計算機二級MSoffice考試題及答案
xx社區成立于XX年12月， 轄區有常住人口5482戶(hù)，19896人，黨員108名，機關(guān)、企事業(yè)單位19家，商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)588處。三年來(lái)，社區黨支部始終堅持以人為本的服務(wù)理念，緊緊圍繞民有所需，我有所為的工作目標，不斷強化服務(wù)意識，提升服務(wù)水平，拓寬服務(wù)渠道，為營(yíng)造文明、和諧的社區環(huán)境而努力。社區先后獲得了省綠色社區、省婚育新婚進(jìn)萬(wàn)家、市示范社區、市民主法治示范社區、五好黨組織、文明社區等榮譽(yù)稱(chēng)號。
過(guò)去3年,我們主要抓好以下幾個(gè)方面工作。
一、強化社區服務(wù)功能,不斷提升服務(wù)水平
1.計生服務(wù)常抓不懈。計劃生育工作是社區一項經(jīng)常性工作。社區堅持每年的3月、9月開(kāi)展月服務(wù)活動(dòng)，為社區育齡婦女提供免費體檢。為社區14周歲以下獨生子女家庭發(fā)放獨生子女費，為獨生子女困難戶(hù)家庭送去慰問(wèn)費。為社區新生兒家庭發(fā)放計生宣傳手冊和宣傳袋。
2.惠民利民服務(wù)不斷延伸。每年為下崗失業(yè)人員辦理保險優(yōu)惠人員500人，每年為退休人員辦理驗證手續2200多人，為失地農民、城鎮居民養老補貼、遺屬補貼等辦理驗證手續，為90歲以上老人申報長(cháng)壽補貼，為60歲以上無(wú)生活來(lái)源的老人辦理養老補貼，為無(wú)醫療保險的居民辦理醫療保險XX多人。
3.維護社會(huì )穩定,化解矛盾。積極做好鄰里矛盾的調解，3年共接待因房屋漏水，環(huán)境衛生，噪音等矛盾調解36起，調解成功率98%;積極開(kāi)展創(chuàng )建無(wú)毒社區，對重點(diǎn)人員實(shí)施幫教轉化;加強對流動(dòng)人口房屋出租的管理，積極開(kāi)展創(chuàng )建平安六合、法治六合建設。
征兵工作、老齡、殘疾人、婦女兒童等工作也取得了較好的成績(jì)。
二、改善社區服務(wù)環(huán)境，為社區居民營(yíng)造溫馨家園
積極爭取區、街支持，利用區建設局搬遷到區政府新辦公大樓辦公的契機，努力改善社區服務(wù)環(huán)境，提升社區形象，努力把xx社區打造成六合主城品牌社區。
1.構建一站式服務(wù)平臺。在四樓設立服務(wù)大廳，建立民政民調、勞動(dòng)保障、計劃生育、城管治安、黨建群團服務(wù)窗口，為社區居民提供便捷、優(yōu)質(zhì)服務(wù)。逐步樹(shù)立“熱心十誠心、真心換民心”的服務(wù)理念,實(shí)現居民群眾急有所助、難有所幫、需有所應、困有所解。
2.提升服務(wù)形象。我們要求工作人員都佩戴工作證,每個(gè)窗口都明確專(zhuān)人負責接待.面對越來(lái)越多的社區事務(wù),我們要求社區工作者要有耐心,有細心,還要會(huì )關(guān)心，要樹(shù)立群眾事情無(wú)小事的思想意識，對群眾反映的問(wèn)題，能當場(chǎng)解決的立即解決，不能立即解決的，要給群眾一個(gè)滿(mǎn)意答復。
3.完善陣地建設。按照xx市和諧社區“五室、三站、兩欄、一�！钡臉藴�，我們積極創(chuàng )建，不斷完善。在現有的基礎上，主動(dòng)向區主管部門(mén)爭取項目，建立科普宣傳長(cháng)欄，科普圖書(shū)室、居民健身房、乒乓球室、棋類(lèi)和牌類(lèi)室等多功能活動(dòng)室，不斷增強社區功能，豐富社區群眾生活。
三、加強城市管理，提升城市形象
在去年的xx文明城市創(chuàng )建工作中，區委、區政府非常重視，花費了大量的人力、物力、財力，社區也積極投入到文明城市創(chuàng )建工作中，上門(mén)入戶(hù)，發(fā)放致居民的一份信和文明創(chuàng )建宣傳購物袋，到居民家中走訪(fǎng)了解情況，組織人員清除街巷、小區牛皮癬、小廣告等。區委李世貴書(shū)記在創(chuàng )建期間，也深入到我們xx社區居民家中走訪(fǎng)，與居民觸膝談心，深受居民感動(dòng)。通過(guò)文明城市的創(chuàng )建，居民群眾素質(zhì)有了明顯的提高。城市面貌有了很大的改善。在具體工作中，我們主要是發(fā)揮三員作用，即：衛生保潔員、城市協(xié)管員、治安巡邏員。發(fā)揮好衛生保潔員的作用，做到環(huán)境衛生整潔。去年5月，社區街巷衛生由原來(lái)的區環(huán)衛所清掃管理交由社區清掃管理，我們社區聘用了17名衛生保潔員，分成白班和夜班，做到白天不留衛生死角，晚上沒(méi)有集存垃圾，保證街面干凈整潔。發(fā)揮好城市協(xié)管員的作用,做到市容秩序良好。去年 7月,街道對社會(huì )公開(kāi)招聘了50名城市協(xié)管員,我社區分配了4名城市協(xié)管員, 重點(diǎn)抓好沿街店面的市容責任區檢查管理,對三亂現象給予制止,對2個(gè)露天菜場(chǎng)進(jìn)行維護管理,對違章搭建做到及時(shí)發(fā)現,及時(shí)勸阻。發(fā)揮治安巡查員的作用,做到社會(huì )治安穩定，加強巡邏，確保每個(gè)角落巡查到位。
四、加強黨組織建設，讓廣大黨員參與到社區建設中來(lái)。
(一)積極探索社區黨組織向居民小區、樓院縱向延伸。社區開(kāi)展黨組織找黨員，黨員找黨組織的雙找活動(dòng)，根據社區黨員興趣、特長(cháng)、愛(ài)好，采取屬地建和分類(lèi)建相結合，設立樓宇黨小組、興趣黨小組，在龍海、星河楓園等規模小區設立黨員服務(wù)點(diǎn)，實(shí)行黨支部、黨小組、黨員服務(wù)點(diǎn)三級黨建服務(wù)網(wǎng)絡(luò )。
(二)設立黨員示范崗。發(fā)揮一個(gè)黨員一面旗幟的作用，人人爭做示范崗，通過(guò)黨員示范崗帶動(dòng)社區黨員奉獻在崗位，服務(wù)在身邊。
(三)開(kāi)設黨員教育課堂。采用遠程教育設備與老年學(xué)校陣地相結合，電教片教育與老年學(xué)校老師授課相結合，政策宣傳與養生保健相結合，堅持每月10號、20號、30號組織黨員集中學(xué)習教育，充分體現寓教于樂(lè )的良好氛圍。
五、增強居民參與意識.共建美好家園
(一)積極開(kāi)展社區服務(wù)活動(dòng)。社區充分利用一些重大節日，紀念日開(kāi)展不同形式的服務(wù)活動(dòng)，如“3.5學(xué)雷鋒服務(wù)”活動(dòng),“6.5環(huán)保日”宣傳活動(dòng)，同時(shí)還在廣場(chǎng)開(kāi)展安全、消防、供電、治安、等安全防范廣場(chǎng)咨詢(xún)服務(wù)活動(dòng)，為群眾提供政策咨詢(xún)，日常生活常識等，提高居民的安全防范意識。
(二)積極開(kāi)展群眾性文體活動(dòng)。組織社區的老年文藝隊、腰鼓隊、書(shū)畫(huà)協(xié)會(huì )、養鳥(niǎo)協(xié)會(huì )等文體組織開(kāi)展豐富多彩的娛樂(lè )活動(dòng)，既鍛煉了老年人的身體，也給群眾增添了樂(lè )趣。
(三)積極開(kāi)展愛(ài)心捐贈活動(dòng)。社區通過(guò)愛(ài)心捐助站每年由社區黨員、群眾捐贈的衣被、物品等分別送給敬老院的老人和孤兒，還有社區的一些低保家庭。在去年 “5.12”四川地震后，社區內的黨員、群眾紛紛到社區捐款，社區在飛彤廣場(chǎng)設立的獻愛(ài)心捐款箱，當天就接受捐款4萬(wàn)元，全部上交民政部門(mén)送到災區。
過(guò)去的三年里，我們取得了可喜成績(jì)，但與街道黨工委、辦事處的要求相比，與廣大黨員群眾的期盼相比，還存在許多差距，重點(diǎn)表現在：黨員活動(dòng)開(kāi)展的還不夠多、不夠精彩，外出黨員、流動(dòng)黨員的參與率不高;對區內黨員群眾的急、難、想、盼了解的還不夠及時(shí)、不夠全面;對困難黨員、弱勢群體的關(guān)懷和救助還不夠到位;社區的工作人員的業(yè)務(wù)水平和工作能力還有待進(jìn)一步提高。今后我們將在以下四個(gè)方面取得新突破：
一是繼續加強黨員活動(dòng)的陣地和載體建設，讓黨員活動(dòng)開(kāi)展的更頻繁、更精彩。
二是加快建立全面聯(lián)系群眾的橋梁，更好、更全面的了解群眾的疾苦，尤其是了解外出黨員的心聲，了解困難群眾的所急。
三是加強對區內失業(yè)人員的關(guān)心和幫助，依托中介組織、人力資源公司，經(jīng)常性舉辦各類(lèi)再就業(yè)培訓，增加就業(yè)技能，發(fā)揮區內實(shí)體服務(wù)業(yè)的作用，極力為失業(yè)者創(chuàng )造機遇。
四是強化社區班子的自身建設，樹(shù)立公道正派、敬業(yè)精業(yè)的社區工作人員良好形象。
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