你必須知道的旅游者權利匯總
法律規定，旅游者有哪些權利呢?以下為您帶來(lái)你必須知道的旅游者權利匯總，歡迎瀏覽!
投訴索賠權
案例：前不久，李某隨旅行團到蘇州游玩途中遭遇車(chē)禍。當李某要求賠償時(shí)，被組團社、地接社和客運公司三方踢起皮球。李某無(wú)奈將兩家旅行社都告上法庭。
說(shuō)法：旅游法第九十二條規定，旅游者與旅游經(jīng)營(yíng)者發(fā)生糾紛，可以通過(guò)下列途徑解決：雙方協(xié)商;向消費者協(xié)會(huì )、旅游投訴受理機構或者有關(guān)調解組織申請調解;根據與旅游經(jīng)營(yíng)者達成的仲裁協(xié)議提請仲裁機構仲裁;向人民法院提起訴訟。
無(wú)理由退貨權
案例：“1000元大理、麗江雙飛6日游，只有3個(gè)購物點(diǎn)。”張先生報了名，但飛機落地后，旅行團風(fēng)景還沒(méi)看到，購物行程卻由此拉開(kāi)了序幕，“6日游”變成了“6日購”。
說(shuō)法：旅游法第三十五條規定：“旅行社不得以不合理的.低價(jià)組織旅游活動(dòng)，誘騙旅游者，并通過(guò)安排購物或者另行付費旅游項目獲取回扣等不正當利益……發(fā)生違反前兩款規定情形的，旅游者有權在旅游行程結束后30日內，要求旅行社為其辦理退貨并先行墊付退貨貨款，或者退還另行付費旅游項目的費用。”
旅游產(chǎn)品知情權
案例：前段時(shí)間，張女士計劃帶一家人到東南亞旅游。她到一家旅行社張貼“條條線(xiàn)路送保險”宣傳單，便高興地報了名�？伤谂c旅行社訂立旅游合同時(shí)，旅行社并沒(méi)有出示保險合同。在張女士的追問(wèn)下，旅行社才告知投保的是旅行社責任險。
說(shuō)法：旅游法第九條規定：“旅游者有權知悉其購買(mǎi)的旅游產(chǎn)品和服務(wù)的真實(shí)情況”。比如，游客有權要求組團社如實(shí)告知住宿、餐飲、交通、服務(wù)標準等方面的真實(shí)情況;事先說(shuō)明旅游合同的具體內容，旅游目的地需要旅游者注意的法律規范和風(fēng)俗習慣，發(fā)生緊急情況需要救助的注意事項等。
要求履約權
案例：吳小姐曾參加某旅行社從濟南出發(fā)的海南雙飛四天特價(jià)團。報名時(shí)旅行社承諾“游覽五指山、萬(wàn)泉河”，結果這些變成“遙望”和“遠眺”，根本沒(méi)有在旅游景點(diǎn)細細游玩。吳小姐隨后提出賠償要求。
說(shuō)法：旅游法第九條規定：“旅游者有權要求旅游經(jīng)營(yíng)者按照約定提供產(chǎn)品和服務(wù)。” 旅游法第六十九條還規定：“旅行社應當按照包價(jià)旅游合同的約定履行義務(wù)，不得擅自變更旅游行程安排。”
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