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企業(yè)管理咨詢(xún)的工作方式和工作作風(fēng)
一、企業(yè)管理咨詢(xún)的工作方式
1引進(jìn)介紹：推薦先進(jìn)的管理理論和方法；要求企業(yè)領(lǐng)導的能力較強，
2診斷建議：最容易出效果、工作量最大、決定咨詢(xún)成��；
3教育培訓；
4推動(dòng)變革；
二、企業(yè)管理咨詢(xún)的工作作風(fēng)：
（一）企業(yè)管理咨詢(xún)的工作作風(fēng)的類(lèi)型
1封閉式的工作作風(fēng)：咨詢(xún)人員獨立工作、很少與客戶(hù)企業(yè)一起分析研究；顯著(zhù)的特點(diǎn)有較強的獨立性；
2操縱式的工作作風(fēng)：咨詢(xún)人員與企業(yè)領(lǐng)導的依附關(guān)系很深，接受企業(yè)領(lǐng)導的授意、幕后影響企業(yè)領(lǐng)導決策。緊急情況下采用；失去獨立性，強調迅速實(shí)施；易引起反感，混淆界限；
3參與式的工作作風(fēng)：咨詢(xún)人員即與客戶(hù)企業(yè)即保持密切關(guān)系,有保持相對的獨立性；使用范圍最廣；正常情況下采用；理想方式；
（二）選擇咨詢(xún)工作作風(fēng)應該考慮因素
1客戶(hù)企業(yè)的要求：弄清和解決問(wèn)題采用封閉式；實(shí)施較大改革采用參與式；
2咨詢(xún)課題的性質(zhì)：緊迫程度高、專(zhuān)業(yè)化程度高的咨詢(xún)采用封閉式；綜合程度高、緊迫程度低、非純技術(shù)的咨詢(xún)采用參與式；
3客戶(hù)企業(yè)內部的人際關(guān)系：企業(yè)內部干群關(guān)系融合采用參與式；企業(yè)內部干群關(guān)系緊張采用操縱式；
4咨詢(xún)顧問(wèn)與客戶(hù)領(lǐng)導的關(guān)系：咨詢(xún)顧問(wèn)與客戶(hù)企業(yè)領(lǐng)導的關(guān)系深采用操縱式；
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