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注冊咨詢(xún)工程師組織管理備考復習題
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注冊咨詢(xún)工程師組織管理備考復習題 1
一、單項選擇題
工程項目建設周期中，工作量最大，投入的人力、物力和財力最多的是工程項目的（ ）。
A. 準備階段
B. 策劃和決策階段
C. 實(shí)施階段
D. 竣工驗收和總結評價(jià)階段
答案：C
分析：工程項目實(shí)施階段是工程項目建設周期中工作量最大，投入的人力、物力和財力最多，工程項目管理難度最大的階段。
下列關(guān)于工程項目管理的目標和任務(wù)的說(shuō)法中，正確的是（ ）。
A. 工程項目管理的核心任務(wù)是項目的目標控制
B. 工程項目管理的主要任務(wù)是在項目實(shí)施階段對項目的目標進(jìn)行控制
C. 工程項目管理的目標是在項目決策階段確定的
D. 工程項目管理的目標包括項目的功能目標、質(zhì)量目標、進(jìn)度目標和投資目標等
答案：A
分析：工程項目管理的核心任務(wù)是項目的目標控制，包括費用控制、進(jìn)度控制和質(zhì)量控制等。工程項目管理的目標是多方面的，不僅包括在決策階段確定的功能、質(zhì)量、進(jìn)度、投資等目標，還包括在實(shí)施和運營(yíng)階段的相關(guān)目標等。而工程項目管理的主要任務(wù)則貫穿于項目的全生命周期，不僅僅是實(shí)施階段，B 選項錯誤；工程項目管理的目標在各個(gè)階段都有不同的細化和調整，并非僅在決策階段確定，C 選項不準確；D 選項表述不完整，工程項目管理的目標還包括安全、環(huán)保等多方面目標。
二、多項選擇題
工程項目管理的基本原理主要是（ ）。
A. 目標的系統管理
B. 過(guò)程控制管理
C. 信息技術(shù)管理
D. 項目層次管理
E. 項目的綜合管理
答案：AB
分析：工程項目管理的基本原理主要是目標的系統管理和過(guò)程控制管理。目標的系統管理是把項目的總目標分解成多個(gè)子目標，再將子目標分解成可執行的任務(wù)，通過(guò)對任務(wù)的控制來(lái)實(shí)現子目標，進(jìn)而實(shí)現總目標。過(guò)程控制管理是指對工程項目建設周期的各個(gè)階段和全過(guò)程進(jìn)行有效的控制，確保項目目標的實(shí)現。
工程項目綜合管理計劃的作用包括（ ）。
A. 清晰地定義工程項目目標
B. 是實(shí)施工程項目綜合管理的基礎性工作
C. 是指導項目實(shí)施的根本依據
D. 確定關(guān)鍵控制點(diǎn)的檢查內容、范圍和時(shí)間等
E. 確定進(jìn)度度量和工程項目控制的時(shí)間基準線(xiàn)
答案：BCDE
分析：工程項目綜合管理計劃的作用包括：①工程項目綜合管理計劃是指導項目實(shí)施的根本依據，是實(shí)施工程項目綜合管理的基礎性工作；②通過(guò)制定工程項目綜合管理計劃，預測所確定的工程項目管理目標實(shí)現的可能性；③統一和協(xié)調項目工作的指導性文件，促進(jìn)工程相關(guān)各方之間的協(xié)調和溝通，提高整個(gè)項目團隊的協(xié)調合作能力；④確定關(guān)鍵控制點(diǎn)的檢查內容、范圍和時(shí)間等；⑤確定進(jìn)度度量和工程項目控制的'時(shí)間基準線(xiàn)。而清晰地定義工程項目目標是工程項目前期策劃的主要工作，A 選項不符合題意。
三、案例分析題
某工程項目合同工期為 20 個(gè)月，建設單位委托某咨詢(xún)公司承擔該項目的項目管理任務(wù)。咨詢(xún)公司在項目管理組織設計時(shí)，考慮到項目的規模較大、技術(shù)復雜等因素，決定采用矩陣式組織結構形式。在項目實(shí)施過(guò)程中，發(fā)生了以下事件：
事件一：由于項目的技術(shù)難度較大，項目團隊中的一些專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員對某些技術(shù)問(wèn)題存在不同的看法，導致項目進(jìn)度出現了延遲。
事件二：在項目進(jìn)行到第 10 個(gè)月時(shí)，建設單位提出了一項重大變更要求，需要對項目的部分設計進(jìn)行修改，這將導致項目成本增加和工期延長(cháng)。
問(wèn)題：
針對事件一，咨詢(xún)公司應采取哪些措施來(lái)解決項目團隊中專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的意見(jiàn)分歧，確保項目進(jìn)度？
答案：
�。�1）組織相關(guān)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行充分的溝通和討論，讓各方充分表達自己的觀(guān)點(diǎn)和理由，促進(jìn)相互理解。
�。�2）邀請外部專(zhuān)家對技術(shù)問(wèn)題進(jìn)行評估和指導，提供客觀(guān)、專(zhuān)業(yè)的意見(jiàn)，幫助團隊成員達成共識。
�。�3）明確項目的技術(shù)標準和規范，確保所有團隊成員在技術(shù)問(wèn)題上遵循統一的準則，避免因理解不一致而產(chǎn)生分歧。
�。�4）建立有效的項目進(jìn)度監控機制，及時(shí)發(fā)現因技術(shù)分歧導致的`進(jìn)度延遲問(wèn)題，并采取相應的調整措施，如增加資源、調整工作順序等，確保項目進(jìn)度不受影響。
分析：在項目團隊中出現專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的意見(jiàn)分歧時(shí)，溝通是解決問(wèn)題的關(guān)鍵。通過(guò)充分的溝通和討論，可以讓各方更好地理解彼此的觀(guān)點(diǎn)，有助于找到解決問(wèn)題的最佳方案。邀請外部專(zhuān)家可以提供更權威、客觀(guān)的意見(jiàn)，幫助團隊打破僵局。明確技術(shù)標準和規范可以避免因個(gè)人理解差異而產(chǎn)生的分歧。同時(shí)，建立進(jìn)度監控機制能夠及時(shí)發(fā)現問(wèn)題并采取措施，保障項目進(jìn)度的順利進(jìn)行。
對于事件二，咨詢(xún)公司應如何處理建設單位提出的重大變更要求？
答案：
�。�1）與建設單位進(jìn)行充分的溝通，了解變更的詳細內容、原因和期望的變更時(shí)間等信息，評估變更對項目的影響程度。
�。�2）組織項目團隊成員對變更要求進(jìn)行詳細的分析，包括對項目成本、進(jìn)度、質(zhì)量等方面的影響，制定相應的變更方案。
�。�3）按照項目管理的變更管理流程，將變更方案提交給相關(guān)的項目干系人進(jìn)行審批，如建設單位、設計單位、監理單位等。
�。�4）在變更方案獲得批準后，及時(shí)調整項目計劃和資源分配，確保項目能夠按照變更后的要求順利實(shí)施。同時(shí)，要對變更實(shí)施過(guò)程進(jìn)行嚴格的監控和跟蹤，及時(shí)解決出現的問(wèn)題，確保變更的效果達到預期目標。
分析：對于建設單位提出的重大變更要求，咨詢(xún)公司首先要與建設單位進(jìn)行深入溝通，以便準確把握變更的具體情況和要求。然后組織團隊對變更影響進(jìn)行全面分析，制定合理的變更方案。按照正規的變更管理流程進(jìn)行審批，是確保變更合法、合規、合理的重要環(huán)節。最后，在變更實(shí)施過(guò)程中要做好監控和跟蹤，以保證變更能夠順利實(shí)現預期目標，同時(shí)將變更對項目的不利影響降到最低。
注冊咨詢(xún)工程師組織管理備考復習題 2
1.政府制訂經(jīng)濟與社會(huì )發(fā)展規劃，其中下列選項不屬于政府制訂經(jīng)濟與社會(huì )發(fā)展規劃內容的是( )。
A.國家的長(cháng)遠發(fā)展戰略規劃
B.國家的中期發(fā)展戰略規劃
C.地區、行業(yè)和企業(yè)的發(fā)展規劃
D.各城市發(fā)展規劃
答案：B
2.下列關(guān)于環(huán)境與安全管理的表述不正確的是( )。
A.環(huán)境保護方面的管理
B.關(guān)于安全方面的管理
C.在特殊物資進(jìn)口方面的管理
D.關(guān)于對自然資源利用的管理
答案：D
3.下列有關(guān)各參與方對工程項目管理的敘述中，正確的是( )。采集者退散
A.業(yè)主對工程項目的管理具有較大的權威性
B.工程項目建設中，對工程項目實(shí)體進(jìn)行直接管理的是工程承包商
C.業(yè)主可采用的管理手段是最全面的
D.對于任何工程項目，咨詢(xún)工程師必須介入工程建設的全過(guò)程
答案：B
4.關(guān)于工程項目綜合管理表述不正確的是( )。
A.工程項目綜合管理隨著(zhù)工程建設周期演化而更加分散
B.保持工程項目各項工作的整體協(xié)調、有序運行是工程項目綜合管理的基本原則
C.工程項目的綜合管理必須建立在完善的項目管理制度的基礎上
D.對工程項目綜合管理的目的是為了保證項目的整體性
答案：A
5.在工程項目綜合管理的基本原則中，( )是綜合管理工作的準繩。
A.溝通
B.實(shí)現項目總體目標
C.合作
D.保持工程項目各項工作的整體協(xié)調、有序運行
答案：B
6.以下關(guān)于工程項目績(jì)效評價(jià)時(shí)間設定的表述，不正確的是( )。
A.評價(jià)時(shí)間有兩類(lèi)設定，分別是階段性評價(jià)和定期評價(jià)
B.階段性評價(jià)的內容包括對項目的功能特性、質(zhì)量、進(jìn)度、費用等進(jìn)行綜合評價(jià)
C.因為子項目尚在建設過(guò)程中，定期評價(jià)中很難對項目所需費用作出評價(jià)。
D.建設過(guò)程中的月度、季度、年度評價(jià)均屬于定期評價(jià)。
答案：C
7.工程項目績(jì)效評價(jià)時(shí)間可按兩類(lèi)設定，一類(lèi)是階段性評價(jià)，一類(lèi)是定期評價(jià)。對于定期評價(jià)，它很難對( )作出評價(jià)。
A.項目功能特性
B.質(zhì)量
C.進(jìn)度
D.費用
答案：A
8.對工程項目實(shí)施效果進(jìn)行的檢查主要包括狀態(tài)檢查和工作過(guò)程檢查。項目狀態(tài)檢查的重點(diǎn)是( )。
A.項目績(jì)效是否達到要求
B.項目管理工作開(kāi)展得如何
C.現在做得是否滿(mǎn)足要求
D.有哪些問(wèn)題需要解決
答案：A
9.對工程項目實(shí)施效果的檢查主要包括狀態(tài)檢查和工作過(guò)程檢查，項目工作過(guò)程檢查的重點(diǎn)是( )。
A.項目績(jì)效是否達到要求
B.檢查項目管理工作開(kāi)展得如何
C.項目是否在進(jìn)度計劃和預算之內
D.項目管理的范圍正確與否
答案：B
10.不屬于項目績(jì)效評價(jià)基本做法的是( )。
A.對工程項目實(shí)施效果進(jìn)行檢查，收集測量數據
B.對檢查結果和測量數據進(jìn)行綜合分析和預測，制定必要的措施
C.編寫(xiě)工程項目績(jì)效報告
D.提交工程項
11.關(guān)于工程項目計劃的制定，下列說(shuō)法不正確的是( )。
A.工程項目計劃應由項目經(jīng)理來(lái)制定
B.工程項目計劃的制定應建立一個(gè)連貫的、協(xié)調一致的有關(guān)完成工程項目任務(wù)方案的綜合性工程項目計劃
C.工程項目計劃通常要在多個(gè)方案中進(jìn)行分析、評價(jià)和篩選
D.工程項目計劃最終應形成一個(gè)可行的、能夠實(shí)施并達到預期目標、最優(yōu)的、實(shí)現資源最佳配置的方案
答案：A
12.下列關(guān)于工程項目綜合管理過(guò)程的論述中不正確的是( )。
A.工程項目計劃變更控制就是控制計劃，避免變更
B.工程項目計劃的實(shí)施是實(shí)現工程項目目標的重要階段
C.工程項目計劃實(shí)施控制的目的就是要在總體上保證進(jìn)度、質(zhì)量、費用等計劃目標的實(shí)現
D.工程項目計劃是工程項目組織根據確定的項目目標，對項目實(shí)施過(guò)程中的各項工作所做的計劃安排
答案：A
13.工程項目計劃的實(shí)施是將所確定的項目目標變?yōu)榫哂幸欢ǖ墓δ芎吞匦缘木哂? )的工程實(shí)體。
A.實(shí)用價(jià)值
B.使用價(jià)值
C.經(jīng)濟價(jià)值
D.價(jià)值
答案：A
14.下列不屬于工程項目績(jì)效特征的是( )。
A.動(dòng)態(tài)性
B.靜態(tài)性
C.多因性
D.多維性
答案：B
15.績(jì)效目標是在特定時(shí)間用特定指標表示期望結果的一種明確狀態(tài)，其結果是進(jìn)行項目績(jì)效評價(jià)的標準。下列不屬于設定績(jì)效目標指標要求的`是( )。
A.準確化
B.具體化
C.定性化
D.可達到的
答案：C
16.有效的溝通對工程項目的成功來(lái)說(shuō)極為重要。溝通的重要性主要體現在以下幾方面( )。
A.為項目的決策和計劃提供信息
B.作為組織和控制管理過(guò)程的依據和手段
C.是改善人際關(guān)系構建項目管理團隊必不可少的條件
D.是項目管理人員成功進(jìn)行項目管理的重要手段
E.是提升團隊凝聚力的重要保證
答案：ABCD
17.溝通的方式包括( )。
A.正式的
B.書(shū)面非正式的
C.口頭正式的
D.口頭非正式的
E.書(shū)面正式的
答案：BCDE
18.工程項目溝通方式包括書(shū)面正式的、書(shū)面非正式的、口頭正式的和口頭非正式的溝通。下列關(guān)于溝通方式的說(shuō)法正確的是( )。
A.口頭溝通的優(yōu)點(diǎn)是溝通方便
B.口頭溝通有較強的約束力
C.書(shū)面溝通要求精確
D.書(shū)面溝通的優(yōu)點(diǎn)是溝通效果好
E.口頭通知容易失真，溝通速度快
答案：ACDE
19.口頭溝通應注意的問(wèn)題是( )。
A.態(tài)度、情感和偏見(jiàn)造成的障礙
B.組織結構的影響
C.應對反映參與者文化差異的身體語(yǔ)言保持敏感
D.要注意溝通的主動(dòng)性
E.時(shí)間選擇是很重要的
答案：CDE
20.溝通的障礙產(chǎn)生于個(gè)人的各個(gè)不同方面，下面屬于溝通障礙的有( )。
A.認知障礙
B.語(yǔ)義障礙
C.個(gè)性和興趣障礙
D.態(tài)度、情感和偏見(jiàn)造成的障礙
E.信息量過(guò)小造成的障礙
答案：ABCD
注冊咨詢(xún)工程師組織管理備考復習題 3
1、在建筑安裝工程概預算中，材料預算價(jià)格是指材料由其來(lái)源地運到( )的價(jià)格。
A、施工工地
B、施工操作地點(diǎn)
C、施工工地倉庫后出庫
D、施工工地倉庫
2、與工程采購不同，貨物采購合同簽定后要實(shí)行( )
A、召開(kāi)廠(chǎng)商協(xié)調會(huì )
B、催交
C、現場(chǎng)監造
D、包裝和運輸
3、項目團隊最佳狀態(tài)時(shí)期是( )
A、磨合階段
B、規范階段
C、休整階段
D、表現階段
4、工程項目質(zhì)量管理中，工程( )階段的工作質(zhì)量是整個(gè)工程項目的關(guān)鍵。
A、前期
B、設計
C、施工
D、竣工
5、確定某一項目的管理組織結構時(shí)最直接因素是公司的( )
A、項目組織
B、人員配置
C、項目目標
D、項目管理方式
6、團隊與群體的主要區別是( )
A、成員之間必須有一個(gè)共同的目標，而不是各有各自的目標，而且團隊內有一定的分工和工作程序
B、成員之間有一個(gè)共同的目標
C、成員各有各自的目標
D、團隊內有一定的分工和工作程序
7、工程勘察質(zhì)量不包括( )
A、工程測量質(zhì)量
B、工程地質(zhì)勘察質(zhì)量
C、勘察報告質(zhì)量
D、水文勘察質(zhì)量
8、不屬于項目經(jīng)理選擇的方法的是( )
A、公司內部產(chǎn)生
B、部門(mén)內部產(chǎn)生
C、外部聘用
D、行政部門(mén)任命
9、CPM指的是( )
A、計劃評審技術(shù)
B、圖示評審技術(shù)
C、關(guān)鍵路線(xiàn)法
D、雙代號網(wǎng)絡(luò )圖
10、在項目組織計劃的制定與執行中，項目界面不包括( )
A、團隊成員界面
B、組織界面
C、人際關(guān)系界面
D、技術(shù)界面
參考答案：
1：C 2：B 3：D 4：A 5：D 6：A 7：C 8：D 9：C 10：A
11.政府對非政府出資項目進(jìn)行的管理內容是( )。
A.實(shí)行稽察管理
B.委托相關(guān)資產(chǎn)管理公司或國有投資公司進(jìn)行管理
C.組織對工程項目建議書(shū)和可行性研究報告進(jìn)行評審
D.通過(guò)政策、法律法規、稅收、審批等手段，對建設項目在投資方向、外債規模和環(huán)境保護等方面進(jìn)行控制和管理
答案：D
12.政府對社會(huì )經(jīng)濟活動(dòng)進(jìn)行宏觀(guān)指導和管理的目的是為了保證社會(huì )經(jīng)濟能夠健康、有序和穩步發(fā)展，保證國家建設的順利進(jìn)行。下列不屬于政府對工程項目管理的主要目的的是( )。
A.保證投資方向符合國家產(chǎn)業(yè)政策的要求
B.保證工程項目符合國家經(jīng)濟和社會(huì )發(fā)展規劃和環(huán)境與生態(tài)等的要求
C.引導投資規模達到合理經(jīng)濟規模
D.保證資金的安全性
答案：D
13.下列不屬于政府對工程項目管理的特點(diǎn)的是( )。
A.具有較大的權威性和嚴肅性
B.可采用的管理手段是最全面的
C.政府對工程項目的管理，主要是微觀(guān)管理
D.政府在管理中強調中介組織的作用
答案：C
14.不屬于政府對工程項目管理的主要任務(wù)的是( )。
A.加強對工程項目的宏觀(guān)管理
B.制訂經(jīng)濟與社會(huì )發(fā)展規劃
C.加強重要資源的管理
D.加強環(huán)境與安全管理
答案：A
15.下列關(guān)于政府對加強重要資源的管理的表述錯誤的是( )。
A.對土地資源使用的管理
B.對自然資源利用的'管理
C.對人力資源利用的管理
D.對資金資源的管理
答案：C
16.政府對工程項目的管理主要表現在( )。
A.制定各種宏觀(guān)經(jīng)濟政策
B.加強重要資源的管理
C.在特殊物資進(jìn)口方面的管理
D.組織對工程項目建議書(shū)和可行性研究報告的評審
E.制定經(jīng)濟與社會(huì )發(fā)展規劃
答案：ABCE
17.下列關(guān)于工程項目主要參與方的表述中正確的是( )。
A.咨詢(xún)工程師是以工程咨詢(xún)服務(wù)為職業(yè)的工程技術(shù)、工程管理等人員的總稱(chēng)
B.通常所說(shuō)的業(yè)主是泛指項目在法律意義上的所有人
C.銀行對工程項目的管理是一種不完全意義上的項目管理
D.承包商是指承接項目的建筑和安裝工程建設的公司或其他法人組織
E.對于政府出資項目的管理，往往委托相關(guān)資產(chǎn)管理公司或國有投資公司進(jìn)行管理
答案：ACDE
18.下列有關(guān)工程項目實(shí)施階段各方通常應承擔的主要任務(wù)的敘述中正確的是( )。
A.業(yè)主要負責已完工程的保護工作
B.咨詢(xún)工程師要協(xié)助業(yè)主完成或接受業(yè)主委托完成監理、設備、施工招標工作
C.承包商應將施工所需的水、電、電訊線(xiàn)路等從施工場(chǎng)地外接到專(zhuān)用條款約定地點(diǎn)，并保證施工期間的需要
D.承包商應協(xié)調處理施工現場(chǎng)周?chē)叵鹿芫�(xiàn)和鄰近建筑物、構筑物及有關(guān)文物、古樹(shù)等的保護工作，并承擔相應費用
E.各主要參與方在具體項目中的工作內容會(huì )隨著(zhù)項目的具體模式和委托合同的不同而變化
答案：BE
19.下列有關(guān)工程項目管理的敘述中正確的是( )。
A.對于在建設過(guò)程中需要使用一些特殊物資或是投產(chǎn)后生產(chǎn)產(chǎn)品時(shí)需要某種特殊物資作為原料的工程項目的建設，必須有相應部門(mén)批準
B.政府對于政府出資項目的管理具有業(yè)主管理和政府管理的雙重內涵
C.業(yè)主在工程項目管理中可采用的管理手段是最全面的
D.工程項目經(jīng)專(zhuān)門(mén)機構進(jìn)行環(huán)境影響評價(jià)，取得有關(guān)方面批準后方能進(jìn)行建設
E.業(yè)主對工程項目管理的主動(dòng)權隨著(zhù)資金的投入而降低
答案：ABD
20.關(guān)于工程項目績(jì)效評價(jià)的表述正確的是( )。
A.工程項目績(jì)效是指工程項目實(shí)施活動(dòng)和過(guò)程的結果
B.工程項目績(jì)效具有多因性、多維性、靜態(tài)性等特征
C.項目績(jì)效評價(jià)，廣義來(lái)說(shuō)包括建設過(guò)程中的評價(jià)和建設完成后的后評價(jià)
D.績(jì)效評價(jià)一般是指建設過(guò)程中的績(jì)效評價(jià)，有的稱(chēng)為項目跟蹤評價(jià)或中間評價(jià)
E.對項目建設的全過(guò)程實(shí)施績(jì)效評價(jià)，是工程項目綜合管理的一個(gè)重要方面
答案：ACDE
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