職場(chǎng)中層謹防“夾心”
24歲的小羅年紀輕輕就當上了公司的銷(xiāo)售經(jīng)理，但本該躊躇滿(mǎn)志的他卻越來(lái)越郁悶，最近甚至想辭職不干了，因為他成了下屬和老板之間的“夾心餅干”，每天累得半死，卻被認為與下屬搶單子。
“中層不好當��！”在職場(chǎng)中，與小羅處于相同境況的人并不少。表面看來(lái)，他們是職場(chǎng)的中堅力量，管理著(zhù)或大或小的.一個(gè)部門(mén)和或多或少的一些人，有相當不錯的待遇和發(fā)展前景，可看似風(fēng)光的背后，他們也有很多苦惱：在下屬面前，要有權威有能力，處理事務(wù)殺伐決斷；可在上司面前，又面對著(zhù)諸多的要求和任務(wù)，深感“壓力山大”。
講述人：小羅，男，24歲，銷(xiāo)售經(jīng)理
小羅大學(xué)一畢業(yè)就進(jìn)了現在工作的公司，靠著(zhù)自己的努力，業(yè)績(jì)有目共睹，提拔在意料之中�？砂徇M(jìn)單獨的辦公室不到一年，他就累得不想上班了。
在下屬面前，他資歷有限，于是就有老業(yè)務(wù)員不那么配合，而且還嘀咕：何必替他人做嫁衣裳，我們拼死拼活超額完成銷(xiāo)售目標，還不是經(jīng)理提成增多。犯不著(zhù)。
結果，他再三鼓勵，人家就是當耳邊風(fēng)。無(wú)奈，每到月底，他都得三催四請，要手下的業(yè)務(wù)員努力趕工。但請客，人家照樣來(lái)，干活，人家磨洋工。小羅苦不堪言。
業(yè)績(jì)不行，老板一看銷(xiāo)售報表，一個(gè)電話(huà)就把他拎了過(guò)去：“你是怎么搞的？你自己看看。這個(gè)月你們部門(mén)怎么又墊底呢？”小羅一肚子委屈無(wú)處訴——業(yè)務(wù)員不努力，不怪我呀�？蛇@話(huà)不能說(shuō)，只好自我批評一番，而后再三表示“下不為例，一定提高業(yè)績(jì)”。
怎么提高？只好自己出馬。好在自己在銷(xiāo)售這塊地盤(pán)也摸爬滾打好幾年，資源還是有的。于是東奔西走，找老朋友幫忙，托老關(guān)系施以援手……任務(wù)倒是超額完成了，可自己快忙成了八爪章魚(yú)。剛歇口氣，又聽(tīng)說(shuō)有人不滿(mǎn)，放出話(huà)來(lái)：堂堂經(jīng)理，還跟我們搶單子！
這下他里外不是人了。小羅很郁悶，想辭職，可好不容易一步步地走上來(lái)，怎能輕易放棄？再說(shuō)，女朋友催著(zhù)結婚，得存錢(qián)買(mǎi)房子，哪敢說(shuō)辭職就辭職？
講述人：方瑞，女，38歲，研究所主任
平時(shí)的方瑞平和穩重，與世無(wú)爭，還有一份讓不少人羨慕的穩定工作。去年，她被破格晉升為主任，然而，本該春風(fēng)得意、躊躇滿(mǎn)志的她，現在卻后悔當上了這個(gè)主任。
方瑞說(shuō)，那次選拔干部，是部門(mén)提名，然后公開(kāi)競爭，她打敗了同事老李，僥幸勝出。然而，隱患就此埋下——老李敗給了資歷比他淺的人，還是個(gè)女將，心里難免不舒服。表面上，大家還是和和氣氣的，其實(shí)方瑞知道，老李憋著(zhù)一肚子氣呢。平時(shí)，有事沒(méi)事，老李總愛(ài)在方瑞背后搞點(diǎn)小動(dòng)做，雖然沒(méi)造成什么大問(wèn)題，但終究多了些麻煩。她和老李誠懇地談了好幾次，每次老李都把話(huà)說(shuō)得很漂亮，但談完依舊如此。
還有一件事讓方瑞很郁悶。每到逢年過(guò)節，她看到別的部門(mén)額外發(fā)福利，就十分焦慮，生怕下屬埋怨她沒(méi)能弄到大把鈔票和上好福利�？墒撬诘牟块T(mén)是搞技術(shù)的，那些有外快的活也跑不到她桌上，到哪里去弄“花紅”？
下面的情況還沒(méi)搞清楚，上面的壓力也來(lái)了——所長(cháng)找她談話(huà)，希望她接手部門(mén)后整頓一下風(fēng)氣，把業(yè)務(wù)抓上來(lái)，“你本來(lái)就是業(yè)務(wù)骨干，做個(gè)表率，干好了，大家都好”。
方瑞也知道“大家好，才是真的好”，可她覺(jué)得這個(gè)“好”太難做到了�？鄵瘟丝煲荒�，上任之初信心滿(mǎn)滿(mǎn)干勁十足的她，發(fā)現自己不僅沒(méi)干出什么業(yè)績(jì)，反而被套上了夾板，進(jìn)亦憂(yōu)，退亦難。
【教你一招】做夾板，但別生氣
不少中層抱怨壓力大，兩頭受氣，對此，心理專(zhuān)家說(shuō)，生這樣的氣不但不能解決問(wèn)題，還容易傷身，真的遇到問(wèn)題，首先不是應該生氣，而是要直面它。
首先，中層應把注意力集中到本職工作上來(lái)，增強自信，以德服人。同時(shí)注意溝通，在下級和上級之間搭建橋梁，下級有問(wèn)題及時(shí)反映，上級有想法及時(shí)傳達。最后還得有豁達的心胸，飯要一口一口吃，事要一件一件做，平時(shí)別忘了冷眼觀(guān)察，研究對策，必要的時(shí)候，該強勢就別手軟。至于其他的，不過(guò)是“知我者謂我心憂(yōu)，不知我者謂我何求”，看淡一些，海闊天空。
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