什么是交互式網(wǎng)頁(yè)設計

　　交互式網(wǎng)頁(yè)：交互式網(wǎng)站主體設計使用程序語(yǔ)言(ASP、PHP、Java等)，多數基于數據庫，頁(yè)面制作中使用輔以 JavaScript 腳本語(yǔ)言、精美的頁(yè)面、生動(dòng)的 Flash 可以夠成豐富多采的網(wǎng)頁(yè)，加上后臺控制頁(yè)面可以生成功能強大的頁(yè)面，如網(wǎng)上辦公、網(wǎng)上銷(xiāo)售、網(wǎng)上招聘、物流管理、人事管理等多種模塊。

　　優(yōu)點(diǎn)：

　　● 基于數據庫，可以隨意更改資料，使用簡(jiǎn)單;

　　● 可以任意添加文章或產(chǎn)品;

　　● 可以自動(dòng)計算、統計、匯總;

　　● 后期擴允性能好，升級簡(jiǎn)單;

　　● 可操作性能好，改版容易，組合升級費用較低。

           缺點(diǎn)：

　　● 空間價(jià)格較高;

　　● 需數據庫支持;

　　● 首次制作綜合費用較高。大多數網(wǎng)頁(yè)都是交互式的網(wǎng)頁(yè)，百度是的，新浪是的，搜狐是的，基本上除了一些不簡(jiǎn)單純html的頁(yè)面網(wǎng)頁(yè)不是交互式網(wǎng)頁(yè)，其他動(dòng)態(tài)腳本語(yǔ)言編輯的都算。

　　【拓展閱讀】

　　通過(guò)闡述交互式設計的歷史與作用，來(lái)引伸出交互式設計在現代的地位和作用。并且通過(guò)闡述來(lái)反思我們是否真的知道用戶(hù)需要什么?

　　【關(guān)鍵詞】交互設計;設計哲學(xué);

　　交互式設計含義與用戶(hù)需求分析

　　交互設計，又稱(chēng)互動(dòng)設計，(英文Interaction Design, 縮寫(xiě) IxD 或者 IaD),是定義、設計人造系統的行為的設計領(lǐng)域。人造物，即人工制成物品，例如，軟件、移動(dòng)設備、人造環(huán)境、服務(wù)、可佩帶裝置以及系統的組織結構。交互設計在于定義人造物的行為方式(the “interaction”,即人工制品在特定場(chǎng)景下的反應方式)相關(guān)的界面。

　　馬斯洛理論把需求分成生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我實(shí)現需求五類(lèi)，依次由較低層次到較高層次。交互式一般是跨越在尊重需求和自我實(shí)現需求，簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)交互式是一種幫助用戶(hù)更簡(jiǎn)單和更舒適實(shí)現自己需求的一個(gè)過(guò)程和方式。

　　當交互式能夠跟快捷和更舒適的滿(mǎn)足需求時(shí)，用戶(hù)就會(huì )更容易產(chǎn)生一種滿(mǎn)足的感覺(jué)。假設交互式的過(guò)程復雜的話(huà)，用戶(hù)使用起來(lái)會(huì )需要思考和鉆研這樣讓用戶(hù)無(wú)法產(chǎn)生滿(mǎn)足感，甚至知難而退。

　　交互設計在任何的人工物的設計和制作過(guò)程里面都是不可以避免的，區別只在于顯意識和無(wú)意識。然而，隨著(zhù)產(chǎn)品和用戶(hù)體驗日趨復雜、功能增多，新的人工物不斷涌現，給用戶(hù)造成的認知摩擦日益加劇的情況下，人們對交互設計的需求變得愈來(lái)愈顯性，從而觸發(fā)其作為單獨的設計學(xué)科在理論和實(shí)踐的呼聲變得愈發(fā)迫切。人們形成了一些不相互否認的共識，比如，交互設計是設計人和物的對話(huà)(dialog)，而交互設計研究和實(shí)踐的本質(zhì)可能是隱藏于這個(gè)對話(huà)中的。交互設計的目的包括，有用性，易用性和吸引性的設計和改善。

　　所以在設計交互式時(shí)應當盡可能的簡(jiǎn)便和舒適，要深入了解用戶(hù)的需求，直觀(guān)的去實(shí)現，讓用戶(hù)避免思考，并能直觀(guān)的實(shí)現。

　　甚至可以說(shuō)交互式設計進(jìn)入了跨媒體時(shí)代。不過(guò)首先我們得先明確跨媒體的概念，跨媒體總的來(lái)說(shuō)是一種思想，不再局限于某個(gè)領(lǐng)域或某方面，多種知識的交叉和融匯使設計師能夠在不同的領(lǐng)域中發(fā)揮作用交互設計從單一的工業(yè)到平面海報、網(wǎng)頁(yè)設計、軟件界面、手機界面、標志設計等等都開(kāi)始談交互式設計了。

　　而交互式在現在來(lái)說(shuō)，隨著(zhù)時(shí)代的需求從可用變成好用，交互式設計也越來(lái)越注重用戶(hù)體驗，在某種情況下我們可以把交互式設計也稱(chēng)為用戶(hù)體驗設計。

　　冷漠的數據與體驗分析

　　我們來(lái)看看常見(jiàn)的交互式設計的流程：

　　用戶(hù)調研，需求分析

　　交互設計，定下終稿

　　團體合作，生成產(chǎn)品

　　用戶(hù)測試，反饋建議。

　　暫且不說(shuō)后面的，先說(shuō)第一步的問(wèn)題。一般小公司會(huì )直接忽略掉這步不會(huì )去調研，大公司去調研但得到的都是冷冰冰的數據。那么這些調研的數據是否可信?能否提高設計師判斷的準確度?換句話(huà)來(lái)說(shuō)設計師是否真的知道用戶(hù)想要什么?

　　假設設計師做了合理的調研，并且在一個(gè)休閑的場(chǎng)景合理的去傾聽(tīng)用戶(hù)的聲音。這時(shí)新的問(wèn)題又來(lái)了，用戶(hù)其實(shí)并不能準確的知道自己想要什么，或者知道自己想要什么卻無(wú)法準確描述。

　　我們假設一個(gè)場(chǎng)景，用戶(hù)想要買(mǎi)一個(gè)記事本。隨機抽選的100個(gè)用戶(hù)樣本中進(jìn)行了調查：

　　Table 1.Demand survey data

　　表1. 需求調研數據

　　不能準確知道自己想要什么(43%)，能夠準確知道自己想要什么(31%)，能夠準確知道但無(wú)法描述(14%)，其它(9%)。

　　(這里的準確知道是指用戶(hù)在看到前已經(jīng)知道自己想要的本子是多大，封面是什么圖案，紙質(zhì)是如何等等。)

　　一般模式

　　設計師設計產(chǎn)品-產(chǎn)品影響用戶(hù)-用戶(hù)反饋建議。

　　如果只是淺層的看，一般情況下是設計師設計產(chǎn)品，產(chǎn)品去影響用戶(hù)后，用戶(hù)再反饋建議給設計師，設計師再修改設計大的一個(gè)過(guò)程。

　　深度模式

　　用戶(hù)產(chǎn)生需求-尋找產(chǎn)品-產(chǎn)品影響用戶(hù)去改變和調整需求。

　　正在深層次中，用戶(hù)產(chǎn)生了需求想要滿(mǎn)足需求那么就會(huì )去尋找適合的產(chǎn)品，交互式幫助用戶(hù)使用產(chǎn)品并滿(mǎn)足需求，使用一個(gè)產(chǎn)品久了以后產(chǎn)生的習慣影響用戶(hù)并影響用戶(hù)下一次選擇產(chǎn)品的依據。

　　分析

　　比如插座上的開(kāi)關(guān)，我們知道按下是開(kāi)，彈起是寬。為什么?因為我們所使用的這種產(chǎn)品的交互式影響了我們，讓我們知道按下是開(kāi)，彈起是關(guān)。

　　在現實(shí)中還有很多很多的例子，我們所使用的產(chǎn)品深深的影響了我們的思維、習慣、行為等等。我們在設計交互式的時(shí)候要考慮到這點(diǎn)：是否有顛覆用戶(hù)的習慣?顛覆后用戶(hù)是否能夠習慣?如果是全新的交互式，用戶(hù)是否能夠接受并變成習慣?

　　如何設計 需求到設計

　　我一直都認為交互式是一門(mén)哲學(xué)和心理學(xué)的交叉學(xué)科，交互式主要是解決如何讓需求到滿(mǎn)足需求的過(guò)程更加簡(jiǎn)便和舒適的解決方案。

　　用戶(hù)產(chǎn)生需求后去尋找能夠滿(mǎn)足自己需求的產(chǎn)品，通過(guò)交互式去使用產(chǎn)品來(lái)滿(mǎn)足自己的需求，長(cháng)期使用養成習慣后會(huì )對這個(gè)產(chǎn)品或品牌有依賴(lài)感。當然這里是在不考慮功能的情況下，如果功能同等的話(huà)那么交互式是否好用就變得非常重要了。

　　以用戶(hù)為中心

　　在進(jìn)行交互設計時(shí)應當按照用戶(hù)所想的那樣去設計，當然可以在這之上進(jìn)行創(chuàng )新讓用戶(hù)慢慢適應。比如我們知道電視是怎么打開(kāi)的，雖然遙控器的設計是一方面，但更重要的原因是我們太熟悉它了。按下遙控器的開(kāi)關(guān)，電視就會(huì )打開(kāi)這個(gè)交互式與我們所認知的模型是一樣的，換句話(huà)來(lái)說(shuō)就是與我們所想的是一樣的。

　　在進(jìn)行交互式設計時(shí)應當以用戶(hù)的思想為核心概念，試想下如果某家公司推出了一種新遙控，開(kāi)關(guān)鍵是原來(lái)的加大聲音的符號，那是一種多不舒服的感受。

　　以用戶(hù)為目的

　　在設計時(shí)應當以用戶(hù)的目的為目的，直擊用戶(hù)的需求和目的，讓用戶(hù)更簡(jiǎn)單更快的去實(shí)現自己的需要，盡可能的將所有的步驟減少到三步或三步以?xún)取?/p>

　　成為用戶(hù)

　　只有你也是你所設計的事物的用戶(hù)，你才知道要如何改進(jìn)這件事物，你才會(huì )知道作為這個(gè)產(chǎn)品的用戶(hù)需要的是什么。切勿將自己覺(jué)得用戶(hù)想要什么的思想加在產(chǎn)品上。

　　總結

　　在當下的時(shí)代，一個(gè)產(chǎn)品是否能夠創(chuàng )造出更高的用戶(hù)價(jià)值，取決于這個(gè)產(chǎn)品的用戶(hù)體驗，用戶(hù)體驗取決于這個(gè)產(chǎn)品的設計所以在進(jìn)行設計時(shí)，要直擊用戶(hù)需求，以用戶(hù)為核心去設計。同時(shí)要保持簡(jiǎn)潔性并且引導用戶(hù)，讓用戶(hù)更準確的知道自己想要什么，更簡(jiǎn)單的去做到。

　　References (參考文獻)

　　[1] Jennifer Preece. Interaction Design Beyond Human-Computer Interaction [M]. Beijing: Electronic Industry Press, 2003.6-1

　　[2] 普里斯(美). 交互設計——超越人機交互 [M]. 北京: 電子工業(yè)出版社, 2003.6-1

　　本文為作者@BESD設計實(shí)驗室 投稿發(fā)布

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