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2016下半年人力資源管理師二級考前預測試題
智力決不會(huì )在已經(jīng)認識的真理上停止不前，而始終會(huì )不斷前進(jìn)，走向尚未被認識的真理。以下是百分網(wǎng)小編整理的2016下半年人力資源管理師二級考前預測試題，希望對您的考試有所幫助!
一、多選題
1[多選題]以下關(guān)于勞動(dòng)爭議的說(shuō)法，正確的是( )。
A.勞動(dòng)爭議的內容是特定的
B.勞動(dòng)爭議的當事人是特定的
C.勞動(dòng)爭議有特定的表現形式
D.勞動(dòng)爭議影響范圍局限在爭議主體之間
E.勞動(dòng)爭議的內容只能以勞動(dòng)權利和，艾務(wù)為標的
【答案】ABCE
【解析】勞動(dòng)爭議亦稱(chēng)勞動(dòng)糾紛，是指勞動(dòng)關(guān)系雙方當事人之間因勞動(dòng)權利和勞動(dòng)義務(wù)的認定與實(shí)現所發(fā)生的糾紛。勞動(dòng)爭議與其他社會(huì )關(guān)系糾紛相比，具有以下特征：①勞動(dòng)爭議的當事人是特定的。勞動(dòng)爭議雙方當事人就是勞動(dòng)關(guān)系的當事人，即一方為企業(yè)，另一方為勞動(dòng)者或者團體，并且只有存在勞動(dòng)關(guān)系的企業(yè)和勞動(dòng)者或其團體才有可能成為勞動(dòng)爭議的當事人。②勞動(dòng)爭議的內容是特定的。勞動(dòng)爭議處理的內容是勞動(dòng)權利和勞動(dòng)義務(wù)。勞動(dòng)權利和勞動(dòng)義務(wù)是依據勞動(dòng)法律法規、勞動(dòng)合同、集體合同等確定的。③勞動(dòng)爭議有特定的表現形式。一般的社會(huì )糾紛影響范圍通常局限在爭議主體之問(wèn)，而重大的集體勞動(dòng)爭議、團體勞動(dòng)爭議可表現為一般勞動(dòng)關(guān)系糾紛的形式，有時(shí)還會(huì )以消極怠工、罷工、示威、請愿等形式出現，涉及面廣，影響范圍大。
2[多選題]培訓項目計劃包含的層次有( )。
A.企業(yè)培訓計劃
B.培訓人員計劃
C.課程系列計劃
D.培訓課程計劃
E.培訓階段計劃
【答案】ACD
【解析】培訓項目計劃包含三個(gè)層次：企業(yè)培訓計劃、課程系列計劃和培訓課程計劃。
3[多選題]影響企業(yè)人力資源活動(dòng)的法律因素有( )。
A.戶(hù)籍制度
B.勞動(dòng)力市場(chǎng)價(jià)位
C.最低工資標準
D.勞動(dòng)力市場(chǎng)機制
E.政府有關(guān)的勞動(dòng)就業(yè)制度
【答案】ACE
【解析】影響人力資源活動(dòng)的法律因素有：政府有關(guān)的勞動(dòng)就業(yè)制度、工時(shí)制度、最低工資標準、職業(yè)衛生、勞動(dòng)保護、安全生產(chǎn)等規定，以及戶(hù)籍制度、住房制度、社會(huì )保障制度等。
4[多選題]員工測評標準體系的行為環(huán)境要素包括員工的( )。
A.工作表現
B.所處環(huán)境
C.身體素質(zhì)
D.心理素質(zhì)
E.工作業(yè)績(jì)
【答案】AB
【解析】行為環(huán)境要素，從動(dòng)態(tài)角度來(lái)反映員工素質(zhì)及其功能行為的特征，主要是考察員工的實(shí)際工作表現及所處的環(huán)境條件。
5[多選題]下列關(guān)于合成考評法的描述，正確的是( )。
A.考評的側重點(diǎn)具有雙重性
B.考評的是團隊
C.考評量表采用五級評定等級
D.重視個(gè)人貢獻
E.表格簡(jiǎn)單便于填寫(xiě)說(shuō)明
【答案】ABE
【解析】合成考評法是將幾種比較有效的績(jì)效考評方法綜合在一起，對組織或員工個(gè)人進(jìn)行考評的一種方法。它的特點(diǎn)是：①它所考評的是一個(gè)團隊而不是某個(gè)員工。采用這種考評方法的公司更加重視集體的凝聚力，立足于團隊合作的培育。②考評的側重點(diǎn)具有雙重性，既考慮到崗位職責和本崗位的現實(shí)任務(wù)，又注重對團隊員工個(gè)人潛能的分析與開(kāi)發(fā)。③表格簡(jiǎn)單便于填寫(xiě)說(shuō)明。④考評量表采用了三個(gè)評定等級，即：極好、滿(mǎn)意和不滿(mǎn)意，使被考評者更容易分析判斷實(shí)際工作中什么是“正確的”，什么是“錯誤的”。
6[多選題]按照勞動(dòng)爭議自身的規定性對勞動(dòng)爭議進(jìn)行分析，其要點(diǎn)包括( )。
A.確定勞動(dòng)爭議的標的
B.分析確定意思表示的意志內容
C.分析確定意思表示所反映的意志內容是否符合勞動(dòng)法律法規的規定
D.分析確定意思表示所反映的意志內容是否符合集體合同、勞動(dòng)合同的規定
E.分析確定意思表示所反映的意志內容是否符合企業(yè)內部勞動(dòng)管理規則的規定
【答案】ABCDE
【解析】按照勞動(dòng)爭議自身的規定性對勞動(dòng)爭議進(jìn)行分析，此方法的要點(diǎn)為：①確定勞動(dòng)爭議的標的;②分析確定意思表示的意志內容;③分析確定意思表示所反映的意志內容是否符合勞動(dòng)法律規范、集體合同、勞動(dòng)合同、企業(yè)內部勞動(dòng)管理規則的規定。
7[多選題]以工作和任務(wù)為中心的部門(mén)內部結構包括( )。
A.矩陣結構
B.直線(xiàn)制
C.事業(yè)部制
D.分權制
E.直線(xiàn)職能制
【答案】ABE
【解析】以工作和任務(wù)為中心來(lái)設計部門(mén)內部結構包括直線(xiàn)制、直線(xiàn)職能制、矩陣結構(任務(wù)小組)等模式，也就是廣義的職能制組織結構模式。
8[多選題]與高層和基層管理人員相比，中層管理人員更應具備的能力有( )。
A.目標設定能力
B.業(yè)績(jì)考核能力
C.教練與咨詢(xún)能力
D.表達能力
E.決策能力
【答案】ABC
【解析】中層管理人員需要具備的能力組合是判斷能力、領(lǐng)導能力、協(xié)調能力、溝通能力、專(zhuān)業(yè)能力、目標設定能力、業(yè)績(jì)考核能力、教練與咨詢(xún)能力、解決團隊問(wèn)題能力、向高層經(jīng)營(yíng)者提供信息的能力等。
9[多選題]以下不屬于企業(yè)直接培訓成本的是( )。
A.教室設備的租賃費用
B.培訓教師的費用
C.培訓項目的設計費用
D.學(xué)員的交通費用
E.]培訓對象受訓期間的工資福利
【答案】CE
【解析】培訓的費用亦即培訓成本，是指企業(yè)在員工培訓的過(guò)程中所發(fā)生的一切費用，包括培訓之前的準備工作、培訓實(shí)施過(guò)程以及培訓結束之后的效果評估等與乏相關(guān)的各種費用的總和。培訓成本分為直接培訓成本和間接培訓成本：①直接培訓成本是指在培訓組織實(shí)施過(guò)程之中培訓者與受訓者的一切費用總和，如培訓師的費用，學(xué)員的往來(lái)交通、食宿費用，教室設備的租借費用，教材印刷購置的費用，以及培訓實(shí)施過(guò)程中萁他的各項花費等。②間接培訓成本是指在培訓組織實(shí)施過(guò)程之外企業(yè)所支付的一切費用總和，如培訓項目的設計費用，培訓項目的管理費用，培訓對象受訓期間的工資福利，以及培訓項目的評估費用等。
10[多選題]影響企業(yè)工資水平的內部因素包括( )。
A.政府頒布的法律法規
B.企業(yè)的規模
C.企業(yè)所處的發(fā)展階段
D.企業(yè)所屬行業(yè)性質(zhì)
E.領(lǐng)導班子對工資問(wèn)題的重視程度
【答案】BCDE
【解析】BCDE企業(yè)工資制度設計的原則包括：
(1)公平性原則。
�、賰炔抗叫裕菏侵钙髽I(yè)內部的每一個(gè)員工應該認為，自己的工資與企業(yè)內其他員工的工資相比是公平的;
�、谕獠抗叫裕阂话闶侵钙髽I(yè)與行業(yè)內其他企業(yè)的工資水平相比較，它提供的工資必須是有吸引力的，這才會(huì )吸引優(yōu)秀的求職者，同時(shí)留住優(yōu)秀的員工。
(2)激勵性原則：即根據工作的差別確定報酬的差別，體現工資分配的導向作用及多勞多得原則。
(3)競爭性原則：一家企業(yè)的工資水平在人才市場(chǎng)上應該處于什么樣的水平，要根據該一企業(yè)的支付能力、所需要人才的可獲得性等具體條件而定。
(4)經(jīng)濟性原則：企業(yè)在控制工資成本時(shí)要考慮行業(yè)屬性。
(5)合法性原則：企業(yè)的工資制度必須符合黨和國家的政策和法律。
二、單選題
1[單選題]作為企業(yè)管理技能開(kāi)發(fā)的基本模式，短期學(xué)習的優(yōu)點(diǎn)不包括( )。
A.較有深度
B.可以學(xué)習工作兩不誤
C.針對性好
D.可以全力以赴地學(xué)習
【答案】B
【解析】短期學(xué)習即開(kāi)展短期的學(xué)習班對管理人員進(jìn)行培訓。其優(yōu)點(diǎn)是：管理人員能全力以赴進(jìn)行學(xué)習;學(xué)習有針對性、有深度，效果較好。其缺點(diǎn)是：管理人員脫崗工作一段時(shí)間，會(huì )對工作帶來(lái)一些影響。
2[單選題]人力資源社會(huì )保障部門(mén)、產(chǎn)業(yè)主管部門(mén)、用人單位、工會(huì )組織對勞動(dòng)安全衛生法律、法規、制度的實(shí)施依法進(jìn)行監督檢查，由此形成( )。
A.安全生產(chǎn)責任制度
B.安全生產(chǎn)教育制度
C.安全生產(chǎn)檢查制度
D.安全衛生認證制度
【答案】C
【解析】安全生產(chǎn)檢查制度是人力資源社會(huì )保障部門(mén)(勞動(dòng)部門(mén))、產(chǎn)業(yè)主管部門(mén)、用人單位、工會(huì )組織對勞動(dòng)安全衛生法律、法規、制度的實(shí)施依法進(jìn)行監督檢查的制度。
3[單選題]“解決和處理問(wèn)題方法訓練”又稱(chēng)為( )。
A.決策競賽
B.輪流任職計劃
C.角色扮演
D.決策模擬訓練
【答案】D
【解析】決策模擬訓練又被稱(chēng)為解決和處理問(wèn)題方法訓練。指通過(guò)模擬各種決策情況，訓練學(xué)員如何選擇各種策，提高決策的有效性。
4[單選題]( )一般采用問(wèn)卷調查的方法，聽(tīng)取專(zhuān)家的分析評估，經(jīng)多次重復后達成一致意見(jiàn)。
A.經(jīng)驗預測法
B.描述法
C.轉換比率法
D.德?tīng)柗品?/p>
【答案】D
【解析】①經(jīng)驗預測法：利用現有的情報和資料，根據有關(guān)人員的經(jīng)驗，結合公司的人員需求加以預測。②描述法：人力資源計劃人員可以通過(guò)對本企業(yè)組織在未來(lái)某一時(shí)期的有關(guān)因素的變化進(jìn)行描述和假設。③德?tīng)柗品ǎ河址Q(chēng)專(zhuān)家評估法，一般采用問(wèn)卷調查的方式，聽(tīng)取專(zhuān)家(尤其是人事專(zhuān)家)對企業(yè)未來(lái)人力資源需求量的分析評估，并通過(guò)多次重復，最終達成一致意見(jiàn)。④轉換比率法：目的是將企業(yè)的業(yè)務(wù)量轉換為對人員的需求，這是一種適合短期需求預測的方法。
5[單選題]在培訓項目計劃中，課程系列計劃以( )為導向，將看似獨立的相關(guān)課程聯(lián)系在一起。
A.目標
B.過(guò)程
C.方法
D.結果
【答案】A
【解析】課程系列計劃是指按照一定的順序組合起來(lái)的目標一致的課程組合。課程系列計劃以目標為導向，將看似獨立的相關(guān)課程聯(lián)系在一起，即把所有培訓工作都集中到一個(gè)學(xué)習方向上。
6[單選題]量化對象具有明顯數量關(guān)系的量化形式是( )。
A.一次量化
B.二次量化
C.類(lèi)別量化
D.模糊量化
【答案】A
【解析】一次量化是指對素質(zhì)測評的對象進(jìn)行直接的定量刻畫(huà)。一次量化的對象一般具有明顯的數量關(guān)系，量化后的數據直接提示了素質(zhì)測評對象的實(shí)際特征，具有實(shí)質(zhì)意義，因而也可稱(chēng)之為實(shí)質(zhì)量化。
7[單選題]實(shí)行( )時(shí)，必須將工資計劃和培訓計劃結合在一起。
A.崗位工資制
B.技能工資制
C.績(jì)效工資制
D.年薪制
【答案】B
【解析】技能工資制的前提是：①明確對員工的技能要求;②制定實(shí)施與技能工資制度配套的技能評估體系;③將工資計劃與培訓計劃相結合。
8[單選題]( )被認為是當代人力資源管理中識別有才能的管理者最有效的工具。
A.評價(jià)中心
B.管理中心
C.控制中心
D.學(xué)習中心
【答案】A
【解析】評價(jià)中心是從多角度對個(gè)體行為進(jìn)行標準化評估的各種方法的總稱(chēng)。它被認為是當代人力資源管理中識別有才能的管理者最有效的工具。
9[單選題]僅適用于激發(fā)員工表現，開(kāi)發(fā)其技能，而不適用于員工之間比較的結果導向型的績(jì)效考評方法是( )。
A.短文法
B.評價(jià)量表法
C.記錄法
D.強制選擇法
【答案】A
【解析】短文法，也稱(chēng)書(shū)面短文法或描述法。其優(yōu)點(diǎn)是以事例說(shuō)明員工表現，可以減少考評的偏見(jiàn)和暈輪效應[多選題]，也可以減低考評趨中誤差和過(guò)寬的評價(jià)誤差。其缺點(diǎn)是費時(shí)間和精力，適用范圍小，僅適用于激發(fā)員工表現，開(kāi)發(fā)技能，而不能用于員工之間的比較以及重要的人事決策。
10[單選題]在培訓效果的評估體系中，( )是第四級評估。
A.行為評估
B.學(xué)習評估
C.反應評估
D.結果評估
【答案】D
【解析】①反應評估是第一級評估，即在課程剛結束時(shí)，了解學(xué)員對培訓項目的主觀(guān)感覺(jué)或滿(mǎn)意程度;②學(xué)習評估是第二級評估，著(zhù)眼于對學(xué)習效果的度量，即評估學(xué)員在知識、技能、態(tài)度或行為方式方面的收獲;③行為評估主要評估學(xué)員在工作中的行為方式有多大程度的改變;④結果評估是第四級評估，通過(guò)對質(zhì)量、數量、安全、銷(xiāo)售額、成本、利潤、投資回報率等企業(yè)或學(xué)員上司關(guān)注的并且可度量的指標進(jìn)行考核，與培訓前進(jìn)行對照，判斷培訓效果的轉化情況。
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