歷史上絕大多數將帥,只有擁兵者眾才能一展風(fēng)采。失去了兵權和可驅策的部屬,那些為人稱(chēng)道的勇氣與能力便像冰雪一般消融,他們本人也像流星隕落一樣迅速暗淡。......對這樣的老兵來(lái)說(shuō),軍事家、政治家、戰略家、戰術(shù)家,都不是桂冠。只有枕戈待旦的軍人是桂冠。勛章可以褪色,將星也會(huì )消磨,一個(gè)真正軍人在和平年代頗具悲壯且特別珍貴的愛(ài)軍尚武精神,金子一般萬(wàn)世長(cháng)存。......在這樣的軍人面前,不管你懂不懂軍事、是不是軍人,都會(huì )明白:國家安全應該托付給這樣的人。——摘自《那頂耀眼的軍人桂冠》
偶然讀到金將軍評價(jià)粟裕大將的文章,不僅感慨萬(wàn)分,同時(shí)也令我一下子解開(kāi)了很多疑惑:什么才是職業(yè)素質(zhì)、為什么工作耗盡時(shí)間卻收獲了了、為什么很多人時(shí)常感慨職業(yè)枯竭、遇到了天花板;同時(shí)心里又在暗自思量,即使我擁有和粟裕將軍同樣的時(shí)代背景與建功立業(yè)的偉大機遇,我是否能夠義無(wú)反顧的付出,永遠做一名“枕戈待旦的軍人”:這意味著(zhù)同時(shí)也失去了很多。
我經(jīng)歷過(guò)很多研發(fā)管理體系建立和優(yōu)化咨詢(xún)項目的實(shí)施過(guò)程,每當了解企業(yè)現狀時(shí),我總是花些心思關(guān)注一下企業(yè)里研發(fā)人員的心態(tài)和期望,盡管期間很多內容無(wú)法直接體現在調研報告里,甚至與咨詢(xún)顧問(wèn)提供的解決方案毫無(wú)關(guān)系。我之所以關(guān)注這個(gè)方面,是因為我曾經(jīng)是一名不起眼的研發(fā)工程師,當時(shí)也曾對自己的職業(yè)生涯抱有憧憬,但是卻又被現實(shí)撞得支離破碎。因此,有些懷舊,又有些共鳴吧!
在我看來(lái),研發(fā)人員其實(shí)是很矛盾的一群人:骨子里對自己技能所長(cháng)津津樂(lè )道,渴望得到認同,但是卻又無(wú)奈技術(shù)不斷推陳出新,需要天天追逐新東西,否則一不留神就被新員工趕上了(其實(shí)自己又何嘗不是新出爐的次新員工);研發(fā)人員擅長(cháng)理性思維和數學(xué)建模,自然而然的將這種思路帶進(jìn)了充滿(mǎn)不確定的現實(shí),一位資深工程師曾經(jīng)問(wèn)“我達到怎樣的標準,考評成績(jì)可以得到A?”,殊不知“考評標準”這東西實(shí)在稱(chēng)不上“標準”;他們羞于在利益上斤斤計較,卻無(wú)時(shí)不在思量如何使自己的身價(jià)不縮水;有時(shí)憧憬得“心比天高”,有時(shí)卻又感嘆“命比紙薄”。好比李白詩(shī)中所說(shuō);“危樓高百尺,手可摘星辰。不敢高聲語(yǔ),恐驚天上人。”
合格的研發(fā)人員具備某些特定的素質(zhì),這使得他們很容易被區分出來(lái),但是這需要一些時(shí)間,這些素質(zhì)包括成就導向、思維能力、合作精神、堅韌性、主動(dòng)性,以及學(xué)習能力。尤其需要說(shuō)說(shuō)主動(dòng)性,一般人會(huì )認為我只要將分配下來(lái)的任務(wù)保質(zhì)保量做好就是優(yōu)秀員工了,主動(dòng)性有什么意義?要知道目前我們所效力的企業(yè)多半管理不是很規范,有很多需要主動(dòng)改進(jìn)和優(yōu)化的地方,同時(shí)也很少有人會(huì )提醒你哪里是最增值的改進(jìn)點(diǎn),如果恰好你做到了、并被領(lǐng)導認可了——恭喜你,好日子要降臨了!
早先我們有個(gè)工程師剛開(kāi)始搞射頻開(kāi)發(fā),射頻就是射頻,一根線(xiàn)就是一個(gè)元件,你直著(zhù)走也許不行,就一定要彎著(zhù)走,它這個(gè)非常有講究;所以不出規范對公司無(wú)線(xiàn)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)不利,而射頻在這里面占很大的部分,從成本上講,一個(gè)GSM整個(gè)一套系統70%是射頻的成本,所以射頻這東西必須要有一套規范,包括物料選型都要規范,他就組織了個(gè)團隊共同搞起來(lái),結果后來(lái)被提升為無(wú)線(xiàn)研發(fā)部門(mén)的經(jīng)理。無(wú)獨有偶,按照唐駿的說(shuō)法(我們姑且相信他的故事),能夠發(fā)現并主動(dòng)提出多語(yǔ)言版本系統同步發(fā)布的解決方案,為微軟帶來(lái)巨大商業(yè)價(jià)值,無(wú)疑會(huì )得到公司器重。
上述這些素質(zhì)是優(yōu)秀研發(fā)人員必備的,無(wú)論是先天的,還是后天養成的,很多人是在職業(yè)生涯中不斷歷練而提升素質(zhì)的。不過(guò)素質(zhì)和意識是兩回事,好像再好的寶劍藏于鞘中始終是一個(gè)“傳說(shuō)”,而不是建功立業(yè)的利器:缺乏職業(yè)意識的人也同樣不同稱(chēng)為一名合格的職業(yè)人。古希臘的醫圣希波克拉底已經(jīng)通過(guò)一段振耳發(fā)聵的誓言告訴我們什么是真正的職業(yè)意識:我建議時(shí)常誦讀能夠警醒自己,而不是在現實(shí)和理想之間陷入迷茫。
進(jìn)行職業(yè)生涯規劃對每個(gè)研發(fā)人員來(lái)說(shuō)至關(guān)重要,否則就像一條小船在波濤洶涌的大海上隨波逐流,每每在不合意時(shí)就怨天尤人,得意時(shí)就夸夸其談:最終發(fā)現自己的現實(shí)與曾經(jīng)的追求相差甚遠。一個(gè)公司、一個(gè)產(chǎn)品、乃至一個(gè)項目都有明確的計劃,并在出現偏差時(shí)及時(shí)訂正方向,職業(yè)生涯同樣道理。有些人相信公司會(huì )為個(gè)人制定發(fā)展規劃,例如任職資格管理,技術(shù)與管理的雙通道發(fā)展等等,自己只要努力工作就可以了。要知道,公司和個(gè)人發(fā)展的規劃盡管有一致的地方,卻不能完全等同,再負責任的公司也無(wú)法為每個(gè)員工的職業(yè)生涯量體裁衣;將自己的成敗完全托付給別人,對自己也不大負責。
在規劃職業(yè)生涯時(shí),我認為首先是要有自知之明,同時(shí)明確自己的方向。按照國內現狀,極少公司提供了發(fā)展通道使得研發(fā)工程師可以一直從事自己擅長(cháng)并喜愛(ài)的研發(fā)工作,也就是說(shuō)幾乎所有的研發(fā)工程師都面臨著(zhù)“改行”。我們來(lái)看看未來(lái)研發(fā)工程師都有哪些可能的發(fā)展空間。
由一名初出茅廬的標準菜鳥(niǎo),通過(guò)幾年痛苦的學(xué)習和鍛煉,就會(huì )成長(cháng)為所謂的專(zhuān)家(一般情況都是跑步上崗,環(huán)顧四周,比你資歷更深的已經(jīng)寥寥無(wú)幾了),也就是上圖中的高級工程師,接下來(lái)就出現了分支。當然不排除有些公司的發(fā)展通道到此就戛然而止:池子太小容不下大魚(yú)。
先說(shuō)說(shuō)技術(shù)線(xiàn):往深里鉆研可以成為真正的技術(shù)專(zhuān)家,在某個(gè)技術(shù)領(lǐng)域是公司的權威;如果能夠在技術(shù)上融會(huì )貫通,對整個(gè)產(chǎn)品的框架技術(shù)都有所了解,擅于擺平子系統/模塊之間的“打架問(wèn)題”,你就可以稱(chēng)自己為是系統工程師/架構師(也就是比爾蓋茨在微軟的光榮稱(chēng)號):這活在老外那里沒(méi)個(gè)十幾年肯定沒(méi)戲,但是在國內就短的多,這就是所謂“中國特色”吧。選擇了技術(shù)線(xiàn)就意味著(zhù)幾乎終生與技術(shù)為伍,需要耐得住寂寞,靜得下心思,工作比較平穩,沒(méi)有什么波瀾壯闊:出現轉機時(shí),要么你成了業(yè)界泰斗(泰斗和專(zhuān)家是有差別的,好比足球場(chǎng)上的齊達內和內德維德,不過(guò)我等凡人通過(guò)努力成為后者也不錯啦)萬(wàn)人膜拜,要么你專(zhuān)長(cháng)的技術(shù)被市場(chǎng)淘汰成了屠龍之技。
相對技術(shù)線(xiàn),走管理線(xiàn)則要風(fēng)光的多,學(xué)而優(yōu)則仕嗎,在多數公司里都是管人的優(yōu)于管技術(shù)的,盡管有雙通道提供“等同”的發(fā)展機遇和待遇水平,實(shí)際上制定游戲規則的人定然會(huì )擁有更多的發(fā)言權。不過(guò)風(fēng)光的背后是更高的要求和稀少的位置。如果公司采取矩陣式運作,劃分產(chǎn)品線(xiàn)和職能線(xiàn),管人的就是產(chǎn)品線(xiàn),管事的就是產(chǎn)品線(xiàn):前者需要的是親和力,與勞苦大眾能夠打成一片,還要有相當的資歷,在公司的各個(gè)部門(mén)都要給些面子,也就是所謂人脈。當然要做到部門(mén)經(jīng)理,還要把握公司迅速發(fā)展膨脹的時(shí)機:現在研發(fā)人員都是少壯派,別指望熬到領(lǐng)導自然退休。如果說(shuō)部門(mén)經(jīng)理是提供資源的,做產(chǎn)品經(jīng)理、項目經(jīng)理就是負責領(lǐng)兵打仗的,為公司直接創(chuàng )造現金流,這無(wú)疑是最為風(fēng)光的。這需要的是對市場(chǎng)敏銳的洞察力、掌控大局的能力以及強悍的執行力。成為優(yōu)秀的項目經(jīng)理可不是件容易事兒,一些經(jīng)理做了很多年,也沒(méi)有真正從技術(shù)走向管理。這部分人是企業(yè)的稀缺資源,在人才市場(chǎng)也是奇貨可居。
除了上述渠道,研發(fā)人員還可以橫向移動(dòng)到其他相關(guān)部門(mén),例如市場(chǎng)/銷(xiāo)售、售前支持、測試、中試/制造等,主要是利用已有的技術(shù)優(yōu)勢,不過(guò)這些部門(mén)并非自己的“主場(chǎng)”,難以謀求很大的發(fā)展空間。
最最幸運的就是一不小心成了公司的“沉淀層”:坐擁大把股票分紅,在業(yè)務(wù)上無(wú)功也無(wú)過(guò),這些人最好的歸宿就是與公司共同進(jìn)退。
還有人認為公司已經(jīng)沒(méi)有自己施展的空間,離開(kāi)公司自己創(chuàng )業(yè)。我要說(shuō)的是世上的人分兩種,一種象狗,在主人庇護下衣食無(wú)憂(yōu),終老一生,這是大多數;另一種象狼,愜意于嗜血的生活,喜歡擊潰競爭對手獨步市場(chǎng)的快感,盡管快樂(lè )是短暫的,他們也義無(wú)反顧。創(chuàng )業(yè)就意味著(zhù)選擇了在市場(chǎng)上拼殺,勇于面對很多不確定性,當真是一將成名萬(wàn)骨枯。其他的還有跳槽到其他公司、做技術(shù)作家/翻譯、做咨詢(xún)顧問(wèn)/培訓師等等,各有特色,不再贅訴。
把握機會(huì )。假設有兩個(gè)工程師能力和資歷相當,工作同樣認真努力,都是未來(lái)項目經(jīng)理的合適人選。一個(gè)對公司有重要意義的項目即將啟動(dòng),主管領(lǐng)導正在為選擇誰(shuí)作為項目經(jīng)理而苦惱時(shí),恰好一位工程師由于家庭原因請假了:領(lǐng)導當然將重任交給了另一位“幸運”的工程師。而他也通過(guò)自己的努力,圓滿(mǎn)完成了項目,理所當然繼續被委以重任。而那位“不幸”的工程師回來(lái)后忽然發(fā)現自己只能承擔一些不大重要的項目,而領(lǐng)導好像也有意回避他(其實(shí)領(lǐng)導是郁悶向他如何解釋這件事)。久而久之,兩人的差距越來(lái)越大,那位失意的工程師最終選擇了離開(kāi)。
要知道絕對的公平并不存在,由于其中涉及了主觀(guān)意愿、心理偏差、比較的參照物和環(huán)境/機遇等因素。其實(shí)人生歷程中關(guān)鍵的就是那么幾步,做好了就成了“能力出眾”的明星,否則只能唏噓怎么自己總和幸運之神擦肩而過(guò)。但是機遇總是獎賞那些準備充分的人。所謂的“準備”,
我認為就是機智的分析自己面對的環(huán)境(包括公司、產(chǎn)品、客戶(hù)、團隊、政治等),充分了解這些客戶(hù)的期望和動(dòng)態(tài),盡早加入起初并不起眼、但是卻能夠成為公司重點(diǎn)的產(chǎn)品項目中,使自己處于競爭的有利位置。這樣一方面避免在成熟產(chǎn)品研發(fā)中人員的同質(zhì)競爭、另一方面也更加容易創(chuàng )造業(yè)績(jì)。其實(shí)哪個(gè)公司都是業(yè)績(jì)?yōu)橥,賺錢(qián)才是硬道理?纯次④浀膚indows之父Jim Allchin(曾經(jīng)締造了windows系列產(chǎn)品輝煌的超級牛人,微軟中除了蓋茨和鮑爾默的No3)由于Vista開(kāi)發(fā)的失利,而于Vista發(fā)布之日正式退休,就知道現實(shí)是多么殘酷(稍不留神飯碗就丟了,好在人家還有微軟股票,閑下來(lái)玩玩音樂(lè ),換成我們就殘啦)。其實(shí)研發(fā)人員無(wú)論如何都需要具備市場(chǎng)眼光!
再講一則軼事:數年前我們項目組做的是網(wǎng)管系統(在整個(gè)公司中只能算是小兒科),這個(gè)龍套產(chǎn)品絲毫不受公司重視:公司對我們要求也不高,只要不惹麻煩,能養活自己就行了,也不求能給公司賺多少錢(qián)。但是我們卻不以為然,要讓公司知道我們的地位。“機會(huì )”終于來(lái)了!一次海外系統招標中我們的網(wǎng)管產(chǎn)品(作為贈送)也中標了。在這個(gè)工程實(shí)施過(guò)程中,客戶(hù)對網(wǎng)管產(chǎn)品的交付進(jìn)度很不滿(mǎn)意(本來(lái)就時(shí)間緊任務(wù)重,我們項目組還不大重視),而恰恰對網(wǎng)管還挺看重——客戶(hù)只認網(wǎng)管終端信息,懶得去設備側,甚至還投訴我們。按理說(shuō)遭到投訴的我們應該立即做出響應,但是為了顯示一下重要性,我們項目組進(jìn)行了策略性的拖延(在完全清楚后果的前提下)。這下可捅婁子了,市場(chǎng)部門(mén)直接聯(lián)絡(luò )到公司總裁級別人物,我們也從默默無(wú)聞變成了盡人皆知。之后我們又顯示了無(wú)與倫比的工作效率,派專(zhuān)人到現場(chǎng)三下五除二將問(wèn)題搞定,臨了還不忘暗示客戶(hù)適時(shí)的“表?yè)P”我們——我們一下子成了“挽狂瀾于既倒的明星”。這叫做“沒(méi)有機會(huì )創(chuàng )造機會(huì )也要上”。