注會(huì )《經(jīng)濟法》考點(diǎn):經(jīng)營(yíng)者集中
“你明天‘單挑’還是‘群毆’?”“第一輪是‘群毆’,贏(yíng)了才‘單挑’。”北京某高校大二學(xué)生張曉強在宿舍聽(tīng)到隔壁師兄們的對話(huà)不禁嚇了一大跳:“難道他們要打架嗎?”
其實(shí),“單挑”和“群毆”是畢業(yè)生“面試專(zhuān)用詞語(yǔ)”。“單挑”指的是一對一面試,“群毆”則是由一個(gè)面試官面試多個(gè)應聘者。
AC面、壓力面、懇談會(huì )、PAR面、結構面、無(wú)領(lǐng)導面、面經(jīng)、面霸等等,“面試專(zhuān)用詞語(yǔ)”幾乎可以寫(xiě)成一部“紅寶書(shū)”。這些詞語(yǔ)甚至連百度知道都搜索不了。應屆畢業(yè)生們穿上正裝,打算興致勃勃地走出校門(mén),各種“面”就擺在他們面前,如同走進(jìn)一家熱氣騰騰的面館,種類(lèi)繁多,卻都難以下咽。
據了解,一家國企的省公司今年對應屆生的測試環(huán)節共有13輪,包括網(wǎng)申、筆試、一面、二面、三面、省公司素質(zhì)測評(即興演講、無(wú)領(lǐng)導小組討論、結構化面試)、市公司面試、體檢、懇談會(huì )(性格測試、懇談)、省公司二次審核面試。
上海財經(jīng)大學(xué)本科畢業(yè)生范雨晨聽(tīng)到一個(gè)哥們兒在某個(gè)投資銀行一舉面試18輪的消息之后感嘆:“他都快面吐了吧!單位為什么要把我們折磨夠了才肯放我們去工作?”
“壓力面”摧毀自信心
中國農業(yè)大學(xué)應屆生卲奇剛遇到了他“史上最恐怖的壓力面”。面試官一開(kāi)始就問(wèn)他有沒(méi)有女朋友。理由是:私人問(wèn)題可能影響工作,我們必須要全面掌握情況。
在邵奇剛一再回避下,面試官幾乎以威脅的語(yǔ)氣說(shuō):“你不說(shuō)也沒(méi)關(guān)系,我們后面還有好幾十個(gè)來(lái)面試的人。”邵奇剛感覺(jué)自己像犯了錯誤一樣,“不就是來(lái)找工作嗎?”他有點(diǎn)委屈。
北京化工大學(xué)碩士三年級學(xué)生周崢已經(jīng)面試了十幾家公司,算得上是一根“老油條”了。“營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)的崗位通常都有‘壓力面’,故意問(wèn)一些讓人有壓迫感緊張感的問(wèn)題,的確很為難人。”
周崢至今對他的第一次“壓力面”記憶猶新。“之前同學(xué)們叫我看看‘面經(jīng)’(別人分享的面試經(jīng)驗),但我覺(jué)得沒(méi)有什么好學(xué)習的,面試就是誠實(shí)的回答問(wèn)題唄。”但這第一次的面試卻給他留下了深刻的印象。
面試官問(wèn)的第一個(gè)問(wèn)題是:“聯(lián)系你的學(xué)習經(jīng)歷,我想你是一個(gè)三分鐘熱度的人,當你熟悉了一個(gè)領(lǐng)域,你可能就會(huì )對工作失去興趣。是嗎?”“我一下子就蒙了,心想這個(gè)推論也未免太過(guò)度了吧,但一味否認就有點(diǎn)狡辯的意思了。”最后他只好紅著(zhù)臉承認。
“你認為自己最大的缺點(diǎn)是什么?”“你人生中最失敗的一件事是什么?”“你所做過(guò)的最對不起父母的事情是什么?”
這些問(wèn)題都是“壓力面”的主食,倘若面試官再來(lái)點(diǎn)評價(jià),給這碗“面”加點(diǎn)作料,味道就更精彩了。
“我簡(jiǎn)歷上寫(xiě)著(zhù)當班長(cháng),面試官就問(wèn)為什么當班長(cháng),想當官嗎?我說(shuō)能鍛煉自己,也能為大家服務(wù)。他說(shuō)你是雷鋒啊,現在這年代還能找到你這樣的人。”周崢說(shuō),“這幾乎摧毀了我的自信心,我開(kāi)始懷疑自己。”
走向混亂的“無(wú)領(lǐng)導面”
“千萬(wàn)別認為有‘無(wú)領(lǐng)導面’就有‘有領(lǐng)導面’,也千萬(wàn)別認為‘無(wú)領(lǐng)導面’就是面試官不是領(lǐng)導的面試。”QQ群上,師兄們給學(xué)弟學(xué)妹這樣解難。
“無(wú)領(lǐng)導面”的正解是無(wú)領(lǐng)導小組討論,是“群面”的一種。通常,面試官給面試者們一個(gè)案例,在不指定領(lǐng)導的情況下,給每個(gè)人一定時(shí)間發(fā)言,最后形成小組意見(jiàn),這也叫AC面。“無(wú)領(lǐng)導面”還可以由兩組面試者就某一話(huà)題進(jìn)行辯論。
但“無(wú)領(lǐng)導面”由于人多量大,經(jīng)常會(huì )有“夾生面”產(chǎn)生。
中科院廣州某研究所蔡新激動(dòng)地表示:“我前天剛參加了一個(gè)特別窩火的面試。這次‘無(wú)領(lǐng)導面’一共13個(gè)人,從沒(méi)見(jiàn)過(guò)這么多人的。”
讓他不解的是,那個(gè)看上去和面試者差不多年紀的年輕面試官居然中途離開(kāi)了,“一屋子的人就在‘無(wú)面試官’的情形下‘無(wú)領(lǐng)導’討論著(zhù)。”最后,這場(chǎng)無(wú)面試官、無(wú)領(lǐng)導的面試導致了一些“無(wú)根據”的結果。蔡新評價(jià)道:“太不負責、太不尊重人了!”
如同沒(méi)有煮熟的面,這樣的“無(wú)領(lǐng)導面”不僅難以下咽,還可能損害人的健康。
鄭華在一家外企人力資源部門(mén)工作,她曾經(jīng)也嘗過(guò)夾生的“無(wú)領(lǐng)導面”。“‘無(wú)領(lǐng)導面’中,每個(gè)人的發(fā)言時(shí)間均分要達到10分鐘才能有效。但是那一次,我們12個(gè)人,要求35分鐘完成討論,每個(gè)人只有3分鐘時(shí)間。”她覺(jué)得這感覺(jué)太像快餐,“讓我覺(jué)得很不被尊重。”
“無(wú)領(lǐng)導面”除了夾生之外,還會(huì )有一些奇妙的味道,讓面試者互相淘汰就是其中一種。
同濟大學(xué)研究生三年級學(xué)生張遠宏就經(jīng)歷過(guò)這一尷尬局面。“辯論結束后,讓我意想不到的環(huán)節出現了。”面試官宣布現在要在每組里淘汰一個(gè)人,每個(gè)人指出要淘汰的面試者并給出理由。
“我跟其他同學(xué)都不認識,也不了解他們的能力和素質(zhì),我真的沒(méi)辦法做出這樣的選擇,活脫脫、赤裸裸地挑撥離間!”
這個(gè)時(shí)候,面試者陣腳大亂,然而,亂世容易出英雄。“我旁邊的女生就被一個(gè)直言直語(yǔ)的人指出一處硬傷,說(shuō)她專(zhuān)業(yè)知識不過(guò)關(guān)。”這個(gè)“英雄”讓張遠宏有些緊張,生怕他將矛頭指向自己。
當然,“英雄”處處有,每場(chǎng)“群面”都能遭遇“強勢伙伴”。
張遠宏說(shuō):“很強勢的人會(huì )當場(chǎng)把所有人都嗆住,很不爽。”他回憶起參加某世界500強的啤酒公司面試,小組里有個(gè)男生不停打斷別人說(shuō)話(huà)。
“我是我們小組最后一個(gè)發(fā)言,我剛說(shuō)了一句,他就打斷了我,完了最后還假惺惺地問(wèn)我要不要上去做陳述。我什么心情都沒(méi)有了,也沒(méi)有思路了。”強勢伙伴讓他的這次“群毆”失敗了。
面試者期待被尊重,而不是用求職培訓隱藏真實(shí)的自己
如果說(shuō)應屆生是各種面的食客,那么面試官就相當于做面條的“大廚”。一些“非著(zhù)名”“大廚”的“非典型”表現往往讓“食客們”哭笑不得。
“面霸”周崢遭遇一家醫藥公司面試的內容就是“向大夫賣(mài)新藥”。面試官扮演大夫。周崢認為當時(shí)自己表現不錯,但面試官扮演的大夫最后還是對他說(shuō) “我現在有急事,要出去開(kāi)會(huì ),你下次再來(lái)吧”!周崢說(shuō):“我們6個(gè)人的推銷(xiāo),沒(méi)人能賣(mài)出去。”他認為面試官在故意演戲刁難他們。
北京某高校畢業(yè)生蔣科則被面試官各種“假如”問(wèn)題困擾。他印象深刻的一次“假如面”中,面試官問(wèn)他:“假如你和你的同事在共同完成一個(gè)工作報告后,報告只能署一個(gè)人的名字,并且被署名的人會(huì )立刻得到提拔,你會(huì )怎么辦?”
于是,蔣科的這次面試就卡在了這個(gè)奇怪的問(wèn)題上了。“如果真是遇到這種狀況,就不應該讓事情到了這一步才開(kāi)始著(zhù)手處理,所以這個(gè)假設就不會(huì )成立。”他說(shuō)。
除了永遠賣(mài)不出去的藥、奇怪的“假如”問(wèn)題,面試官有時(shí)還會(huì )將面試者當做空氣忽略。
蔣科講述了他參加的另一場(chǎng)基金公司的終面。“我正在回答問(wèn)題,面試官的電話(huà)響了,他就開(kāi)始接電話(huà)了。”蔣科覺(jué)得這很不可思議,“要是我的電話(huà)響了,一定會(huì )被淘汰,但同樣的情況顛倒過(guò)來(lái),我卻不能淘汰他。”
有兩年人力資源工作經(jīng)驗的鄭華認為,這些看起來(lái)很滑稽的行為實(shí)際上表現了面試官對面試者的不尊重,不是所有面試官都有專(zhuān)業(yè)的業(yè)務(wù)水平和專(zhuān)業(yè)精神。對她而言,因為自己經(jīng)歷過(guò)面試,才知道在工作中要特別注意尊重面試者。
因此,如今每次公司組織面試,鄭華都會(huì )在面試前向面試者確認面試職位、講解職位要求、介紹公司情況,然后再對面試者進(jìn)行面試,結束后,會(huì )告知在什么時(shí)間段內電話(huà)確認下次面試時(shí)間。
她發(fā)現這些看上去理所當然的細節,很多HR是不會(huì )放在心上的。
“而現在社會(huì )上還組織了很多求職培訓班,講課老師是大型企業(yè)的資深人力資源管理工作人員,他們?yōu)榕嘤栒呖偨Y了各個(gè)行業(yè)甚至各個(gè)職位篩選簡(jiǎn)歷的關(guān)鍵詞,搜集面試問(wèn)題,并教他們如何回答壓迫性問(wèn)題、不同的職位對應聘者的能力需求。”鄭華說(shuō)就因為如此,導致很多人為了面試成功,也可以輕而易舉通過(guò)各種求職培訓隱藏真實(shí)的自己。
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