質(zhì)量月活動(dòng)總結集錦15篇
總結是對取得的成績(jì)、存在的問(wèn)題及得到的經(jīng)驗和教訓等方面情況進(jìn)行評價(jià)與描述的一種書(shū)面材料，它在我們的學(xué)習、工作中起到呈上啟下的作用，因此我們要做好歸納，寫(xiě)好總結。那么總結要注意有什么內容呢？下面是小編精心整理的質(zhì)量月活動(dòng)總結，歡迎閱讀與收藏。
質(zhì)量月活動(dòng)總結1
教學(xué)質(zhì)量是學(xué)校工作的重心，而教師教育教學(xué)理念、教學(xué)方式、工作態(tài)度又是這個(gè)重心的保障。我校緊緊抓住我縣“教育提升年”這一契機，依據《ｘｘ縣教育局中小學(xué)教學(xué)質(zhì)量提升年活動(dòng)工作方案》的總體要求，合我校實(shí)際，認真扎實(shí)地開(kāi)展了一系列加強和改進(jìn)教學(xué)工作的活動(dòng)，現匯報如下。
一、宣傳動(dòng)員，統一思想
為認真學(xué)習和領(lǐng)會(huì )、落實(shí)縣教育局教學(xué)質(zhì)量提升年動(dòng)員會(huì )會(huì )議精神，我校在3月份開(kāi)學(xué)之初，在召開(kāi)的教職工開(kāi)學(xué)工作會(huì )議上，傳達了縣教育局教學(xué)質(zhì)量提升年活動(dòng)的會(huì )議精神，要求廣大教職員工認真學(xué)習，明確意義，思想重視，貫徹落實(shí)。
二、成立領(lǐng)導小組，制訂實(shí)施方案
1、成立了以校長(cháng)為組長(cháng)、分管校長(cháng)為副組長(cháng)，教務(wù)主任等及科室負責人和年級領(lǐng)導為成員的領(lǐng)導小組，教務(wù)處具體負責該項活動(dòng)的實(shí)施安排，其它科室積極認真配合，全面認真落實(shí)該項工作。
2、根據縣教育局文件要求及我校實(shí)情，認真制定了《綠珠初中教學(xué)質(zhì)量提升年活動(dòng)工作方案》、《綠珠初中春季期教學(xué)工作計劃》、《綠珠初中秋季期教學(xué)工作計劃》、《綠珠初中教師教學(xué)管理獎罰細則》和《綠珠初中教學(xué)質(zhì)量檢查評估制度》（中考獎勵方案）等實(shí)施方案。
三、廣泛宣傳，積極營(yíng)造活動(dòng)氛圍
為了在全校師生中營(yíng)造“教學(xué)質(zhì)量提升年”的輿論氛圍，我校出版了“教學(xué)質(zhì)量提升年”專(zhuān)欄，積極推廣名校教師在提高教學(xué)質(zhì)量方面的經(jīng)驗；要求班主任召開(kāi)“教學(xué)質(zhì)量提升年”主題班會(huì )，提高學(xué)生對教學(xué)質(zhì)量的認識；要求各科組專(zhuān)門(mén)召開(kāi)“教育提升年”專(zhuān)題會(huì )議，認真學(xué)習《ｘｘ縣教育局中小學(xué)教學(xué)質(zhì)量提升年活動(dòng)工作方案》和《綠珠初中教學(xué)質(zhì)量提升年活動(dòng)工作方案》，讓大家明確工作要求，活動(dòng)意義，并認真地開(kāi)展工作。
四、簽訂教學(xué)質(zhì)量提升目標責任書(shū)
根據《教育局教學(xué)質(zhì)量提升年活動(dòng)方案》和我�！督虒W(xué)質(zhì)量提升活動(dòng)方案》，創(chuàng )造良好的教學(xué)質(zhì)量提升活動(dòng)氛圍，讓廣大教師認識到提升教學(xué)質(zhì)量活動(dòng)的重要性，我校組織教師學(xué)習并簽訂了《綠珠初中提升教學(xué)質(zhì)量目標責任書(shū)》。
五、認真管理、強化落實(shí)，檢查工作常態(tài)化
1、明確領(lǐng)導分工、責任具體到人。
學(xué)校定期召開(kāi)行政會(huì )議、科組長(cháng)會(huì )議、班主任會(huì )議及教職工會(huì )議，針對《方案》要求，認真梳理管理工作中存在的問(wèn)題，統一思想、重心下移，落實(shí)責任，強抓落實(shí)。實(shí)行校長(cháng)親自抓，分管副校長(cháng)具體抓，其他中層領(lǐng)導配合抓，年級主管領(lǐng)導、教研組、班主任落實(shí)抓，細化工作目標和工作環(huán)節。形成上下一心，齊抓共管的工作局面，努力營(yíng)造良好的教育教學(xué)氛圍，讓管理激發(fā)動(dòng)力、發(fā)揮效益。
2、強化常規工作，以檢查督導落實(shí)。
做好教師的計劃、總、備課教案、聽(tīng)課次數、課外輔導、開(kāi)學(xué)第一課教案、作業(yè)批改、單元測試等重要教學(xué)環(huán)節，教務(wù)處每學(xué)期組織兩次教學(xué)常規大檢查，具體工作由各科組長(cháng)負責。檢查做到有記錄、有印章。并將檢查果在教職工會(huì )議上公布，以表彰先進(jìn)，鞭策后進(jìn)。同時(shí)，教務(wù)處還專(zhuān)門(mén)對各科組的科組活動(dòng)進(jìn)行檢查，對做得不夠的將給予通報批評。
3、強化科組教研，以聽(tīng)課、評課為重點(diǎn)。
每學(xué)期，每位領(lǐng)導、教師均按要求至少上一節公開(kāi)課、研究課。領(lǐng)導聽(tīng)課次數達20節，教師達15節。課后，科組長(cháng)要組織本科組成員進(jìn)行評課，評課做到有記錄，課后有反思。對畢業(yè)班的學(xué)生，還針對每次月考進(jìn)行座談，了解學(xué)生對教師上課的建議。對七、八年級的學(xué)生，則在段、期考后，班主任或教師要與部分學(xué)生座談，主要是了解學(xué)生對教師上課的態(tài)度、模式的看法，以便改進(jìn)教師的教學(xué)方法，全面提高教學(xué)質(zhì)量。
4、強化競爭意識，開(kāi)展教學(xué)競技活動(dòng)。
為了讓教師永葆激情，在學(xué)習中相互借鑒，取長(cháng)補短，我校每學(xué)期積極開(kāi)展教學(xué)競技活動(dòng)�；顒�(dòng)不設獎，但每周向全校教職工公布各科上研究課的教師名單，所上科目，校長(cháng)親自帶領(lǐng)各科教師聽(tīng)課，課后在教職工會(huì )議上表彰教法好的教師，并要求大家向他學(xué)習，以達到鼓勵的目的。同時(shí)，還組織教師參加上級有關(guān)的教學(xué)評比活動(dòng)。我校的陳武臺老師參加了玉林市錄像課評比，黎曉琴、朱文媛、尢雪玲等老師還積極在《ｘｘ語(yǔ)文在線(xiàn)》上發(fā)表課件、論文、優(yōu)秀教案等，還有部分教師參與玉林教科所的論文評比活動(dòng)。
5、強化學(xué)生競技能力，夯實(shí)學(xué)生基礎知識。
為了提高學(xué)生應考能力，夯實(shí)學(xué)科基礎，我校根據上級要求，開(kāi)展了語(yǔ)文科的書(shū)寫(xiě)比賽活動(dòng)，古詩(shī)文默寫(xiě)背誦比賽活動(dòng)，作文書(shū)寫(xiě)活動(dòng)；英語(yǔ)科的單詞黙寫(xiě)比賽活動(dòng)；數理化的考試比賽活動(dòng)等等。這些競賽活動(dòng)，不僅提高了學(xué)生的應試心理素質(zhì)，而且也夯實(shí)了學(xué)生的學(xué)科基礎知識，為我校全面提高教學(xué)質(zhì)量奠定了良好的基礎。
6、強化畢業(yè)班教學(xué)工作，提升畢業(yè)班教學(xué)質(zhì)量。
�。�1）走出去聽(tīng)教學(xué)質(zhì)量好的學(xué)校的課。本年度，我們畢業(yè)班先后到縣內的學(xué)田初中、鳳山二中、水鳴初中、那林二中聽(tīng)課學(xué)習；縣外到北流大坡外初中參觀(guān)聽(tīng)課學(xué)習，學(xué)習別人的`先進(jìn)應考復習方法，以提升我校畢業(yè)班教師的應考復習經(jīng)驗。
�。�2）召開(kāi)畢業(yè)班全體教師會(huì )議，分析月考質(zhì)量。實(shí)行班主任跟班制，及時(shí)了解學(xué)生思想動(dòng)態(tài)的變化。在關(guān)注優(yōu)生的同時(shí)，還要特別關(guān)愛(ài)、鼓勵中差生，以提高他們的學(xué)習成績(jì)。
�。�3）召開(kāi)部分家長(cháng)會(huì )議，形成教育合力。一是家長(cháng)會(huì )有針對性：即按優(yōu)秀生、邊緣生和弱科生、學(xué)困生分三個(gè)層次召開(kāi)學(xué)生家長(cháng)會(huì )，根據每個(gè)層次學(xué)生的不同情況，有針對性地與家長(cháng)進(jìn)行溝通和交流，因此得到了家長(cháng)的大力支持和配合。為此，我校在中職送生工作中，還獲得教育局的表彰。
�。�4）落實(shí)畢業(yè)班師生幫扶制度。教師幫扶的重點(diǎn)是邊緣生和弱科生，教務(wù)處根據學(xué)生月考或期中、期末考試成績(jì)，將各班的優(yōu)秀生、邊緣生和弱科生有針對性的分配給任課教師，建立了“一幫三”的幫扶制度，以達到不能讓每一位學(xué)生落伍的總體要求。
�。�5）要求畢業(yè)班教師認真研究考綱、考題，制定切實(shí)可行的復習計劃，并組織畢業(yè)班教師按照考綱考題的要求，合中考實(shí)際，提高教學(xué)的針對性。
六、認真落實(shí)教師“五個(gè)一”活動(dòng)，全面提升教師的專(zhuān)業(yè)素養
為了全面提升我校教師的專(zhuān)業(yè)素養，根據《ｘｘ縣教育局中小學(xué)教學(xué)質(zhì)量提升年活動(dòng)工作方案》總體要求，我校認真落實(shí)教師“五個(gè)一”活動(dòng)。要求每位教職工多寫(xiě)教學(xué)反思，形式可以多樣，可以在紙上寫(xiě)，也可以在博客及QQ空間上書(shū)寫(xiě)；利用科組會(huì )這一平臺，提出自己在教學(xué)的困惑、案例，讓全科組成員一起商討解決；每周教務(wù)處均落實(shí)每一學(xué)科教師上公開(kāi)課、研討課，課后要有反思、有評課；每月科組會(huì )上，教師都可以提出自己在本周或本月上課時(shí)所遇到的問(wèn)題，以便集體討論，問(wèn)題可以是學(xué)生上課態(tài)度、興趣愛(ài)好、也可以是課文內容、教法、學(xué)法；研究課題，是提高教師素養最行之有效的方法，因此，我校教師積極參加了國家十二五規劃“少教多學(xué)”課題研究，而市級的課題有《語(yǔ)文學(xué)習與學(xué)生生活聯(lián)系的研究》、《初中語(yǔ)文口語(yǔ)交際教學(xué)實(shí)施的研究》B類(lèi)課題、玉林市B類(lèi)課題《農村初中“學(xué)困生”轉化策略研究》、《英語(yǔ)教學(xué)閱讀方法研究》A類(lèi)課題、《初中物理探究問(wèn)題教學(xué)的實(shí)踐與研究》等等，這些課題的研究，大大地提升了我校教師的科研水平和專(zhuān)業(yè)素養。
七、以質(zhì)量監控為抓手，提高教學(xué)質(zhì)量為要務(wù)
教學(xué)常規運行的好壞，是能否提高教學(xué)質(zhì)量的關(guān)鍵。我校在“教學(xué)質(zhì)量提升年”活動(dòng)中，合我校實(shí)際，開(kāi)展了一系列教學(xué)常規監控活動(dòng)。
1、全面征訂教育局勤工儉學(xué)司的資料作業(yè)，杜絕校外作業(yè)進(jìn)校園，不額外布置作業(yè)給學(xué)生，只完成上級配套的作業(yè)，不在周未布置作業(yè)給學(xué)生，一切作業(yè)均在課堂或課后完成，課堂測評主要是檢驗學(xué)生的學(xué)習效果，周末不布置作業(yè)是為了不加重學(xué)生的課業(yè)負擔。
2、對單元檢測的監控，則是以縣教研室的試卷為主。教師測試有記錄、有分數、有講評、有分析，有檢查。期中、期末考試有卷面分析，一切按上級部門(mén)的要求來(lái)分析學(xué)生的考試成績(jì)。
3、組織學(xué)生考試，做到年級交叉、桌面無(wú)書(shū)、雙人監考、流水改卷，以達到成績(jì)的真實(shí)性，公平性。
八、以師資隊伍建設為抓手，全面建設高素質(zhì)的教師隊伍
1、強化校本培訓，提高教師的專(zhuān)業(yè)化水平。學(xué)期初，教務(wù)處就根據教育局師訓科的培訓方案，制定本校教師、班主任的培訓工作計劃，采用遠程培訓、集中學(xué)習和分散學(xué)習的方式進(jìn)行，學(xué)后能及時(shí)撰寫(xiě)學(xué)習心得和反思。目的是提高教學(xué)專(zhuān)業(yè)素養，轉變教學(xué)理念和方式，提高課堂效率。
2、堅持推門(mén)聽(tīng)課，向45分鐘要質(zhì)量。本學(xué)期，教務(wù)處有計劃地開(kāi)展了課堂教學(xué)研究課活動(dòng)，以校長(cháng)為組長(cháng)，帶領(lǐng)行政班子堅持推門(mén)聽(tīng)課，以便及時(shí)發(fā)現教師教學(xué)中存在的問(wèn)題，幫助教師實(shí)現課堂教學(xué)的優(yōu)質(zhì)化，提高課堂效率。
3、認真開(kāi)展教師培訓工作，推進(jìn)教師隊伍整體素質(zhì)的提高，是實(shí)施素質(zhì)教育的關(guān)鍵。為此，學(xué)校根據上級要求，除了開(kāi)展“五個(gè)一”活動(dòng)外，還要求教師參加讀書(shū)活動(dòng)撰寫(xiě)讀書(shū)心得，其中陳武臺、馮恩東兩位教師在讀書(shū)活動(dòng)征文比賽中還獲得了一等獎。
4、開(kāi)展“誦讀經(jīng)典”活動(dòng)，營(yíng)造一個(gè)充滿(mǎn)濃郁文化氣息的“書(shū)香校園”。從4月份開(kāi)始，學(xué)校啟動(dòng)了全校師生的“誦讀經(jīng)典”活動(dòng)，讓師生親近經(jīng)典名籍，為師生精神的成長(cháng)提供一個(gè)全新的平臺。我校一些班級開(kāi)展了學(xué)生朗讀比賽、古詩(shī)文背誦比賽等活動(dòng)，陳武臺老師、黃宏、龐英鳳兩位學(xué)生兩次參加教育局主辦的“誦讀經(jīng)典”比賽活動(dòng)，陳武臺老師獲得“個(gè)人先進(jìn)”，黃宏同學(xué)獲得一等獎、龐英鳳同學(xué)獲得了三等獎。
5、開(kāi)展外出學(xué)習活動(dòng)，提升課題研究能力。學(xué)校先后派黃沖等三位教師到貴州銅仁參加“少教多學(xué)”課題年會(huì )活動(dòng)、派梁鋒主任等四位教師到玉林名山中學(xué)參加“教學(xué)多學(xué)”研討會(huì )；“少教多學(xué)”課題組成員還先后到東平一中、永安初中參加了此課題的研討會(huì )。我校在此課題的研究上取得了一些初步成果，在《ｘｘ語(yǔ)文在線(xiàn)》上發(fā)表了諾干篇論文、課件、教學(xué)設計、簡(jiǎn)報等等。同時(shí)，還派骨干教師參加了本縣在王力中學(xué)舉行的作文教學(xué)研討會(huì )，以提高作文教學(xué)水平。
總之，我校在“教學(xué)質(zhì)量提升年”活動(dòng)中做了許多工作，教師教學(xué)理念、教學(xué)方式都有了很大的轉變，學(xué)生的學(xué)風(fēng)、紀風(fēng)都有了相應的好轉，但學(xué)生學(xué)業(yè)成績(jì)的提高仍需要一個(gè)過(guò)程，中考成績(jì)有待穩定和提高。前面的路是曲折的，但前途是光明的。我校全體教職員工，心往一處想，力往一處使，繼續發(fā)揚優(yōu)勢、突出亮點(diǎn)、永葆特色，改進(jìn)不足，為全面提高我校的教學(xué)質(zhì)量而努力奮斗。
質(zhì)量月活動(dòng)總結2
20xx年9月份，公司緊緊圍繞“大力提升質(zhì)量，建設質(zhì)量強國”的活動(dòng)主題，精心策劃，廣泛動(dòng)員，全員參與，開(kāi)展內部審核及質(zhì)量問(wèn)題專(zhuān)項整治，實(shí)施質(zhì)量監督大檢查，組織開(kāi)展形式多樣的群眾性質(zhì)量活動(dòng)，認真扎實(shí)地開(kāi)展了20xx年“質(zhì)量月”活動(dòng)�，F將公司20xx年“質(zhì)量月”活動(dòng)總結梳理一下，一起學(xué)習提升，取長(cháng)補短，全面提升質(zhì)量管理水平。
一、高度重視，加強領(lǐng)導
按照集團公司的工作部署，建設公司成立了以公司副總經(jīng)理陳傳玉為組長(cháng)的“質(zhì)量月”活動(dòng)領(lǐng)導小組，各二級單位成立了以主要領(lǐng)導為組長(cháng)的“質(zhì)量月”活動(dòng)領(lǐng)導小組，為“質(zhì)量月”活動(dòng)的的順利開(kāi)展奠定了良好的組織基礎。建設公司黨委書(shū)記、董事長(cháng)等領(lǐng)導班子成員及公司各部門(mén)、各單位主要領(lǐng)導參加了集團公司9月1日舉行的20xx年“質(zhì)量月”啟動(dòng)視頻會(huì )議，會(huì )后及時(shí)傳達了集團公司關(guān)于“質(zhì)量月”活動(dòng)的文件以及顧軍總經(jīng)理講話(huà)精神，部署“質(zhì)量月”活動(dòng)安排，落實(shí)責任人。各二級單位、項目部制定了相應的“質(zhì)量月”活動(dòng)，為廣大員工積極參與提供了指導。
二、精心策劃，廣泛動(dòng)員，全員參與
各二級單位及項目部在“質(zhì)量月”活動(dòng)開(kāi)展之前，圍繞“質(zhì)量月”活動(dòng)主題，召開(kāi)“質(zhì)量月”啟動(dòng)會(huì )，舉行“質(zhì)量月”活動(dòng)簽字儀式，通過(guò)群發(fā)布宣傳信息，引導全體員工積極投入到“質(zhì)量月”活動(dòng)中。各二級單位及項目部在辦公值班、施工作業(yè)、宿舍食堂等場(chǎng)所按照“質(zhì)量月”活動(dòng)張貼宣傳、掛圖及橫幅，對質(zhì)量文化進(jìn)行宣傳，為“質(zhì)量月”的順利開(kāi)展營(yíng)造了良好氛圍。
三、開(kāi)展內部審核
通過(guò)開(kāi)展內審，對建設公司質(zhì)量管理體系運行情況進(jìn)行自查，驗證公司質(zhì)量管理活動(dòng)與管理體系的符合性，確保公司管理體系的有效性和持續性。本次內審歷時(shí)10天，參加審核內審員22人，共審核了建設公司各職能部門(mén)、各二級公司、各項目部等25個(gè)單位，發(fā)現問(wèn)題34個(gè)，開(kāi)出不合格項5個(gè)，各單位已整改完成。通過(guò)本次內審，審核組確認公司質(zhì)量管理體系運行有效，管理活動(dòng)符合“一體化”管理體系標準，并對今后的管理工作提出了改進(jìn)建議。
四、開(kāi)展質(zhì)量問(wèn)題專(zhuān)項整治
公司新開(kāi)工的項目均執行“樣板引路”制度，通過(guò)“樣板引路”，加強對工程施工重要工序、關(guān)鍵環(huán)節的質(zhì)量控制，以點(diǎn)帶面，全面提高，對工程質(zhì)量作到事前控制、統一標準，為大規模施工提供驗收依據，提高工程質(zhì)量整體水平。同時(shí)，以“質(zhì)量月”為契機，項目部組織管理人員及一線(xiàn)操作人員學(xué)習了建設公司文件《公司工程質(zhì)量樣板引路工作手冊》，使廣大員工對常見(jiàn)的工程標準做法有了全面了解。
為提高建設公司各在建項目的整體質(zhì)量水平，針對上半年各類(lèi)檢查暴露出的問(wèn)題，各二級單位、各項目部組織豐富的施工技術(shù)人員，對工程中質(zhì)量通病的預防措施進(jìn)行討論分析交流，并開(kāi)展了質(zhì)量經(jīng)驗反饋活動(dòng)。項目部組織施工現場(chǎng)質(zhì)量管理人員、勞務(wù)班組長(cháng)學(xué)習公司《公司工程質(zhì)量常見(jiàn)問(wèn)題治理指導圖冊》。通過(guò)以上活動(dòng)有效消除或減少房屋滲漏、路橋土方施工質(zhì)量等問(wèn)題。
五、實(shí)施質(zhì)量監督大檢查
按照集團公司“質(zhì)量月”活動(dòng)實(shí)施方案以及建設公司“質(zhì)量月”，各項目部加強了檢驗批、分項工程、分部工程的質(zhì)量控制工作；各二級單位分管質(zhì)量工作的'負責人親自帶隊對所管轄項目進(jìn)行了全面檢查；建設公司成立了以公司副總經(jīng)理陳傳玉為組長(cháng)的檢查組對公司在建項目進(jìn)行了全面綜合檢查，檢查歷時(shí)13天，質(zhì)量方面的檢查內容包括“質(zhì)量管理體系及制度”、“質(zhì)量管理技術(shù)及過(guò)程”、“工程實(shí)體質(zhì)量”等。檢查組對檢查發(fā)現的質(zhì)量問(wèn)題提出了整改，要求各責任單位在規定時(shí)間內完成整改閉合。
六、組織開(kāi)展群眾性質(zhì)量活動(dòng)
1、積極響應集團公司“關(guān)于組織參加‘全國企業(yè)員工全面質(zhì)量競賽’活動(dòng)的”要求，建設公司全體員工廣泛參與競賽活動(dòng)，通過(guò)答題強化了全員質(zhì)量意識，擴大了員工全面質(zhì)量管理知識的覆蓋面，提升了質(zhì)量管理水平。
2、各單位響應集團公司號召，大力宣傳和弘揚核安全文化，傳播和推廣先進(jìn)的質(zhì)量理念和管理方法，引導員工樹(shù)立強烈的質(zhì)量意識、精品意識和品牌意識，踐行集團公司“責任安全品質(zhì)卓越”的核心價(jià)值觀(guān)�！百|(zhì)量月”活動(dòng)期間，各項目部組織管理人員及分包單位人員學(xué)習了建設公司新版一體化管理體系文件、標準規范、操作規程等，提高了一線(xiàn)人員的質(zhì)量意識和專(zhuān)業(yè)技能水平。
3、 “質(zhì)量月”活動(dòng)期間，建設公司密切關(guān)注政府部門(mén)及行業(yè)協(xié)會(huì )組織的觀(guān)摩活動(dòng)。具備創(chuàng )優(yōu)條件的項目部組織了建設公司內部?jì)?yōu)質(zhì)工程觀(guān)摩會(huì )，南京協(xié)泰項目在活動(dòng)期間印發(fā)了宣傳冊，制作了宣傳展板。各二級單位、項目部組織人員參加了省、市建筑業(yè)協(xié)會(huì )舉辦的優(yōu)質(zhì)工程現場(chǎng)觀(guān)摩活動(dòng)。9月6日在深單位參加了BIM高峰論壇；9月7日參觀(guān)了有利華預制混凝土構件廠(chǎng)，了解了BIM在PC構件工廠(chǎng)的應用；9月7日參加了BIM公益講座；9月8日參觀(guān)華潤城潤府三期項目，了解了裝配式住宅技術(shù)、BIM應用技術(shù)、綠色施工技術(shù)及信息化管理系統；9月29日參觀(guān)前�？毓纱髲B，了解了運行中地鐵隧道上方施工保護技術(shù)、BIM技術(shù)在基坑工程施工中的應用及綠色施工技術(shù)。
七、推動(dòng)創(chuàng )新在質(zhì)量提升行動(dòng)中的應用
各項目部圍繞“五小四新”開(kāi)展了形式多樣的質(zhì)量提升行動(dòng)。如推動(dòng)BIM技術(shù)在工程施工中的應用；技術(shù)交底及質(zhì)量管理“數字化”，實(shí)行二維碼數據上墻；申報工法專(zhuān)利；在基坑支護中采用GFRP玻璃纖維筋替代傳統鋼筋，減少能源消耗；采用場(chǎng)地排水、循環(huán)系統，實(shí)現水資源的循環(huán)利用；樓梯間和地下室照明采用LED節能燈帶，摒棄以往日光燈照明的傳統方法，有效的節約施工用電。
八、下一步工作要求
本次“質(zhì)量月”活動(dòng)在建設公司全體員工的共同努力下已圓滿(mǎn)結束。通過(guò)本次活動(dòng)，廣大員工對質(zhì)量管理工作有了進(jìn)一步的理解，工程實(shí)體質(zhì)量在某些方面得到了一些改善，但同時(shí)也暴露出質(zhì)量控制方面的不足之處。質(zhì)量是工程建設的基石，是建筑業(yè)發(fā)展的生命線(xiàn)。在“工程質(zhì)量治理兩年行動(dòng)”的基礎上，今年住建部又提出開(kāi)展建設工程質(zhì)量安全提升三年行動(dòng)，繼續鞏固和擴大兩年行動(dòng)成果。在下一步的工作中，建設公司全體員工要繼續努力，將本次活動(dòng)中總結得出的好的經(jīng)驗擴展到今后的質(zhì)量管理工作中，以質(zhì)量求生存，以質(zhì)量求發(fā)展，提升“”品牌含金量，以實(shí)際行動(dòng)踐行集團公司“責任安全品質(zhì)卓越”的核心價(jià)值觀(guān)。
質(zhì)量月活動(dòng)總結3
在學(xué)校領(lǐng)導及教務(wù)處的指導下，在全院師生員工的積極努力和共同參與下，我院“課堂教學(xué)質(zhì)量月”活動(dòng)取得了圓滿(mǎn)的成功，這次活動(dòng)，對于促進(jìn)全院師生員工更加重視教學(xué)工作，提高對教育、教學(xué)規律的認識水平，加強教風(fēng)建設和學(xué)風(fēng)建設，都起到了積極的推動(dòng)作用�，F將活動(dòng)情況總結如下。
一、“課堂教學(xué)質(zhì)量月”活動(dòng)回顧
根據《山東理工大學(xué)關(guān)于開(kāi)展課堂教學(xué)質(zhì)量月活動(dòng)的實(shí)施意見(jiàn)》，十月九日我院制訂了《電氣與電子工程學(xué)院關(guān)于開(kāi)展課堂教學(xué)質(zhì)量月活動(dòng)的具體實(shí)施意見(jiàn)》，十月十一日召開(kāi)全體教職工會(huì )議，譚博學(xué)同志對開(kāi)展課堂教學(xué)質(zhì)量月活動(dòng)進(jìn)行動(dòng)員和部署，闡明了開(kāi)展這次活動(dòng)的目的和意義，提出要結合我院的實(shí)際情況，以素質(zhì)教育為切入點(diǎn)，以課堂教學(xué)為中心，狠抓教學(xué)的正常運行和規范管理，以此來(lái)推動(dòng)教學(xué)改革的深入發(fā)展，建立良好的教風(fēng)和學(xué)風(fēng)。切實(shí)把教學(xué)工作放在學(xué)院工作的中心地位，把課堂教學(xué)放在抓好教學(xué)質(zhì)量的突出位置。這次“課堂教學(xué)質(zhì)量月”活動(dòng)有著(zhù)重要意義，因為我們將要接受教育部本科教學(xué)水平評估，通過(guò)這次“課堂教學(xué)質(zhì)量月”活動(dòng)，找出存在的問(wèn)題，并認真加以解決，以?xún)?yōu)異的成績(jì)迎接教育部本科教學(xué)水平評估。
1、按照《電氣與電子工程學(xué)院關(guān)于開(kāi)展課堂教學(xué)質(zhì)量月活動(dòng)的具體實(shí)施意見(jiàn)》的安排，各系（教研室）認真組織了聽(tīng)課和評課活動(dòng)，學(xué)院領(lǐng)導帶頭深入課堂聽(tīng)課，全院共計聽(tīng)課207人次。在聽(tīng)課和評課的基礎上，學(xué)院組織了四次觀(guān)摩教學(xué)，學(xué)院領(lǐng)導、各系（室）主任和大多數教師都參加了觀(guān)摩教學(xué)活動(dòng)。
2、十月十八日舉行了青年教師課堂教學(xué)競賽，學(xué)院領(lǐng)導和全體教師擔任評委，全院35歲以下的青年教師都參加了競賽。
3、通過(guò)問(wèn)卷調查的形式，了解學(xué)生對正在使用的多媒體課件的反映和課堂教學(xué)質(zhì)量方面存在的問(wèn)題，全院共計發(fā)放問(wèn)卷431份，收回431份，學(xué)生對多媒體課件的使用基本滿(mǎn)意，同時(shí)，也反映了課堂教學(xué)中存在的一些問(wèn)題。
4、十一月三日舉行了課堂教學(xué)文件（教案、授課計劃、教學(xué)大綱）和作業(yè)展評，本學(xué)期所有有課的教師都參加了展評。
二、開(kāi)展“課堂教學(xué)質(zhì)量月”活動(dòng)取得的主要成效
1、通過(guò)“課堂教學(xué)質(zhì)量月”活動(dòng)，極大的激發(fā)了我院全體教職工對教學(xué)工作的強烈責任心和使命感，大家紛紛表示：作為一名教師，主要的工作就是教書(shū)育人、做好教學(xué)工作，這需要全身心的投入。無(wú)論是年輕教師還是老教師，都要總結教學(xué)工作上的差距，根據自身的特點(diǎn)，改進(jìn)教學(xué)方法，提高教學(xué)水平。
2、通過(guò)“課堂教學(xué)質(zhì)量月”活動(dòng)，使大家在思想上統一了認識：一流的大學(xué)必須要有一流的師資隊伍做基礎，一流的師資隊伍是培養一流人才的前提條件。因此，全面提高教師素質(zhì)，努力建設一支樂(lè )于教學(xué)、勤于教學(xué)、精于教學(xué)的師資隊伍，是教學(xué)改革取得成功、教學(xué)質(zhì)量不斷提高的關(guān)鍵。為此，作為一名大學(xué)教師，只有不斷地學(xué)習、充電，提高自己，不斷更新知識結構，不斷更新教學(xué)內容，才能創(chuàng )造性地教育好學(xué)生。
3、在這次“課堂教學(xué)質(zhì)量月”活動(dòng)中，廣大教師和學(xué)生，對學(xué)院的教學(xué)工作、培養計劃、課程建設、教學(xué)實(shí)踐環(huán)節、教學(xué)方法和教學(xué)手段等方面，提出了許多好的建議和意見(jiàn)，表現出了很高的熱情和較高的責任心，這對于促進(jìn)我們今后做好學(xué)院的教學(xué)工作，是非常有利的，學(xué)院現正對這些意見(jiàn)和建議進(jìn)行認真梳理、歸納，準備在今后的教育教學(xué)工作中，認真采納，以進(jìn)一步推動(dòng)學(xué)院的教學(xué)改革。
三、典型事例
1、為進(jìn)一步提高青年教師的課堂教學(xué)水平，在組織他們認真聽(tīng)課積極向老教師學(xué)習的同時(shí)，以學(xué)校組織的青年教師課堂教學(xué)競賽為契機，在11月18日組織我院xx名青年教師分兩組進(jìn)行了課堂教學(xué)競賽，由院領(lǐng)導和全體教師擔任評委，每位教師講完后，評委進(jìn)行了簡(jiǎn)短的點(diǎn)評，每位評委都認真從比賽選手的授課內容、表達能力、教學(xué)方法運用、儀表儀態(tài)等各方面進(jìn)行了評價(jià)。學(xué)院在匯總后根據分數進(jìn)行排名，根據學(xué)院競賽情況，推出尹麗菊、哈恒旭兩名教師參加了學(xué)校的青年教師課堂教學(xué)競賽，分別取得二等獎和三等獎。并且競賽情況還對每一位參賽的青年教師進(jìn)行了反饋。
2、為切實(shí)提高課堂教學(xué)質(zhì)量，我們認真組織全體教師進(jìn)行了聽(tīng)課、評課、觀(guān)摩教學(xué)活動(dòng)�！峨姎馀c電子工程學(xué)院關(guān)于開(kāi)展課堂教學(xué)質(zhì)量月活動(dòng)的具體實(shí)施意見(jiàn)》對“課堂教學(xué)質(zhì)量月”期間，學(xué)院領(lǐng)導、各系（室）主任、35歲以下的青年教師以及普通教師的聽(tīng)課次數，都做了具體的要求，并要求在聽(tīng)課時(shí)要認真填寫(xiě)《聽(tīng)課記錄》。絕大多數老師都按照要求認真聽(tīng)課并填寫(xiě)《聽(tīng)課記錄》。通過(guò)聽(tīng)課、評課，大家對我院課堂教學(xué)的'現狀和存在的問(wèn)題有了比較準確地了解。
3、為了全面、準確地了解本學(xué)期正在使用的多媒體課件的質(zhì)量，我們認真組織對多媒體課件使用情況的問(wèn)卷調查。共計發(fā)放調查問(wèn)卷431份、回收431份。通過(guò)問(wèn)卷調查使我們對正在使用的多媒體課件的質(zhì)量和學(xué)生的滿(mǎn)意程度有了比較準確的了解。
四、存在的問(wèn)題和解決問(wèn)題的措施
1、個(gè)別教師對課堂教學(xué)重視不夠，教學(xué)準備不充分，精力投入不足。我們將對這些教師加大監督力度，并加強教育和引導。使他們提高認識，盡快把主要精力投入到教學(xué)上來(lái)。
2、部分青年教師教學(xué)基本功較差，課堂氣氛不活躍，教學(xué)形式不靈活，對教授內容缺乏基本把握，沒(méi)有清晰的線(xiàn)條，沒(méi)有突出的重點(diǎn)，也沒(méi)有對難點(diǎn)的解析，難以讓學(xué)生對所學(xué)知識串成線(xiàn)、連成片，形成系統模塊。我們將通過(guò)導師幫扶(導師和青年教師每周至少相互聽(tīng)一次課)、督導指導、領(lǐng)導監督等措施，使他們盡快掌握課堂教學(xué)基本功，本學(xué)期內課堂教學(xué)水平有明顯提高，基本達到符合課堂教學(xué)質(zhì)量標準的目標，早日成為一名合格乃至優(yōu)秀的教師。
3、部分教師教育教學(xué)觀(guān)念陳舊，不適應新形勢的要求。教師在教學(xué)過(guò)程中，不僅僅是對學(xué)生講解說(shuō)明教材的內容，更重要是通過(guò)教學(xué)，來(lái)培養學(xué)生觀(guān)察問(wèn)題、分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力。教學(xué)工作，是一個(gè)系統工程，各門(mén)課程乃至各學(xué)科之間，既相互獨立，又相互滲透、相互關(guān)聯(lián)，絕不是簡(jiǎn)單的羅列和拼湊。但是有些教師，用幾年、十幾年、甚至是幾十年不變的教學(xué)模式，應對迅速變化著(zhù)的教學(xué)環(huán)境和教育對象。在課堂上只有簡(jiǎn)單的灌輸、機械的解釋、刻板的論證，教學(xué)過(guò)程缺乏藝術(shù)性、創(chuàng )造性和邏輯關(guān)聯(lián)性。只負責將課程內容講授給學(xué)生，卻沒(méi)有說(shuō)清楚這樣設置課程的意義和目的，缺乏主線(xiàn)條，沒(méi)有共溶性。這些問(wèn)題的解決是比較困難的，需要經(jīng)過(guò)長(cháng)期的努力。通過(guò)加強對現代教育思想和現代教育理論的學(xué)習，使廣大教師牢固樹(shù)立現代教育教學(xué)理念，不斷深化教育教學(xué)改革，真正賦予教學(xué)以“傳道、授業(yè)、解惑”的完整含義，使教者得其樂(lè )，學(xué)者得其趣，從根本上提高課堂教學(xué)質(zhì)量。
“課堂教學(xué)質(zhì)量月”活動(dòng)已經(jīng)結束，但提高教學(xué)質(zhì)量的工作遠沒(méi)有結束，學(xué)院領(lǐng)導和全體教師將牢固樹(shù)立“教學(xué)質(zhì)量是學(xué)校生存與發(fā)展的生命線(xiàn)”以及“提高教學(xué)質(zhì)量是學(xué)校工作的永恒主題”的理念，把“課堂教學(xué)質(zhì)量月”活動(dòng)變?yōu)槌Ｒ幑ぷ�，常抓不懈，狠抓不懈�?/p>
質(zhì)量月活動(dòng)總結4
為認真貫徹落實(shí)集團公司20xx年“質(zhì)量月”活動(dòng)精神，總裝車(chē)間在9月13日召開(kāi)了“質(zhì)量月”活動(dòng)動(dòng)員會(huì )，車(chē)間主任首先宣讀了“質(zhì)量月”活動(dòng)方案，并布置了相關(guān)部分內容，號召各工段以“質(zhì)量月”活動(dòng)為契機，提高員工質(zhì)量意識，圍繞“質(zhì)量在我手中提升，第一次就把事情做對”活動(dòng)主題，開(kāi)展好車(chē)間的質(zhì)量月活動(dòng)，以提升產(chǎn)品質(zhì)量為突破口，真正使車(chē)間裝配質(zhì)量、基礎管理上一個(gè)新臺階�，F將總裝車(chē)間“質(zhì)量月”活動(dòng)進(jìn)行總結，具體如下：
總裝車(chē)間首先制定了質(zhì)量月活動(dòng)計劃，各工段長(cháng)和現場(chǎng)工程師從“小毛病整改”、工藝普查、員工質(zhì)量培訓、工裝設備保養、量檢具的維護校準、質(zhì)量改進(jìn)建議、“QC”活動(dòng)等多方面入手，將有利于提高質(zhì)量的項目制定了詳細的計劃，各工段均在規定的時(shí)間節點(diǎn)內啟動(dòng)、實(shí)施。其中部分內容已經(jīng)完成，并收到良好的效果。
一、堅持質(zhì)量提升，持續開(kāi)展消除質(zhì)量“小毛病”活動(dòng)。
各工段結合前期制定的消除質(zhì)量“小毛病”整改計劃書(shū)。組織員工對本工段質(zhì)量“小毛病”進(jìn)行更加深入的識別、分析、立項整改，消除在制造、裝調過(guò)程中的人為質(zhì)量缺陷，提高整車(chē)質(zhì)量水平，提升全班組員工的質(zhì)量責任意識。針對本月交付青島的`300臺車(chē)提出各項問(wèn)題，調發(fā)工段開(kāi)展專(zhuān)項“離合踏板自由間隙合格率控制”計劃，保證了離合自由行程的100%合格率；內飾工段開(kāi)展了“消除外觀(guān)件磕碰劃傷”專(zhuān)項計劃；避免了長(cháng)頭車(chē)前圍落地存放和部分覆蓋件的磕碰劃傷問(wèn)題，組織各班組長(cháng)對前圍外板分裝配平臺、存放器具架；頂蓋側裝飾罩，遮陽(yáng)板，各類(lèi)型護板；前側角板，A立柱，賽龍10版的前側外板，翼子板；前側外板，新大威下翼子板等各類(lèi)零部件的存放器具都進(jìn)行了外觀(guān)的防護，增加防護套管，纏防護衣。
二、積極開(kāi)展工藝培訓和工藝普查
現階段由于各種原因導致車(chē)間員工流動(dòng)性較大，對個(gè)別班組的裝配質(zhì)量形成不利因素，流動(dòng)工、新員工在不熟悉裝配工藝、缺乏培訓的情況下，影響整車(chē)裝配質(zhì)量，使車(chē)間裝配質(zhì)量嚴重下滑，整車(chē)評審分值超標。各工段長(cháng)和現場(chǎng)工程師有針對性的開(kāi)展工藝培訓和工藝普查�？朔伺嘤枅�(chǎng)地的問(wèn)題，制定了培訓計劃，對相應班組新員工的基本技能及相應工位的裝配工藝進(jìn)行分批培訓，從而避免由于裝配、調整流程不熟悉造成的質(zhì)量缺陷。9月13日下午，內飾工段按計劃自行規劃了內飾員工培訓場(chǎng)地，為了提高員工學(xué)習的積極性，內飾工段消除了沒(méi)有培訓場(chǎng)地的劣勢，在內飾工段南跨區域規劃了兩個(gè)員工培訓地，用于平時(shí)的交流學(xué)習和培訓。9月25日，為驗證和查看培訓效果，車(chē)間主任親自到大線(xiàn)工段的培訓現場(chǎng)，感受培訓效果：大線(xiàn)分裝班班長(cháng)馬興平結合自身工作經(jīng)驗，對大線(xiàn)工段各班組長(cháng)展開(kāi)技能提升培訓（BOM查詢(xún)及圖紙查詢(xún)），以直觀(guān)的方式，詳細的解說(shuō)了BOM查詢(xún)的方式、尤其對整車(chē)的模塊講得比較透徹，通俗易懂。培訓完成后，車(chē)間領(lǐng)導對培訓內容給予了從分肯定，培訓過(guò)程中的交流、互動(dòng)即使是現場(chǎng)工程師，也未必能做到和學(xué)員充分溝通和充分理解的培訓效果。
三、質(zhì)量改善建議和“QC”活動(dòng)
為進(jìn)一步提高質(zhì)量，方便整車(chē)調整，車(chē)間采納了前期會(huì )議提出的合理化建議，克服了種種不利因素，對方向盤(pán)的裝配工藝進(jìn)行調整，把方向盤(pán)緊固和檢查調整在調試工段。并制定了方向盤(pán)力矩合格率控制措施：
1、每位調整工對調整好方向的車(chē)子進(jìn)行100%自我檢查，檢查方向盤(pán)扭緊力矩是否滿(mǎn)足工藝要求，100-120Nm.為合格，達不到工藝要求，重新緊固，直到合格為止。
2、班長(cháng)對每天下線(xiàn)車(chē)20%的比例進(jìn)行抽檢，如果存在一臺不合格，加大抽檢比例到30%，如無(wú)不合格就以20%的比例正常抽檢，并做好記錄。
3、現場(chǎng)工程師對每周周一噴好蠟停放在交車(chē)區的車(chē)，以下線(xiàn)車(chē)20%的比例進(jìn)行隨機抽查，檢查工藝的執行效果。該建議的提出和有效實(shí)施保證了方向盤(pán)力矩的100%合格。
質(zhì)量月活動(dòng)總結5
根據國家、省、市“質(zhì)量月”活動(dòng)安排及市質(zhì)量強市工作領(lǐng)導小組辦公室《市質(zhì)量強市工作領(lǐng)導小組辦公室關(guān)于開(kāi)展20xx年全市“質(zhì)量月”活動(dòng)的通知》（甬質(zhì)強辦發(fā)〔20xx〕3號）以及寧波市市政公用工程安全質(zhì)量監督站《關(guān)于印發(fā)20xx年寧波市市政公用（軌道交通）工程“質(zhì)量月”活動(dòng)實(shí)施方案的通知》（市政安質(zhì)監〔20xx〕42號）文件要求，積極響應深化“質(zhì)優(yōu)寧波”建設，推進(jìn)高質(zhì)量發(fā)展主題的質(zhì)量月活動(dòng)，我項目部組織開(kāi)展了一系列“抓質(zhì)量，促和諧”活動(dòng)，在項目部領(lǐng)導的高度重視、精心組織、嚴格要求下，質(zhì)量管理水平取得了顯著(zhù)的提高，現將活動(dòng)有關(guān)情況總結如下：
項目部領(lǐng)導十分重視本次質(zhì)量月活動(dòng)，9月2日，在項目部現場(chǎng)會(huì )議室召集項目部管理人員和施工隊伍主要負責人召開(kāi)了質(zhì)量月活動(dòng)動(dòng)員大會(huì )，制定了本次質(zhì)量月活動(dòng)的目標、計劃以及任務(wù)部署，并提出了四點(diǎn)要求：一是進(jìn)一步提高員工的質(zhì)量意識，時(shí)刻牢記施工人員和管理人員的質(zhì)量責任；二是深化我們的質(zhì)量安全文化，確立良好的工作方法，減少質(zhì)量問(wèn)題，尤其是低級錯誤、重復質(zhì)量問(wèn)題，防止重大質(zhì)量事故的發(fā)生；三是通過(guò)“質(zhì)量月”活動(dòng)的有效開(kāi)展，促進(jìn)項目部“大干70天”生產(chǎn)目標的完成；四是借“質(zhì)量月”活動(dòng)開(kāi)展的契機，有效地把活動(dòng)主題貫穿于我們的施工生產(chǎn)之中，技術(shù)不斷創(chuàng )新、管理不斷完善、工程質(zhì)量不斷提高。
1、活動(dòng)主題：深化“質(zhì)優(yōu)寧波”建設，推進(jìn)高質(zhì)量發(fā)展
2、領(lǐng)導小組組長(cháng)：金曉忠副組長(cháng)：施光輝組員：項目部人員
3、活動(dòng)實(shí)施情況
�。�1）大力宣傳質(zhì)量觀(guān)念，提高員工質(zhì)量意識。
在質(zhì)量月活動(dòng)中開(kāi)展了形式多樣內容豐富的宣傳活動(dòng)。利用宣傳欄進(jìn)行宣傳質(zhì)量月活動(dòng)的'主題及活動(dòng)內容，普及質(zhì)量知識，加大宣傳力度，以提高全體施工人員的質(zhì)量意識，采用宣傳標語(yǔ)的形式開(kāi)展質(zhì)量關(guān)系生命安全、質(zhì)量關(guān)系社會(huì )和諧為主題的宣傳活動(dòng)，營(yíng)造人人關(guān)心質(zhì)量，人人重視質(zhì)量的良好氛圍。開(kāi)展了“恪守質(zhì)量誠信，踐行社會(huì )責任”為主題的討論活動(dòng)，切實(shí)加強全體從業(yè)人員的質(zhì)量安全意識和責任感。
�。�2）嚴格施工過(guò)程質(zhì)量控制，加強施工質(zhì)量安全檢查
為了有效的實(shí)現過(guò)程質(zhì)量控制，項目部實(shí)行了目標管理，一級抓一級，層層抓落實(shí)，質(zhì)量驗收嚴格執行“三檢”制度、隱蔽工程驗收及工序交接制度、檢試驗認可制度。分項工程開(kāi)工前對施工人員交底，完成進(jìn)場(chǎng)材料檢測及施工機具驗收；施工過(guò)程中，技術(shù)人員跟班作業(yè)，及時(shí)指導施工和監督工程質(zhì)量，嚴格工序報驗制度的落實(shí)；工序完成后，進(jìn)行自檢，確保工序報驗一次合格。組織質(zhì)量大檢查，對施工質(zhì)量進(jìn)行講評，對整個(gè)工程的進(jìn)展、存在的問(wèn)題進(jìn)行調查和探討。使工程施工中存在的一些問(wèn)題能夠及時(shí)得到解決，防止質(zhì)量事故的發(fā)生。
4、活動(dòng)意義本次“質(zhì)量月”活動(dòng)已經(jīng)圓滿(mǎn)結束，通過(guò)本次“質(zhì)量月”活動(dòng)大大提高了全員的質(zhì)量意識，深刻認識到質(zhì)量就是市場(chǎng)，質(zhì)量就是效益，質(zhì)量是每個(gè)人的責任，只有質(zhì)量才能保進(jìn)度；只有“一次干對、一次干好”才能趕上工期，才能順利完成今年的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標；只有靠全員的持續努力，才能精益求精，建設出社會(huì )、顧客滿(mǎn)意的工程，才能確保公司的長(cháng)遠發(fā)展，也才能確保每一位員工的根本利益。
寧波望春工業(yè)園區楊家地塊拆遷安置小區二期
工程項目部
20xx年9月25日
質(zhì)量月活動(dòng)總結6
省質(zhì)量技術(shù)監督局聯(lián)合x(chóng)x出入境檢驗檢疫局、省旅游委、省住建廳、省工信廳、省農業(yè)廳和省食藥監局等主辦單位，今天在�？谂e辦20xx年xx省“質(zhì)量月”活動(dòng)啟動(dòng)儀式。同日，xx省第九屆質(zhì)量論壇舉行。
為更好地落實(shí)省委提出的以創(chuàng )新為引領(lǐng)推進(jìn)供給側結構性改革，服務(wù)全域旅游，20xx年xx省“質(zhì)量月”活動(dòng)由省委宣傳部和省質(zhì)監、檢驗檢疫等23個(gè)部門(mén)聯(lián)合主辦。將圍繞“提升供給質(zhì)量，建設質(zhì)量強省”活動(dòng)主題，推動(dòng)我省十二個(gè)產(chǎn)業(yè)、六類(lèi)園區、百個(gè)特色產(chǎn)業(yè)小鎮、千個(gè)美麗鄉村的建設，突出質(zhì)量發(fā)展導向，動(dòng)員社會(huì )各界積極參與質(zhì)量強縣、強市、強省建設，解決質(zhì)量熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，維護群眾質(zhì)量安全消費的合法權益，提高經(jīng)濟發(fā)展的質(zhì)量和效益，力爭把“質(zhì)量月”活動(dòng)辦出xx鮮明的特色。
據悉，20xx年xx省“質(zhì)量月”活動(dòng)期間，除舉辦質(zhì)量論壇外，還將召開(kāi)全省質(zhì)量強省會(huì )議，開(kāi)展質(zhì)量和品牌提升活動(dòng)，改善產(chǎn)品和服務(wù)供給;開(kāi)展質(zhì)量整治活動(dòng)，解決群眾關(guān)心的`重大質(zhì)量問(wèn)題;開(kāi)展質(zhì)量宣傳活動(dòng)，傳播和推廣先進(jìn)的質(zhì)量理念和管理方法，提升全社會(huì )質(zhì)量意識;開(kāi)展群眾性質(zhì)量活動(dòng)，推廣先進(jìn)的質(zhì)量管理方法;開(kāi)展培育工匠精神活動(dòng)，提高全社會(huì )質(zhì)量素養。
質(zhì)量月活動(dòng)總結7
本次“質(zhì)量月”活動(dòng)主題為“提升供給質(zhì)量建設質(zhì)量強國”�！百|(zhì)量月”期間，該公司面向全社會(huì )開(kāi)展供電服務(wù)質(zhì)量咨詢(xún)活動(dòng)，強化全面質(zhì)量監督管理，促進(jìn)公司質(zhì)量管理水平不斷提升；深化電能質(zhì)量在線(xiàn)監測應用，進(jìn)一步強化系統對電能質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量的監測督查和決策支撐作用；嚴格物資質(zhì)量監督檢查，從源頭上保證設備質(zhì)量和安全；開(kāi)展建設工程質(zhì)量督查，切實(shí)提高輸變電工程投產(chǎn)質(zhì)量；加強電網(wǎng)設備質(zhì)量問(wèn)題治理，組織開(kāi)展質(zhì)量診斷、改善和攻關(guān)活動(dòng)；著(zhù)力提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平，樹(shù)立供電服務(wù)質(zhì)量精益求精的良好形象；加強質(zhì)量知識技能培訓，推進(jìn)資產(chǎn)全壽命周期管理等質(zhì)量管理理念與方法在各專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域的深化應用。
為了開(kāi)展好“質(zhì)量月”，該公司要求各單位要高度重視，結合自身實(shí)際，精心組織策劃，明確職責分工，加強工作協(xié)作，不走過(guò)場(chǎng)、務(wù)求實(shí)效，切實(shí)組織開(kāi)展好“質(zhì)量月”活動(dòng)。同時(shí)，要發(fā)揮好中央企業(yè)示范引領(lǐng)作用，樹(shù)立質(zhì)量第一的觀(guān)念，開(kāi)展全員、全方位質(zhì)量提升活動(dòng)，切實(shí)提高質(zhì)量安全保障本事和質(zhì)量管理水平，要把開(kāi)展“質(zhì)量月”活動(dòng)與各專(zhuān)業(yè)的'重點(diǎn)工作結合起來(lái)，加強全過(guò)程質(zhì)量管理工作。要據工作推進(jìn)情景開(kāi)展監督檢查，及時(shí)提煉、匯總“質(zhì)量月”活動(dòng)中的好經(jīng)驗、好做法。
據悉，該公司經(jīng)過(guò)全面宣傳與相關(guān)活動(dòng)的開(kāi)展，旨在經(jīng)過(guò)“質(zhì)量月”推動(dòng)企業(yè)質(zhì)量工作，提升各級人員質(zhì)量認識，使質(zhì)量意識真正能夠“入腦、入心”。
質(zhì)量月活動(dòng)總結8
為進(jìn)一步提高全員質(zhì)量意識,增強員工質(zhì)量素養，湖光區積極響應上級“質(zhì)量月”活動(dòng)相關(guān)要求,于今年9月開(kāi)展一系列以開(kāi)通運營(yíng)為主的“質(zhì)量月”活動(dòng)。
一、進(jìn)行文明服務(wù)培訓，抓好質(zhì)量提升。
為強化文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)，建立完善的文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)體，堅持和改進(jìn)文明用語(yǔ)、微笑服務(wù)，提高文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平，湖光片區進(jìn)行了文明服務(wù)培訓，并進(jìn)行考核。努力營(yíng)造“舒適、溫馨、平安、快捷、優(yōu)美、和諧”的的.高公路運營(yíng)環(huán)境。
二、進(jìn)行安全培訓，常抓安全教育。
在質(zhì)量月活動(dòng)中，湖光片區組織開(kāi)展了多種類(lèi)型培訓，
一是收費站員工入職培訓。
二是開(kāi)展了收費站三級安全教育的站級安全培訓。
三是學(xué)習了中交資管安全培訓管理規定，對安全制度內的培訓要求做到了如指掌。
四是公司“質(zhì)量月”考試、央企質(zhì)量管理考試在多項考試中員工考試分數均分較高，是日常安全培訓及學(xué)習工作有成效的有力佐證。
五是組織學(xué)習“雙節”保暢預案，并提前做好節假日知識的培訓，為節假日到來(lái)做好應急保暢準備工作。
三、加大安全檢查質(zhì)量，做好“中秋、國慶”雙節隱患大排查。
在雙節將來(lái)臨之際，湖光片區為了更好地迎接來(lái)自四面八方的游客，保障雙節日期間收費站安全、暢通、便捷，充分展示玉湛高速優(yōu)質(zhì)文明的良好窗口形象，提前部署各項工作，在安全檢查、機電設備、人員配置等多方面著(zhù)手，全力以赴打好節假日保暢服務(wù)牌，為過(guò)往司乘營(yíng)造良好的節日環(huán)境。
四、改善環(huán)境衛生，提升工作環(huán)境質(zhì)量。為展現收費站良好形象，站所組織全員對現場(chǎng)和辦公樓進(jìn)行大掃除，令站區面貌煥然一新，從站區內外到現場(chǎng)環(huán)境有了很大的改善，創(chuàng )造了一個(gè)舒適的環(huán)境和良好的條件。
湖光片區9月份開(kāi)展的一系列“質(zhì)量月”活動(dòng)，在開(kāi)展大力宣傳“著(zhù)力提升質(zhì)量，打造品質(zhì)中交”的同時(shí)也大大提高了全員的安全意識，從我做起，從小事做起嚴把質(zhì)量關(guān)。通過(guò)過(guò)活動(dòng)以月促年，用心帶動(dòng)站所管理工作再上新臺階。
質(zhì)量月活動(dòng)總結9
20xx年1月底，南寧市婦幼保健院召開(kāi)20xx年“醫療質(zhì)量月”活動(dòng)總結表彰大會(huì )。會(huì )上院長(cháng)邱寶強同志對20xx年“醫療質(zhì)量月”活動(dòng)進(jìn)行了總結，并對在活動(dòng)中取得好成績(jì)的相關(guān)科室進(jìn)行了表彰及獎勵，至此，20xx年“醫療質(zhì)量月”活動(dòng)取得了圓滿(mǎn)的.成功。
為加強醫療管理，進(jìn)一步落實(shí)各項醫療核心制度、診療常規和技術(shù)操作規范，防范醫療差錯和事故的發(fā)生，推動(dòng)醫院醫療質(zhì)量的持續改進(jìn)，保障醫療安全。20xx年10月南寧市婦幼保健院?jiǎn)?dòng)了醫療質(zhì)量月活動(dòng)，為了保障此項工作的有序開(kāi)展，成立了醫院“醫療質(zhì)量月”活動(dòng)領(lǐng)導小組及專(zhuān)家小組，經(jīng)過(guò)組織籌備、宣傳發(fā)動(dòng)、自查自糾及院內專(zhuān)家組初評、持續整改、院內專(zhuān)家組復評及總結和鞏固成果等五個(gè)階段，共組織院內醫學(xué)專(zhuān)家共36人次對住院部、門(mén)急診部、醫療醫技保障科室三個(gè)系列部門(mén)科室的醫療質(zhì)量、醫療安全工作進(jìn)行全面督查，檢查出醫療核心制度執行不嚴、各類(lèi)登記本登記不規范、患者知情同意征求意見(jiàn)書(shū)填寫(xiě)漏項、病案質(zhì)量缺陷共約326條、處，經(jīng)持續改進(jìn)后整改率達85%�；顒�(dòng)月期間邀請了南寧市第二人民醫院醫務(wù)部、兒科、婦產(chǎn)科等醫療質(zhì)量管理專(zhuān)家對醫院環(huán)節和終末病案質(zhì)量進(jìn)行現場(chǎng)督查，并于12月30日召開(kāi)20xx年醫療質(zhì)量講評會(huì )，對規范醫院病案文件的書(shū)寫(xiě)及提高病案質(zhì)量起到了良好的作用。
通過(guò)20xx年醫療質(zhì)量月活動(dòng)，有效的規范了醫療行為，提高醫療質(zhì)量，改善服務(wù)態(tài)度，同時(shí)也提高科室管理水平，為下一步規范醫療質(zhì)量、醫療安全管理，提高醫療質(zhì)量，確保醫療安全，促進(jìn)醫院又好又快發(fā)展方面起到積極的作用。
質(zhì)量月活動(dòng)總結10
根據集團公司4月1日下發(fā)《關(guān)于認真開(kāi)展“安全質(zhì)量整頓月”活動(dòng)的通知》傳真電報，按照文件內容和要求， 4月2日至30日我標段在全項目范圍內開(kāi)展了為期一個(gè)月的安全質(zhì)量整頓月活動(dòng)，牢固樹(shù)立了“安全第一、預防為主、綜合治理”的安全方針。通過(guò)本次活動(dòng)，管段內安全質(zhì)量整體管理水平有了明顯的好轉�，F將整頓期間的工作情況總結如下：
一、全員安全質(zhì)量意識有所提高
項目部4月5日開(kāi)展質(zhì)量安全整頓月動(dòng)員部署會(huì )，并制定了活動(dòng)方案。各工區積極響應，4月6日，4月11日一工區，二工區分別組織學(xué)習集團公司安全質(zhì)量工作會(huì )議精神。項目部、工區各級領(lǐng)導、各部室、作業(yè)隊、加工場(chǎng)、拌和站的項目管理人員都對安全質(zhì)量當前形勢以及所擔負的任務(wù)有了進(jìn)一步的提高和認識，各工區也相應成立了領(lǐng)導小組確�；顒�(dòng)順利開(kāi)展。
二、開(kāi)展了安全整頓月各項主題活動(dòng)
1，各工區結合“安全整頓月”主題活動(dòng)，針對不同作業(yè)內容制作了安全生產(chǎn)標語(yǔ)在各個(gè)工點(diǎn)懸掛，讓一線(xiàn)作業(yè)人員了解此次活動(dòng)，宣傳了法律法規，弘揚了安全生產(chǎn)文化。
2，按項目部要求，從工區項目經(jīng)理、作業(yè)隊、一線(xiàn)作業(yè)人員層層簽訂了包保責任書(shū)，按月進(jìn)行考核兌現。強化了領(lǐng)導帶班和管理人員一線(xiàn)作業(yè)人員的責任落實(shí)。
3，把安全生產(chǎn)與一線(xiàn)人員收入緊緊結合起來(lái)，制定了《一線(xiàn)安全行為與收入掛鉤考核管理實(shí)施細則》，依據實(shí)施細則每月對全體作業(yè)人員進(jìn)行了考核。推動(dòng)了一線(xiàn)人員從“要我安全”到“我要安全的”思想轉變，形成了促進(jìn)管理的長(cháng)效機制。
4，為提高作業(yè)水平，安全員、質(zhì)檢員、特種作業(yè)人員必須持證上崗，未取有效證件的人員一律不得上崗。進(jìn)場(chǎng)勞務(wù)人員做好信息登記，及時(shí)對進(jìn)場(chǎng)人員進(jìn)行安全質(zhì)量培訓、交底，明確各方責任，確保正常施工作業(yè)。進(jìn)場(chǎng)后對不服從項目管理和不按規范要求施工的隊伍及人員及時(shí)清退出場(chǎng)。
5，4月15日和4月25日，一工區根據應急預案分別對同南河大橋 、吉安隧道出口進(jìn)行了防汛和防坍塌應急演練，并檢查了應急物資庫情況，滿(mǎn)足要求。通過(guò)演練，提高了參建人員對防洪和防塌方的認識與逃生自救能力。
6，深入實(shí)行了班前講話(huà)制度。每個(gè)班組上班前由安全員、班組長(cháng)做好安全講話(huà)，現場(chǎng)安全員及技術(shù)人員負責監督。講話(huà)內容只針對當班作業(yè)內容及環(huán)境，告知作業(yè)中容易出現的`安全隱患、安全注意事項及預防措施，班前講話(huà)內容通過(guò)視頻及照片錄入保存。
7，對施工危險性較大作業(yè)工點(diǎn)實(shí)施內部安全許可管理，安全管理人員本著(zhù)“誰(shuí)許可誰(shuí)負責”的態(tài)度，每月20日前對安全條件達標的作業(yè)工點(diǎn)發(fā)放安全許可證，對安全條件不達標的作業(yè)工點(diǎn)要求停工整治，作業(yè)工點(diǎn)安全條件達標后方可繼續施工。
三、自查自糾問(wèn)題與整改情況
兩工區對照 3 月 31 日集團公司安全工作會(huì )議通報的問(wèn)題、鐵總《鐵路建設項目質(zhì)量安全紅線(xiàn)管理規定》中“十嚴禁”問(wèn)題以及包括第三方檢測單位在內的各級檢查發(fā)現的問(wèn)題結合項目實(shí)際進(jìn)行了自查自糾。
其中一工區每周對包括臨時(shí)用電、臨邊防護、消防安全、水上作業(yè)、跨路施工、勞保防護用品、隧道施工、超前地質(zhì)預報、監控量測、火工品管理、大橋提籃拱施工、高速大橋鋼桁梁施工、大橋樁基承臺墩臺施工、承臺墩臺施工、同江河特大橋承臺墩臺施工等各個(gè)方面進(jìn)行了檢查。共查出18個(gè)安全問(wèn)題及隱患，19個(gè)質(zhì)量問(wèn)題。目前所有安全問(wèn)題及隱患均已完成整改；所有質(zhì)量問(wèn)題已整改完成17個(gè)，剩余2個(gè)質(zhì)量問(wèn)題正在整改中，計劃5月1日前完成整改。
二工區每周對剩余重點(diǎn)工程進(jìn)行全面檢查，主要檢查了主墩連續梁外觀(guān)及實(shí)體質(zhì)量；正在施工墩身模板、鋼筋綁扎、臨邊防護、安全爬梯搭設；上行疏解線(xiàn)掛籃安裝過(guò)程；鄰近營(yíng)業(yè)線(xiàn)機械施工、現場(chǎng)一機一人防護、與京九線(xiàn)比較近的便道側防護、路基施工填料等。共查出安全質(zhì)量問(wèn)題共15個(gè)，截至4月24日已全部整改完成。
自查自糾期間兩個(gè)工區將發(fā)現的問(wèn)題納入了問(wèn)題庫。按照定人，定時(shí)、定責、定標、定措施的“五定”原則進(jìn)行了徹底整改。真正做到“安全第一、預防為主、綜合治理”。
四、活動(dòng)成效與今后工作重點(diǎn)
本次“安全質(zhì)量整頓月”活動(dòng)，在增強全員安全質(zhì)量意識，促進(jìn)安全質(zhì)量管理，提高事故防范水平等方面取得了一定成績(jì)；無(wú)論從安全質(zhì)量行為管理，現場(chǎng)安全情況，工程實(shí)體質(zhì)量，技術(shù)保障措施，計劃合同完善，物資設備檢查維護等方面都有了顯著(zhù)提升。但是，距“安全零事故、人員零傷亡、 質(zhì)量零缺陷、管理零誤差”還有距離；我們也清醒的認識到項目的安全質(zhì)量管理工作仍存在的不足；仍有少數管理及作業(yè)人員安全質(zhì)量意識不強；個(gè)別安全質(zhì)量問(wèn)題比較反復。
針對存在的問(wèn)題，我們必須加大安全質(zhì)量管理力度，踏實(shí)努力工作，努力提高整體管理水平，并重點(diǎn)抓好以下工作：
1、鞏固、發(fā)展、提高“安全質(zhì)量整頓月”的成果，完善安全質(zhì)量管理長(cháng)效機制。
2、嚴格執行各項安全質(zhì)量自控體系、安全質(zhì)量管理制度，落實(shí)安全質(zhì)量生產(chǎn)責任制，加大安全質(zhì)量責任追究處罰力度。
3、進(jìn)一步加強全員安全質(zhì)量思想認識的提高工作，促進(jìn)全員參與安全質(zhì)量管理，形成安全質(zhì)量生產(chǎn)工作齊抓共管的良好局面。
“安全質(zhì)量整頓月”活動(dòng)已圓滿(mǎn)結束，達到了預期的目標與效果。我標段將借助“安全質(zhì)量整頓月”的余溫，整理工作思路；深入貫徹落實(shí)上級安全質(zhì)量指示精神和各項規章制度；堅持“安全第一”的原則，牢固樹(shù)立一切事故都是可以避免的觀(guān)念；進(jìn)一步強化安全質(zhì)量管理，狠抓制度的落實(shí)，高度重視細節管理；做好參建人員的安全質(zhì)量思想教育工作，營(yíng)造良好的安全質(zhì)量生產(chǎn)氛圍；加強施工現場(chǎng)安全質(zhì)量監管。以“安全質(zhì)量整頓月”活動(dòng)為載體，做好“安全質(zhì)量管控年”活動(dòng)開(kāi)展工作，認真落實(shí)鐵路工程安全質(zhì)量紅線(xiàn)管理規定，全力保障項目的施工安全質(zhì)量生產(chǎn)工作穩步推進(jìn)，促進(jìn)項目安全質(zhì)量管理再上新臺階。
質(zhì)量月活動(dòng)總結11
在這丹桂飄香的日子里，我們迎來(lái)了質(zhì)量月。長(cháng)安國際廣場(chǎng)，作為西安市未來(lái)十大標志性建筑，陜西省重點(diǎn)建設工程，同時(shí)也是我們公司的品牌工程，從一期2#、3#樓開(kāi)始，到現在二期的1#樓施工到正負零。這5年多來(lái)，項目部一直認真貫徹落實(shí)公司提出的“每建必優(yōu)精細管理”的管理方針，以“確保長(cháng)安杯爭創(chuàng )魯班杯”的目標嚴格要求施工，嚴把質(zhì)量關(guān)。目前一期已經(jīng)順利交工投入使用，二期經(jīng)過(guò)緊張有序的“大干一百天”活動(dòng)也已經(jīng)在本月的15日達到了正負零。趁著(zhù)“質(zhì)量月”這個(gè)契機，圍繞今年質(zhì)量月“質(zhì)量安全是社會(huì )和諧的基礎”的主題，在公司的統一部署和安排下，項目部組織了系列活動(dòng)，旨在提高員工的質(zhì)量安全意識，加強工程質(zhì)量管理，進(jìn)一步提高我項目部整體質(zhì)量水平。
本次質(zhì)量月，項目部以多方面多角度組織活動(dòng)，加強員工質(zhì)量安全意識。首先，根據公司安排，并結合自身項目部情況，在項目部營(yíng)造“質(zhì)量月”的濃郁氛圍。在項目部入口的顯目位置張掛“質(zhì)量安全是社會(huì )和諧的基礎”等活動(dòng)主題橫幅，制作了精美的質(zhì)量主題海報帖于門(mén)衛室前宣傳欄，并在生活園區編排了一期以質(zhì)量月為主題的黑板報，形成濃厚的講質(zhì)量、重質(zhì)量的氛圍，讓員工思想上認識工程質(zhì)量的重要性。
在營(yíng)造氣氛的同時(shí)，項目部也做了具體上的活動(dòng)組織安排。在9月4日晚，針對工程實(shí)際情況，項目部組織了所有中天管理人員、鴻森勞務(wù)公司管理人員、以及所有班組長(cháng)開(kāi)了“搶進(jìn)度保質(zhì)量”的主題大會(huì )，項目經(jīng)理趙忠梁親臨會(huì )場(chǎng)對大家進(jìn)行了深刻的質(zhì)量安全教育。他教育大家要發(fā)揚吃苦耐勞精神，大干快干保證甲方提出的工期要求圓滿(mǎn)完成。在保證進(jìn)度的同時(shí)，要嚴抓安全、質(zhì)量，各管理人員加強責任心，各班組間要互相幫助、互相提攜，堅決打好工程第一戰。接著(zhù)，項目執行經(jīng)理張斌對具體工作進(jìn)行了安排，在會(huì )上針對目前存在的問(wèn)題宣讀了項目部的規章制度，以及保障質(zhì)量的各方面措施。并要求各勞務(wù)公司管理人員，班組長(cháng)在會(huì )后組織各班組人員都進(jìn)行了總結交流，在會(huì )后向項目部提交會(huì )議紀要。會(huì )后一個(gè)月來(lái)，各方面情況都有了明顯好轉，在加快工程進(jìn)度的同時(shí)也確保了質(zhì)量，并加強了項目部對勞務(wù)公司班組的管理。
9月9日是公司的安全生產(chǎn)日，在9月9日項目部根據公司安排又組織相關(guān)人員開(kāi)了專(zhuān)題會(huì )議并在會(huì )后分各專(zhuān)業(yè)檢查了現場(chǎng)。在強調安全的同時(shí)，項目部領(lǐng)導再次提醒大家要確保工程質(zhì)量。在確保工程質(zhì)量的前提下，加快工程進(jìn)度，不可一味的趕進(jìn)度而丟棄了工程質(zhì)量，時(shí)刻感受保持“質(zhì)量在我手中，客戶(hù)在我心中”的'責任感和“真心締造美好家園”的使命感。
項目部積極組織人員參加公司組織的建筑技能大賽活動(dòng)，根據工程實(shí)際情況，項目部組織了人員參加了樓梯支模、測量放線(xiàn)等兩項比賽。一個(gè)月來(lái)，對樓梯支模項目進(jìn)行了積極準備，管理人員從網(wǎng)上搜索相關(guān)資料，并請教老技術(shù)人員、老工人，設計制作出了一套全新的樓梯支模方式。經(jīng)過(guò)2次大改進(jìn)，無(wú)論從施工便捷性和可靠性上，都給予了保證，確保了它的實(shí)用性。經(jīng)過(guò)準備技能大賽，讓管理人員和員工都深深感受到施工工藝的無(wú)止境，感覺(jué)到提高自身工藝的必要性，提高了大家的質(zhì)量意識。
在這個(gè)月理，項目部多次所有管理人員和工人進(jìn)行交流溝通會(huì )。對工程出現的或可能出現的質(zhì)量問(wèn)題進(jìn)行交流匯報，并集體討論，研究解決方案。并不放過(guò)任何細微質(zhì)量問(wèn)題，做客戶(hù)滿(mǎn)意工程。對外腳手架、Ⅳ區高大支模架等進(jìn)行方案論證，確保了施工安全和施工質(zhì)量。項目部還組織管理人員和班組長(cháng)學(xué)習《綜合管理體系》和《中天集團施工工藝標準》，普及質(zhì)量知識，提高全體管理人員的專(zhuān)業(yè)知識水平和管理能力，對自己嚴格要求。組織各班組職工學(xué)習本工種施工工藝標準，講解施工過(guò)程中各類(lèi)質(zhì)量通病的產(chǎn)生原因及防治方法，提高職工技術(shù)水平及質(zhì)量意識。
在9月28日，項目部組織了項目部主要負責人及技術(shù)員前往陜西七建施工的“千禧國際廣場(chǎng)工程”參觀(guān)考察，學(xué)習該項目部的優(yōu)秀施工水平和施工工藝。參觀(guān)人員拍攝了它的先進(jìn)點(diǎn)和不足點(diǎn)，并在9月28日晚，用PPT形式，給所有管理人員進(jìn)行了詳細講解。大家對該工程進(jìn)行了廣泛討論，紛紛結合自己的工作發(fā)表了自己的看法，激發(fā)了大家的創(chuàng )優(yōu)熱情。
質(zhì)量月雖然已經(jīng)結束，但我們知道質(zhì)量月給的是我們反思與改進(jìn)的契機。對于我們來(lái)說(shuō)，質(zhì)量管理永遠沒(méi)有盡頭，我們離完美還有距離，精細管理是我們的使命。我們要提供一流的服務(wù)，樹(shù)立一流的品質(zhì)意識，為中天事業(yè)的發(fā)展，為祖國和諧社會(huì )的建設奉獻一份微薄之力。
質(zhì)量月活動(dòng)總結12
根據《x》的有關(guān)文件精神，我局認真組織和開(kāi)展緊扣“質(zhì)量安全、共同的職責”活動(dòng)主題，結合建設工程質(zhì)量安全專(zhuān)項整治督查工作，因地制宜，突出重點(diǎn)，務(wù)求實(shí)效地開(kāi)展了20xx年“質(zhì)量月”活動(dòng)，現將此次“質(zhì)量月”活動(dòng)情景總結匯報如下：
一、領(lǐng)導重視，職責明確
為突出重點(diǎn)，務(wù)求實(shí)效地開(kāi)展好這項活動(dòng)，我局成立了“質(zhì)量月”活動(dòng)領(lǐng)導小組，制定了簡(jiǎn)潔、明確的活動(dòng)實(shí)施方案，同時(shí)在質(zhì)量安全例會(huì )上進(jìn)行了宣傳、動(dòng)員，統一思想，提高認識，確�！百|(zhì)量月”活動(dòng)到達預期的效果。
二、營(yíng)造氣氛，廣泛宣傳
10月8日在質(zhì)量安全例會(huì )上，組織各方職責主體，認真學(xué)習有關(guān)“質(zhì)量月”活動(dòng)的文件，細心領(lǐng)會(huì )其精神實(shí)質(zhì)和資料，要求各施工企業(yè)制定具體的活動(dòng)方案，監理企業(yè)督促具體實(shí)施，本次活動(dòng)。共發(fā)放工程質(zhì)量基本常宣傳材料200余份，懸掛標語(yǔ)橫幅10余條，張帖宣傳標語(yǔ)100余張，資料主要涉及“質(zhì)量月”的'宣傳口號，工程質(zhì)量安全知識等，較好地營(yíng)造了“質(zhì)量月”的氣氛，收到了良好的宣傳效果。
三、重拳出擊，整治風(fēng)暴
本次的“質(zhì)量月”活動(dòng)，結合了我市的具體情景以及建設工程質(zhì)量安全專(zhuān)項整治督查工作展開(kāi)的，一是積極開(kāi)展了現場(chǎng)自拌混凝土和禁止使用粘土磚的專(zhuān)項檢查;二是宣傳貫徹南平市南建管《轉發(fā)《省建設廳關(guān)于深化建筑安全生產(chǎn)專(zhuān)項整治淘汰限制使用竹腳手架、井字架、人工挖孔樁等落后設備和工藝的實(shí)施意見(jiàn)》的通知》的精神，20xx年4月1日起，嚴格限制人工挖孔樁的使用，這一項目到目前為止，已得到基本控制，樁長(cháng)也限定在15米規定的范圍內，20xx年10月1日起禁止使用竹腳手架、井字架，這一工作在“質(zhì)量月”活動(dòng)期間加大了查處力度，也已完全禁止使用;三是針對質(zhì)量安全專(zhuān)項整治督查的資料，組織了施工質(zhì)量、施工臨時(shí)用電等的專(zhuān)項檢查，共發(fā)出20份隱患整改通知，其中4份為暫停工整改通知，提出整改意見(jiàn)84條，現基本整改到位，整改率為96%。
“質(zhì)量月”活動(dòng)雖然已經(jīng)結束，但我們要以“質(zhì)量月”為契機，深入開(kāi)展創(chuàng )優(yōu)工程的活動(dòng)，以推動(dòng)我市的工程質(zhì)量更上一個(gè)臺階而努力奮斗。
質(zhì)量月活動(dòng)總結13
根據國家質(zhì)檢總局《質(zhì)檢總局辦公廳關(guān)于深入開(kāi)展20xx年全國“質(zhì)量月”活動(dòng)的通知》(質(zhì)檢辦質(zhì) [20xx]753號)、中航工業(yè)《關(guān)于開(kāi)展中國航空工業(yè)集團公司20xx年“質(zhì)量月”活動(dòng)的通知》(航空質(zhì)[20xx]1062號)、中航工業(yè)飛機《關(guān)于組織開(kāi)展20xx年“質(zhì)量月”活動(dòng)的通知》(飛函[20xx]269號)、7.7”質(zhì)量對話(huà)會(huì )和首次航空裝備工程總指揮長(cháng)辦公會(huì )精神要求，中航工業(yè)西飛結合公司質(zhì)量工作實(shí)際情況，組織策劃了“質(zhì)量月”活動(dòng)方案，下發(fā)了《關(guān)于開(kāi)展20xx年“質(zhì)量月”活動(dòng)的通知》(司飛〔20xx〕261號)文件，在全公司范圍內組織開(kāi)展了以“深化“四個(gè)五”要求，以質(zhì)量樹(shù)品牌，促市場(chǎng)效益提升”為主題的“質(zhì)量月”活動(dòng)，確定了“全面實(shí)現四個(gè)提升(提升產(chǎn)品質(zhì)量、提升質(zhì)量體系、提升人員素質(zhì)、提升現場(chǎng)管理)”的活動(dòng)目標，制定了具體的活動(dòng)內容。各單位領(lǐng)導高度重視“質(zhì)量月”活動(dòng)，計劃層層落實(shí)，舉辦了質(zhì)量文化宣傳周、質(zhì)量論壇、質(zhì)量警示案例展、武器裝備知識答題競賽等形式多樣的活動(dòng)，各項工作扎實(shí)開(kāi)展，達到了預期目標�，F將中航工業(yè)西飛20xx年“質(zhì)量月”活動(dòng)的主要工作總結如下：
一、開(kāi)展“質(zhì)量文化宣傳周”活動(dòng)，營(yíng)造濃厚的“質(zhì)量月”活動(dòng)氛圍。
在“質(zhì)量文化宣傳周”期間，中航工業(yè)西飛以“深化?四個(gè)五?要求，以質(zhì)量樹(shù)品牌，促市場(chǎng)效益提升”為主題，利用廣播、報紙、園區網(wǎng)等媒體以及板報、櫥窗、簡(jiǎn)報、橫幅等宣傳工具，結合公司科研生產(chǎn)形勢，貫徹落實(shí)《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《質(zhì)量振興綱要》、卓越績(jì)效管理理念，廣泛宣傳了中航工業(yè)集團公司“四個(gè)五”(“五種意識”、“五個(gè)凡是”、“五不放過(guò)”、“五種能力”)要求、中航工業(yè)宗旨、理念、質(zhì)量方針以及公司的質(zhì)量方針、質(zhì)量?jì)r(jià)值觀(guān)、質(zhì)量道德觀(guān)、質(zhì)量誠信承諾、質(zhì)量行為準則等。廣播先后播出稿件8篇，閉路電視播出視頻14篇;《西飛集團報》開(kāi)設了“聚焦質(zhì)量月活動(dòng)”專(zhuān)欄，并在頭版開(kāi)設了“深化質(zhì)量整頓，實(shí)現四個(gè)提升”專(zhuān)欄，同時(shí)，在二版設立了“深化質(zhì)量整頓，實(shí)現四個(gè)提升”公司基層活動(dòng)動(dòng)態(tài)，累計刊發(fā)稿件近50篇;營(yíng)造了濃厚的“質(zhì)量月”活動(dòng)氛圍，激發(fā)了員工參與質(zhì)量工作的積極性和自覺(jué)性。
各單位結合自身實(shí)際情況，以《西飛質(zhì)量警示錄》等質(zhì)量警示教育材料中的典型案例為教材，對員工進(jìn)行了形式多樣的質(zhì)量警示教育和質(zhì)量責任教育，強化了員工的質(zhì)量意識和責任意識，使每位員工產(chǎn)生強烈的危機感和緊迫感，逐步養成按章辦事、盡職盡責、精益求精的工作習慣。
二、組織開(kāi)展質(zhì)量問(wèn)題警示教育，強化員工的質(zhì)量意識和誠信意識。
中航工業(yè)西飛質(zhì)量管理部、企業(yè)文化部及駐廠(chǎng)軍事代表室聯(lián)合組織了《質(zhì)量問(wèn)題警示專(zhuān)題展覽》活動(dòng)，制作了23副展板，布置了專(zhuān)題警示展覽室，聘請10位專(zhuān)職展覽講解員，以“警鐘長(cháng)鳴”為主題，由“設計質(zhì)量問(wèn)題”、“制造質(zhì)量問(wèn)題”、“管理質(zhì)量問(wèn)題”、“多余物控制問(wèn)題”、“質(zhì)量誠信問(wèn)題”五部分內容組成，收集了近年國內軍、民機及轉包生產(chǎn)項目的22個(gè)典型質(zhì)量案例。展覽從9月x日起，利用一個(gè)月時(shí)間，組織公司全體員工對“質(zhì)量問(wèn)題警示專(zhuān)題展覽”進(jìn)行參觀(guān)，截至目前，20xx余名員工觀(guān)后深受教育，切身感受到質(zhì)量安全是企業(yè)的信譽(yù)和生命。
為進(jìn)一步加大“質(zhì)量月”活動(dòng)宣傳力度，加強《武器裝備質(zhì)量管理條例》和質(zhì)量管理有關(guān)法規標準要求的普及教育，營(yíng)造人人關(guān)心質(zhì)量、人人抓質(zhì)量的良好氛圍，按照國防科工局科技與質(zhì)量司開(kāi)展武器裝備質(zhì)量管理知識競賽活動(dòng)要求，中航工業(yè)西飛高度重視，全面策劃，積極組織，各部、中心、總廠(chǎng)(分公司)踴躍答題，共收回答題卡6001份上報中航工業(yè)總部。
各單位結合自身實(shí)際情況，以《西飛質(zhì)量警示錄》等質(zhì)量警示教育材料中的典型案例為教材，對員工進(jìn)行了形式多樣的質(zhì)量警示教育和質(zhì)量責任教育。數控加工廠(chǎng)在“質(zhì)量月”期間在全體員工中開(kāi)展了“質(zhì)量管理知識競賽答題”活動(dòng)。答題形式分為必答題、選答題、搶答題和群眾答題四種方式，充分提高了員工的質(zhì)量意識和人員素質(zhì);設備總廠(chǎng)“質(zhì)量月”期間刊出板報3 期、櫥窗1 期、《設備人》專(zhuān)刊1期，廣播稿件6 篇，同時(shí)利用橫幅等積極營(yíng)造質(zhì)量月活動(dòng)氛圍，激發(fā)員工自覺(jué)參與質(zhì)量管理的主動(dòng)性和積極性;動(dòng)力總廠(chǎng)對近十年發(fā)生的質(zhì)量問(wèn)題進(jìn)行了一次全面梳理，編制了《動(dòng)力總廠(chǎng)質(zhì)量警示案例集》，共編制案例42個(gè)，涵蓋了電力、空壓制冷、給排水、天然氣、通訊、工程安裝六個(gè)方面，為今后員工質(zhì)量警示教育提供了一份全面、詳細的教材。
三、組織開(kāi)展“深化質(zhì)量整頓、實(shí)現四個(gè)提升”質(zhì)量改進(jìn)活動(dòng)，全力提升產(chǎn)品質(zhì)量、提升質(zhì)量體系、提升人員素質(zhì)、提升現場(chǎng)管理。
1. 為深入貫徹落實(shí)空裝機關(guān)、中航工業(yè)、中國商飛、適航當局的指示要求，確保航空裝備質(zhì)量安全。
中航工業(yè)西飛在目前進(jìn)行的七個(gè)專(zhuān)項質(zhì)量整頓基礎上，開(kāi)展了以“深化質(zhì)量整頓、實(shí)現四個(gè)提升”為主題的專(zhuān)項質(zhì)量改進(jìn)活動(dòng)(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“四個(gè)提升”)，下發(fā)了《關(guān)于開(kāi)展“深化質(zhì)量整頓，實(shí)現四個(gè)提升”改進(jìn)活動(dòng)的通知》文件并召開(kāi)全公司干部職工動(dòng)員會(huì )，對“四個(gè)提升”活動(dòng)進(jìn)行了全面部署，明確了活動(dòng)的指導思想、組織領(lǐng)導、方式范圍、重點(diǎn)內容、方法步驟及要求等�；顒�(dòng)從20xx年x月x日開(kāi)始，至20xx年x月x日結束，分別從提升產(chǎn)品質(zhì)量、提升質(zhì)量體系、提升人員素質(zhì)和提升現場(chǎng)管理等四個(gè)方面進(jìn)行改進(jìn)，并劃分為兩個(gè)階段逐步實(shí)施。
中航工業(yè)西飛自開(kāi)展“四個(gè)提升”活動(dòng)以來(lái)，各單位召開(kāi)了全體職工大會(huì )，傳達了公司“改進(jìn)活動(dòng)”動(dòng)員會(huì )精神，認真策劃，廣泛動(dòng)員廣大干部職工群策群力，真正做到了行政正職親自抓，全員參與認真查，牢固樹(shù)立解決問(wèn)題是成績(jì)，發(fā)現問(wèn)題是貢獻的思想，眼睛向內，制定了切實(shí)可行的活動(dòng)計劃，認真梳理了各單位的管理流程，揭擺研制、生產(chǎn)和服務(wù)中存在的問(wèn)題和薄弱環(huán)節，制定了措施和節點(diǎn)，采取有力措施實(shí)施改進(jìn)，從提升產(chǎn)品質(zhì)量、提升質(zhì)量體系、提升人員素質(zhì)、提升現場(chǎng)管理四個(gè)方面推進(jìn)改進(jìn)活動(dòng)，取得了初步成效。
2. 中航工業(yè)西飛在“質(zhì)量月”期間以“深化質(zhì)量整頓、實(shí)現四個(gè)提升”為主題舉辦了一期質(zhì)量論壇。
質(zhì)量管理部、總裝廠(chǎng)、部裝11廠(chǎng)以及36廠(chǎng)行政一把手分別做了主題發(fā)言，中航工業(yè)西飛副總經(jīng)理剛紹華和空軍副總代表高健對公司質(zhì)量工作提出了具體要求和殷切希望;中航工業(yè)西飛總經(jīng)理何勝強在論壇上揭擺了目前深化質(zhì)量整頓活動(dòng)中表現出的不良文化現象，指出了“四個(gè)提升”質(zhì)量改進(jìn)活動(dòng)的由來(lái)，強調了公司試點(diǎn)、推廣SQCDP的重要意義。要求各單位要真抓實(shí)干，圍繞公司核心目標積極推進(jìn)，要著(zhù)眼于提升能力、改變思維、因地制宜、務(wù)求實(shí)效，促進(jìn)“四個(gè)提升”改進(jìn)活動(dòng)觀(guān)念深入人心，為公司更好、更快發(fā)展奠定堅實(shí)基礎。
3. 為深入推進(jìn)質(zhì)量文化建設工作，大力傳播培育“崇尚質(zhì)量，追求卓越”的質(zhì)量文化。
公司組織編制了質(zhì)量文化建設宣傳冊并下發(fā)各班組，使員工的工作行為與質(zhì)量規范的要求相一致，養成嚴格遵守規范的良好工作習慣。
四、組織開(kāi)展“發(fā)揮黨工團組織優(yōu)勢，群策群力促質(zhì)量提升”專(zhuān)項活動(dòng)，全面提高員工的質(zhì)量素質(zhì)，規范員工的質(zhì)量行為。
1. 組織開(kāi)展“書(shū)記講質(zhì)量”專(zhuān)項活動(dòng)
9月份，中航工業(yè)西飛各級黨組織積極融入中心工作，圍繞黨委《關(guān)于開(kāi)展“發(fā)揮黨工團組織優(yōu)勢、群策群力促質(zhì)量提升”專(zhuān)項活動(dòng)的通知》中關(guān)于“書(shū)記講質(zhì)量”的要求，在黨委組織部的牽頭策動(dòng)下，各項工作有序進(jìn)行，并初見(jiàn)成效。
在《西飛集團報》開(kāi)辦了“書(shū)記講質(zhì)量專(zhuān)欄”，組織各級黨組織書(shū)記緊扣質(zhì)量提升主題，密切聯(lián)系本單位質(zhì)量管理、人員管理、技術(shù)管理、班組管理，以及文化建設等具體實(shí)際，談體會(huì )、挖問(wèn)題、拿舉措、促改進(jìn)，體現出黨群組織應有的組織優(yōu)勢和實(shí)際作為。公司黨委書(shū)記、董事長(cháng)宋水云率先發(fā)表了題為《內化于心方能外化于行》的署名文章。
開(kāi)展了以“強化班組質(zhì)量改進(jìn)，提升班組綜合管理”為主題的支部委員聯(lián)系班組活動(dòng)�；顒�(dòng)中各黨支部書(shū)記主動(dòng)聯(lián)系關(guān)鍵班組、黨支部委員聯(lián)系重要班組。每名黨支部委員均做到每月至少參加1次所聯(lián)系班組班前會(huì )，宣講質(zhì)量形勢，分析質(zhì)量問(wèn)題，協(xié)調問(wèn)題改進(jìn);各分黨委、總支也積極做好對支部活動(dòng)開(kāi)展的跟蹤和指導，實(shí)現了各方聯(lián)動(dòng)，收到了較好地效果。
2. 組織開(kāi)展“質(zhì)量文化掃描”專(zhuān)項行動(dòng)
質(zhì)量月期間，中航工業(yè)西飛組織開(kāi)展了“我身邊的不良質(zhì)量觀(guān)”征集活動(dòng)。鈑金總廠(chǎng)、復合材料廠(chǎng)、技裝總廠(chǎng)、部裝總廠(chǎng)等20多家單位都積極組織職工認真查找身邊的不良質(zhì)量觀(guān)、深刻反思、自我暴露。截止9月底，公司共征集到征文、漫畫(huà)等不同形式的“我身邊的不良質(zhì)量觀(guān)”近200條。同時(shí)，公司利用《宣傳文化向導》、《西飛集團報》分別開(kāi)設了“我身邊的不良文化現象”、“漫畫(huà)質(zhì)量管理”等專(zhuān)欄進(jìn)行宣傳。
中航工業(yè)西飛集團報組織記者，圍繞“深化質(zhì)量整頓，實(shí)現四個(gè)提升”的質(zhì)量工作主題，結合部門(mén)開(kāi)展的“跑現場(chǎng)，轉作風(fēng)，改文風(fēng)”活動(dòng)，深入一線(xiàn)員工開(kāi)展質(zhì)量走訪(fǎng)。9月份先后對鈑金總廠(chǎng)、設備總廠(chǎng)、試飛站、動(dòng)力總廠(chǎng)等單位20多名職工的談話(huà)材料進(jìn)行了整理，以“基層員工談實(shí)現四個(gè)提升”的形式發(fā)出四期宣傳報道。
3. 組織開(kāi)展“班組管理提升”專(zhuān)項行動(dòng)
中航工業(yè)西飛圍繞安全、質(zhì)量、成本、進(jìn)度、人員等五個(gè)方面，以“強化班組質(zhì)量改進(jìn)，提升班組綜合管理”為行動(dòng)目標，宣講質(zhì)量形勢，分析質(zhì)量問(wèn)題，協(xié)調問(wèn)題改進(jìn)，組織開(kāi)展了“班組管理提升”專(zhuān)項行動(dòng)，召開(kāi)了以“加強班組建設，提升現場(chǎng)管理水平”為主題的班組建設推進(jìn)會(huì )�？偨�(jīng)理何勝強作了班組建設動(dòng)員報告，對公司班組建設推進(jìn)工作進(jìn)行了動(dòng)員和部署，指出了當前班組建設工作存在的主要問(wèn)題，并提出了改進(jìn)公司班組建設工作的對策和要求。強調班組長(cháng)隊伍的建設，要圍繞“一個(gè)核心”，抓住“五個(gè)環(huán)節”，即：以班組長(cháng)能力建設為核心，以“選拔、考核、培養、待遇、發(fā)展”五個(gè)環(huán)節為重點(diǎn)，實(shí)現班組長(cháng)整體素質(zhì)和班組管理水平的顯著(zhù)提高。
總裝廠(chǎng)結合自身實(shí)際情況，出臺了SQCDP可視化管理系統的操作細則并明確了相應的'管理考核規章制度。組織工長(cháng)、室主任、班組長(cháng)以上人員對生產(chǎn)現場(chǎng)管理及SQCDP的相關(guān)內容進(jìn)行培訓學(xué)習，在369廠(chǎng)房的大運生產(chǎn)線(xiàn)開(kāi)展SQCDP試運行工作，并新增4項制度文件，以促進(jìn)生產(chǎn)現場(chǎng)標準化管理的實(shí)施。
部件裝配總廠(chǎng)根據公司《“加強生產(chǎn)現場(chǎng)管理，實(shí)現四個(gè)提升”專(zhuān)題會(huì )議紀要》要求，組織6人到天津公司進(jìn)行調研學(xué)習，研究確定了大運620#廠(chǎng)房、369#廠(chǎng)房機翼對接站位和214#廠(chǎng)ARJ生產(chǎn)線(xiàn)作為現場(chǎng)管理提升的試點(diǎn)，積極引入SQCDP管理方法，確定了其控制要素及實(shí)施辦法，計劃在試點(diǎn)成功取得經(jīng)驗后全面推廣。
機加總廠(chǎng)制定了《20xx年一流班組擂臺賽實(shí)施辦法》，充分發(fā)揮先進(jìn)班組的模范帶頭作用，促進(jìn)機加總廠(chǎng)在科研、生產(chǎn)、精益改進(jìn)、質(zhì)量、安全等任務(wù)的順利完成。
國航總廠(chǎng)以工段為單位開(kāi)展了“工長(cháng)講質(zhì)量”活動(dòng)，各工長(cháng)精心準備，踴躍參加，通過(guò)典型質(zhì)量案例展示了生產(chǎn)現場(chǎng)的質(zhì)量狀況、好的建議和舉措，強化了員工的質(zhì)量意識，促進(jìn)了總廠(chǎng)產(chǎn)品質(zhì)量的提高。
4. 組織開(kāi)展“青年質(zhì)量意識調研”活動(dòng)
為促進(jìn)“深化質(zhì)量整頓，實(shí)現四個(gè)提升”活動(dòng)深入開(kāi)展，了解青年職工對當前質(zhì)量形勢的認識、對待質(zhì)量問(wèn)題的態(tài)度和處理質(zhì)量問(wèn)題的能力，引導廣大青年職工對質(zhì)量問(wèn)題的正面關(guān)注與思考，中航工業(yè)西飛組織在35周歲以下的青年職工中開(kāi)展了質(zhì)量意識調查活動(dòng)。共下發(fā)問(wèn)卷1600份，收回有效問(wèn)卷1460份。
通過(guò)調查發(fā)現，大多數青年員工能客觀(guān)看待公司當前質(zhì)量形勢，能認識到質(zhì)量問(wèn)題造成的嚴重后果，能意識到質(zhì)量與員工個(gè)人的利益息息相關(guān)，能正確對待質(zhì)量和進(jìn)度的關(guān)系，能按照正確的流程處理質(zhì)量問(wèn)題。同時(shí)，調查也反映出不少問(wèn)題，其中包括公司質(zhì)量體系不健全，漏洞和空白較多;缺乏完善的考核和激勵機制;存在追求生產(chǎn)進(jìn)度忽視產(chǎn)品質(zhì)量的現象;部分員工對質(zhì)量問(wèn)題漠不關(guān)心，發(fā)現問(wèn)題不報告，更有甚者，還想辦法隱瞞、遮掩問(wèn)題，蒙混過(guò)關(guān)或私自處理;部分員工業(yè)務(wù)技能欠缺，不能獨立處理質(zhì)量問(wèn)題。公司在后續工作中將加大對青工的質(zhì)量意識和責任教育，為青工創(chuàng )造更多提升業(yè)務(wù)技能水平的機會(huì )，加大對“四個(gè)提升”專(zhuān)項改進(jìn)活動(dòng)的宣講和動(dòng)員，切實(shí)推進(jìn)“人員素質(zhì)提升”和“產(chǎn)品質(zhì)量提升”。
五、深入開(kāi)展各類(lèi)質(zhì)量整頓活動(dòng)，杜絕問(wèn)題重復發(fā)生、鞏固質(zhì)量整頓成果。
為確保飛機運營(yíng)質(zhì)量安全，經(jīng)公司和軍代表室研究決定，全年組織開(kāi)展了“中航工業(yè)航空裝備質(zhì)量專(zhuān)項整頓”、“空軍航空裝備質(zhì)量檢查整頓”、“自制附件清理檢查”、“新舟系列飛機裝配質(zhì)量自查整改”、“新舟飛機專(zhuān)項質(zhì)量整頓活動(dòng)”等七項整頓工作。質(zhì)量月期間，公司各單位進(jìn)一步完善相關(guān)管理制度，努力消除質(zhì)量隱患，解決一些長(cháng)期困擾現場(chǎng)生產(chǎn)和外場(chǎng)服務(wù)的質(zhì)量問(wèn)題，取得了較大成效。
1. 員工質(zhì)量安全意識普遍提高。通過(guò)學(xué)習領(lǐng)會(huì )軍委、空軍、空裝各級首長(cháng)對航空武器裝備存在質(zhì)量安全問(wèn)題的批示和講話(huà)精神，廣大干部員工從心靈深處受到了觸動(dòng)，能夠深刻反省，認真暢談個(gè)人心得，將“質(zhì)量第一”、“質(zhì)量就是生命”、 “軍工產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)系官兵生命、關(guān)系戰爭勝負”等質(zhì)量理念真正融入到工作實(shí)際當中。
2. 質(zhì)量安全形勢明顯好轉。通過(guò)各類(lèi)質(zhì)量整頓活動(dòng)的持續開(kāi)展，中航工業(yè)西飛現場(chǎng)管理制度得到完善，規范管理程度、文明生產(chǎn)現象明顯好轉，各型號飛機的質(zhì)量安全形勢良好。目前外場(chǎng)飛機狀態(tài)平穩，部隊戰訓任務(wù)完成較好，無(wú)重大故障發(fā)生，各項質(zhì)量指標均穩定受控，期間共接到嘉興、四平、濰坊等部隊7封表?yè)P信、1面錦旗;截至目前商保期內機群平均完好率為90%，較6、7月份(86%)有較大提高。
3. 內、外場(chǎng)問(wèn)題處理節奏加快。通過(guò)對內、外場(chǎng)質(zhì)量問(wèn)題的梳理，加大了監督協(xié)調力度，引起來(lái)了責任單位的高度重視，各型號組能夠積極梳理外場(chǎng)反饋的各類(lèi)質(zhì)量信息問(wèn)題，召開(kāi)專(zhuān)題會(huì )議，進(jìn)一步落實(shí)節點(diǎn)、責任，加快了外場(chǎng)質(zhì)量問(wèn)題的處理節奏。
六、積極推行卓越績(jì)效管理模式，不斷追求卓越質(zhì)量文化，全力爭創(chuàng )20xx年首屆中國質(zhì)量獎。
中航工業(yè)西飛積極推行卓越績(jì)效管理模式，不斷追求卓越質(zhì)量文化，堅持把卓越績(jì)效要求和自身產(chǎn)品特點(diǎn)及管理實(shí)際緊密結合，不斷拼搏，積極進(jìn)取，努力踐行“航空報國、強軍富民”核心價(jià)值觀(guān)。大飛機首飛舉世矚目、營(yíng)業(yè)收入連續六年超百億、“質(zhì)量效益年”成果豐碩、榮獲20xx年省政府質(zhì)量管理獎，基于在型號研制、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、管理創(chuàng )新以及和諧建設等方面取得的成績(jì)，經(jīng)公司研究決定在20xx年開(kāi)展爭創(chuàng )首屆中國質(zhì)量獎工作，現已完成創(chuàng )獎材料的申報、自評師培訓、宣傳報道以及現場(chǎng)評審準備等工作，質(zhì)量月期間對卓越績(jì)效管理模式進(jìn)行了深入推廣，對創(chuàng )獎自評過(guò)程中出現的問(wèn)題制定了整改措施和完成時(shí)限，為創(chuàng )獎活動(dòng)的持續開(kāi)展奠定了堅實(shí)的基礎。目前已獲知中航工業(yè)西飛榮獲20xx年度首屆中國質(zhì)量獎提名獎。
七、扎實(shí)開(kāi)展QC小組活動(dòng)，促進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量和現場(chǎng)管理水平不斷提升。
為有效解決科研、經(jīng)營(yíng)、生產(chǎn)和服務(wù)過(guò)程中的各類(lèi)問(wèn)題，扎實(shí)推進(jìn)“市場(chǎng)效益年”活動(dòng)有效開(kāi)展，不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量和現場(chǎng)管理水平。中航工業(yè)西飛組織召開(kāi)了內部QC成果交流會(huì )，總裝廠(chǎng)、機加31廠(chǎng)及數控加工廠(chǎng)對3個(gè)優(yōu)秀QC成果進(jìn)行了精彩演示和發(fā)布。公司要求各單位互相借鑒，結合“市場(chǎng)效益年”具體工作內容，梳理流程，挖掘素材，以QC活動(dòng)為載體，加強質(zhì)量隊伍建設，切實(shí)將QC成果轉化為生產(chǎn)力，形成長(cháng)效機制。
20xx年，中航工業(yè)西飛正式注冊QC小組426個(gè)，活動(dòng)正在進(jìn)行中。推薦了8個(gè)優(yōu)秀QC小組參加上級部門(mén)組織的成果評審發(fā)布，3個(gè)QC小組獲得榮譽(yù)稱(chēng)號，其中全國優(yōu)秀QC小組1個(gè)，西安市優(yōu)秀QC小組二等獎2個(gè)。
八、開(kāi)展國際合作項目工藝可操作性復查，提升工序指導能力質(zhì)量改進(jìn)活動(dòng)。
中航工業(yè)西飛結合Ⅲ級CAB活動(dòng)要求，組織開(kāi)展了國際合作項目工藝可操作性復查活動(dòng)。國際合作部組織國航總廠(chǎng)、鈑金總廠(chǎng)、機加總廠(chǎng)、復合材料廠(chǎng)、數控加工廠(chǎng)和物料配送廠(chǎng)等單位按照工序能力提升活動(dòng)要求，制定了工藝、工人和檢驗人員在工序能力符合性方面需要提升的具體執行計劃，目前已經(jīng)審批下發(fā)。共確定12項零組件開(kāi)展工藝可操作性提升工作，其中復合材料廠(chǎng)確定了內襟翼項目2項零件;國航總廠(chǎng)確定了內襟翼項目2項組件;機加總廠(chǎng)確定了美洲項目4項零件;數控加工廠(chǎng)選擇了美洲項目和歐洲項目各1項零件;鈑金總廠(chǎng)確定了747-8垂尾項目2項零件。國際合作部按照執行計劃的時(shí)間節點(diǎn)對各單位執行情況進(jìn)行跟蹤檢查。
九、開(kāi)展非航空民品企業(yè)質(zhì)量管理體系自查整改活動(dòng)，提高服務(wù)保障和市場(chǎng)競爭力。
各非航空民品企業(yè)依據《質(zhì)量管理體系》(GB/T19001-20xx)標準要求，結合“質(zhì)量效益年”活動(dòng)，對本單位產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行了自查，并對自查出的問(wèn)題進(jìn)行及時(shí)糾正和整改，三季度，鋁業(yè)公司順利通過(guò)GB/T19001-20xx、GJB9001B-20xx質(zhì)量體系監督審核;晨光公司順利通過(guò)GJB9001B-20xx質(zhì)量體系認證;順達公司順利通過(guò)GB/T19001-20xx質(zhì)量體系監督審核。
質(zhì)量月活動(dòng)總結14
根據公司《關(guān)于開(kāi)展20xx年全國質(zhì)量月活動(dòng)的通知》的要求，結合本工程具體情況，在公司的領(lǐng)導下，項目部高度重視、精心組織、嚴格要求，項目部質(zhì)量管理水平取得了顯著(zhù)的成效，現將活動(dòng)有關(guān)情況總結如下：
1。 領(lǐng)導重視，精心組織
為了更好開(kāi)展質(zhì)量月活動(dòng)，20xx年x月x日在項目部會(huì )議室召開(kāi)了質(zhì)量月活動(dòng)專(zhuān)項會(huì )議。項目經(jīng)理在會(huì )上要求項目部各級領(lǐng)導和各部室負責人要提高對工程質(zhì)量工作重要性的認識，要意識到質(zhì)量是企業(yè)的命脈，良好的施工質(zhì)量是企業(yè)發(fā)展的根本。要加強質(zhì)量管理，細化施工方案，預防施工生產(chǎn)中質(zhì)量出現偏差，及時(shí)發(fā)現并糾正施工生產(chǎn)中質(zhì)量隱患。要以質(zhì)量月活動(dòng)為契機，營(yíng)造人人關(guān)心質(zhì)量、人人重視質(zhì)量的氛圍。
為了從組織上保障此次活動(dòng)順利開(kāi)展，項目部成立了以經(jīng)理為組長(cháng)，成員有施工員、安全員、質(zhì)檢員等的質(zhì)量專(zhuān)項領(lǐng)導小組，具體負責質(zhì)量月活動(dòng)的實(shí)施和協(xié)調工作。
2。加大質(zhì)量觀(guān)念宣傳力度。
在質(zhì)量月活動(dòng)中開(kāi)展了形式多樣內容豐富的宣傳活動(dòng)。利用宣傳欄進(jìn)行宣傳質(zhì)量月活動(dòng)的主題及活動(dòng)內容，普及質(zhì)量知識，加大宣傳力度，以提高全體施工人員的質(zhì)量意識，營(yíng)造人人關(guān)心質(zhì)量，人人重視質(zhì)量的良好氛圍，完善各項質(zhì)量管理資料項目部結合具體情況編制了具有針對性和可操作性的《質(zhì)量計劃》、《質(zhì)量獎懲辦法》和各項作業(yè)指導書(shū)等質(zhì)量管理文件，做到在施工過(guò)程中管理人員和施工人員有章可循，為創(chuàng )建良好的工程質(zhì)量打好了基礎。
3。加強培訓力度
項目部加大了對施工人員的`技能培訓工作，在本質(zhì)量月活動(dòng)中掀起了學(xué)習的高潮，使全體員工樹(shù)立了質(zhì)量法制觀(guān)念，提高了全員的質(zhì)量意識。
4。嚴格施工過(guò)程質(zhì)量控制
為了有效的實(shí)現過(guò)程質(zhì)量控制，項目部實(shí)行了目標管理，一級抓一級，層層抓落實(shí)，質(zhì)量驗收嚴格執行三檢制度、隱蔽工程驗收及工序交接制度、檢試驗認可制度。分項工程開(kāi)工前對施工人員交底，完成進(jìn)場(chǎng)材料檢測及施工機具驗收；施工過(guò)程中，技術(shù)人員跟班作業(yè)，及時(shí)指導施工和監督工程質(zhì)量，嚴格工序報驗制度的落實(shí)；工序完成后，進(jìn)行自檢，確保工序報驗一次合格。每周六下午由項目部召開(kāi)質(zhì)量分析分，總結現場(chǎng)施工的優(yōu)點(diǎn)及不足之處，并對本周質(zhì)量進(jìn)行講評，對整個(gè)工程的進(jìn)展、存在的問(wèn)題進(jìn)行調查和探討。使工程施工中存在的一些問(wèn)題能夠及時(shí)得到解決。
9月x日本年質(zhì)量月活動(dòng)經(jīng)過(guò)項目部全體人員共同努力圓滿(mǎn)結束，通過(guò)本次質(zhì)理月活動(dòng)大大提高了施工人員的創(chuàng )優(yōu)意識，提高了施工人員的技能水平和項目部的管理水平，達到了預期的目標，并取得了良好的社會(huì )效益。
質(zhì)量月活動(dòng)總結15
在為期三個(gè)月的質(zhì)量服務(wù)月活動(dòng)中，我院堅持把醫療把醫療質(zhì)量放在首位，把醫療質(zhì)量管理納入到醫院的工作重點(diǎn)之中，與時(shí)俱進(jìn)，從統一思想、轉變觀(guān)念、完善制度、改進(jìn)方法、充分利用科學(xué)手段等方面作了大膽的改革和創(chuàng )新，逐漸形成了“以全面的職能管理為后盾，以良好的服務(wù)態(tài)度為前提，以頂尖的醫療質(zhì)量為核心，以提高管理人才素質(zhì)為保障”的醫療質(zhì)量管理模式，并取得了實(shí)效。
一、切實(shí)推行醫德醫風(fēng)建設，處處體現以病人為中心
加大醫德醫風(fēng)建設力度和職業(yè)道德建設是新時(shí)期醫院發(fā)展的迫切需要，醫德醫風(fēng)評議活動(dòng)恰似一股東風(fēng)，無(wú)疑是給了我院一個(gè)前進(jìn)的動(dòng)力。
針對醫療衛生系統普遍存在的一些問(wèn)題，我院通過(guò)舉辦院內的自查自糾活動(dòng)，院外的問(wèn)卷調查以及與軍隊及社會(huì )各屆人士的座談會(huì )，找矛盾，找問(wèn)題，找差距。印制意見(jiàn)咨詢(xún)表，發(fā)到各部門(mén)，讓病友來(lái)評一評醫院的服務(wù)水平，對反映屬實(shí)的問(wèn)題，堅持予以處理；召開(kāi)社會(huì )各屆人士的座談會(huì )，廣泛征求意見(jiàn)，并逐條記錄，逐項落實(shí)和整改，還通過(guò)新聞媒體，以公開(kāi)信的形式，放下架子，謙虛地歡迎廣大市民提出批評和指導意見(jiàn)。通過(guò)醫德醫風(fēng)評議活動(dòng)，醫患之間，相互尊重，相互理解，相互關(guān)心的現代新型醫患關(guān)系已在我院形成。
“服務(wù)永無(wú)止境，我們一直在努力”、“我們尚未做到最好，但我們將努力做得更好”這是我院所有員工的兩句座右銘。在醫德醫風(fēng)建設當中，醫院實(shí)行了各種便民利民措施，體現了事事以病人為中心，處處為病人著(zhù)想的管理理念。
為確保廣大軍民每次都能得到最專(zhuān)業(yè)的診治。我院推行了門(mén)診專(zhuān)科化改革，做到每天每一個(gè)專(zhuān)業(yè)都有專(zhuān)科醫生出診。針對群眾反映的節假日看病難的問(wèn)題，醫院率先在皮膚科試行了無(wú)假日門(mén)診的服務(wù)，方便了因上班、上學(xué)不便就診的病人，醫院在下一步的工作中準備在所有門(mén)診科室全面推開(kāi)此項工作，徹底解決群眾節假日看病難的問(wèn)題，使駐地軍民在節假日能夠得到專(zhuān)科專(zhuān)治的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
為了給軍民提供全方位的醫療保健服務(wù)，醫院建立健全病人出院追蹤制度。為了提高軍民的自我保健和預防疾病的能力，醫院在門(mén)診和病區設置了健康教育專(zhuān)欄。為了更好地為軍民服務(wù)，醫院各科室陸續推出了服務(wù)承諾，全院共制定出便民利民措施260多條。為了做好病人及家屬的接待、咨詢(xún)工作，減少家屬的誤會(huì )，減輕護士的值班負擔，我院推出了護士長(cháng)值崗制度，要求護士長(cháng)在班在崗，負責統籌及咨詢(xún)解疑、接待工作。
以患者滿(mǎn)意與否作為衡量各項工作成效的標準，已成為醫院全體工作人員的共識。根據患者出院隨訪(fǎng)調查結果顯示，醫療服務(wù)的群眾滿(mǎn)意度已達到94．7％以上。重視醫德醫風(fēng)建設，一切以病人為中心，才是真正的造福于民。
二、加強醫療質(zhì)量管理與監控，確保醫療安全
眾所周知，醫療質(zhì)量是醫院生存和發(fā)展的核心，也是優(yōu)質(zhì)的醫療服務(wù)的最終體現。優(yōu)質(zhì)的醫療質(zhì)量是在競爭日益激烈的醫療市場(chǎng)處于不敗之地的最強有力的保證。健全醫療質(zhì)量管理機構，落實(shí)各項質(zhì)量管理制度，增強醫療風(fēng)險意識，加強醫療質(zhì)量管理是醫院發(fā)展的重中之重。
（一）建立和健全醫療質(zhì)量管理和監控機構
為進(jìn)一步加強、規范醫療質(zhì)量管理，保證優(yōu)質(zhì)醫療質(zhì)量，全面提升醫院整體質(zhì)量，我院從臨床科室抽調經(jīng)驗豐富的醫護人員成立了質(zhì)量管理控制辦公室。用務(wù)實(shí)、高效、公正、準確的工作作風(fēng)，為臨床提供強有力的管理保障。在主管副院長(cháng)的直接領(lǐng)導下，在質(zhì)控辦的監管下，由各相關(guān)部門(mén)全面開(kāi)展質(zhì)量檢查和監控工作。并建立了科主任負責制的全面質(zhì)量監控體系。使檢查和監督工作日�；�，隨時(shí)發(fā)現問(wèn)題，進(jìn)行整改，并由質(zhì)控辦每月進(jìn)行匯總分析，全面保證醫療質(zhì)量。
醫務(wù)處是我院的醫療質(zhì)量管理的具體執行機構，每年年初，醫務(wù)處都根據醫院的工作規劃及實(shí)際情況作出前瞻性的管理方案和規劃，作為全年的工作導向，同時(shí)嚴格按照《醫療質(zhì)量管理辦法》進(jìn)行操作，努力做到每項工作有根有據。按部就班，實(shí)施到位，做到嚴抓嚴管，使全院的綜合醫療質(zhì)量水平大為提升。
另外，我院還成立了考試委員會(huì )，它是獨立于職能部門(mén)和臨床部門(mén)的機構，能真正地發(fā)揮醫療質(zhì)量的監督作用，避免了以往管理和監控相混淆的情況出現。
（二）嚴格落實(shí)各項醫療質(zhì)量管理制度
1、進(jìn)一步完善院長(cháng)總查房制度
為加強醫院管理，規范行政，保證醫療質(zhì)量，提高科研教學(xué)水平，鞏固醫技、后勤、設備的保障作用。我院不斷完善了院長(cháng)總查房制度，將責任落實(shí)到個(gè)人，使各項工作做到及時(shí)、客觀(guān)、靈活，采取定期與不定期相結合、全組匯總的方式，使檢查中所得的信息向上匯報和向下反饋更客觀(guān)全面。并把檢查內容劃分為檢查科主任工作質(zhì)量和檢查醫院全面質(zhì)量?jì)刹糠郑旱谝�，科主任工作質(zhì)量部分：由院務(wù)會(huì )議成員及考試委員會(huì )成員組成檢查組，采取定期（每?jì)芍芤淮危┏椴榈姆椒�，主要檢查各科室主任行政查房或教學(xué)查房的落實(shí)情況；第二，由職能科室部分成員組成相應的檢查組，采取不定期抽查的方法，對醫院全質(zhì)量進(jìn)行檢查。
2、完善各項制度，做到有章可循，有章必循。
因應新的《醫療事故處理條理》實(shí)施，我院在醫療質(zhì)量管理方面做了大量的工作，務(wù)求切實(shí)提高醫療質(zhì)量。我院制定了《中國人民的解放軍第92醫院醫療質(zhì)量管理辦法》，并印成書(shū)，派發(fā)至每個(gè)醫務(wù)人員，突出了醫療質(zhì)量的重要性。將醫療質(zhì)量管理落實(shí)到每個(gè)科室，將責任落實(shí)到每個(gè)人，將獎罰條例具體化，增加了醫療質(zhì)量管理的可操作性和客觀(guān)性。同時(shí)針對醫院不斷出現的新情況和新問(wèn)題。醫院修訂和完善了《中國人民的解放軍第92醫院工作人員獎懲條例》、《藥品分級使用和管理制度》等醫院規章制度，嚴格實(shí)行全員、全面、全程質(zhì)量管理，使醫院各項醫療活動(dòng)地能做到有章可循，有章必循，各有關(guān)部門(mén)及科室負責人有效地發(fā)揮了作督、檢查的功能，為各項醫療工作的開(kāi)展奠定了良好的某礎。
3、建立完善的績(jì)效評價(jià)制度，實(shí)行量化評估
近年，我院全面實(shí)施《科室管理綜合評價(jià)預案》。通過(guò)綜合評價(jià)將醫院的綜合目標管理與每月醫院對各科室管理的監督、評價(jià)、反饋有效地融合在一起；并與每月、每季、每年的實(shí)際結果綜合比較，客觀(guān)及定量地反映各科室各項工作綜合完成情況。與科室的勞務(wù)效益相結合。以此促進(jìn)醫療質(zhì)量水平的全面提高。
（三）狠抓醫療質(zhì)量，提高醫療服務(wù)的技術(shù)含量
1、貫徹實(shí)施臨床醫療制度
臨床醫療制度貫徹實(shí)施的成效如何，直接影響到醫療質(zhì)量和醫療安全。醫務(wù)處和護理部每天派人到科室了解各科室的醫療運作情況，堅持采用每周三院長(cháng)查房、每季度醫療質(zhì)量總查房及不定期檢查等方式，深入臨床第一線(xiàn)，保證醫療制度的落實(shí)。
2、提高醫療基本理論及基本技能
充分利用考試委員會(huì )的作用，組織醫療基本理論和基本技能的考核工作每年都認真組織三基理論考核，對一線(xiàn)醫生、二線(xiàn)醫生、護理人員進(jìn)行嚴格的基本技術(shù)培訓和考核。對個(gè)別薄弱環(huán)節及時(shí)反饋科室進(jìn)行補課和再培訓。
（四）抓重點(diǎn)和難點(diǎn)，創(chuàng )急診優(yōu)秀管理
急診科一直是醫院的窗口，在對此高度認識的基礎上，我院在原有急診工作制度的基礎上，重新修訂了《中國人民的解放軍第92醫院急診科工作制度》，進(jìn)一步完善急診管理，使急診科的12項工作制度得以逐項落實(shí)。
根據急診科急危重癥和創(chuàng )傷事故病人多等特點(diǎn)，狠抓“急”字，各項搶救工作體現“穩、準、快”，以分秒必爭姿態(tài)不斷提高醫療質(zhì)量和搶救能力。保證急診專(zhuān)業(yè)醫師、急診專(zhuān)業(yè)護士占急診科人數一半以上，確保較高水平的醫療質(zhì)量。我們要求急診科醫護人員基本功過(guò)硬，搶救操作熟練，掌握主要危重癥和生命支持治療，且有很強的應急能力。
（五）嚴密監管的醫院感染管理
為加強醫院感染的管理，設有醫院感染管理科，專(zhuān)責進(jìn)行醫院感染的監管工作。全院完善了醫院感染管理的三級網(wǎng)絡(luò )，醫院感染管理委員會(huì )—醫院感染管理科—各科室醫院感染管理負責人（醫師）和環(huán)境消毒監測護士。
醫院感染管理科與檢驗中心聯(lián)合進(jìn)行醫院感染發(fā)病率監測，定期或不定期進(jìn)行細菌學(xué)監測，還經(jīng)常性檢查督促醫院感染病例的填報工作，并制定和執行醫院感染管理各項規章制度，抓好宣傳教育、培訓工作，醫院感染管理做到標準化、規范化。
三、以提高人才素質(zhì)為保證
人員素質(zhì)的高低將直接體現醫療質(zhì)量水平的好壞，特別是科室的管理人員素質(zhì)的高低，將影響臨床工作的好壞。因此，在我院全面實(shí)施科主任負責制的基礎上，我院采取多種方式全面提升管理人員素質(zhì)，以此促進(jìn)醫療質(zhì)量水平的提高。
20xx年九二醫院質(zhì)量服務(wù)月活動(dòng)總結 我院采取中層干部競聘上崗制度，一批業(yè)務(wù)能力、管理能力等綜合素質(zhì)強的優(yōu)秀人才脫穎而出，全面帶動(dòng)科室的建設。燒傷科護士長(cháng)采取合同護士競聘上崗制度進(jìn)行錄取，經(jīng)過(guò)多輪的競爭，最后從20名競聘人員中錄取1名最優(yōu)秀的護士擔任燒傷科護士長(cháng)，經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的可是運轉，證明該措施是十分有利的，使一大批優(yōu)秀人才得以充分發(fā)揮自己的專(zhuān)業(yè)才能和管理水平。
四、充分發(fā)揮信息話(huà)優(yōu)勢，務(wù)求管理規范化和高效率化
我院從今年年初起，在信息化建設方面取得了突飛猛進(jìn)的進(jìn)展。以信息化帶動(dòng)醫院的現代化，全力推進(jìn)我院各項工作的發(fā)展，尤其是醫療質(zhì)量和效率的`發(fā)展。經(jīng)過(guò)改造，醫院門(mén)診科室和住院科室已經(jīng)完全實(shí)現了患者隨到隨看，不必象以往一樣，要先到收費處交費再治病開(kāi)藥。在我院信息系統中已經(jīng)集成了磁卡發(fā)行系統、門(mén)診掛號系統、門(mén)診受費系統、門(mén)診配藥發(fā)藥系統、醫生工作站、醫囑管理系統、出入院管理系統、中心藥房系統、手術(shù)管理系統、醫技管理系統、檢驗網(wǎng)絡(luò )系統、血庫管理系統、數字超聲影象網(wǎng)絡(luò )系統、病理影像網(wǎng)絡(luò )系統、120急救指揮系統、辦公自動(dòng)化系統、遠程辦公系統、財務(wù)管理系統、設備管理系統、藥庫管理系統、物流配送系統、人力資源管理系統、醫療統計和病案管理系統、經(jīng)濟核算系統，觸摸屏查詢(xún)系統、體檢管理系統、醫院網(wǎng)站系統、電化教育系統、院內消費系統、電視監控系統、醫學(xué)文獻檢索系統等。
所有的功能模塊在一套網(wǎng)絡(luò )系統中傳輸，在一臺電腦中運行相關(guān)的子系統，如醫生工作站、檢驗報告系統、超聲報告系統、內窺鏡報告系統、病理報告系統、PACS查詢(xún)系統、辦公自動(dòng)化系統、全病案查詢(xún)系統、醫學(xué)文獻全文檢索系統等，充分利用網(wǎng)絡(luò )資源，使就診人員方便快捷地完成在醫院就診的整個(gè)過(guò)程，并可快速查閱病史資料；檢驗報告在病區打印，這樣解決了派專(zhuān)人送單和丟失報告單的問(wèn)題，提高了工作效率；所有檢驗標本實(shí)現條形碼管理，共享受檢者的信息，該檢驗系統有分析、識別、組合檢驗項目的功能，方便了醫護人員的臨床操作。
病理影像網(wǎng)絡(luò )系統，連接電子胃鏡、腸鏡、病理科顯微鏡，在內窺鏡室或病理科可以直接調取已錄入資料的病人的一般信息，將經(jīng)確認后的內窺鏡檢查圖文報告或病理檢查圖文報告發(fā)回病人所在科室，使報告整齊規范，縮短了報告等候時(shí)間。
醫院的信息化建設，充分體現以先進(jìn)的手段，確保管理的科學(xué)化、規范化和高效化，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，使病人最終受益。
五、推行護理改革，個(gè)性化服務(wù)創(chuàng )新路
長(cháng)期以來(lái)，護理管理是我們薄弱環(huán)節之一，經(jīng)過(guò)探討，我們一致認為提高護理服務(wù)水平，是我們在優(yōu)質(zhì)服務(wù)方面提出的新要求。我院在骨科全面試行服務(wù)模式的改革，并提出一種新的理念—個(gè)性化服務(wù)。把病人作為一個(gè)有病求醫、同時(shí)具有自我性格和家庭社會(huì )特征的完整個(gè)體來(lái)看待，針對患者的性別、年齡、病種、病期以及個(gè)人文化程度、生活習慣、情感特征、家庭社會(huì )關(guān)系等多方面的不同，實(shí)施相應的個(gè)性化的服務(wù)措施。實(shí)施個(gè)性化服務(wù)是在保證醫療質(zhì)量的同時(shí)，更強調病人個(gè)性方面的需求與滿(mǎn)足，每一處細微關(guān)懷，更令病人倍感滿(mǎn)意。在實(shí)施個(gè)性化服務(wù)的過(guò)程中，我們覺(jué)得有如下特點(diǎn)。
（一）打破傳統，更新觀(guān)念
以往傳統的服務(wù)模式無(wú)論是在工作態(tài)度上、規章制度上均以完成醫療任務(wù)為主，忽視了病人被愛(ài)、受尊重和自我實(shí)現的需要。個(gè)性化服務(wù)，打破了傳統模式，注重個(gè)性和人性服務(wù)，體現多元化服務(wù)質(zhì)量和價(jià)值。將我們的常規醫療、護理工作與病人自身“個(gè)性特征”相結合，制定出靈活、貼切的個(gè)性化服務(wù)措施。讓病人盡量脫離那種嚴肅、緊張的就醫過(guò)程，充分體現我們的關(guān)心與體貼，讓病人在平靜、信任與滿(mǎn)意之中完成整個(gè)就醫過(guò)程，真正做到以病人為中心。
（二）增進(jìn)醫護、護患之間的溝通
在以往，醫療與護理是脫節的，醫護之間的溝通很少、甚至有些醫護交班都是分開(kāi)的，造成護士對病人病情及治療不了解，使得護士的工作帶有一定的盲目性，醫生不能從護十那里及時(shí)獲得病人資料，了解治療方案的效果。通過(guò)采取每日醫生、護士集體交班，責任護士跟隨主管醫生查房和每周一全科醫護大查房的形式，對患者的病情、治療和護理進(jìn)行討論，這樣，就加強了醫護之間的溝通。護士對患者的病情與治療有了更深的了解，就可以更加準確、及時(shí)的執行醫囑，有針對性地制定護理方案，同時(shí)將獲得的患者資料及時(shí)反饋給醫生。在工作中，經(jīng)常有意識的與醫生交流，聽(tīng)取他們對護理工作的意見(jiàn)，及時(shí)改正我們工作中的不足。責任護士所管床位相對固定，與護理員一起負責所管病人的一切治療、生活護理、健康指導、功能鍛煉，心理護理等，加強了護患之間的溝通，病人的抱怨減少了，滿(mǎn)意度大為提升，護理質(zhì)量大為提高。
綜上所述，在本次質(zhì)量服務(wù)月活動(dòng)中，我院在全面實(shí)施質(zhì)量管理的前提下，通過(guò)切實(shí)推行醫德醫風(fēng)建設，加強醫療質(zhì)量管理與監控，完善各項制度，提高人才素質(zhì)，充分發(fā)揮信息化優(yōu)勢，推行護理改革等，實(shí)現了醫療質(zhì)量管理的規范化、科學(xué)化、信息化、優(yōu)質(zhì)化。我院全體員工深信，隨著(zhù)醫療改革的進(jìn)一步深入，在上級領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，在全體工作人員的努力下，我院的各項事業(yè)將得到更大的發(fā)展和壯大，將為體系部隊、駐地群眾提供更好、更優(yōu)質(zhì)的醫療服務(wù)�！�
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