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如何用Marketing方式做HR
導語(yǔ)：年假制度，對于“到底多少天能帶到第二年”理解很多人相法都不同。下面我們一起來(lái)看看相關(guān)的內容。
這不是個(gè)例，特別對于在各個(gè)地方有分支機構，員工性質(zhì)復雜的企業(yè)，如果再加一個(gè)工會(huì )，別說(shuō)員工，就連HR自己估計都不知道公司的福利到底有哪些。
在美世達信員工福利之前的行業(yè)HR沙龍上，也有不少HR小伙伴表示，我們C&B有時(shí)候更善于低頭做事，在宣傳造勢方面，還是不如Marketing。
這其實(shí)是件挺要命的事情，做了100%的事情，但不善宣傳，結果酒香也怕巷子深，最后員工只感受到20%�？赡苡行┬』锇橐呀�(jīng)聽(tīng)說(shuō)過(guò)溝通漏斗原理了，3個(gè)月后只剩5%……
為什么有效的福利溝通很重要?
員工關(guān)心自己的福利，但是忙于工作的他們可能并沒(méi)時(shí)間精力去詳細了解他能享受的福利，甚至會(huì )錯誤理解福利內容。人生最痛苦的事情是：人沒(méi)了,錢(qián)還在;對企業(yè)而言，最痛苦的事情是：錢(qián)沒(méi)了，人也沒(méi)留住(或者人還在，但不再健康高效了)。
通過(guò)有效的員工福利溝通，企業(yè)能夠實(shí)現：
1.改善員工保留，提升員工敬業(yè)度;
2.提升員工士氣;
3.改善員工健康，提高員工生產(chǎn)力;
4.增進(jìn)員工對企業(yè)的信任，打造優(yōu)秀雇主品牌。
“那么如何用Marketing的方式做HR呢?”
美世達信員工福利為你提供三個(gè)福利溝通小貼士，感受一下Marketing的優(yōu)勢：
了解你的受眾(Understand Your Audience)
營(yíng)銷(xiāo)人員都清楚，制定營(yíng)銷(xiāo)戰略的第一步，首先要弄清楚你的受眾是誰(shuí)?什么年齡層次?什么收入情況?什么教育背景……然后才能針對性的制定營(yíng)銷(xiāo)戰略，影響受眾的選擇。
針對內部員工的福利溝通同樣如此。HR需要先行了解員工的類(lèi)型。不同類(lèi)型的員工有著(zhù)不同的需求。比如，剛畢業(yè)的90后可能對你的養老金計劃并不感興趣，而對培訓和發(fā)展機會(huì )很感興趣。同樣已經(jīng)組成家庭的員工對家屬的健康保險可能很感興趣。
福利只有在被員工需要時(shí)，才有價(jià)值。所以企業(yè)有必要了解員工的對什么感興趣。
除了內部調研外，外部的調研數據也是重要來(lái)源之一。在了解不同類(lèi)型的員工的不同需求后，福利宣傳更有針對性。
可視化溝通(Visual Communication)
你能想象，在你去買(mǎi)Iphone，Ipad的時(shí)候，蘋(píng)果店專(zhuān)賣(mài)店的服務(wù)人員客氣的遞上一本30頁(yè)的產(chǎn)品說(shuō)明：尊敬的客戶(hù)請你自己詳細閱讀……
HR要想與營(yíng)銷(xiāo)一樣，吸引員工，提高員工的福利參與率的話(huà)，必須要面對現實(shí)：?jiǎn)T工沒(méi)興趣閱讀厚重的福利手冊，他們忙起來(lái)甚至不會(huì )去看你的郵件，不會(huì )參加你組織的福利宣講會(huì )。更別說(shuō)你放在公司內網(wǎng)上50頁(yè)的word文檔了。
這不是員工的錯。你需要敲開(kāi)Marketing同事的辦公室，向他們了解如何通過(guò)可視化的形式與員工溝通。
小編在此拋磚引玉：你可以通過(guò)員工的電腦屏保介紹你的保險福利計劃;你可以設計視頻，介紹你們最新的培訓發(fā)展計劃;你也可以學(xué)習小編，組織《古人用微信系列》向員工推廣健康管理計劃。
再透露一點(diǎn)點(diǎn)美世達信員工福利的操作案例：我們?yōu)橐患铱蛻?hù)設計健康管理計劃，客戶(hù)擔心員工對健康不關(guān)注，參與率不高。為了鼓勵員工關(guān)注自身的健康，更好的參與到我們的健康計劃中，我們在他辦公樓顯著(zhù)位置設計了這樣一個(gè)BMI指數圖。員工走過(guò)路過(guò)都可以去看看自己是否有健康風(fēng)險，是太瘦了，還是超重了。在參與健康管理計劃后，員工還能繼續測量自己改善了多少……
創(chuàng )新無(wú)止境 (Innovation)
營(yíng)銷(xiāo)人員的一個(gè)特點(diǎn)是始終走在時(shí)代的前列，將各種新潮的科技應用于營(yíng)銷(xiāo)中。這些好用靠譜而且不復雜的溝通工具——比如微信微博這樣的移動(dòng)社交溝通手段，優(yōu)酷土豆這樣的視頻網(wǎng)站——難道是Marketing承包了嗎?HR為啥不能用。
在宣傳員工福利時(shí)，多多使用這些社交平臺，不僅能讓企業(yè)的員工能夠了解企業(yè)的福利，甚至讓更多潛在的候選人也有羨慕嫉妒恨的機會(huì )。這不就是企業(yè)希望打造的雇主品牌嗎?
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