酒店工作失誤檢討書(shū)范文800字
你知道嗎?寫(xiě)工作檢討書(shū)是一種很?chē)烂C的事,如果你沒(méi)有寫(xiě)過(guò),或者曾經(jīng)為了寫(xiě)工作檢討書(shū)發(fā)愁過(guò)嗎,我告訴你以后不用發(fā)愁了,在這里yjbys給您提供酒店工作失誤檢討書(shū)范文,供您參閱,我們歡迎您趕緊訪(fǎng)問(wèn)yjbys,來(lái)瀏覽您需要的檢討書(shū)范文吧!

酒店工作失誤檢討書(shū)范文范文一
酒店領(lǐng)導:
我懷著(zhù)自責、反省和感激的心情寫(xiě)這份檢討書(shū),在單位3年的日子里,這里留給我了很多成長(cháng)的腳印,留給我了很多感動(dòng)的畫(huà)面,留給我了很多悔恨的淚水,更留給我了很多從做人到做事的經(jīng)驗和教訓?粗(zhù)自己到現在仍然保存被正熙酒店錄用的短信,回想每一次謝總對我的教導、和同事一起并肩作戰的.情景,心中太多懷念和回憶以及對自己犯下錯誤的悔恨。
作為一名管理者,部門(mén)的管理好壞,部門(mén)員工的思想好壞和自己平時(shí)的努力、付出是分不開(kāi)的。在從剛剛到正熙酒店的全心投入、認真工作到現在整個(gè)部門(mén)發(fā)生的事情,以及對酒店、對其他同事造成的影響,我是付有不可推卸的責任的。經(jīng)過(guò)認真、仔細的反省,我認為在以下幾點(diǎn)是我犯下的錯誤:
1、在自己對工作的用心以及投入上面。任何一件事情,如果不全身心投入,就沒(méi)有辦法去做好,做人如此,做事也如此。對于自己的工作,對于酒店對我的信任、對于一個(gè)團隊對我的信任,我沒(méi)有把所有的心思都放在工作上,在思想上的松懈,導致了部門(mén)管理的松懈,導致了部門(mén)業(yè)務(wù)的監督不力。
2、在作為一名管理者與員工之間扮演角色上面。作為一名管理者,應該分清自己在工作崗位上扮演的角色,認真履行自己的權利和職責,對于我來(lái)講,一直以來(lái)對于員工,把生活和工作沒(méi)有分開(kāi),過(guò)于的在乎感情,以錯誤的方式給予員工錯誤的人際關(guān)系概念。
3、在部門(mén)監管力度方面。作為一個(gè)部門(mén)經(jīng)理,特別是作為酒店重要經(jīng)營(yíng)部門(mén)來(lái)講,前臺是有著(zhù)大量現金和賬務(wù)業(yè)務(wù)的部門(mén),怎樣從制度上約束員工,從業(yè)務(wù)上指導員工,通過(guò)不斷的檢查和復查,找出流程上存在的問(wèn)題和預見(jiàn)可能發(fā)生的問(wèn)題,是作為一個(gè)管理者必須要做和思考的事情。但是,在這點(diǎn)上面,我沒(méi)有做到認真監督、努力去尋找及發(fā)現錯誤和漏洞,造成酒店的損失。
非常抱歉!
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尊敬的單位領(lǐng)導:
我此次遭客戶(hù)投訴給單位造成了不良影響,在此我遞交這篇檢討,以深刻反省自身問(wèn)題。
回顧錯誤,我載客人出現了拼客情況,導致客人很氣憤投訴到單位。我知道自己的行為是犯了錯誤了,自己盲目追求業(yè)績(jì),忽略了應該遵守單位的工作規章,實(shí)在是非常要不得。
作為一名合格的出租車(chē)司機,我不應該有這樣不好的工作做法。單位歷來(lái)的工作培訓都要求我們?yōu)槌丝吞峁┳钍孢m的乘車(chē)環(huán)境,而便捷舒適的乘車(chē)環(huán)境也是自身存在與運營(yíng)的基礎。而我單純地追求了業(yè)績(jì)效益,忽略了乘客感受,是損害了乘客利益。為此,我感到非常傷心與懊悔。
此次我的錯誤遭乘客投訴,也是給我的工作敲響了警鐘。作為一名出租車(chē)司機,自己在這個(gè)社會(huì )生存發(fā)展的根本就是做好本職工作,如何做好工作,就要在提高乘客安全、舒適、快捷的運輸服務(wù)上下功夫。而這次錯誤我恰恰沒(méi)有做好這一點(diǎn),實(shí)在是我的過(guò)錯啊。
從今往后,我一定要吸取這次錯誤的經(jīng)驗教訓,認真做好本職工作,今后徹底避免類(lèi)似錯誤的發(fā)生。
檢討人:yjbys
20xx年xx月xx日
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