一份客服主管的簡(jiǎn)歷范文,請欣賞應屆畢業(yè)生求職網(wǎng)推薦
姓 名:應屆畢業(yè)生 性 別: 女
婚姻狀況: 民 族: 漢族
戶(hù) 籍: 廣東-茂名 年 齡: 26
現所在地: 廣東-東莞 身 高: 163cm
希望地區: 廣東-東莞、 廣東-東莞、 廣東-東莞
希望崗位: 行政/人事類(lèi)-行政專(zhuān)員
行政/人事類(lèi)-人事助理/文員
經(jīng)營(yíng)/管理類(lèi)-經(jīng)理助理
教育經(jīng)歷
2005-09 ~ 2008-06 廣東海洋大學(xué)寸金學(xué)院 計算機網(wǎng)絡(luò )技術(shù) 大專(zhuān)
工作經(jīng)驗
公司名稱(chēng):XX公司(2011-09 ~ 至今)
公司性質(zhì): 私營(yíng)企業(yè) 行業(yè)類(lèi)別: 通訊、電信、網(wǎng)絡(luò )設備
擔任職位: 客服主管助理 崗位類(lèi)別: 客戶(hù)服務(wù)專(zhuān)員/助理
工作描述:
1、接聽(tīng)客戶(hù)熱線(xiàn),登記受理來(lái)自不同渠道的關(guān)于安裝、故障等方面的客戶(hù)申請、投訴、建議.將反映事項進(jìn)行分類(lèi),按不同類(lèi)別事項的處理流程報批處理;
技能專(zhuān)長(cháng)
專(zhuān)業(yè)職稱(chēng):
計算機水平: 中級
計算機詳細技能: 熟悉Windows,能夠熟練使用Word,PowerPoint等Office軟件;
熟悉互聯(lián)網(wǎng)的應用,能夠有效利用互聯(lián)網(wǎng)資源
熟悉C++編程、了解JAVA程序和Visual Basic程序
熟悉PHOTOSHOP、FLASH、DREAMWEAVER
技能專(zhuān)長(cháng): 工作認真負責.善于創(chuàng )新.敢于迎接挑戰.敢于承擔責任.有較強的精力投入工作,富有工作激情.樂(lè )業(yè)敬業(yè),有團隊精神!
語(yǔ)言能力
普通話(huà): 流利 粵語(yǔ): 流利
英語(yǔ)水平: 口語(yǔ)一般
英語(yǔ): 一般
求職意向
發(fā)展方向: 向IT行業(yè)發(fā)展或傳統、管理等行業(yè)發(fā)展,我希望可以從工作中學(xué)到更多的知識,從而使自己的能力得到更高的一個(gè)層次!