美國留學(xué)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)介紹
一、 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)概況
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)主要指對消費者需求以及工業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)產(chǎn)生影響的人口,社會(huì ),經(jīng)濟,技術(shù),環(huán)境和文化等相關(guān)因素的研究,以便進(jìn)行適當的政策和程序的制定以滿(mǎn) 足這些要求。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)作為獨立的學(xué)科,它是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)原理和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理的結合,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)架構主要分為以下部分:
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)基本理論
市場(chǎng)調研分析
營(yíng)銷(xiāo)戰略
營(yíng)銷(xiāo)策略
營(yíng)銷(xiāo)組織與控制
營(yíng)銷(xiāo)的應用與創(chuàng )新
從商學(xué)院的學(xué)術(shù)重點(diǎn)上可以知道,作為應用性頗強的學(xué)科,Marketing更多的時(shí)候不是去研究商業(yè)手腕(如調查技術(shù)或談判技巧),而注重培養先進(jìn)的思維 方式,包括多元化的視角、有針對性的判斷和開(kāi)闊的國際化視野。正像著(zhù)名的案例教學(xué)法,就是以繁重的課業(yè)和無(wú)數實(shí)際Case,培養學(xué)生獨立思考觀(guān)察、作出明 確判斷并有效表達、乃至確實(shí)執行的最好例子。
由于不同的Market要求和實(shí)際情況不同,因此常常Marketing會(huì )有Brand Management品牌管理和High Tech Marketing高端市場(chǎng)等之分,或是在Department of Marketing 里分成Marketing、Marketing Management或是Marketing 和Marketing and International Business等更有側重點(diǎn)的方向。
也就是說(shuō),整個(gè)Program,從分類(lèi)到學(xué)習都十分靈活,沒(méi)有條條框框。由于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)強調創(chuàng )意與應用,主要打交道的對象是人,無(wú)論是客戶(hù)、商業(yè)伙伴或是競 爭對手;因此所謂系統化的管理知識(學(xué)科、課本和教材)只是聯(lián)系起整個(gè)課程的線(xiàn)索,此過(guò)程中更為注重的是培養思考方式、觀(guān)察心態(tài)和個(gè)人魅力等抽象的東西, 當然Soft Skill也是在這一流程中逐漸培養起來(lái)的?赡苣承┓较,如IB會(huì )特別針對某一類(lèi)市場(chǎng)的特點(diǎn),但歸根究底,Marketing畢業(yè)的MBA們應該能在任 何地方都游刃有余。 美國大學(xué)的商學(xué)院設置marketing專(zhuān)業(yè)學(xué)院為數不多,而且大部分都是在MBA方向之下,所以申請者在可選擇學(xué)校的范圍就比較小。在工商管理學(xué)院里, 營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的課程設置要求學(xué)生懂得經(jīng)濟學(xué)、心理學(xué)、社會(huì )學(xué)、人類(lèi)學(xué)、傳播學(xué)、管理學(xué)和統計方法,專(zhuān)業(yè)課設置則基本按營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的各環(huán)節安排,包括產(chǎn)品和訂價(jià)、 促銷(xiāo)原理、廣告、零售、銷(xiāo)售管理、消費者行為、市場(chǎng)調研、營(yíng)銷(xiāo)戰略學(xué)。不過(guò),學(xué)校更強調的是要求學(xué)生具備運用各種知識去解決復雜問(wèn)題的能力。所以,雖然本 科生的課堂教學(xué)仍以教授為主,但非常鼓勵學(xué)生發(fā)言和提問(wèn)的課堂表現,并記入成績(jì)。多數課堂還要求學(xué)生組成小組,做有關(guān)題目的調查和研究,集體完成報告,現 場(chǎng)演講。MBA學(xué)生的課堂教學(xué)更以案例、討論和專(zhuān)題研究為主,教師講課很少。最后,無(wú)論本科還是MBA學(xué)生畢業(yè)前都要學(xué)一門(mén)案例課,一些反映學(xué)術(shù)界目前研 究興趣或現實(shí)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中某些熱點(diǎn)問(wèn)題的特點(diǎn)的專(zhuān)題課,MBA和博士生畢業(yè)前還要修一門(mén)獨立研究課,即在教授指導下完成一選定題目的研究。而對教學(xué)模型分析 的強調則主要在博士學(xué)習階段,因這些方法主要用于研究而非實(shí)踐。MBA課程中也有一些定量分析的課,如決策模型和數據庫營(yíng)銷(xiāo)以及多變量營(yíng)銷(xiāo)數據分析,但絕 大多數專(zhuān)業(yè)課均為實(shí)證研究。一些課程在名稱(chēng)上與本科課程區別不大,只是內容深度、所用教材和教學(xué)方法上的區別;另一些則根據教授們的研究方向,開(kāi)出一些很 具體的課目,如消費市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)、發(fā)展中國家的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、戰略零售管理、社會(huì )營(yíng)銷(xiāo)、歐共體市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等。
二、 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)種類(lèi)
1,整合營(yíng)銷(xiāo)(Integrated marketing),即整合營(yíng)銷(xiāo)傳播(Integrated marketing communications),指將一個(gè)企業(yè)的各種傳播方式加以綜合集成,其中包括一般的廣告、與客戶(hù)的直接溝通、促銷(xiāo)、公關(guān)等等,對分散的傳播信息進(jìn) 行無(wú)縫接合,從而使得企業(yè)及其產(chǎn)品和服務(wù)的總體傳播效果達到明確、連續、一致和提升。
2,數據庫營(yíng)銷(xiāo)(Database Marketing),將營(yíng)銷(xiāo)數據建立數據庫,并根據對數據庫內數據的分析,進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。數據庫營(yíng)銷(xiāo)常被視作是“直效營(yíng)銷(xiāo)”(Direct marketing)的一個(gè)分支。
3,網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)(Internet Marketing),是企業(yè)整體營(yíng)銷(xiāo)戰略的一個(gè)組成部分,是為實(shí)現企業(yè)總體經(jīng)營(yíng)目標所進(jìn)行的,以互聯(lián)網(wǎng)為基本手段營(yíng)造網(wǎng)上經(jīng)營(yíng)環(huán)境的各種活動(dòng)。網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo) 的職能包括網(wǎng)站推廣、網(wǎng)絡(luò )品牌、信息發(fā)布、在線(xiàn)調研、顧客關(guān)系、顧客服務(wù)、銷(xiāo)售渠道、銷(xiāo)售促進(jìn)八個(gè)方面。
4,標竿營(yíng)銷(xiāo)(Bench Marketing),以某個(gè)市場(chǎng)上已經(jīng)存在的競爭者為比較基準的營(yíng)銷(xiāo)方式。 5,直效營(yíng)銷(xiāo)(Direct Marketing),是在沒(méi)有中間營(yíng)銷(xiāo)商的情況下,利用消費者直接(Consumer Direct)通路來(lái)接觸及傳送貨品和服務(wù)給客戶(hù)。
6,綠色營(yíng)銷(xiāo)是指企業(yè)為了迎合消費者綠色消費的消費習慣,將綠色環(huán)保主義作為企業(yè)生產(chǎn)產(chǎn)品的價(jià)值觀(guān)導向,以綠色文化為其生產(chǎn)理念,力求滿(mǎn)足消費者對綠色產(chǎn)品的需求所做的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。
7,關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)(Relationship Marketing),也稱(chēng)作“關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)學(xué)”,是指在營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中,企業(yè)還要與消費者,競爭者,分銷(xiāo)商,供應商,政府機構和公眾等發(fā)生交互作用的營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程, 它的結構包括外部消費者市場(chǎng),內在市場(chǎng),競爭者市場(chǎng),分銷(xiāo)商市場(chǎng)等,核心是和自己有直接或間接營(yíng)銷(xiāo)關(guān)系的個(gè)人或集體保持良好的關(guān)系。
8 社會(huì )營(yíng)銷(xiāo)是基于人具有“經(jīng)濟人”和“社會(huì )人”的雙重特性,運用類(lèi)似商業(yè)上的營(yíng)銷(xiāo)手段達到社會(huì )公益的目的;或者運用社會(huì )公益價(jià)值推廣其商品或商業(yè)服務(wù)一種手段。
與一般營(yíng)銷(xiāo)一樣,社會(huì )營(yíng)銷(xiāo)的目的也是有意識地改變目標人群(消費者)行為。但是,與一般商業(yè)營(yíng)銷(xiāo)模式不同的是,社會(huì )營(yíng)銷(xiāo)中所追求的行為改變動(dòng)力更多來(lái)自非商業(yè)動(dòng)力,或者將非商業(yè)行為模擬出商業(yè)性賣(mài)點(diǎn)。
三、 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)一般的課程設置
部分商學(xué)院,比如Harvard等,在第一年都會(huì )不分方向讓學(xué)生修一些綜合性課程,以此為第二年的學(xué)習打下專(zhuān)業(yè)基礎;其他商學(xué)院則會(huì )根據area of study把課程(基礎和專(zhuān)業(yè))分配到兩年中去。
基礎課程大概包括:
·Economic Analysis for Business Decisions 商業(yè)決策的經(jīng)濟分析 ·Data, Models, and Decisions 數據、建模和決策 ·Communication for Managers 管理者溝通 ·Organizational Processes 組織化進(jìn)程 ·Financial Accounting 金融會(huì )計 ·Team Project 小組項目
此外,Marketing的專(zhuān)業(yè)課程主要包括兩到五門(mén)的核心課程和數目眾多的選修課,根據學(xué)生需要的側重點(diǎn)不同來(lái)進(jìn)行選擇: 核心課程如: ·Marketing
·General Marketing ·Market Intelligence 選修課程-主要包括:
·Global Marketing 國際市場(chǎng) ·Consumer Behavior 客戶(hù)行為學(xué)
·Advertising & Integrated Communications 商業(yè)整體溝通 ·New Product Development 新產(chǎn)品開(kāi)發(fā) ·Marketing Research 市場(chǎng)研究
·Pricing Strategies 價(jià)格戰略
·Managing Brands, Identity & Experiences 管理品牌、定位和經(jīng)驗 ·High Technology Marketing & Entrepreneurship 高端市場(chǎng)和創(chuàng )業(yè)
·Health Care Marketing: From Start-up to Multinationals 保健市場(chǎng)
四、 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)排名
2009年USNEWS美國大學(xué)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)排名(參考:2009 US news書(shū)) 1. Northwestern University 西北大學(xué)
2. University of Pennsylvania 賓夕法尼亞大學(xué) 3. Duke University 杜克大學(xué) 4. Harvard University 哈佛大學(xué) 5. Stanford University 斯坦福大學(xué) 6. Columbia University 哥倫比亞大學(xué)
7. University of Michigan-Ann Arbor 密歇根大學(xué)安娜堡分校 8. University of California-Berkeley 加州大學(xué)伯克利分校 9. University of Texas—Austin 德州大學(xué)奧斯丁分校 10. University of Chicago 芝加哥大學(xué)
五、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)在選校時(shí)的經(jīng)驗分享
1,綜合排名和專(zhuān)業(yè)排名
一般來(lái)說(shuō),研究生申請學(xué)校的時(shí)候我們都建議參考專(zhuān)業(yè)排名,但因為設有Marketing專(zhuān)業(yè)的商學(xué)院不多,一般情況下,只要設置有marketing專(zhuān)業(yè) 的學(xué)校,都需要考慮在內。我看過(guò)一個(gè)報道,大概就是前200名的學(xué)校有設置這個(gè)專(zhuān)業(yè)的大概也就不到20所,所以建議大家可以在平時(shí)搜索學(xué)校的時(shí)候多留意一 下,把有這個(gè)專(zhuān)業(yè)的學(xué)校記錄下來(lái),這個(gè)就是我們的資源,也是可以給到學(xué)生專(zhuān)業(yè)反饋的一個(gè)工具。
2,學(xué)校的教學(xué)、科研水平及專(zhuān)業(yè)設置情況
其實(shí)和其他的專(zhuān)業(yè)都一樣,研究生申請市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的時(shí)候,還是需要對學(xué)校的教學(xué)、教授、研究課題和方向有個(gè)很好的把握。因為每個(gè)學(xué)校的教學(xué)、科研水平不同,專(zhuān) 業(yè)設置的不同,在申請之前務(wù)必對學(xué)校的情況了解清楚。此學(xué)校與自己所學(xué)專(zhuān)業(yè)、研究方向是否相符或者相近,避免因專(zhuān)業(yè)不對口帶來(lái)的諸多麻煩。畢竟如果是好的 學(xué)校也就那么20所,都看一遍要求和具體的情況,跟教授套套瓷都是很有必要的,這樣可以增加錄取的可能性,最重要的是也讓自己確定好研究方向,而這一步也 是讓學(xué)生更加自信的重要一步。
3,學(xué)校的錄取標準和錄取條件
任何專(zhuān)業(yè)的申請人在申請學(xué)校時(shí),都應該正確估計自己的專(zhuān)業(yè)背景,不要盲目追求名校。Marketing專(zhuān)業(yè)對申請人的專(zhuān)業(yè)背景要求不是很高,但在申請之 前,申請人一定要了解該校的錄取標準、入學(xué)條件、競爭情況、截止日期等。一方面可以了解自己是否符合錄取標準與條件,是否有競爭力優(yōu)勢,另一方面也了解這 個(gè)學(xué)校是否適合自己,避免盲目選校。
4,GPA、TOFEL和GMAT成績(jì)
Marketing專(zhuān)業(yè)對于成績(jì)要求不是很高,基本上沒(méi)有特殊要求,只要達到統一的研究生入學(xué)要求就可以了。當然成績(jì)高對于申請來(lái)說(shuō)當然就更加有利。
5,工作經(jīng)驗
相比其他專(zhuān)業(yè),Marketing的申請對工作經(jīng)驗的要求比較高,建議申請者一定要有相關(guān)工作經(jīng)驗,實(shí)在沒(méi)有的話(huà)實(shí)習經(jīng)驗或者志愿者工作也可以。尤其是那 些跨專(zhuān)業(yè)申請的申請者,因為GPA再高也說(shuō)明不了什么問(wèn)題,這個(gè)時(shí)候,除了語(yǔ)言要過(guò)關(guān)外,工作經(jīng)驗就成了校方主要參考因素。
6,自己的經(jīng)濟狀況
marketing專(zhuān)業(yè)能申到獎學(xué)金的可能性是很小的,建議所有申請此專(zhuān)業(yè)的申請者要慎重考慮,自己的經(jīng)濟情況是否能夠支付學(xué)習期間的各種費用支出。