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獲獎感言銷(xiāo)售手機
獲獎感言銷(xiāo)售手機
臨近年關(guān)，形形色色各種各樣的總結會(huì )議接踵而來(lái)，大部分會(huì )議都是以“繼往開(kāi)來(lái)”四字為主題，回首過(guò)去，總結經(jīng)驗，展望未來(lái)，再接再厲。前天的營(yíng)銷(xiāo)分公司年會(huì )，頒發(fā)了2011年度銷(xiāo)售之星的獎項，該獎?dòng)梢晃唤䴕庀⑸詽獾拇蟾缗踝�，這位大哥在2011年為公司簽下1億2千萬(wàn)的總合同，為公司可謂是立下汗馬功勞，在分享獲獎感言時(shí)，他并沒(méi)有像其他獲獎人員一樣說(shuō)一些冠冕堂皇無(wú)關(guān)痛癢的致謝詞，而是開(kāi)口說(shuō)道：“拿到這個(gè)獎是意料之中的事情，相比感謝致辭我相信大家更愿意聽(tīng)聽(tīng)我是怎么拿到這么多大單的，接下來(lái)，我就和大家分享一下我在做市場(chǎng)工作時(shí)的一些個(gè)人體會(huì )，希望來(lái)年的年末，你也有機會(huì )站在這里發(fā)表獲獎感言！”掌聲過(guò)后，他開(kāi)始了自己的實(shí)戰經(jīng)驗分享：“我做市場(chǎng)把握住了三大原則，仁者見(jiàn)仁智者見(jiàn)智，希望這三點(diǎn)能引起在座各位對待市場(chǎng)銷(xiāo)售更深邃的思考……
腿勤——早起的鳥(niǎo)兒有蟲(chóng)吃
勤快是任何一個(gè)銷(xiāo)售王者的基本功，對于大客戶(hù)銷(xiāo)售來(lái)說(shuō)，坐在辦公室里是不可能洞悉外界的市場(chǎng)變化的。銷(xiāo)售人員永遠記�。菏紫缺仨氉叱鲛k公室，郵件是為技術(shù)服務(wù)的，電話(huà)是為約見(jiàn)服務(wù)的，千萬(wàn)不要奢望通幾次電話(huà)就可以了解一個(gè)客戶(hù)甚至俘獲一個(gè)客戶(hù)的內心，唯有面對面的交流才有機會(huì )洞察客戶(hù)的真實(shí)想法，所以出差在外的天數是拿訂單的基礎保障；其次，每次出差目的性必須明確，不能單純的為了出差而出差，出差見(jiàn)到客戶(hù)不是目的，重要的是必須弄清楚見(jiàn)他到底是為了弄清楚什么事情或者達到什么目的，而不要自欺欺人的認為見(jiàn)到了關(guān)鍵人就算大功告成了；最后，必須勤快的循序漸進(jìn)的重復高效的發(fā)展維護自己的客戶(hù)關(guān)系，在別人忘記你之前，適時(shí)地出現在對方面前加深印象，應該確保每次約見(jiàn)同一客戶(hù)必須在關(guān)系上有進(jìn)展，不能每次都說(shuō)些無(wú)關(guān)痛癢的場(chǎng)面話(huà)，關(guān)系原地踏步的約見(jiàn)只是在揮霍你的寶貴時(shí)間，蹉跎你的銷(xiāo)售激情。作為銷(xiāo)售人員，你的主要工作就是想方設法的為促進(jìn)關(guān)系贏(yíng)得信任走出辦公室，跑起來(lái)，早起的鳥(niǎo)兒有蟲(chóng)吃！
心細——走心的事情才靠譜
我們習慣把攻心為上作為銷(xiāo)售人員的殺手锏，毋庸置疑，這確實(shí)是優(yōu)秀銷(xiāo)售人員的必備技能，還有人把銷(xiāo)售比喻成談戀愛(ài)，必須膽大心細臉皮厚，但關(guān)鍵是很多情況下我們做的許多事情只是走了嘴，好一點(diǎn)的走了腦子，真正走心的太少了！做銷(xiāo)售絕對不能浮于表面，如果真的把銷(xiāo)售比喻成談戀愛(ài)，你在銷(xiāo)售過(guò)程中是不是做到了追女孩時(shí)經(jīng)常做的三點(diǎn)：第一，充分了解對方的背景、喜好和需求，所謂是知己知彼百戰百勝，投其所好會(huì )讓你們之間的距離迅速拉近；第二，神經(jīng)病式的揣摩對方說(shuō)過(guò)的每一句話(huà)，每個(gè)眼神，每個(gè)表情，洞察對方的情緒變化，仔細想明白對方到底想要表達怎樣的意愿；第三，不能走一步看一步，臨場(chǎng)發(fā)揮，約見(jiàn)之前必須心里有預案，約見(jiàn)時(shí)間長(cháng)了該說(shuō)些啥，約見(jiàn)時(shí)間短了又該如何組織語(yǔ)言，要學(xué)會(huì )看三步走一步，經(jīng)過(guò)認真準備的約見(jiàn)才會(huì )更加高效！
會(huì )哭——會(huì )哭的孩子有奶吃
被歷史沉淀下來(lái)的東西都是經(jīng)典中的經(jīng)典，所以在做市場(chǎng)的過(guò)程中我們也應該謹記老祖宗的教誨：“人心齊，泰山移！”現在已經(jīng)不是個(gè)人英雄主義的時(shí)代，必須要學(xué)會(huì )團隊合作，要學(xué)會(huì )求助于人，大家都曉得會(huì )哭的孩子有奶吃，但很多銷(xiāo)售人員根本不會(huì )哭，或者確切的說(shuō)不知道該向誰(shuí)哭？在做市場(chǎng)的過(guò)程中，一般有三個(gè)對象可以供你坦誠傾訴：一是公司高層領(lǐng)導，公司多年的經(jīng)營(yíng)積累了豐富的業(yè)內資源，并且隨著(zhù)歷史的沉淀，資源越來(lái)越優(yōu)質(zhì)，在你摸清項目的來(lái)龍去脈之后，應該主動(dòng)的頻繁的向公司爭取資源支持，那么多項目那么多銷(xiāo)售人員，你不哭領(lǐng)導也不會(huì )知道你需要支持；二是自己的人脈圈子，既然選擇了做市場(chǎng)，就必須學(xué)會(huì )編織人脈圈子，也許你認識的人不能直接的幫到你，但也許他的朋友可以直接幫到你，為了尋求間接的支持，必須定期的向喜好交際的好朋友匯報自己工作行蹤，到時(shí)你就會(huì )發(fā)現這個(gè)世界真的很小，做事的就那么幾個(gè)人；三是自己的客戶(hù)，能爬到一定位置的老客戶(hù)，在自己的那個(gè)能量層面上肯定積累了不少的同行資源，完全可以讓他們當顧問(wèn)或者導師，幫助你迅速找到關(guān)鍵人，要想讓能量大的老客戶(hù)幫到你，前提是他得信任你！
都說(shuō)人生無(wú)處不銷(xiāo)售，他山之石可以攻玉，希望各位仔細體會(huì )這位銷(xiāo)售冠軍的實(shí)戰心得，相信你有一天也會(huì )摘得銷(xiāo)售之星的桂冠！
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