職場(chǎng)新人辦公室禮儀
辦公室是一個(gè)處理公司業(yè)務(wù)的場(chǎng)所，辦公室的禮儀不僅是對同事的尊重和對公司文化的認同，更重要的是每個(gè)人為人處事，禮貌待人的最直接表現。作為一個(gè)職場(chǎng)的新人什么都不懂的時(shí)候肯定很尷尬的，那要注意什么呢?下面是小編為大家整理的職場(chǎng)新人辦公室禮儀，希望能夠幫到大家哦!
職場(chǎng)新人辦公室禮儀
辦公室里的五大語(yǔ)言禮儀
1) 早晨進(jìn)辦公室時(shí)互相問(wèn)早，下班回家時(shí)互相道別
2) 轉接電話(huà)時(shí)文明用語(yǔ)
3) 請求幫助時(shí)表達謝意，無(wú)論是上下級，秘書(shū)還是辦公室的后勤人員
4) 需要打擾別人先說(shuō)對不起
辦公室里的六大身體禮儀
1) 進(jìn)出電梯時(shí)為需要幫助的人按住電梯門(mén)
2) 在同事需要幫助的時(shí)候伸出援助之手
3) 在開(kāi)會(huì )或同事聚集的場(chǎng)合，不對任何不同意見(jiàn)做出輕蔑的舉止
4) 與來(lái)訪(fǎng)者握手時(shí)做到大方得體，不卑不亢
5) 與他人交換名片，雙手送出以示恭敬
6) 不在辦公室里脫鞋或者將腳伸到桌上
辦公室里的十大細節禮儀
1) 將手機及BB機的聲音調低或振動(dòng)，以免影響他人
2) 打電話(huà)時(shí)盡量放低聲音，如果是私人電話(huà)，盡量減少通話(huà)時(shí)間
3) 不翻動(dòng)其他同事桌上的文件資料，甚至電腦、傳真機上與自己無(wú)關(guān)的任何資料
4) 有任何資料需要移交給他人，一定要貼上小Sticker，寫(xiě)清時(shí)間、內容、簽名并且不忘謝謝
5) 將自己辦公桌整理得干干凈凈，不可將廢紙亂丟一地
6) 男士盡量不在辦公室抽煙，以免污染環(huán)境
7) 女士盡量不在辦公室里化妝、涂指甲，也不穿過(guò)分性感的衣服
8) 在辦公室里見(jiàn)到同事或是來(lái)訪(fǎng)者不忘微笑
9) 不在辦公室里制造流言蜚語(yǔ)或傳播小道消息
10) 盡量不在辦公室里與同事發(fā)生財務(wù)糾紛
職場(chǎng)新人如何為人處事
1.要學(xué)會(huì )控制自己的逆反情緒
人在聽(tīng)到和自己觀(guān)點(diǎn)不用的意見(jiàn)的時(shí)候，本能的反應就是抵抗。而在這種情緒的帶動(dòng)下，就很難清醒地分析對方的觀(guān)點(diǎn)，聽(tīng)不進(jìn)去對方說(shuō)的任何話(huà)語(yǔ)。
這個(gè)表現往往在討論會(huì )議中，或者聽(tīng)到別人的批評意見(jiàn)的時(shí)候。不會(huì )與人溝通的人，往往的表現是，別人剛說(shuō)完自己的觀(guān)點(diǎn)，他就跳起來(lái)反駁。而且言辭激烈。
這樣的人給旁觀(guān)者的感覺(jué)是，這個(gè)人不善于控制自己的情緒，固執己見(jiàn)，不善于聽(tīng)進(jìn)去別人的話(huà)，自負自大，可能很聰明，很能干。但是會(huì )讓人有懼怕接觸的心理。
我處理這樣的問(wèn)題的時(shí)候，首先是自我調節一下情緒，穩定幾分鐘要把上來(lái)的逆反情緒平息下去。然后帶著(zhù)平和的心理去聽(tīng)別人的意見(jiàn)。
當聽(tīng)到其他意見(jiàn)的時(shí)候，我首先會(huì )仔細的聽(tīng)，他的和我的有什么不同?他的想法有什么漏洞?按照他的想法會(huì )出現什么樣的負面后果?他是否有預案?他說(shuō)我的缺點(diǎn)，是不是我真的存在?是否有誤會(huì )?
如果是誤會(huì )我應該如何解釋?我一般會(huì )對對方指出的我的缺點(diǎn)，首先表示感謝。我會(huì )說(shuō)：謝謝你的直率，因為我有很多缺點(diǎn)自己看不到，就需要有人幫我糾正，這樣我以后才能知道怎么改正這些缺點(diǎn)。如果需要解釋的誤會(huì )，我會(huì )用最短的時(shí)間解釋清楚。
2.要學(xué)會(huì )客觀(guān)地看待別人的優(yōu)點(diǎn)，并且客觀(guān)地看待自己的缺點(diǎn)
每個(gè)人都有自負的心理。我也不例外。這個(gè)心理表現在每個(gè)人都有在別人背后說(shuō)別人的“毛病”。都覺(jué)得在某個(gè)方面，那個(gè)被說(shuō)的人不如自己。
在職場(chǎng)中，最容易造成這個(gè)現象出現的時(shí)候，就是有人被提升，有人被嘉獎，有人被宣傳的時(shí)候。這個(gè)時(shí)候，人的嫉妒心理，自卑加自負的心理，會(huì )刺激人的報復欲望，其表現就是要說(shuō)這個(gè)人的“壞話(huà)”，來(lái)疏解自己的不平衡心態(tài)。
而當你說(shuō)的時(shí)候，你要清楚的意識到，你有嫉妒心理，說(shuō)明你不如人家了。你可能會(huì )覺(jué)得你那里都比人家好，為什么不是你?很多人最容易平衡自己的話(huà)，就是：他會(huì )拍馬屁。
記住，當你用這句話(huà)評論別人的`時(shí)候，說(shuō)明了你至少承認了自己的兩個(gè)缺點(diǎn)。第一自己不會(huì )和領(lǐng)導溝通，第二，有嫉妒心。如果你把這樣的情緒，散發(fā)給同事，那么你就危險了。因為你不知道這些話(huà)，什么時(shí)候就會(huì )傳到對方耳朵里，或者老板耳朵里，那么你的職業(yè)上升就永遠停止了。
因此在職場(chǎng)中的人要學(xué)會(huì )正確的平衡自己的不良心態(tài)。那就是學(xué)會(huì )客觀(guān)地看待別人的優(yōu)點(diǎn)。比如被提升的人，就是因為會(huì )“拍馬屁”，你也要承認，那就是人家的一種能力。一種在職場(chǎng)中生存的能力。
如果自己也能做到，那么就去努力。如果自己做不到，也不要產(chǎn)生嫉妒。那么對待自己因此而不能得到提升，也要心服口服。我體會(huì )在職場(chǎng)上做人的原則，和天橋把式的宣傳口號有相同的意義：光說(shuō)不練，那是傻把式。關(guān)練不說(shuō)，那是假把式。又說(shuō)又練的才是真把式。
3.要學(xué)會(huì )反駁別人意見(jiàn)的技巧
這個(gè)在職場(chǎng)中很常見(jiàn)。我的做法就是，我從來(lái)不直接反駁。我都是用提問(wèn)題的方式來(lái)讓他回答。當然，前提條件是我認真的聽(tīng)了他的方案。我會(huì )在聽(tīng)得時(shí)候，用挑剔的態(tài)度去聽(tīng)，也就是找對方方案的漏洞。
然后把我的問(wèn)題記下來(lái)。等他結束了，我就會(huì )一一提問(wèn)。如果對方都能有很好的答復來(lái)解決。那么我會(huì )心服口服。如果他有考慮不全面的，那么我就會(huì )提出我的方案。
反駁別人的方法，就是不要直接對對方說(shuō)，你這樣是不對的。而是要用提問(wèn)的方式讓他自己說(shuō)出來(lái)，自己不對�；蛘哒业阶C據告訴對方，不對在哪里。
4.要學(xué)會(huì )尊重別人，不論這個(gè)人在公司處于什么職位
如果你要在職場(chǎng)中工作的愉快，那么就要和任何人相處的融洽。要懂得尊重任何人。從負責衛生的阿姨，接待，到各個(gè)部門(mén)的同事。
我以前到辦公室的時(shí)候，如果看到阿姨在打掃我的辦公室，我都會(huì )幫助她，并表示感謝，我的秘書(shū)看到我這樣對待阿姨，她也同樣的對待阿姨。相反，我看到其他經(jīng)理的年輕的秘書(shū)，很不客氣地招呼阿姨干這個(gè)，干那個(gè)。
我就想，這些年輕人真不會(huì )做人。結果是，阿姨最?lèi)?ài)打掃我的辦公室，我辦公室里的鮮花換的最勤。這就是相互尊重的結果。同樣，我對待任何部門(mén)的同事，都是以尊重的態(tài)度。
我去報銷(xiāo)，總是對他們的工作表示理解，并感謝。我中午總是爭取和大家做在一起吃飯，并且說(shuō)笑。我去生產(chǎn)部催發(fā)貨的時(shí)候，每次都是用特別理解，特別體諒的感激態(tài)度。
弄得他們都覺(jué)得，不立刻給我發(fā)貨，他們自己心里都過(guò)意不去。我會(huì )為任何一點(diǎn)小事，對任何一個(gè)人表示感謝。因為我知道，即使是他們分內的事情，但是如果你重視了他們的工作，尊重了他們的工作。
他們同樣也會(huì )尊重你的工作。因為人都有被別人認為重要的需要。因此我要傳達給他們的信息就是，他們對我非常重要，他們的工作，不但是履行他們的工作職責，更是對我個(gè)人極大的支持，幫助。為此我感激他們，尊重他們，我們可以成為朋友。
其實(shí)對任何人的尊重不是表現給誰(shuí)看的，是人對自我修養的一種修煉。但是，你自覺(jué)地這樣做的同時(shí)，其實(shí)別人也看得到。
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