2014年優(yōu)秀營(yíng)業(yè)員獲獎感言
獲獎感言范文
首先，很高興榮獲了xx手機金牌營(yíng)業(yè)員這個(gè)榮譽(yù)。
讓生活更自信——這個(gè)詮釋xx本質(zhì)的口號，如果沒(méi)有好的產(chǎn)品來(lái)支撐的話(huà)，就是一個(gè)空話(huà)，所以，也要感謝研發(fā)部的各位同事，能生產(chǎn)出這么好的產(chǎn)品，讓我們有發(fā)揮的空間。
回顧在xx的這一年時(shí)間，我覺(jué)得作為一個(gè)手機品牌營(yíng)業(yè)員，要時(shí)刻記得：你所銷(xiāo)售的產(chǎn)品，一定是最好的產(chǎn)品，你所代表的，也就是一個(gè)品牌的形象，要時(shí)刻通過(guò)自己的努力去維護。這是一個(gè)營(yíng)業(yè)員最基本的素質(zhì)，不要覺(jué)得這個(gè)品牌沒(méi)什么知名度，不好賣(mài)，或者說(shuō)這款手機功能不好，不好向顧客推薦，這是對自己沒(méi)有自信的表現，也是工作開(kāi)展不下去的一個(gè)原因。
作為xx的銷(xiāo)售員，我感覺(jué)我們的產(chǎn)品有優(yōu)勢，一是外觀(guān)設計很漂亮，讓人感覺(jué)比較舒適，比如說(shuō)S16吧，有很多人覺(jué)得它是25歲左右的人的專(zhuān)用手機，為什么有些四十歲的`人或者十七八歲的人選它呢，當然首先被它的外觀(guān)所吸引。我們的產(chǎn)品要做的就是沒(méi)有消費群體限制，這樣才能有發(fā)展的余地;二是功能方面，像全屏電話(huà)本，包括現在M200視頻聊天，都是一些全新的體驗，要時(shí)時(shí)刻刻的向你的顧客介紹這些與眾不同的功能。比如以前的A200，顧客為什么要選它呢，全屏手寫(xiě)的品牌手機很多，不過(guò)“來(lái)電翻轉靜音”的好像沒(méi)有幾款，所以平時(shí)我都會(huì )把這個(gè)功能先介紹給顧客，然后再詳細介紹別的功能。
一個(gè)好的營(yíng)業(yè)員，首先要對自己的產(chǎn)品了解，如同談戀愛(ài)要先了解對方一樣，只有對自己的產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)，缺點(diǎn)都了如指掌，介紹出來(lái)才比較專(zhuān)業(yè)，顧客才會(huì )相信你說(shuō)的話(huà)。打個(gè)比方，有的顧客要上QQ，可以看朋友空間，怎么辦?我們可以試下載一個(gè)，像S16、A100、M200等機型，都可以下載，只是我們大家平時(shí)沒(méi)怎么去嘗試而已。當然要盡量避免把自己的產(chǎn)品缺點(diǎn)直接指出來(lái)，比如S16，音質(zhì)方面只能說(shuō)是一般，我們給顧客介紹的時(shí)候，不能夸大自己的產(chǎn)品音質(zhì)怎么怎么好，實(shí)事求是比較好，只要顧客對聽(tīng)歌要求不是很高，我們可以介紹別的功能給他，像在線(xiàn)寶什么的。大部分顧客還是比較容易接受的。
其次，保持良好的客情關(guān)系。只有讓顧客認可(相信)你這個(gè)人，才會(huì )認可(相信)你介紹的品牌。有位顧客，歲數估計35歲左右，朋友介紹他過(guò)來(lái)買(mǎi)索愛(ài)W595，他說(shuō)他侄子也在用那一款，我跟他聊了聊，他就比較相信我，我直接跟他說(shuō)介紹一款比較適合他的產(chǎn)品給他，他當時(shí)沒(méi)買(mǎi)，過(guò)了兩天再過(guò)來(lái)，直接找我買(mǎi)了A100，特別是最后說(shuō)了一句話(huà)，讓我比較感動(dòng)：“兄弟，我相信你，過(guò)兩天我還有一個(gè)朋友要買(mǎi)手機，到時(shí)候過(guò)來(lái)找你!”
有些營(yíng)業(yè)員不怎么喜歡接一些售后，覺(jué)得凡是售后接待，免不了要和顧客吵，當然這是維護自己的利益的本能反應，這可以理解。一位領(lǐng)導曾經(jīng)說(shuō)過(guò)，優(yōu)秀的銷(xiāo)售人員，不是體現在銷(xiāo)售過(guò)程中，而是體現在售后接待中，這是有道理的，怎樣讓自己的顧客郁悶而來(lái)，高高興興的走，除了加強自身的素質(zhì)之外，要多為顧客想想，站在顧客的立場(chǎng)想問(wèn)題，顧客才會(huì )站在你的立場(chǎng)為你著(zhù)想。人際關(guān)系都是相互的，你為他付出，他也會(huì )介紹顧客給你!
最后談一下公司做給店面的主推機，這是公司犧牲利潤給大家施展的一個(gè)平臺，要好好把握。一個(gè)店一般都有一、二十款主推機，店員為什么要拿你的機給顧客看，這就一定要靠我們自己的努力，首先要營(yíng)業(yè)員去帶動(dòng)銷(xiāo)售的氣氛，讓其它人覺(jué)得這個(gè)機確實(shí)很好賣(mài)，顧客覺(jué)得這個(gè)機確實(shí)好用，不買(mǎi)是顧客的損失，不賣(mài)是店面的損失。這樣才會(huì )達到預期的效果。
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各位同事:
大家好!很高興承蒙同事們的厚受,可以代國內業(yè)務(wù)部的全體同事們來(lái)領(lǐng)這份榮譽(yù),這份榮譽(yù)和獎勵是屬于國內部的全本成員的!
謝謝國內部的全體同事們一如既往對我工作的幫助與支持,謝謝你們,謝謝!
對于個(gè)人在新的一年里,做到以責人這心責已,以恕已之心恕人,學(xué)習溝通和團隊精神,爭取做一個(gè)有思想有價(jià)值的職員.
在這里我想對一線(xiàn)的員工們說(shuō)幾句:"相信在座的有很多同事們都認識我,因為我就是從一線(xiàn)走出來(lái)的,走到現在的.希望在座的一線(xiàn)同事們努力做好現在,充實(shí)自己.有了公司提供的平臺,就要不懈努力的自己造就自己!"
我們國內業(yè)務(wù)有現在的成績(jì)離不開(kāi)的是在座的每一位對我們的支持.你們認真一絲不茍的完成每一步的操作,是對品質(zhì)的有力保證.你們的大力支持是我們堅毅的后盾.謝謝各位對我們的大力支持,我們業(yè)務(wù)部這顆龍頭才可以飛在的更高,飛的更遠!
2015年更需要在坐的每一位的支持與配合,我們共同努力,為公司業(yè)績(jì)的蒸蒸日上,添磚添瓦,再創(chuàng )佳績(jì)!
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