般包括：交通費，住宿費，餐費，包價(jià)項目景點(diǎn)（區）的第一道門(mén)票費，導游服務(wù)費等。
6． 團費一般不包括：個(gè)人投保的旅游保險費、航空保險費，合同約定自費項目的費用，合同未約定由乙方支付的費用（包括行程以外非合同約定活動(dòng)項目所需的費用、自由活動(dòng)期間發(fā)生的費用等），行程中發(fā)生的甲方個(gè)人費用（包括交通工具上的非免費餐飲費、行李超重費、住宿期間的洗衣、電話(huà)、酒水飲料費、個(gè)人傷病醫療費等）及小費。
三、行程變更或取消處理辦法
7． 發(fā)生戰爭、地震、洪水、火災、暴風(fēng)雪、重大傳染性疫情、政府行為等不可抗力事件可變更或取消行程，但主張不可抗力的一方應及時(shí)通知對方，并提供事件詳情及不能履約的有效證明材料。出發(fā)前發(fā)生不可抗力的，雙方可協(xié)商取消行程或者延期出行，如甲方?jīng)Q定取消行程的，乙方應及時(shí)辦理有關(guān)交通票務(wù)、訂房等退訂手續。旅途中發(fā)生不可抗力的，雙方應積極配合，因此而增加的費用由雙方合理分擔。
8．出發(fā)前，任何一方因自身原因導致旅游行程取消的，應按下列標準承擔違約責任：（1）甲方違約，造成乙方發(fā)生航空、陸運、水運票務(wù)、訂房等業(yè)務(wù)損失的（具體數額可由雙方另行約定），該損失由甲方承擔；乙方違約的，應退回甲方全額團費。（2）違約方在出發(fā)前4日以上（不含出發(fā)當天，以自然日計算，下同）通知對方的，應支付團費5%的違約金；違約方在出發(fā)前3至1日通知對方的，應支付團費10%的違約金；違約方在出發(fā)當天通知對方的，應支付團費15%的違約金。
如報名時(shí)間在出發(fā)前4日以?xún)龋ê霭l(fā)當天），違約方通知對方取消旅游行程的，應支付團費3%的違約金。
9．更改旅游行程或出團日期的，更改方應與對方協(xié)商，并承擔由此產(chǎn)生的業(yè)務(wù)損失，協(xié)商不成按取消行程處理。
10． 出發(fā)前經(jīng)乙方同意，甲方可以讓具備參加本次旅游條件的第三人代為履行合同，因此增加或減少費用的，由甲乙雙方按實(shí)結算。
11．出發(fā)前經(jīng)甲方書(shū)面同意，同時(shí)第三方旅行社承諾承擔乙方全部合同義務(wù)，乙方在保證不改變已約定的.行程安排、不降低旅游服務(wù)標準、不提高團費的前提下，可以將甲方轉至第三方旅行社合并組團出行，乙方對第三方旅行社的違約行為承擔先行賠償責任。如轉團導致合同約定的服務(wù)標準降低、行程安排變更或團費提高的，經(jīng)甲方同意，乙方可以將甲方推薦給其他旅行社組織、接待，并由甲方與被推薦的旅行社重新簽訂旅游合同。如甲方不同意轉團、乙方又不能安排出行的，按乙方取消行程處理。
四、有關(guān)責任
12．甲方有責任配合導游工作，遵守有關(guān)法律規定，尊重旅游目的地的風(fēng)土人情和民俗習慣。如甲方的言行嚴重干擾旅游團隊正常運作，乙方有權取消其隨團資格，并由甲方承擔已發(fā)生的費用和損失。甲方因違約、自身過(guò)錯（如違反法律法規而被拘留或被追究其他法律責任等）、自由活動(dòng)時(shí)間的個(gè)人行為、自身疾病等造成的人身、財產(chǎn)損失自行承擔，但乙方應給予積極協(xié)助；如甲方因此不能繼續行程的，乙方應作妥善安排，所交團費扣除已發(fā)生費用和損失后，按多退少補處理。
13．旅行中，甲方應妥善保管自己的行李物品（特別是貴重物品），未委托乙方代管而丟失的，乙方不承擔責任；發(fā)生爭議時(shí)，甲方不得以旅游服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題等原因拒絕登機（車(chē)、船）；甲方不得自行離團，否則作自愿退團處理，所交團費不予退還。
14． 旅行中發(fā)生甲方在入住賓館財產(chǎn)被盜、游覽景點(diǎn)或乘坐公共交通運輸工具時(shí)受到人身傷害或財產(chǎn)損失等情形的，如乙方無(wú)過(guò)錯，則不負賠償責任，但應給予甲方必要的協(xié)助。甲乙雙方均應采取適當措施防止損失的擴大，否則，應就自身行為導致擴大的損失承擔責任。
15．乙方應為甲方提供符合保障人身和財物安全需要、符合國家和行業(yè)標準的服務(wù)，對可預知危及甲方人身、財物安全的項目和須注意的問(wèn)題，應當事前向甲方作出真實(shí)說(shuō)明和明確警示，并采取防止危害發(fā)生的必要措施。乙方應提示甲方購買(mǎi)相關(guān)旅游意外保險。
16． 乙方因未盡妥善保管義務(wù)而遺失、毀損甲方證件、票據，或有關(guān)代辦手續因乙方過(guò)錯存在瑕疵的，乙方應當積極協(xié)助甲方補辦相關(guān)手續，并承擔因此而增加的費用；造成甲方損失的，應承擔相應賠償責任。
17． 在旅游行程中，當發(fā)生不可抗力、危及甲方人身、財產(chǎn)安全，或者非乙方責任造成的意外情形（如政府重大禮儀活動(dòng)，飛機、火車(chē)、輪船晚點(diǎn)等），乙方不得不調整或者變更旅游合同約定的行程安排時(shí)，應當在事前向甲方作出說(shuō)明；確因客觀(guān)情況無(wú)法在事前說(shuō)明的，應當在事后作出說(shuō)明。
18．未經(jīng)甲方書(shū)面同意，乙方不得擅自增加合同約定之外的項目（包括景點(diǎn)、購物點(diǎn)、風(fēng)味小吃、收費娛樂(lè )項目等）。
19． 甲方在乙方安排的購物點(diǎn)所購物品經(jīng)甲方舉證確認是假冒偽劣商品的，在購物之日起60日內，可要求乙方協(xié)助索賠；乙方應當積極協(xié)助甲方進(jìn)行索賠。自甲方舉證之日起60日內，甲方未能從購物點(diǎn)獲得賠償的，乙方應當先行賠付。
五、爭議解決方式
本合同自雙方簽字蓋章后生效，一式兩份，雙方各執一份，具有同等法律效力。履行合同發(fā)生爭議的，可由雙方平等協(xié)商解決；亦可向合同簽訂地的旅游質(zhì)監所、消費者委員會(huì )等部門(mén)或機構申請調解解決。協(xié)商或者調解不成的，按下列第 種方式解決：①依法向被告所在地人民法院起訴；②提交 仲裁委員會(huì )仲裁。
乙方質(zhì)監部電話(huà)：__________________________；所在地旅游質(zhì)監所電話(huà)：__________________________
六、行程內容與標準
團號
旅游線(xiàn)路
名稱(chēng)
旅行日期
參團人數
旅游行程的出發(fā)地、途經(jīng)地和目的地；乙方安排的游覽項目?jì)热菁皶r(shí)間；入住賓館（酒店）名稱(chēng)及檔次標準；交通工具及標準；甲方自由活動(dòng)的時(shí)間和次數；安排購物次數、停留時(shí)間及購物場(chǎng)所名稱(chēng)；需要甲方另行付費的游覽項目及價(jià)格；乙方聯(lián)系人及聯(lián)絡(luò )方式；旅游目的地接待旅行社的名稱(chēng)、地址、聯(lián)系人和聯(lián)系電話(huà)等
�。ㄒ�(jiàn)《旅游行程表》）
用餐標準
早餐 次，正餐 次；標準為正餐 元/人，早餐 元/人
導游服務(wù)
�。ㄟx定的打√）
□派全陪/□不派全陪，備注：
收費標準
大人： 元人民幣/人；小孩： 元人民幣/人
應交納
團費總額
交費方式
是否購買(mǎi)
旅游意外險
保險金額
保險費
補充
約定
甲方（代表）簽字：__________________ 乙方（經(jīng)辦人）簽字：__________________
�。ㄉw章）：__________________________ （蓋章）：____________________________
聯(lián)系電話(huà)：__________________________ 聯(lián)系電話(huà)：____________________________
地址及郵政編碼：____________________ 地址及郵政編碼：______________________
簽約地點(diǎn)：__________________________ 簽約時(shí)間：_______年________月_______日
廣東省旅游局編制
廣東省工商行政管理局監制
本合同示范文本自二〇XX年七月一日啟用
國內旅游合同5
甲方（旅游者）：
乙方：合同編號：
經(jīng)甲、乙雙方協(xié)商。就甲方參加由乙方組織旅游的有關(guān)事項達成如下協(xié)議：
第二條甲方退團
甲方可以在旅游活動(dòng)開(kāi)始前通知乙方解除本合同，但須承擔乙方已經(jīng)為辦理本次旅游支出的必要費用，并按如下標準支付違約金：
l、在旅游開(kāi)始前第5日以前通知到的，支付全部旅游費用扣除乙方已支出的必要費用后余額10%.
2、在旅游開(kāi)始前第5日至第3日通知到的，支付全部旅游費用扣除乙方己支出的必要費用后余額的20%.
3、在旅游開(kāi)始前第3日至第1日通知到的，支付全部旅游費用扣除乙方已支出的必要費用后余額的20%.
4、在旅游開(kāi)始前1日通知到的，支付全部旅游費用扣除乙方已支出的必要費用后余額的50%.
5、在旅游開(kāi)始日或開(kāi)始后通知到或未通知不參加旅游團的，支付全部旅游費用扣除乙方已支出的必要費用后余額的100 %.
第三條乙方取消
除本合同第七條約定的情形外，如因乙方原因，致使甲方的旅游活動(dòng)不能成行而取消的，乙方應當立即通知甲方，并按如下標準支付違約金。
1、在旅游開(kāi)始前第5日以前通知到的，支付全部旅游費用的l0%.
2、在旅游開(kāi)始前第5日至第3日通知到的，支付全部旅游費用的20%.
3、在旅游開(kāi)始前第3日至第1日通知到的，支付全部旅游費用的30 %.
4、在旅游開(kāi)始前1日通知到的，支付全部旅游費用的50%.
5、在旅游開(kāi)始日及以后通知到或未通知到的，支付全部旅游費用的100%.
第四條合同轉讓
經(jīng)乙方同意，甲方可以將其在本旅游合司上的權利義務(wù)轉讓給具有參加本次旅游條件的第三人，但應當在約定的出發(fā)日前日通知乙方。如有費用增加，由甲方負擔：
第五條甲方義務(wù)
甲方應當履行下列義務(wù)：
1、甲方所提供的證件及相關(guān)資料必須真實(shí)有效。
2、甲方應確保自身身體條件適合參加旅游團旅游，并有義務(wù)在簽訂本合同時(shí)將自身健康狀況告知乙方。
3、甲方應妥善保管隨身攜帶的行李物品，未委托乙方代管而損壞或丟失的，責任自負。
4、甲方在旅游活動(dòng)中應遵守團隊紀律，配合導游完成本次旅游行程。
5、甲方應尊重目的地的宗教信仰、民族習慣和風(fēng)土人情。
第六條乙方義務(wù)
乙方應當履行下列義務(wù)：
1、乙方應當提醒甲方注意免除或限制其責任的條款，按照甲方的要求，對有關(guān)條款予以說(shuō)明。
2、乙方應當按照有關(guān)規定購買(mǎi)保險，并在接受甲方報名時(shí)提示甲方自愿購買(mǎi)旅游期間的個(gè)人保險。
3、乙方代理甲方辦理旅游所需的手續，應妥善保管甲方的各項證件，如有遺失或毀損，應立即主動(dòng)補辦，并承擔補辦手續費，因此導致甲方的直接損失，乙方應承擔賠償責任。
4、乙方應為甲方提供導游服務(wù)；無(wú)全陪的旅游團體，乙方應告知甲方旅游目的地的具體接洽辦法和應急措施。
5、甲方在旅游中發(fā)生人身傷害或財產(chǎn)損失事故時(shí)，乙方應做出必要的協(xié)助和處理。如因乙方原因導致甲方人身傷害或財產(chǎn)損失，乙方應承擔賠償責任。
6、乙方應當按照《旅游行程表》安排甲方購物，不得強制甲方購物，不得擅自增加購物次數。當甲方發(fā)觀(guān)所購物品系假冒偽劣商品，如購物為甲方要求的，乙方不承擔任何責任；如購物為行程內安排的，乙方應當協(xié)助甲方退還或索賠；如購物為乙方在行程外擅自增加的，乙方應賠償甲方全部損失。
7、非乙方原因，導致甲方在旅游期間搭乘飛機、輪船、火車(chē)、長(cháng)途汽車(chē)、地鐵、索道、纜車(chē)等公共交通運輸工具時(shí)受到人身傷害和財產(chǎn)損失的，乙方應協(xié)助甲方向提供上列服務(wù)的經(jīng)營(yíng)者索賠。
第七條合同變更
經(jīng)甲、乙雙方協(xié)商一致，可以以書(shū)面形式變更本合同旅游內容。由此增加的旅游費用應由提出變更的一方承擔，由此減少的旅游費用；乙方應退還甲方。如給對方造成損失的，由提出變更的.一方承擔損失。
第八條擅自變更合同
乙方擅自變更合同違反約定的，應當退還甲方直接損失或承擔增加的旅游費用，并支付直接損失額或增加的旅游費用額一倍的違約金。
甲方擅自變更合同違反約定的，不得要求退還旅游費用。因此增加的旅游費用，由甲方承擔。給乙方造成損失的，應當承擔賠償責任。
第九條旅游行程延誤
因乙方原因，導致旅游開(kāi)始后行程延誤的，乙方應當征得甲方書(shū)面同意繼續履行本合同并支付旅游費用5%的違約金；甲方要求解除合同終止旅游的，乙方應當安排甲方返回并退還未完成的旅程費用，支付旅游費用5%的違約金。
甲方因延誤旅游行程支出的食宿和其它必要費用，由甲方承擔。
第十條棄團
乙方在旅程中棄置甲方的，應當承擔棄置期間甲方支出的食宿和其它必要費用，退還未完成的行程費用并支付旅游費用一倍的違約金。
第十一條中途離團
甲方在旅程中，未經(jīng)乙方同意自行離團不歸的，視為單方解除合同，不得要求乙方退還旅游費用：如給乙方造成損失，甲方應承擔賠償責任。
第十二條不可抗力
甲、乙雙方因不可抗力（（不能預見(jiàn)、不能避免和不能克服的客觀(guān)情況，包括自然災害、航班取消、堵車(chē)誤飛機或火車(chē)））不能履行合同的，部分或者全部免除責任，但法律另有規定的除外。
乙方延遲履行本合同后發(fā)生不可抗力的，不能免除責任。
第十三條擴大損失
甲、乙一方違約后。對方應當采取適當措施防止損失的擴大；沒(méi)有采取適當措施致使損失擴大的，不得就擴大的損失要求賠償。
甲、乙一方因防止損失擴大而支出的合理費用，由違約方承擔。
第十四條委托招徠
乙方委托其他旅行社代為招徠時(shí)，不得以未直接收取甲方費用為由免責。
第十五條其他
本合同其他事項。
第十六條爭議解決
本合同在履行中如發(fā)生爭議，雙方應協(xié)商解決，協(xié)商不成，甲方可以向有管轄權的旅游質(zhì)量監督管瑾玩投訴，甲乙雙方均可向法院起訴。
第十七條合同效力
本合同一式二份；雙方各執手份，具有同等效力。
第十八條合同生效
本合同從簽訂之日起生效，至本次旅行結束甲方離開(kāi)乙方安排的交通工具時(shí)為止。附：旅游行程表
甲方： 乙方：
電話(huà)或傳真： 電話(huà)或傳真：
通訊地址： 通訊地址：
年月日 年月日
國內旅游合同6
合同編號：_______________
甲方（團體或個(gè)人）_________________________
乙方（組團旅社）___________________________
甲方自愿參加乙方組織的旅行團旅游，為保證旅游服務(wù)質(zhì)量，明確雙方的權利和義務(wù)，本著(zhù)平等協(xié)商的原則，現就有關(guān)事宜達成如下協(xié)議。
第一條報名與成團
1.甲乙雙方共同確認：在簽訂本合同前，已詳細閱讀及充分理解由西安市旅游局已定的《西安市國內旅游報名須知及責任細則》和《旅游安全須知》。同意遵守并將其列為本合同附件。
2.甲乙雙方共同確認：乙方已就其服務(wù)項目及質(zhì)量標準向甲方作出了全面介紹及詳細說(shuō)明。
3.如乙方取消組團計劃，甲方有權選擇如下要求（不可抗力除外）
�。�1）要求乙方另行安排出游；
�。�2）要求乙方按附件1第四條第2款退還全部團款并賠償違約金。
4.如甲方報名后要求退團，乙方可按附件1第四條第1款的標準扣收業(yè)務(wù)損失費和違約金。
第二條內容與標準
1.注意事項、團號、人數
團號
人數
旅行日期
線(xiàn)路與景點(diǎn)
�。ㄒ�(jiàn)行程表）
交通工具及標準
住宿標準
責任保險金額
用餐標準
早餐次，正餐次
標準元/人天
導游服務(wù)
派全陪
不派全陪
注：
購物娛樂(lè )安排
預付款數額
應交納團費總額
特別說(shuō)明
2.甲乙雙方同意恪守上述約定。甲方保證在旅游活動(dòng)中服從乙方統一安排和要求，乙方保證所提供的各項服務(wù)符合國家與行業(yè)規定的標準。
3.本合同的附件視為本合同的一部分，對甲乙雙方具有約束力。
4.為保證甲方利益，乙方應按國家規定投保旅行社責任險。
第三條違約責任
1.乙方在下列情形下視作違約，并承擔賠償責任：
�。�1）因故意或過(guò)失未達到本合同規定的內容和標準而造成甲方直接經(jīng)濟損失的；
�。�2）乙方的服務(wù)未達到國家或行業(yè)規定的標準。
2.甲方違反合同，對其自身的損失應自負，給乙方造成損失，應承擔賠償責任。
3.減輕或免除違約責任的情況：
�。�1）甲乙雙方因不可抗力因素不能履行合同的互不承擔賠償責任，但應及時(shí)通知對方，并提供事故詳情及不能履約的有效證明材料。
�。�2）乙方在旅游質(zhì)量問(wèn)題發(fā)生之前已采取以下措施的應減輕或免除責任：
a.旅游質(zhì)量和安全狀況已給予充分說(shuō)明了、提醒、勸戒、警告或事先說(shuō)明。
b.所發(fā)生的違約問(wèn)題非乙方責任或無(wú)法預知或已采取了預防性措施。
c.質(zhì)量問(wèn)題的發(fā)生全部或部分是由于賠償請求人自身的過(guò)錯。
d.質(zhì)量問(wèn)題發(fā)生后，乙方及時(shí)采取了妥善處理措施。
第四條爭議的解決方式
本合同在履行中如發(fā)生爭議，雙方應協(xié)商解決，協(xié)商不成，甲方可向有管轄權的旅游質(zhì)量監督管理所提出申訴，也可向被告所在地法院起訴。
第五條本合同的附件
1.西安市國內旅游報名須知及責任細則。
2.行程安排表。
3.旅游安全須知
第六條本合同一式兩份，雙方各執一份，具有同等效力。
第七條本合同自簽訂之日起生效。
甲方（簽章）_________乙方（簽章）_________
_________年____月____日_________年____月____日
附件
附件1西安市國內旅游報名須知及責任細則
一、報名須知
1.游客參團應提早報名，報名時(shí)應與旅行社簽訂旅游合同。旅途中須持本人身份證或其它有效證件。
2.報名時(shí)須交納不少于總團費30％的預付款，余款在啟程前7天（不含出發(fā)當天）付清；逾期未付清者，作自動(dòng)退團處理。
3.游客報名后要求更改行程或出發(fā)日期，旅行社須收取由此而產(chǎn)生的額外費用和業(yè)務(wù)損失費。因客觀(guān)條件不允許更改而游客提出退團時(shí)，按本細則第四條第1款的辦法處理。
4.有特殊病史的游客報名時(shí)須如實(shí)說(shuō)明。鑒于游客的健康狀況或其它原因，旅行社有收客與否的權利。
5.小孩收費標準：不滿(mǎn)2歲收總團費的10％；2-11歲由旅行社根據所提供的服務(wù)項目和標準與游客商定；12歲（含12歲）以上按成人收費。未按成人收全額的小孩不提供酒店床位，機、車(chē)、船票及景點(diǎn)門(mén)票費（旅行社事先特別注明的除外）
二、團費包括
1.行程表所列的城市商交通費、各地瀏覽汽車(chē)費和每人一件行李的運費（其重量和體積以交通部門(mén)的有關(guān)規定為準）
2.行程表所列的酒店或星級酒店的住宿。
3.行程表所列的膳食費（不含酒水）
4.征程表所列各游覽項目第一門(mén)票費（不含“園中園”門(mén)票）
三、團費不包括
1.旅途中火車(chē)或輪船上的餐費（另有約定的除外）
2.各地機場(chǎng)管理建設費及航空人身保險費。
3.超得（件）行李托運費。
4.酒店內的酒水、洗衣、通訊等一切私人開(kāi)支。
5.行程表以外活動(dòng)項目所需的一切費用及小費。
四、退團和取消行程處理方法
1.游客報名后退團時(shí)，旅行社按以下標準扣收業(yè)務(wù)損失費（包括飛機、車(chē)船退票費、退房損失等。下同）和違約金：出發(fā)前7天以上，扣總團費的10％；出發(fā)前6-4天，扣總團費的20％；出發(fā)前3-1天，扣總團費的50％；出發(fā)當天，扣總團費的80％。
2.游客報名后因不可抗力因素（不可抗力是指不能預見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀(guān)情況，如戰爭、騷亂、罷工、地震、洪水、惡劣天氣等，下同）造成團隊無(wú)法成行時(shí)，旅行社不承擔賠償責任
，但應將未發(fā)生的旅游費用退還游客。因其他情況必須取消團隊行程時(shí)，旅行社應如實(shí)向游客說(shuō)明原因，并盡早與游客協(xié)商另行安排出游，或全額退還游客已交團費并按下列標準賠償游客違約金：出發(fā)前7天以上，賠償已交團費的2％；出發(fā)前6-4天，賠償已交團費的5％；出發(fā)前3-1天，賠償已交團費的15％；出發(fā)當天，賠償已交團費的30％。
五、有關(guān)責任問(wèn)題
1.旅行社應為游客提供符合保障人身、財物安全需要服務(wù)，對有可能危及游客人身、財物安全的項目，應當事先向游客作出說(shuō)明和警示。
2.游客應妥善保管好個(gè)人財物，未委托旅行社代管而丟失的，旅行社不承擔賠償責任。
3.參團人數不足16人時(shí)，旅行社可在保證所承諾的服務(wù)內容和標準不變的前提下，與其它旅行社共同組團，但須重復游客同意，并由簽約旅行社承擔責任。對16人以上團隊，由負責出團的旅行社提供全程陪同服務(wù)，不足16人的團隊不派全陪（雙方另有約定者除外）
4.因不可抗力因素造成團隊行程更改、延誤、滯留或提前結束時(shí)，旅行社可根據當時(shí)的情況作全權處理如發(fā)生費用增減，按未發(fā)生費用退還游客，超支費用由游客承擔的辦法處理。
5.游客交費后如遇國家政策性調價(jià)，按（合同法）第六十三條規定的原則處理。
6.旅途中因故不能按約定行程進(jìn)行時(shí)，旅行社與游客協(xié)商后可對行程表內各項安排臨時(shí)作適當調整，增加的費用由旅行社承擔如因高速造成服務(wù)檔次降低或活動(dòng)內容減少，旅行社按（旅行社質(zhì)量保證金賠償試行標準）的規定賠償游客的經(jīng)濟損失。游客應服從旅行社的安排，否則因此而擴大的損失由游客承擔。
7.游客在旅途中自行離團或不參加計劃內的某項活動(dòng)均作自動(dòng)棄權，所繳費用概不退還。因游客的責任造成其本人不能隨團旅行，所造成的損失由其本人承擔。在旅行中增加合同約定外的項目（包括景點(diǎn)、購物、娛樂(lè )項目等），應當事先征得游客的書(shū)面同意。
8.導游應為游客提供符合國家和行業(yè)標準的服務(wù)，游客有責任配合導游工作，遵守團隊紀律。如游客故意不守紀律，嚴重干擾團隊正常運轉，且不聽(tīng)勸誡者，旅行社有權取消其隨團資格，并扣除已發(fā)生的費用和損失費。
9.游客在旅途中因病無(wú)法繼續旅行時(shí)，旅行社應積極協(xié)助作出妥善安排工作，其所交團費，扣除已發(fā)生的費用和損失費。
10.旅行社應按國家規定摧促旅行社責任保險。因旅行社責任造成游客人身、財產(chǎn)損害時(shí)時(shí)，按《旅行社投保旅行社責任保險規定》處理。此外，旅行社應向游客推薦購買(mǎi)相關(guān)的旅游者個(gè)人保險。
11.旅行社的.旅游服務(wù)質(zhì)量受旅游質(zhì)量監督管理所監管，如因團隊的服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題造成游客的合法權益受到損害，按照《旅行社質(zhì)量保證金賠償試行標準》賠償，游客可向旅游質(zhì)量監督管理所申訴，也可向法院提起訴訟。
附件2行程安排表
旅游團隊名稱(chēng)
旅游線(xiàn)路及名稱(chēng)
自起，途經(jīng)、到達，
自起，途經(jīng)、返回
乘坐交通工具及接送站
飲食安排及標準
住宿安排及標準
導游安排
購物安排
娛樂(lè )安排及自費項目
出團日期及返程日期
行程更改的通知及聯(lián)系方式
備注：
附件3安全旅游須知
為了增強游客安全意識，普及旅游安全基本常識，使游客參加活動(dòng)的計劃圓滿(mǎn)、愉快、發(fā)生順利地完成，請游客認真總計并切實(shí)遵守。
一、乘車(chē)（機、船）安全事項
1.游客在機、車(chē)、船停穩后方可下機、車(chē)、船。按先后秩序排隊上下機、車(chē)、船；要講究文明禮貌，先照顧老人、兒童、婦女；切勿擁擠，以免發(fā)生意外。
2.游客在乘車(chē)途中，請不要與司機交談和催促司機開(kāi)快車(chē)，聲音超速和超車(chē)行駛；不要將頭、手、腳或行李物品伸出窗外，以防意外發(fā)生。
3.游客下車(chē)瀏覽、就餐、購物時(shí)，請注意關(guān)好旅游車(chē)窗，拿完自己隨身拾的貴重物品；若出現遺失被盜旅行社概不負責。
4.游客乘坐飛機時(shí)，應注意遵守民航乘機安全管理規定，特別是不要在飛機上使用手機等無(wú)線(xiàn)電通工具或電子游戲等。
5.不要向車(chē)窗外扔廢（雜）物品（特別是硬質(zhì)物品），以免傷害他人。
二、住宿安全事項
1.游客入住酒店后，應了解酒店安全須知，熟悉酒店的太平門(mén)、安全出路、安全樓梯的位置安全轉移的路線(xiàn)。
2.注意檢查酒店為你所配備的用品是否齊全，有無(wú)破損，如有不全或破損，請立即向酒店服務(wù)員或導游報告。
3.貴重物品應存放于酒店服務(wù)總臺保險柜，不要隨身攜帶或放在房間內，若出現跌后果自負。
4.不要將自己住宿的酒店、房號隨便告訴陌生人；不要讓陌生人或自稱(chēng)酒店的維修人員隨便進(jìn)入房間；出入房間要鎖好房門(mén)，睡覺(jué)前注意房門(mén)窗是否關(guān)好，保險鎖是否鎖上；物品最好放于身邊，不要放在靠窗的地方。
5.游客入住酒店后需要外出時(shí)，應告知隨團導游；在酒店總臺領(lǐng)一張飯店房卡，卡片上有飯店地址、電話(huà)；如果您迷路時(shí)，可以按卡片地址底部或搭乘出租車(chē)，安全順利返回住所。
6.遇緊急情況千萬(wàn)不要慌張。發(fā)生火警時(shí)不要搭乘車(chē)電梯或隨意跳樓；鎮定地判斷火情，主動(dòng)地實(shí)行自救。若身上著(zhù)火，可就地打滾，或用重衣物壓火苗；必須穿過(guò)有濃煙的走廊、通道時(shí)，用浸溫的衣物披裹身體，捂著(zhù)口鼻，貼近地、順墻爬走；大火封門(mén)無(wú)法逃出時(shí)，可采用浸溫的衣物披裹身體被褥堵門(mén)縫或潑水降溫的辦法等待救援或搖動(dòng)色彩鮮艷的衣物呼喚救援人員。
三、飲食衛生安全事項
1.在旅游地購買(mǎi)食物需注意商品質(zhì)量，不要購買(mǎi)“三無(wú)”（無(wú)生產(chǎn)廠(chǎng)、生產(chǎn)日期、廠(chǎng)家地址）商品；發(fā)生食物不衛生或有異味變質(zhì)的情況，切勿食用
2.出門(mén)旅游，應隨身帶上礦泉水及干糧等食品，以備不時(shí)之需。注意請勿喝生水和不潔凈之水
3.不要失道接受和食用陌生人贈送的香煙、食物和飲品，防止他人暗算。
4.旅游期間要合理飲食，不要暴飲、暴食或貪雜食。
5.為防止在旅途中水土不服，游客應自備一些常用藥品以備不時(shí)之需。切勿隨意服用他人所提供之藥品。
6.喜歡喝酒的游客在旅途中應控制自己的酒量，飲酒時(shí)最好不超過(guò)本人平時(shí)的三分之一；若出現酗酒鬧事、擾亂社會(huì )秩序、侵犯他人或造成第三方財務(wù)損失的一切責任由肇事者承擔。
四、瀏覽觀(guān)景安全事項
1.聽(tīng)取當地導游有關(guān)安全的提示和忠告，主要應預防意外事故和突發(fā)性疾病的發(fā)生。
2.經(jīng)過(guò)危險地段（如陡峭、狹窄的同路、潮濕泛滑的道路等）不可擁擠；前往險峻觀(guān)光時(shí)應充分考慮自身的條件是否可行，不要強求和存僥幸心理。
3.登山或參與活動(dòng)中應注意適當休息，避
免過(guò)度激烈運動(dòng)；同時(shí)做好防護工作。
4.在水上（包括江河、湖海、水庫）瀏覽或活動(dòng)時(shí)，注意乘船安全要穿戴救生衣；不單獨前往深水水域或危險河道。
5.乘坐纜車(chē)或其他土載人觀(guān)光運載工具時(shí)，應服從景區工作人員安排；遇超載、超員或其他異常時(shí)，千萬(wàn)不要乘坐，以防發(fā)生危險。
6.瀏覽期間游客應三兩成群，不要獨行。如果迷失方向，原則上應原地等候導游的到來(lái)或打電話(huà)求救、求助，千萬(wàn)不要著(zhù)急。自由活動(dòng)期間游客不要走的太遠。帶小孩的游客，請管好自己的小孩，不能讓小孩單獨行動(dòng)，并注意安全。
五、購物娛樂(lè )安全事項
1.不要輕信流動(dòng)推銷(xiāo)人員的商品推薦。
2.無(wú)意購買(mǎi)時(shí)，不要向商家問(wèn)價(jià)或還價(jià)。
3.不要隨商品推銷(xiāo)人員到偏僻地方購物或取物。
4.要細心鑒別商品真偽，不要急于付款購物。購物時(shí)應向商家索取正式發(fā)票。
5.在熱鬧擁擠的場(chǎng)所購物或娛樂(lè )時(shí)，注意保管好自己的錢(qián)包、提包、貴重的物品及證件；不要單獨行動(dòng)，不要前往管理混亂的娛樂(lè )場(chǎng)所。游客在購物、娛樂(lè )時(shí)、主要應附上被詐騙、盜竊和搶劫事故的發(fā)生。
6.在景點(diǎn)內娛樂(lè )時(shí)，應根據自身的條件參與適應的項目；在自由活動(dòng)期間外出娛樂(lè )活動(dòng)不要單獨行動(dòng)，不要前往管理混亂的娛樂(lè )場(chǎng)所。
六、其他安全注意事項
1.注意聽(tīng)從導游的安排，記住集中的時(shí)間和地點(diǎn)；認清自己所乘從的車(chē)型、車(chē)牌號及顏色；不要遲到，因遲到千萬(wàn)的后果由個(gè)人負責。
2.在旅游活動(dòng)中，為了防止火災事故的發(fā)生，請不要攜帶易燃、易爆物品；不要亂扔煙頭和火種；遵守各交通運輸部門(mén)、酒店等有關(guān)安全管理規定及各種法律、法規。
3.游客乘從的機、車(chē)、般在行駛的途中，若遇有交通事故發(fā)生時(shí)，應聽(tīng)從導游的安排及指揮，不要慌張；發(fā)生人員傷害的應盡力施救或自救；同時(shí)注意保護現場(chǎng)，避免損失擴大。
4.游客乘坐飛機旅游時(shí)，應帶好自己的有效身份證（小孩應帶戶(hù)口本原件，滿(mǎn)16歲未辦理身份證的客人需持派出所證明原件），并注意保存好，導游發(fā)給你機票時(shí)應核對自己機票上的姓名、往返時(shí)間、抵離目的地、航班號是否正確；請注意保存好機票和火車(chē)票并配合導游把票收回。如因游客原因造成不能登機，旅行社概不負責。
5.游客在旅途中發(fā)生人身或財產(chǎn)意外事故時(shí)，按有關(guān)機構（如交通運輸部門(mén)、酒店、保險公司、風(fēng)景區管理單位）訂閱的條例或合同規定處理或公安部門(mén)查處。本旅行社盡力提供必要的協(xié)助。
6.游客應遵守國家的法律、法規，尊重旅游途徑地區當地的民族、民俗習慣。
旅游安全是旅游活動(dòng)的頭等大事，搞好旅游安全是本旅行社與全休游客的共同責任尊敬的游客，為了您和他人的幸福，請注意旅游安全。
國內旅游合同7
甲方：________________________（旅游者或旅游團體）
通迅地址：___________________電話(huà)：_______________
乙方：______________________________（組團旅行社）
通訊地址：________________電話(huà)：__________________
許可證號：________________工商執照號：____________
甲方自愿參加乙方組團旅游，為保證旅游服務(wù)質(zhì)量，明確雙方的權利義務(wù)，本著(zhù)平等協(xié)商的原則，現就有關(guān)事宜達成如下協(xié)議。
一、內容與標準
1．主要事項
�。�1）團號_____________。?
�。�2）旅游行程安排見(jiàn)雙方簽字認可的“旅游行程表”。
�。�3）交通工具及標準、乘載條件。
�。�4）用餐次數及標準（早餐_____次，正餐_____次，標準_____元／人天）。
�。�5）住宿標準及條件（按照星級飯店檔次級別）。
�。�6）導游安排（全程安排持證導游）。
�。�7）購物安排、旅游日程。
�。�8）購物次數_____（次以?xún)龋?/p>
�。�9）娛樂(lè )安排。?
�。�10）旅行社責任險。?
�。�11）自費項目及價(jià)格（見(jiàn)雙方簽字認可的“旅游行程表”）。
�。�12）應交納團費總額。?
�。�13）轉（并）團旅行社名稱(chēng)。?
�。�14）備注：_________________________。
2．乙方在業(yè)務(wù)宣傳手冊、店堂告示及公開(kāi)廣告所刊載或規定的內容經(jīng)雙方在本合同中約定后，即視為本合同的一部分。
二、旅游費用
1．費用包括：旅游行程表所列往返交通費、途中交通、餐費（不含酒水）、房費、非自費旅游項目第一門(mén)票；導游服務(wù)費。
2．費用不包括：旅游行程表所列自費項目及旅游行程表以外活動(dòng)項目所需費用；機場(chǎng)建設費；航空保險費；衛生檢疫費；旅游意外保險。行李保管費和超重（件）行李托運費；酒店內酒水、洗衣、通訊費等一切未在合同約定內的私人開(kāi)支。
三、權利和義務(wù)
甲方根據乙方的要求，應提供參加旅游的真實(shí)有效的相關(guān)證件和材料。
1．甲方應妥善保管好隨身攜帶的貴重物品，未委托乙方代管而丟失的，責任自負。如經(jīng)公安機關(guān)認定系乙方責任所致，則由乙方負責賠償。
2．甲方在旅游活動(dòng)中應遵守團隊紀律，配合導游完成本次合同約定的旅游活動(dòng)安排。甲方有對自費項目選擇權。
3．行程中甲方購物自愿，乙方導游和駕駛員不得誤導強行購物，乙方對甲方因購物發(fā)生的質(zhì)量、價(jià)格等糾紛不承擔連帶責任。
4．甲方如攜帶小孩應妥善監護。
5．乙方所提供的各項服務(wù)應符合國家標準和行業(yè)標準。
6．乙方應全面、如實(shí)向甲方介紹其服務(wù)項目、質(zhì)量和收費標準，并按規定在甲方報名時(shí)簽訂本合同。甲方報名時(shí)應一次付清團款。
7．乙方因參團人數不足不能單獨成團，將甲方轉讓給其它旅行社出團，須征得甲方書(shū)面同意。否則乙方應承擔總團款_____%的轉團違約金。
8．乙方必須按照有關(guān)規定為甲方辦理旅行社責任險。當甲方在旅游保險有效期內發(fā)生保險責任范圍內的'意外事故時(shí)，乙方應及時(shí)取得與事故相關(guān)的有效憑證，并會(huì )同甲方或代理人按照旅游意外保險的有關(guān)條款和投保合同的約定，向承保保險公司辦理理賠。在組織滑雪、漂流等旅游項目時(shí)，應明確具體活動(dòng)地并為甲方辦理旅游意外險。
9．甲乙雙方應尊重目的地的宗教信仰、民族習慣和風(fēng)土人情，違者責任自負。
10．團隊運行過(guò)程控中，乙方應保證運行計劃的實(shí)施，任何人不得無(wú)故擅自改變。但遇有可能危及旅游者人身安全的緊急情形時(shí)，在征得本團三分之二以上旅游者書(shū)面同意的情況下，可改變運行計劃。
11．乙方增加服務(wù)項目需要加收費用，應事先征得甲方同意。
四、違約責任
1．乙方因自身原因造成甲方不能成行，應提前三天通知甲方，并全額退還已交團款。否則，除全額退還甲方已交團款外，應承擔已交團款_____%的違約金。
2．甲方報名簽約后要求退團，除須承擔乙方由此發(fā)生的直接經(jīng)濟損失外（含機票、訂房、保險等），應按下列標準承擔違約金：出發(fā)前_____天以上，已交團款的_______%；出發(fā)前_____天至_____天，已交團款的_____%；出發(fā)前_____天至_____天，已交團款的_____%；出發(fā)當天因自身原因誤機、車(chē)、船而未成行的，已交團款的_____%。
3．甲方在旅途中自行離團或不參加已約定的某項團隊活動(dòng)，均視為自動(dòng)放棄，所交費用恕不退還，損失自負。
4．甲乙雙方因不可抗力因素不能履行合同，根據不可抗力的影響，部分或者全部免除責任，法律另有規定的除外。甲乙雙方有努力補救損失的責任和義務(wù)，并及時(shí)通知對方，以減輕可能給對方造成的損失，并應在合理期限內提供有關(guān)證明。
5．乙方在旅途中遇到不可抗力以外的意外情況，如：因交通原因延誤行程等情況，在保證繼續履行本合同的前提下，可對行程作適當的調整，由此增加的費用或因此給甲方造成的直接經(jīng)濟損失，由乙方承擔。
6．在旅游行程中，甲乙雙方就會(huì )同約定的事項是否如約履行發(fā)生爭議，雙方通過(guò)協(xié)商又不能達成協(xié)議時(shí)，任何一方不能因此單方面中止旅行,否則將承擔相應責任。
7．乙方在下列情況下應減輕或免除賠償責任
�。�1）對旅游質(zhì)量和安全狀況已做充分說(shuō)明、提醒、勸誡、警告或事先說(shuō)明；
�。�2）所發(fā)生的違約行為是非故意、非過(guò)失或無(wú)法預知或已采取了預防措施；
�。�3）質(zhì)量問(wèn)題的發(fā)生是全部或部分由于甲方自身的過(guò)錯；
�。�4）質(zhì)量問(wèn)題發(fā)生后，對方應當采取適當措施防止損失的擴大，否則，不得就擴大的損失要求賠償。
五、爭議的解決方式 本合同在履行過(guò)程中如發(fā)生爭議，雙方應協(xié)商解決，協(xié)商不成，甲方可向全省各級旅游執法（質(zhì)監）機構投訴。甲乙雙方還可就爭議事項向人民法院提起訴訟。
六、本合同未盡事宜，可另行書(shū)面約定。
七、本合同一式二份，甲乙雙方各執一份，具有同等效力。
八、本合同自簽訂之日起生效。
甲方簽字：____________________
蓋章：________________________
簽訂時(shí)間：_____年_____月____日
乙方法定代表人簽字：__________
蓋章：________________________
簽訂時(shí)間：_____年_____月____日
國內旅游合同8
合同編號：137547
甲方(團體或個(gè)人):__________
乙方:_______________________
甲方自愿參加乙方組織的旅行團旅游，為保證旅游服務(wù)質(zhì)量，明確雙方的權利和義務(wù)，本著(zhù)平等協(xié)商的原則，現就有關(guān)事宜達成如下協(xié)議。
第一條報名與成團
1.甲乙雙方共同確認：在簽定本合同前，已詳細閱讀及充分理解由西安市旅游局、西安市工商行政管理局制定的《西安市國內旅游報名須知及責任細則》和《旅游安全須知》。同意遵守并將其列為本合同附件。
2.甲乙雙方共同確認：乙方就其服務(wù)項目及質(zhì)量標準向甲方作出了全面介紹及詳細說(shuō)明。
3.如乙方取消組團計劃，甲方有權選擇如下要求(不可抗力除外)：
(1)要求乙方另行安排出游：
(2)要求乙方按附件1第四條第2款退還全部團款并賠償違約金。
4.如甲方報名后要求退團，乙方可按附件1第四條第1款的標準扣收業(yè)務(wù)損失費和違約金。
第二條內容與標準
1.主要事項
團號人數
旅行日期線(xiàn)路與景點(diǎn)(見(jiàn)行程表)
交通工具及標準
住宿標準責任保險金額
用餐標準早餐____次正餐_______次標準______元/人_____天
導游服務(wù)派全陪不派全陪注
購物及娛樂(lè )安排(見(jiàn)行程表)
預附款數額應交納團費總額
特別說(shuō)明
2.甲乙雙方同意遵守上述約定。甲方保證在旅游活動(dòng)中服從乙方的統一安排和要求，乙方保證所提供的各項服務(wù)符合上述標準。
第三條違約責任
1.乙方在下列情形下視坐違約，并承擔賠償責任：
1)因故意或過(guò)失未達到本合同規定的'內容和標準，而造成甲方直接經(jīng)濟損失的：
2)乙方的服務(wù)未達到國家或行業(yè)規定的標準。
2.乙方違反合同，對其自身的損失應自負，給乙方造成損失，應承擔賠償責任。
3.減輕或免除違約責任的情況：
1)甲乙雙方因不可抗拒力因素不能履行合同的互不承擔賠償責任，但應及時(shí)通知對方，并提供事故詳情及不能履約的有效證明材料。
2)乙方在旅游質(zhì)量問(wèn)題發(fā)生之前已采取以下措施的應減輕或免除責任：
A.旅游質(zhì)量和安全狀況已給予充分說(shuō)明、提醒、勸戒、警告或事先說(shuō)明;
B.所發(fā)生的違約問(wèn)題非乙方責任或無(wú)法預知或已采取了預防性措施;
C.質(zhì)量問(wèn)題的發(fā)生全部或部分是由于賠償請求人自身的過(guò)錯;
D.質(zhì)量問(wèn)題發(fā)生后，乙方及時(shí)采取了妥善處理措施。
第四條爭議的解決方式
本合同在履行中如發(fā)生爭議，雙方應協(xié)商解決，協(xié)商不成，甲方可向有管轄權的旅游質(zhì)量監督管理所提出申訴，也可向被告所在地法院起訴。
第五條本合同附件
1.西安市國內旅游報名須知及責任細則。
2.行程安排表。
3.旅游安全須知。
第六條本合同一式兩份，雙方各執一份，具有同等效力。本合同須加蓋乙方合法注冊的“***旅行社”公章或“***旅行社合同專(zhuān)用章”方可為效。
甲方(簽字)：___________乙方(簽字)：__________
(蓋章)(蓋章)
聯(lián)系電話(huà)：_____________聯(lián)系電話(huà)：____________
地址及郵編：______________地址及郵編：_____________
國內旅游合同9
甲方：
乙方：
一、本合同文本根據《中華人民共和國合同法》和《浙江省旅游管理條例》及有關(guān)法律、法規制訂的示范文本，供合同雙方當事人使用。
二、本合同適用于國內旅游。
三、本合同的乙方必須持有《旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證》和《營(yíng)業(yè)執照》，分支機構必須以組團社名義和甲方簽訂合同。
四、乙方應根據本合同制定的旅游行程，作為本合同附件在出發(fā)前交給甲方。
五、甲方在簽訂合同前，有權要求乙方出示合同提及有關(guān)的乙方有關(guān)證書(shū)、證明文件和旅游管理規定。
六、乙方提供的與本次旅游有關(guān)的廣告、宣傳制品視為本合同的一部分，對乙方具有約束力。
七、甲方應妥善保存有關(guān)票據、證明及資料，以便合法權益受到侵害時(shí)作為投訴憑證、索賠證據。
甲方（旅游者）______________聯(lián)系電話(huà)：______________
乙方（旅行社）______________法定代表人：____________
住所：________________________聯(lián)系電話(huà)：______________
根據《中華人民共和國合同法》和《浙江省旅游管理條例》及有關(guān)法律、法規的規定，在平等、自愿、協(xié)商的基礎上，甲、乙雙方達成如下協(xié)議：
第一條旅游時(shí)間
旅游時(shí)間共________晚________天，旅游線(xiàn)路為_(kāi)_______________________、時(shí)間為_(kāi)_______年________月________日。出發(fā)地點(diǎn)________________、至________年________月________日，行程結束地點(diǎn)________________、
第二條旅游價(jià)格和支付時(shí)間約定
甲方參加本次旅游共________人，報價(jià)總金額為（人民幣）________拾________萬(wàn)________千________百________拾________元整。包括：交通費（不含機場(chǎng)的行李超重費）餐費（若在飛機上用餐，則不另外安排用餐）住宿費（不含酒店內各種酒類(lèi)、飲料、洗衣、通訊等費用）門(mén)票費（不含園中園門(mén)票）導游服務(wù)費及________________費。
甲方應在出團前________個(gè)工作日內將旅游團款直接交付乙方或匯入乙方指定的銀行________________（帳戶(hù)名稱(chēng)：________________，帳號：________________）；甲方在支付全部旅游費用后，乙方應當出具旅游發(fā)票。
第三條旅游有關(guān)事項的約定
1、用餐標準：________________
住宿標準：___________________
2、交通工具：________________
3、游覽景點(diǎn)：________________
4、平均每天安排購物不超過(guò)________次，每次購物時(shí)間不超過(guò)________分鐘。
5、自費項目：________________
自費娛樂(lè )項目總金額為（人民幣）________拾________萬(wàn)________千________百________拾________元。
6、導游應按《導游服務(wù)質(zhì)量》規定，為甲方提供服務(wù)。
第四條甲方的違約責任
1、甲方逾期付款的違約責任
甲方預期付款不超過(guò)________個(gè)工作日的，自合同規定的應付款限期之第二個(gè)工作日起至實(shí)際付款之日止，甲方應當支付逾期應付款的利息，利息按銀行同期貸款利率計算。
甲方在出團前未支付全額旅游團款的，乙方可以終止合同。甲方承擔乙方的直接損失，并支付旅游合同總價(jià)_____%的違約金。
2、擅自變更行程內容的違約責任
甲方未經(jīng)乙方同意，中途擅自離團，不得要求乙方退回未完成行程的直接旅游費用，給乙方造成損失的，應承擔賠償責任。
甲方未按合同約定，擅自改變住宿飯店、餐飲、交通工具及購物地點(diǎn)的，費用自負，并不得要求退回相關(guān)旅游費用。
3、逾期提供有關(guān)材料的違約責任
甲方未按約定時(shí)間提供有關(guān)真實(shí)有效的材料，造成乙方無(wú)法辦理相關(guān)手續的，應當承擔乙方已支付的直接費用。
第五條乙方的違約責任
1、乙方擅自減少旅游景點(diǎn)的，每減少一個(gè)景點(diǎn)，應當支付旅游合同總價(jià)_____%的違約金（但不得低于合同總價(jià)的____%），并退還所減少景點(diǎn)的.全額門(mén)市票價(jià)。
2、乙方擅自增加購物地點(diǎn)和自費項目的，每增加一處購物地點(diǎn)或自費項目，應當支付旅游合同總價(jià)5%的違約金，并承擔自費項目的直接費用；擅自延長(cháng)購物時(shí)間的，應當支付旅游合同總價(jià)_____%的違約金。
3、乙方擅自改變住宿飯店，應當支付旅游合同總價(jià)____%的違約金；降低住宿飯店、餐飲和交通工具標準的，每降低一項，應當支付旅游合同總價(jià)%的違約金（但不得低于合同總價(jià)的2%），并退還降低標準的門(mén)市差額。
4、乙方導游在旅游行程期間，擅自離開(kāi)旅游團隊，造成甲方無(wú)人負責的，乙方應當承擔甲方滯留期間支出的食宿和其他必要的直接費用，退還未完成的行程費用并支付旅游合同總價(jià)%的違約金（但不得低于合同總價(jià)的____%）
第六條終止合同的違約責任
本合同生效后，甲、乙雙方任何一方要求終止合同的，應提前____個(gè)工作日通知對方。違約方在約定時(shí)間通知對方的，應支付旅游合同總價(jià)____%的違約金（但不得低于合同總價(jià)的5%）；違約方未在約定時(shí)間通知對方的，應當支付旅游合同總價(jià)____%違約金（但不得低于合同總價(jià)的___%）一方直接經(jīng)濟損失超過(guò)對方支付的違約金時(shí)，直接經(jīng)濟損失與違約金的差額部分由對方據實(shí)賠償。
第七條特別約定
1、旅途中因甲方自身行為、身體健康原因、第三人責任或不可抗力等原因造成甲方財產(chǎn)損失的，乙方應當協(xié)助處理，但乙方不承擔賠償責任。
2、乙方在旅游安全事故前對可能發(fā)生危險的情況已向甲方作出明確警示，并采取了防范措施的，乙方可以減輕責任。
3、乙方應按規定購買(mǎi)旅行社責任保險；旅游意外保險由甲方自愿購買(mǎi)，但乙方應當事先向甲方作出說(shuō)明和推薦。
4、乙方應當按照合同約定提供服務(wù)，尊重甲方的人格尊嚴及其相關(guān)的合法權利，不得強迫甲方參加自費項目和購物。
5、在旅途中與乙方發(fā)生糾紛后，甲方既不得以滯留不歸、拒絕登機（車(chē)、船）等方式拖延行程、擴大損失，也不得擅自提前返程，由此造成的后果由甲方自行承擔。
6、甲方未按約定時(shí)間提供個(gè)人資料，或提供的個(gè)人資料不真實(shí)，造成乙方無(wú)法為甲方提供約定服務(wù)的，乙方不承擔賠償責任，但甲方應當承擔乙方已支付的直接費用。
第八條爭議的處理
本合同在履行中發(fā)生的爭議，雙方應協(xié)商解決；協(xié)商不成的，雙方可以向有管轄權的旅游、工商行政管理部門(mén)申請調解。甲乙雙方也可以按下述第____種方式解決：
1、提交________________仲裁委員會(huì )仲裁；
2、依法向人民法院起訴。
甲、乙雙方對旅游服務(wù)質(zhì)量發(fā)生爭議時(shí)，可以以旅游質(zhì)量監督管理部門(mén)出具的服務(wù)質(zhì)量鑒定意見(jiàn)作為處理爭議的依據。
第九條本合同未盡事宜，由雙方另行約定，并簽訂補充協(xié)議。本合同及其附件和補充協(xié)議均為本合同的組成部分。
第十條本合同經(jīng)雙方簽字之日起生效。
甲方（簽字或蓋章）__________________________
乙方法定代表人：________________（簽字或蓋章）
____________年__________月__________________日
國內旅游合同10
合同編號：
甲方：（旅游者或單位）
住所或單位地址：
電話(huà)：
乙方：（組團旅行社）
地址：
電話(huà)：
甲、乙雙方甲方參加由乙方組織的本次旅游的有關(guān)事項經(jīng)平等協(xié)商，自愿簽訂合同如下：
第一條〔旅游內容〕本旅游團團號為：.
旅游線(xiàn)路為：.
旅游團出發(fā)時(shí)間為年月日，結束時(shí)間為年月日，共計天夜。
前款所列旅游線(xiàn)路、行程安排詳見(jiàn)《旅游行程表》�！堵糜涡谐瘫怼方�(jīng)甲、乙雙方簽字作為本合同的組成部分。
第二條〔服務(wù)標準〕本旅游團服務(wù)質(zhì)量執行國家旅游局頒布實(shí)施的《旅行社國內旅游服務(wù)質(zhì)量》標準（或由甲、乙雙方約定）。
第三條〔旅游費用〕本旅游團旅游費用總額共計元人民幣。簽訂本合同之日，甲方應預付元人民幣，余款應于出發(fā)前日付訖。
第四條〔項目費用〕甲方依照本合同第三條約定支付的旅游費用，包含以下項目：
1、代辦證件的手續費：乙方代甲方辦理所需旅行證件的手續費。
2、交通客票費：乙方代甲方向民航、鐵路、長(cháng)途客運公司、水運等公共交通部門(mén)購買(mǎi)交通客票的費用。
3、餐飲住宿費：《旅游行程表》內所列應由乙方安排的餐飲、住宿費用。
4、游覽費：《旅游行程表》內所列應由乙方安排的游覽費用，包括住宿地至游覽地交通費、非旅游者另行付費的旅游項目第一道門(mén)票費。
5、接送費：旅游期間從機場(chǎng)、港口、車(chē)站等至住宿旅館的接送費用。
6、旅游服務(wù)費：乙方提供各項旅游服務(wù)收取的費用（含導游服務(wù)費）。
7、甲、乙雙方約定的其他費用：.
前款第2項的交通客票費，如遇政府調整票價(jià)，該費用的退、補依照《合同法》第六十三條辦理。第3項的餐飲住宿費，如甲方要求提高標準，經(jīng)乙方同意安排的，甲方應補交所需差額。
第五條〔非項目費用〕甲方依照本合同第三條約定支付的旅游費用，不包含以下項目：
1、各地機場(chǎng)建設費。
2、旅途中發(fā)生的甲方個(gè)人費用：如交通工具上的個(gè)人餐飲費；個(gè)人傷病醫療費；行李超重費；旅途住宿期間的洗衣、電話(huà)、電報、飲料及酒類(lèi)費；私人交通費；自由活動(dòng)費用；尋回個(gè)人遺失物品的費用與報酬及在旅程中因個(gè)人行為造成的賠償費用等。
3、甲方自行投保的保險費：航空人身意外保險費及甲方自行投保的其他保險的費用。
4、雙方約定的由甲方自行選擇的由其另行付費的游覽項目費用。
5、其他非第四條所列項目的費用。
第六條〔出發(fā)時(shí)間地點(diǎn)〕甲方應于年月日時(shí)分于（地點(diǎn)）準時(shí)集合出發(fā)。甲方未準時(shí)到約定地點(diǎn)集合出發(fā)，也未能中途加入旅游團的，視為甲方解除合同，乙方可以按照本合同第八條的約定要求賠償。
第七條〔人數約定〕本旅游團須有人以上簽約方能成團。如人數未達到，乙方可以于約定出發(fā)日前日（不低于5日）通知到甲方，解除合同。
乙方解除合同后，按下列方式之一處理：
1、退還甲方已繳納的全部費用，乙方對甲方不負違約責任。
2、訂立另一旅游合同，費用如有增減，由乙方退回或由甲方補足。
乙方未在約定的時(shí)間通知到甲方的，應按照本合同第九條約定賠償甲方。
甲方提供的電話(huà)或傳真須是經(jīng)常使用或能夠及時(shí)聯(lián)系到的，否則乙方在本條及其他條款中需要通知但通知不到甲方的，不承擔由此產(chǎn)生的賠償責任。
第八條〔甲方退團〕甲方可以在旅游活動(dòng)開(kāi)始前通知乙方解除本合同，但須承擔乙方已經(jīng)為辦理本次旅游支出的`必要費用，并按如下標準支付違約金：
1、在旅游開(kāi)始前第5日以前通知到的，支付全部旅游費用扣除乙方已支出的必要費用后余額的10%.
2、在旅游開(kāi)始前第5日至第3日通知到的，支付全部旅游費用扣除乙方已支出的必要費用后余額的20%.
3、在旅游開(kāi)始前第3日至第1日通知到的，支付全部旅游費用扣除乙方已支出的必要費用后余額的30%.
4、在旅游開(kāi)始前1日通知到的，支付全部旅游費用扣除乙方已支出的必要費用后余額的50%.
5、在旅游開(kāi)始日或開(kāi)始后通知到或未通知不參團的，支付全部旅游費用扣除乙方已支出的必要費用后余額的100%.
第九條〔乙方取消〕除本合同第七條約定的情形外，如因乙方原因，致使甲方的旅游活動(dòng)不能成行而取消的，乙方應當立即通知甲方，并按如下標準支付違約金：
1、在旅游開(kāi)始前第5日以前通知到的，支付全部旅游費用的10%.
2、在旅游開(kāi)始前第5日至第3日通知到的，支付全部旅游費用的20%.
3、在旅游開(kāi)始前第3日至第1日通知到的，支付全部旅游費用的30%.
4、在旅游開(kāi)始前1日通知到的，支付全部旅游費用的50%.
5、在旅游開(kāi)始日及以后通知到的，支付全部旅游費用的100%.
第十條〔合同轉讓〕經(jīng)乙方同意，甲方可以將其在本旅游合同上的權利義務(wù)轉讓給具有參加本次旅游條件的第三人，但應當在約定的出發(fā)日前日通知乙方。如有費用增加，由甲方負擔。
第十一條〔甲方義務(wù)〕甲方應當履行下列義務(wù)：
1、甲方所提供的證件及相關(guān)資料必須真實(shí)有效。
2、甲方應確保自身身體條件適合參加旅游團旅游，并有義務(wù)在簽訂本合同時(shí)將自身健康狀況告知乙方。
3、甲方應妥善保管隨身攜帶的行李物品，未委托乙方代管而損壞或丟失的，責任自負。
4、甲方在旅游活動(dòng)中應遵守團隊紀律，配合導游完成本次旅游行程。
5、甲方應尊重目的地的宗教信仰、民族習慣和風(fēng)土人情。
第十二條〔乙方義務(wù)〕乙方應當履行下列義務(wù)：
1、乙方應當提醒甲方注意免除或限制其責任的條款，按照甲方的要求，對有關(guān)條款予以說(shuō)明。
2、乙方應當按照有關(guān)規定購買(mǎi)保險，并在接受甲方報名時(shí)提示甲方自愿購買(mǎi)旅游期間的個(gè)人保險。
3、乙方代理甲方辦理旅游所需的手續，應妥善保管甲方的各項證件，如有遺失或毀損，應立即主動(dòng)補辦，并承擔補辦手續費，因此導致甲方的直接損失，乙方應承擔賠償責任。
4、乙方應為甲方提供導游服務(wù)；無(wú)全陪的旅游團體，乙方應告知甲方旅游目的地的具體接洽辦法和應急措施。
5、甲方在旅游中發(fā)生人身傷害或財產(chǎn)損失事故時(shí)，乙方應做出必要的協(xié)助和處理。如因乙方原因導致甲方人身傷害或財產(chǎn)損失，乙方應承擔賠償責任。
6、乙方應當按照《旅游行程表》安排甲方購物，不得強制甲方購物，不得擅自增加購物次數。當甲方發(fā)現所購物品系假冒偽劣商品，如購物為甲方要求的，乙方不承擔任何責任；如購物為行程內安排的，乙方應當協(xié)助甲方退還或索賠；如購物為乙方在行程外擅自增加的，乙方應賠償甲方全部損失。
7、非因乙方原因，導致甲方在旅游期間搭乘飛機、輪船、火車(chē)、長(cháng)途汽車(chē)、地鐵、索道、纜車(chē)等公共交通運輸工具時(shí)受到人身傷害和財產(chǎn)損失的，乙方應協(xié)助甲方向提供上列服務(wù)的經(jīng)營(yíng)者索賠。
第十三條〔合同變更〕經(jīng)甲、乙雙方協(xié)商一致，可以以書(shū)面形式變更本合同旅游內容。由此增加的旅游費用應由提出變更的一方承擔，由此減少的旅游費用，乙方應退還甲方。如給對方造成損失的，由提出變更的一方承擔損失。
第十四條〔擅自變更合同〕乙方擅自變更合同違反約定的，應當退還甲方直接損失或承擔增加的旅游費用，并支付直接損失額或增加的旅游費用額一倍的違約金。
甲方擅自變更合同違反約定的，不得要求退還旅游費用。因此增加的旅游費用，由甲方承擔。給乙方造成損失的，應當承擔賠償責任。
第十五條〔旅游行程延誤〕因乙方原因，導致旅游開(kāi)始后行程延誤的，乙方應當征得甲方書(shū)面同意，繼續履行本合同并支付旅游費用5%的違約金；甲方要求解除合同終止旅游的，乙方應當安排甲方返回并退還未完成的旅程費用，支付旅游費用5%的違約金。
甲方因延誤旅游行程支出的食宿和其他必要費用，由乙方承擔。
第十六條〔棄團〕乙方在旅程中棄置甲方的，應當承擔棄置期間甲方支出的食宿和其他必要費用，退還未完成的行程費用并支付旅游費用一倍的違約金。
第十七條〔中途離團〕甲方在旅程中未經(jīng)乙方同意自行離團不歸的，視為單方解除合同，不得要求乙方退還旅游費用。如給乙方造成損失，甲方應承擔賠償責任。
第十八條〔不可抗力〕甲、乙雙方因不可抗力不能履行合同的，部分或者全部免除責任，但法律另有規定的除外。
乙方延遲履行本合同后發(fā)生不可抗力的，不能免除責任。
第十九條〔擴大損失〕甲、乙一方違約后，對方應當采取適當措施防止損失的擴大；沒(méi)有采取適當措施致使損失擴大的，不得就擴大的損失要求賠償。
甲、乙一方因防止損失擴大而支出的合理費用，由違約方承擔。
第二十條〔委托招徠〕乙方委托其他旅行社代為招徠時(shí)，不得以未直接收取甲方費用為由免責。
第二十一條〔其他〕本合同其他事項
1、
2、
3、
……
第二十二條〔爭議解決〕本合同在履行中如發(fā)生爭議，雙方應協(xié)商解決，協(xié)商不成，甲方可以向有管轄權的旅游質(zhì)量監督管理所投訴，甲乙雙方均可向法院起訴。
第二十三條〔合同效力〕本合同一式二份，雙方各執一份，具有同等效力。
第二十四條〔合同生效〕本合同從簽訂之日起生效，至本次旅行結束甲方離開(kāi)乙方安排的交通工具時(shí)為止。
附：旅游行程表
甲方： 乙方（蓋章）：
身份證號碼： 負責人：
電話(huà)或傳真： 電話(huà)或傳真：
通訊地址： 通訊地址：
年月日 年月日
國內旅游合同11
合同編號：
組團社：
法定代表人（主要負責人）：
職務(wù)：
業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證號：
經(jīng)營(yíng)地址：
經(jīng)辦人：
職務(wù)：
聯(lián)系電話(huà)：
傳真：
電子郵箱：
地接社：
法定代表人（主要負責人）：
職務(wù)：
業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證號：
經(jīng)營(yíng)地址：
經(jīng)辦人：
職務(wù)：
聯(lián)系電話(huà)：
傳真：
電子郵箱：
組團社將其組織的旅游者交由地接社接待，地接社按照雙方確認的標準和要求，為組團社組織的旅游者提供接待服務(wù)。組團社與地接社雙方經(jīng)平等協(xié)商，達成如下協(xié)議：
第一條 合同構成
下列內容作為本合同的有效組成部分，與本合同具有同等法律效力：
1、《接待計劃書(shū)》；
2、雙方業(yè)務(wù)往來(lái)確認；
3、雙方就未盡事宜達成的補充協(xié)議；
4、財務(wù)確認及結算單據；
5、其他約定。
第二條 合同當事人
組團社和地接社是依照中華人民共和國法律法規設立的旅行社或分社，依法取得旅行社業(yè)務(wù)資質(zhì)，且在合同有效期內雙方資質(zhì)有效存續。
雙方均應于簽訂合同前向對方提供營(yíng)業(yè)執照、業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證（分社備案登記證明）、旅行社責任保險單、安全管理制度、突發(fā)事件處理預案等文書(shū)復印件并加蓋印章。如上述信息發(fā)生變更，變更一方應于變更之日起 日內書(shū)面通知對方并提供更新后的材料。
第三條 《接待計劃書(shū)》訂立
組團社可以通過(guò)電話(huà)、傳真、電子郵件等通訊方式與地接社洽談接待相關(guān)事宜，在此過(guò)程中雙方最終達成一致的事項，應形成《接待計劃書(shū)》，并由雙方簽字蓋章確認。
《接待計劃書(shū)》應明確以下內容：
1、旅游者人數及名單；
2、接待費用；
3、抵離時(shí)間、航班、車(chē)次；
4、交通、住宿、餐飲服務(wù)安排及標準；
5、游覽行程安排、游覽內容及時(shí)間；
6、自由活動(dòng)次數及時(shí)間；
7、購物次數、時(shí)間及購物場(chǎng)所名稱(chēng)；
8、另行付費項目名稱(chēng)及價(jià)格；
9、對導游的要求；
10、其他 。
第四條 《接待計劃書(shū)》變更
《接待計劃書(shū)》一經(jīng)確認，單方不得擅自變更。
出團前如遇不可抗力或其他原因確需變更的，經(jīng)協(xié)商一致，就變更后的內容由雙方簽字蓋章確認。緊急情況下，雙方可通過(guò)電話(huà)、傳真、電子郵件等通訊方式進(jìn)行協(xié)商，但應在緊急情況消失之日起 日內由雙方簽字蓋章確認。
除法律法規規定外，出團后《接待計劃書(shū)》不得變更。
第五條 接待服務(wù)要求
地接社接待服務(wù)應符合：
1、《旅行社條例》、《導游人員管理條例》等法律法規；
2、雙方約定的接待服務(wù)標準；
3、相關(guān)的國家標準和行業(yè)標準。
第六條 接待費用結算
結算方式及期限：
地接社應配合組團社關(guān)于接待費用結算的要求及時(shí)填寫(xiě)結算單，并加蓋地接社財務(wù)專(zhuān)用章，送達組團社財務(wù)部門(mén)。組團社應在收到地接社結算單據后 日內核對，并按約定按時(shí)足額支付接待費用。
第七條 合同義務(wù)
�。ㄒ唬┙M團社義務(wù)
1、組團社應按約定的時(shí)限、數額支付接待費用；
2、組團社應真實(shí)、明確說(shuō)明接待要求和標準；
3、組團社應對地接社完成接待服務(wù)予以必要協(xié)助。
�。ǘ┑亟由缌x務(wù)
1、地接社應嚴格按照雙方約定安排旅游行程、旅游景點(diǎn)、服務(wù)項目等，不得因與組團社團款等糾紛擅自中止旅游服務(wù)；
2、未經(jīng)組團社書(shū)面同意，地接社不得以任何方式將組團社組織的旅游者與其他旅游者合并接待，或者轉交任何第三方接待；
3、地接社應選擇具有相應經(jīng)營(yíng)資質(zhì)和接待能力的旅游輔助服務(wù)者；
4、地接社應積極配合組團社做好接待服務(wù)質(zhì)量測評工作，按約定通報團隊動(dòng)態(tài)和反饋接待服務(wù)質(zhì)量信息，服務(wù)質(zhì)量測評方式及達標標準。
�。ㄈ╇p方共同義務(wù)
1、雙方約定的接待費用不應低于接待成本；
2、雙方的約定不應損害旅游者的合法權益；
3、一方違約后，對方應采取適當措施防止損失的擴大；
4、雙方均應保守經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中獲取的商業(yè)秘密。
第八條 風(fēng)險防范
1、組團社和地接社均應按法律法規規定足額投保旅行社責任保險；
2、組團社應提示其組織的旅游者購買(mǎi)人身意外傷害保險；
3、地接社為組團社組織的`旅游者安排的車(chē)輛及司機必須具備合法有效資質(zhì)，地接社選擇的客運經(jīng)營(yíng)者應已購買(mǎi)承運人責任保險，且保險金額不低于 萬(wàn)元；
4、組團社和地接社均應保證旅游者的安全，對于可能危及旅游者人身及財產(chǎn)安全的事項，應做出真實(shí)的說(shuō)明和明確的警示，并采取必要措施防止危害發(fā)生和擴大；
5、地接社接待過(guò)程中，旅游者受到人身、財產(chǎn)損害的，地接社應采取救助措施并先行墊付必要費用，及時(shí)向組團社反饋信息，收集和保存相關(guān)證據，組團社和地接社在責任劃分明確后 日內根據各自承擔的責任進(jìn)行結算，屬于第三方責任的，地接社應協(xié)助旅游者索賠。
第九條 旅游糾紛處理
旅游者在地接社接待過(guò)程中提出投訴的，地接社應盡力在當地及時(shí)解決，并將處理情況書(shū)面通知組團社，未能在當地解決的，應及時(shí)書(shū)面通知組團社。
地接社應積極配合組團社處理旅游者投訴、仲裁、訴訟等服務(wù)質(zhì)量糾紛，及時(shí)提供所需證據材料。
組團社和地接社應根據調查情況，劃分各自應承擔的賠償責任，并于責任劃分明確后 日內進(jìn)行結算。因組團社原因導致行程延誤、更改、取消等所造成的經(jīng)濟損失由組團社承擔，因地接社接待服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題造成的經(jīng)濟損失由地接社承擔。
因地接社接待服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題所產(chǎn)生的經(jīng)濟賠償，組團社依照或參照如下標準做出賠償后，地接社應在組團社提出追索請求并提供相關(guān)證明后 日內對組團社予以全額賠償：
1、依照組團社和旅游者約定的賠償標準；
2、參照國家旅游局制定的《旅行社服務(wù)質(zhì)量賠償標準》；
3、依照法院、仲裁機構裁決所確定的數額標準。
第十條 不可抗力
因不可抗力等不可歸責于合同任何一方的事由致使一方不能履行合同的，應根據影響程度，部分或全部免除責任，但遲延履行后發(fā)生不可抗力等不可歸責于合同任何一方的事由的，不能免除責任。
一方因不可抗力等不可歸責于合同任何一方的事由不能履行合同的，應當及時(shí)通知另一方，并在合理期限內提供證明。緊急情況下，一方應采取合理適當措施防止損失擴大。
因不可抗力等不可歸責于合同任何一方的事由導致行程延滯，組團社和地接社應及時(shí)與旅游者協(xié)商、調整行程，所增加的費用，同意旅游者不承擔的部分由組團社和地接社協(xié)商承擔。
第十一條 違約責任
1、組團社未按合同約定按時(shí)足額支付接待費用，應以未支付團款為基數，按日 %向地接社支付違約金，違約金不足以彌補實(shí)際損失的，按實(shí)際損失賠償。
2、組團社因如下情形造成地接社經(jīng)濟損失的，應按實(shí)際損失向地接社承擔違約責任：
�。�1）接待要求、標準等信息說(shuō)明不明確或錯誤；
�。�2）未對地接社完成接待服務(wù)予以必要協(xié)助。
3、地接社未經(jīng)組團社書(shū)面同意，將組團社組織的旅游者與其他旅游者合并接待，或者轉交任何第三方接待，地接社應向組團社支付當團接待費用 %的違約金，違約金不足以彌補實(shí)際損失的，按實(shí)際損失賠償。
4、地接社未按合同約定選擇具有相應經(jīng)營(yíng)資質(zhì)或接待能力的旅游輔助服務(wù)者，地接社應向組團社支付當團接待費用 %的違約金，違約金不足以彌補實(shí)際損失的，按實(shí)際損失賠償。
5、因地接社違法違規行為導致組團社受到行政處罰的，地接社應向組團社支付當團接待費用 %的違約金，違約金不足以彌補實(shí)際損失的，按實(shí)際損失賠償。
6、地接社未能在當地解決旅游者提出的投訴，又未及時(shí)書(shū)面通知組團社的，地接社應就造成的損失承擔賠償責任。
7、組團社和地接社雙方或任何一方未積極采取補救措施防止損失擴大，在各自責任范圍內就擴大的損失承擔賠償責任。
8、組團社和地接社任何一方泄露在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中獲取的商業(yè)秘密，違約一方應向另一方支付當團接待費用 %的違約金，違約金不足以彌補實(shí)際損失的，按實(shí)際損失賠償。
第十二條 合同解除
1、組團社超出約定付款期限 日以上未支付接待費用的，地接社有權解除合同，并要求組團社承擔相應的賠償責任。
2、地接社接待服務(wù)質(zhì)量未達到本合同第七條第（二）款第4項約定的達標標準 次（含本數）以上的，組團社有權解除合同，并要求地接社承擔相應的賠償責任。
3、因地接社原因引發(fā)旅游者有責投訴、仲裁或者民事訴訟 次（含本數）以上，組團社有權解除合同，并要求地接社承擔相應的賠償責任。
4、因地接社違約給組團社或旅游者造成經(jīng)濟損失，地接社拒不改正或拒絕賠償 次（含本數）以上，組團社有權解除合同，并要求地接社承擔相應的賠償責任。
5、雙方約定合同解除的其他情形。
第十三條 爭議解決
組團社和地接社因單團接待業(yè)務(wù)引發(fā)的爭議，可協(xié)商解決，協(xié)商不成的，按下列第 種方式解決（選擇一種）：
1、提交仲裁，雙方約定仲裁委員會(huì )為 （標明仲裁委員會(huì )所屬地區和名稱(chēng)）。
2、提起民事訴訟，雙方約定訴訟管轄地為 （限于被告住所地、合同履行地、合同簽訂地、原告住所地、標的物所在地）。
第十四條 合同期限
本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為 。一方可于合同有效期屆滿(mǎn)前 日向另一方書(shū)面提出續簽合同。
本合同終止或解除時(shí)，雙方在合同有效期內已確認的接待計劃應當繼續履行。
第十五條 合同效力
本合同一式 份，自雙方簽字蓋章之日起生效，具有同等法律效力。
組團社簽章： 地接社簽章：
簽約時(shí)間： 簽約時(shí)間：
簽約地點(diǎn)： 簽約地點(diǎn)：
國內旅游合同12
合同編號：____
第一部分特別告知
本合同文本是根據《_____》、《江蘇省旅游管理條例》、《江蘇省合同監督管理辦法》及有關(guān)法律、法規、規章制定的示本，供雙方當事人約定采用，簽訂合同前請仔細閱讀。
為了明確旅游者的權利與義務(wù)，旅游者參加國內旅游應知曉以下事項：
一、旅游者參加旅游應選擇具有旅_____政管理部門(mén)統一頒發(fā)的《旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證》和工商行政管理機關(guān)核發(fā)的營(yíng)業(yè)執照，并且明碼標價(jià)的旅游經(jīng)營(yíng)者�！堵眯猩鐦I(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證》、營(yíng)業(yè)執照上的住所或營(yíng)業(yè)地址與實(shí)際營(yíng)業(yè)場(chǎng)所應當一致。
二、旅游者參加旅游前應與旅游經(jīng)營(yíng)者訂立書(shū)面旅游合同，旅游合同不得擅自變更或解除，旅游者在交納費用后應要求旅游經(jīng)營(yíng)者出具由江蘇省稅務(wù)部門(mén)印制的發(fā)票。
三、旅游者與旅游經(jīng)營(yíng)者訂立合同或者填寫(xiě)各種報名材料時(shí)，內容要真實(shí)、準確，并使用有效身份證件。旅游者與旅游經(jīng)營(yíng)者訂立合同后，應當按照約定履行合同。旅游者本人不能成行，可以讓他人代為履行合同，因代為履行合同增加的費用，應當由旅游者支付。
四、旅游者應妥善保管好隨身攜帶的財物，以免損壞或遺失。
五、合同雙方因不能成行造成違約的，違約方應當提前3天通知對方；雙方也可以另行約定提前告知的時(shí)間。對于違約責任，雙方已有約定的，按照約定承擔。沒(méi)有約定的，按照下列標準承擔違約責任：
�。ㄒ唬┻`約方按規定時(shí)間通知對方的，應當支付旅游合同總價(jià)5%的違約金。
�。ǘ┻`約方未按規定時(shí)間通知對方的，應當支付旅游合同總價(jià)10%的違約金。
因違約造成的損失，按有關(guān)法律、法規和規章的規定承擔賠償責任；涉及航空、陸運、水運的票務(wù)損失問(wèn)題，參照有關(guān)部門(mén)現行條款補償損失。
六、旅游合同訂立后，因不可抗力不能履行合同的，根據不可抗力的影響，部分或者全部免除責任，但法律另有規定的除外。
旅游經(jīng)營(yíng)者組團不成的，經(jīng)征得旅游者（甲方）同意后，可以委托其他旅游經(jīng)營(yíng)者代為組織出行，并向旅游者（甲方）提供被委托的旅游經(jīng)營(yíng)者旅行項目及服務(wù)承諾。旅游者（甲方）同意的，應將被委托旅游經(jīng)營(yíng)者旅行項目及服務(wù)承諾視作對本合同內容的變更。如果被委托的旅游經(jīng)營(yíng)者出現違約行為，仍由旅游經(jīng)營(yíng)者（乙方）承擔違約責任。
七、旅游者在出游前，有權知道旅游經(jīng)營(yíng)者是否已辦理了符合旅_____政管理部門(mén)規定的旅行社責任_____；同時(shí)也可自行選擇投保旅游意外_____，旅游中發(fā)生意外事故的，按_____條款處理。
八、旅游者在旅游過(guò)程中，可以拒絕參加合同未約定的其它旅游消費項目；經(jīng)本人同意，參加合同未約定的其它旅游消費項目時(shí)，需_____的`，應當場(chǎng)向導游人員收取服務(wù)單據。
九、旅游者在旅游過(guò)程中，有權監督帶團的導游人員佩戴由中華人民共和國國家旅游局印制的《導游證》；有權要求導游人員按旅游者和旅游經(jīng)營(yíng)者訂立的合同內容和國家行業(yè)標準提供服務(wù)；有權得到對旅游過(guò)程中可能危及旅游者人身安全情況的事先說(shuō)明或者明確警示。旅游者認為旅游經(jīng)營(yíng)者未按旅游合同標準提供交通、住宿、餐飲或者其它與旅游有關(guān)的服務(wù)并對旅游者造成損失的，經(jīng)有認定權的部門(mén)認定后，有權要求組團旅游經(jīng)營(yíng)者賠償。
十、旅游者屬于單位所訂立的合同，雙方自愿可以去工商行政管理機關(guān)辦理合同鑒證；辦理合同鑒證的當事人可以請求工商行政管理機關(guān)督促該合同的履行。
十一、旅游者合法權益受到損害或者與旅游經(jīng)營(yíng)者發(fā)生爭議時(shí)，可以與旅游經(jīng)營(yíng)者協(xié)商解決，或向有管轄權的旅游質(zhì)量監督管理部門(mén)申訴；可以向工商行政管理局合同爭議調解委員會(huì )申請調解或向消費者協(xié)會(huì )投訴；可以約定_____或向人民法院起訴。
旅游投訴、調解機構：
江蘇省旅游局通信地址：南京市中山北_______，郵編：210003。
江蘇省旅游質(zhì)量監督管理所投訴電話(huà)：025_______8185。
國家旅游局通訊地址：北京市_______，郵編：100740。
國家旅游局旅游質(zhì)量監督管理所投訴電話(huà)：0106_______5315。
江蘇省工商行政管理局合同爭議調解委員會(huì )電話(huà)：025_______1128-0914
地址：南京市北京西_______，郵編：210024
江蘇省消費者協(xié)會(huì )投訴電話(huà)：_______
地址：南京市北京西_______，郵編：210024
各省轄市均有旅游質(zhì)量監督管理所、消費者協(xié)會(huì )、工商局合同爭議調解委員會(huì )；合同當事人可向所在市旅游局、工商行政管理局查詢(xún)。
第二部分協(xié)議條款
甲方：________________旅游者或旅游團體），聯(lián)系電話(huà)：______________
地址：______________________ ，_____編碼：______________
乙方：_______________（組團旅游經(jīng)營(yíng)者），聯(lián)系電話(huà)：______________
地址：______________，_____編碼：______________。
甲方自愿購買(mǎi)乙方所銷(xiāo)售的旅游服務(wù)，為保證旅游服務(wù)質(zhì)量，明確雙方的權利、義務(wù)，本著(zhù)平等協(xié)商的原則，現就有關(guān)事宜達成如下協(xié)議：
第一條報名與成團
1．甲方擬參加乙方組織的國內旅游團，應事先向乙方詳細了解咨詢(xún)，乙方有義務(wù)全面介紹其服務(wù)項目和質(zhì)量，并按規定在報名時(shí)簽訂合同。
2．甲方在合同成立時(shí)，應按約定交納旅游費。
3、甲、乙雙方對“特別告知”部分第五條的另行約定：“_______________（如無(wú)另行約定，按“特別告知”部分第五條規定執行）。
4．“特別告知”為本合同的組成部分，簽訂合同前甲方應當仔細閱讀“特別告知”內容。
第二條內容與標準
1．主要事項
旅游單位______________，人數_（男___人、女___人），名單附后。
旅游者______________，性別___，年齡___，人數___。
團號__________
行程共計_________天，_________夜（飛機、車(chē)、船等在途時(shí)間包括在行程天數內）。
出發(fā)、返回地點(diǎn)、日期__________
主要游覽景點(diǎn)_________
交通工具______________，標準_________
用餐次數______________，標準_________
住宿次數______________，標準_________
購物、自費項目安排______________
_____情況：
導游服務(wù)（全陪、地陪）：
應交納團費總額：
注明所包含的費用：____
付款方式：
第三條違約責任
�。ㄒ唬┛刹糠只蛘呷棵獬熑蔚那樾危�
1．甲、乙雙方因不可抗力（指：《_____》第117條第2款所稱(chēng)）原因不能履行合同的，不承擔賠償責任，但應及時(shí)通知對方，并提供有效證明材料；
2．非甲、乙雙方的責任導致雙方損失的，各自承擔責任；
3．雙方已經(jīng)就可能出現的問(wèn)題約定免責處理措施的其他情形。
�。ǘ┘追匠袚`約責任的情形：
1．甲方無(wú)故違反合同約定，自身?yè)p失自負，給乙方造成損失的，應承擔賠償責任；
2．超出本合同約定的內容進(jìn)行個(gè)人活動(dòng)而造成損失的，責任自負。
�。ㄈ┮曳匠袚`約責任情形：
1．未達到與甲方合同約定的內容和標準，給甲方造成損失的，應承擔賠償責任；
2．乙方的服務(wù)未達到國家或行業(yè)規定的標準，應承擔賠償責任。
�。ㄋ模┮曳皆诼糜螁�(wèn)題發(fā)生之前已采取以下措施的，可減輕責任：
1．有證據證明屬非過(guò)失、非故意的違約；
2．問(wèn)題發(fā)生后乙方已采取善后處理措施的。
�。ㄎ澹┮曳皆诼糜螁�(wèn)題發(fā)生之前已采取以下措施的，可免除責任：
1．對可能危及旅游者人身、財物安全的事宜已事先對旅游者作出真實(shí)的說(shuō)明、提醒、勸戒、明確警示，并采取防止危害發(fā)生的措施的；
2．由于甲方自身過(guò)錯造成的質(zhì)量問(wèn)題。
�。┘追酵庖曳竭`約的賠償責任按國家旅游局制定的《旅行社質(zhì)量保證金賠償試行標準》執行。
第四條爭議的解決方式
�。ㄒ唬┮虮竞贤l(fā)生爭議，雙方應協(xié)商解決，甲方可向有管轄權的旅游質(zhì)量管理監督所、消費者協(xié)會(huì )投訴提出賠償請求或向工商行政管理局合同爭議調解委員會(huì )申請調解。
�。ǘ┊斒氯瞬辉竿ㄟ^(guò)協(xié)商、調解或協(xié)商、調解不成，當事人雙方提交____________委員會(huì )_____（當事人雙方未在合同中約定_____機構，事后又未達成書(shū)面_____協(xié)議的，可依法向人民法院起訴）。
第五條補充條款___________________________________
___________________________________________
___________________________________________
___________________________________________
第六條本合同一式______份，合同雙方各執一份，具有同等效力。
甲方[法定代表人]：_________________乙方[法定代表人]：______________
甲方[委托代理人]：_________________乙方[委托代理人]：______________
[旅游者]：
身份證號碼：（單位章）
年_月_日
協(xié)議簽訂地：__________
鑒證意見(jiàn)：
鑒證機關(guān)（章）經(jīng)辦人：___
年_月_日
國內旅游合同13
合同編號：_________
甲方（團體或個(gè)人）：_________
乙方（組團旅行社）：_________
甲方自愿參加乙方組織的旅行團旅游，為保證旅游服務(wù)質(zhì)量，明確雙方的權利和義務(wù)，本著(zhù)平等協(xié)商的原則，現就有關(guān)事宜達成如下協(xié)議：
第一條 報名與成團
1、甲乙雙方共同確認：在簽訂本合同前，已詳細閱讀及充分理解由廣州市旅游局制定、廣州市工商行政管理局監制的《廣州市國內旅游報名須知及責任細則》（以下簡(jiǎn)稱(chēng)”須知”）。同意遵守須知并將須知列為本合同附件。
2、甲乙雙方共同確認：乙方已就其服務(wù)項目及質(zhì)量標準向甲方作出了全面介紹及詳細說(shuō)明。
3、如乙方取消組團計劃，甲方有權提出以下要求（不可抗力因素除外）：
�。�1）要求乙方另行安排出游；
�。�2）要求乙方按附件1第四條第2款退還全部團款并賠償違約金。
4、如甲方報名后要求退團，乙方可按附件1第四條第1款的標準扣收業(yè)務(wù)損失費和違約金。
第二條 內容與標準
1、主要事項
┌───────┬──────────┬────────┬────────┐
│旅行團名 │ │報名人數 │ │
├───────┼──────────┼────────┼────────┤
│出團日期 │ │路線(xiàn)與景點(diǎn) │（見(jiàn)行程表） │
├───────┼──────────┴────────┴────────┤
│交通工具及標準│ │
├───────┼──────────┬────────┬────────┤
│住宿標準 │ │責任保險最高保額│ │
├───────┼──────────┴────────┴────────┤
│用餐標準 │早餐 次，正餐 次，標準： 元/人/天 │
├───────┼────────────────────────────┤
│導游服務(wù) │派全陪 不派全陪 注： │
├───────┼────────────────────────────┤
│購物娛樂(lè )安排 │（見(jiàn)行程表） │
├───────┼──────────┬────────┬────────┤
│預付款數額 │ │應交納團費總額 │ │
├───────┼──────────┴────────┴────────┤
│ │ │
│ │ │
│特別說(shuō)明 │ │
│ │ │
│ │ │
│ │ │
└───────┴────────────────────────────┘
2、甲乙雙方同意恪守上述約定。甲方保證在旅游活動(dòng)中服從乙方的統一安排和要求，乙方保證所提供的各項服務(wù)符合國家與行業(yè)規定的標準。
第三條 違約責任
1、乙方在下列情形下視作違約，并承擔賠償責任：
�。�1）因故意或過(guò)失未達到本合同規定的內容和標準，而造成甲方直接經(jīng)濟損失的；
�。�2）乙方的服務(wù)未達到國家或行業(yè)規定的標準。
2、甲方違反合同規定，對其自身的損失應責任自負，給乙方造成損失，應承擔賠償責任。
3、不承擔違約責任的情況：甲乙雙方因不可抗力因素不能履行合同的，不承擔賠償責任，但應及時(shí)通知對方，并提供事故詳情及不能履約的有效證明材料。
4、乙方在旅游質(zhì)量問(wèn)題發(fā)生前后已采取以下措施的，應減輕或免除責任：
�。�1）對旅游質(zhì)量和安全狀況已給予充分說(shuō)明、提醒、勸誡、警告或事先說(shuō)明；
�。�2）所發(fā)生的質(zhì)量問(wèn)題已采取了預防性措施；
�。�3）質(zhì)量問(wèn)題的發(fā)生是全部或部分由于賠償請求人自身的過(guò)錯；
�。�4）質(zhì)量問(wèn)題發(fā)生后，乙方及時(shí)采取了善后處理措施。
第四條 爭議的解決方式
1、本合同在履行中如發(fā)生爭議，雙方應協(xié)商解決，協(xié)商不成，可向有管轄權的旅游質(zhì)監所申請調解、提出投訴和賠償請求。
2、雙方協(xié)商、調解不成的，向廣州仲裁委員會(huì )申請仲裁；若不同意通過(guò)廣州仲裁委員會(huì )仲裁的，可在特別約定條款中明確解決爭議的方式。
第五條 本合同的以下附件，視為本合同的一部分，對甲乙雙方具有約束力：
1、廣州市國內旅游報名須知及責任細則；
2、旅游發(fā)票；
3、行程表。
第六條 本合同一式兩份，雙方各執一份，具有同等效力。
第七條 本合同從簽訂之日起生效�！ �
特別約定條款：_________
甲方（簽章）：_________ 乙方（簽章）：_________
地址：_________ 地址：_________
郵編：_________ 郵編：_________
電話(huà)：_________ 電話(huà)：_________
_________年____月____日 _________年____月____日
附件： 《廣州市國內旅游報名須知及責任細則》
一、報名須知
1、游客參團應提早報名，報名時(shí)應與旅行社簽訂旅游合同，并向旅行社提供真實(shí)的個(gè)人身份信息，旅途中須持本人身份證或其他有效證件。
2、報名時(shí)須交納不少于總團費30%的預付款，余款在啟程前7天（不含出當天）付清；逾期未付清者，作自動(dòng)退團處理。
3、游客報名后要求更改行程或出發(fā)日期，旅行社須收取由此而產(chǎn)生的額外費用和業(yè)務(wù)損失費。因客觀(guān)條件不允許更改而游客提出退團時(shí)，按本須知第四條第1款的辦法處理。
4、有特殊病史的游客報名時(shí)須如實(shí)說(shuō)明。鑒于游客的健康狀況或其它原因，旅行社有收客與否的權利。
5、小孩收費標準，由游客與旅行社自行協(xié)定�！ �
二、團費包括
1、行程表所列的城市間交通費、各地游覽汽車(chē)費和每人一件行李的運費（其重量和體積以交通部門(mén)的有關(guān)規定為準）；
2、行程表所列的酒店或同級酒店的住宿費；
3、行程表所列的膳食費（不含酒水）；
4、行程表所列各游覽項目第一門(mén)票費（不含“園中園”門(mén)票）�！ �
三、團費不包括
1、旅途中火車(chē)或輪船上的餐費（另有約定的除外）；
2、各地機場(chǎng)管理建設費及航空人身保險費；
3、超重（件）行李托運費；
4、酒店內的酒水、洗衣、通訊等一切私人開(kāi)支；
5、行程表以外活動(dòng)項目所需的一切費用及小費�！ �
四、退團和取消行程處理辦法
1、游客報名后退團時(shí)，旅行社按以下標準扣收業(yè)務(wù)損失費（包括飛機車(chē)船退票費、退房損失費等。下同）和違約金：出發(fā)前7天以上，扣團費總額的10%；出發(fā)前6-4天，扣團費總額的20%；出發(fā)前3-1天，扣團費總額的50%；出發(fā)當天，扣團費總額的80%。
2、游客報名后因不可抗力因素（不可抗力是指不能預見(jiàn)，不能避免并不能克服的客觀(guān)情況，如戰爭，騷亂、罷工、地震、洪水、惡劣天氣等。下同）造成團隊無(wú)法成行時(shí)，旅行社不承擔賠償責任，但應將未發(fā)生的旅游費用退還游客。因其他情況必須取消團隊行程時(shí)，旅行社應如實(shí)向游客說(shuō)明原因，并盡早與游客協(xié)商另行安排出游，或全額退還游客已交團費并按下列標準賠償游客違約金：出發(fā)前7天以上，賠償已交團費的2%；出發(fā)前6-4天，賠償已交團費的5%；出發(fā)前3-1天，賠償己交團費的15%；出發(fā)當天，賠償已交團費的30%。
3、游客報名時(shí)距出發(fā)日期已不足7天，報名后游客要求退團的，游客應按旅行社的實(shí)際損失支付違約金。旅行社應在游客報名時(shí)將預計的實(shí)際損失額如實(shí)告知游客。旅行社因自身的原因致使游客不能按約定日期出團的，按已收團費的1%的標準向游客支付違約金。
4、游客如不同意1、2、3所確定的賠償標準的，在訂立本合同時(shí)可與旅行社協(xié)商，另行約定違約責任的.承擔標準�！ �
五、有關(guān)責任問(wèn)題
1、旅行社應為游客提供符合保障人身、財物安全需要的服務(wù)，對有可能危及游客人身、財物安全的項目，應當事先向游客作出說(shuō)明和警示。
2、游客應妥善保管好個(gè)人財物，未委托旅行社代管而損壞或丟失的，旅行社不承擔賠償責任。
3、參團人數不足16人時(shí)，旅行社可在保證所承諾的服務(wù)內容和標準不變的前提下，與其它旅行社共同組團，但須征得游客同意，并由簽約旅行社承擔責任。對16人（不含小孩）以上團隊，由負責出團的旅行社提供全程陪同服務(wù)，不足16人的團隊不派全陪（雙方另有約定者除外）。
4、因不可抗力因素造成團隊行程更改，延誤、滯留或提前結束時(shí)，旅行社可根據當時(shí)的情況作全權處理。如發(fā)生費用增減，按未發(fā)生費用退還游客，超支費用由游客承擔的辦法處理。
5、旅途中因故不能按約定行程進(jìn)行時(shí)，旅行社與游客協(xié)商達成一致意見(jiàn)后，可對行程表內各項安排臨時(shí)作適當調整，增加的費用由旅行社承擔，如因調整造成服務(wù)檔次降低或活動(dòng)內容減少，旅行社按《旅行社質(zhì)量保證金賠償試行標準》的規定賠償游客的經(jīng)濟損失。游客應服從旅行社的安排，否則因此而擴大的損失由游客承擔。游客不得以服務(wù)質(zhì)量等問(wèn)題為由，拒絕登機（車(chē)、船）或者采取其他措施強迫旅行社接受其提出的要求。
6、游客在旅途中自行離團或不參加計劃內的某項團隊活動(dòng)，均作自動(dòng)棄權，所繳費用概不退還。因游客的責任造成其本人不能隨團旅行，所造成的損失由其本人承擔。在旅行中增加合同約定外的項目（包括增加景點(diǎn)、購物、娛樂(lè )項目等），應當事先征得游客的書(shū)面同意。
7、導游應為游客提供符合國家和行業(yè)標準的服務(wù)，游客有責任配合導游工作，遵守團隊紀律。如游客故意不守紀律，嚴重干擾團隊正常運轉，且不聽(tīng)從勸誡者，旅行社有權取消其隨團資格，并扣除已發(fā)生的費用和損失費。
8、游客在旅途中因病無(wú)法繼續旅行時(shí)，旅行社應積極協(xié)助作出妥善安排，其所交團費，扣除已發(fā)生的費用和損失后，剩余部分退還。旅行社不負擔其醫療費用。
9、對由于航班延誤或取消、第三方侵害等不可歸責于旅行社的原因導致游客人身、財產(chǎn)權益受到損害的，旅行社不承擔責任，但應當積極協(xié)助解決游客與責任方之間的糾紛。
10、旅行社應按國家規定投保旅行社責任險，并向游客推薦購買(mǎi)相關(guān)的旅游者個(gè)人保險。游客在旅途中發(fā)生人身或財產(chǎn)意外事故時(shí)，按有關(guān)部門(mén)（如保險公司、交通部門(mén)或酒店）的規定處理或交由公安部門(mén)查處。旅行社應盡力提供必要的協(xié)助。如非旅行社責任的，旅行社不承擔事故責任。
11、旅行社的旅游服務(wù)質(zhì)量受旅游質(zhì)量監督管理所監管，如因團隊的服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題造成游客的合法權益受到損害，按照《旅行社質(zhì)量保證金賠償試行標準》賠償。游客合法權益受到損害或者與旅行社發(fā)生爭議時(shí)，可以與旅行社協(xié)商解決、或向有管轄權的旅游質(zhì)量監督部門(mén)申訴、或提請仲裁機構仲裁、或向人民法院起訴。
國內旅游合同14
甲方：______(旅游者或單位)
乙方：______(組團旅行社)
甲、乙雙方甲方參加由乙方組織的本次旅游的有關(guān)事項經(jīng)平等協(xié)商，自愿簽訂合同如下：
第一條旅游內容
本旅游團團號為：________________________。
旅游線(xiàn)路為：________________________。
旅游團出發(fā)時(shí)間為_(kāi)_____年______月______日，結束時(shí)間為_(kāi)_____年______月______日，共計______天______夜。
前款所列旅游線(xiàn)路、行程安排詳見(jiàn)《旅游行程表》�！堵糜涡谐瘫怼方�(jīng)甲、乙雙方簽字作為本合同的組成部分。
第二條服務(wù)標準
本旅游團服務(wù)質(zhì)量執行國家旅游局頒布實(shí)施的《旅行社國內旅游服務(wù)質(zhì)量》標準(或由甲、乙雙方約定)。
第三條旅游費用
本旅游團旅游費用總額共計元人民幣。簽訂本合同之日，甲方應預付____________元人民幣，余款應于出發(fā)前______日付訖。
第四條項目費用
甲方依照本合同第三條約定支付的旅游費用，包含以下項目：
1、代辦證件的手續費：乙方代甲方辦理所需旅行證件的手續費。
2、交通客票費：乙方代甲方向民航、鐵路、長(cháng)途客運公司、水運等公共交通部門(mén)購買(mǎi)交通客票的費用。
3、餐飲住宿費：《旅游行程表》內所列應由乙方安排的餐飲、住宿費用。
4、游覽費：《旅游行程表》內所列應由乙方安排的游覽費用，包括住宿地至游覽地交通費、非旅游者另行付費的旅游項目第一道門(mén)票費。
5、接送費：旅游期間從機場(chǎng)、港口、車(chē)站等至住宿旅館的接送費用。
6、旅游服務(wù)費：乙方提供各項旅游服務(wù)收取的費用(含導游服務(wù)費)。
7、甲、乙雙方約定的其他費用：______。
第五條非項目費用
甲方依照本合同第三條約定支付的旅游費用，不包含以下項目：
1、各地機場(chǎng)建設費。
2、旅途中發(fā)生的甲方個(gè)人費用：如交通工具上的個(gè)人餐飲費;個(gè)人傷病醫療費;行李超重費;旅途住宿期間的洗衣、電話(huà)、電報、飲料及酒類(lèi)費;私人交通費;自由活動(dòng)費用;尋回個(gè)人遺失物品的費用與報酬及在旅程中因個(gè)人行為造成的賠償費用等。
3、甲方自行投保的保險費：航空人身意外保險費及甲方自行投保的其他保險的費用。
4、雙方約定的由甲方自行選擇的由其另行付費的游覽項目費用。
5、其他非第四條所列項目的費用。
第六條出發(fā)時(shí)間地點(diǎn)
甲方應于___年___月___日___時(shí)___分于(地點(diǎn))準時(shí)集合出發(fā)。甲方未準時(shí)到約定地點(diǎn)集合出發(fā)，也未能中途加入旅游團的，視為甲方解除合同，乙方可以按照本合同第八條的約定要求賠償。
第七條人數約定
本旅游團須有人以上簽約方能成團。如人數未達到，乙方可以于約定出發(fā)日前______日(不低于5日)通知到甲方，解除合同。
乙方解除合同后，按下列方式之一處理：
1、退還甲方已繳納的全部費用，乙方對甲方不負違約責任。
2、訂立另一旅游合同，費用如有增減，由乙方退回或由甲方補足。
乙方未在約定的時(shí)間通知到甲方的，應該按照照本合同第九條約定賠償甲方。
甲方提供的電話(huà)或傳真須是經(jīng)常使用或能夠及時(shí)聯(lián)系到的，否則乙方在本條及其他條款中需要通知但通知不到甲方的，不承擔由此產(chǎn)生的賠償責任。
第八條甲方退團
甲方可以在旅游活動(dòng)開(kāi)始前通知乙方解除本合同，但須承擔乙方已經(jīng)為辦理本次旅游支出的必要費用，并按如下標準支付違約金：
1、在旅游開(kāi)始前第5日以前通知到的，支付全部旅游費用扣除乙方已支出的必要費用后余額的______%。
2、在旅游開(kāi)始前第5日至第3日通知到的，支付全部旅游費用扣除乙方已支出的必要費用后余額的______%。
3、在旅游開(kāi)始前第3日至第1日通知到的，支付全部旅游費用扣除乙方已支出的必要費用后余額的______%。
4、在旅游開(kāi)始前1日通知到的，支付全部旅游費用扣除乙方已支出的必要費用后余額的______%。
5、在旅游開(kāi)始日或開(kāi)始后通知到或未通知不參團的，支付全部旅游費用扣除乙方已支出的必要費用后余額的______%。
第九條乙方取消除本合同第七條約定的情形外
如因乙方原因，致使甲方的旅游活動(dòng)不能成行而取消的，乙方應當立即通知甲方，并按如下標準支付違約金：
1、在旅游開(kāi)始前第5日以前通知到的，支付全部旅游費用的______%。
2、在旅游開(kāi)始前第5日至第3日通知到的，支付全部旅游費用的______%。
3、在旅游開(kāi)始前第3日至第1日通知到的，支付全部旅游費用的______%。
4、在旅游開(kāi)始前1日通知到的，支付全部旅游費用的______%。
5、在旅游開(kāi)始日及以后通知到的.，支付全部旅游費用的______%。
第十條合同轉讓
經(jīng)乙方同意，甲方可以將其在本旅游合同上的權利義務(wù)轉讓給具有參加本次旅游條件的第三人，但應當在約定的出發(fā)日前日通知乙方。如有費用增加，由甲方負擔。
第十一條甲方義務(wù)
甲方應當履行下列義務(wù)：
1、甲方所提供的證件及相關(guān)資料必須真實(shí)有效。
2、甲方應確保自身身體條件適合參加旅游團旅游，并有義務(wù)在簽訂本合同時(shí)將自身健康狀況告知乙方。
3、甲方應妥善保管隨身攜帶的行李物品，未委托乙方代管而損壞或丟失的，責任自負。
4、甲方在旅游活動(dòng)中應遵守團隊紀律，配合導游完成本次旅游行程。
5、甲方應尊重目的地的宗教信仰、民族習慣和風(fēng)土人情。
第十二條乙方義務(wù)
乙方應當履行下列義務(wù)
1、乙方應當提醒甲方注意免除或限制其責任的條款，按照甲方的要求，對有關(guān)條款予以說(shuō)明。
2、乙方應當按照有關(guān)規定購買(mǎi)保險，并在接受甲方報名時(shí)提示甲方自愿購買(mǎi)旅游期間的個(gè)人保險。
3、乙方代理甲方辦理旅游所需的手續，應妥善保管甲方的各項證件，如有遺失或毀損，應立即主動(dòng)補辦，并承擔補辦手續費，因此導致甲方的直接損失，乙方應承擔賠償責任。
4、乙方應為甲方提供導游服務(wù);無(wú)全陪的旅游團體，乙方應告知甲方旅游目的地的具體接洽辦法和應急措施。
5、甲方在旅游中發(fā)生人身傷害或財產(chǎn)損失事故時(shí)，乙方應做出必要的協(xié)助和處理。如因乙方原因導致甲方人身傷害或財產(chǎn)損失，乙方應承擔賠償責任。
6、乙方應當按照《旅游行程表》安排甲方購物，不得強制甲方購物，不得擅自增加購物次數。當甲方發(fā)現所購物品系假冒偽劣商品，如購物為甲方要求的，乙方不承擔任何責任;如購物為行程內安排的，乙方應當協(xié)助甲方退還或索賠;如購物為乙方在行程外擅自增加的，乙方應賠償甲方全部損失。
7、非因乙方原因，導致甲方在旅游期間搭乘飛機、輪船、火車(chē)、XXX、地鐵、索道、纜車(chē)等公共交通運輸工具時(shí)受到人身傷害和財產(chǎn)損失的，乙方應協(xié)助甲方向提供上列服務(wù)的經(jīng)營(yíng)者索賠。
第十三條合同變更
經(jīng)甲、乙雙方協(xié)商一致，可以以書(shū)面形式變更本合同旅游內容。由此增加的旅游費用應由提出變更的一方承擔，由此減少的旅游費用，乙方應退還甲方。如給對方造成損失的，由提出變更的一方承擔損失。
第十四條擅自變更合同
乙方擅自變更合同違反約定的，應當退還甲方直接損失或承擔增加的旅游費用，并支付直接損失額或增加的旅游費用額一倍的違約金。
甲方擅自變更合同違反約定的，不得要求退還旅游費用。因此增加的旅游費用，由甲方承擔。給乙方造成損失的，應當承擔賠償責任。
第十五條旅游行程延
因乙方原因，導致旅游開(kāi)始后行程延X(jué)的，乙方應當征得甲方書(shū)面同意，繼續履行本合同并支付旅游費用5%的違約金;甲方要求解除合同終止旅游的，乙方應當安排甲方返回并退還未完成的旅程費用，支付旅游費用5%的違約金。
甲方因延X(jué)旅游行程支出的食宿和其他必要費用，由乙方承擔。
第十六條棄團
乙方在旅程中棄置甲方的，應當承擔棄置期間甲方支出的食宿和其他必要費用，退還未完成的行程費用并支付旅游費用一倍的違約金。
第十七條中途離團
甲方在旅程中未經(jīng)乙方同意自行離團不歸的，視為單方解除合同，不得要求乙方退還旅游費用。如給乙方造成損失，甲方應承擔賠償責任。
第十八條不可抗力
甲、乙雙方因不可抗力不能履行合同的，部分或者全部免除責任，但法律另有規定的除外。
乙方延遲履行本合同后發(fā)生不可抗力的，不能免除責任。
第十九條擴大損失
甲、乙一方違約后，對方應當采取適當措施防止損失的擴大;沒(méi)有采取適當措施致使損失擴大的，不得就擴大的損失要求賠償。
甲、乙一方因防止損失擴大而支出的合理費用，由違約方承擔。
第二十條委托招徠
乙方委托其他旅行社代為招徠時(shí)，不得以未直接收取甲方費用為由免責。
第二十一條其他本合同事項
1、本合同在履行中如發(fā)生爭議，雙方應協(xié)商解決，協(xié)商不成，甲方可以向有管轄權的旅游質(zhì)量監督管理所投訴，甲乙雙方均可向法院起訴。
2、本合同一式二份，雙方各執一份，具有同等效力。
3、本合同從簽訂之日起生效，至本次旅行結束甲方離開(kāi)乙方安排的交通工具時(shí)為止。
甲方：__________________
乙方(蓋章)：__________________
______年______月______日
國內旅游合同15
甲方：__________（旅游者或旅游團體）
乙方：________________（組團旅行社）
甲方自愿參加乙方旅行團旅游，為保證旅游服務(wù)質(zhì)量，明確雙方的權利義務(wù)，本著(zhù)平等協(xié)商的原則，現就有關(guān)事宜達成以下協(xié)議。
第一條 報名與成團
1．甲方擬參加乙方組織的國內旅游團，應事先向乙方詳細了解咨詢(xún)，乙方有義務(wù)全面介紹其服務(wù)項目和質(zhì)量，并按規定在報名時(shí)簽訂本合同。
2．甲方在報名時(shí)，應交納一定數額的預付款。
3．如乙方取消組團計劃（不可抗拒的意外事故除外），甲方有權提出以下要求：
�。╝）要求乙方退還全部預付款，賠償相應的損失；
�。╞）要求乙方另行安排出游。
4．如甲方無(wú)故退團，乙方可從甲方預付款中扣除業(yè)務(wù)損失費（機、車(chē)、船退票費。投保費、退房損失費等）。
第二條 內容與標準
1．內容包括：團號與團體人數、日程、路線(xiàn)與主要游覽點(diǎn)、交通工具及標準、用餐標準、住宿標準、購物娛樂(lè )安排、保險金額、預付款數額、導游服務(wù)、應交納團費總額、甲方退團或乙方取消組團計劃的賠、償方式及數額、特別說(shuō)明。
2．甲乙雙方應恪序上述約定。甲方在旅游活動(dòng)中應服務(wù)從乙方的統一安排和要求，乙方所提供的各項服務(wù)應符合有關(guān)國家標準和待業(yè)標準的規定。
3．乙方在業(yè)務(wù)宣傳手冊、店堂告示及公開(kāi)廣告所刊載或規定的內容視為本合同的一部份，對乙方具有約束力。
4．為保證甲方的旅游安全，乙方應為甲方投保旅游意外保險，旅游團報價(jià)中含此保險費。
第三條 違約責任
1．乙方在下列情形承擔賠償責任：
�。╝）因故意或過(guò)失未達到與甲方合同規定的內容和標準，而造成甲方直接經(jīng)濟損失的'；
�。╞）乙方的服務(wù)未達到國家或待業(yè)規定的。
2．甲方若故意違反合同規定，對其自身的損失應責任自負，給乙方造成損失，應承擔賠償責任。
3．不承擔違約責任的情形：甲、乙雙方因不可抗力原因不能履行合同的，不承擔賠償責任，但應及時(shí)通知對方，并提供事故詳情及不能履約的有效證明材料。
4．乙方在旅游質(zhì)量問(wèn)題發(fā)生之前已采取以下措施的，應減輕或免除責任：
�。╝）對旅游質(zhì)量和安全狀況已給予充分說(shuō)明、提醒、勸誡、警告或事先說(shuō)明；
�。╞）所發(fā)生的違約問(wèn)題是非故意、非過(guò)失或無(wú)法預見(jiàn)知已采取了預防性措施的；
�。╟）質(zhì)量問(wèn)題的發(fā)生是全部或部分由于甲方自身的過(guò)錯；
�。╠）質(zhì)量問(wèn)題發(fā)生后，乙方及時(shí)采取了善后處理措施。
第四條 爭議的解決方式
本合同在履行中發(fā)生爭議，雙方應協(xié)商解決，協(xié)商不成，甲方可向有管轄權的旅游質(zhì)監所提出賠償請求，甲、乙雙方均可向法院起訴。
第五條 本合同一式二份，合同雙方各執一份，具有同等效力。
第六條 本合同從簽訂之日起生效。
甲方（蓋章）：_________ 乙方（蓋章）：_________
代表（簽字）：_________ 代表（簽字）：_________
電話(huà)：_________________ 電話(huà)：_________________
通訊地址：_____________ 通訊地址：_____________
_________年____月____日 _________年____月____日
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