按摩員工管理制度（通用6篇）

　　在充滿(mǎn)活力，日益開(kāi)放的今天，制度起到的作用越來(lái)越大，制度就是在人類(lèi)社會(huì )當中人們行為的準則。那么相關(guān)的制度到底是怎么制定的呢？下面是小編為大家收集的按摩員工管理制度，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

　　按摩員工管理制度1

　　為了有效保證本店各項工作順利進(jìn)行，特對員工行為規范及準則作出如下規定，望遵照執行.

　　一、通用規章制度

　　1、遵守中華人民共和國的法律，嚴格執行按摩店的各項規章制度，服從管理人員的分配調動(dòng)；

　　2、員工應該關(guān)心本店的經(jīng)營(yíng)情況和管理情況；

　　3、愛(ài)護本店各種設備；

　　4、員工要團結協(xié)作；互相幫助，互相關(guān)心，互相愛(ài)護；互相監督；

　　5、顧客至上，服務(wù)第一；熱情待客，舉止大方；

　　6、員工不得遲到、早退、曠工，不得代他人簽到；要自覺(jué)遵守本店的考勤制度；

　　7、工作時(shí)間不得打私人電話(huà)，不得吃零食、吸煙、喝酒、大聲喧嘩；

　　8、服飾要整齊；

　　9、不準向顧客收小費，假公濟私；

　　10、節約用電用水；節約各種材料；不得浪費；

　　二、按摩師工作程序

　　1、上崗前做好個(gè)人衛生；

　　2、穿好工作服，配戴好卡片；化淡妝；

　　3、將自己所要工作的`用品、用具等備齊，并整齊地放在工作推車(chē)上；

　　4、要調整好床位高低，更換好床單等；

　　5、禮貌待客，主動(dòng)微笑向來(lái)客介紹本店服務(wù)項目；

　　6、吩咐客人將物品寄存好；

　　7、將自己雙手用酒精進(jìn)行消毒；

　　8、詢(xún)問(wèn)客人需要做什么項目，并做好建卡工作；

　　9、完成領(lǐng)導交待的其它任務(wù)；

　　10、要主動(dòng)向客人說(shuō)"再見(jiàn)","歡迎您下次再來(lái)"。

　　以上制度要希望員工要自學(xué)遵守,違者將每次扣罰工資2至5元.

　　按摩員工管理制度2

　　1、每天1點(diǎn)準時(shí)上班，查點(diǎn)人數，不準遲到或私自曠工；如果有事必須提前一天寫(xiě)請假條請假，否則無(wú)效；

　　2、每天上鐘前，統一工裝，統一工牌，穿帶整齊，不準變裝上鐘，否則一次100元罰款；

　　3、每天吃飯時(shí)間每班為一個(gè)小時(shí)，一小時(shí)后不到者算過(guò)鐘，下午5：30吃飯，7：30之前必須到店，休班的6：30之前到店內，不按規定的發(fā)現后罰款處理；

　　4、正常上班期間技師不準在大廳逗留，點(diǎn)鐘由服務(wù)員來(lái)喊鐘、排鐘要按順序，不能出現搶鐘；

　　5、給顧客做項目要語(yǔ)言統

　　6、做服務(wù)期間，一定要把項目介紹清楚，時(shí)間做夠，不準出現誤導顧客消費或偷工減料現象。（如顧客原因提前下鐘的.由服務(wù)員核實(shí)）；

　　7、做完項目如顧客有投訴傾向的，報單后及時(shí)通知管理員提前了解情況做好處理工作；

　　8、任何人不準在房間內與顧客私下交易、收小費、改鐘或加鐘現象，一經(jīng)發(fā)現類(lèi)似情況一切處罰后果自己承擔；

　　9、做完項目，把用完后的工具物品統一排放原位，不能隨手亂丟；

　　10、同事之間互幫互助友誼團結，不準背后議論他人，干擾同事私人生活，如有什么事及時(shí)反映領(lǐng)導及時(shí)處理；

　　11、如須辭工提前一個(gè)月寫(xiě)辭職報告，交由經(jīng)理審批，經(jīng)批準后生效（特殊情況除外）。

　　按摩員工管理制度3

　　1、公司范圍內一切設施屬公司所有，愛(ài)護一切公物設施，損壞照價(jià)賠償，員工必須由后門(mén)進(jìn)入，早上九點(diǎn)前及晚上六點(diǎn)后，員工不得隨意進(jìn)入后門(mén)，若有事外出者，需隨手將一樓后門(mén)關(guān)上。

　　2、團結一致，互諒互讓?zhuān)�互勉互助、取長(cháng)補短、不準吵架、打架、斗毆，嚴禁在宿舍范圍內搞封建迷信和違法亂紀活動(dòng)。

　　3、不準私自調換房間、床位。員工自己財物自己保管，任何人未經(jīng)同意不得擅自動(dòng)用他人物品。宿舍內不得存放任何危險物品和有礙衛生的物品。

　　4、室內設施不準隨便移動(dòng)拆卸，一切日常用具要干凈整齊有序，保持室內整潔，美觀(guān)，不準往窗外丟雜物，不準在墻上或門(mén)上亂刻亂畫(huà)，不準隨地吐痰，亂丟雜物、食堂處不得將辣椒、蔥蒜、肥肉、骨頭等隨意丟在地上，應放于桌面或倒入指定的垃圾桶內。

　　5、任何人不得拿公司的足療藥品，器具，及一切物品自用或帶離本店。

　　6、不準將飯菜端出食堂以外的'地方食用，開(kāi)飯二小時(shí)內為用餐時(shí)間，此后，不能去廚房熱飯或要求他人熱飯。

　　7、員工不得隨意進(jìn)入辦公室、水果房及吧臺。

　　8、注意節約用水用電，做到水龍頭有開(kāi)有關(guān)，人離房間要關(guān)燈，禁止使用電爐、電飯煲，不準私自接用電線(xiàn)，預防火災事故，保證公私財產(chǎn)不受損失。

　　9、嚴格遵守作息時(shí)間，嚴禁酗酒及大聲喧嘩，上下夜班的員工要保持安靜，寢后關(guān)燈。

　　10、上班時(shí)間內不得接見(jiàn)朋友或將其帶入公司內，必要時(shí)，需經(jīng)上級領(lǐng)導同意方可。

　　11、宿舍鎖匙只準本人使用，不得轉借同宿舍員工以外的任何人，舍內電燈壞了或線(xiàn)路出現故障，應及時(shí)報告進(jìn)行修理，避免造成事故。

　　12、希全體同仁共同遵守各項守則及管理制度，防火、防盜、協(xié)助公司做好綜合性管理工作。

　　以上制度，望大家共同遵守，違者視情節輕重將給予處罰。

　　按摩員工管理制度4

　　1、引進(jìn)新項目或自主研發(fā)的按摩項目，并得到公司審核并投入實(shí)際營(yíng)業(yè)中的`推薦和研發(fā)技師，公司將予以本人優(yōu)先上鐘權3次的獎勵。

　　2、當受到客人不公正待遇時(shí)，能顧全大局忍辱負重并不與客人爭吵者，公司將啟動(dòng)“委屈獎”的運作機制，予以本人3次優(yōu)先上鐘權的鼓勵。

　　3、拾金不昧的行為將受到2次優(yōu)先上鐘權的獎勵。

　　4、發(fā)現或遇到意外事故或火災隱患時(shí)，能及時(shí)報警或奮不顧身補救，為企業(yè)挽回損失者，獎勵1至 3次優(yōu)先上鐘權。

　　5、努力工作、成績(jì)突出、每月工資排名前三名者將予以?xún)?yōu)先上鐘權的獎勵。第一名獎勵3個(gè)鐘； 第二名獎勵2個(gè)鐘；第三名獎勵1個(gè)鐘

　　6、對違反規章制度以及損害公司利益的檢舉行為，公司將予以?xún)炔开剟睢?/p>

　　按摩員工管理制度5

　　1、認真遵守國家法律法規和各項規章制度。

　　2、技師必須按照浴場(chǎng)規定的儀容儀表上崗，并著(zhù)統一工裝以及規定的絲襪或棉襪，違者罰款xx元。

　　3、未經(jīng)允許不得穿工裝出入或穿回家，違者罰款xx元。

　　4、技師穿便裝不得進(jìn)入營(yíng)業(yè)區域，不得在營(yíng)業(yè)區域客人聊天，違者罰款xx元。

　　5、技師上崗時(shí)所帶現金不得超過(guò)五十元，超過(guò)部分須另作登記，否則按私拿小費論處；違反者按查到的金額予以雙倍罰款。

　　6、上下班不得在營(yíng)業(yè)區內會(huì )客， 并不得容留親友洗浴或住宿，違者罰款xx元。

　　7、遲到、早退、不按規定時(shí)間吃飯、洗澡、不在規定地點(diǎn)就餐者將罰款xx元。

　　8、上班遲到超過(guò)一小時(shí)按曠工處理，連續三天安自動(dòng)離職處理，工資押金一律不退。

　　9、浪費水電當班時(shí)間睡覺(jué)點(diǎn)名不到者罰款xx元；當月罰單三次以上加罰xx元。

　　10、營(yíng)業(yè)結束后不得參加任何賭博.吸毒等違法活動(dòng)違者罰款xx元，再犯除名。

　　11、進(jìn)房服務(wù)應面帶微笑，熱情服務(wù)不帶情緒做項目，違者罰款xx元。

　　12、必須五至十分鐘報鐘，并電話(huà)通知服務(wù)臺所作服務(wù)項目，違者罰款xx元。

　　13、與客人和服務(wù)人員亂拉關(guān)系出現搶鐘、亂排鐘以及技師之間互相點(diǎn)鐘的行為初犯罰款xx元所作項目作廢；情節嚴重的給于xx元罰款。再犯除名。

　　14、被客人投訴或做出超出服務(wù)項目的行為，經(jīng)落實(shí)嚴肅處理；輕者 處xx元罰款、單據作廢。情節嚴重予以除名。

　　15、嚴格遵守服務(wù)規程，不得無(wú)故減免服務(wù)項目，任意縮短或延長(cháng)時(shí)間由此出現的'投訴或超時(shí)行為，罰款xx元單據作廢并自買(mǎi)一節鐘費。

　　16、技師給顧客服務(wù)后不簽單或私自收取現金的行為，第一次罰款xx元再犯除名。

　　17、技師開(kāi)錯手牌號或因技師送單不及時(shí)產(chǎn)生的跑單、錯單現象，除本單金額外加罰同等金額。

　　18、嚴禁未經(jīng)客人同意，私自填寫(xiě)鐘費，強行索要小費的行為，一經(jīng)發(fā)現予以重罰。導致客人不予買(mǎi)單，由技師自己買(mǎi)單。索要小費被客人投訴的罰款xx元。

　　19、遇到客人醉酒或無(wú)禮要求應婉言拒絕，嚴重情況應及時(shí)向上級匯報，但不得與客人爭吵或辱罵客人，違者罰款xx元。

　　20、客人要求更換技師，技師必須及時(shí)電話(huà)通知鐘房，經(jīng)批準后禮貌的離開(kāi)。如因態(tài)度不悅者，引起客人投訴的罰款xx元；技師不得在技師房評論客人是非，影響其它技師上鐘情緒，違者罰款xx元。

　　21、收買(mǎi)管理人員、服務(wù)人員由此出現的'假點(diǎn)鐘行為，予以雙方xx元罰款，所作項目作廢，再犯除名。

　　22、技師之間不得相互點(diǎn)鐘，由此出現的假點(diǎn)鐘，除單據作廢外，加罰雙方xx元，再犯除名

　　23、延誤上鐘時(shí)間超過(guò)五分鐘者罰款xx元。

　　24、技師按規定排鐘，中途請假出隊，返回后必須鐘牌排尾，違者罰款xx元，所作項目作廢，按搶鐘無(wú)效處理。

　　25、下班后非值班技師不得私自上鐘，違者罰款xx元，所作項目作廢。特殊情況由經(jīng)理安排不得推卻不到；其它技師不得有異議。

　　26、不得同客人亂講有傷同行、店方的壞話(huà)、無(wú)中生有、添枝加葉、違者罰款xx元，情節嚴重者予以除名。

　　27、技師之間吵架、打架當事者雙方罰款xx元，情節嚴重者除名。

　　28、技師兩個(gè)月累計遭客人投訴三次者，予以除名。

　　29、當班技師不得飲酒或酒后上崗，吃異味食物、違者罰款xx元。

　　30、請假未親自出面或領(lǐng)班、主管未知的罰款xx元；電話(huà)、傳呼、代請假無(wú)效，均按曠工處理。

　　31、上班講普通話(huà)，兩人以上不得以方言交談；遇見(jiàn)客人、管理人員必須打招呼問(wèn)好，違者罰款xx元。

　　32、嚴格執行上鐘制度，填報登記以及下種時(shí)間表；下鐘立刻通知服務(wù)人員收拾清理房間，如有遺忘罰款xx元。

　　33、嚴格執行衛生和設備的清潔標準，如有污損技師本人照價(jià)賠償。

　　34、遵守用餐時(shí)間空崗的技師將被罰款xx元。

　　35、正常排鐘、點(diǎn)鐘、選鐘、躲避或拒絕上鐘者，停鐘三天罰款xx元；停鐘期內不上班者按曠工處理。

　　36、損壞公物照價(jià)賠償，一次性從工資中扣除。

　　37、不得使用店用和客用物品，違者罰款xx元。

　　38、因本人按模技術(shù)不過(guò)關(guān)或違規操作、致使客人受傷的行為，公司予以xx元罰款；本人負責客人的全部醫療費用。

　　39、夜班人員應保持儀容、儀表、不得帶睡意上鐘；由此產(chǎn)生的客人投訴或不予買(mǎi)單的現象，將予以xx元罰款，并由技師本人自行買(mǎi)單。

　　40、保健服務(wù)未經(jīng)許可嚴禁關(guān)燈或遮擋窗口、違者罰款xx元，再犯除名。

　　41、浴場(chǎng)內部人員不得亂來(lái)男女關(guān)系，違者除名。（工資押金一律不退）

　　42、公司將實(shí)行定鐘制度，自本制度公布起第一個(gè)月，足療韓式保健技師每十個(gè)鐘次必須完成6個(gè)加鐘，全月必須完成10個(gè)點(diǎn)鐘；第二個(gè)月：每十個(gè)鐘次必須完成8個(gè)加鐘，全月必須完成15個(gè)點(diǎn)鐘。月底統一核算予以公布。如完不成加鐘或點(diǎn)鐘者，本人將自買(mǎi)所查鐘費，并在工資中一次性扣除。

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　　43、每月月底進(jìn)行工資排位制，排名最后的一名技師將予以淘汰制的勸退。

　　44、所有技師每月進(jìn)行一次技術(shù)抽查考核，技術(shù)達不到合格要求者將予以下崗代培的處罰；二次考核仍不達標的將予以淘汰。

　　45、技師個(gè)人不得隨意更改排鐘順序，特殊情況（如身體不適）必須經(jīng)當值領(lǐng)班、主管同意方可更換，否則按拒絕上鐘處理，罰款xx元停鐘一天。

　　46、嚴禁以任何借口躲避小額服務(wù)項目的行為發(fā)生，違者罰款xx元停鐘一天、再犯除名。

　　47、對管理人員要尊敬和堅決服從，對分配的工作必須認真執行，違者罰款xx元；情節嚴重或惡語(yǔ)中傷管理人員的行為，堅決予以除名的處理。（工資押金一律不退）

　　48、觸犯規章制度拒不承認錯誤，對處罰拒不簽字，態(tài)度的蠻橫者予以雙倍罰款。

　　49、 新聘技師有試用期三天、經(jīng)試鐘、培訓合格后方可上崗。

　　50、技師由于自身的原因丟失結賬單據，會(huì )計出納有權拒付。

　　51、 總經(jīng)理、經(jīng)理、主管、會(huì )計、出納發(fā)現單據 手續等有問(wèn)題，有權直接開(kāi)具罰單。

　　按摩員工管理制度6

　　考勤

　　1、技師上班分早、晚班，留牌值班人員不得未經(jīng)主管允許私自離開(kāi)，否則按早退處理。

　　2、技師上下班必須點(diǎn)到，凡點(diǎn)到不在者，做遲到、早退處理。

　　3、技師上班遲到、早退1—10分鐘罰款10元，遲到、早退10—30分鐘罰款20元，30分鐘—1小時(shí)罰款30元，超過(guò)一小時(shí)罰50元，超過(guò)2小時(shí)按曠工半天處理，超過(guò)3小時(shí)按曠工一天處理。

　　4、技師不可無(wú)故曠工，曠工半天罰款100元，曠工一天罰款200元，連續曠工三天或一個(gè)月累計曠工三天做自動(dòng)離職處理。

　　5、技師正式上鐘后每月有三天公休，出勤不滿(mǎn)月的按每滿(mǎn)十天可公休1天的方法計算，原則上不準連休，如有特殊情況必須向部門(mén)主管人員提前申請，每月底要提前申請下月公休。(新入職有保底的技師每月初正常休假外，必須達到滿(mǎn)勤，否則不予計算保底，病假除外。)

　　6、請病假或因病辭職必須提供市級、正規醫院的病例和收費證明并經(jīng)公司核實(shí)，特殊情況(意外事件)才能請事假，必須經(jīng)部門(mén)主管批準后方可生效，半天以?xún)扔芍鞴芘鷾�，一天以上由部門(mén)經(jīng)理批準，請假超過(guò)2天以上工資延遲相應的天數發(fā)放當月工資。

　　日常行為要求

　　1、技師上鐘要講究?jì)x容、儀表、儀態(tài)和禮貌；上班必須穿工衣、工鞋、戴工牌，化淡妝，不能留指甲、戴戒指和手鏈等飾品上鐘，違者處以5—10元罰款。

　　2、技師要禮貌待客、尊重上司；遇到客人和上司要主動(dòng)熱情問(wèn)候，不能在營(yíng)業(yè)區奔跑、大聲喧嘩，更不能在走道、房間、技師房等地議論客人、公司是非，違者除書(shū)面檢討外還處以10—50元罰款。

　　3、技師不得有以下行為：

　　(1)組織、煽動(dòng)或參與鬧事、怠工、罷工；

　　(2)打人、罵人、打架、聚眾斗毆；

　　(3)偷盜、拾物瞞而不交、隱藏、侵占他人財物；

　　(4)制造、傳播謠言給公司、給他人造成名譽(yù)、經(jīng)濟損失；

　　(5)拉幫結派，搞小團伙；

　　(6)違反國家法律。

　　有以上行為者將處以200—400元罰款外還將立即解雇，重者交公安機關(guān)處理，解雇時(shí)扣除所有工資。

　　4、技師無(wú)論何時(shí)都不能與客人串通，讓客人出面干擾部門(mén)正常運作、影響部門(mén)制度的`行為。違者除書(shū)面檢討外還處以50—200元罰款。

　　5、必須遵守“先服從，后上訴”的原則，不得以任何理由拒絕或頂撞上司工作安排，違者將處以50—200元罰款；情節嚴重者除罰款外還將立即解雇。

　　6、上下班不能從前廳大門(mén)或可用電梯出入，不準占用客用房間和客用休息區，違者罰款10元/次。

　　7、技師不得有厭倦情緒上鐘或帶情緒上鐘，遭客人投訴者罰50元/次。

　　8、技師因服務(wù)態(tài)度被客人投訴者，處以50—100元罰款；因手法被客人投訴者，停牌培訓兩天并通過(guò)老師試鐘后方可上鐘，一個(gè)月被累計投訴2次者，罰款100元并停牌培訓七天。

　　9、技師違規后，拒簽罰款單者，給予加倍罰款；如不簽者有兩名管理人員簽字生效。

　　10、與各部門(mén)同事要團結和睦、必須密切配合，不得有爭吵、打罵行為。必須服從上司的工作安排，否則除書(shū)面檢討外并處以20元—100元罰款。情節嚴重者，立即解雇扣除所有違約金。

　　11、技師上班時(shí)間用餐時(shí)間為30分鐘，超出用餐時(shí)間一律按遲到處理。

　　12、技師上班時(shí)間不得隨意離開(kāi)技師房，叫上鐘不在，除特殊情況外(需經(jīng)過(guò)主管同意)，違者罰10元/次

　　13、下班后不可無(wú)故在公司逗留或留宿，特數情況須經(jīng)上司許可，否則罰20—50元/次。

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