2021客服求職簡(jiǎn)歷模板
人生天地之間，若白駒過(guò)隙，忽然而已，我們找工作的時(shí)間越來(lái)越近，現在這個(gè)時(shí)候，寫(xiě)好一份簡(jiǎn)歷就十分有必要了！但是簡(jiǎn)歷要寫(xiě)什么內容才是恰當的呢？下面是小編為大家收集的2021客服求職簡(jiǎn)歷模板，歡迎大家分享。
客服求職簡(jiǎn)歷1
凌小姐
目前所在：越秀區
年齡：26
戶(hù)口所在：清遠
國籍：中國
婚姻狀況：未婚
民族：漢族
誠信徽章：未申請
身高：160cm
人才測評：未測評
體重：45kg
求職意向
人才類(lèi)型：普通求職
應聘職位：客服專(zhuān)員/助理/網(wǎng)絡(luò )客服/投訴專(zhuān)員，咨詢(xún)熱線(xiàn)/呼叫中心服務(wù)人員，外貿/進(jìn)出口專(zhuān)員/助理
工作年限：6
職稱(chēng)：無(wú)職稱(chēng)
求職類(lèi)型：全職
可到職日期：隨時(shí)
月薪要求：
希望工作地區：廣州
工作經(jīng)歷
廣州**汽車(chē)租賃有限公司
起止年月：XX-02～XX-03
公司性質(zhì)：私營(yíng)企業(yè)
所屬行業(yè)：汽車(chē)及零配件
擔任職位：客服專(zhuān)員
工作描述：
1、統計各營(yíng)業(yè)部每天的業(yè)績(jì)明細表、工作總表，整理分析數據，做數據分析圖；
2、客戶(hù)資料的登記歸檔；
3、電話(huà)回訪(fǎng)，登記客戶(hù)的反饋，月底統計回訪(fǎng)數據，利用powerpoint做《客戶(hù)回訪(fǎng)報告》
4、客戶(hù)投訴的處理、跟進(jìn)，做《內部聯(lián)絡(luò )單》發(fā)送給相關(guān)部門(mén)以作改進(jìn)；
5、打印、整理合同，登記合同的領(lǐng)用，定期整理未返還合同清單給各營(yíng)業(yè)部門(mén)，以催促舊合同的歸還，舊合同返還時(shí)要做好記錄、歸檔；
6、隨時(shí)接任上級領(lǐng)導安排的即時(shí)工作。
離職原因：
廣州**貿易有限公司
起止年月：XX-08～XX-03
公司性質(zhì)：私營(yíng)企業(yè)
所屬行業(yè)：互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)
擔任職位：淘寶客服
工作描述：
1、主要通過(guò)旺旺與客戶(hù)在線(xiàn)溝通，引導客戶(hù)在本商城順利的購買(mǎi)，促成交易，有時(shí)接聽(tīng)電話(huà)解答顧客咨詢(xún)；
2、為客戶(hù)解決疑問(wèn)，處理查件、疑難訂單追蹤事宜等；
3、跟蹤負責相關(guān)訂單的售后，針對訂單所出現的.售后問(wèn)題，與客戶(hù)協(xié)調，快速妥善處理解決；處理客人的產(chǎn)品評價(jià)。
離職原因：
廣東**媒體服務(wù)有限公司
起止年月：XX-10～XX-06
公司性質(zhì)：民營(yíng)企業(yè)
所屬行業(yè)：廣告/媒體
擔任職位：會(huì )計文員
工作描述：
1、負責結算審核、收款，督促相關(guān)人員完成結算相關(guān)流程及動(dòng)作；
2、按時(shí)完成現金返納工作，每日進(jìn)行銷(xiāo)售統計，經(jīng)售后經(jīng)理確認后連同相關(guān)單證交財務(wù)部；
3、負責每日銷(xiāo)售收款及統計工作，定時(shí)向銷(xiāo)售經(jīng)理、財務(wù)部匯報；
4、協(xié)作站長(cháng)其他各項工作，站長(cháng)不在時(shí)代理相關(guān)工作；
5、接受公司財務(wù)部或財務(wù)中心專(zhuān)業(yè)知識培訓及工作規定；
6、完成上級臨時(shí)交辦的其它工作任務(wù)
離職原因：
廣州**貿易公司
起止年月：XX-03～XX-02
公司性質(zhì)：私營(yíng)企業(yè)
所屬行業(yè)：互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)
擔任職位：電子商務(wù)客服
工作描述：維護ebay國際平臺的運行和操作；
處理外國客戶(hù)的.訂單，回復國外郵件與電話(huà)聯(lián)系；
制定訂單表，跟蹤協(xié)調訂單的出貨流程，統計每天的營(yíng)業(yè)額，整理以及歸納文檔；
負責與供貨商協(xié)調，計算運輸成本
離職原因：
教育背景
畢業(yè)院校：廣州南洋理工職業(yè)專(zhuān)修學(xué)院
最高學(xué)歷：大專(zhuān)
獲得學(xué)位：
畢業(yè)日期：
專(zhuān)業(yè)：外貿英語(yǔ)
語(yǔ)言能力
外語(yǔ)：英語(yǔ)優(yōu)秀
粵語(yǔ)水平：精通
國語(yǔ)水平：精通
工作能力及其他專(zhuān)長(cháng)
4年客服經(jīng)驗，2年財務(wù)文員工作經(jīng)驗
扎實(shí)的文字功底以及良好的表達能力，口語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)能力強，表達清晰流利
方便上網(wǎng)，可使用excel，word，powerpoint和photoshop基本操作
熟悉使用b2b外貿商務(wù)平臺及操作流程，善于與外商交流建立良好社會(huì )關(guān)系
熟悉淘寶、ebay、阿里巴巴商務(wù)平臺的操作
詳細個(gè)人自傳
6年工作經(jīng)驗，其中4年客服經(jīng)驗，2年財務(wù)文員工作經(jīng)驗。對工作熱情負責，盡力盡責把工作做到最好，珍惜我的工作機會(huì )與貴公司給我的平臺。我將服從公司的一切調動(dòng)與安排。
客服求職簡(jiǎn)歷2
基本信息
姓 名：
性 別：女
民 族：漢族
出生年月：
婚姻狀況：未婚
身 高：158cm
體 重：46kg
戶(hù) 籍：廣東
現所在地：廣州
畢業(yè)年份：2010年
工作年限：四年以上
職 稱(chēng)：高級職稱(chēng)
求職意向
職位性質(zhì)：全職
職位類(lèi)別：客服/售后/計算機/網(wǎng)絡(luò )
職位名稱(chēng)：淘寶客服；淘寶客服主管；淘寶銷(xiāo)售
工作地區：廣州市
待遇要求：2500-4000元/月不需要提供住房
到職時(shí)間：三天內
技能專(zhuān)長(cháng)
語(yǔ)言能力：英語(yǔ)四級；普通話(huà)標準
計算機能力：良好
綜合技能：已獲相關(guān)證書(shū)：
全國大學(xué)英語(yǔ)四級等級證書(shū)
全國高級助理電子商務(wù)師證書(shū)
電子商務(wù)運營(yíng)專(zhuān)才證書(shū)
網(wǎng)店金牌客服證書(shū)
推廣專(zhuān)才證書(shū)
美工專(zhuān)才證書(shū)
計算機水平
打字速度：60以上/分 會(huì )五筆和拼音
Office辦公室軟件操作
Photoshop圖片處理主要以扣圖為主
Dreamweaver：修改模版代碼
Gif：會(huì )制作一些簡(jiǎn)單的動(dòng)畫(huà)圖片
Visualbasic：編寫(xiě)一些小的軟件方便客服工作
工作經(jīng)歷
所在公司：深圳**科技有限公司
時(shí)間范圍：
公司性質(zhì)：國有企業(yè)
所屬行業(yè)：計算機/互聯(lián)網(wǎng)/通信/電子
擔任職位：淘寶客服
具體參與過(guò)的工作內容：
【預備工作】
拍攝圖片 圖片處理 產(chǎn)品編緝 模版安裝 論壇博客推廣
【售前工作】：
客戶(hù)咨詢(xún) 修改價(jià)格 審核地址 打印訂單 添加銷(xiāo)售記錄，刪減庫存 發(fā)貨操作
【售后工作】：
與申通、圓通、EMS客服聯(lián)系處理客戶(hù)查件、疑難件跟蹤 、地址 更改、丟件、退件等流程
處理中差評
使用網(wǎng)店管家進(jìn)行訂單日匯總，月匯總，并錄入用友erp系統.
常用的淘寶工具：
直通車(chē) 淘寶客 量子衡道 套餐搭配 滿(mǎn)就送 店鋪優(yōu)惠卷 限時(shí)打折 快速打印 曉博客服機器人 T6用友ERP系統 網(wǎng)店管家ERP
自我評價(jià)
1、本人性格比較隨和、有耐心、不易發(fā)脾氣
2、工作務(wù)實(shí)，有較強的溝通能力和團隊精神，能適應輪班制
3、熟悉電腦操作及淘寶整個(gè)網(wǎng)購流程能有效地引導客戶(hù)完成購物流程并且認真解決售后問(wèn)題。
4、能長(cháng)期穩定的做好工作，積極進(jìn)取與公司共同成長(cháng)
客服求職簡(jiǎn)歷3
基本信息
姓名：
目前所在：天河區
年齡：
戶(hù)口所在：
國籍：中國
婚姻狀況：未婚
民族：漢族
身高：172cm
體重：60kg
求職意向
人才類(lèi)型：普通求職
應聘職位：客服
工作年限：1年
職稱(chēng)：無(wú)職稱(chēng)
求職類(lèi)型：全職
可到職日期：一個(gè)星期
月薪要求：
希望工作地區：廣州
工作經(jīng)歷
xx公司
起止年月：
公司性質(zhì)：國有企業(yè)
所屬行業(yè)：計算機/互聯(lián)網(wǎng)/通信/電子
擔任職位：咨詢(xún)客服人員
工作描述：以電話(huà)為主要溝通手段，為用戶(hù)提供關(guān)于生活便利業(yè)務(wù)的咨詢(xún)、受理、投訴處理等熱線(xiàn)服務(wù)。同時(shí)為客戶(hù)提供增值業(yè)務(wù)，電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)方面的工作。
離職原因：
教育背景
畢業(yè)院校：xx金橋管理干部學(xué)院
最高學(xué)歷：大專(zhuān)
獲得學(xué)位：
畢業(yè)日期：
專(zhuān)業(yè)一：廣告設計
專(zhuān)業(yè)二：
語(yǔ)言能力
外語(yǔ)：英語(yǔ)良好
粵語(yǔ)水平：精通
國語(yǔ)水平：精通
工作能力及其他專(zhuān)長(cháng)
本人專(zhuān)業(yè)是廣告設計，對于辦公室軟件與其他電腦應用軟件運用熟悉。校期間是校文學(xué)社社長(cháng)，在中國移動(dòng)客服中心就職客服人員1年。對于電話(huà)的溝通技巧和談判技巧有相當的了解。
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