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經(jīng)理自我評價(jià)

時(shí)間:2024-10-16 05:32:44 自我評價(jià) 我要投稿

經(jīng)理自我評價(jià)

  在日常學(xué)習、工作和生活中,我們經(jīng)常遇到需要寫(xiě)自我評價(jià)的情況,自我評價(jià)具有重要的社會(huì )功能。那么,怎么去寫(xiě)自我評價(jià)呢?下面是小編整理的經(jīng)理自我評價(jià),歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。

經(jīng)理自我評價(jià)

經(jīng)理自我評價(jià)1

  當前,移動(dòng)通信運營(yíng)商之間圍繞提高客戶(hù)市場(chǎng)占有率、提升用戶(hù)ARPU、穩定關(guān)鍵高價(jià)值客戶(hù)等方面展開(kāi)了激烈的競爭。高價(jià)值客戶(hù)的服務(wù)需要客戶(hù)經(jīng)理去實(shí)現,客戶(hù)經(jīng)理與客戶(hù)的“關(guān)鍵時(shí)刻”將直接決定客戶(hù)對服務(wù)質(zhì)量的感知。然而,目前移動(dòng)通信企業(yè)服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)中普遍存在以下問(wèn)題:客戶(hù)經(jīng)理流失率高、基本素質(zhì)參差不齊、對移動(dòng)公司沒(méi)有歸屬感、缺乏基本服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)技能等,這些問(wèn)題導致客戶(hù)經(jīng)理服務(wù)質(zhì)量波動(dòng)比較大,影響客戶(hù)對移動(dòng)服務(wù)的感知。通過(guò)對客戶(hù)經(jīng)理勝任力模型的研究,可以將對客戶(hù)經(jīng)理的招聘、培訓與開(kāi)發(fā)、績(jì)效考核等工作有效地結合起來(lái),從而提升客戶(hù)服務(wù)質(zhì)量。

  雖然勝任力有多種定義,但是人們普遍認為,勝任能力是影響員工大部分工作的相關(guān)知識、技能、態(tài)度和性格特點(diǎn),它與工作績(jì)效緊密相連,并可用一些被廣泛接受的標準對它們進(jìn)行測量,而且,除性格特點(diǎn)外,大都可以通過(guò)培訓與發(fā)展加以改善和提高。勝任力模型則描述了在組織中,一個(gè)優(yōu)秀員工所需的知識、技能、態(tài)度和性格特點(diǎn)的特殊組合。國內外目前還沒(méi)有對移動(dòng)通信行業(yè)客戶(hù)經(jīng)理勝任力模型進(jìn)行研究的文獻。本文采用行為事件訪(fǎng)談法建立客戶(hù)經(jīng)理勝任力模型,最后給出勝任力模型在服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)管理中的應用。

  研究設計

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  以某移動(dòng)公司不同地區的86名客戶(hù)經(jīng)理作為總體研究對象,按照上年度的考核指標將他們分為優(yōu)秀績(jì)效和一般績(jì)效客戶(hù)經(jīng)理。然后,采用隨機抽樣的方法,在總體樣本中隨機抽取30個(gè)樣本作為研究對象。

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  建立勝任力模型建立步驟

  1.績(jì)效標準采用工作分析和專(zhuān)家小組討論的辦法加以確定。

  2.在從事客戶(hù)經(jīng)理崗位工作的員工中,分別從績(jì)效優(yōu)秀和績(jì)效普通的員工中,隨機抽取一定數量的員工進(jìn)行調查。

  3.采用行為事件訪(fǎng)談法獲取樣本有關(guān)勝任力數據。要求被訪(fǎng)談?wù)吡谐鏊麄冊诠ぷ髦械年P(guān)鍵事件,包括成功事件、不成功事件或負面事件各三項,讓他們描述整個(gè)事件的起因、過(guò)程、結果以及影響層面等,在行為事件訪(fǎng)談結束時(shí),讓被訪(fǎng)談?wù)呖偨Y事件成功或不成功的原因。

  4.通過(guò)行為訪(fǎng)談報告提煉勝任力,記錄各種勝任力出現的頻次。然后對優(yōu)秀組和普通組的要素指標發(fā)生頻次和相關(guān)的程度統計指標進(jìn)行比較,找出兩組的共性與差異特征。將不同的主題進(jìn)行特征歸類(lèi),并根據頻次的集中程度,估計各類(lèi)特征組的權重,建立勝任力模型。

  5.采用回歸法,對已有的優(yōu)秀與一般的有關(guān)標準或數據進(jìn)行檢驗,以驗證勝任力模型。

  研究結果與分析

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  客戶(hù)經(jīng)理勝任能力模型包括職責、績(jì)效指標、知識/技能/經(jīng)驗、素質(zhì)/行為等。通過(guò)對某移動(dòng)公司客戶(hù)經(jīng)理的實(shí)證研究,得到以下客戶(hù)經(jīng)理勝任力模型:

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  1.職責是職位需要達成的最終結果的概括,所列職責應以增值活動(dòng)為主,而不是描述那些耗時(shí)最多的活動(dòng)。從上表可知,客戶(hù)經(jīng)理的職責包括落實(shí)服務(wù)措施、收集客戶(hù)信息、發(fā)展業(yè)務(wù)和欠費清收等工作。

  2.績(jì)效指標用來(lái)衡量主要職責完成情況的標準?蛻(hù)經(jīng)理的績(jì)效指標主要有客戶(hù)滿(mǎn)意度、信息收集指標、用戶(hù)增長(cháng)數、收入增長(cháng)數,離網(wǎng)率及欠費金額等。

  3.知識/技能/經(jīng)驗是職位中某一層級的任職者在工作中所必須掌握的知識、技術(shù)和與任務(wù)相關(guān)的技能。從上表可知,客戶(hù)經(jīng)理的知識/技能/經(jīng)驗要求主要包括公司業(yè)務(wù)知識(3)、專(zhuān)業(yè)知識(3)、溝通技巧(3)、談判技巧(3)、數據處理(2)以及個(gè)人電腦辦公軟件、設備和網(wǎng)絡(luò )的使用(2)。

  4.素質(zhì)/行為是那些可以達成高績(jì)效的技巧、知識,價(jià)值觀(guān),自我形象及動(dòng)機等的組合。職位中每個(gè)層級所要求的素質(zhì)會(huì )有所不同,而且在素質(zhì)的級別上也有不同。從上表可知,客戶(hù)經(jīng)理的素質(zhì)/行為要求主要包括服務(wù)精神(3)、求實(shí)進(jìn)取精神(2)、團隊合作精神(2)、結交能力(1)、主動(dòng)性(2)、保持樂(lè )觀(guān)(2)和靈活性(2)等。

  勝任力模型的應用

  通過(guò)將勝任力模型應用于客戶(hù)經(jīng)理的招聘、培訓、績(jì)效考核等工作中,可以提高企業(yè)服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)管理工作的系統性與有效性,提高客戶(hù)服務(wù)質(zhì)量,提升客戶(hù)滿(mǎn)意度。

  基于勝任力模型的績(jì)效管理,能夠讓評價(jià)者和被評價(jià)者對監測和衡量?jì)热葸_成共識,促進(jìn)經(jīng)理和員工有重點(diǎn)地討論績(jì)效評估,使關(guān)于員工工作行為的信息收集工作做到有的放矢?蛻(hù)經(jīng)理的上司可以依據評價(jià)中素質(zhì)/行為反映出的問(wèn)題展開(kāi)討論并制定計劃。

  通過(guò)使用勝任力模型,可以提高客戶(hù)經(jīng)理選拔的統一和有效性,確保公司能夠選擇合乎標準的人才承擔客戶(hù)經(jīng)理的職責;并且可以增加素質(zhì)測評的有效性,提高候選人員未來(lái)在崗位中的適應性,降低直接選拔成本以及將來(lái)的人員流失成本。HR經(jīng)理在使用勝任力模型選拔客戶(hù)經(jīng)理時(shí)還應注意要素分類(lèi)原則、優(yōu)先原則、綜合評估原則和最低原則等。

  勝任力模型能夠準確定位培訓需求,使得培訓工作聚焦關(guān)鍵崗位技能和能力;并且注重潛力培訓,為每個(gè)職位制定的勝任力模型明確了員工努力的方向,也為公司提供了梯隊培訓計劃和輪職培訓計劃?蛻(hù)經(jīng)理的關(guān)鍵培訓方向主要有崗位專(zhuān)業(yè)知識與技能、溝通交往能力、談判能力、服務(wù)技巧和營(yíng)銷(xiāo)能力等。

  我做了兩年的人力資源,面試其實(shí)很簡(jiǎn)單:

  1、你第一眼給主考官的印象是最關(guān)鍵的,這個(gè)時(shí)候你要住你的小細節,比方說(shuō)你的衣服是否干凈;鞋子擦了沒(méi)有;

  2、一般面試所問(wèn)的所有問(wèn)題,都沒(méi)有正確的答案,你只要把你內心真實(shí)的想法說(shuō)出來(lái)就好了,如果你真實(shí)想法是公司想要的,那必定會(huì )是你的,否則你僥幸成功,也干不長(cháng)久;

  3、在問(wèn)到任何關(guān)于利益的時(shí)候,你一定要把公司的利益放在第一位,這個(gè)是永恒的`主題;但是有的人在回答這方面的問(wèn)題的時(shí)候,表現出刻意在做假,這樣的人,肯定不會(huì )要;

  4、烏龜和兔子,企業(yè)永遠會(huì )選擇烏龜,因為他給企業(yè)以踏實(shí)感,就算能力差,只要給予時(shí)間,肯定會(huì )做的很好,相反,兔子雖然能力比較搶眼,但是不夠踏實(shí)。

  因為面試是一門(mén)學(xué)問(wèn),我希望這四點(diǎn)能給你帶來(lái)幫助。祝你成功。

  補充:開(kāi)場(chǎng)白說(shuō)的越花哨的人,反而印象不好,只要不讓你丟分,我覺(jué)得就是最好的。

  沒(méi)有誰(shuí)能給你最具體的東西

  如果你連臨場(chǎng)的能力都沒(méi)有,公司肯定不會(huì )用你

  所謂展現亮點(diǎn),就是你要在第一時(shí)間把你最大的特點(diǎn)展現給對方,如果沒(méi)有特別的特點(diǎn),也可以穿得正式得體,讓自己說(shuō)話(huà)嚴謹滴水不漏而恭謙有禮。

  有良好的公關(guān)能力是必須的,因此可以按照在場(chǎng)的考官的表情來(lái)決定用什么樣的語(yǔ)調來(lái)完成自我介紹。

  如果有豐富的經(jīng)驗,那么用不驕傲但有力的語(yǔ)調逐條陳述自己的經(jīng)驗會(huì )讓考官更快地了解你

  無(wú)論如何,把自己描述成一個(gè)相當進(jìn)取,學(xué)習能力和適應能力很強,禮貌而細致的人總是好的,也要學(xué)會(huì )用肢體語(yǔ)言來(lái)減少自己的語(yǔ)言瑕疵

  再好的話(huà)也要有合適的人表達,表達的不好,再美的語(yǔ)言都沒(méi)用.如果你是領(lǐng)導,我是參加面試的,換個(gè)角色看下.(注意:說(shuō)話(huà)時(shí)語(yǔ)氣要慢,盡量讓人聽(tīng)懂)

  介紹如下:

  你好!我叫xxx,來(lái)自xxx省,畢業(yè)于xxx學(xué)校xx專(zhuān)業(yè),很榮幸能有這次客戶(hù)經(jīng)理的面試機會(huì ).對于這方面的工作我已經(jīng)有了很詳細的了解,以前在xx公司工作的時(shí)候,就有移動(dòng)公司專(zhuān)門(mén)的客戶(hù)經(jīng)理對應我們公司的通訊業(yè)務(wù)(這幾句你看著(zhù)發(fā)揮).呵呵,我想對于業(yè)務(wù)的上手方面不會(huì )落后于別人.我以前還做過(guò)xx工作,擔任過(guò)xx職務(wù)(工作經(jīng)驗介紹,或者成績(jì)介紹)......

  移動(dòng)公司也是中國的大公司,對能夠進(jìn)入公司我是非常向往的.還請多多關(guān)照!謝謝!

經(jīng)理自我評價(jià)2

  1、本人性格開(kāi)朗、善于交際;為人正直,上進(jìn)心強。學(xué)習能力強、抗壓力大,具有較強的溝通、管理能力。工作認真、團隊意識強;能按時(shí)、按質(zhì)、按量的完成任務(wù)。

  2、在近幾年的工作中,學(xué)到了很多,也經(jīng)歷了很多,能做到每件事都真心地去對待,工作認真負責,一絲不茍,大膽創(chuàng )新。富有責任感和很強的團隊精神;具備較強的組織協(xié)調能力和人際溝通能力,工作細心,深受同事們的信任和客戶(hù)的歡迎。

  3、本人性格開(kāi)朗,熱情大方,在外貿公司工作過(guò)5年增添了不少工作經(jīng)驗,做事細心,能吃苦耐勞,具有良好的`職業(yè)素質(zhì);誠實(shí)、勤奮、樂(lè )觀(guān)、樂(lè )于助人、合作、主動(dòng)、具有較強的責任感,良好的溝通能力,能合理有效地安排時(shí)間,喜歡挑戰性的工作,愿意承受工作壓力。

  4、從事服飾零售管理7年經(jīng)驗,在連鎖終端方面的運營(yíng)、團隊建設管理和客戶(hù)關(guān)系管理等有良好的工作能力;長(cháng)期接觸一線(xiàn)工作環(huán)境,做事遇事不慌,踏實(shí)肯干,善于自我解決問(wèn)題,善于觀(guān)察,做人坦誠,有親和力,對人與事有良好的洞察和反應能力;在職期間,所在區域業(yè)績(jì)都大幅度提升。

  5、本人有著(zhù)較強的領(lǐng)導力和判斷與決策能力,性格果斷,堅強;視野開(kāi)拓,具有戰略大局觀(guān),行業(yè)敏感度高;能在壓力下工作,并能充分影響和激勵到整個(gè)團隊;良好的組織,管理,控制和協(xié)調能力,成熟的談判能力和人際溝通技巧;出色的報告撰寫(xiě)能力。同時(shí)也有很強的責任心和上進(jìn)心,工作能腳踏實(shí)地,吃苦耐勞。我始終相信學(xué)歷代表過(guò)..

  6、有多年的工作經(jīng)驗本人性格樂(lè )觀(guān),有較強組織能力和適應能力,吃苦耐勞,工作方面有較強分析和處理問(wèn)題的能力,做事認真負責并嚴于律己,勇于開(kāi)拓、進(jìn)取、創(chuàng )新、工作認真負責,敢于承擔責任,在工作崗位上勤奮工作、誠信做人,職業(yè)道德強、富有責任感、易溝通、工作積極及注重團隊合作精神,擅長(cháng)制定目標計劃,并能有效實(shí)施。

  7、沒(méi)有比手更大的天,沒(méi)有比腳更長(cháng)的路,沒(méi)有比人更高的山,沒(méi)有比心更寬的海。 “勇于進(jìn)取,不斷創(chuàng )新”是我個(gè)人一貫的工作作風(fēng).!澳_踏實(shí)地,認真細致”是我一向的工作態(tài)度!吧朴谂c他人交往,愛(ài)好廣泛”是我的個(gè)人愛(ài)好“以最短的時(shí)間達到最優(yōu)的效果,果斷干練”是我工作中對自己的要求,也是我一直追求的目標。

經(jīng)理自我評價(jià)3

  五年以上國內外通信行業(yè)營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗,深刻了解國內外電信市場(chǎng)。勇于挑戰自我,能夠承受在壓力下工作,更善于團隊合作。在競爭情報、市場(chǎng)分析、營(yíng)銷(xiāo)管理方面擁有豐富的經(jīng)驗。

  多年的人事工作經(jīng)驗使我對人力資源工作的程序、管理方法等相關(guān)工作有了深入的了解;熟悉招聘、檔案管理、社保辦理等人力資源管理工作;熟悉國家的各項勞動(dòng)政策法規,能在人事上設計很好的管理流程;成功處理過(guò)幾個(gè)工傷事件,能自如應對諸多突發(fā)事件的`處理;通過(guò)自身的努力,各方面均取得了不錯的成績(jì),普遍受到領(lǐng)導和同事的信任與重視。

  本人對工作認真負責、積極主動(dòng);思維嚴謹,并具有較高的組織能力和溝通能力;日常工作中能夠很好的發(fā)揮團隊精神,善于調動(dòng)周?chē)碌姆e極性,具有不屈不撓克服困難的精神。多年的行政實(shí)踐使我積累了一些經(jīng)驗,認識到行政的定位應該是“參與政務(wù)、管理事務(wù)、搞好服務(wù)”。主要負責協(xié)調公司內部的事務(wù),聯(lián)絡(luò )外部部門(mén),為員工提供舒適的工作環(huán)境,創(chuàng )造和諧的工作氛圍,為公司的穩步、持續、高速發(fā)展提供保障。

經(jīng)理自我評價(jià)4

  本人有較強的獨立工作能力和良好的團隊合作精神;在以前的工作中積累了一定的`工作經(jīng)驗及技巧,可以勝任不同環(huán)境下的挑戰,具有良好的計算機操作能力,興趣廣泛,愛(ài)好各項體育活動(dòng)。

  大學(xué)期間我還積極地參加各種社會(huì )活動(dòng),抓住每一個(gè)機會(huì ),鍛煉自己,三年來(lái),我深深地感受到,與優(yōu)秀學(xué)生共事,使我在競爭中獲益;向實(shí)際困難挑戰,讓我在挫折中成長(cháng)。

經(jīng)理自我評價(jià)5

  本人是一名性格開(kāi)朗的人,容易與人相處,積極與同事朋友打好關(guān)系,擁有一份不斷學(xué)習的心,對工作一絲不茍、認真的態(tài)度經(jīng)常獲得老師和老板的稱(chēng)贊,對學(xué)習很有興趣,無(wú)論任何人對自己善意或是惡意的批評,我都樂(lè )意地去接受,我擁有一份幽默的性格,是同學(xué)、朋友的開(kāi)心果,外向、善于與人溝通,勇于領(lǐng)導同學(xué)。

  本人喜歡英語(yǔ),有優(yōu)秀的口語(yǔ)能力,曾獲多位老師的贊揚,并被老師推薦參加商務(wù)信函翻譯比賽。

  主動(dòng)、幽默是我的特點(diǎn),喜歡與人交往,善于與人溝通,有良好的適應能力,懂得分工作與玩樂(lè )的場(chǎng)合,無(wú)論遇到多少的困難,我都會(huì )一一去打破,務(wù)求達到滿(mǎn)意的效果。

  所以,即使我不是人群中的一顆很閃耀的鉆石,可是我也會(huì )是大海中的一滴水滴,盡我所能發(fā)揮自己與人合作的精神,希望您能給予我證實(shí)自己能力的機會(huì )。

  在學(xué)校擔任班上的文娛委員,擔任系團委組織部的干事,有很好的組織經(jīng)驗和能力,能做到帶領(lǐng)同學(xué)們如何去順利完成任務(wù)。曾多擔任學(xué)校的英語(yǔ)口語(yǔ)比賽的主持人,有流暢的口語(yǔ)能力和應變能力。光陰似箭,在6年的主修英語(yǔ)的學(xué)習中,憑著(zhù)我對英語(yǔ)的一份執著(zhù),主動(dòng)尋找學(xué)習機會(huì ),終于也在學(xué)習上獲得不少認可。在第二外語(yǔ)職業(yè)高級中學(xué)學(xué)習期間,努力學(xué)習英語(yǔ),精通外貿英語(yǔ)業(yè)務(wù)。擁有較好的口語(yǔ)表達能力及外語(yǔ)信函翻譯能力,并多次被老師推薦參加商務(wù)信函翻譯比賽。由于在大學(xué)期間,擔任班上的文娛委員,有多次擔任學(xué)校及班級活動(dòng)主持的經(jīng)驗。良好的`口語(yǔ)能力使我獲得一致的好評。在三年的大學(xué)生活中,我的專(zhuān)業(yè)是外貿英語(yǔ),因此掌握了不少外貿跟單的知識,對l/c、b/l等單證有一定的理解。

  在學(xué)習上,我認真的態(tài)度,讓身邊的人深深地感受到我的學(xué)習動(dòng)力。我不斷吸收新知識,因為我知道,天下沒(méi)有學(xué)得完的知識,只有用不盡的知識。在學(xué)習過(guò)程中,我不斷尋找發(fā)問(wèn)機會(huì ),讓自己可以在困難中學(xué)到更多,好讓自己可以在逆境中學(xué)會(huì )如何爬起來(lái),即使在學(xué)習中遇到不少挫折,但我知道,失敗乃成

  功之母。憑著(zhù)這句發(fā)人深省的話(huà),我考取了cet-4、cet-6、bec1,涉外秘書(shū)證初級,全國計算機1級,pet1、2,計算機操作員初級等證書(shū)。其中在bec1及涉外秘書(shū)證書(shū)考核上獲得優(yōu)異的成績(jì)。這讓我深深的領(lǐng)會(huì ),成功完全是靠自己努力,天底下沒(méi)有不勞而獲的事。

  在XX年我有幸參加了第100界的中國出口商品交易會(huì ),擔任翻譯工作人員,受到客人和領(lǐng)導的高度表?yè)P,更加肯定了自己的英語(yǔ)水平。在工作上,我一絲不茍的專(zhuān)注,讓領(lǐng)導和客人都深深感到我的誠意。在廣交會(huì )實(shí)習期間,我受到中外客人的贊揚,無(wú)論任何人對自己善意或是惡意的批評,我都樂(lè )意去接受,因為我知道在工作中,只有遇到突發(fā)情況,才會(huì )明白自己所處的位置、自己的能力。所以在工作期間,當我面對突發(fā)情況時(shí),我可以做到臨危不亂,冷靜對待一切,曾替公司處理不少外國人的投訴情況,都受到外國客人的贊揚,甚至還收到客人給的小費。因為我覺(jué)得只有我真的做得夠好,讓他們感受到,才可以得到這些小費,即使我不能接受,但也是證實(shí)自我的一個(gè)依據。最后,我用自己真誠的心,處理了一切,這使我學(xué)習到書(shū)本上沒(méi)有的東西。

經(jīng)理自我評價(jià)6

  三年以上大型企業(yè)管理工作經(jīng)驗。能制定公司的戰略計劃及管理制度,并且能有效的解決突發(fā)事件,確保公司正常運營(yíng)。

  為人誠實(shí)、穩重,工作積極主動(dòng)、責任心強,具備優(yōu)秀的'分析、解決問(wèn)題能力和自學(xué)能力,善于與人溝通,富有團隊精神、奉獻精神、創(chuàng )新精神。

經(jīng)理自我評價(jià)7

  1)個(gè)人資歷總結

  #十年集團化企業(yè)財務(wù)總監工作經(jīng)驗;(點(diǎn)評:最突出、核心的工作資歷,可作為整個(gè)簡(jiǎn)歷的概括) #精通現代企業(yè)財務(wù)管理并具有深厚的財務(wù)管理理論與實(shí)踐經(jīng)驗;

  2)工作技能與專(zhuān)長(cháng)總結

  #具有集團化企業(yè)同時(shí)管理多家不同地域分、子公司工作經(jīng)驗; #具備出色的財務(wù)管理技能,從財務(wù)監督、財務(wù)控制和財務(wù)支持的角度為企業(yè)的重大決策提供準確、完整的財務(wù)數據和分析意見(jiàn); #極強的內部審計能力,對全面預算體系的推行有很強的實(shí)際操作經(jīng)驗; #豐富的融資、財稅方面人脈資源;

  3)工作風(fēng)格總結

  #有敏銳的洞察力和數據分析能力; #極強的責任心與良好職業(yè)道德; #積極主動(dòng)、獨立工作能力強,并有良好的交際技能;

  4)個(gè)人職業(yè)資格總結

  #擁有注冊會(huì )計師資格、國際高級財務(wù)管理師資格; #多次參加業(yè)內專(zhuān)家組織的`全面預算管理、資本運作、投融資操作、中小企業(yè)海外上市運作流程等高級研修班。 通常個(gè)人簡(jiǎn)歷中的自我評價(jià)以4-10條為宜,過(guò)于冗長(cháng)、格式化、無(wú)個(gè)性的自我評價(jià)會(huì )喧賓奪主,使人力資源經(jīng)理分散注意,一跳而過(guò),甚至忽視簡(jiǎn)歷中工作資歷的主要內容。

  會(huì )計師職稱(chēng),熟悉國家財務(wù)制度和相關(guān)政策、法規。了解義烏當地的政策、稅收規定。擅長(cháng)于工業(yè)會(huì )計和施工企業(yè)會(huì )計、外貿會(huì )計、企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理。頭腦靈活,思路清晰,性格開(kāi)朗穩定,工作責任心強,具有較強的團隊精神。

  財務(wù)管理控制為統一財務(wù)會(huì )計行為,提高財務(wù)會(huì )計信息質(zhì)量,加強財務(wù)會(huì )計內部控制,明確財務(wù)會(huì )計相關(guān)人員工作職責,保證財務(wù)會(huì )計工作的順利實(shí)施,制定了公司的財務(wù)管理制度。公司的財務(wù)管理制度涵蓋了貨幣資金及應收賬款的管理、存貨管理、固定資產(chǎn)管理、成本控制與費用管理、投資及產(chǎn)權管理、預算管理、票據管理、公司會(huì )計檔案管理規定等。公司設立了專(zhuān)職的財務(wù)管理部門(mén)和人員,所有財務(wù)工作人員都具備崗位相關(guān)財務(wù)知識和多年的財務(wù)工作經(jīng)驗。公司財務(wù)部門(mén)嚴格按照制訂的財務(wù)管理制度、財務(wù)工作程序,對公司的財務(wù)活動(dòng)實(shí)施管理和控制。保證了公司財務(wù)活動(dòng)按章有序的進(jìn)行。

  20xx年度,公司進(jìn)一步對財務(wù)會(huì )計管理關(guān)鍵崗位的職責進(jìn)行梳理,制定了《財務(wù)會(huì )計負責人管理制度》,保障了財務(wù)工作的良性運作。

  20xx年度,公司制定了《年報信息披露重大差錯責任追究制度》,對年報、半年報、季報等定期報告中的財務(wù)報告出現的重大會(huì )計差錯、重大遺漏、不符合會(huì )計法、企業(yè)會(huì )計準則的情況作出了界定,并明確了相應的處理程序和責任追究820xx年度內部控制自我評價(jià)報告措施。經(jīng)嚴格自查,公司在報告期內未發(fā)現財務(wù)報告內部控制存在重大缺陷情況。

  20xx年度公司積極響應深圳證監局《關(guān)于在深圳轄區上市公司全面深入開(kāi)展規范財務(wù)會(huì )計基礎工作專(zhuān)項活動(dòng)的通知》,在 4-10月份期間開(kāi)展了“加強財務(wù)會(huì )計基礎工作專(zhuān)項活動(dòng)”。專(zhuān)項活動(dòng)歷經(jīng)準備階段、實(shí)施自查階段、整改提高階段。

  在公司擬定的《關(guān)于加強財務(wù)會(huì )計基礎工作專(zhuān)項活動(dòng)的工作方案》指導下,對公司的財務(wù)會(huì )計基礎工作展開(kāi)了切實(shí)的自查。依據自查結果編寫(xiě)了《關(guān)于加強財務(wù)會(huì )計基礎工作專(zhuān)項活動(dòng)的自查報告》。在整改提高階段,公司相關(guān)部門(mén)針對自查工作發(fā)現的問(wèn)題進(jìn)行了整改,并編寫(xiě)了《關(guān)于加強財務(wù)會(huì )計基礎工作專(zhuān)項活動(dòng)的

  整改報告》,經(jīng)董事會(huì )審議后上報深圳證監局。此次專(zhuān)項活動(dòng)后,公司的財務(wù)會(huì )

  計基礎工作的規范性得到了加強,財務(wù)核算和財務(wù)內部控制水平得到了提升,財務(wù)信息的披露質(zhì)量得到了更有力的保證。

經(jīng)理自我評價(jià)8

  熟悉市場(chǎng)渠道營(yíng)銷(xiāo)工作,有豐富的渠道資源;良好的渠道客戶(hù)關(guān)系管理理念;熟悉產(chǎn)品市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)渠道開(kāi)發(fā)的建設業(yè)務(wù)。

  為人坦誠自信,具有高度的`工作熱情和積極性;思路清晰、有良好的溝通技巧和語(yǔ)言表達能力,性格開(kāi)朗;有良好的團隊合作精神及獨立工作的能力,可以帶領(lǐng)團隊完成市場(chǎng)活動(dòng)。

經(jīng)理自我評價(jià)9

  資深人力資源/行政管理型人才:

  §精通現代企業(yè)人事行政管理并具有深厚的人事行政管理理論。 。(點(diǎn)評:突出個(gè)人資歷)

  §7年的人事行政經(jīng)理經(jīng)歷,善長(cháng)以企業(yè)管理理念把公司員工的凝聚力,創(chuàng )造力,自律能力挖掘和培養。(點(diǎn)評:突出個(gè)人資歷)

  §熟悉現代企業(yè)人力資源的開(kāi)發(fā)與管理,能制定出良好的適應本單位的'政策吸引優(yōu)秀人才加盟,能策劃良好的培訓機制為企業(yè)不斷培育出人才,可制定客觀(guān)合理有效的激勵政策為企業(yè)留住優(yōu)秀人才。(深信市場(chǎng)的競爭即是人才的競爭)(點(diǎn)評:總結專(zhuān)業(yè)特長(cháng))

  §屬學(xué)習。實(shí)干型的職員。工作認真負責。善于創(chuàng )新。敢于迎接挑戰。敢于承擔責任。有較強的精力投入工作。富有工作激情。樂(lè )業(yè)敬業(yè)。強調團隊合作精神。(點(diǎn)評:分析個(gè)人辦事風(fēng)格)

  §國際項目管理協(xié)會(huì )(ipma)會(huì )員、美國管理協(xié)會(huì )(ama)會(huì )員及中國項目管理研究會(huì )會(huì )員,并取得了國家人事部頒發(fā)的工商管理專(zhuān)業(yè)和人力資源管理學(xué)專(zhuān)業(yè)的資格證書(shū)。(點(diǎn)評:突出個(gè)人資格)

經(jīng)理自我評價(jià)10

  我責任心強,抗壓力強,不僅能一絲不茍全力以赴地完成目標,還會(huì )力求突破。

  我個(gè)性溫和沉穩,言行一致,嚴謹高效,腳踏實(shí)地。

  從事服飾零售管理7年經(jīng)驗,在連鎖終端方面的運營(yíng)、團隊建設管理和客戶(hù)關(guān)系管理等有良好的工作能力;長(cháng)期接觸一線(xiàn)工作環(huán)境,做事遇事不慌,踏實(shí)肯干,善于自我解決問(wèn)題,善于觀(guān)察,做人坦誠,有親和力,對人與事有良好的`洞察和反應能力;在職期間,所在區域業(yè)績(jì)都大幅度提升。

經(jīng)理自我評價(jià)11

  我是xxx。從入行至今從事前臺柜員的工作。在前臺的工作中,我一直保持著(zhù)謙虛地態(tài)度,認認真真學(xué)習業(yè)務(wù),兢兢業(yè)業(yè)工作,用積極熱情的態(tài)度對待每一位客戶(hù)。前臺的工作讓我熟練掌握了個(gè)人業(yè)務(wù)操作和會(huì )計制度,積累了寶貴的經(jīng)驗,并于很多優(yōu)質(zhì)客戶(hù)形成良好的關(guān)系,得到客戶(hù)的信任。這都是我在前臺工作留下的寶貴財富。

  個(gè)人客戶(hù)經(jīng)理是一個(gè)充滿(mǎn)活力,充滿(mǎn)希望的工作,在整個(gè)xx行向零售式銀行轉變的過(guò)程中,個(gè)人客戶(hù)經(jīng)理會(huì )在銀行的發(fā)展中扮演越來(lái)越重要的角色。我認為,個(gè)人客戶(hù)經(jīng)理的工作簡(jiǎn)單的說(shuō)就是維護現有優(yōu)質(zhì)客戶(hù),挖掘潛在的新客戶(hù),在為客戶(hù)推薦合適的理財產(chǎn)品的同時(shí),做到銀行與客戶(hù)的雙贏(yíng)。在這里,我想強調“雙贏(yíng)”這個(gè)詞。當只是片面地強調銀行效益和客戶(hù)利益時(shí),營(yíng)銷(xiāo)工作做得并不是很完美,當二者結合起來(lái)時(shí),就會(huì )創(chuàng )造營(yíng)銷(xiāo)奇跡。如果我能擔任個(gè)人客戶(hù)經(jīng)理這一崗位,我會(huì )這樣定義這個(gè)工作:用我的專(zhuān)業(yè)知識技能幫助我們的重點(diǎn)客戶(hù),作為其安全得力的理財助手,實(shí)現其資產(chǎn)的化;同時(shí),成為聯(lián)系客戶(hù)與xx行的橋梁,規避資金風(fēng)險,推廣金融產(chǎn)品,實(shí)現客戶(hù)價(jià)值的化。

  在實(shí)現客戶(hù)價(jià)值化上,個(gè)人客戶(hù)經(jīng)理應充分了解客戶(hù),針對客戶(hù)不同心理需求,為客戶(hù)量身推薦合適的理財產(chǎn)品,結合我行的短期基金產(chǎn)品,產(chǎn)品,中長(cháng)期的保險理財產(chǎn)品,有針對性地營(yíng)銷(xiāo)。在營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品時(shí),應本著(zhù)誠信、專(zhuān)業(yè)、高效、優(yōu)質(zhì)的.原則,為客戶(hù)著(zhù)想,贏(yíng)得客戶(hù)信任,形成營(yíng)銷(xiāo)的良性循環(huán)。還要深度挖掘優(yōu)質(zhì)客戶(hù)因私購匯的潛力。在平時(shí)工作中,有部分客戶(hù)會(huì )因出境游、子女留學(xué)而有購匯的需求,但出于對xx行的不了解,就去中行辦理,造成資源的流失。個(gè)人客戶(hù)經(jīng)理應加大宣傳,結合我行的xxxx匯款、旅行支票、信用卡等產(chǎn)品,為客戶(hù)提供多方面的外匯服務(wù)。在實(shí)際工作中,有一位客戶(hù)的女兒出國留學(xué),我們向他推薦了旅行支票,這位客戶(hù)在對比了我行于中行的服務(wù)后,還是選擇了我行,為女兒購買(mǎi)了一萬(wàn)加元的旅行支票,客戶(hù)非常滿(mǎn)意,并表示以后還會(huì )選擇匯款的方式來(lái)我行辦理業(yè)務(wù)。在維護客戶(hù)關(guān)系上,個(gè)人客戶(hù)經(jīng)理應做好客戶(hù)分類(lèi)管理的工作,對不同的客戶(hù)實(shí)施不同的管理策略,有的放矢,實(shí)現收入與產(chǎn)出相匹配。由于當今金融市場(chǎng)競爭激烈,就需要客戶(hù)經(jīng)理不斷加強與客戶(hù)的聯(lián)絡(luò ),定期走訪(fǎng)高端客戶(hù),贏(yíng)得客戶(hù)信任,與客戶(hù)建立深厚的感情,和每一位客戶(hù)成為朋友,而不應僅局限在冷冰冰的業(yè)務(wù)關(guān)系上。

  還有一點(diǎn)需要補充,做好個(gè)人客戶(hù)經(jīng)理,還要與前臺柜員達成默契,形成良好的聯(lián)動(dòng)效應。我一直在前臺工作,熟悉前臺的工作流程,如果我能擔任個(gè)人客戶(hù)經(jīng)理,會(huì )與前臺人員通力合作,讓每一位客戶(hù)高興而來(lái),滿(mǎn)意而去。

  我深深的愛(ài)著(zhù)我的銀行工作,我真心的想與每一位客戶(hù)成為朋友,熱心提供幫助。如果我能走上這一崗位,我將認真學(xué)習,虛心請教,不斷調整自己,在自己的努力和多方的支持下,兢兢業(yè)業(yè)地工作,成為一名一名優(yōu)秀的客戶(hù)經(jīng)理。

經(jīng)理自我評價(jià)12

  有多年的工作經(jīng)驗本人性格樂(lè )觀(guān),有較強組織能力和適應能力,吃苦耐勞,工作方面有較強分析和處理問(wèn)題的能力,做事認真負責并嚴于律己,勇于開(kāi)拓、進(jìn)取、創(chuàng )新、工作認真負責,敢于承擔責任,在工作崗位上勤奮工作、誠信做人,職業(yè)道德強、富有責任感、易溝通、工作積極及注重團隊合作精神,擅長(cháng)制定目標計劃,并能有效實(shí)施。

  沒(méi)有比手更大的天,沒(méi)有比腳更長(cháng)的路,沒(méi)有比人更高的`山,沒(méi)有比心更寬的海。 “勇于進(jìn)取,不斷創(chuàng )新”是我個(gè)人一貫的工作作風(fēng)!澳_踏實(shí)地,認真細致”是我一向的工作態(tài)度!吧朴谂c他人交往,愛(ài)好廣泛”是我的個(gè)人愛(ài)好“以最短的時(shí)間達到最優(yōu)的效果,果斷干練”是我工作中對自己的要求,也是我一直追求的目標。

經(jīng)理自我評價(jià)13

  本人適應性強,責任心強,勤勉不懈,并具有良好的團隊精神。能高效率地完成工作。性格開(kāi)朗、思維活躍,極富創(chuàng )造力,易于溝通,具有較好團隊的意識。曾經(jīng)在亞太地區最大的郵輪公司麗星郵輪擔任前臺接待主管3年。

  1、性格外向、反應敏捷、表達能力強,具有較強的'溝通能力及交際技巧,具有親和力,能夠通過(guò)電話(huà)、拜訪(fǎng)或當面交談等方式與客戶(hù)進(jìn)行有效的溝通;

  2、具備一定的市場(chǎng)分析及判斷能力,良好的客戶(hù)服務(wù)意識,具有較強的獨立工作的能力;

  3、具優(yōu)秀的職業(yè)道德和良好的團隊合作精神責任心,能承受較大的工作壓力;愿意通過(guò)自己的努力獲得豐厚的回報

經(jīng)理自我評價(jià)14

  一晃十個(gè)月過(guò)去了,時(shí)間總是在無(wú)聲無(wú)息中流逝。真的很感謝公司給我提供了一個(gè)與公司共同成長(cháng)的機會(huì )以及對我的信任跟栽培。

  在這段時(shí)間里,我最感激的人是我的`科長(cháng)。因為他的耐心指導跟關(guān)心體諒,使我沒(méi)有耐心、心浮氣躁、粗心大意等性格得到改善,心態(tài)上趨于成熟。工作中,他對下屬都很?chē)栏,對每個(gè)采購流程都嚴格把關(guān),科長(cháng)負責的采購任務(wù)就已經(jīng)很繁重了,對下屬負責的任務(wù)也不會(huì )有半點(diǎn)怠慢,就連我想也沒(méi)想過(guò)、沒(méi)想到的小細節都會(huì )被他細致、銳利的視角察覺(jué)到。生活中,他又像個(gè)大哥哥,發(fā)現我們心情低落、或者身體不舒服的時(shí)候他都會(huì )非常細心地關(guān)懷。他在我心中早已成為優(yōu)秀采購工程師的典范。

經(jīng)理自我評價(jià)15

  一、資深企業(yè)文化管理人才

  1、從事10年以上企業(yè)文化管理工作,精通企業(yè)文化塑造,對企業(yè)文化體系的構建有著(zhù)深刻見(jiàn)解和豐富的實(shí)踐經(jīng)驗;

  2、熟悉企業(yè)內刊的策劃、編輯、排版等工作;

  3、熟悉企業(yè)文化理念宣貫以及企業(yè)文化網(wǎng)絡(luò )的搭建;

  4、具有大型會(huì )議、重大接待活動(dòng)的組織和接待經(jīng)驗;

  5、熟悉企業(yè)網(wǎng)站、平臺、微博、論壇的維護。

  二、豐富的品牌管理經(jīng)驗

  1、精于品牌形象塑造、市場(chǎng)推廣策劃,擅長(cháng)撰寫(xiě)軟文、推廣方案、市場(chǎng)分析報告等文案;

  2、深諳網(wǎng)絡(luò )推廣各種方法、技巧,有媒體廣告、論壇推廣、軟文推廣等實(shí)戰經(jīng)驗;

  3、熟悉新媒體推廣及公眾號運營(yíng),擅長(cháng)策劃營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng);

  4、展會(huì )工作經(jīng)驗豐富,熟悉專(zhuān)業(yè)展會(huì )運作流程

  5、有豐富的媒體資源,能充分利用媒體來(lái)提升品牌影響力和品牌美譽(yù)度。

  三、出色的活動(dòng)策劃及組織能力

  1、具有大型企業(yè)文化活動(dòng)的策劃、組織經(jīng)驗,組織過(guò)企業(yè)運動(dòng)會(huì )、聯(lián)歡晚會(huì )等各種企業(yè)活動(dòng);

  2、熟悉籃球、羽毛球等各種球類(lèi)的'比賽規則,具有籃球裁判工作經(jīng)驗。

  四、深厚的文字功底

  熟練駕馭各種文體,擅長(cháng)撰寫(xiě)企業(yè)文化及品牌推廣方案、公文、企業(yè)制度、軟文、市場(chǎng)分析報告等。

  我的人生經(jīng)歷告訴我,只要敢去嘗試和挑戰,不斷的經(jīng)歷和學(xué)習,才有可能遇到更美的風(fēng)景,人生是一個(gè)不斷更新,不斷成長(cháng)和領(lǐng)悟的過(guò)程。善于溝通,喜歡學(xué)習新知識,討厭一成不變的生活,更期待能夠遇到更好的自己!

  我做過(guò)7年的研發(fā),從硬件到軟件,熟悉研發(fā)中的每個(gè)過(guò)程,獨立搭建過(guò)公司的軟件測試,熱仿真,以及電路仿真系統,后從技術(shù)轉為商務(wù),做市場(chǎng)的管理,這樣的過(guò)程,每一步都是對自我的挑戰,這些年的幾次職業(yè)變換,讓我收獲了很多在不同崗位的成長(cháng)和鍛煉,感謝公司提供給我成長(cháng)機會(huì ),我也為公司奉獻了我的才干和努力,給我機會(huì )我就放光,不給機會(huì )我依然會(huì )努力提升自己,做個(gè)合格的稱(chēng)職的員工。

  從本人入職公司兩月以來(lái),在市場(chǎng)部擔任負責市場(chǎng)研究方向的高級專(zhuān)員職務(wù)。在領(lǐng)導和同事的指導協(xié)助下,基本保質(zhì)保量的按時(shí)完成了各級領(lǐng)導安排的例行性工作及臨時(shí)工作。

  目前本人負責的主要例行市場(chǎng)研究報告包括:北京在售各項目周報、北京在售各項目月報、每月房地產(chǎn)市場(chǎng)宏觀(guān)分析報告、房地產(chǎn)龍頭企業(yè)月度調研報告、北京沈陽(yáng)等四城市月度房地產(chǎn)市場(chǎng)調研報告(配合開(kāi)發(fā)部)、競爭項目及同類(lèi)產(chǎn)品市調報告

  工作亮點(diǎn):入職以來(lái)改進(jìn)了市場(chǎng)部各報告的表現形式及結構,豐富了內容涵蓋面并提升了專(zhuān)業(yè)性及可讀性。增加深化了部分例行分析報告。和領(lǐng)導及同事一起重新搭建了市場(chǎng)部工作架構,理順了工作流程,使之實(shí)現流程化、專(zhuān)業(yè)化。

  待改進(jìn)方面:工作還缺乏一定的積極主動(dòng)性,溝通略顯不足,對市場(chǎng)敏感度有待改進(jìn)。報告的深入度和涵蓋面有待提高。

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