證券從業(yè)人員電銷(xiāo)技巧
面對職場(chǎng)，“80”漸成老兵，“90”整裝待入。他們秉承怎樣的工作態(tài)度，選擇怎樣的生活方式，注定將與企業(yè)固有的用人之道發(fā)生碰撞、妥協(xié)與融合。
（記者李冬云）
“工作是一個(gè)必然會(huì )降臨的節日。”在省人才市場(chǎng)，記者在許多簡(jiǎn)歷中看到這樣一行字，應聘者套用了那句著(zhù)名的“死是一個(gè)必然會(huì )降臨的節日”，乍聽(tīng)起來(lái)多少有些悲壯。
今年6月，我省又要有33.6萬(wàn)畢業(yè)生迎來(lái)這個(gè)畢業(yè)季的盛大“節日”。一項2011年畢業(yè)生就業(yè)流向統計數據顯示，我省有八成左右畢業(yè)生最終進(jìn)入了私企，按此估算，今年要有20萬(wàn)以上畢業(yè)生與私企簽約。
躊躇滿(mǎn)志同迷茫無(wú)助并存。在網(wǎng)上，不難發(fā)現畢業(yè)生群體的入職焦慮，一些人通過(guò)QQ簽名排遣愁緒：“我要干什么”、“我能干什么”、“找工作比找對象還難嗎”……
為此，記者采訪(fǎng)了幾位初入職場(chǎng)的年輕人，發(fā)現“較高的工作自由度、有保證的休息時(shí)間、一份要求不高的薪水”是他們給工作畫(huà)出的“邊框”。與此同時(shí)，記者請幾位企業(yè)招聘者談了他們認為重要的職業(yè)素養：專(zhuān)注做事、遵守規則、有職業(yè)規劃、善于學(xué)習和協(xié)作。
我們希望通過(guò)觀(guān)點(diǎn)的匯聚，讓隔桌面試的“甲方乙方”更多地從對方眼中看到自己。
有自由空間 VS守規則紀律
4月上旬記者認識方成果時(shí)她剛剛辭職。半年前，她在保定市白溝鎮一家箱包廠(chǎng)找了份縫紉工的工作，“薪水不低，一個(gè)月能拿到2500塊錢(qián)，包食宿，但整天讓我對著(zhù)一堆包太枯燥，放假也沒(méi)地方玩。”
最近，記者再見(jiàn)到她時(shí)，她已經(jīng)在石家莊市一家連鎖酒店做起了前臺接待。
“待遇沒(méi)以前好啊，你怎么想的？”記者不解。
“哎呀，在那賺了錢(qián)都沒(méi)地方花！”說(shuō)話(huà)間，方成果一副認真的表情。
后來(lái)記者把方成果的跳槽理由說(shuō)給一些年輕人聽(tīng)，他們都表示“可以理解”。
“我們不是貪玩，只是不想讓日子過(guò)得太乏味，想有些自由空間。”從談話(huà)一開(kāi)始，方成果就希望獲得記者認同。
處在20歲左右的年齡，工作在外，尚未成家，薪水不用貼補家用，隔三差五還有父母贊助，因此很多職場(chǎng)年輕人對薪金的要求相對彈性，而對工作的自由度、工作外可支配時(shí)間的要求則相對剛性。
“一些年輕人抱著(zhù)玩的心態(tài)工作，把輕松擺在第一位，做事不積極，怕吃苦。”在省會(huì )一家企業(yè)做人力資源總監的崔學(xué)利直言不諱。
她連續幾年負責招聘服務(wù)員，面試過(guò)很多80后90后求職者，她指出，太自我的年輕人他們會(huì )慎重錄用，“這些人喜歡把個(gè)人情緒帶到工作中，這種不穩定性會(huì )帶給企業(yè)用人風(fēng)險。”她解釋說(shuō)。
在很多企業(yè)人力資源主管們看來(lái)，這些初出茅廬的年輕人更應該認識到規則和紀律對一個(gè)人未來(lái)發(fā)展的重要性。
無(wú)工作目標 VS有職業(yè)規劃
李睿不存在崔學(xué)利說(shuō)的工作情緒化，但他的困惑更普遍，不知道自己能做什么，該做什么，找份工作只為讓自己安心。
去年大學(xué)畢業(yè)的他進(jìn)入了和自己勞動(dòng)與社會(huì )保障專(zhuān)業(yè)完全不沾邊的保險行業(yè)。這是目前很多文科類(lèi)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生或主動(dòng)或被動(dòng)的選擇——— 做銷(xiāo)售，只是銷(xiāo)售的產(chǎn)品不同。
“我的專(zhuān)業(yè)有些尷尬，很多企業(yè)都沒(méi)聽(tīng)說(shuō)過(guò)。當時(shí)就想著(zhù)趕緊找份工作安定下來(lái)，畢了業(yè)沒(méi)工作很丟人的。”李睿說(shuō)。
可現在他做不下去了，“我不擅長(cháng)銷(xiāo)售”是工作一年李睿得出的結論。
“我是外地人，在石家莊缺少人脈，一次次被客戶(hù)拒絕，很有挫敗感。”說(shuō)完他無(wú)奈地聳聳肩。
記者把李睿的苦惱說(shuō)給他的同行王少林聽(tīng)，這個(gè)年輕人現在是一個(gè)13人的保險營(yíng)銷(xiāo)團隊的核心。“如果把工作當成混飯吃的工具，沒(méi)有職業(yè)規劃，不僅辛苦還看不到希望。”王少林說(shuō)。
像保險銷(xiāo)售一樣，許多銷(xiāo)售類(lèi)工作進(jìn)入門(mén)檻相對較低，來(lái)應聘的人也很雜。王少林說(shuō)招聘到合適的人并不容易，很多人對保險業(yè)認識不足盲目進(jìn)入，發(fā)現難以達到自己預期又匆匆撤退。
“要把工作當事業(yè)去做，銷(xiāo)售這一行其實(shí)是很鍛煉人的，有規劃就不會(huì )覺(jué)得疲憊。”王少林說(shuō)。
薪水與假期 VS長(cháng)遠職業(yè)發(fā)展
相比于銷(xiāo)售類(lèi)或服務(wù)類(lèi)工作，技術(shù)類(lèi)行業(yè)設置了較高的進(jìn)入門(mén)檻。
王力剛是一家軟件開(kāi)發(fā)公司的經(jīng)理，記者電話(huà)約采訪(fǎng)時(shí)他正在給客戶(hù)演示新開(kāi)發(fā)的軟件。“我們的工作挺磨人，團隊新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)出來(lái)以后要經(jīng)過(guò)一輪輪調試、升級。軟件行業(yè)知識更新快，幾天不學(xué)習就可能跟不上。”王力剛說(shuō)。
這一句話(huà)，其實(shí)已經(jīng)可以歸納出王力剛之后提到的三項職業(yè)素養：持續學(xué)習的能力、團隊協(xié)作精神和職業(yè)的做事態(tài)度。
“一些剛畢業(yè)的大學(xué)生來(lái)應聘，在沒(méi)了解工作內容之前上來(lái)就問(wèn)薪水多少，用不用加班，真的很不職業(yè)。”王力剛說(shuō)那些沒(méi)有職業(yè)規劃、只盯著(zhù)薪水和假期的求職者，他們不會(huì )錄用。
在王力剛的團隊，很多都是80后的軟件工程師。記者采訪(fǎng)中發(fā)現，工作幾年的他們正將注意力從眼前的假期、薪水轉向更長(cháng)遠的職業(yè)發(fā)展。
王力剛分析說(shuō)，這可能與技術(shù)類(lèi)職業(yè)自身特點(diǎn)有關(guān)：在靠專(zhuān)業(yè)技術(shù)支撐的公司，一個(gè)具備良好專(zhuān)業(yè)能力的員工給公司帶來(lái)的價(jià)值很難替代，反過(guò)來(lái)，公司團隊的創(chuàng )造力對個(gè)人技能的激發(fā)也是顯而易見(jiàn)的，這種共同發(fā)展提高的機制讓很多求職者有歸屬感，擇業(yè)的眼光也更長(cháng)遠。
所以為提升團隊士氣，王力剛平時(shí)更多地在公司“軟件”上下功夫。“在保證員工薪資的前提下，我們會(huì )確立企業(yè)文化和愿景，擴展個(gè)人的上升空間，努力留住優(yōu)秀的人。”
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