個(gè)人工作自我評價(jià)
在平凡的學(xué)習、工作、生活中，我們經(jīng)常遇到需要寫(xiě)自我評價(jià)的情況，自我評價(jià)具有重要的社會(huì )功能。相信許多人會(huì )覺(jué)得自我評價(jià)很難寫(xiě)吧，以下是小編整理的個(gè)人工作自我評價(jià)，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
個(gè)人工作自我評價(jià)1
我在工作上，責任心強、適應能力強、態(tài)度熱忱、做事細心，能腳踏實(shí)地地把自己的工作做好的同時(shí)協(xié)助同事把部門(mén)的工作完成!從事學(xué)校校長(cháng)行政文員工作的一段時(shí)間以及在學(xué)校親身作為言傳身教的老師的`過(guò)程中，逐漸鍛煉出自己忍耐的性格，雖然有時(shí)候會(huì )犯錯，我知道犯錯是不好的，但是犯錯之后我會(huì )積極地吸取教訓，讓自己盡量在下次能夠避免同樣的錯誤。有位前輩說(shuō)得好“什么都不做才會(huì )什么錯都不會(huì )犯”，我感謝每一次失誤，讓我慢慢改過(guò)，讓我成長(cháng)!同時(shí)，我感覺(jué)到了自己從校園出來(lái)以后的成長(cháng)，從一個(gè)羞羞答答的女孩兒到要單獨去應付很多的難題和親身去面試其他的人，從一個(gè)對人事工作毫無(wú)認知的門(mén)外漢到逐步地能協(xié)助學(xué)校校長(cháng)處理、跟進(jìn)一些工作，這個(gè)過(guò)程除了很多來(lái)自領(lǐng)導和其他同事的幫助，我自己也在不斷地努力。 我知道前面的路還很長(cháng)，我還要去經(jīng)歷各樣的事，我會(huì )堅強、會(huì )很努力的去面對、去經(jīng)歷、去成長(cháng)。
對于社會(huì )經(jīng)驗不是很豐富的我，對于自己工作的要求不會(huì )太挑剔、但同時(shí)也不會(huì )太隨便。一份全職的、能讓我得到鍛煉并成長(cháng)的、同時(shí)工資待遇都符合心意的工作是我涉獵的目標。我在選擇的同時(shí)也在被選擇，我的耐心、細心、以及對工作的激情能夠得到用人單位的認可，我相信會(huì )有伯樂(lè )相中我這匹千里馬的!
個(gè)人工作自我評價(jià)2
時(shí)光如梭，轉眼間xxxx年工作即將結束，回首一年來(lái)的工作，感慨頗深。自入職xx項目以來(lái)，在管理處領(lǐng)導的指導下和各部門(mén)的支持和配合下，基本完成了預期工作目標及各項工作計劃。項目交付以來(lái)，客服部圍繞物業(yè)服務(wù)工作，加強了部門(mén)內部管理工作，強化了物業(yè)服務(wù)水平，增進(jìn)與業(yè)主的溝通并妥善處理了與業(yè)主有關(guān)的糾紛，部門(mén)各項工作有了明顯的提高和改善，員工工作進(jìn)取性得到大幅提高。
不知不覺(jué)中從事客服工作已近三年，感覺(jué)每一年就像是一個(gè)驛站，能夠靜下心來(lái)梳理疲憊的心境，燃燒完美的期望，為來(lái)年養精畜銳。不管客服工作是多么的平凡，可是總能不斷地理解各種挑戰，不斷地去尋找工作的意義和價(jià)值，并且總在不斷地告誡自我：做自我值得去做的事情，走自我的路，讓別人去說(shuō)吧。xxxx年_月，我正式升任住總集團xx公司天諾物業(yè)15第四項目客服部經(jīng)理助理，對于物業(yè)客服工作者來(lái)說(shuō)，整個(gè)過(guò)程感受最多的僅有一個(gè)字：煩。我是從一線(xiàn)員工上來(lái)的，所以深諳這種感受。作為公司一名老員工，在接任客服主管工作中，我一向在不斷地探索，期望能夠最大限度的化解和消融業(yè)主與物業(yè)之間的矛盾。
很多人不了解客服工作，認為它很簡(jiǎn)單、單調、甚至無(wú)聊，可是是接下電話(huà)、做下記錄、沒(méi)事時(shí)上上網(wǎng)罷了；其實(shí)不然，要做一名合格、稱(chēng)職的客服人員，需具備相當的專(zhuān)業(yè)知識，掌握必須的`工作技巧，并要有高度的自覺(jué)性和工作職責心，否則工作上就會(huì )出現許多失誤、失職。在每一個(gè)新員工上崗之前，我會(huì )告訴她們，一個(gè)優(yōu)秀的客服人員，僅有熟練的業(yè)務(wù)知識和高超的服務(wù)技巧還不夠，要不斷地完善自身的心理素質(zhì)，學(xué)會(huì )把枯燥和單調的工作做得有聲有色，當成是一種享受。對業(yè)主要以誠相待，真心為業(yè)主供給切實(shí)有效地咨詢(xún)和幫忙，在為業(yè)主供給咨詢(xún)時(shí)要認真傾聽(tīng)業(yè)主的問(wèn)題，細細為之分析引導，熄滅業(yè)主情緒上的怒火，防止因服務(wù)態(tài)度問(wèn)題火上燒油引起業(yè)主更大的投訴。
本年度部門(mén)各項工作如下：
一、規范內管管理，增強員工職責心和工作效率
自加入客服部后，發(fā)現部門(mén)內部管理比較薄弱，主要表此刻員工職責心不強，工作主動(dòng)性不夠、工作效率低、辦事拖拉等方面。針對上述問(wèn)題，本人進(jìn)一步完善了部門(mén)職責制，明確了部門(mén)員工的職責及工作標準；加強與員工的溝通，有針對性的組織多項培訓，定期對員工的工作進(jìn)行點(diǎn)評，有力的激勵了員工的工作職責性。目前，部門(mén)員工工作進(jìn)取性較高，由原先的被動(dòng)、有條件的工作轉變成此刻的主動(dòng)、自愿的工作態(tài)度，從而促進(jìn)了部門(mén)各項工作的開(kāi)展。
�。ǘ﹪雷タ头藛T服務(wù)素質(zhì)和水平，塑造了良好的服務(wù)形象。
客服部是服務(wù)中心的橋梁和信息中樞，起著(zhù)聯(lián)系內外的作用，客服員的服務(wù)水平和服務(wù)素質(zhì)直接影響著(zhù)客服部整體工作。今年下半年以來(lái)，我部著(zhù)重加強員工服務(wù)管理工作，每日上班前部門(mén)員工對著(zhù)裝、禮儀進(jìn)行自檢、互檢，使客服人員堅持良好的服務(wù)形象，加強了客服員語(yǔ)言、禮節、溝通及處理問(wèn)題的技巧培訓，提高了客服員的服務(wù)素質(zhì)。部門(mén)樹(shù)立“周到、耐心、熱情、細致”的服務(wù)思想，并將該思想貫穿到了對業(yè)主的服務(wù)之中，在服務(wù)中切實(shí)的將業(yè)主的事情當成自我的事情去對待。
�。ㄈ﹫A滿(mǎn)完成15收費工作，為客服部總體工作奠定了堅實(shí)的基礎
�。ㄋ模┟芮信浜细鞑块T(mén)，做好服務(wù)中心內、外聯(lián)系、協(xié)調工作
二、部門(mén)工作存在的問(wèn)題
盡管部門(mén)總體工作取得了良好的成績(jì)，但仍存在一些問(wèn)題。為進(jìn)一步做好明年工作，現將本部門(mén)存在的問(wèn)題評價(jià)如下。
�。ㄒ唬﹩T工業(yè)務(wù)水平和服務(wù)素質(zhì)偏低。
經(jīng)過(guò)部門(mén)半年的工作和實(shí)踐來(lái)看，客服員業(yè)務(wù)水平偏低，服務(wù)素質(zhì)不是很高。主要表此刻處理問(wèn)題的技巧和方法不夠成熟，應對突發(fā)事件的經(jīng)驗不足，在服務(wù)中的職業(yè)素養不是很高。
�。ǘ﹨f(xié)調、處理問(wèn)題不夠及時(shí)、妥善
在投訴處理、業(yè)主意見(jiàn)、提議、業(yè)主求助方面的信息反饋不夠及時(shí)全面，接到問(wèn)題后未及時(shí)進(jìn)行跟進(jìn)和報告，處理問(wèn)題的方式、方法欠妥。
個(gè)人工作自我評價(jià)3
三年的學(xué)院生涯即將結束,我一直堅守認真做事,盡力做到最好的原則，刻苦鉆研專(zhuān)業(yè)技能，積極投入實(shí)踐，全面充實(shí)和發(fā)展自己并取得一定的成績(jì)。 在提高自己科學(xué)文化素質(zhì)的同時(shí)，也努力提高自己的思想道德素質(zhì)，使自己成為德、智、體諸方面全面發(fā)展適應21世紀發(fā)展要求的復合型人才，做一個(gè)有理想、有道德、有文化、有紀律的社會(huì )主義建設者和接班人. 有廣泛愛(ài)好的我,特別擅長(cháng)于排版及網(wǎng)頁(yè)美工和多媒體的制作，就任本班組織委員。對工作熱情、任勞任怨。
學(xué)習上，認真刻苦，主動(dòng)好學(xué)，求知欲強，成績(jì)始終在班里保持優(yōu)秀，熟練掌握了本專(zhuān)業(yè)的知識，如：flash、photoshop、dreamweaver、dirctor、after effects、premiere pro等軟件，并將所學(xué)的知識應用于實(shí)際生活中，而且利用課余時(shí)間自學(xué)了coreldraw 、 illustrator等繪圖軟件。
為適應社會(huì )發(fā)展的需求，我認真學(xué)習各種專(zhuān)業(yè)知識，發(fā)揮自己的特長(cháng);挖掘自身的潛力，結合每年的暑期社會(huì )實(shí)踐機會(huì )，從而逐步提高了自己的學(xué)習能力和分析處理問(wèn)題的能力以及一定的協(xié)調組織和管理能力。
即將踏入社會(huì )的.我工作經(jīng)驗不足，但我會(huì )虛心學(xué)習、積極工作、盡忠盡責做好本職工作。有著(zhù)較強的接受能力和適應能力，誠懇希望得到貴單位的接約或給予面試的機會(huì )，以期進(jìn)一步考查我的能力。
個(gè)人工作自我評價(jià)4
我是煤礦通風(fēng)區一名技術(shù)員。時(shí)光如梭，20xx年已接近尾聲，過(guò)去的這一年能夠說(shuō)是不平凡的一年，我轉變?yōu)橐粋�(gè)正式技術(shù)員，轉變的過(guò)程刻骨銘心。在這一年里我先后在多個(gè)礦區工作，轉正之后成為了一名正式的技術(shù)員�，F將一年來(lái)的工作進(jìn)行簡(jiǎn)單的評價(jià)。
一、加強理論知識學(xué)習，努力提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平
不管是從以前的工作單位還是此刻的工作單位，理論知識的學(xué)習從未間斷，加之礦領(lǐng)導注重對技術(shù)人員的培養，每季度的“學(xué)提做促”活動(dòng)，都讓我學(xué)到了很多實(shí)用性的知識。另外在工作中遇到一些不懂或者不明確的地方，進(jìn)取查找相關(guān)書(shū)籍和規程措施尋求答案。
根據區領(lǐng)導的要求，我分管了通風(fēng)區設施對和加工組兩個(gè)隊。設施對負責我礦所有通風(fēng)設施的修建及維護。雖然通風(fēng)設施施工安全技術(shù)措施沒(méi)有生產(chǎn)單位的施工措施復雜，可是我還是堅持親自到現場(chǎng)調研，詳細記錄現場(chǎng)數據及巷道布置情景，在措施編寫(xiě)的時(shí)候認真研究實(shí)際情景，并借鑒生產(chǎn)單位有關(guān)輔助運輸方面的措施，將我區這個(gè)薄弱的環(huán)節逐漸加強。使施工安全技術(shù)措施更加完善。我編寫(xiě)的措施得到了區領(lǐng)導的一致認可。
作為一名年輕的技術(shù)員，我認為最缺的是現場(chǎng)經(jīng)驗。所以我堅持經(jīng)常深入井下，從轉正之日起帶著(zhù)任務(wù)和問(wèn)題下井，包括調研施工現場(chǎng)情景以及參加我礦每月的一通三防達標檢查等。異常是有一次我礦區發(fā)現一氧化碳嚴重超標，如果處理不及時(shí)可能引發(fā)火災。區里領(lǐng)導高度重視，我也放棄了假期休息的機會(huì )，進(jìn)取參與到治理當中，每一天都和領(lǐng)導去一次礦區，并在區里研究后果斷采取了打孔探測及巷道噴漿等措施進(jìn)行治理，取得了良好的效果。并在事后長(cháng)期記錄該區域各種氣體數據，做成曲線(xiàn)圖分析。
二、加強政治理論學(xué)習，牢固樹(shù)立正確思想
在忙碌的工作之余，不斷地加強政治思想理論和相關(guān)業(yè)務(wù)學(xué)習，認真學(xué)習先進(jìn)理論知識，堅持堅定的政治信念，加強自我的組織性和紀律性;不斷修正自我的世界觀(guān)、人生觀(guān)和價(jià)值觀(guān)。
三、加強團隊合作，進(jìn)取融入班隊
在工作中，我能夠自覺(jué)地和隊班子一齊，嚴格做到不遲到早退，跟好班，值好班。所負責的措施及時(shí)編寫(xiě)，進(jìn)取落實(shí)領(lǐng)導安排的任務(wù)，主動(dòng)向技術(shù)能手和經(jīng)驗豐富的員工請教，交流自我的'想法。以便更好的服務(wù)于區班隊。
當然，在工作中我對于上級政策、文件精神學(xué)習深度不夠，認識理解還不是很到;注重技術(shù)方面的工作，忽略了組織協(xié)調工作;工作中偶爾也會(huì )出現心急氣躁，表達方式有些不穩重。
對于20xx年工作中取得的成績(jì)我將正確看待，繼續堅持，而對于自身存在的不足之處我將進(jìn)取改正。牢固樹(shù)立正確的人生觀(guān)、世界觀(guān)、價(jià)值觀(guān)。愛(ài)崗敬業(yè)。提高綜合素質(zhì)，努力成才，力爭做一名優(yōu)秀的工程技術(shù)人員。為我礦的完美未來(lái)貢獻自我全部的力量。
個(gè)人工作自我評價(jià)5
作為初學(xué)者，我具備出色的學(xué)習能力并且樂(lè )于學(xué)習、敢于創(chuàng )新，不斷追求卓越；作為參與者，我具備誠實(shí)可信的品格、富有團隊合作精神；作為領(lǐng)導者，我具備做事干練、果斷的風(fēng)格，良好的溝通和人際協(xié)調能力。受過(guò)系統的經(jīng)濟相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識訓練，有在多家單位和公司的實(shí)習和兼職經(jīng)歷；有很強的忍耐力、意志力和吃苦耐勞的品質(zhì)，對工作認真負責，積極進(jìn)取，個(gè)性樂(lè )觀(guān)執著(zhù)，敢于面對困難與挑戰。
1、擁有較為全面的'專(zhuān)業(yè)知識和一定的實(shí)踐經(jīng)驗，具有較強的溝通和組織能力，為人正直、能吃苦耐勞、愛(ài)好廣泛，有極強的責任心和集體榮譽(yù)感；四年的大學(xué)生活造就了我--鋼鐵航海人！我愿用自己的雙手與您共同打造……美好的未來(lái)。
2、熱愛(ài)集體，有強烈的集體榮譽(yù)感。性格開(kāi)朗，樂(lè )觀(guān)。并有處理突發(fā)事件之能力。本人積極向上，學(xué)習刻苦努力，團結同學(xué)，熱愛(ài)集體活動(dòng)。有較強的責任感，和社會(huì )榮辱觀(guān)。
3、通過(guò)對貴公司的一些初步了解，本人很希望能成為貴公司的一員，為公司的發(fā)展貢獻自己的力量。我自信我的能力和熱情能使我為貴公司的建設和發(fā)展做出一定的貢獻。在此，衷心的祝愿貴公司事業(yè)蒸蒸日上！
4、為人正直，責任心強，上級交給的任務(wù)能及時(shí)很好的完成，有較強的工作能力，善于交際，能正確的處理人事關(guān)系，團結人心。非常想加入……公司，如能有幸進(jìn)入貴公司，必將努力工作，為公司的發(fā)展盡心盡力。
個(gè)人工作自我評價(jià)6
從思想上，學(xué)習上，工作上，生活上各方面綜合評價(jià)一個(gè)員工，才能到達預期效果與目的。
一、思想上，為人正直，穩定、謙虛。事業(yè)心、進(jìn)取心強，能設身處地為他人著(zhù)想，熱愛(ài)群眾。要做一個(gè)具有良好專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平又有高尚職業(yè)道德的優(yōu)秀員工，愛(ài)崗敬業(yè)、誠實(shí)守信、遵紀守法、奉獻社會(huì )。
二、學(xué)習上，目標明確，刻苦勤奮，成績(jì)優(yōu)良，學(xué)好專(zhuān)業(yè)課同時(shí)高度重視基礎課程和課外的'學(xué)習，使自己全面發(fā)展，培養合理的知識結構，注意提高獨立思考，解決問(wèn)題和學(xué)習的潛力。
三、工作上，用心肯干，職責心強，細心，獨立又協(xié)同，有創(chuàng )新潛力。
四、生活上，艱苦，用心參加適當的體育煅煉以持續健康體魄，充足精力、有良好的日常生活習慣，喜歡聽(tīng)音樂(lè )，看書(shū)和旅行，團結、關(guān)心、幫忙同學(xué)并與他們融洽溝通，適應性較強。
個(gè)人工作自我評價(jià)7
轉眼，一年的時(shí)間又過(guò)去了，在這一年里本人能自覺(jué)遵守醫院的各項規章制度，服從科室領(lǐng)導的各項安排，認真履行自我的崗位職責，完成各項護理操作，以病人為中心，學(xué)會(huì )認真對待每一件事情，在用心的同時(shí)更能細心的幫忙病人解決每一件事情。
工作當中，認真接待每一位病人，把每一位病人都當成自我的朋友，親人，經(jīng)常換位思考別人的苦處。認真做好醫療文書(shū)的書(shū)寫(xiě)工作，認真學(xué)習科室文件書(shū)寫(xiě)規范，認真書(shū)寫(xiě)一般護理記錄，危重護理記錄及搶救記錄，對于自我的工作，嚴格要求自我，三查七對，對有疑問(wèn)的'，及時(shí)翻查病例或則問(wèn)醫生，避免差錯事故發(fā)生，還利用有限的時(shí)間不遺余力的鼓勵患者，耐心的幫他們了解疾病、建立戰勝疾病的信心。
因各種原因，偶爾也會(huì )犯點(diǎn)小錯誤，在護士長(cháng)和各個(gè)教師耐心及時(shí)的指導下能夠及時(shí)糾正，在以后的日子里，對自我要求會(huì )更加嚴格，堅決避免差錯發(fā)生，努力學(xué)好自我的專(zhuān)科知識，才能更好的為患者解決一些力所能及的事情。
個(gè)人工作自我評價(jià)8
轉眼間，20xx年就要揮手向我們告別了，在這寒冷的冬天，回想自我接近一年來(lái)所走過(guò)的路，所經(jīng)歷的事，沒(méi)有太多的感慨，沒(méi)有太多的驚喜，多了一份鎮定，從容的心態(tài)，以及應對本事。
在這段的時(shí)間里有失敗，也有成功，遺憾的是：穩定的客戶(hù)還不多，穩定的客戶(hù)也不多；欣慰的是：客戶(hù)資源開(kāi)始積累，處理訂單的效率得到了提高，自身業(yè)務(wù)知識和本事有了提高。
首先得感激公司給我們供給了那么好的工作條件和生活環(huán)境，有經(jīng)驗的上級給我們指導，帶著(zhù)我們前進(jìn)；他們的實(shí)戰經(jīng)驗讓我們終生受益，從他們身上學(xué)到的不僅僅是做事的方法，更重要的是做人的道理，做人是做事的前提和基礎。在工作上，同事之間互相交流，匯聚每個(gè)人的智慧，把事情做到極致，把客戶(hù)訂單處理到位。
去年年底進(jìn)入公司，從產(chǎn)品知識熟悉，到開(kāi)發(fā)新客戶(hù)，再到跟客戶(hù)談判達成訂單，經(jīng)理了兩到三個(gè)月個(gè)月。公司分配xx賬號后，客戶(hù)資源開(kāi)始量的積累，不知不覺(jué)中，半年多的時(shí)間一晃就過(guò)了，在這段時(shí)間里，我從一個(gè)對產(chǎn)品知識一無(wú)所知的新人轉變到一個(gè)能獨立操作業(yè)務(wù)的職業(yè)業(yè)務(wù)員，完成了職業(yè)的主角轉換，并且適應了這份工作。業(yè)績(jì)沒(méi)什么突出，以下是一年來(lái)的工作心得體會(huì )：
一、業(yè)務(wù)本事
1、對公司和產(chǎn)品必須要很熟悉。
進(jìn)入一個(gè)行業(yè)，每個(gè)人都要熟悉該行業(yè)產(chǎn)品的知識，熟悉公司的操作模式和建立客戶(hù)關(guān)系群。在市場(chǎng)開(kāi)發(fā)和實(shí)際工作中，我學(xué)到了如何定位市場(chǎng)方向和產(chǎn)品方向，抓重點(diǎn)客戶(hù)和跟蹤客戶(hù)，懂得不一樣市場(chǎng)的不一樣需求，這樣才明白主要產(chǎn)品主攻哪些國家，同事遇到不一樣地區和國家的客戶(hù)，也明白推薦其所需，更好的把自我和產(chǎn)品推銷(xiāo)出去。
當然這點(diǎn)是遠遠不夠的，應當不短的學(xué)習，積累，與時(shí)俱進(jìn)，了解行業(yè)動(dòng)態(tài)，價(jià)格浮動(dòng)。關(guān)鍵之處是對公司和產(chǎn)品熟悉，就自然明白目標市場(chǎng)在那，也能夠很專(zhuān)業(yè)地回答客戶(hù)的問(wèn)題。
2、對市場(chǎng)的了解。
不僅僅是要對目標市場(chǎng)的了解，也對競爭對手的了解。絕對不能坐井觀(guān)天，不知天下事。因為世界上唯一不變的就是“變化”，所以要根據市場(chǎng)的變化而做出相應的策略，這樣才能在激烈的競爭中制勝。明白競爭對手的產(chǎn)品以及價(jià)格信息，才能明白自我產(chǎn)品的優(yōu)勢。除了自我多觀(guān)察了解意外，還需要和客戶(hù)建立好良好的關(guān)系。
因為同一個(gè)客戶(hù)，可能會(huì )接到很多公司的報價(jià)，如果關(guān)系不錯，客人會(huì )主動(dòng)將競爭對手的報價(jià)信息，以及產(chǎn)品特點(diǎn)主動(dòng)告訴。在這個(gè)過(guò)程中，要充分利用自我的產(chǎn)品優(yōu)勢，材料特點(diǎn)，分析對方報價(jià)，并強調我們產(chǎn)品的優(yōu)勢，更有利喜迎客戶(hù)。
3、業(yè)務(wù)技巧
談到業(yè)務(wù)技巧，首先想到的是如何取得訂單。很多客戶(hù)都喜歡跟專(zhuān)業(yè)的業(yè)務(wù)人員談生意，因為業(yè)務(wù)人員專(zhuān)業(yè)，所以談判中能夠解決很多問(wèn)題，客戶(hù)也愿意把訂單交給專(zhuān)業(yè)的業(yè)務(wù)員來(lái)負責。
當然，業(yè)務(wù)技巧也是經(jīng)過(guò)長(cháng)時(shí)間的實(shí)踐培養出來(lái)的，而在我自我這一年里的外貿經(jīng)驗中，我所學(xué)會(huì )的是做客戶(hù)的顧問(wèn)，站在客戶(hù)的角度，設身處地為客戶(hù)著(zhù)想，一切從客戶(hù)的需求出發(fā)，在電話(huà)，在電郵，或客人來(lái)訪(fǎng)中，我們要不斷提問(wèn)，從客戶(hù)的回答中了解到客戶(hù)的需求，這樣做會(huì )事半功倍，例如，如果客戶(hù)是想買(mǎi)高質(zhì)量的產(chǎn)品，你便能夠挑一種好質(zhì)量的產(chǎn)品給他，價(jià)格貴一點(diǎn)也沒(méi)關(guān)系，相反，如果客戶(hù)只想買(mǎi)便宜的產(chǎn)品，在報價(jià)時(shí)就不要太高，否則就會(huì )嚇跑客戶(hù)。做業(yè)務(wù)，我們要學(xué)會(huì )“了解或激發(fā)需求，然后去滿(mǎn)足要求”。
其次是，處理訂單，處理訂單的過(guò)程，說(shuō)簡(jiǎn)單也簡(jiǎn)單，說(shuō)難也難。簡(jiǎn)單就是，按照客戶(hù)要求的產(chǎn)品，寫(xiě)到生產(chǎn)單上，下到生產(chǎn)部就完工。而難的地方在于，作為客戶(hù)的顧問(wèn)，我們有必要時(shí)時(shí)刻刻關(guān)心，產(chǎn)品的進(jìn)展，生產(chǎn)過(guò)程中產(chǎn)品是否有問(wèn)題。
貨物生產(chǎn)好，要檢查各個(gè)部分，是否存在外觀(guān)上明顯缺陷，或者一些影響到功能的產(chǎn)品問(wèn)題。如果有問(wèn)題，要及時(shí)更正。要記�。寒a(chǎn)品在工廠(chǎng)，我們能夠挽救一切；產(chǎn)品一出去，一齊都來(lái)不及了。到時(shí)候，只能聽(tīng)候客戶(hù)發(fā)落。到交貨期之前，要不斷的提醒，不斷催促生產(chǎn)部，確保能按時(shí)交貨。
最終，要長(cháng)期維護客戶(hù)，我們要做好的是售后服務(wù)。經(jīng)過(guò)幾單處理之后，我明白：出現問(wèn)題是很正常的事情，對于這方面必須要擺放好心態(tài)。由于產(chǎn)品本身的特點(diǎn)，很可能貨到之后出現破損現象，安裝或者實(shí)際操作，可能會(huì )出現一些問(wèn)題，需要我們去解決。
我經(jīng)常倍感頭痛，常常不明白怎樣辦，甚至抱怨�？墒�，問(wèn)題出現了，總有解決的方案方法，各領(lǐng)導幫忙，各部門(mén)配合，問(wèn)題總會(huì )得到解決。
二、個(gè)人素質(zhì)本事
1、誠實(shí)
做生意，最怕“奸商”，所以客戶(hù)都喜歡跟誠實(shí)的人做朋朋友，做生意。在與人交流的過(guò)程中，要體現自我的誠意。在客戶(hù)交流的過(guò)程中，僅有誠實(shí)，才能取得信任。
2、熱情
只要對自我的職業(yè)有熱情，才能全神貫注地把自我的精力投下去，外貿更加是如此，因為外貿是一個(gè)很長(cháng)的過(guò)程。
3、耐心
外貿行業(yè)中，開(kāi)發(fā)一個(gè)新客戶(hù)的周期一般在半年到一年之間，或者更長(cháng)，所以，在這個(gè)漫長(cháng)的過(guò)程中，在自我沒(méi)有訂單而同事有訂單的時(shí)候，必須有耐心，暴風(fēng)雨后便是彩虹。從我自身經(jīng)歷來(lái)說(shuō)，接到第一單，只是一個(gè)幾百美金的樣品，確實(shí)60個(gè)日日夜夜，當然不排除其中的運氣成分。我此刻和這個(gè)客人聊天的時(shí)候還說(shuō)：youareimportanttome、yoursampleordergavemeself—confidence，andperseveranceinmyinternationaltrade。
4、自信心
這一點(diǎn)最重要，在工作中，不管是自我在網(wǎng)上搜索開(kāi)發(fā)的客戶(hù)，還是從公司平臺上接到的詢(xún)盤(pán)客戶(hù)，算起來(lái)估計有幾百個(gè)，但真正下訂單的，可能就那么幾個(gè)。所以，業(yè)務(wù)員可能很多時(shí)間都是在做“無(wú)用功”。
可是必須要有自信心，有很多潛在的'客戶(hù)，都是要在很長(cháng)的時(shí)間里才轉變?yōu)檎嬲目蛻?hù)，所以必須持有堅定的自信，才會(huì )把業(yè)務(wù)做得更出色。只要有音訊的客戶(hù)，就要厚著(zhù)臉皮把他抓住不放，總有一天會(huì )有意想不到的收獲。
對于下過(guò)單的客戶(hù)，不用說(shuō)肯定是重中之重，需要時(shí)不時(shí)的問(wèn)候一下有沒(méi)有需要幫忙的，到了必須的時(shí)候要主動(dòng)詢(xún)問(wèn)nextorder的時(shí)間。
在工作中，我能夠說(shuō)，我沒(méi)有虛度，浪費上班時(shí)間，對工作我是認真負責的。經(jīng)過(guò)時(shí)間的洗禮，我相信我們會(huì )更好，俗話(huà)說(shuō)：僅有經(jīng)歷才能成長(cháng)。世界沒(méi)有完美的事情，每個(gè)人都有其優(yōu)缺點(diǎn)，一旦遇到工作比較多的時(shí)候，容易急噪，或者不會(huì )花時(shí)間去檢查，也會(huì )粗心。
工作多的時(shí)候，想得多的是自我把他搞定，每個(gè)環(huán)節都自我去跑，卻忽視了團隊的作用，所以要改正這種心態(tài)，相信別人，相信團隊的力量，再發(fā)揮自身的優(yōu)勢：貿易知識，學(xué)習理解本事較好。不斷評價(jià)和改善，提高素質(zhì)。
自我剖析：
以目前的行為狀況來(lái)看，我還不是一個(gè)業(yè)務(wù)員，或者只是一個(gè)剛入門(mén)的業(yè)務(wù)員，本身談吐，口才還不行，表達本事不夠突出。根源：沒(méi)有突破自身的缺點(diǎn)，臉皮還不夠厚，心理素質(zhì)可是關(guān)，這根本不象是我自我，還遠沒(méi)有發(fā)掘自身的潛力，個(gè)性的飛躍。
在我的內心中，我一向相信自我能成為一個(gè)優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員，這股動(dòng)力；這份信念一向儲藏在胸中，隨時(shí)準備著(zhù)爆發(fā)，內心一向渴望成功。
揮別舊歲，迎接新春，我們信心百倍，滿(mǎn)懷期望！
個(gè)人工作自我評價(jià)9
一、認真學(xué)習，不斷提高
今年，實(shí)驗人員認真學(xué)習了《山西省中學(xué)理科教學(xué)儀器設備配備目錄》和《山西省中小學(xué)標準化實(shí)驗室建設標準》，認真做好實(shí)驗室的日常管理工作，制訂好實(shí)驗室工作規劃和實(shí)驗教學(xué)計劃，制訂好儀器設備和藥品的訂購工作，確保實(shí)驗的正常進(jìn)行，認真準備好每一個(gè)演示實(shí)驗和學(xué)生實(shí)驗，確保實(shí)驗開(kāi)設率達100%，認真管理好每一件儀器和設備，努力提高儀器設備的利用率，認真做好實(shí)驗室的清潔衛生工作，確保師生有一個(gè)良好的實(shí)驗環(huán)境，認真收集和整理實(shí)驗室資料，把實(shí)驗室工作推向了一個(gè)新水平。
二、服務(wù)教學(xué)，加強管理，鉆研業(yè)務(wù)，不斷創(chuàng )新
以教學(xué)為中心，以提高教學(xué)質(zhì)量為目的，加強實(shí)驗教學(xué)環(huán)節。今年，我們在實(shí)驗教室少的情景下，充分利用現有設備和資源，保證了實(shí)驗教學(xué)的順利進(jìn)行，參與實(shí)驗教學(xué)，不斷提高學(xué)生的操作技能，使實(shí)驗室管理步入了科學(xué)化、現代化、信息化管理的.軌道。
要生存，要發(fā)展，就要不斷創(chuàng )新。為此，我們十分注重自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)本事的提高，平時(shí)加強對教育教學(xué)理論的學(xué)習和研究，進(jìn)取自制教具。并吸取外校實(shí)驗工作的優(yōu)點(diǎn)不斷提高自身水平，保證了實(shí)驗室的穩步發(fā)展。
三、緊跟時(shí)代發(fā)展，參與學(xué)校建設
為了學(xué)校實(shí)驗室使用、管理更加規范，進(jìn)取參與學(xué)校實(shí)驗室的設計，從總體規劃到水電布局、實(shí)驗室的布局等都供給了很多有價(jià)值的方案并被采納，盡早保證實(shí)驗的順利開(kāi)展。并一向在思考我校實(shí)驗室在哪些方面搞特色，是否可行，如何實(shí)施等問(wèn)題
四、存在的不足
1、創(chuàng )新意識不高，跟不上形勢的發(fā)展，科研本事有待提高。
2、隨著(zhù)實(shí)驗教學(xué)改革的不斷深入，現有實(shí)驗室已很難滿(mǎn)足教學(xué)的需要，未來(lái)的實(shí)驗室如何管理，合理、充分的使用是我們深思的問(wèn)題，也是需要學(xué)習與探索的過(guò)程。
個(gè)人工作自我評價(jià)10
時(shí)間匆匆轉走，現在的工作已經(jīng)漸漸變得順其自然了，這或許應該是一種慶幸，是讓我值得留戀的一段經(jīng)歷。一個(gè)多月的試用期下來(lái)，自己努力了，也進(jìn)步了不少，學(xué)到了很多以前沒(méi)有的東西，我想這不僅是工作，更重要的是給了我一個(gè)學(xué)習和鍛煉的機會(huì )。
在各部門(mén)的幫助和支持下，我做好統籌及上傳下達工作，把工作想在前，做在前，無(wú)論是工作能力，還是思想素質(zhì)都有了進(jìn)一步的'提高，較好地完成了公司宣傳、人事管理、職工培訓、檔案管理、后勤服務(wù)及公司保衛等多方面的任務(wù)。為了加強對人、財、物的管理，我完善了過(guò)去的各種管理制度，突出制度管理，嚴格照章辦事，進(jìn)一步明確了工作職責，完善了公章使用、紙張使用、電腦使用、請假、值班等各種常規管理，充分體現了對事不對人的管理思想，各項工作井然有序。
做好辦公室工作，有較高的理論素質(zhì)和分析解決問(wèn)題的能力。通過(guò)各種途徑進(jìn)行學(xué)習，為此各辦公室都配備了電腦，利用網(wǎng)上資源學(xué)習與工作有關(guān)的知識，不斷開(kāi)闊視野，豐富頭腦，增強能力，以便跟上形勢的發(fā)展，適應工作的需要。提高了理論水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力。
個(gè)人能力及自我評價(jià)
我善于思考，工作認真負責，踏實(shí)穩重，適應力快速。在致力于專(zhuān)業(yè)學(xué)習的同時(shí)，我也注重自身能力的提高。通過(guò)鍛煉，我具備了較強的分析組織能力和團隊協(xié)作精神。我善于思考，工作認真負責，踏實(shí)穩重，適應力快速。正處于人生精力充沛時(shí)期的我，渴望在更為廣闊的天地里展露自己的才能，我不滿(mǎn)足于現有的知識水平，期望在實(shí)踐中得到提高，因此希望加入貴公司。我將會(huì )以高度的責任心，踏踏實(shí)實(shí)地做好屬于自己的每一份工作，竭盡全力在工作中取得好成績(jì)。
個(gè)人工作自我評價(jià)11
作為公司一位數控機床的操作工，對公司質(zhì)量方針、環(huán)境方針、有以下認識：質(zhì)量是企業(yè)的生命。
首先，按照設備的安全操作規程正確的操作設備；在確保設備安全運行的前提下，做到“三好、四會(huì )”；
其次，通過(guò)學(xué)習，掌握乃至精通設備的加工范圍、能力，發(fā)揮設備的各項性能，按照既定的加工工藝(編制合理的加工程序)，滿(mǎn)足零件的圖紙質(zhì)要求，并交驗。量的.考慮，主要在于工藝的合理、輔助工作時(shí)間，以及個(gè)人操作的熟悉程度和養成良好的工作習慣。如公司要求的定置管理就非常重要。
總之，保質(zhì)保量是公司質(zhì)量方針得以實(shí)現的最最基礎的保證，而品質(zhì)綜合了質(zhì)量相關(guān)的各個(gè)層面，是包含了企業(yè)或公司文化的質(zhì)量，品質(zhì)意味著(zhù)精工。
個(gè)人工作自我評價(jià)12
在工程部任職技術(shù)員以來(lái)，已經(jīng)過(guò)去了2年多，回顧這2年來(lái)的工作歷程，工作中的經(jīng)驗、教訓，有利于在以后的工作中揚長(cháng)避短，更好的做好技術(shù)工作。
過(guò)去的時(shí)間里，很感謝公司及領(lǐng)導們的栽培，在工程部中擔任技術(shù)員職務(wù)中，工程部很多同事的關(guān)心幫助下，不管是技術(shù)方面還是質(zhì)檢與管理，使我工作上有了很大的進(jìn)步，當然成績(jì)只代表過(guò)去，在以后的工作中我會(huì )加倍努力，爭取做的更好;
在工程中，技術(shù)含量較高，這就要求作為技術(shù)人員對待工作不能人浮于事，做好人，要以踏實(shí)、嚴謹的態(tài)度對待工作，不懂的東西要善于學(xué)習，已懂的東西更要精益求精，因為技術(shù)在不斷進(jìn)步更新，只有通過(guò)不斷地學(xué)習，輔以求精務(wù)實(shí)，腳踏實(shí)地的作風(fēng)，方能勝任自己的工作崗位.一切工程施工，技術(shù)和質(zhì)檢工作貫穿始終，在工作經(jīng)驗的積累中，逐步培養自己的預見(jiàn)性，方能起到技術(shù)先行的作風(fēng)，制造職業(yè)不同于其他行業(yè)，它需要不斷在現場(chǎng)檢查、監督，隨時(shí)發(fā)現問(wèn)題，解決問(wèn)題，而這些工作都在現場(chǎng)比較惡劣的環(huán)境下進(jìn)行，這要求我不斷培養吃苦耐勞的精神。
工作中我不怕苦不怕累，放下管理人員清高的姿態(tài)，從工程的實(shí)干中不斷豐富自己所學(xué)才能，使自己的現場(chǎng)綜合處理能力得到鍛煉和提高.身為公司的一員，有機會(huì )能在這樣的條件下學(xué)習和鍛煉，我感到無(wú)比的自豪，這種環(huán)境和外部的條件給了我一種自信和榮耀，但更多的是對我的今后工作的鞭策，就要求我在工作中時(shí)刻要以企業(yè)的形象來(lái)約束自己，我所有的言行要以公司的標準為榜，逐步培養自身的個(gè)人素質(zhì)和修養，才能無(wú)愧于領(lǐng)導的信任和培養.
我通過(guò)這些年來(lái)的'工作，找出工作中的不足，以便在以后的工作中加以克服，同時(shí)還多看書(shū)，認真學(xué)習好規范規程及有關(guān)文件資料，掌握好專(zhuān)業(yè)知識，提高自己的工作能力，加強工作責任感，及時(shí)做好個(gè)人的各項工作。
總之，在今后的工作與學(xué)習當中，我將不斷的總結與反省，不斷地鞭策自己并充實(shí)能量，努力提高自身素質(zhì)與專(zhuān)務(wù)水平，以適應時(shí)代和企業(yè)的發(fā)展，與公司共同進(jìn)步、共同成長(cháng)。我按照公司定立的工作思路，以微笑服務(wù)為己任，以顧客滿(mǎn)意為宗旨，立足本職、愛(ài)崗敬業(yè)、扎扎實(shí)實(shí)地做好基層工作。
作為工程人員，我深刻體會(huì )到理論學(xué)習不僅是任務(wù)，而且是一種責任，更是一種境界。所以我堅持勤奮學(xué)習，努力提高理論水平，強化思維能力，注重用理論聯(lián)系實(shí)際，用實(shí)踐來(lái)鍛煉自己，在工作中用理論來(lái)指導解決實(shí)踐，學(xué)習目的再于應用，以理論的指導，不斷提高了分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力，增強了工作中的原則性、系統性、預見(jiàn)性和創(chuàng )造性。
個(gè)人工作自我評價(jià)13
工作以來(lái)，在單位領(lǐng)導的精心培育和教導下，透過(guò)自身的不斷努力，無(wú)論是思想上、學(xué)習上還是工作上，都取得了長(cháng)足的發(fā)展和巨大的收獲。
思想上，用心參加政治學(xué)習，堅持四項基本原則，擁護黨的各項方針政策，自覺(jué)遵守各項法規。
工作上，本人自20x年工作以來(lái)，先后在某某部門(mén)、某某科室、會(huì )計科等科室工作過(guò)，不管走到哪里，都嚴格要求自我，刻苦鉆研業(yè)務(wù)，爭當行家里手。就是憑著(zhù)這樣一種堅定的信念，我已熟練掌握儲蓄、會(huì )計、計劃、信用卡、個(gè)貸等業(yè)務(wù)，成為x行業(yè)務(wù)的行家里手。
學(xué)習上，自從參加工作以來(lái)，我從沒(méi)有放下學(xué)習理論知識和業(yè)務(wù)知識。由于我畢業(yè)財校屬于中專(zhuān)，剛工作我就利用業(yè)余時(shí)光自學(xué)大專(zhuān)，并于x年畢業(yè)，但我沒(méi)有滿(mǎn)足于現狀，又于x年自修東北大學(xué)金融本科，由于學(xué)習勤奮刻苦，成績(jì)優(yōu)良，學(xué)習中受到老師充分肯定，目前正在用心準備論文答辯。不但掌握和提高了金融知識，也有了必須的理論水平，完全到達了本科生所具有的`水準。學(xué)習理論的同時(shí)，更加鉆研業(yè)務(wù)，把學(xué)到的金融知識融會(huì )到工作中去，使業(yè)務(wù)水平不斷提高，并于x年參加全國中級經(jīng)濟師資格考試，順利透過(guò)同時(shí)被行里聘為中級師。在多年的業(yè)務(wù)知識考核當中，每次會(huì )計業(yè)務(wù)資格考試都到達1級水平。
最后，我想說(shuō)的是，上方只是我工作中取得的一點(diǎn)成績(jì)，這與單位的領(lǐng)導和同事們的幫忙是分不開(kāi)的。我始終堅信一句話(huà)“一根火柴再亮，也只有豆大的光。但倘若用一根火柴去點(diǎn)燃一堆火柴，則會(huì )熊熊燃燒”。我期望用我亮麗的青春，去點(diǎn)燃周?chē)總�(gè)人的激情，感召激勵著(zhù)同事們一齊為我們的事業(yè)奉獻、進(jìn)取、立功、建業(yè)
個(gè)人工作自我評價(jià)14
本人入職以來(lái)，在領(lǐng)導和同事的指導協(xié)助下，基本保質(zhì)保量完成各項分配到的工作。在這段時(shí)間里本人熟悉了企業(yè)的業(yè)務(wù)內容和各項事務(wù)處理流程；完成了網(wǎng)站改版、DM單張的策劃與制作和**平臺內容整理。
工作上我認真、細心且具有較強的責任心和進(jìn)取心，勤勉不懈，具有工作熱情；性格開(kāi)朗，樂(lè )于與他人溝通，有很強的團隊協(xié)作能力；責任感強，確實(shí)完成領(lǐng)導交付的工作，和企業(yè)同事之間能夠通力合作，關(guān)系相處融洽而和睦。
在工作期間，也發(fā)現了一些自己的不足之處，為彌補自己的不足之處，我會(huì )每天都去學(xué)習，每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)，邊學(xué)邊做，快速的掌握專(zhuān)業(yè)技能，本職工作得以順利完成。同時(shí)，我會(huì )再接再厲，不斷進(jìn)取，每天有進(jìn)步，讓自己能夠更加熟悉業(yè)務(wù)，實(shí)現自己的奮斗目標，體現自己的人生價(jià)值，和企業(yè)一起成長(cháng)。
總之，在這一個(gè)月的'工作中，我深深體會(huì )到有一個(gè)和諧、共進(jìn)的團隊是非常重要的，有一個(gè)積極向上、大氣磅礴的企業(yè)和領(lǐng)導是員工前進(jìn)的動(dòng)力。企業(yè)給了我這樣一個(gè)發(fā)揮的舞臺，我就要珍惜這次機會(huì )，嚴格要求自己，為企業(yè)的發(fā)展竭盡全力。在此我提出轉正申請，希望自己能成為企業(yè)的正式員工，懇請領(lǐng)導予以批準
個(gè)人工作自我評價(jià)15
1，對本職工作進(jìn)一步加強深化理解，嚴格要求自己對安全第一，預防為主，綜合治理為己要。
2，積極主動(dòng)不放過(guò)可以學(xué)習的任何機會(huì )，對自己當前的嚴格可以使在工作中安全生產(chǎn)為首要。
3，時(shí)刻使自己保持清醒的頭腦，去處理工作中的問(wèn)題，對于不能解決的問(wèn)題，及時(shí)與上級進(jìn)行溝通從而解決當前問(wèn)題。
4，認真仔細是自己每時(shí)每刻都需要注意的，把安全意識放在自己的心中，時(shí)刻牢記安全的重要性，從而使自己得到進(jìn)步。
到單位工作已經(jīng)有三個(gè)月了，在過(guò)去的工作三個(gè)月里，有成功，有失敗，有歡樂(lè )，也有苦惱.在領(lǐng)導及關(guān)懷與指導下，在各位同事的鼎力支持幫助下，我的工作能力有了很大的提高，現將3個(gè)月來(lái)的工作做一個(gè)自我評定。
1，對本職工作進(jìn)一步加強深化理解，嚴格要求自己對安全第一，預防為主，綜合治理為己要。
2，積極主動(dòng)不放過(guò)可以學(xué)習的任何機會(huì )，對自己當前的嚴格可以使在工作中安全生產(chǎn)為首要。
3，時(shí)刻使自己保持清醒的頭腦，去處理工作中的問(wèn)題，對于不能解決的問(wèn)題，及時(shí)與上級進(jìn)行溝通從而解決當前問(wèn)題。
4，認真仔細是自己每時(shí)每刻都需要注意的，把安全意識放在自己的心中，時(shí)刻牢記安全的重要性，從而使自己得到進(jìn)步。
以上只是我工作中取得的`一點(diǎn)成績(jì)，這與單位的領(lǐng)導和同事們的幫助是分不開(kāi)的。我始終堅信一句話(huà)"一根火柴再亮，也只有豆大的光。但倘若用一根火柴去點(diǎn)燃一堆火柴，則會(huì )熊熊燃燒"。我希望用我亮麗的青春，去點(diǎn)燃周?chē)總�(gè)人的激情。
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