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2015年物業(yè)管理師《管理實(shí)務(wù)》選擇題及答案
1 物業(yè)管理招標的主體可以是( )。
A. 物業(yè)服務(wù)企業(yè)
B. 建設單位
C. 業(yè)主大會(huì )
D. 物業(yè)產(chǎn)權人
E. 專(zhuān)業(yè)管理公司
參考答案: B,C,D
2 當員工出現( )情況時(shí)，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應對當事人予以辭退。
A. 對用人單位利益造成重大損害
B. 多次違反勞動(dòng)紀律或者用人單位規章制度
C. 嚴重失職，營(yíng)私舞弊
D. 被依法追究刑事責任
E. 在試用期間被證明不符合錄用條件
參考答案: A,C,D,E
3 下列收入中，不計征物業(yè)服務(wù)企業(yè)營(yíng)業(yè)稅的是( )。
A. 從事代理業(yè)務(wù)取得的手續費收入
B. 代收的房租收入
C. 代收的專(zhuān)項維修資金
D. 代收的燃氣費
E. 代收的水費和電費
參考答案: B,C,D,E
4 在物業(yè)管理區域內動(dòng)火前的要求包括( )。
A. 凡盛裝過(guò)受熱膨脹有爆炸危險的氣體的容器和管道不能動(dòng)火
B. 在高空進(jìn)行焊接或切割作業(yè)，須由消防主管領(lǐng)導會(huì )同消防管理負責人會(huì )審，無(wú)異議才能動(dòng)火
C. 凡盛裝過(guò)油類(lèi)等易燃液體的容器、管道，未排除殘存油質(zhì)的不能動(dòng)火
D. 防火、滅火設施不落實(shí)，不能動(dòng)火
E. 施工附近難以移動(dòng)的易燃結構未采取安全防范措施的，不能動(dòng)火
參考答案: A,C,D,E
5 當物業(yè)管理服務(wù)過(guò)程中發(fā)生電梯故障時(shí)，正確的處理措施有( )。
A. 事后應檢查，并通過(guò)多種宣傳方式，使業(yè)主提高安全意識
B. 立即通知電梯專(zhuān)業(yè)人員到達現場(chǎng)救助被困者
C. 督促電梯維保單位全面檢查，消除隱患
D. 消防監控室應仔細觀(guān)察電梯內情況，通過(guò)對講系統詢(xún)問(wèn)被困者并予以安慰
E. 將此次電梯事故詳細記錄備案
參考答案: B,C,D,E
6 企業(yè)根據自己經(jīng)營(yíng)的需要，主動(dòng)與員工解除勞動(dòng)契約的行為是( )。
A. 除名
B. 資遣
C. 開(kāi)除
D. 辭退
參考答案: B
7 有關(guān)專(zhuān)項維修資金的管理，下列說(shuō)法正確的是( )。
A. 在業(yè)主大會(huì )成立后，專(zhuān)項維修資金的使用由售房單位委托的管理單位提出使用計劃
B. 房地產(chǎn)主管部門(mén)、開(kāi)發(fā)企業(yè)以及物業(yè)管理單位代收的專(zhuān)項維修資金應計征營(yíng)業(yè)稅
C. 專(zhuān)項維修資金應當在銀行專(zhuān)戶(hù)存儲，專(zhuān)款專(zhuān)用
D. 專(zhuān)項維修資金屬全體業(yè)主和物業(yè)服務(wù)企業(yè)共同所有
參考答案: C
8有關(guān)公共秩序管理服務(wù)的說(shuō)法，錯誤的是( )。
A. 公共秩序管理服務(wù)是指在物業(yè)管理區域內，物業(yè)服務(wù)企業(yè)協(xié)助政府有關(guān)部門(mén)所進(jìn)行的公共安全防范和公共秩序維護等管理服務(wù)活動(dòng)
B. 物業(yè)服務(wù)企業(yè)在社區組織重大活動(dòng)時(shí)，應及時(shí)知會(huì )轄區派出所及社區居委會(huì )，相互協(xié)調，避免發(fā)生意外事故
C. 對物業(yè)管理區域內出入及停放的車(chē)輛，宜采用出入卡證管理
D. 物業(yè)管理項目的義務(wù)消防隊可由項目的全體員工組成，也可由業(yè)主自發(fā)組成
參考答案: D
9 物業(yè)服務(wù)企業(yè)薪酬結構設計需考慮的因素不包括( )。
A. 個(gè)人績(jì)效
B. 市場(chǎng)的變化情況
C. 職位等級
D. 個(gè)人的技能和資歷
參考答案: B
10 物業(yè)服務(wù)企業(yè)在領(lǐng)取營(yíng)業(yè)執照之日起( )日內，應持相關(guān)資料向當地的房地產(chǎn)主管部門(mén)申請資質(zhì)。
A. 10
B. 20
C. 30
D. 45
參考答案: C
11 在物業(yè)管理招標的類(lèi)型中，將物業(yè)管理招標分為住宅項目招標和非住宅項目招標的依據
是( )。
A. 物業(yè)管理項目的服務(wù)內容
B. 物業(yè)類(lèi)型
C. 物業(yè)管理招標主體
D. 物業(yè)管理服務(wù)方式
參考答案: B
12 物業(yè)的供電種類(lèi)按供電方式的不同分為( )。
A. 高壓供電和低壓供電
B. 無(wú)自備電源供電和有自備電源供電
C. 單回路供電和多回路供電
D. 長(cháng)期供電和臨時(shí)供電
參考答案: A
13 關(guān)于房屋共用設施設備管理工作內容的說(shuō)法，正確的是( )。
A. 電梯每隔2年要由政府技術(shù)監督部門(mén)進(jìn)行檢查
B. 供配電運行應建立12小時(shí)值班制度，發(fā)生故障時(shí)應能及時(shí)組織力量搶修，盡快恢復電力供應
C. 每周檢測煙感、溫感探測器是否正常工作
D. 定期對用電計量?jì)x表進(jìn)行檢查和校驗，確保用電計量的準確性
參考答案: D
14 物業(yè)管理單位發(fā)現裝修人有違反相關(guān)法規規定的行為不及時(shí)向有關(guān)部門(mén)報告的，由房地產(chǎn)行政主管部門(mén)給予警告，處裝飾裝修管理服務(wù)協(xié)議約定的裝飾裝修管理服務(wù)費( )倍的罰款。
A. 2～3
B. 2～4
C. 1～2
D. 1～3
參考答案: A
15 根據房屋完損等級分類(lèi)，下列屬于基本完好房屋特征的是( )。
A. 結構基本完好，少量構部件有輕微損壞，裝修基本完好
B. 結構構件完好，裝修和設備完好、完整
C. 結構一般性損壞，裝修局部有破損，但不影響居住安全和正常使用
D. 結構基本完好，雖個(gè)別分項有輕微損壞，一般經(jīng)過(guò)小修就能修復好
參考答案: A
9 物業(yè)服務(wù)企業(yè)薪酬結構設計需考慮的因素不包括( )。
A. 個(gè)人績(jì)效
B. 市場(chǎng)的變化情況
C. 職位等級
D. 個(gè)人的技能和資歷
參考答案: B
10 物業(yè)服務(wù)企業(yè)在領(lǐng)取營(yíng)業(yè)執照之日起( )日內，應持相關(guān)資料向當地的房地產(chǎn)主管部門(mén)申請資質(zhì)。
A. 10
B. 20
C. 30
D. 45
參考答案: C
11 在物業(yè)管理招標的類(lèi)型中，將物業(yè)管理招標分為住宅項目招標和非住宅項目招標的依據
是( )。
A. 物業(yè)管理項目的服務(wù)內容
B. 物業(yè)類(lèi)型
C. 物業(yè)管理招標主體
D. 物業(yè)管理服務(wù)方式
參考答案: B
12 物業(yè)的供電種類(lèi)按供電方式的不同分為( )。
A. 高壓供電和低壓供電
B. 無(wú)自備電源供電和有自備電源供電
C. 單回路供電和多回路供電
D. 長(cháng)期供電和臨時(shí)供電
參考答案: A
13 關(guān)于房屋共用設施設備管理工作內容的說(shuō)法，正確的是( )。
A. 電梯每隔2年要由政府技術(shù)監督部門(mén)進(jìn)行檢查
B. 供配電運行應建立12小時(shí)值班制度，發(fā)生故障時(shí)應能及時(shí)組織力量搶修，盡快恢復電力供應
C. 每周檢測煙感、溫感探測器是否正常工作
D. 定期對用電計量?jì)x表進(jìn)行檢查和校驗，確保用電計量的準確性
參考答案: D
14 物業(yè)管理單位發(fā)現裝修人有違反相關(guān)法規規定的行為不及時(shí)向有關(guān)部門(mén)報告的，由房地產(chǎn)行政主管部門(mén)給予警告，處裝飾裝修管理服務(wù)協(xié)議約定的裝飾裝修管理服務(wù)費( )倍的罰款。
A. 2～3
B. 2～4
C. 1～2
D. 1～3
參考答案: A
15 根據房屋完損等級分類(lèi)，下列屬于基本完好房屋特征的是( )。
A. 結構基本完好，少量構部件有輕微損壞，裝修基本完好
B. 結構構件完好，裝修和設備完好、完整
C. 結構一般性損壞，裝修局部有破損，但不影響居住安全和正常使用
D. 結構基本完好，雖個(gè)別分項有輕微損壞，一般經(jīng)過(guò)小修就能修復好
參考答案: A
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