電子商務(wù)師考試指導：供應鏈管理策略

　　在供應鏈管理的理論及實(shí)踐中，相續出現了快速響應策略、有效客戶(hù)響應策略、供應商管理庫存策略及聯(lián)合管理庫存策略。他們從不同角度推動(dòng)供應鏈管理向更加集成化與一體的方向發(fā)展，提高了供應鏈的整體效率及客戶(hù)滿(mǎn)意度的提高。下面就跟yjbys考試網(wǎng)小編一起來(lái)分享電子商務(wù)師考試指導：供應鏈管理策略。

　　1、快速響應QR(Quickly Response)

　　快速響應系統QR是美國紡織于服裝行業(yè)在世紀年代發(fā)展起來(lái)的一種供應鏈管理策略。1982年，一份對該行業(yè)的研究表明，服裝在供應鏈上的時(shí)間需要66個(gè)星期，這樣長(cháng)的滯留時(shí)間造成了巨額成本，并且無(wú)法精確預測實(shí)際需求量。因此，要減少供應鏈上因產(chǎn)品過(guò)多或過(guò)少而引起的損失，必須縮短產(chǎn)品在供應鏈上的時(shí)間。為了提高產(chǎn)品的競爭力，美國的紡織與服裝業(yè)開(kāi)始采用QR策略。

　　QR的根本目標是對客戶(hù)的需求做出快速反應，以時(shí)間為基礎，建立一套對環(huán)境反應敏捷和迅速的系統。QR的實(shí)現很大程度上依賴(lài)信息技術(shù)的支持，特別是電子數據交換(EDI)、條形碼和帶有激光掃描儀的電子銷(xiāo)售點(diǎn)系統等工具的使用。采用QR策略的貿易雙方通過(guò)共享信息預測未來(lái)的需求，通過(guò)Internet、EDI來(lái)提高信息流動(dòng)的速度，并重組自己的業(yè)務(wù)活動(dòng)以減少提前期和成本，對客戶(hù)的需求作出快速反應。

　　在QR的實(shí)施中，零售商和制造商緊密協(xié)調零售庫存的分布與管理，這樣的系統一般包括下面幾個(gè)重要的部分：(1)零售商通過(guò)條碼商品的掃描，從POS系統得到及時(shí)準確的銷(xiāo)售數據。(2)經(jīng)由EDI或Internet傳送，制造商每周或每日共享SKU庫存單元一級的銷(xiāo)售與庫存數據(3)針對預定的庫存目標水準，制造商受委托進(jìn)行自動(dòng)補充庫存。

　　2、有效客戶(hù)響應(Efficient Customer Response)

　　有效客戶(hù)響應ECR，起源于美國食品業(yè)，是20世紀80年代末、90年代初美國食品雜貨行業(yè)為提高競爭能力和快速響應采用的一種有效的策略 [46]。ECR是一種完全以客戶(hù)的需求和滿(mǎn)意度為驅動(dòng)的管理方法，目的是滿(mǎn)足消費者的需要，有效的減少流通成本，降低產(chǎn)品的庫存周期，提高供應商和零售商的庫存周轉率，從而提高他們的利潤[47]。

　　ECR運作的核心內容主要包括以下四大效率模式：(1)新產(chǎn)品引進(jìn)(Efficient product Introduction)，ECR的一大要素就是能夠幫助供應商和零售商最有效地開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品，進(jìn)行產(chǎn)品的生產(chǎn)計劃，以降低成本。(2)快速商品再包裝(Efficient Store Assortment)，運用ECR系統，供應商，可以通過(guò)第二次包裝滿(mǎn)足不同定單需求，將一個(gè)運輸包裝中的產(chǎn)品進(jìn)行不同的包裝，并賦予不同的包裝標識等手段，提高貨物的分銷(xiāo)效率，使庫存和商店空間的使用率最優(yōu)化。(3)促銷(xiāo)(Efficient Promotion)系統ECR以提高倉庫、運輸、管理和生產(chǎn)效率，減少預先購買(mǎi)。供應商庫存及倉儲費用，使貿易和促銷(xiāo)的整個(gè)系統效益最高。(4)補貨系統(Efficient Replenishement)，運用ECR系統，包括EDI以需求為導向的自動(dòng)連續補充和計算機輔助定貨，可以使補充系統的時(shí)間和成本最優(yōu)化。

　　3、供應商管理庫存(Vendor management inventory)

　　供應商管理庫存VMI是由供應商來(lái)為客戶(hù)管理庫存，為他們制訂庫存策和補貨計劃，根據客戶(hù)的銷(xiāo)售信息和庫存水平為客戶(hù)進(jìn)行補貨的一種庫存管理策略和管理模式。VMI強調以系統的、集成的管理思想進(jìn)行庫存管理，使供應鏈系統能夠獲得同步化的優(yōu)化運行。在這種庫存控制策略下，供應商不再是被動(dòng)地執行供應商的訂單，而是主動(dòng)地為零售商補貨或提出建議性的訂單，以降低補貨成本，提高供貨速度和準確性，降低庫存水平。其主要思想就是實(shí)施供應廠(chǎng)商一體化，供應商在相互同意的目標框架下來(lái)管理庫存，零售商商品數據的任何變化隨時(shí)傳遞給供應商，供應商根據這些數據決定未來(lái)的貨物需求數量、庫存水平和補給策略，擁有庫存控制權。供應商與客戶(hù)企業(yè)實(shí)現信息交換、信息共享后，供應商實(shí)時(shí)得知市場(chǎng)銷(xiāo)售狀況，實(shí)時(shí)為零售點(diǎn)補貨，并以市場(chǎng)最新信息做實(shí)時(shí)反應調整市場(chǎng)策略，使缺貨的機會(huì )大大減少，更好地改變了用戶(hù)的滿(mǎn)意度和銷(xiāo)售狀況，從而提升供應鏈效率[48]。

　　VMI的運作模式可分為以下四個(gè)環(huán)節：(1)供應商首先從分銷(xiāo)商處接受電子數據，這些數據代表了分銷(xiāo)商銷(xiāo)售和庫存的真實(shí)信息(如POS和庫存水平的信息等)。(2)供應商通過(guò)處理和分析得到的信息了解分銷(xiāo)商倉庫里每一種貨物的庫存情況和市場(chǎng)需求，制定和維護庫存計劃。(3)供應商依據分銷(xiāo)商庫存計劃與需求信息生成訂單，對分銷(xiāo)商倉庫進(jìn)行補貨。(4)當產(chǎn)品賣(mài)出后，分銷(xiāo)商生成實(shí)際銷(xiāo)售單，信息系統將銷(xiāo)售記錄轉化為財務(wù)記錄用于結算。

　　4、聯(lián)合管理庫存(Joint Management Invenroty)

　　聯(lián)合庫存管理(Joint Managed Inventory， JMI)體現戰略供應商聯(lián)盟的新型企業(yè)合作關(guān)系。聯(lián)合庫存管理的思想可以從分銷(xiāo)中心的聯(lián)合庫存功能談起。地區分銷(xiāo)中心體現了一種簡(jiǎn)單的聯(lián)合庫存管理思想，傳統的分銷(xiāo)模式是分銷(xiāo)商根據市場(chǎng)需求直接向工廠(chǎng)訂貨，比如汽車(chē)分銷(xiāo)商(批發(fā)商)根據用戶(hù)對車(chē)型、款式、顏色、價(jià)格等的不同需求，向汽車(chē)制造廠(chǎng)訂的貨，需要經(jīng)過(guò)一段較長(cháng)時(shí)間才能達到，因為顧客不想等待這么久的時(shí)間，因此各個(gè)推銷(xiāo)商不得不進(jìn)行庫存備貨，這樣大量的庫存使推銷(xiāo)商難以承受，以至于破產(chǎn)。而采用地區分銷(xiāo)中心，就大大減緩了庫存浪費的現象。

　　聯(lián)合庫存控制不同于VMl集成化運作的決策代理模式，聯(lián)合庫存是一種風(fēng)險分擔的庫存管理模式，簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，聯(lián)合庫存管理就是基于協(xié)調中心的聯(lián)合庫存管理模式。

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