2015年新概念英語(yǔ)第二冊期中測試卷(帶答案)
公務(wù)員在面試中如何取得高分、更上層樓呢?接下來(lái)我將針對面試中另一個(gè)重要提分項目——言語(yǔ)表達能力進(jìn)行研究討論。
言語(yǔ)表達能力是面試的重要測評要素,面試中語(yǔ)言技巧使用的優(yōu)劣,直接反映了考生的知識和修養。良好的語(yǔ)言表達技巧,會(huì )推動(dòng)面試的順利進(jìn)行,協(xié)調考生與考官的溝通,使考官能夠全面了解考生的能力和素質(zhì)。絕大多數的考生朋友往往會(huì )忽略表達能力的訓練,也很難學(xué)習到言語(yǔ)規范方面的知識,下面我們介紹一些實(shí)戰中的言語(yǔ)技巧。
一、“我”字的使用
1. 減少“我”字的使用頻率
在考場(chǎng)上,考生極力向考官推銷(xiāo)自己:“我”適合這份工作;“我”畢業(yè)于某某學(xué)校等等。心理學(xué)家告訴我們多數人既有展示自我的欲望又有不愿意做別人的觀(guān)眾的心態(tài),因此在考生痛快地使用“我”的時(shí)候,考官可能已經(jīng)厭煩了。
2. 盡量變單數的“我”為復數的“我們”
3. 用較有彈性的“我覺(jué)得”“我想”來(lái)代替強調意味很濃的“我認為”、“我建議”等詞語(yǔ),以起到緩沖作用
4. 使用“我們”的替代語(yǔ),如“大家”等,以轉移“我們”的語(yǔ)義積累作用
5. 對“我”字作修飾和限定,如,“我的拙見(jiàn)”“我個(gè)人的看法”等
6. 在符合語(yǔ)法的情況下省略主語(yǔ)“我”,如將“我認為這是一次成功的運作”省略主語(yǔ)變?yōu)?ldquo;這是一次成功的運作”
總之,除了在明確主體、承擔責任的語(yǔ)義環(huán)境下,應慎用和巧用“我”字。
二、發(fā)表意見(jiàn)的技巧
針對某一問(wèn)題考生能否發(fā)表合理的、深刻的、有建設性的觀(guān)點(diǎn),是公務(wù)員面試中的一項常規的而且是重要的測評項目。為了爭取考官的認可,考生除了要具備真才實(shí)學(xué)能夠發(fā)表真知灼見(jiàn),也要掌握表達自己觀(guān)點(diǎn)的藝術(shù),以此來(lái)促進(jìn)考官對自己觀(guān)點(diǎn)的理解和接受。
1. 考官提問(wèn)時(shí)請考生注意聽(tīng),抓住考官提問(wèn)的要點(diǎn),同時(shí)合理組織自己的語(yǔ)言,考官未說(shuō)完,絕不能打斷其話(huà)頭,靜待考官說(shuō)完后再從容不迫地發(fā)言。
2. 保持與考官的及時(shí)溝通。發(fā)言時(shí),一定要密切觀(guān)察考官的反應;考官未聽(tīng)清楚,要及時(shí)重復;考官表示困惑,要加以解釋或補充說(shuō)明;如果考官流露出不耐煩的情緒,請自己結束話(huà)題,而不要等到被打斷。
3. 不要固執己見(jiàn),應該允許考官提出相反意見(jiàn),并且虛心傾聽(tīng),真誠請教。若經(jīng)過(guò)討論仍堅持自己的觀(guān)點(diǎn),也要記住不要明確否定考官的意見(jiàn)(盡管實(shí)質(zhì)上已經(jīng)這樣做了),同時(shí)尊重考官的意見(jiàn)。
4. 當問(wèn)題屬于中性或不易引起爭論時(shí),可直接坦率地提出自己的觀(guān)點(diǎn)。
5. 當自己的觀(guān)點(diǎn)不易被接受時(shí),可以使用“層層遞推法”和“反證法”。
前者指先從考官易接受的但離你的真實(shí)主題較遠的觀(guān)點(diǎn)談起,逐步接近你的真實(shí)觀(guān)點(diǎn)——以清晰的邏輯和考官們充分的思想準備,去推銷(xiāo)你的觀(guān)點(diǎn)。后者是指用“相反”的方法提出觀(guān)點(diǎn),然后逐步去證明這種觀(guān)點(diǎn)是錯誤的,最終闡明你真正的觀(guān)點(diǎn)。人們反對錯誤的觀(guān)點(diǎn)往往比接受正確的觀(guān)點(diǎn)更容易。提供確切的信息支持自己的觀(guān)點(diǎn),當考生提供了確切詳實(shí)的論據,而不是僅提自己的主張時(shí),你的觀(guān)點(diǎn)就容易被接受。
三、怎樣做恰當的解釋
在面試中解釋是常用的表達方式。解釋的目的是將考官不明白或不了解的事實(shí)、觀(guān)點(diǎn)說(shuō)清楚,或者是闡釋某件事的原因,還或者是將考官的誤解及時(shí)澄清。

“解釋”本身并不難,但要使自己的解釋達到預期效果,這就需要一定的原則和技巧了。
1. 解釋的態(tài)度應端正
考生在做解釋時(shí),不能因為考官要求你解釋的問(wèn)題太簡(jiǎn)單而表現得不耐煩或自傲,很多時(shí)候,考官并不是真的不懂或沒(méi)聽(tīng)清,他們也不是想搞清楚你到底懂多少?脊僖罂忌忉屇骋粏(wèn)題,往往考察的就是考生會(huì )不會(huì )解釋?忌膊荒芤驗樽约罕徽`解或自己的回答被懷疑,需要自己做出解釋?zhuān)械轿筒粷M(mǎn)?忌谧鼋忉寱r(shí)必須態(tài)度誠摯,用富有情感的語(yǔ)言來(lái)說(shuō)明問(wèn)題。
2. 應適時(shí)收尾
當解釋實(shí)在難以奏效時(shí),考生不必著(zhù)急,“話(huà)不投機半句多”。如果考官已經(jīng)做了某個(gè)判斷,考生往往很難改變他的觀(guān)點(diǎn),這時(shí)轉移話(huà)題是最好的解決辦法。而考生若抓住這個(gè)問(wèn)題不放,非要讓考官明白,那樣就可能將考生與考官的關(guān)系弄僵。
3. 有理有據
解釋其實(shí)就是闡明考生的論點(diǎn)和論據。在你確鑿的證據和一定的邏輯推理的支持下,考官將很容易接受考生的解釋。
4. 實(shí)事求是
解釋時(shí)若真實(shí)情況難以直言,請考生不要尋找借口,強詞奪理,更不能巧言令色,憑空編造。該解釋的,就講明客觀(guān)原因,表明自己態(tài)度;不該解釋的,不要亂加說(shuō)明。
考生若有不便直說(shuō)的或考生不愿在考場(chǎng)表露的,可以如實(shí)向考官說(shuō)明并請求他們的諒解。
5. 承擔責任
當考生被要求解釋自己過(guò)去工作中的失誤或某些不足時(shí),若僅僅說(shuō)明事情的經(jīng)過(guò)而回避自己的責任,就不明智了。欲通過(guò)自己的解釋獲得考官的信任和諒解,考生最好勇于承擔責任。請放心,對此考官不會(huì )只注意“錯誤是誰(shuí)造成的”,他們真正感興趣的是“誰(shuí)承擔的責任并做了怎樣的解釋”。在自己承擔責任時(shí),要就事論事,將責任嚴格限定于所解釋的事情上,不要隨意擴大。有的考生誤以為自己承擔的責任越大,就表明自己的態(tài)度越誠懇,這種誤解后果會(huì )很?chē)乐。有的?wèn)題甚至只需自己承認自己的失誤或不懂,不用解釋。例如考生遲到五分鐘,除非有確實(shí)的理由,否則不要解釋?zhuān)\懇地向考官道歉就可以了。
6. 間接解釋
即以第三者的角度去解釋?zhuān)ㄗ约涸瓎挝活I(lǐng)導、大學(xué)的老師、獎狀證書(shū)等書(shū)面材料以及媒體資訊等等。引用第三者的身份進(jìn)行解釋將增強自己解釋的客觀(guān)性和說(shuō)服力。
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