馮曉強經(jīng)典語(yǔ)錄集

　　1、沒(méi)有服務(wù)不好的客戶(hù)，只是你還沒(méi)有把客戶(hù)服務(wù)好的本事。

　　2、一個(gè)人會(huì )對他想要的和他相信的忠誠。

　　3、談判高手永遠是站在對方角度考慮的人。

　　4、你想了解別人，就先成為別人的感覺(jué)。

　　5、性與錢(qián)結合就妓女，性與關(guān)愛(ài)結合叫感情深。

　　6、高管不替老板背黑鍋，必要動(dòng)機。

　　7、改變自己，別人才有可能改變。

　　8、只追求有道理會(huì )耽誤有效果的人生，難以有成功快樂(lè )的體驗。

　　9、自己不相信有能力或有可能，是讓自己得不到成功快樂(lè )的最有效的保證。

　　10、你家的錢(qián)是老公賺的，不是老婆12把砍刀省的。

　　11、洞察別人需求的能力，就是你擁有財富的能力。

　　12、營(yíng)銷(xiāo)才是一扣，大多數老板忙于檢討第二個(gè)扣(產(chǎn)品)。

　　13、沃沃安全是因為買(mǎi)車(chē)的人怕死。

　　14、誠意把入迷者逼醒。

　　15、行為背后一定有動(dòng)機，物體背后一定有功能。

　　16、我的人才，競爭對手替我保存太久了，是時(shí)候接回了。

　　17、不會(huì )洞察別人需求的人只好被銷(xiāo)售。

　　18、動(dòng)機和行為沒(méi)有錯，只是行為沒(méi)有效果。

　　19、奔馳賣(mài)后座，寶馬賣(mài)前座，沃爾沃賣(mài)外殼。

　　20、低頭拉車(chē)的老板，給你多少時(shí)間也是忙。

　　21、員工離職挽留深，二婚不久往回奔。

　　22、員工跟你算賬，因為你不偶像。

　　23、能力來(lái)自于更多的選擇，智慧來(lái)自于多角度視野。

　　24、每個(gè)行為的背后都必有一個(gè)正面的動(dòng)機，了解和接受一個(gè)人的正面動(dòng)機，才容易引導一個(gè)人改變他的行為。

　　25、行為+環(huán)境=意義。

　　26、你能為員工提供的價(jià)值有多大，員工對你的忠誠度就有多高。

　　27、“沒(méi)有辦法”讓事情畫(huà)上句號，“總有辦法”則讓事情有突破的可能。

　　28、每一個(gè)人的行為，對他來(lái)說(shuō)都是當時(shí)環(huán)境里最符合自己利益的做法。

　　29、有效果比有道理更重要，講道理焦點(diǎn)在過(guò)去，關(guān)注效果焦點(diǎn)在未來(lái)。

　　30、世界上沒(méi)有兩個(gè)人是完全一樣的，也沒(méi)有一個(gè)人在兩分鐘之內是完全一樣的。

　　31、孩子和父母的抵觸越深，孩子像父母的程度越準。

　　32、觀(guān)眾怎么會(huì )知道導演是怎么把他弄哭的。

　　33、成功就要習慣不習慣

　　34、你把利益分給他，你的事才與他有關(guān)。

　　35、說(shuō)話(huà)的效果由講者控制，但由聽(tīng)者決定，改變說(shuō)的方法才會(huì )改變聽(tīng)的效果。

　　36、靈活不代表放棄立場(chǎng)而是容許自己找出三贏(yíng)或多贏(yíng)的可能。

　　37、老板出現，就要光芒無(wú)限。

　　38、尊重別人的獨特之處，別人才會(huì )尊重自己的獨特之處。

　　39、自己說(shuō)什么不重要，對方聽(tīng)到什么才重要。

　　40、問(wèn)題不面對永遠是問(wèn)題，只要面對，問(wèn)題就不再是問(wèn)題。

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