職場(chǎng)溝通技巧
�。�1）無(wú)論你求婚時(shí)答應了什么條件，老婆還是會(huì )懷疑以后一生是什么樣子。（你的承諾要適時(shí)而用）
�。�2）想用現代化的工具取代面對面的溝通簡(jiǎn)直是胡說(shuō)八道。（只有面對面你才知道他有沒(méi)有認真聽(tīng)）
�。�3）工作做好了，并不一定會(huì )升職。是否有你的位子才是重要的。（要適當表現自己的功績(jì)，尤其是語(yǔ)言上）
�。�4）和屬下談話(huà)要用“感覺(jué)→覺(jué)得→發(fā)現”的方式。
�。�5）把梯子正確無(wú)誤的放在墻上，是管理層的問(wèn)題。放在哪堵墻上是領(lǐng)導的責任。（下達上級的命令時(shí)弄清分寸）
�。�6）巧媳婦做飯時(shí)，總會(huì )留出一把米，以備不時(shí)只需。（語(yǔ)言溝通上，要有所保留，以備不適之需）
�。�7）對內部糾紛的'問(wèn)題，只能協(xié)調而無(wú)法逃避。（協(xié)調的重點(diǎn)在于傾聽(tīng)）
�。�8）不要搶其他人的飯碗，把自己的看好就行了。（閑談莫論人非）
�。�9）你說(shuō)過(guò)什么就要做到。（你會(huì )忘記，你的同仁不會(huì )）
�。�10）對公司的政策有意見(jiàn)應該在會(huì )議上談，已經(jīng)決定了的，就執行。（會(huì )上可以有很多聲音，但執行時(shí)候只能有一種聲音）
�。�11）好馬也要吃回頭草，可草已經(jīng)被別的馬啃了。（留太多的語(yǔ)言余地等于留更多的機會(huì )給別人反駁）
�。�12）絕不介入明爭暗斗，絕不說(shuō)違心的話(huà)陷害他人。
�。�13）你可以不同意，但不能不服從。（思想和行動(dòng)無(wú)法對路）
�。�14）當別人都說(shuō)自己的西瓜甜的時(shí)候，把瓜賣(mài)掉的最好方法是：我的瓜是白瓤的�。ǔ銎嬷苿俨攀菧贤ǖ慕^妙之處）
�。�15） 指責別人時(shí)，四個(gè)手指在同時(shí)指著(zhù)自己；夸贊別人時(shí)，四個(gè)手指也在稱(chēng)贊自己。（要想別人怎么對待你，你就得首先怎么對待別人）
�。�16）沒(méi)有吃過(guò)豬肉，也要看看豬怎么走。（學(xué)習往往在生活中，而不是只在工作中，溝通就得不斷敢于嘗試）
�。�17）有人的地方就有“小團隊”，有“團隊”的地方就有政治。（不該聽(tīng)的不聽(tīng)，不該說(shuō)的不說(shuō)）
�。�18）到有魚(yú)的地方去釣魚(yú)。（傾吐要找好對象，別以為酒桌上的酒友就一定是你傾吐的對象）
�。�19）是先有雞還是先有蛋的問(wèn)題并不重要，重要的是你喜歡吃哪個(gè)，又能夠吃到哪個(gè)。（不要刻意模仿別人的語(yǔ)言，自己的語(yǔ)言才最重要，尤其是內涵，掌握自己語(yǔ)言的特點(diǎn)，你也能表演脫口秀）
�。�20）每天念一遍：“人無(wú)我有，人有我優(yōu)，人優(yōu)我新，人新我變”（每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)，不管是喜歡或是不喜歡，如果你不學(xué)，等到溝通的時(shí)候，你就會(huì )發(fā)現：“書(shū)到用時(shí)方恨少”）
�。�21）對淘氣的員工要做到：打一巴掌給塊糖吃。（胡蘿卜＋大棒的原理不僅用在制度上，溝通也同樣如此）
�。�22）在激勵他人時(shí)，不應該讓他人感覺(jué)你在操作他。（《關(guān)云長(cháng)》電影的經(jīng)典對話(huà)，曹操：“英雄，自然你來(lái)做，小人，我來(lái)當！”，可最后的勝者不是英雄，也不是小人）
�。�23）如果所有的問(wèn)題都要請示主管，那要你干什么。（把信送給加西亞）
�。�24）聰明的人不在于不犯錯誤，而是不犯兩次同樣的錯誤。（總要找到溝通的捷徑，讓對方最終接受你）
�。�25）你知道多少并不重要，重要的是如何運用你所知道的。（毛主席不打槍?zhuān)蛇�是有拿著(zhù)槍做宣傳的照片）
�。�26）文職人員不僅是滅火隊，很多時(shí)候也會(huì )做做“黑社會(huì )”，教訓一下我們的員工。（陳浩南的古惑仔精神）
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