2015年度注冊會(huì )計師全國統一考試報名簡(jiǎn)章（歐洲考區版）

     今天上午沒(méi)上課，跑去聽(tīng)了關(guān)于社交禮儀與求職禮儀的專(zhuān)題講座！一聽(tīng)才知道平時(shí)沒(méi)注意的東西全成了問(wèn)題了！原來(lái)禮儀這么重要��！真是受益淺！找了些資料粘貼上來(lái)！

     生活中，社交禮儀已經(jīng)成為我們必不可缺少的一部分，掌握良好的社交禮儀知識是我們走向成功必要的鋪路石。
　　先來(lái)談?wù)剛�(gè)人禮儀吧。
　　一、修飾與衣著(zhù)
　　修飾是指女士穿戴不要太華麗了，太耀眼了，如果這樣去面試，機會(huì )就已經(jīng)了了無(wú)幾了。因為你是來(lái)工作的，要莊重，不要給人一種浮的感覺(jué)。不化妝也不太好，最起碼要化些淡妝，這也是對別人尊重的一種做法。想想看打扮的整整潔潔是不是讓別人看上去很舒服呀！你想如果一個(gè)老農民和一個(gè)西裝革履的人，找你談判，你是不是要選擇那個(gè)西裝革履的人呀！
　　當面試時(shí)，有的人說(shuō)："面試時(shí)，不就是到那天從里到外都換上新衣服，穿的整整齊齊的，然后到發(fā)廊整理一下頭型嗎？"其實(shí)這樣做是不對的。一、會(huì )讓人一看就知道你提前準備了，有的時(shí)候連剛打上去的發(fā)膠還在頭上呢，一看就知道你是剛從發(fā)廊里出來(lái)的。二、由于剛穿上新衣服，一切都是新的，你會(huì )有一種很不舒服的感覺(jué)，所以你最好要提前一、兩天就穿上，適應一下。也就是面試前要提前一、兩天做好準備。
　　面試時(shí)要多帶幾份簡(jiǎn)歷，因為你交到面試官那的已經(jīng)訂成厚厚的一打了。他要看你的簡(jiǎn)歷還要翻找一下才能找到，這時(shí)你就要拿出你已提前多準備的簡(jiǎn)歷給他，他會(huì )覺(jué)得的很舒服的。當面試完后要給面試官寫(xiě)感謝信，雖然現在有許多人一般都不寫(xiě)，但這是禮儀，我還是希望大家寫(xiě)，你想別人都不寫(xiě)，你寫(xiě)了是不是會(huì )引起注意呀。在面試或會(huì )議時(shí)要帶上比較精致皮面的筆記本，還有好的筆，不要隨便找一個(gè)本或筆。
　　面試時(shí)要提前半小時(shí)去，先與他們的總臺人熟悉一下，總臺是個(gè)很關(guān)鍵的人物，多打聽(tīng)一下有關(guān)將要面試你的上級的消息。如稱(chēng)呼等。有一次一位王女士，接了一個(gè)電話(huà)說(shuō)：你好，我是xx公司的王浩，請你明天九點(diǎn)到我們公司來(lái)接授面試。第二天，他八點(diǎn)半就到了，和總臺服務(wù)員聊了一會(huì )，服務(wù)員打了一個(gè)電話(huà)，說(shuō)"王總，王小姐到了"，這時(shí)她才知道，原來(lái)給她打電話(huà)的就是王總呀！在這之前她還把這個(gè)人當成小人物呢？因為一般打電話(huà)通知的都是小人物或員工做的事。所以她進(jìn)去面試時(shí)，說(shuō)了你好！王總。你想想假如她說(shuō)，你好，王浩！王總會(huì )怎么個(gè)想法，"王總"叫了幾年了，都已經(jīng)叫習慣了，突然叫他王浩，他能夠習慣嗎？
　　二、自我介紹。
　　應籌式：在不太重要的場(chǎng)合。如在火車(chē)上等場(chǎng)合只要說(shuō)出叫什么名字就可以了，不必報上職務(wù)等。
　　工作式：你好，我是xx公司的xx經(jīng)理。
　　交流式：你好，我是xx，請多多關(guān)照，或送上名片。比較隨便。
　　禮儀式：如：開(kāi)學(xué)儀式，升旗儀式等等。比較莊嚴。
　　三、眼神
　　時(shí)間：與別人談話(huà)30分鐘時(shí)，如果只有10分鐘以?xún)葘Ψ绞强粗?zhù)你的，說(shuō)明他在輕視你。如果10分鐘至20分鐘之間，說(shuō)明他對你是友好的。20分鐘至30分鐘說(shuō)明兩種情況：一、重視。二、敵視。也就是與別人談話(huà)時(shí)眼睛要注視談話(huà)時(shí)間的2/3。
　　部位：額頭上，屬于公務(wù)型注視。不太重要的事情和時(shí)間也不太長(cháng)的情況下。
　　眼睛上，屬于關(guān)注型注視。
　　睛睛至唇部，屬于社交型注視。
　　眼睛到胸部，屬于親密型注視。
　　角度：平視，表示平等。斜視，表示失禮。
　　俯視：從上往下看，輕視別人。
　　四、面容#p#副標題#e#
　　有的時(shí)候皺眼眉，表示不奈。撅著(zhù)嘴表示生氣。"噢"?表示驚呀！
　五、笑容
　　要學(xué)會(huì )微笑。微笑很重要，誰(shuí)喜歡天天面對著(zhù)冷冰冰一點(diǎn)笑容的人呀。像儲蓄所、銀行的職員，當你去取錢(qián)時(shí)，他們是不是很冷冰冰的，一點(diǎn)笑容也沒(méi)有。像別人欠他們什么似的，感覺(jué)不太好吧，其實(shí)那是他們的職業(yè)病，已經(jīng)習慣了。講一個(gè)故事：
　　以前有一家公司讓他們的員工去拿一份重要的材料，結果去的都被罵了回來(lái)。老板就把這個(gè)任務(wù)交給了小李，小李很愁呀！但這份材料不拿還不行，結果還是去了。到那時(shí)，只見(jiàn)那位科長(cháng)還在破口大罵呢？這時(shí)小李什么也沒(méi)有說(shuō)，只是微笑、微笑還是微笑，嘴里說(shuō)著(zhù)："噢？這樣呀？是嗎？"，只是點(diǎn)著(zhù)頭微笑著(zhù)。后來(lái)，那個(gè)吳科長(cháng)罵了一陣子的時(shí)候，小李說(shuō)："吳科長(cháng)，你很會(huì )善于表達你內心里的憤怒呀！"。后來(lái)，吳科長(cháng)看了看小李說(shuō)："嗯！這小伙子不錯！我也不為難你了，你就拿回去吧！"，就這樣別人沒(méi)有拿到的，他卻拿到了。
　　六、需要避免的身體語(yǔ)言。
　　當與別人談話(huà)時(shí)不要雙手交叉，身體晃動(dòng)，一會(huì )傾向左邊，一會(huì )傾向右邊，或是摸摸頭發(fā)、耳朵、鼻子給人以你不耐煩的感覺(jué)。一邊說(shuō)話(huà)一邊在玩筆，有的人特別喜歡轉筆，好像在炫耀，你看我轉的多酷呀！也不要拿那個(gè)筆來(lái)回的按。雖然與同輩之間還算說(shuō)的過(guò)去吧，但是跟長(cháng)輩談話(huà)時(shí)這樣做是很不禮貌的。
　　關(guān)于社交禮儀還有很多我們需要學(xué)習的地方，我們應該不斷的完善自己、充實(shí)自己。
社交禮儀在生活中的作用:
　 　1、鞠躬禮：鞠躬，意即彎身行禮，是對他人敬佩的一種禮節方式。鞠躬前雙眼禮貌地注視對方，以表尊重的誠意。鞠躬時(shí)必須立正、脫帽，鄭重地，嘴里不能吃任何東西，或是邊鞠躬邊說(shuō)與行禮無(wú)關(guān)的話(huà)。鞠躬分30°，45°，九十°三種，90°最有誠意！
　　 2、致意：致意是一種不出聲的問(wèn)候禮節，常用于相識的人在社交場(chǎng)合打招呼。在社交場(chǎng)合里，人們往往采用招手致意、欠身致意、脫帽致意等形式來(lái)表達友善之意。欠身應該15°。
         3、握手：女士與男士握手，女士應該先伸手出去，男士輕輕握女士手尖輕晃三下。

求職面試禮儀
1、面試前的心理準備

每一位求職者，都希望在面試的時(shí)候留給主考官一個(gè)好印象，從而增大錄取的可能性。所以，事先了解一些求職特別是面試的禮儀，是求職者邁向成功的第一步。
　　
中國有句古話(huà)：“知己知彼，百戰不殆。”面試就如同一場(chǎng)試探性的戰斗，戰斗的雙方就是面試單位的主考官和參加面試的你自己。

2、求職資料
推薦書(shū)，求職信（手寫(xiě)，注意字跡和信紙信封），簡(jiǎn)歷（打�。�，老師推薦書(shū)，證書(shū)，成績(jì)單.....

2、求職簡(jiǎn)歷

一份吸引人的簡(jiǎn)歷，是獲取面試機會(huì )的敲門(mén)磚。所以，怎樣寫(xiě)一份“動(dòng)人”的簡(jiǎn)歷，成了求職者首要的工作。

正文包括三部分：
1、基本情況介紹。
2、學(xué)歷情況概述。學(xué)習歷程、在校期間獲獎情況、愛(ài)好和特長(cháng)、參加過(guò)的社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)、所任職務(wù)、承擔的任務(wù)等。
3、工作經(jīng)歷。介紹曾經(jīng)工作過(guò)的單位名稱(chēng)，職位、個(gè)人工作成績(jì)、培訓或深造就學(xué)情況、工作變動(dòng)情況、職務(wù)升遷情況等。

不要寫(xiě)得過(guò)于復雜和羅嗦。要知道，主官考第一次看一份簡(jiǎn)歷的時(shí)間也不過(guò)是短短的幾秒鐘而已。
　　
在美國，求職履歷表上有三不：第一、絕對不超過(guò)一頁(yè)；第二，絕對不要把私人與工作無(wú)關(guān)的事都一覽無(wú)遺地寫(xiě)進(jìn)去，例如婚姻狀況、家庭狀況、種族等，以免企業(yè)主因其他原因而發(fā)生歧視；第三，絕不填上薪水，求職的人應認清履歷表的作用，只不過(guò)是在爭取面試的機會(huì )。

在寫(xiě)作簡(jiǎn)歷時(shí)，要時(shí)刻記住你是在一個(gè)商業(yè)環(huán)境中推銷(xiāo)自己，盡量使用適合這種環(huán)境的語(yǔ)言，尤其是在對你的曾經(jīng)的業(yè)績(jì)和成就進(jìn)行說(shuō)明的時(shí)候。那么，什么樣的語(yǔ)言是商業(yè)語(yǔ)言呢？簡(jiǎn)單的說(shuō)，就是定量化的語(yǔ)言，你的簡(jiǎn)歷中具體的數字越多、具體事實(shí)越多，越和你所求職位相關(guān)，商業(yè)價(jià)值就傳達得越明確，就越有說(shuō)明力，比大而空、口號式的語(yǔ)言強得多。

時(shí)代在改變，某些求職用詞也在淘汰。像“我對這個(gè)工作很有信心”、“我是抱著(zhù)學(xué)習的目的而來(lái)的”、 “請給我一個(gè)學(xué)習的機會(huì )”等等，這些聽(tīng)起來(lái)美麗的詞藻把你的機會(huì )丟進(jìn)垃圾桶里。
　　
對于沒(méi)有經(jīng)驗的人來(lái)說(shuō)，除了學(xué)歷之外一無(wú)所有，再加上那些錯誤的用語(yǔ)，這機緣一失，可能三五年都不見(jiàn)得能彌補得回來(lái)�，F在外資企業(yè)漸多，傳統公司要求的謙虛、保守等品質(zhì)，已經(jīng)無(wú)法適合需求了。
　　
簡(jiǎn)單地說(shuō)，說(shuō)話(huà)要投其所好是履歷每投必中的原則。投其所好必須明確的是：公司想知道的是你能為公司帶來(lái)什么利益、貢獻或成效，并不想花錢(qián)請你來(lái)學(xué)習。

3、面試服飾禮儀#p#副標題#e#

應聘者的外在形象，是給主考官的第一印象。外在形象的好壞在一定程度上會(huì )影響到能否被錄用。面試時(shí)，一定要注意，恰當的著(zhù)裝能夠彌補自身條件的某些不足，樹(shù)立起自己的獨特氣質(zhì)，使你脫穎而出。

1）男士

注意臉部的清潔，胡子一定要刮干凈，頭發(fā)梳理整齊。查看領(lǐng)口、袖口是否有脫線(xiàn)和污濁的痕跡。

春、秋、冬季，男士面試最好穿正式的西裝。夏天要穿長(cháng)袖襯衫，系領(lǐng)帶，不要穿短袖襯衫或休閑襯衫。

西裝的色調要用給人穩重感覺(jué)的深素色為主，如藏青色、藍色、黑色、深灰色等。配套的襯衫最容易的選擇是白色。領(lǐng)帶應選用絲質(zhì)的，領(lǐng)帶上圖案可以根據自己的愛(ài)好選擇，最好是單色的，它能夠和各種西裝和襯衫相配。單色為底，印有規則重復出現的小圓點(diǎn)的領(lǐng)帶，格調高雅，也可以用。斜條紋的領(lǐng)帶能表現出你的精明。領(lǐng)帶在胸前的長(cháng)度以達到皮帶扣為好。如果一定要用領(lǐng)帶夾，應夾在襯衫第三和第四個(gè)扣子中間的位置。
　　
深色的襪子、黑色的皮鞋。皮帶要和西裝相配，一般選用黑色。男士著(zhù)裝三一律原則：皮鞋、皮帶、皮包顏色一致，一般為黑色。
　　
眼鏡要和自己的臉型相配。鏡片擦拭干凈。
　　
鋼筆一定不要插在西裝上衣的口袋里，西裝上衣的口袋是起裝飾作用的。

2）女士
　
①服裝。面試時(shí)的著(zhù)裝，要簡(jiǎn)潔、大方、合體。職業(yè)套裝是最簡(jiǎn)單，也是最合適的選擇。裙子不宜太長(cháng)，這樣顯得不利落，但是也不宜穿得太短。低胸、緊身的服裝，過(guò)分時(shí)髦和暴露的服裝都不適合面試時(shí)穿。春秋的套裝可用花呢等較厚實(shí)的面料，夏季用真絲等輕薄的面料。衣服的質(zhì)地不要太薄、太透，薄和透有不踏實(shí)不莊重的感覺(jué)。色彩要表現出青春、典雅的格調。用顏色，表現你的品位和氣質(zhì)。不宜穿搶眼的顏色。
　　
②絲襪被稱(chēng)為女性的第二層皮膚，一定要穿，以透明近似膚色的顏色最好。要隨時(shí)檢查是否有脫線(xiàn)和破損的情況。最好帶一雙備用的。
　　
③穿式樣簡(jiǎn)單、沒(méi)有過(guò)多裝飾的皮鞋，后跟不宜太高，顏色和套裝的顏色一致，如果你不知道如何配色，最簡(jiǎn)單的辦法就是穿黑色的皮鞋。涼鞋在面試時(shí)就不要穿了。
　　
④如果習慣隨身攜帶包，那么包不要太大，款式可以多樣，顏色要和服裝的顏色相搭配。
　　
⑤化淡妝。如果抹香水，應該用香型清新、淡雅的，頭發(fā)要梳理整齊，前額劉海不要超過(guò)眉毛。
　　
⑥佩帶飾物應注意和服裝整體的搭配，最好以簡(jiǎn)單樸素為主。
出發(fā)前，最好從頭到腳再檢查一遍，看看扣子、拉鏈是否扣好、拉好，領(lǐng)子袖口是否有破損，衣服是否有褶皺，鞋子是否干凈光亮。

4、談話(huà)禮儀

1）注視對方
和對方談話(huà)的時(shí)候，要正視對方的眼睛和眉毛之間的部位，和對方進(jìn)行目光接觸，即使邊上有其他人。如果不敢正視對方，會(huì )被人認為你害羞、害怕，甚至覺(jué)得你“有隱情”。

2）學(xué)會(huì )傾聽(tīng)
好的交談是建立在“傾聽(tīng)”基礎上的。傾聽(tīng)是一種很重要的禮節。不會(huì )聽(tīng)，也就無(wú)法回答好主考官的問(wèn)題。
　　
傾聽(tīng)就是要對對方說(shuō)的話(huà)表示出興趣。在面試過(guò)程中，主考官的每一句話(huà)都可以說(shuō)是非常重要的。你要集中精力，認真的去聽(tīng)，記住說(shuō)話(huà)人講話(huà)的內容重點(diǎn)。
　　
傾聽(tīng)對方談話(huà)時(shí)，要自然流露出敬意，這才是一個(gè)有教養、懂禮儀的人的表現。要做到：
　　◆記住說(shuō)話(huà)者的名字。
　　◆身體微微傾向說(shuō)話(huà)者，表示對說(shuō)話(huà)者的重視。
　　◆用目光注視說(shuō)話(huà)者，保持微笑。#p#副標題#e#
　　◆適當地做出一些反應，如點(diǎn)頭、會(huì )意地微笑、提出相關(guān)的問(wèn)題。

5、注意你的身體語(yǔ)言

身體語(yǔ)言是指人的動(dòng)作和舉止，包括姿態(tài)、體態(tài)、手勢和面目表情。它是一個(gè)人的修養、教育以及與人處事的基本態(tài)度的自然流露。
　　
面試的時(shí)候，這些做法一定要避免：
　　◆拖拉椅子，而發(fā)出很大噪音。
　　◆一屁股坐在椅子上。
　　◆坐在椅子上，耷拉著(zhù)肩膀，含胸駝背。
　　◆半躺半坐，男的翹著(zhù)二郎腿；女的雙膝分開(kāi)、叉開(kāi)腿等，會(huì )給人放肆和缺乏教養的感覺(jué)。
　　◆坐在椅子上，腳或者腿自覺(jué)不自覺(jué)地顫動(dòng)或晃動(dòng)。
　　女士穿裙裝到椅子前稍向椅子退一點(diǎn)，確保挨著(zhù)椅子，手扶著(zhù)裙子坐下，坐椅子不要太靠后。起來(lái)時(shí)，先收腿再站起來(lái)，欠身說(shuō)“打擾您了！謝謝您！我走了！”然后退到門(mén)邊再轉身，不要先轉身給人留下背影！

面試時(shí)重要的是自信。這種自信可以通過(guò)你的步態(tài)表現出來(lái)。自信的步態(tài)應該是，身體重心稍微前傾，挺胸收腹，上身保持正直，雙手自然前后擺動(dòng)，腳步要輕而穩，兩眼平視前方。步伐要穩健，步履自然，有節奏感。需要注意的是，如果同行的有公司的職員或接待小姐，你不要走在他們前面，應該走在他們的斜后方，距離一米左右。

俗話(huà)說(shuō)“此時(shí)無(wú)聲勝有聲”。用你無(wú)聲的、職業(yè)化的舉止，向招聘者表明“我是最適合的人選”。

面試常見(jiàn)問(wèn)題.請介紹一下你自己。
這是常問(wèn)的問(wèn)題。一般人回答這個(gè)問(wèn)題過(guò)于平常，只說(shuō)姓名、年齡、愛(ài)好、工作經(jīng)驗，這些在簡(jiǎn)歷上都有，其實(shí)，外企最希望知道的是求職者能否勝任工作，包括：最強的技能、最深入研究的知識領(lǐng)域、個(gè)性中最積極的部分、做過(guò)的最成功的事，主要的成就等，這些都可以和學(xué)習無(wú)關(guān)，也可以和學(xué)習有關(guān)，但要突出積極的個(gè)性和做事的能力，說(shuō)得合情合理外企才會(huì )相信。外企很重視一個(gè)人的禮貌，求職者要尊重考官，在回答每個(gè)問(wèn)題之后都說(shuō)一句“謝謝”。一般都喜歡有禮貌的求職者。

2.在學(xué)校你最不喜歡的課程是什么？為什么？
這個(gè)問(wèn)題不希望求職者直接回答“數學(xué)”、“體育”之類(lèi)的具體課程，如果直接回答還說(shuō)明了理由，不僅代表求職者對這個(gè)學(xué)科不感興趣，可能還代表將來(lái)也會(huì )對要完成的某些工作沒(méi)有興趣。這個(gè)問(wèn)題招聘者最想從求職者口里聽(tīng)到：我可能對個(gè)別科目不是特別感興趣，但是正因為這樣，我會(huì )花更多的時(shí)間去學(xué)習這門(mén)課程，通過(guò)學(xué)習對原本不感興趣的科目也開(kāi)始有了興趣，對于本來(lái)就有興趣的科目我自然學(xué)習得更認真，所以各門(mén)課的成績(jì)較為平衡。通過(guò)這樣的問(wèn)題，可以找到對任何事情都很感興趣的求職者。

3.說(shuō)說(shuō)你最大的優(yōu)缺點(diǎn)？
這個(gè)問(wèn)題問(wèn)的概率很大，通常不希望聽(tīng)到直接回答的缺點(diǎn)是什么等，如果求職者說(shuō)自己小心眼、愛(ài)忌妒人、非常懶、脾氣大、工作效率低，肯定不會(huì )錄用你。他們喜歡求職者從自己的優(yōu)點(diǎn)說(shuō)起，中間加一些小缺點(diǎn)，最后再把問(wèn)題轉回到優(yōu)點(diǎn)上，突出優(yōu)點(diǎn)的部分。一般都喜歡聰明的求職者。

4.你認為你在學(xué)校屬于好學(xué)生嗎？
招聘者很精明，問(wèn)這個(gè)問(wèn)題可以試探出很多問(wèn)題：如果求職者學(xué)習成績(jì)好，就會(huì )說(shuō)：“是的，我的成績(jì)很好，所有的成績(jì)都很優(yōu)異。當然，判斷一個(gè)學(xué)生是不是好學(xué)生有很多標準，在學(xué)校期間我認為成績(jì)是重要的，其他方面包括思想道德、實(shí)踐經(jīng)驗、團隊精神、溝通能力也都是很重要的，我在這些方面也做得很好，應該說(shuō)我是一個(gè)全面發(fā)展的學(xué)生。”如果求職者成績(jì)不盡理想，便會(huì )說(shuō)：“我認為是不是一個(gè)好學(xué)生的標準是多元化的，我的學(xué)習成績(jì)還可以，在其他方面我的表現也很突出，比如我去很多地方實(shí)習過(guò)，我很喜歡在快節奏和壓力下工作，我在學(xué)生會(huì )組織過(guò)××活動(dòng)，鍛煉了我的團隊合作精神和組織能力。” 有經(jīng)驗的招聘者一聽(tīng)就會(huì )明白，外企喜歡誠實(shí)的求職者。

5.說(shuō)說(shuō)你的家庭。
面試時(shí)詢(xún)問(wèn)家庭問(wèn)題不是非要知道求職者家庭的情況，探究隱私，一般不會(huì )探究個(gè)人隱私，而是要了解家庭背景對求職者的塑造和影響。希望聽(tīng)到的重點(diǎn)也在于家庭對求職者的積極影響。他們最喜歡聽(tīng)到的是：我很愛(ài)我的家庭！我的家庭一向很和睦，雖然我的父親和母親都是普通人，但是從小，我就看到我父親起早貪黑，每天工作特別勤勞，他的行動(dòng)無(wú)形中培養了我認真負責的態(tài)度和勤勞的精神。我母親為人善良，對人熱情，特別樂(lè )于助人，所以在單位人緣很好，她的一言一行也一直在教導我做人的道理。和睦的家庭關(guān)系對一個(gè)人的成長(cháng)有潛移默化的影響。

6.說(shuō)說(shuō)你對行業(yè)、技術(shù)發(fā)展趨勢的看法？
他們對這個(gè)問(wèn)題很感興趣，只有有備而來(lái)的求職者能夠過(guò)關(guān)。求職者可以直接在網(wǎng)上查找對你所申請的行業(yè)部門(mén)的信息，只有深入了解才能產(chǎn)生獨特的見(jiàn)解。他們認為最聰明的求職者是對所面試的公司預先了解很多，包括公司各個(gè)部門(mén)，發(fā)展情況，在面試回答問(wèn)題的時(shí)候可以提到所了解的情況，歡迎進(jìn)入企業(yè)的人是“知己”，而不是“盲人”。

7.就你申請的這個(gè)職位，你認為你還欠缺什么？
喜歡問(wèn)求職者弱點(diǎn)，但精明的求職者一般不直接回答。他們希望看到這樣的求職者：繼續重復自己的優(yōu)勢，然后說(shuō)：“對于這個(gè)職位和我的能力來(lái)說(shuō)，我相信自己是可以勝任的，只是缺乏經(jīng)驗，這個(gè)問(wèn)題我想我可以進(jìn)入公司以后以最短的時(shí)間來(lái)解決，我的學(xué)習能力很強，我相信可以很快融入公司的企業(yè)文化，進(jìn)入工作狀態(tài)。”

8.你期望的工資是多少？
工資水平是很靈活的，何種能力拿何種工資。企業(yè)喜歡直率的人，但這個(gè)問(wèn)題卻不能正面回答，他們希望聽(tīng)到：“以我的能力和我的優(yōu)勢，我完全可以勝任這個(gè)職位，我相信我可以做得很好。但是貴公司對這個(gè)職位的描述不是很具體，我想還可以延后再討論”。企業(yè)歡迎求職者給其定薪的自由度，而不是咬準一個(gè)價(jià)碼。

9.你能給公司帶來(lái)什么？
企業(yè)很想知道未來(lái)的員工能為企業(yè)做什么，求職者應再次重復自己的優(yōu)勢，然后說(shuō)：“就我的能力，我可以做一個(gè)優(yōu)秀的員工在組織中發(fā)揮能力，給組織帶來(lái)高效率和更多的收益”。企業(yè)喜歡求職者就申請的職位表明自己的能力，比如申請營(yíng)銷(xiāo)之類(lèi)的職位，可以說(shuō)：“我可以開(kāi)發(fā)大量的新客戶(hù)，同時(shí)，對老客戶(hù)做更全面周到的服務(wù)，開(kāi)發(fā)老客戶(hù)的新需求和消費。”等等。

10.你還有什么問(wèn)題嗎？ #p#副標題#e#
企業(yè)的這個(gè)問(wèn)題看上去可有可無(wú)，其實(shí)很關(guān)鍵，企業(yè)不喜歡說(shuō)“沒(méi)有問(wèn)題”的人，因為其很注重員工的個(gè)性和創(chuàng )新能力。企業(yè)不喜歡求職者問(wèn)個(gè)人福利之類(lèi)的問(wèn)題，如果有人這樣問(wèn)：貴公司對新入公司的員工有沒(méi)有什么培訓項目，我可以參加嗎？或者說(shuō)貴公司的晉升機制是什么樣的？企業(yè)將很歡迎，因為體現出你對學(xué)習的熱情和對公司的忠誠度以及你的上進(jìn)心。
你對加班怎么看？

　　這個(gè)問(wèn)題也會(huì )被經(jīng)常問(wèn)到。相信大多數同學(xué)都會(huì )答能接受加班，但個(gè)人覺(jué)得光這樣答是不夠的，最好能從兩個(gè)角度去答。請看以下

（陽(yáng)光財險二面）
　　問(wèn)：你對加班怎么看？
　　答：我對加班是這樣看的，既然來(lái)工作，就必須要有責任心，所以，如果是因為工作需要而加班，當然沒(méi)問(wèn)題。但是也應該注意提高工作效率，如果是因為工作拖沓而加班，那是不可取的。例如，如果別人8個(gè)小時(shí)做完的工作我4個(gè)小時(shí)就做完了，那還為什么要加班呢？
　　問(wèn)：那如果領(lǐng)導看你表現好，又安排你4個(gè)小時(shí)的工作任務(wù)怎么辦？
　　答：那就做唄。那說(shuō)明領(lǐng)導器重我，我還多學(xué)到東西了呢。另外，還有一點(diǎn)，工作是永遠做不完的，在努力工作的同時(shí)，還是應該多注意休息，以更飽滿(mǎn)的精神投入第二天的工作。

11、你對薪金待遇有什么要求？

　　這是個(gè)陷阱題，除非極特殊的情況，千萬(wàn)不要答出具體的數字，要繞開(kāi)這個(gè)話(huà)題，更多去談自己能給企業(yè)帶來(lái)的貢獻。以下是成功案例：
1)陽(yáng)光財險二面
　　問(wèn)：你對薪資待遇有什么要求？
　　答： 我覺(jué)得作為一個(gè)沒(méi)有任何工作經(jīng)驗的應屆生，首先想的，應該是我能為企業(yè)作出什么貢獻，而不是我能從企業(yè)獲得什么，在還沒(méi)有付出之前先談回報是不成熟的表 現。我相信，公司會(huì )對我的能力有客觀(guān)準確的評價(jià)，對于我為公司作出的貢獻不會(huì )視而不見(jiàn)。關(guān)于待遇問(wèn)題，我覺(jué)得最好等我拿到offer以后再談。

2)瞬聯(lián)一面，HR
（注：根據事先打聽(tīng)到的消息，我的期望薪金寫(xiě)的10000）
（注：以下為英文對話(huà)）
　　問(wèn)：你的期望薪金寫(xiě)的夠高的
　　答：不好意思，是因為我打聽(tīng)到的貴公司的工資水平就這么高。如果我寫(xiě)低了，那就表示我達不到貴公司的錄用標準。
　　問(wèn)：那說(shuō)一說(shuō)你對薪金的看法
　　答：對于待遇我是這樣看的，作為一個(gè)應屆畢業(yè)生，想的更多的，應該是能為企業(yè)作出什么貢獻，自己在這個(gè)過(guò)程中個(gè)人能力能力得到發(fā)展，公司也因為我的發(fā)展和貢獻而受益，自然不會(huì )虧待我。這是一個(gè)互惠互利的過(guò)程。我認為，最重要的應該是期望配得上自己能力的薪水。

12、你認為我們單位最吸引你的地方是什么？
這個(gè)問(wèn)題難的是，你要怎樣把自己那個(gè)吸引點(diǎn)說(shuō)得有說(shuō)服力，讓考官覺(jué)得你不是隨便編的，是經(jīng)過(guò)慎重考慮的。建議可以從機會(huì )和發(fā)展角度答。以下是成功案例：
1）中國出口信用保險公司
問(wèn)：你認為sinosure最吸引你的地方是什么？
答： 我認為是機會(huì )。因為sinosure可以給我提供一個(gè)非常好的平臺，在這個(gè)平臺里，我能充分發(fā)揮自己的才能，為企業(yè)的發(fā)展作出自己的貢獻，同時(shí)，隨著(zhù)企業(yè) 的發(fā)展，在這里還可以提高自己其它方面的能力，如：溝通能力，分析問(wèn)題、解決問(wèn)題能力，在我個(gè)人能力不斷提高的同時(shí)，企業(yè)也會(huì )從中受益。所以，我覺(jué)得 sinosure最吸引我的地方就是這個(gè)機會(huì )。

2）國家外匯儲備管理局中央外匯業(yè)務(wù)中心
問(wèn)：你覺(jué)得我們這里最吸引你的地方是什么？
答：我覺(jué)得SAFE最吸引我的地方，就是它能給我提供一個(gè)非常好的機會(huì )，在這里，我不但能充分利用自己學(xué)到的計算機技能解決實(shí)際問(wèn)題，而且還能學(xué)到很多業(yè)務(wù)知識，提高自己的其它技能。
問(wèn)：可是在這里跟在軟件公司比，你的專(zhuān)業(yè)知識不是荒廢了嗎？
答：不會(huì )啊。在這里，我可以利用我的專(zhuān)業(yè)知識解決具體的實(shí)際問(wèn)題，而且能提高自己的溝通能力、分析問(wèn)題解決問(wèn)題的能力，總之更加適合自己全面發(fā)展。

13、你對跳槽怎么看？
這是我遇到的最難答的問(wèn)題。說(shuō)實(shí)話(huà)，在面試的那種情況下，對于這種問(wèn)題，只能看臨場(chǎng)發(fā)揮了。當然，回來(lái)以后我想了一下應該怎么答，覺(jué)得自己當時(shí)答得并不能算壞。

（華為）
問(wèn)：如果你在華為呆兩年，該學(xué)到的都學(xué)到了。這時(shí)有一家公司出雙倍的工資來(lái)挖你，你會(huì )怎么辦？
答： 我認為，頻繁的跳槽對于自己的職業(yè)生涯發(fā)展是不利的，因為到一個(gè)新的環(huán)境你還需要很長(cháng)時(shí)間去適應新的環(huán)境，而且必然要承擔更大的壓力。而且，任何公司恐怕 都不敢招一個(gè)頻繁跳槽的員工。所以，除非極特殊情況，我不會(huì )選擇跳槽。但是，當兩家公司同類(lèi)職位工資待遇相差過(guò)于懸殊的時(shí)候，我會(huì )把這個(gè)情況報告給主管和 公司，因為公司面臨的不是我一個(gè)人被挖走的危險，而是所有跟我同一級別的人都被挖走的危險。這顯然對公司的長(cháng)期發(fā)展是不利的。

14、在找工作時(shí)，你會(huì )考慮哪些因素？#p#副標題#e#
答： 我會(huì )首先考慮行業(yè)，看這個(gè)行業(yè)的發(fā)展潛力；然后考慮單位，看這家單位在行業(yè)中所處的地位；再考慮職位，看這個(gè)職位跟自己專(zhuān)業(yè)技能和職業(yè)生涯規劃的匹配度。 當然，所有這些因素里，最重要的還是機會(huì )，就是說(shuō)，這個(gè)職位能否給我帶來(lái)足夠的發(fā)展機會(huì )，讓我的才能得到充分的發(fā)揮，自身的潛力得到充分挖掘，跟單位一起 成長(cháng)。

15、如果你沒(méi)有找到最理想的工作，你會(huì )怎么辦？

答：如果我找不到最好的，那我就去追求相對更好的。也許，當我去了那家不是最好的單位后，會(huì )發(fā)現，它其實(shí)也挺適合我的。

16、你有offer了嗎？

這個(gè)對于已經(jīng)拿到offer，但想追求更好offer的同學(xué)，是一個(gè)比較頭疼的問(wèn)題。我的一慣回答都是：有。因為，坦誠是最重要的品質(zhì)。以下是實(shí)際案例：
問(wèn)：你有offer了嗎？
答：有。
問(wèn)：是哪個(gè)？
答：上海aspenTech
問(wèn)：具體工資能透露一下嗎？
答：可以保密嗎？
對方答：可以。
個(gè)人覺(jué)得，對于這些問(wèn)題，沒(méi)必要隱瞞，因為如果你隱瞞了，到時(shí)候被發(fā)現，那就肯定會(huì )失去這份工作。有時(shí)候，涉及到基本原則問(wèn)題的時(shí)候，誠實(shí)最重要。

16、你希望自己5年后是什么樣？
在技術(shù)類(lèi)企業(yè)的面試中經(jīng)常出現，國企有時(shí)也會(huì )問(wèn)到。個(gè)人認為，盡量避開(kāi)談具體的目標，千萬(wàn)不要說(shuō)“我想5年后做項目經(jīng)理”、“我想5年后做主管”之類(lèi)的話(huà)，如果你不想被拒的話(huà)。以下是我的答案，供大家參考：

“因為我本人是學(xué)計算機的，所以希望沿著(zhù)以技術(shù)為主線(xiàn)的路走下去。5年以后，我希望自己能夠對某一個(gè)領(lǐng)域有比較深入的理解，成為某一領(lǐng)域的專(zhuān)家，在某一方面能獨擋一面，同時(shí)也能夠了解其他領(lǐng)域的發(fā)展動(dòng)態(tài)。”
總結一下：這類(lèi)非技術(shù)面試是任何單位都必然有的環(huán)節，以上基本已經(jīng)涵蓋了這類(lèi)面試的絕大部分問(wèn)題。雖然這些問(wèn)題都非常常見(jiàn)，但是，要全答好卻不是一件容 易的事。在這方面，建議大家要針對具體的問(wèn)題多下功夫，很多同學(xué)面試失敗，都是因為這部分沒(méi)答好。所以，希望大家一定要重視起來(lái)，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的練習，相 信你也可以做到信心十足的參加非技術(shù)面試！

不同職位對應聘者素質(zhì)要求的重點(diǎn)不同，因此考官在面試時(shí)所提的問(wèn)題也不盡相同。某就業(yè)指導服務(wù)中心為畢業(yè)生列出了面試中常見(jiàn)的15個(gè)問(wèn)題，可以試著(zhù)回答一下，看你是否準備好了。

　　1、請介紹一下你和你的家庭。

　　2、你有什么優(yōu)缺點(diǎn)？

　　3、你有什么特長(cháng)和愛(ài)好？

　　4、你對自己的學(xué)習成績(jì)是否滿(mǎn)意？

　　5、你如何評價(jià)你的大學(xué)生活？

　　6、你擔任過(guò)何種社會(huì )工作，組織參加過(guò)何種社會(huì )實(shí)踐和社會(huì )活動(dòng)？

　　7、你懂何種外語(yǔ)？熟練程度如何？

　　8、你為什么要應聘這個(gè)職位？

　　9、你對本行業(yè)、本單位、本職位有何了解？

　　10、你認為你適合做什么樣的工作？

　　11、你找工作考慮的重要因素是什么？

　　12、如果單位的安排與你的愿望不一致，你是否愿意服從安排？

　　13、如果工作安排與你的專(zhuān)業(yè)不對口，你如何考慮？

　　14、你是否有出國或考研究生的打算？

　　15、如果本單位和另外一個(gè)單位同時(shí)聘用你，你將如何選擇？

雖然很麻煩！但這很重要！細節決定成敗��！有空得去看看《細節決定成與敗》這本書(shū)！

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