售后技術(shù)工程師，該職業(yè)是典型的“空中飛人”，因為他們需要頻繁地出現在客戶(hù)現場(chǎng)，這也要求他們具備出色的承受壓力的能力。那么，售后技術(shù)工程師發(fā)展前景如何?

　　2016售后技術(shù)工程師發(fā)展前景分析

　　一、售后技術(shù)工程師發(fā)展前景

　　技術(shù)支持工程師發(fā)展前景有很多人看好的，尤其是在IT信息技術(shù)發(fā)展如火如荼的今天。更難的就是信息企業(yè)了，因為現在的技術(shù)支持工程師的缺乏與流失，已經(jīng)讓人才市場(chǎng)變成了商業(yè)戰場(chǎng)。

　　如果要成為一名專(zhuān)業(yè)的技術(shù)支持工程師，那么至少需要在企業(yè)里工作三年以上，也只有這樣，才能對企業(yè)的產(chǎn)品線(xiàn)與用戶(hù)群體有一個(gè)全面的了解。

　　而對于技術(shù)支持工程師的理解，其實(shí)不但包括了售后，而且還包括售前的技術(shù)支持。技術(shù)支持工程師需要受過(guò)項目管理、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)以及產(chǎn)品知識等方面的培訓。由于是專(zhuān)業(yè)應對某一方面的產(chǎn)品或者服務(wù)的支持，所以我個(gè)人認為技術(shù)支持工程師應該不斷在實(shí)踐中積累經(jīng)驗并且形成程式化的客戶(hù)問(wèn)題解決方案。

　　但參加CSR工程之后，就可以有針對性的提升技術(shù)支持工程師的技術(shù)水平，能夠提高它們的應變能力，解決問(wèn)題的能力，以及掌握客戶(hù)心態(tài)處理投訴的技巧。

　　職導網(wǎng)職場(chǎng)導師，某名企人力資源總監曾先生表示，技術(shù)支持工程師前景還是很不錯的，因為選擇從事技術(shù)支持工程師這個(gè)行業(yè)，就是由于近幾年社會(huì )需求量非常大，發(fā)展前景已經(jīng)成為很好的一個(gè)方向，從網(wǎng)絡(luò )系統集成普遍應用到家電下鄉等一系列國家政策的出臺，都為技術(shù)支持提供了很廣闊的人才市場(chǎng)空間，自古行業(yè)發(fā)展都將促進(jìn)人才的需求，那么專(zhuān)業(yè)的技術(shù)支持工程師是現在企業(yè)額寶貴人力資源財富。

　　二、售后技術(shù)工程師發(fā)展方向

　　售后技術(shù)工程師直接影響到售后技術(shù)服務(wù)的質(zhì)量，從而影響到企業(yè)的信譽(yù)，地位非常重要。因為售后技術(shù)工程師這個(gè)職業(yè)需要具備的技術(shù)技能，還要有良好的分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力，是一個(gè)可以練就基本功的職位。所以，售后技術(shù)工程師今后既可以往技術(shù)方向發(fā)展，也可以轉而走向管理型道路。一般的售后技術(shù)工程師積累較多經(jīng)驗后可發(fā)展為技術(shù)支持經(jīng)理，但是如果想往管理型道路發(fā)展的話(huà)，則需要注意提高自己的管理能力和組織規劃能力。

　　售后技術(shù)工程師發(fā)展方向發(fā)展方向大概可以劃分為以下幾類(lèi)：

　　1、軟件方向;

　　2、信心安全方向;

　　3、數據通信方向;

　　4、機械方向;

　　5、客服方向;

　　6、EMC/EMI方向;

　　7、硬件方向;

　　8、電商方向;

　　9、光學(xué)設備方向;

　　10、Java方向。