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管理咨詢(xún)師考試章節講義備考：組織診斷
導語(yǔ)：組織診斷的原則主要有戰略導向原則.業(yè)績(jì)導向原則.過(guò)程導向原則。下面是百分網(wǎng)小編整理的相關(guān)考試內容，需要了解的考生們一起來(lái)看看吧。
公司治理結構設計咨詢(xún)的目標和內容(p181)：
(一)公司治理結構設計咨詢(xún)的目標
進(jìn)行公司治理結構設計和完善的目標，是為了在企業(yè)的高級管理層、股東和董事會(huì )三方面參與者之間建立起一種有效的權責關(guān)系。按照公司治理的對象來(lái)看可以劃分為兩個(gè)目標：一是經(jīng)營(yíng)者，對其治理來(lái)自董事會(huì )，目標在于公司經(jīng)營(yíng)管理是否恰當，判斷標準是公司的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì);二是董事會(huì )，對其治理來(lái)自股東及其他利益相關(guān)者，目標在于公司的重大戰略決策是否恰當，判斷標準是股東及其它利益相關(guān)者投資的回報率。解決的焦點(diǎn)問(wèn)題是大股東與小股東的矛盾。
(二)公司治理結構設計咨詢(xún)的內容
公司治理結構的設計內容主要包括兩部分：一是建立完善的治理體制，劃清責權，明晰定位。股東大會(huì )、董事會(huì )、監事會(huì )是我國公司治理結構中的主要機構，進(jìn)行具體設計時(shí)，首先需要明確各機構的職能定位，并通過(guò)制度形式對各自的職責和權力進(jìn)行清晰界定。.二是形成規范的工作制度，確定程序，建立規范，為治理體制的良好運轉，提供可靠的制度和程序保障。
總的來(lái)說(shuō)，公司治理結構設計就是建立一個(gè)結構-治理結構(即股東會(huì )、董事會(huì )、監事會(huì ))和建立一套機制-治理機制(三會(huì )的運行規則)。具體包括以下核心內容：1.股東大會(huì )
1. 股東大會(huì )
股東大會(huì )是全體投資者的大會(huì )。
2.董事會(huì )
作為連接股東大會(huì )和經(jīng)理層之間的橋梁，董事會(huì )在整個(gè)公司的利益鏈和決策鏈中處于關(guān)鍵環(huán)節。根據我國《公司法》規定，董事會(huì )對股東大會(huì )負責，
在設計董事會(huì )時(shí)，需要重點(diǎn)考慮以下幾個(gè)方面：
(1)合理設計董事會(huì )結構，成員構成盡量多樣化
根據公司董事會(huì )成員的專(zhuān)業(yè)構成情況，適當增加法律、會(huì )計等方面的專(zhuān)業(yè)人土，使董事會(huì )成員在財務(wù)會(huì )計、國際市場(chǎng)、經(jīng)營(yíng)管理經(jīng)驗、工業(yè)知識、客戶(hù)經(jīng)驗、應付危機能力、領(lǐng)導或戰略規劃能力以及法律等方面都各有專(zhuān)長(cháng)，形成多樣化的董事會(huì )構成。
(2)加強參與式治理，避免權力虛設
由于董事會(huì )成員一般不參與公司具體經(jīng)營(yíng)運作，在經(jīng)營(yíng)決策中存在信息不對稱(chēng)的問(wèn)題，為了將經(jīng)營(yíng)決策權真正落到實(shí)處，需要加強對重大經(jīng)營(yíng)決策事項的調查研究。
董事會(huì )要把治理融人調查研究中，調查研究的過(guò)程同樣也是治理的過(guò)程。董事會(huì )要了解和掌握信息，除了靠提供的信息外，可以通過(guò)設立專(zhuān)門(mén)委員會(huì )來(lái)圍繞中心工作進(jìn)行調查研究。
董事會(huì )通常設立戰略委員會(huì )，以落實(shí)戰略管理權和投資決策權;設立預算和財務(wù)管理委員會(huì )，落實(shí)預算和財務(wù)管理權;提名委員會(huì )，落實(shí)對中、高管人員的提名權;薪酬和考核委員會(huì )，落實(shí)對中、高管人員薪酬、績(jì)效考核和激勵管理。
各委員會(huì )通常由1名董事?tīng)款^，直接參與和領(lǐng)導相關(guān)方面工作，從而確保董事們能充分獲取相關(guān)決策信息，正常完成企業(yè)的經(jīng)營(yíng)決策工作。最終，董事會(huì )通過(guò)參與、對話(huà)、集體決策，做出最佳判斷。
(3)建立信息傳導機制，加強溝通與交流
信息傳導機制是對董事會(huì )工作程序、議事程序、會(huì )議及溝通交流等方面的一些正式或非正式的規則，決定著(zhù)董事會(huì )決策的效率及控制的程度。
董事會(huì )參與制定戰略時(shí)，必須掌握全面的、有效地、真實(shí)準確的信息，為了保證戰略決策的科學(xué)性，有必要在董事會(huì )與經(jīng)理層之間建立一套有效的信息傳導機制，使信息的提供與獲取達到均衡。
信息傳導機制的設計主要以信息的內容、信息獲取的時(shí)間以及信息的質(zhì)量為標準，力求內容全面、質(zhì)量高、及時(shí)有效。
(4)在董事會(huì )與經(jīng)理層間建立正式的年度戰略計劃制定程序
在董事會(huì )和經(jīng)理層之間建立起一個(gè)正式的年度戰略計劃制定程序，可以提高公司戰略決策的質(zhì)量。
(5)適度增加董事會(huì )會(huì )議次數以完善董事會(huì )的議事程序
董事會(huì )的最終決策是通過(guò)董事會(huì )會(huì )議做出的，而一份全面的議程為召開(kāi)建設性的會(huì )議提供了一個(gè)框架。
3.監事會(huì )
在詳細規定監事會(huì )的權利、義務(wù)、責任和議事規則之外，還必須注意以下四個(gè)方面：(1)監事的選擇。(2)提高監事會(huì )的運作效率。(3)強化監事會(huì )的作用。(4)正確處理好公司監事會(huì )與董事會(huì )的平行關(guān)系，同時(shí)授權監事會(huì )可以罷免違法、違規和違反公司章程的董事和經(jīng)理人員，從而使監事會(huì )的監督職能行使到位。
以上主要介紹的是單體公司治理結構的設計內容，而對于母子公司的治理結構而言，在具體運作上則存在著(zhù)較大的差異。母子公司的治理結構除了設計出股東大會(huì )、董事會(huì )、監事會(huì )和經(jīng)理層間的權力制衡機制外，更多的是母子公司管控關(guān)系和集權分權的設計。
首先是根據公司戰略以及母子公司的產(chǎn)權關(guān)系，確定對子公司的管控定位，從而確定子公司法人治理結構的類(lèi)型。
在設計子公司的法人治理結構時(shí)需要關(guān)注的焦點(diǎn)，除了上述單體公司法人治理結構的內容外，還要根據企業(yè)實(shí)際情況，明晰界定母子公司雙方的股東大會(huì )、董事會(huì )、監事會(huì )、董事長(cháng)、總經(jīng)理之間的關(guān)系以及子公司董事的選派、考核與管理等。
4.經(jīng)理
我國企業(yè)常見(jiàn)的公司治理結構問(wèn)題
國有企業(yè)面臨的公司治理結構問(wèn)題(p189)：1.所有者代表缺位;2.關(guān)聯(lián)交易;3.股權過(guò)于集中;4.內部人控制;5.經(jīng)理人員的激勵與約束失效;6.公司黨委會(huì )與公司法人治理結構存在矛盾。
民營(yíng)企業(yè)面臨的公司治理結構問(wèn)題(p191)：1.產(chǎn)權問(wèn)題;2.一股獨大問(wèn)題;3.關(guān)鍵控制人問(wèn)題。
我國企業(yè)集團化管理面臨的問(wèn)題(p192)：1.各自為政，資源分散;2.鞭長(cháng)莫及，風(fēng)險加大;3.缺乏標準，管理無(wú)序;4.流程冗長(cháng)，運作低效。
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