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電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò )技術(shù)基礎知識
電子商務(wù)是以互聯(lián)網(wǎng)等信息技術(shù)為依托、面向現代經(jīng)濟社會(huì )領(lǐng)域商務(wù)活動(dòng)的新興專(zhuān)業(yè)，下面小編為大家帶來(lái)電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò )技術(shù)基礎知識，希望大家喜歡！
一、電子商務(wù)技術(shù)
電子商務(wù)技術(shù)是指運用現代信息技術(shù)和網(wǎng)絡(luò )技術(shù)，依托開(kāi)放式的因特網(wǎng)進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)宣傳、業(yè)務(wù)洽談以及支付結算等商務(wù)活動(dòng)的新型網(wǎng)上貿易方式。
二、電子商務(wù)技術(shù)的內容
一般來(lái)說(shuō)，電子商務(wù)所涉及的技術(shù)主要有以下幾個(gè)方面：
1.網(wǎng)絡(luò )技術(shù)
電子商務(wù)的發(fā)展是建立在網(wǎng)絡(luò )發(fā)展的基礎上的，電子商務(wù)的實(shí)現更是離不開(kāi)網(wǎng)絡(luò )，網(wǎng)絡(luò )技術(shù)足電子商務(wù)的關(guān)鍵技術(shù)之一。
2.Web瀏覽技術(shù)
我們知道電子商務(wù)的活動(dòng)主要是在網(wǎng)絡(luò )上進(jìn)行的，所有產(chǎn)品和服務(wù)都呈現在網(wǎng)頁(yè)上。選擇Web瀏覽技術(shù)如何更好地應用于Internet，并被廣大用戶(hù)接受和使用，具有重大意義。利用Web瀏覽器交易雙方可以實(shí)現交互。目前Web瀏覽技術(shù)主要支持HTML格式。但隨著(zhù)進(jìn)一步的發(fā)展，XML格式瀏覽器也會(huì )逐步普及并被人們所使用。
3.安全技術(shù)
有關(guān)調查表明，很多客戶(hù)不愿意在網(wǎng)上進(jìn)行交易活動(dòng)，其最大的擔心是網(wǎng)上交易的安全性問(wèn)題。電子商務(wù)的網(wǎng)上交易需要一個(gè)商務(wù)活動(dòng)所涉及的各方均信任的第三方機構來(lái)完成商務(wù)活動(dòng)各方的身份認證以及其他一些網(wǎng)上數據的有效性認證。目前證書(shū)認證是普遍使用的身份認證的一種方式。證書(shū)認證具體的操作過(guò)程是：建立相關(guān)的認證體系，然后對交易雙方進(jìn)行身份確認。證書(shū)認證的結果是使產(chǎn)生的每一個(gè)證書(shū)都與一個(gè)密鑰相對應。目前最為流行的證書(shū)格式是由ITU-T建議X.509的版本3中所規定的�，F在許多其他標準化組織都以X.509作為公共密鑰認證的基礎。電子商務(wù)的安全性必須要有一些安全技術(shù)作為保障，沒(méi)有可靠的安全技術(shù)，就無(wú)法確定電子商務(wù)的安全性。
4.數據庫技術(shù)
在電子商務(wù)的業(yè)務(wù)活動(dòng)中會(huì )用到很多信息，如商家為用戶(hù)提供的商品信息、認證中心儲存的交易角色的信息、配送中心需要使用的配送信息、商家管理用戶(hù)的一些購買(mǎi)信息以及用戶(hù)的購買(mǎi)歷史信息等。這些信息需要合理地儲存起來(lái)，并能夠在需要的時(shí)候抽取出來(lái)，這就要利用到數據庫技術(shù)。數據庫技術(shù)是企業(yè)管理信息系統的核心技術(shù)。該技術(shù)包括數據模型、數據庫系統(Oracle、Sybase、SQLserver等)、數據庫系統建設和數據倉庫、聯(lián)機分析處理和數據挖掘技術(shù)等。應用于電子商務(wù)中的數據庫技術(shù)主要的功能包括：數據的收集、存儲和組織：決策支持;Web數據庫。
5.電子支付技術(shù)
應用電子商務(wù)，希望一切活動(dòng)都可以在網(wǎng)上進(jìn)行，包括資金的支付。將網(wǎng)上支付稱(chēng)之為電子支付。從嚴格意義上講電子支付是一個(gè)過(guò)程而不是一種技術(shù)，但在該過(guò)程中涉及到很多的技術(shù)問(wèn)題。這些技術(shù)主要包括：電子貨幣(電子支票、銀行卡、電子現金)的表示形式、發(fā)放和管理技術(shù);電子支付模式。電子貨幣的表示形式主要由金融機構來(lái)制訂，標準比較繁雜，主要是制定電子支票和電子現金的形式等。而電子支付模式現在一般使用兩種：SSL/TLS和SET技術(shù)。從技術(shù)角度講SSL/TLS不是一種支付協(xié)議而是一種會(huì )話(huà)層安全協(xié)議。
使用SSL/TLS技術(shù)進(jìn)行電子支付，是利用SSL在進(jìn)行支付的雙方建立一個(gè)安全會(huì )話(huà)通道，這樣可以保證應用層數據在互聯(lián)網(wǎng)絡(luò )傳輸中不被監聽(tīng)、偽造和竄改。
而SET是一個(gè)以信用卡支付為基礎的網(wǎng)上電子支付協(xié)議。使用SET主要要達到以下幾個(gè)目標：
(1)信息在Internet上安全傳輸，保證網(wǎng)上的數據不被。
(2)訂單信息和個(gè)人賬號信息的隔離。在將包括持卡人賬號信息的訂單送到商家時(shí)，商家只能看到訂貨信息，而看不到持卡人的賬產(chǎn)信息。
(3)持卡人和商家相互認證，以確定通信雙方的身份。一般由第三方機構負責為在線(xiàn)通信雙方提供信用擔保。
(4)要求軟件遵循相同的協(xié)議和消息格式，使不同廠(chǎng)家開(kāi)發(fā)的軟件具有兼容和相互操作功能。SET協(xié)議僅對一些敏感信息(如名字、地址和信用卡等)進(jìn)行加密而對其他信息不加密。
在SET協(xié)議中使用了如下一些安全措施：
(1)加密技術(shù)(有對稱(chēng)密碼系統和非對稱(chēng)密碼系統)。(2)數字簽名技術(shù)。(3)電子認證。(4)電子信封。
使用SSL協(xié)議的好處是使用簡(jiǎn)便省時(shí)，但其安全性不如SET。而使用SET技術(shù)可以得到較高的的安全等級但其操作過(guò)程復雜、費時(shí)。
一般用SET的電子商務(wù)活動(dòng)包括以下過(guò)程：
(1)查詢(xún)：持卡人查詢(xún)在線(xiàn)商品。
(2)選擇：持卡人選擇要購買(mǎi)的商品。
(3)填寫(xiě)訂單：持卡人填寫(xiě)訂單上的相關(guān)項。
(4)付款：持卡人選擇付款方式(此時(shí)SET開(kāi)始介入)。
(5)訂單發(fā)出：持卡人將訂單和要求付款的信息發(fā)送給商家，這時(shí)持卡人要對訂單和付款信息進(jìn)行數字簽名。同時(shí)利用雙重簽名技術(shù)保證商家看不到持卡人的賬號信息。
(6)訂單接受：商家接受訂單后，向持卡人的金融機構請求支付認可，通過(guò)網(wǎng)關(guān)到銀行，再到發(fā)卡機構確認，批準交易。然后返回確認信息給商家。
(7)商家發(fā)送訂單確認信息給顧客，顧客端軟件可記錄交易日志，以備將來(lái)查詢(xún)。
(8)結束：商家給顧客裝運貨物，或完成訂購的服務(wù)。到此為止，一個(gè)購買(mǎi)過(guò)程已經(jīng)結束。商家可以立即請求銀行將錢(qián)從購物者的賬號轉移到商家賬號，也可以等到某一時(shí)間，請求成批劃賬處理。
三、發(fā)展前景
1.人才需求
據《華北電力大學(xué)學(xué)報（社會(huì )科學(xué)版）》2010年10月刊發(fā)的一篇論文顯示：據估計，全國高校電子商務(wù)本科在校生約3萬(wàn)人，畢業(yè)生僅1萬(wàn)人左右（包括電子商務(wù)方向畢業(yè)生），而統計的電子商務(wù)人才年需量約20萬(wàn)人[2]。
2.考研方向
電子商務(wù)本科專(zhuān)業(yè)相近考研方向主要有工商管理、企業(yè)管理、公共管理、國際商務(wù)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等。
3.就業(yè)方向
可從事企事業(yè)單位的網(wǎng)站設計、建設與推廣和網(wǎng)絡(luò )維護工作；可從事網(wǎng)絡(luò )商務(wù)貿易活動(dòng)、網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)與策劃、物流管理等工作，以及在各級學(xué)校從事電子商務(wù)教學(xué)等工作
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