隨著(zhù)中外院校交流的日益密切，海外教育信息大量涌入國內，而以勤奮智慧著(zhù)稱(chēng)的中國學(xué)生更是吸引了眾多海外高等院校的目光。然而，在機遇不斷增多的同時(shí)，挑戰也隨之而來(lái)。2012年，一個(gè)很明顯的趨勢就是名校錄取率的降低，這對學(xué)生提出了更高要求。
在信息時(shí)代，家長(cháng)有了更多自主了解留學(xué)信息的機會(huì )，但是大量的院校信息和招生政策，難免讓人眼花繚亂不易識別。對權威留學(xué)信息及知識的匱乏，一直是學(xué)生和家長(cháng)最困擾的問(wèn)題。
為此，本報特別咨詢(xún)了天津市消費者協(xié)會(huì )副會(huì )長(cháng)兼秘書(shū)長(cháng)王嘉杰先生，讓他為家長(cháng)和學(xué)生講講在留學(xué)的過(guò)程中應著(zhù)重注意和避免的問(wèn)題。
謹慎選擇低價(jià)位中介
王副會(huì )長(cháng)指出，有的中介機構開(kāi)出的中介費比同行低很多，這些中介機構的目的是想先把客戶(hù)套住，其實(shí)最初的報價(jià)往往并不包括所有的項目。因此，家長(cháng)和學(xué)生在進(jìn)行前期咨詢(xún)時(shí)，一定要清楚地了解中介機構的資歷和背景，避免在后期出現附加消費，造成吃虧上當。
避免弄虛作假導致拒簽
少數留學(xué)服務(wù)機構也可能存在違規運營(yíng)、編造假材料的情況。在校GPA成績(jì)、語(yǔ)言成績(jì)、推薦信、銀行存款證明……只要是留學(xué)申請過(guò)程中所需要的，而學(xué)生又不能滿(mǎn)足條件的地方，對于某些機構來(lái)說(shuō)都不是問(wèn)題。只要學(xué)生交了錢(qián)簽了約，這些機構都可以幫學(xué)生“搞定”。途徑很簡(jiǎn)單，就是造假。
如果消費者提供的材料明顯不符合簽證國的要求，不良中介機構就會(huì )拍著(zhù)胸脯說(shuō)“沒(méi)事”，或者欲擒故縱地最后答應“幫忙”，其實(shí)就是幫著(zhù)做假材料。如果被拒簽，中介費照收或部分照收。一旦僥幸通過(guò)，那么所有的風(fēng)險都已轉嫁到了消費者身上。
仔細核實(shí)避免偷換概念
某些不良中介打著(zhù)國外優(yōu)秀院校的幌子，為語(yǔ)言培訓或技術(shù)培訓機構輸送生源，而且信誓旦旦地承諾，這些培訓機構的證書(shū)都是優(yōu)秀院校承認的，只要在這些培訓機構學(xué)習滿(mǎn)兩年，取得證書(shū)后就“有機會(huì )”進(jìn)入優(yōu)秀高等學(xué)府深造，但這些中介不敢明目張膽地說(shuō)“肯定能進(jìn)入某某優(yōu)秀院校”，而是用“有機會(huì )”這個(gè)字眼。事實(shí)上，“有機會(huì )”和“一定能上”差距甚遠。例如，少數不規范的留學(xué)服務(wù)機構謊稱(chēng)為學(xué)生辦理美國、澳大利亞、英國等熱門(mén)國家的留學(xué)，但其實(shí)只是把學(xué)生推薦到當地的一些培訓機構，學(xué)習非學(xué)歷的教育。
有些機構承諾學(xué)生在某私立學(xué)校學(xué)習滿(mǎn)兩年，取得證書(shū)后就“確保”進(jìn)入知名的高等學(xué)府，拿到國際承認的大學(xué)畢業(yè)證書(shū)。但事實(shí)上，正規的大學(xué)，尤其是名牌大學(xué)都需層層考核，并非讀完語(yǔ)言學(xué)校就能直接進(jìn)入高等學(xué)府。
拒絕簽訂不公平合同
某些不良中介在簽訂中介合同時(shí)，利用消費者對留學(xué)申請過(guò)程不熟悉的特點(diǎn)，并不按教育主管部門(mén)的規定提供規范的合同文本，而是自擬合同文本，同時(shí)在里面加入一些損害消費者權益的條款或模棱兩可的詞句。消費者在簽訂合同前，最好請教專(zhuān)業(yè)人士了解合同條款是否規范，避免后期產(chǎn)生不必要的糾紛。
專(zhuān)家支招
教育部門(mén)提醒市民，根據《自費出國留學(xué)中介服務(wù)管理規定》及其實(shí)施細則，留學(xué)中介機構必須具備以下條件才算正規。
一、要有法人資格，即要考察其有沒(méi)有營(yíng)業(yè)執照。
二、看有無(wú)分支機構、固定辦公場(chǎng)所，考察其規模如何。
三、看中介機構是否與國外教育機構、學(xué)校建立了直接聯(lián)系。
四、看中介機構是否有已在當地教育部門(mén)備案、按順序編號的出國留學(xué)中介服務(wù)協(xié)議書(shū)，并注意協(xié)議書(shū)中雙方的權利、義務(wù)規定得是否合理，有無(wú)關(guān)于退費的規定等。
五、看中介機構有無(wú)專(zhuān)業(yè)水平較高的咨詢(xún)人員，對國家留學(xué)政策是否熟悉，對國外的教育、文化情況等是否了解，有無(wú)從事教育服務(wù)工作的經(jīng)歷等。
六、看中介服務(wù)費的收取標準，這些收費是否同其提供的服務(wù)相吻合，是否是明碼標價(jià)。正規的中介機構一般不一次性收費，而是根據程序，分階段收費，且都有辦理不成功退費的承諾。