消防工程師考試最容易忽視的知識點(diǎn)
主持人：你覺(jué)得這種方式會(huì )成為中國搜索的主流嗎?
馬化騰：現在已經(jīng)有這個(gè)趨勢，歐美也在做這方面的工作了，但沒(méi)有韓國這么極致。這對騰訊來(lái)說(shuō)也是一個(gè)機遇。
主持人：騰訊一直提出來(lái)要做影響主流人群的網(wǎng)站，原因也是因為騰訊此前影響的并不是主流人群，這是不是將來(lái)騰訊發(fā)展的枷鎖?以后有沒(méi)有什么計劃做轉型?
馬化騰：正在做，我們的用戶(hù)群每年都會(huì )長(cháng)大一歲，會(huì )慢慢成為社會(huì )主流。對于不斷成長(cháng)的這些用戶(hù)，你要趕緊開(kāi)發(fā)那些能留住他的服務(wù)，一定要留住他。
主持人：還有很多地方的人不用QQ，比如北京點(diǎn)擊查看北京及更多城市天氣預報、上海點(diǎn)擊查看上海及更多城市天氣預報的白領(lǐng)用MSN居多，你有什么辦法讓白領(lǐng)們選擇用QQ?
馬化騰：在騰訊影響力沒(méi)改變之前，談這些都沒(méi)用。騰訊必須把自己的品牌中心化、全面化。以前有員工提議給QQ換一個(gè)洋名字，但實(shí)際上是沒(méi)用的，唯一的方法就是把QQ 這個(gè)品牌通過(guò)踏踏實(shí)實(shí)的服務(wù)、通過(guò)實(shí)踐營(yíng)銷(xiāo)，一步步把它中心化，把它做好。慢慢地，用戶(hù)會(huì )改變的。比如我們的E-mail，現在是發(fā)送最快、最便捷的服務(wù)，如果周?chē)娜擞玫枚嗔�，他也就敢用了，只要用得好了，大家就不�?huì )覺(jué)得這個(gè)服務(wù)很低端。這個(gè)路走起來(lái)很艱難，但卻是唯一正確的路。
做“全民公敵”是發(fā)展趨勢
主持人：現在騰訊無(wú)論從營(yíng)銷(xiāo)還是利潤上看都是中國最大的互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)站，目前互聯(lián)網(wǎng)有的商業(yè)模式騰訊都有，無(wú)論從電子商務(wù)到搜索引擎，包括后來(lái)殺入到門(mén)戶(hù)網(wǎng)站，騰訊什么業(yè)務(wù)都做，你們是不是一不小心就當上了網(wǎng)絡(luò )公司的“全民公敵”?
馬化騰：在中國，早期做互聯(lián)網(wǎng)的人開(kāi)始都沒(méi)有想太多，只要你有眼球、有注意力，就會(huì )有收入。以前我們肯定沒(méi)想過(guò)要做門(mén)戶(hù)網(wǎng)站，但只要有用戶(hù)群，最后做哪些業(yè)務(wù)，其實(shí)只是一個(gè)不斷摸索的過(guò)程�，F在要吸引用戶(hù)不是說(shuō)用一板斧、一個(gè)應用就圈得住的，競爭很激烈，為吸引更多新增用戶(hù)，就需要做各種業(yè)務(wù)的整合應用，所以騰訊不是在盲目追求大而全，這樣做是為了更好地留住原有用戶(hù)并發(fā)展新用戶(hù)。事實(shí)上，不止是騰訊，現在同時(shí)進(jìn)行搜索、即時(shí)通信、電子商務(wù)的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)已經(jīng)有三家。
主持人：騰訊發(fā)展十年了，你們?yōu)楹我恢辈粩嗤瞥鲂碌幕ヂ?lián)網(wǎng)服務(wù)?這么多服務(wù)的推出會(huì )不會(huì )影響主營(yíng)業(yè)務(wù)?
馬化騰：騰訊一直強調創(chuàng )新，如果沒(méi)有技術(shù)創(chuàng )新，將喪失很多機會(huì )。你永遠不會(huì )知道有什么東西會(huì )突然發(fā)展起來(lái)，騰訊不能喪失機會(huì )，所以我們要及時(shí)決策，很多嘗試都必須做。
騰訊最早做這些業(yè)務(wù)時(shí)被大家戲稱(chēng)為“全民公敵”，現在看來(lái)，“全民公敵”是趨勢，也意味著(zhù)這個(gè)時(shí)代已來(lái)臨。從這個(gè)角度來(lái)看，不是你想進(jìn)攻別人，而是想穩定你的用戶(hù)群，這樣就需要高水平的、全方位的服務(wù)，這是很自然的過(guò)程。每個(gè)企業(yè)都會(huì )想辦法做全業(yè)務(wù)，但這并不代表他會(huì )很冒進(jìn)地把現在的主營(yíng)業(yè)務(wù)丟掉，全力撲向其他業(yè)務(wù)，主營(yíng)業(yè)務(wù)能否順利發(fā)展會(huì )決定你未來(lái)的走向。
主持人：騰訊像門(mén)戶(hù)轉型的戰略出于什么樣的考慮?你也說(shuō)過(guò)2010年的時(shí)候要進(jìn)入門(mén)戶(hù)網(wǎng)站三甲。
馬化騰：現在騰訊流量是第一，但作為網(wǎng)絡(luò )媒體的影響力，排在第一位的還是新浪，但騰訊一定要改變這個(gè)局面，我們要慢慢地去做。騰訊做門(mén)戶(hù)網(wǎng)站是從零開(kāi)始，最初做的時(shí)候，誰(shuí)也不相信我們能夠做起來(lái)，畢竟三大門(mén)戶(hù)已經(jīng)穩穩占據了這個(gè)市場(chǎng)，后來(lái)者幾乎插不進(jìn)去。我也一直在思考騰訊的門(mén)戶(hù)怎么做，后來(lái)決定借助最有利的方式切入，那就是娛樂(lè )資訊，這也正好符合我們用戶(hù)群的需求。好在我們的網(wǎng)民，每一年都會(huì )長(cháng)一歲，隨著(zhù)他們的成熟，會(huì )嘗試更多的應用，那時(shí)候我們再加強網(wǎng)站高端平臺的建設，才可以吸引更多流量，流量多了后就會(huì )轉成收入。對騰訊來(lái)講，現在門(mén)戶(hù)網(wǎng)站的廣告收入只是第二步。下一步我們希望把流量轉向品牌影響力，以此促進(jìn)廣告銷(xiāo)售的成長(cháng)，希望騰訊的品牌廣告收入在2010年能排到第二位。
主持人：在你看來(lái)，中國互聯(lián)網(wǎng)的特性是什么?門(mén)戶(hù)網(wǎng)站的三強競爭什么時(shí)候會(huì )分出一個(gè)勝負?
馬化騰：中國互聯(lián)網(wǎng)跟韓國的三強有所不同，但未來(lái)發(fā)展趨勢比較像。比如搜索、品牌廣告、網(wǎng)絡(luò )游戲、電子商務(wù)、手機業(yè)務(wù)，基本都是全業(yè)務(wù)的。中國現在是各有特點(diǎn)，像阿里巴巴、百度，在電子商務(wù)和搜索方面非常強，從目前的商業(yè)模式看來(lái)，他們兩個(gè)都是在線(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)，目的是營(yíng)銷(xiāo)。
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