在過(guò)去的10年中，很多領(lǐng)導組織發(fā)現職業(yè)路線(xiàn)是確保項目很好實(shí)現的最好的方式之一。

　　作為背景，必須先提到很多公司有兩個(gè)職業(yè)軌跡——技術(shù)的和管理的，技術(shù)的和管理的知識是與眾不同的，但都具有相同的價(jià)值觀(guān)。如果一個(gè)杰出的技術(shù)人員沒(méi)有興趣或沒(méi)有天分在管理的崗位上，那么授予他管理的職位是完全沒(méi)有意義的。如果組織覺(jué)察到他們通過(guò)給予職業(yè)選擇和路徑去遵循，以便更好地適合他們與生俱來(lái)的技能和興趣，則可以很好地保留他們的天分。

　　這里有我們從很多組織的職業(yè)階梯中總結的關(guān)于項目經(jīng)理的職業(yè)路線(xiàn)。這個(gè)總結提供了很多評價(jià)基礎，那些都涉及先進(jìn)的關(guān)于項目和項目經(jīng)理角色的個(gè)人責任的背景。請記�。簭募夹g(shù)的和策略的特性發(fā)展到有謀略的和綜合的特性有穩定的步驟。

　　個(gè)人項目捐助者和任務(wù)領(lǐng)導者。這種個(gè)體有技術(shù)知識，并且可以定義和完成工作包，還能調整其他個(gè)人捐資者的努力。

　　項目經(jīng)理(子系統水平)。這種個(gè)體有著(zhù)所有九種項目管理知識領(lǐng)域(我們在第1章所述的)的知識。它可以管理一個(gè)稍微復雜的項目的所有部分，包括與顧客的接口、與供應商接口和團隊建設。

　　項目經(jīng)理(系統水平)。這種個(gè)體能比較負責地執行項目的所有事情。這樣的人具有敏銳的商業(yè)頭腦。

　　項目群的經(jīng)理。這種個(gè)體可以管理整個(gè)項目組合，給子項目的項目經(jīng)理提供指導。這種個(gè)體具有項目管理和項目組合管理的知識和能力。

　　讓我們更深入地探討個(gè)體執行者和項目經(jīng)理的區別。通常，組織指派個(gè)人為“項目經(jīng)理”，因為這個(gè)人是個(gè)出色的程序員、電路設計者或者木匠，而不是因為他曾經(jīng)參加過(guò)培訓或顯示出作為項目管理者的能力。但是技術(shù)專(zhuān)家并不具備足夠的能力去管理項目和支持團隊。事實(shí)上，一個(gè)人的技術(shù)的或專(zhuān)業(yè)的技能雖然經(jīng)常能解決問(wèn)題，但不具有和其他人相互影響的能力。對于很多參加過(guò)培訓將要成為項目經(jīng)理的技術(shù)人員來(lái)說(shuō)很難去完善他們的技能。自然零售系統試圖以重復性的和可預知的方式工作，而人類(lèi)卻不是這樣。簡(jiǎn)而言之，項目經(jīng)理的角色對于“適宜室溫”的專(zhuān)家來(lái)說(shuō)可能是很難勝任的。另一方面，確實(shí)有數以千計的人把必需的軟件技術(shù)加到他們的硬件技術(shù)上。約翰·D·洛克菲勒在報道中說(shuō)過(guò)：“我在培養自己處理員工問(wèn)題的能力上的花費要比天底下的其他能力要多得多。”

　　項目經(jīng)理必須擁有強大的以人為本的領(lǐng)導能力和超級的交際能力。他們必須頭腦靈活、具有創(chuàng )造性和想象力、可以恰當地處理很多不可預料的問(wèn)題。他們必須做事果斷，而且在很多不確定性和很多重要的人際沖突事情上保持有充分的自信。最后，因為項目是一次性的，他們還必須忍受項目即將結束和尋找下一次的分配帶來(lái)的不活。

　　最后，我們意識到很多組織的政策——就是要想往主管階梯晉升——必須要證明自己在職業(yè)項目經(jīng)理角色上扮演得出色，并且在職業(yè)項目經(jīng)理和很多相似的責任比較上有很多的優(yōu)點(diǎn)。這兩者都必須在復雜的環(huán)境和完成任務(wù)上做出決定——通過(guò)其他人且僅能運用有限的資源。

　　與其他重復性運行或操作的工作不同，項目管理具有一次性、獨特性、目標的確定性、活動(dòng)的整體性、組織的臨時(shí)性和開(kāi)放性、成果的不可挽回性等屬性，因此，要確保項目的成功，獲得讓所有項目相關(guān)者滿(mǎn)意的效果，項目經(jīng)理除了需要清晰地把握項目流程外，更要具備優(yōu)秀的信息管理、溝通管理、沖突管理、風(fēng)險管理、質(zhì)量管理和集成管理等能力。

　　清華大學(xué)項目經(jīng)理培訓課程精選戰略管理、人力資源管理、財務(wù)管理和項目管理實(shí)戰四個(gè)專(zhuān)題的核心課程，輔以模擬實(shí)戰演練和案例研討，項目經(jīng)理不僅能切實(shí)提高項目管控的水平，更能站在企業(yè)戰略的高度，將項目管理與企業(yè)發(fā)展聯(lián)系起來(lái)，從而推動(dòng)企業(yè)的高效運作。