職場(chǎng)中拒絕的藝術(shù)
在職場(chǎng)中，很多人不懂得拒絕，所以有時(shí)候只能打腫臉充胖子，職場(chǎng)中你要怎么樣拒絕別人還不得罪他呢?
態(tài)度和藹
首先感謝對方在需要幫助時(shí)可以想到你，并且略表歉意。注意，過(guò)分的歉意會(huì )造成不誠實(shí)的印象，因為如果你真的感到非常抱歉的話(huà)，就應該接受對方的請求。
職場(chǎng)之中要學(xué)會(huì )說(shuō)不
如果婉拒的是比較無(wú)關(guān)緊要的邀約(如飯局)，只要說(shuō)今天不方便就好;但如果是要拒絕額外的工作，就必須說(shuō)出今晚無(wú)法加班的具體理由。最后不忘加上道歉，以及希望保持關(guān)系的結尾：“真的很抱歉，若是下次還有機會(huì )，我會(huì )很樂(lè )于參加�！�
不要以一種高高在上的態(tài)度拒絕對方的要求，不要對他人的請求流露出不快的.神色，更不要蔑視或忽略對方，這些失誤都是沒(méi)有修養的具體表現，會(huì )讓對方覺(jué)得你的拒絕是對他抱有的反對態(tài)度的機械反應，從而對你的拒絕產(chǎn)生逆反心理。從聽(tīng)對方陳述要求和理由，到拒絕對方并陳述理由，都要始終保持一種和藹的態(tài)度和面貌，表示出對對方的好感和真誠之心。
明確告白
電話(huà)溝通看不到說(shuō)話(huà)者的表情和動(dòng)作，有時(shí)就算說(shuō)法客氣，對方還是會(huì )覺(jué)得你的態(tài)度強硬，因此講電話(huà)的時(shí)候要增加緩沖句，盡可能體貼對方的心情。e-mail則是連聲音的抑揚頓挫都沒(méi)有，容易給人公事公辦的感覺(jué)，因此要增加感性的詞匯。
我們經(jīng)常以“需要考慮考慮”為托詞而不愿意當面拒絕請求，內心希望通過(guò)拖延時(shí)間使對方知難而退，這是錯誤的。如果不愿意立刻當面拒絕，應該明確告知對方考慮的時(shí)間，表示自己的誠信。
量力而行
遇上同事請求協(xié)助的時(shí)候，自覺(jué)只能接受或拒絕，沒(méi)有回轉余地，也是導致人們無(wú)法拒絕的原因之一。其實(shí)，只要把拒絕別人的請托當成是在跟對方交涉，就比較能夠打破心理障礙，沒(méi)有那么難開(kāi)口。假設完全接受對方的請求是100%，那么不妨試著(zhù)向對方提出90%、70%或50%的方案。比如對方請你辦事，但你無(wú)法在指定的日子內完成時(shí)，可讓對方將辦事期限延長(cháng)幾天;或是別人請你擔任項目經(jīng)理，你不愿意，但可以以參與項目的方式去幫助別人，不令別人難堪，也讓自己好過(guò)。
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