2017年物流師考試綜合復習要點(diǎn)
策劃書(shū)即對某個(gè)未來(lái)的活動(dòng)或者事件進(jìn)行策劃，并展現給讀者的文本；策劃書(shū)是目標規劃的文字書(shū)，是實(shí)現目標的指路燈。一份好的策劃書(shū)往往能夠決定您的目標能否有效快速達到。下面是我們應屆畢業(yè)生求職網(wǎng)為您推薦的策劃書(shū)供您參考：
前言：這是某市在校大學(xué)生做的一個(gè)創(chuàng )業(yè)計劃書(shū)，供大家學(xué)習參考。
中小學(xué)課外培訓市場(chǎng)網(wǎng)
一、背景分析：
xx輔導班是一個(gè)以服務(wù)學(xué)生為宗旨，嚴謹紀律的教學(xué)組織，有著(zhù)良好的師資資源，先進(jìn)的教學(xué)理念，秉承讓家長(cháng)放心，讓家長(cháng)舒心，讓家長(cháng)開(kāi)心的信念。希望在我們的努力下，能受到學(xué)生、家長(cháng)的喜愛(ài)。2011年寒假期間將開(kāi)辦寒假輔導班，為了能夠更好達到預期的招生計劃，甚至超越計劃招生人數，特此對本地的輔導班情況進(jìn)行一下分析：
1、市場(chǎng)環(huán)境分析：
l 近年來(lái)人們的生活水平得到了很大的提升，XX市各地居民經(jīng)濟能力上升，對教育的關(guān)注也與日俱增。人們開(kāi)始重視小孩子的教育培養，愿意花錢(qián)送孩子到暑期的輔導班進(jìn)行各種各樣的培訓。此外，人們由于自身工作以及個(gè)人娛樂(lè )的需要，花費在孩子身上的時(shí)間明顯縮減，所以在寒假一個(gè)月的時(shí)間里，小孩子的安排是另家長(cháng)特別頭疼的問(wèn)題，這時(shí)，寒假輔導班是一個(gè)兩全其美的選擇。寒假輔導班具有較大的市場(chǎng)容量。
l 學(xué)費：考慮家長(cháng)可以接受的范圍，學(xué)費高則招生少，學(xué)費低則收入少。
2、消費者分析：
XX教育中心定位于中低端的客戶(hù)，主要的目標消費者是村鎮一級的中小學(xué)生，年齡偏小，非城市。其父母大都在30—40之間，消費觀(guān)念較先進(jìn)，樂(lè )于為孩子的教育投資。
3、競爭對手分析：
XX的競爭對手主要有江西師大系列輔導機構、當地大學(xué)生自主開(kāi)辦的輔導班、當地中小學(xué)老師自主開(kāi)辦的輔導班。
�、傧嗤康牡拇髮W(xué)生開(kāi)辦的輔導班：
暑期時(shí)間較長(cháng)，各地放假回去的學(xué)生都會(huì )在這一期間開(kāi)辦當地的輔導班。
優(yōu)勢：熟悉當地的情況、有一定的人脈網(wǎng)
劣勢：資金不足、組織渙散、缺乏紀律性組織性
�、诋數刂行W(xué)老師自主開(kāi)辦的輔導班：
很多的中小學(xué)老師利用自身的教師身份，招納各個(gè)學(xué)校的學(xué)生，尤其是自己所在學(xué)校的或者所在班級的學(xué)生。
優(yōu)勢：學(xué)生家長(cháng)對其有極高的信任、人脈關(guān)系網(wǎng)廣闊
劣勢：收費高、學(xué)生的積極性不高
二、招生對象:
已定的各市、縣、鎮的中小學(xué)學(xué)生，年齡偏小，以小學(xué)生為主。
三、招生方式：
粘貼海報、寄傳宣傳單、上門(mén)宣傳及設點(diǎn)駐扎
四、招生內容：
1、招生前準備
1)招生人員的自身能力塑造
�、儆辛己玫男睦硭刭|(zhì)：做好承受挫折與失敗的打擊，要勇于面對困境，要不怕丟臉，勇敢地去面對各種各樣的人員。
�、趯W(xué)會(huì )談判的技巧：
�、蹖W(xué)會(huì )推銷(xiāo)的技巧：推銷(xiāo)不是強制的向客戶(hù)、家長(cháng)推銷(xiāo)，而是要站在客戶(hù)和學(xué)生家長(cháng)的角度，對學(xué)生及家長(cháng)進(jìn)行引導或誘導。
2)招生的準備
�、�、熟悉自己輔導班開(kāi)設的特點(diǎn)。：
l 輔導班特色
l 面向市
�、�、熟悉自己所宣傳的客戶(hù)(招生代理)、學(xué)生及家長(cháng)
�、�、熟悉招生的市場(chǎng)：
l 各中小學(xué)的數量、分布
l 教學(xué)的附近的居民區、超市、菜市嘗娛樂(lè )場(chǎng)所等
l 各中小學(xué)準確的開(kāi)學(xué)時(shí)間
�、�、要作好計劃安排，先作好計劃，才能提高時(shí)間的利用效率，提高招生的效果。
l確定教員及負責人的放假日期、開(kāi)學(xué)日期
l 確定招生日期
l 準備好各種策略應對招生
2、招生期間：
�、俨粩嗟呐砂l(fā)宣傳頁(yè)和名片
�、谌魏螘r(shí)候任何地點(diǎn)都要言行一致，就是給客戶(hù)、學(xué)生及家長(cháng)信心的保證
�、蹚闹w動(dòng)作和語(yǔ)言速度上配合客戶(hù)、學(xué)生的語(yǔ)言和動(dòng)作
�、苷猩^(guò)程就是推銷(xiāo)自己介紹自己，推銷(xiāo)自己比招生更重要
�、菀萌饲槭拦�，研究客戶(hù)、學(xué)生家長(cháng)心理，要懂得熟悉客戶(hù)的重要性
�、廾咳照猩沼�，理想的記錄是隨時(shí)可以查詢(xún)每個(gè)生源記錄的具體情況，作好客戶(hù)、家長(cháng)拜訪(fǎng)記錄，隨時(shí)掌握客戶(hù)、生源的動(dòng)態(tài)。作好記錄，不時(shí)進(jìn)行分類(lèi)整理和分析，做到可以隨時(shí)查詢(xún)到任何一個(gè)生源的信息。
3、教學(xué)期間：
�、俑鱾�(gè)教學(xué)人員參加討論，制定課程表，認真負責的準備教案、講義。內部老師進(jìn)行試講，確定最佳講課方案后再對學(xué)生進(jìn)行講授。一定要有認真負責的精神。
�、谛麄髡猩陂g以及授課期間所需費用報給會(huì )計，有會(huì )計負責審計，最后總結時(shí)結算。
4、招生、教學(xué)應急備案：人身安全和糾紛
1)人身安全
�、俳煌ò踩喊l(fā)生意外事故
l 預防為主，做好防備：在過(guò)馬路、乘車(chē)時(shí)都要小心
l 事情發(fā)生，按情況輕重緩急，立即送往醫院，確保人員的安全為首要任務(wù)
l 及時(shí)向組織匯報，做好其他準備
l 撫慰受傷教員，調整其他教員情緒，激勵斗志，不畏困難
�、谏眢w健康：凍傷、低血糖等。
l 預防為主，生暖氣、多運動(dòng)，不可在家長(cháng)間引起不良反應。
l 事情發(fā)生，按情況輕重緩急，做相應措施：休息、送往醫院
l 調整其他教員的情緒，激勵各個(gè)成員，堅強勇敢的繼續工作
2)事件糾紛
�、倥c競爭者：場(chǎng)地、顧客等糾紛
l 盡量避免無(wú)謂的爭吵，不觸碰自身利益的前提下，應盡量維持組織的形象，在學(xué)生與家長(cháng)面前保持良好的印象。
l 發(fā)生招生地點(diǎn)、海報粘貼或者爭取同一顧客的時(shí)候，明確最壞的情況不超越自己的底線(xiàn)時(shí)，應理直氣壯的同競爭者爭齲不畏強權，靈活的把握現場(chǎng)氣氛，調動(dòng)學(xué)生與家長(cháng)一起幫助自己。
l 必須確保教員的人身安全不受威脅與侵犯
l 及時(shí)的向組織匯報，如有必要，可申請援助]
五、時(shí)間安排(農歷)：
臘月二十至二十九正月初五至正月二十正月二十一
做宣傳、招生、編目班級情況正式授課總結輔導班圈過(guò)程、結算財務(wù)等
六、人員安排：
主負責人：xx-x (負責統籌安排)
教師：xx-x xx-x(兼負責宣傳) xx-x(兼負責財務(wù))
附：xx輔導班招生宣傳單要點(diǎn)
l 突出某某大學(xué) 在校大學(xué)生
l 突出時(shí)對素質(zhì)的教育 而不單單是對知識的教學(xué) 突出終生受用的特點(diǎn)
l 價(jià)格分析
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