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如何創(chuàng )建學(xué)習型組織

時(shí)間:2025-01-22 06:38:29 人力資源 我要投稿
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如何創(chuàng )建學(xué)習型組織

  引導語(yǔ):學(xué)習型組織是一個(gè)能熟練地 創(chuàng )造、獲取和傳遞知識的組織,同時(shí)也要善于修正自身的行為,以適應新的知識和見(jiàn)解。以下是百分網(wǎng)小編分享給大家的如何創(chuàng )建學(xué)習型組織,歡迎閱讀!

如何創(chuàng  )建學(xué)習型組織

  一,未來(lái)唯一持久的優(yōu)勢是比別人學(xué)得更快

  1996年的八一足球隊在青黃不接的情況下,獲得了甲A聯(lián)賽第二名的好成績(jì)。作為一支年輕的隊伍,能否迅速領(lǐng)會(huì )教練的意圖,盡快形成共同意志是一個(gè)關(guān)鍵因素。八一隊正是在這些方面取得了較好的成效,以至于他們得以異軍突起。

  八一隊的老教練劉國江在中國足壇有儒帥之稱(chēng),理論造詣很深。但是他面對的是一支非常年輕的隊伍,而且由于足球運動(dòng)員過(guò)早地進(jìn)入專(zhuān)業(yè)隊訓練,文化基礎和對足球理論和戰術(shù)的理解力都比較低。劉國江選擇了集體學(xué)習的方式,為這個(gè)年輕的群體注入了活力。在當時(shí)的八一隊,劉國江要求每個(gè)球員每星期都要寫(xiě)日記,并進(jìn)行定期評獎,獲獎?wù)呖蛇x購自已喜歡的圖書(shū)。(待補充)

  自從彼得/圣吉提出學(xué)習型組織理論以來(lái),這一理論已風(fēng)靡全球,成為每一個(gè)渴望增加企業(yè)競爭力和延長(cháng)企業(yè)壽命的企業(yè)的必不可少的修練課程。彼得/圣吉曾說(shuō)過(guò),90年代最成功的企業(yè)將會(huì )是"學(xué)習型的組織",因為未來(lái)唯一持久的優(yōu)勢,是有能力比你的對手學(xué)得更快。

  從這一點(diǎn)上來(lái)說(shuō),學(xué)習型組織的理論其實(shí)并不讓人感到陌生,在中國的古訓中,類(lèi)似"書(shū)中自有黃金屋,書(shū)中自有顏如玉"這些的話(huà)其實(shí)都是在說(shuō)明學(xué)習對于成功的重要性。因此,可以說(shuō),早在圣吉提出這個(gè)理論前,人類(lèi)社會(huì )一直都是在進(jìn)行這些的實(shí)踐,只不過(guò)彼得/圣吉第一次系統、理性地歸納和提升了這個(gè)理論,使其成為企業(yè)競爭的寶典。

  一般認為,學(xué)習型的組織具有以下六個(gè)特征,一是強烈的學(xué)習氛圍,在組織中,每一個(gè)都有強烈的學(xué)習欲望和學(xué)習能力,組織鼓勵每個(gè)人學(xué)習、思考、提出問(wèn)題、尋求變革;二是學(xué)習在企業(yè)發(fā)展中的戰略地位。組織不能僅僅將學(xué)習看作是可有可無(wú)的東西,它必須視學(xué)習為企業(yè)的生命線(xiàn),以戰略性的高度來(lái)對待學(xué)習,而且把它演變?yōu)槠髽I(yè)內部的戰略和系統工程。三是企業(yè)內部的有機整合。組織內環(huán)境和諧,團隊團結、富有活力和創(chuàng )意,組織內的每個(gè)人都認同組織的發(fā)展目標并愿為之而努力,使企業(yè)在此基礎上形成強大的核心能力。四是人性化的組織,它使得組織成員可以自由發(fā)展,并使組織易于調整。五是組織對環(huán)境的高度適應,組織必須對外部變化保持敏感和應變能力,要根據環(huán)境的變化不斷調整自已。六是學(xué)習型的組織必須表現出良好的業(yè)績(jì)和競爭力,否則前面所敘的特征都沒(méi)有意義。

  八一足球隊不是一個(gè)非常有典型意義的組織,而且他們的努力和嘗試還僅僅是一個(gè)開(kāi)頭,但是我們不能因為它的規模不夠大或者成熟程度不夠高而將其排斥在外,學(xué)習型的企業(yè)沒(méi)有大小之分,也沒(méi)有先后之分。因為學(xué)習型組織不是一道門(mén)檻,它揭示的是企業(yè)的一種感覺(jué)和狀態(tài),而組織學(xué)習則是一個(gè)持續的過(guò)程,永遠沒(méi)有盡頭。只要這個(gè)組織意識到學(xué)習對于組織競爭力的重要性,并有目的地去鼓勵和組織團隊學(xué)習,這樣的企業(yè)就是學(xué)習型企業(yè)。

  二、學(xué)習型組織的內容

  不同的學(xué)者對于學(xué)習型的組織有不同的稱(chēng)謂和不同的定義,如派得樂(lè )將其稱(chēng)謂為學(xué)習型公司,他認為學(xué)習型公司是促使公司中的每一個(gè)成員都努力學(xué)習,并不斷改革自身的組織;

  井口呂野中用"知識創(chuàng )造型公司"來(lái)為他所描述的組織命名。他指出,知識創(chuàng )造型企業(yè)的特征是"發(fā)明新知識不是一項專(zhuān)門(mén)的活動(dòng)...它是行動(dòng)的一種方式,是存在的一種方式,在其中,每個(gè)人都是知識工作者。"

  但更多的學(xué)者還是用學(xué)習型的組織來(lái)定義他們心目中的組織。加爾文稱(chēng),學(xué)習型的組織是指善于獲取、創(chuàng )造、轉移知識,并以新知識、新見(jiàn)解為指導,勇于修正自已行為的一種組織。"

  馬恰德指出:"系統來(lái)看,學(xué)習型組織是能夠有力地進(jìn)行集體學(xué)習,不斷改善自身收集、管理與運用知識的能力,以獲得成功的一種組織?

  科姆認為,幾乎所有的組織都會(huì )學(xué)習,不管其是有意還是無(wú)意。學(xué)習型的組織是指那些有意識地激勵組織學(xué)習,使自已的學(xué)習能力不斷增強的組織;而一般組織則對組織學(xué)習聽(tīng)之任之,從而一步步削弱了其學(xué)習能力。

  而彼得/圣吉的觀(guān)點(diǎn)是,學(xué)習型的組織是這么一種組織,"在其中,大家得以不斷突破自已的能力上限,創(chuàng )造真心向往的結果,培養全新、前瞻而開(kāi)闊的思考方式,全力實(shí)現共同的抱負,以及不斷地一起學(xué)習如何學(xué)習。"

  應該說(shuō),學(xué)者們對于學(xué)習型組織的描敘都是抽象的、開(kāi)放式的,這樣的描述可以使學(xué)習型企業(yè)的門(mén)檻消遁,同時(shí)留下學(xué)習型組織充分的空間讓學(xué)習型的組織在自已的發(fā)展過(guò)程中不斷增補和完善這一概念。

  學(xué)習型的企業(yè)這一概念和實(shí)踐之所以在90年代風(fēng)靡全球,最重要的原因在于它契合了企業(yè)發(fā)展的需要。進(jìn)入九十年代以來(lái),世界經(jīng)濟環(huán)境和企業(yè)競爭環(huán)境發(fā)生了翻天覆地的變化,這種變化,不同的企業(yè)家有不同的描述,比如說(shuō)英特爾的總 葛洛夫將我們的時(shí)代形容為"十倍速生存"的時(shí)代;宏基電腦的董事長(cháng)施振榮則干脆地說(shuō),在這個(gè)競爭白熱化的年代,企業(yè)要么GO BIG,要么GO HOME。1970年的《財富》500強,到了1983年,已經(jīng)有三分之一消聲匿跡了。曾被《追求卓越》一書(shū)選?quot;經(jīng)營(yíng)最佳"的四十三家美國公司,在該書(shū)出版二年后,已有十四家因為經(jīng)營(yíng)不善而面臨財務(wù)問(wèn)題。

  在這樣一種情況下,企業(yè)之間的競爭已發(fā)展成為全方位的,多元化的競爭,各種關(guān)于企業(yè)管理的理論也層出不窮,但是,歸根到底,這些理論最終要通過(guò)企業(yè)產(chǎn)生作用,最終要通過(guò)員工的配合和努力才能得以見(jiàn)效。學(xué)習型組織為企業(yè)提高整體素質(zhì),形成共同目標,造就對接和執行能力提供了堅實(shí)的基礎,學(xué)習型組織的理論的革命性在于它為所有這些理論提供了一個(gè)超級平臺。彼得/圣吉為建立學(xué)習型組織找出了十條理由:一,因為我們想追求優(yōu)異的業(yè)績(jì);二,為了改善品質(zhì);三,為了更好地滿(mǎn)足顧客;四,為了尋求競爭優(yōu)勢;五,為了使員工生機勃勃、兢兢業(yè)業(yè);六,為了應對變化。當世界更息息相關(guān)、復雜多變時(shí),學(xué)習能力也要更增強,才能適應變局。企業(yè)不能只靠象福特、史隆或華生那樣偉大的領(lǐng)導者一夫當關(guān)、運籌帷幄和指揮全局。未來(lái)真正出色的企業(yè),將是能夠設法使各階層人員全心投入,并有能力不斷學(xué)習的組織。;七,為了真理;八,因為時(shí)代需要;九,因為認識到相互依賴(lài)性;十,因為我想。

  企業(yè)的發(fā)展不僅需要企業(yè)內部的不斷學(xué)習來(lái)提供人力資源方面的競爭力,同時(shí),對于產(chǎn)品的研究和發(fā)展,對于營(yíng)銷(xiāo)模式的更新和完善,對于企業(yè)文化的建設和升華,對于新的管理創(chuàng )意,學(xué)習都是至關(guān)重要的。學(xué)習是一個(gè)企業(yè)的生命之源,是一個(gè)組織存在和發(fā)展的前題。一個(gè)有機體要想生存下來(lái),其學(xué)習的速度必須等于或大于其環(huán)境變化的速度。

  對于學(xué)習型組織的構建,彼得/圣吉提出了五項修練:(每項待補充)一是系統思考;二是自我超越,他認為,"自我超越"是個(gè)人成長(cháng)的學(xué)習修煉。具有高度自我超越能力的人,能不斷擴展他們創(chuàng )造生命中真正心之所向的能力,從個(gè)人追求不斷學(xué)習為起點(diǎn),形成學(xué)習型組織的精神。自我超越是一個(gè)過(guò)程,一種終身的修煉;三是改善心智模式。他認為,新的想法之所以無(wú)法付諸實(shí)施,常是因為它和人們深植心中、對于周遭世界如何運作的看法和行為相抵觸。因此,學(xué)習如何將我們的心智模式攤開(kāi),并加以檢視和改善,有助于改變心中對于周遭世界如何運作的既有認知。對于建立學(xué)習型組織來(lái)說(shuō),這是一項重大的突破;四是共同愿景?quot;共同愿景"不是一種想法,它是在人們心中一股令人深受感召的力量。在人類(lèi)的群體活動(dòng)中,很少有像共同愿景能激發(fā)起這樣強大的力量。共同愿景之所以重要,是因為它為學(xué)習提供了焦點(diǎn)和能量。在缺少愿景的情形下,充其量只會(huì )產(chǎn)生"適應性學(xué)習",只有當人們致力于實(shí)現某種他們深切關(guān)懷的事情時(shí),才會(huì )產(chǎn)?quot;創(chuàng )造性的學(xué)習";五是團隊學(xué)習。"團隊學(xué)習"是發(fā)展團體成員整體搭配與實(shí)現共同目標能力的過(guò)程。它是建立在發(fā)展"共同愿景"這一項修煉的基礎之上的,也建立在"自我超越"上,因為有才能的團體是由有才能的個(gè)人所組成的。1994年,圣吉與他在MIT組織學(xué)習研究中心的同事們在1994年出版了《第五項修練工作手冊》,對學(xué)習型組織的架構設置及運轉問(wèn)題給出了具體的方案。

  彼得/圣吉認為,建立學(xué)習型組織猶如蓋一所房子,首先必須備齊建房所需的材料;其次要有適當工具,使得建筑師可以設計圖紙,工匠們可以開(kāi)展工作;然后,你必須?quot;主見(jiàn)",要把房子建成什么樣?如何實(shí)現你的設想?等等。最后是大家一起動(dòng)手,把房子建起來(lái)。而沒(méi)有設計師的工作,這一切都無(wú)法開(kāi)始。"構架",作為實(shí)際工作的"殼",具有舉足輕重的作用。同樣的道理,建立學(xué)習型組織的實(shí)際工作也必須先有明確、清晰的"構架",而這個(gè)構架,由"指導觀(guān)念"、"基礎設施創(chuàng )新"與"理論、方法和工具"等三部分組成。

  圣吉認為,長(cháng)期以來(lái),人們一直相信企業(yè)的目的是使股東收益最大化,這一根深蒂固的觀(guān)念可能正是西方企業(yè)的最大頑疾。而日本企業(yè)不把公司視為機器,而把它作為活的有機體的觀(guān)念,使日本企業(yè)富有活力,對日本企業(yè)的崛起有重要作用。觀(guān)念具有兩個(gè)重要特征,一是觀(guān)念不能流于膚淺,要具有哲學(xué)深度;二是要把觀(guān)念看作持續的。指導觀(guān)念不是靜止的,它會(huì )隨著(zhù)時(shí)間的流逝而悄悄發(fā)生變化,只有細心營(yíng)造,才能獲得你期望的效果。對于學(xué)習型組織來(lái)說(shuō),有三個(gè)至關(guān)重要的指導觀(guān)念:1,全局至上。它指的是在真正意義上,事物之間的關(guān)系比事物本身更重要,整體比部分重要。2,個(gè)體的社會(huì )性。它提醒我們不能一切以自我為中心,要看到人是社會(huì )的人,人與人之間存在復雜的相關(guān)關(guān)系。3,語(yǔ)言的創(chuàng )造力。它表述了我們與現實(shí)世界存在微妙的相互作用和相互依賴(lài)性,也暗示我們對周?chē)l(fā)生的變化的認識可能與其本身大相徑庭。當我們接觸世界時(shí),我們就改變了它;當我們試圖用語(yǔ)言來(lái)解釋現實(shí)時(shí),不可避免要揉進(jìn)我們自身的體驗,語(yǔ)言甚至令我?quot;創(chuàng )造"出新的事實(shí)。

  三、英特爾的創(chuàng )新和學(xué)習激情

  英特爾是一家全球聞名的公司,也是筆者十分看重的一家企業(yè)。它深深吸引我的地方在于:它孜孜不倦的創(chuàng )新和學(xué)習激情。英特爾的總 葛洛夫說(shuō)過(guò)一句話(huà):唯具有憂(yōu)患意識,才能永遠長(cháng)存。葛洛夫是猶太人,他的出身使他的危機感較一般人更為強烈,但這并不能無(wú)全解釋英特爾的創(chuàng )新和學(xué)習激情的真實(shí)原因。

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