交流能力測評
所謂交流，即將自己的想法、意見(jiàn)傳達給別人，并讓別人充分理解自己的想法與意見(jiàn)。對于經(jīng)理人來(lái)講，交流能力至關(guān)重要，因為它直接影響著(zhù)下屬的行為。你是否善于與人交流?
1．你將工作計劃發(fā)到每位部下手中嗎? 是 否
2．你的部下分工明確嗎?是否各司其職? 是 否
3．你是否經(jīng)常召集部門(mén)會(huì )議，既討論工作問(wèn)題又探討一些大家共同感興趣的問(wèn)題? 是 否
4．你的部下對自己的權限清楚嗎? 是 否
5．你鼓勵員工積極關(guān)心公司事務(wù)，踴躍提問(wèn)題、出主意、想辦法嗎?
是 否
6．你提倡同事之間經(jīng)常交流、密切合作嗎? 是 否
7．你虛心聽(tīng)取各方面意見(jiàn)嗎? 是 否
8．你鼓勵部下暢談未來(lái)并幫助他們?yōu)樽约涸O計嗎? 是 否
9．你平易近人嗎?能和下屬打成一片嗎? 是 否
10．為了營(yíng)造一種輕松愉快的氣氛，你是否有時(shí)把會(huì )議地點(diǎn)安排在酒店等地方? 是 否
11．你能利用會(huì )議將工作計劃具體化，把每項任務(wù)都落實(shí)到具體人員，并定下完成任務(wù)的期限嗎? 是 否
12．你是否定期與每位部下談話(huà)，討論其工作進(jìn)展情況? 是 否
13．你是否至少每年召開(kāi)一次總結會(huì )，表?yè)P先進(jìn)，鞭策后進(jìn)，同時(shí)廣泛征求群眾意見(jiàn)，讓大家暢所欲言? 是 否
14．你經(jīng)常向領(lǐng)導匯報本部門(mén)工作進(jìn)展情況及部下的`表現嗎? 是 否
15．當你遇到困難與問(wèn)題時(shí),能發(fā)動(dòng)群眾、發(fā)揮集體的智慧嗎? 是 否
16．你鼓勵部下勤學(xué)好問(wèn)、互相幫助嗎? 是 否
17．你在部門(mén)人事組織協(xié)作小組，提倡團結奮斗精神嗎? 是 否
18．當公司內出現人事、政策和工作流程的重大調整時(shí)，你是否及時(shí)召集部下開(kāi)會(huì )，解釋調整的原因及這些調整對他們今后工作的影響? 是 否
19．你喜歡在總經(jīng)理辦公會(huì )上將本部門(mén)工作進(jìn)展公布于眾，以求得其他部門(mén)的合作和支持?
是 否
20．你是否經(jīng)常召集“群英會(huì )”,請員工為公司出謀劃策? 是 否
21．你的文筆是否簡(jiǎn)潔清晰，沒(méi)有晦澀難懂、裝腔作勢的八股腔?
是 否
22．當部下取得輝煌成就時(shí)，你是否立即表示祝賀? 是 否
23．當你與非專(zhuān)業(yè)人士交流時(shí),能盡量避免使用行話(huà)嗎? 是 否
24．你在起草文件、函電時(shí),能否為部下樹(shù)立榜樣,慎重使用 “保密”字眼嗎? 是 否
25．你如果聽(tīng)說(shuō)某位部下因毫無(wú)根據的謠言而苦惱，你是否立即召集會(huì )議辟謠? 是 否
26．假如公司為圓滿(mǎn)完成一個(gè)重大項目，決定聘請專(zhuān)家來(lái)主持工作，你認為是否有必要召集員工開(kāi)會(huì )，向他你講解這個(gè)項目對公司及每個(gè)人的影響，請他們全面配合專(zhuān)家開(kāi)展工作? 是 否
27．你能盡量少下達書(shū)面指示，多與部下直接交流嗎? 是 否
28．當公司作出新決定時(shí),你能盡量提前通知本部門(mén)的員工嗎? 是 否
29．你有一套完整的公司章程和部門(mén)規定供部下隨時(shí)參考嗎? 是 否
30．如果公司作出的新決定與本部門(mén)無(wú)直接關(guān)系,你還向部下傳達嗎? 是 否
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